2019年自考《管理学原理》试题复习(三)(含答案)

2019年全国大自考学科笔试复习专用全国自学考试历年真题2019年4月真题附件：自考毕业证什么时候领取自考毕业申请一年有两次机会，分别是上半年的6月份和下半年的12月份，上半年申办毕业的一般在10月份领取毕业证书，下半年申办毕业的则是4月份。

就是说如果考生是在6月申请的毕业，那么，就要等到10月份才发放毕业证书;如果考生是12月申请的毕业，那么就要等到明年的4月份才能领到自考毕业证书。

自考毕业证如何领取1、自考生出示本人身份证，准考证告知自考专业及层次。

2、自考生本人在领取毕业生档案登记簿上签名。

3、领取档案袋和证书夹，仔细检查，有无错装或缺漏。

4、将毕业证书、自考课程合格证取出，由本人妥善保管。

将自考毕业生登记表及成绩单密封在袋内交本人所在单位劳动人事部门。

自考档案如何存放1、已毕业的自考生，如果你的自考本科毕业档案是用自考办专用的牛皮纸袋封装的，请尽快找第三方托管你的档案。

（1）你大专毕业之后没找任何工作，那么你的大专档案应该在市或者区的人才交流中心。

你只需要带上你的本科档案，去这个中心，找人事局或档案局的工作人员存档就可以了。

（2）如果你大专毕业后找了工作，且大专档案在你单位，那么有三种处理方式：一种是辞职，然后将本科和大专档案同时归到人才中心；一种是不辞职，把本科档案归到单位；一种是不辞职，本科档案放到中心，专科依然在单位请尽量把你的大专档案和本科档案放在一个地方。

2、第一类型问题很好解决，无非就是个存档的问题。

但是有些考生的自考档案居然只有一张毕业生登记表的纸和一个毕业证。

自考毕业应该至少有四样东西：登记表，学籍表（履历表），成绩单，毕业证书。

考生在存档之前先问自考办，你的学籍表（履历表）和成绩单在哪里去了。

如果复试你仅仅只有一张登记表，可能会对你复试造成不良影响。

提醒考生尽量把三者找齐，然后再尽量问自考办要一个本科的专用档案袋。

如果没有档案袋，就带着你的登记表，去你大专档案所在地，把档案归入大专档案，这样稍微稳妥一点，毕竟你的自考档案在第三方机构里监管起来了。

自考管理学原理试题含答案解析一、单项选择题（本题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题所列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.管理者所拥有的生产技能、财务技能、营销技能属于（）。

A.概念技能B.人际技能C.技术技能D.学习技能【答案】C【解析】本题考查管理者的技能。

技术技能是指使用某一专业领域内的程序、技术、知识和方法完成组织任务的能力。

例如，生产技能、财务技能、营销技能等，都属于技术能力的范畴。

参见教材P44。

2.第一次提出管理五要素的是（）。

A.梅奥B.法约尔C.西蒙D.泰勒【答案】B【解析】本题考查管理的五要素。

法约尔第一次提出了管理的组成要素，即计划、组织、指挥、协调、控制五大职能，并对这五大职能进行了详细的分析和讨论。

参见教材P60。

3.人口规模、年龄结构、种族结构属于宏观环境因素中的（）。

A.政治环境B.经济环境C.技术环境D.社会环境【答案】D【解析】本题考查组织环境分析。

构成社会环境的要素包括人口规模、年龄结构、种族结构、收入分布、消费结构和水平、人口流动性等。

参见教材P81。

4.从长远来看，企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈（）。

A.正相关关系B.负相关关系C.不相关关系D.不确定关系【答案】A【解析】本题考查社会责任与经营业绩。

大量的实践表明：企业遵守严格的环境标准、从事环境公益事业，短期内无疑会增加经营成本。

但从长期来看，企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈正相关。

参见教材P101。

5.由企业高层管理者做出，具有长期性、方向性、全局性特点的决策是（）。

A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序决策【答案】A【解析】本题考查决策的类型。

战略决策是指与企业发展方向和远景有关的重大问题的决策。

战略决策对组织而言是最重要的，通常包括组织目标与方针的确定、技术革新和技术改造、产品的更新换代等，这些决策涉及组织的方方面面，一般由企业的高层管理者做出，具有长期性、方向性、全局性的特点。

D019·00054（通卡）绝密★考试结束前2019年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试题课程代码:00054请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分注意事项：1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。

不能答在试题卷上。

一、单项选择题：本大题共15小题，每小题1分，共15分，在每小题列出的备选项中只有一项是最符合題目要求的，请将其选出。

1.公司总经理向外界发布有关新产品的信息，其扮演的是A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.谈判角色2.人际关系理论产生于霍桑实验，参与并领导了该实验的是A.泰勒B.西蒙C.梅奥D.法约尔3.数码相机的诞生与普及直接导致了使用胶卷的传统相机的衰落。

这反映了行业竞争“五力模型”中的A.潜在进入者的威胁B.替代品的威胁C.供应商的威胁D.购买者的威胁4.随着环境的变化，管理道德会不断改变其内容和形式。

这体现了管理道德的A.普遍性B.特殊性C.强制性D.变动性5.决策要按一定的程序进行，其前提是A.确定目标B.拟定可行方案C.方案选优D.方案实施6.“计算机进入家庭，放在每一张桌子上，使用本公司的软件。

”这是企业的A.愿景B.程序C.目标D.规则7.某服装企业将其销售部门划分为老年市场部、青年市场部、妇幼市场部。

这种划分的依据是A.流程B.产品C.顾客D.地区8.某高科技公司为完成特定项目，从各职能部门临时抽调人员组建团队，形成了纵向横向双重职权关系的项目组，这种组织结构是A.事业部制B.矩阵制C.直线职能制D.委员会制9.让员工离开工作岗位，集中时间和精力参加培训活动。

这种培训是A.岗前培训B.职前引导C.在职培训D.脱产培训10.对现有状态的否定是组织变革过程中的A.解冻B.变革C.再解冻D.再冻结11.马斯洛在需要层次理论中提出了A.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设12.某部门经理习惯于独断专行，下级没有任何参与决策的机会，一切听从领导安排这种领导方式属于A.放任式领导B.民主式领导C.独裁式领导D.贫乏式领导13.销售经理对下属员工说：“谁能完成今年的销售任务，谁就能拿到丰厚的奖金。

全国自考管理类管理学原理（管理与管理学）模拟试卷3(题后含答案及解析)全部题型 4. 简答题7. 填空题简答题1．管理的必要性？正确答案：管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理，管理与组织如影相随。

管理无时不在、无处不在。

涉及知识点：管理与管理学2．管理的含义包括哪些方面？正确答案：(1)管理是对组织的管理，组织是管理的载体。

(2)管理是一项有目的的活动，管理的目的是为了实现组织目标。

(3)管理是由一系列活动构成的。

(4)管理是一个追求有效的过程。

(5)管理的实质是协调。

涉及知识点：管理与管理学3．管理的职能？正确答案：(1)计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排。

(2)组织是为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安排。

(3)领导是指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程。

(4)控制是为了保证组织按预定要求运作而进行的一系列监督检查工作。

涉及知识点：管理与管理学4．管理者的分类：正确答案：(1)按管理者所处层次的不同可分为高层管理者、中层管理者和基层管理者。

(2)按管理者所从事工作的领域及专业不同，可以分为综合管理者和专业管理者。

涉及知识点：管理与管理学5．管理学的学习方法有？正确答案：(1)唯物辩证法。

(2)理论联系实际法。

(3)系统方法。

涉及知识点：管理与管理学填空题6．管理产生于__________和__________之间矛盾的协调。

正确答案：欲望无限性、资源有限性涉及知识点：管理与管理学7．管理是__________的产物。

正确答案：人类群体活动涉及知识点：管理与管理学8．管理工作既具有__________又具有__________。

正确答案：科学性、艺术性涉及知识点：管理与管理学9．管理的核心是__________。

正确答案：以人为本涉及知识点：管理与管理学10．管理的有效性是由__________和__________来衡量的。

正确答案：效率、效果涉及知识点：管理与管理学11．根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备__________、__________、__________三种技能。

自考本科《管理学原理》测试题《管理学原理》一、单项选择题1.制定计划时要留有余地，执行计划时就要准备严格执行，只是指A.许诺原理B.灵活性原理C.计划性原理D.改变航道原理【答案】B【考点点击】本题主要考查的知识点是灵活性。

【要点透析】灵活性原理可以表述为，计划的灵活性越大，由于未来意外事件引起损失的危险性越小，必须指出，灵活性原理就是制订计划时要留有余地，执行计划，则必须严格准确。

2.良好的激励就是要去激发人的A.意愿B.动机C.远景D.计划【答案】B【考点点击】本题主要考查的知识点是鼓励的概念。

【要点透析】激励是指激发人的需要与动机，引导行为指向目标的活动过程。

简单而言就是调动人的积极性的过程。

3.编码在沟通过程中属于A.信息的接收B.信息的传递C.信息的发出D.信息的反馈【答案】C【考点点击】本题主要考查的知识点是沟通的过程。

【要点透析】信息沟通过程是从信息的发出和发送开始的。

发送者具有某种意思或想法，但需要纳入一定的形式之中才能传送，此即为编码。

4.民主式领导将权力地位于A.群众B.董事会C.每个职工D.领导本人【答案】A【考点点击】本题主要考查的知识点是领导风格。

【要点透析】独载式领导将权力定位于领导者个人手中，民主领导将权力定位于群众，放任式领导将权力定位于每个职工手中。

5.如主管人员现场指导营业人员的销售活动，发现不符合标准或违反规定，立即予以纠正，这属于A.前期控制B.过程控制C.现场控制D.反馈控制【答案】C【考点点击】本题主要考查的知识点是现场控制。

【要点透析】现场控制是指在某项活动或工作进行过程中，在现场发现存在的偏差或潜在的偏差，及时提供改进措施以纠正偏差的一种控制方式。

6.光明公司在实施全面质量管理时，对组织内部进行了全面调整，打破了单一的部门设计，成立了一些跨部门的工作团队，这些团队为改进产品提出了许多建议。

该公司的做法属于组织变革中A.结构变革B.技术变革C.人员变革D.文化变革【答案】A【考点点击】本题主要考查的知识点是组织变革的方式。

管理学原理试题(含答案)一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的核心是（）A. 领导B. 组织C. 计划D. 控制答案：D2. 以下哪项不属于管理的基本职能？（）A. 计划B. 组织C. 决策D. 控制答案：C3. 管理层次与管理幅度的关系是（）A. 正相关B. 负相关C. 无关D. 无法确定答案：B4. 以下哪种领导风格属于指导型领导？（）A. 指导型B. 放任型C. 支持型D. 参与型答案：A5. 以下哪个理论提出了“需求层次”概念？（）A. 马斯洛B. 赫兹伯格C. 麦克利兰D. 奥尔德弗答案：A二、填空题（每题2分，共20分）6. 管理的五大基本职能是______、______、______、______和______。

答案：计划、组织、领导、激励、控制7. 管理的层次分为______、______和______。

答案：高层管理、中层管理、基层管理8. 根据赫兹伯格的双因素理论，影响员工满意度的因素分为______和______。

答案：激励因素、保健因素9. 领导者的权力分为______、______、______和______。

答案：法定权力、奖赏权力、强制权力、专家权力10. 管理的科学性与艺术性体现在______、______和______。

答案：管理的理论体系、管理的实践应用、管理的不断创新三、简答题（每题10分，共30分）11. 简述管理的含义及其基本特征。

答案：管理是指在一定的组织环境中，管理者运用计划、组织、领导、激励和控制等职能，通过有效地运用人力、物力、财力等资源，以实现组织目标的过程。

管理的基本特征包括：①管理是一种有目的的活动；②管理具有普遍性；③管理具有层次性；④管理具有动态性；⑤管理具有科学性和艺术性。

12. 简述马斯洛的需求层次理论。

答案：马斯洛的需求层次理论认为，人类的需求可以分为五个层次，即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

这五个需求层次呈阶梯状，当低层次的需求得到满足后，人们会追求更高层次的需求。

2019年4月高等教育自学考试管理学原理真题一、单项选择题:本大题共15小题，每小题1分，共15分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1.生产车间的班组长、医院内科的护士长属于组织的A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.综合管理者2.提出“经济人”观点的是A.亚当.斯密B.梅奧C.西蒙D.亨利法约尔.3.我国提出的“一带一路”发展战略为企业创造了新的机遇。

对企业而言，这一战略属于外部环境因素中的A.政治因素B.经济因素C.社会因素D.技术因素4.管理道德会随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式。

这反映了管理道德的A.普遍性B.特殊性C.非强制性D.变动性5.从各种可供选择的方案中，权衡利弊，选择其一。

这是决策程序中的A.确定目标B.拟定可行方案C.方案选优D.典型试验6.指明组织机构在社会上应起的作用和所处的地位的计划类型是A.战略B.程序C.规则D.宗旨7.在组织规模-定的条件下，管理层次与管理幅度呈A.正比关系B.反比关系C.同比关系D.无关系8.职能部门对业务部门所拥有的职权是A.直线权B.职能权C.个人影响权D.参谋权9.“人尽其才，物尽其用”。

这体现了人员配备的A.因事择人原则B.因才适用原则C.动态平衡原则D.专业化分工原则10.在组织变革中，权力与利益等资源在组织成员之间的重新分配属于A.人员变革B.技术变革C.结构变革D.文化变革11.拥有较多专门知识和特殊技能的领导往往会赢得人们的尊敬，并产生一定的影响力。

这种影响力源于A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专长权12.激励过程的起点是A.需要B.动机C.行为D.目标13.按照双因素理论，以下属于激励因素的是A.监督方式B.工作条件C.工作成就D.安全14.企业设置员工意见箱、信访日等属于A.下行沟通B..上行沟通C.平行沟通D.斜向沟通15.为了生产出高质量的产品而对原材料进行入库检查。

09管理学原理总复习资料与参考答案一、判断题：（）1、管理是任何组织集体劳动所必需的活动，因此任何社会的管理性质都是相同的。

（）2、泰罗是科学管理学派的杰出代表人物。

（）3、我们将管理层次少而管理幅度大的组织结构称作直式结构，它可以密切上下级之间的关系。

（）4、根据菲德勒的权变理论，在情境较好的情况下，采用高LPC领导，效果较好。

（）5、计划工作之所以是一项普遍的工作，是因为一个组织无论大小，它的管理过程都是完整的。

（）6、根据公平理论，当获得相同结果时，员工会感到他们是被公平对待的。

（）7、当重要细节必须被传递时，非语言沟通是最适宜的方式。

（）8、衡量绩效是控制活动的最终目的。

答案：1、×2、√ 3、× 4、× 5、√ 6、× 7、× 8、×1、（）科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。

2、（）经验管理学派认为学生和管理者通过研究各种成功与失败的管理案例，就能理解管理问题，但并不能因此学会有效地进行管理。

3、（）目标并不决定未来，但它们是动员企业中各种资源和力量去创造未来的手段。

4、（）在计划中体现的灵活性越大，则所制定的计划越实际，越能保证得到切实完成。

5、（）决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。

6、（）当组织处于不稳定的环境之中，较宽的管理幅度能确保更有效的管理。

7、（）赫茨伯格认为企业政策、工资水平、人际关系都属于保健因素。

答案：1、× 2、√ 3、√ 4、√ 5、× 6、√ 7、√1.管理既是一门科学，又是一门艺术.（）2.管理者权力比权威更重要。

（）3.未来企业竞争将主要是企业文化的竞争。

（）4.霍桑实验证明：人是“经济人”，不是“社会人”。

（）5.管理效益原理认为现代管理的核心是使人性得到最完美的发展。

（）6.管理原理和管理原则基本没什么区别，可以等同。

（）7.按决策的重要程度可将决策分为高层决策、中层决策和基层决策。

2019年10月高等教育自学考试《管理学原理》试题课程代码：00054一、单项选择题1．公司总经理向外界发布有关新产品的信息，其扮演的是A．人际角色B．信息角色C．决策角色D．谈判角色2．人际关系理论产生于霍桑实验，参与并领导了该实验的是A．泰勒B．西蒙C．梅奥D．法约尔3．数码相机的诞生与普及直接导致了使用胶卷的传统相机的衰落。

这反映了行业竞争“五力模型”中的A．潜在进入者的威胁B．替代品的威胁C．供应商的威胁D．购买者的威胁4．随着环境的变化，管理道德会不断改变其内容和形式。

这体现了管理道德的A．普遍性B．特殊性C．强制性D．变动性5．决策要按一定的程序进行，其前提是A．确定目标B．拟定可行方案C．方案选优D．方案实施6．“计算机进入家庭，放在每一张桌子上，使用本公司的软件。

”这是企业的A．愿景B．程序C．目标D．规则7．某服装企业将其销售部门划分为老年市场部、青年市场部、妇幼市场部。

这种划分的依据是A．流程B．产品C．顾客D．地区8．某高科技公司为完成特定项目，从各职能部门临时抽调人员组建团队，形成了纵向、横向双重职权关系的项目组。

这种组织结构是A．事业部制B．矩阵制C．直线职能制D．委员会制9．让员工离开工作岗位，集中时间和精力参加培训活动。

这种培训是A．岗前培训B．职前引导C．在职培训D．脱产培训10．对现有状态的否定是组织变革过程中的A．解冻B．变革C．再解冻D．再冻结11．马斯洛在需要层次理论中提出了A．经济人假设B．社会人假设C．自我实现人假设D．复杂人假设12．某部门经理习惯于独断专行，下级没有任何参与决策的机会，一切听从领导安排。

这种领导方式属于A．放任式领导B．民主式领导C．独裁式领导D．贫乏式领导13．销售经理对下属员工说：“谁能完成今年的销售任务，谁就能拿到丰厚的奖金。

”这种激励属于A．培训激励B．荣誉激励C．榜样激励D．物质利益激励14．某公司就新产品开发进行专项讨论，集思广益，充分交流，最终形成了一致意见。

2019年春季《管理学原理》在线作业一、单选题（共20 道试题，共40 分。

）V 1. 目标管理是一个全面的（）。

A. 管理系统B. 体系指标C. 管理系统指标D. 管理系统技术正确答案：A 满分：2 分2. 某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化？（）A. 正强化B. 负强化C. 惩罚D. 消除正确答案：B 满分：2 分3. 下列几项活动中，哪一项不属于管理活动（）。

A. 部队中的班长与战士谈心B. 企业的审计主管对财务部门进行检查C. 钢琴家制定自己的练习计划D. 医院的外科主任支持会诊正确答案：D 满分：2 分4. 时间网络图中的“关键线路”是指（）A. 占用时间最短，宽裕时间最少的活动序列B. 占用时间最长，宽裕时间最多的活动序列C. 占用时间最短，宽裕时间最多的活动序列D. 占用时间最长，宽裕时间最少的活动序列正确答案：D 满分：2 分5. 在知道与领导工作中，目标协调原理要求协调的目标是（）A. 定量目标与定性目标B. 长期目标与短期目标C. 个人目标与组织目标D. 员工个人的目标与领导个人的目标正确答案：C 满分：2 分6. 以下对直线型组织结构的描述错误的是（）A. 组织中每一位管理者对其直接下属有直接职权B. 实行专业分工C. 组织中每一个人只能向一位直接上级报告D. 管理者在其管辖的范围内，有绝对的职权或完全的职权正确答案：B 满分：2 分7. 在管理过程中，通过沟通，对员工施加影响，统一员工意志，保证组织目标实现的职能是（）A. 计划B. 组织C. 指导与领导D. 控制正确答案：C 满分：2 分8. （）表明，使人们充分理解组织目标和任务，是领导工作的重要内容。

A. 目标协调原理B. 命令一致原理C. 直接管理原理D. 明目标原理正确答案：D 满分：2 分9. 当组织规模一定时，管理宽度与管理层次成（）。

A. 正比关系B. 反比关系C. 既不是正比关系也不是反比关系D. 没有关系正确答案：B 满分：2 分10. 选拔管理者的方式，可考虑从内部提升，也可考虑从外部招聘。