【好评返现模板】原创电商五星好评返现售后服务卡汇总
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好评模板50字
①收到货,第一时间拆包装,质量非常好,与卖家描述一致,完全超出我
的期望值,包装很仔细、严实,总的来说这次是很满意的一次购物,感谢卖家。
②正品,质量好,价格低,性比价高,物美价廉,物有所值,朋友看了都说好。
客服服务热情都到。
物流很给力
③包装很好,快递给力,卖家很有信誉,发货速度也很快。
价格更是比别家的实惠多了
④质量非常好,与卖家描述的完全一致,完全超出期望值,包装非常仔细,很满意的一次购物
⑤刚收到货有点不懂得该怎么使用,咨询了一下客服,没想到客服的人超好,介绍得超仔细的
⑥到货很迅速,质量也不错,好店铺,推荐了~还在观望的朋友们可以毫不犹豫的下手啦!
⑦六星好评,多一星不怕你骄傲,还在犹豫的朋友赶紧下手,良心推荐,真的很不错,性价比也很高,以后还在这家买。
总之:满意!满意!满意!
⑧真的超级喜欢,非常支持,质量非常好,与卖家描述的完全一致,非常满意,完全超出期望值,发货速度非常快,包装非常仔细、严实,物流公司服务态度很好,运送速度很快,很满意的一次购物呢~~~
⑨收到宝贝真心不错,性价比很高,经济实惠。
快递的速度也是给力,收
到之后打开看,各种东西放的非常齐全,包装完整。
找到一家品质一流的商家真的是不容易,你家的货我会一直买下去的,给你五星好评!。
好评有礼文字模板
①收到货,第一时间拆包装,质量非常好,与卖家描述一致,完全超出我的期望值,包装很仔细、严实,总的来说这次是很满意的一次购物,感谢卖家。
②正品,质量好,价格低,性比价高,物美价廉,物有所值,朋友看了都说好。
客服服务热情都到。
物流很给力。
③包装很好,快递给力,卖家很有信誉,发货速度也很快。
价格更是比别家的实惠多了。
④质量非常好,与卖家描述的完全一致,完全超出期望值,包装非常仔细,很满意的一次购物。
⑤刚收到货有点不懂得该怎么使用,咨询了一下客服,没想到客服的人超好,介绍得超仔细的。
⑥到货很迅速,质量也不错,好店铺,推荐了~还在观望的朋友们可以毫不犹豫的下手啦!
⑦六星好评,多一星不怕你骄傲,还在犹豫的朋友赶紧下手,良心推荐,真的很不错,性价比也很高,以后还在这家买。
总之:满意!满意!满意!
⑧真的超级喜欢,非常支持,质量非常好,与卖家描述的完全一致,非常满意,完全超出期望值,发货速度非常快,包装非常仔细、严实,物流公司服务态度很好,运送速度很快,很满意的一次购物呢。
⑨收到宝贝真心不错,性价比很高,经济实惠。
快递的速度也是给力,收到之后打开看,各种东西放的非常齐全,包装完整。
找到一家品质一流的商家真的是不容易,你家的货我会一直买下去的,给你五星好评!。
淘宝五星好评50字评语导语:评语,指含有说明、解释或评论的话。
下面由小编为大家整理的淘宝五星好评50字评语,欢迎大家阅读与借鉴~1、掌柜的服务态度真好,发货很快。
商品质量也相当不错。
太喜欢了,谢谢!2、好卖家,真有耐心,我终于买到想要的东西了。
谢谢卖家。
3、掌柜太善良了,真是干一行懂一行呀。
在掌柜的指导下我都快变内行人士了!4、卖家服务真周到。
以后带同事一起来。
5、宝贝质量不错,很喜欢了。
谢谢掌柜。
6、货到了,比图片上看到的好多了3Q!7、真是一个好卖家。
以后有这方面宝贝的需求还得找你哦!8、不错,顶一个,谁要你这么诚信呢。
呵呵谢谢咯!9、这家店还好吧。
来买过几次了,服务老客户非常周到,以后还常来!10、忠心地感谢你,让我买到了梦寐以求的宝贝,太感谢了!11、经过我的亲身体验,这家店信誉是相当地不错。
宝贝的质量更像钻石一般。
太感谢了!12、不要以为信誉低的卖家货质量不好。
我用我的亲身经历告诉大家,掌柜服务态度非常好。
商品质量也非常不错。
顶你了!13、呵呵。
商品这么快就宝贝收到了,很喜欢,买家很有信用!21、有了问题能很好的处理,可以信赖的好店家,以后有机会我们再合作。
22、赞一个发货迅速,宝贝和图片差不多。
23、不错希望下次合作谢谢掌柜~~24、价格大众化,YY质量很好呀,款式、面料我都挺满意的、如果有需要我还会继续光顾你的店铺!25、不好意思,付款晚了点!26、货好,人更好!简单就好!27、昨天拿到的,谢谢!28、合作愉快,已经确认付款,请查收!29、好好好!verygood!30、产品很好,服务态度也好!31、很好,非常满意!32、感谢老板,送个真诚的好评!33、终于拿到啦~~好开心那!34、卖家人真的好好哦,太感谢了!35、好好好好好好好好36、刚收到货,很好,物超所值!!以后还来!37、价格很优惠,服务也很好,东西不错,哈哈、、、、、、、、、38、质量很好,希望更多的朋友信赖、39、店主态度特好,我会再次光顾的、40、可不可以再便宜点、我带朋友来你家买。
售后服务模板尊敬的客户:感谢您购买我们公司所提供的产品。
为了确保您在使用我们的产品过程中获得完整的售后服务和支持,我们制定了以下售后服务模板,旨在为您提供高效、专业的解决方案。
一、售后服务承诺我们承诺为您提供以下售后服务支持:1. 产品质量问题的退换货政策:如果您在购买后发现产品存在质量问题,您可以在收到商品后7天内提出退换货申请。
请您妥善保管好产品包装、附件等完好无损,以便我们能更好地为您处理问题。
2. 快速响应问题和解决方案:我们将在收到您的问题反馈后的24小时内给予回复,并提供相应的解决方案。
对于较为复杂的问题,我们将在5个工作日内给出详细的解决方案,并与您进行进一步的沟通和协商。
3. 产品保修服务:我们为您购买的产品提供一定的保修期限。
在保修期内,如果您在正常使用过程中遇到产品故障或问题,我们将免费为您提供维修服务。
4. 售后技术支持:对于您在产品使用过程中的问题咨询,我们将提供专业的售后技术支持,包括但不限于产品使用指导、故障排除等。
二、售后服务流程1. 问题反馈:您可以通过以下方式向我们提出问题反馈:a. 电话联系:拨打我们公司售后服务热线,在服务时间内与我们的客服人员进行交流;b. 邮件联系:将问题详细描述并附上相关照片、视频等材料发送至我们的售后服务邮箱;c. 在线客服:在我们公司官方网站或产品官方网页上进行在线咨询和留言反馈。
2. 问题确认:我们的售后团队将在24小时内对您的问题进行确认,并与您进一步沟通和核实相关信息。
3. 解决方案提供:在与您对问题进行充分了解后,我们将及时提供相应的解决方案,以满足您的需求。
4. 售后服务评价:在解决问题后,我们将向您发送售后服务满意度调查问卷,以了解您对我们售后服务的评价和意见,以便我们不断改进和提升服务质量。
三、注意事项1. 请您在购买产品后妥善保管好发票、保修卡、购买凭证等相关文件,以便在保修或退换货时提供相关凭证。
2. 在使用产品的过程中,请遵守产品使用说明书中的安全提示和使用方法,以免因操作不当导致的故障而无法享受售后服务。
淘宝五星好评50字评语淘宝五星好评50字评语导语:评语,指含有说明、解释或评论的话。
下面由小编为大家整理的淘宝五星好评50字评语,欢迎大家阅读与借鉴~1、掌柜的服务态度真好,发货很快。
商品质量也相当不错。
太喜欢了,谢谢!2、好卖家,真有耐心,我终于买到想要的东西了。
谢谢卖家。
3、掌柜太善良了,真是干一行懂一行呀。
在掌柜的指导下我都快变内行人士了!4、卖家服务真周到。
以后带同事一起来。
5、宝贝质量不错,很喜欢了。
谢谢掌柜。
6、货到了,比图片上看到的好多了3Q!7、真是一个好卖家。
以后有这方面宝贝的需求还得找你哦!8、不错,顶一个,谁要你这么诚信呢。
呵呵谢谢咯!9、这家店还好吧。
来买过几次了,服务老客户非常周到,以后还常来!10、忠心地感谢你,让我买到了梦寐以求的宝贝,太感谢了!11、经过我的亲身体验,这家店信誉是相当地不错。
宝贝的质量更像钻石一般。
太感谢了!12、不要以为信誉低的卖家货质量不好。
我用我的亲身经历告诉大家,掌柜服务态度非常好。
商品质量也非常不错。
顶你了!13、呵呵。
商品这么快就宝贝收到了,很喜欢,买家很有信用!21、有了问题能很好的处理,可以信赖的好店家,以后有机会我们再合作。
22、赞一个发货迅速,宝贝和图片差不多。
23、不错希望下次合作谢谢掌柜~~24、价格大众化,YY质量很好呀,款式、面料我都挺满意的、如果有需要我还会继续光顾你的店铺!25、不好意思,付款晚了点!26、货好,人更好!简单就好!27、昨天拿到的,谢谢!28、合作愉快,已经确认付款,请查收!29、好好好!verygood!30、产品很好,服务态度也好!31、很好,非常满意!32、感谢老板,送个真诚的好评!33、终于拿到啦~~好开心那!34、卖家人真的好好哦,太感谢了!35、好好好好好好好好36、刚收到货,很好,物超所值!!以后还来!37、价格很优惠,服务也很好,东西不错,哈哈、、、、、、、、、38、质量很好,希望更多的朋友信赖、39、店主态度特好,我会再次光顾的、40、可不可以再便宜点、我带朋友来你家买。
淘宝售后服务卡模板篇一:淘宝售后策划售后管理策划一、查件催件1、查询快递我们发货后客户暂时没有收到衣服需要我们帮忙查询快递的。
我们通常是先让客户稍等下。
帮客户查询出结果后发给他们,然后问客户还有什么需要帮助的吗?通常这时客户就没有什么需要帮助的了1.1 忘点发货的第一时间将单号上传网页1.2不想买了,问其原因,尽力挽留,实在不行就进行退款二、流程三、售后处理1、退货签收流程(1)检查退货产品的数量、质量(2)退货收到后及时与客户沟通,做好备注。
退货订单进行退款,换货订单进行换货流程2、质量问题或个人原因退换货这种我们会先发问候语,然后问清楚是质量问题退换货还是非质量问题退换货。
还有要把邮费问题给客户解释清楚,质量问题我们承担邮费。
非质量问的话是客户承担邮费。
邮费问题是质量问题客户先垫付邮费,我们收到质量问题的衣服后帮亲充值到支付宝。
质量问题的话客户需要24小时内提供质量问题衣服的照片,我们这边审查后要插旗备注,比如说材质处破损。
我们要备注材质处有破损,等待买家退货。
非质量问题的话可以直接备注买家不喜欢等原因退货。
然后把我们的收件地址发给客户。
让他们给我们寄回。
换款式需要客户在售后服务卡上填写退回的款式和需要换的款式。
价格采取多退少补的方式。
多的我们会给亲充值到支付宝,少的话我们需要联系亲补邮费。
我们收到客户退回的衣服后要及时检查,质量问题客户只需承担差价,非质量问题客户需承担差价及其邮费3、快递原因造成在运输途中因快递原因造成的质量问题。
这类问题的解决方法是让客户拒签。
同时联系我们说明。
我们这边收到客户的说明后需要给客户备注,等衣服退回后我们会给客户从新发出,由于快递原因造成的质量问题我们这边会追究快递公司责任4.折价衣服有质量问题。
但是影响不大。
客户也不愿意耽误时间换货。
我们可以给客户点补偿。
但是补偿通常不能超过邮费。
要是实在不行的话可以请示下主管。
主管同意得话可以在后面备注:什么质量问题、补偿金额、处理人、时间、并且需要把客户帐号发给退款充值或者财务格式是店铺、帐号、原因、金额、时间。
好评返现申诉模板
尊敬的客服部门负责人:
我是阁下公司的客户,我对于最近遭遇的好评返现问题感到非常失望和困惑。
我希望能够就此事提出申诉,并希望能够得到公正的处理和解决。
首先,我使用了阁下公司的产品/服务,并且按照要求给予了好评。
我相信我对产品/服务的评价是真实的、客观的,并没有任何虚假或夸大其词的情况。
然而,我并没有收到我有权享受的返现,这对于我来说是一个非常不公平的待遇。
其次,我已经与阁下公司的客服部门联系了多次,但是得到的回复却没有解决我的问题。
他们要么回避问题,要么给出模糊的答复,让我感到非常无助和挫败。
基于以上情况,我希望阁下公司能够做出以下的处理和解决措施:
1. 就好评返现的问题,对我的申诉进行重新评估,并核实是否满足了返现条件。
2. 如果核实确认我有权享受返现,那么请返还我的返现金额,以彰显阁下公司公平、诚信的原则。
3. 如果核实确认我不满足返现条件,那么请向我解释清楚具体的原因,并且提供确凿的证据来支持阁下公司的判断。
我需要知道我在好评过程中是否有哪些错误或疏忽导致了我没有获得返现的权益。
4. 请阁下公司对客服部门的服务质量进行监督和改进,以保证顾客的申诉得到妥善、公正地处理。
请您重视我的申诉,并尽快回复我对此事的处理结果。
我坚信,阁下公司会认真对待我这个忠实客户的意见和反馈,以确保阁下公司的声誉和客户满意度的提升。
谢谢您的耐心听取和处理!
此致
敬礼
[您的姓名]。
淘宝好评返现评语大全淘宝好评返现评语大全:1. 一个字"好"2. 没想到,老板无条件给换啦,呵呵3. 掌柜人不错 ;鞋子很好服务很热情;4. 质量好,以后还来你家买;5. 很难得的正品,网购以来最满意的了;6. 做工较细致款式上身比较修身发货速度快是物有所值的一件衣衣谢谢;7. 很好的卖家;谢谢喽;我的同事们都很喜欢呢;下次再来哦8. 发货很快,东西不错,有效果9. 本来有点担心,不过去验证了,是行货,是个好卖家、10. 服务好礼品还真是漂亮,超值但,有一颗小珠有些瑕疵,这是难免的;尺寸比想象中的要小;总体还不错11. 卖家的服务挺好的,以后还能做上买卖12. 不错不错,这样的老板我喜欢~~~~13. 跟你交易次次都这么成功和开心的..希望我们以后有更多的交易吧...哈哈14. 好好好尽在不言中;15. 蛮好的,呵呵,以后继续光顾16. 还可以,一分价钱一分货17. 宝贝不错发货很快18. 店家货物做工很精美,服务也不错,给好评一个19. 发货超快,只是我不在,没能及时签收;赞赞20. 很好的卖家,绝对支持21. 早上收到,很喜欢,下次一定还来22. 店家发货很速度,一天就到23. 谢谢店家,鞋子穿起来很舒服;24. 衣衣收到了质量不错板型也很好超值25. 东西收到了,很好哦,很喜欢,赞个淘宝好评返现评语大全:26. 是冲着好评这么多买的,收到后还是有惊喜的,夏天穿刚好;27. 质量很好,非常不错28. 挺好看的29. 鞋鞋面料做工都很不错鞋型也很漂亮很满意30. 鞋子很舒服,寄得很快,天就到了..31. 对鞋子很满意,鞋型不错;32. 很好的卖家;谢谢喽;我的同事们都很喜欢呢;下次再来哦33. 次上货的时候,弄点鞋腿宽松一点的新款吧给多点选择34. 可美可美~~质量很好~就是里面的杯小了点~其他很perfect35. 真是很值得哦.... 什么都很好..36. 做工很不错··茄色··很好,很漂亮狂爱太满意了很舒服的哦还会来的37. ~ 东西还ok,但是有点脏了,希望下次发货的时候多注意一下38. 货物还算可以,样式不错,很合身,只是一些细节上还很一般,没有想像中那么好;39. 老客户了啊,希望以后有更多好东东40. 还好选大一个码,超修身,很棒41. 实物的色和图片稍有差异,但还是挺满意的;42. 物有所值43. 店已经收藏了很久,不过是第一次下手;应该说还不错;44. 卖家人很好这个还没用看包装应该不错45. 还不错.质量挺好的.速度也快.46. 没想到这么快就到了,尺寸正好,老板服务热心.47. 鞋子很好面料很舒服,下次记得送点小礼品哦;48. 鞋子太棒咯,很喜欢这颜色,另外谢谢long送的袜子lo ;49. 店主挺热情的,看图片防晒衣很大,但是实物挺短的,不会肥大,料子不错,不会闷;穿着很合适,是宽松的,但是不小,满意;50. 腿直腿瘦的美眉穿出来的效果超好哦51. 老板性格好,宝贝也好,戴上去也很舒服,超赞52. 效果很不错,以后会长期服用;。
网购好评评语•相关推荐网购好评评语无论在学习、工作或是生活中,大家总少不了要接触或使用评语吧,评语能够帮助被评价对象不断地接近于目标、达到目标,使取向目标的行为得到强化,背离目标的行为得到弱化。
怎么写评语才能发挥它最大的用处呢?以下是小编精心整理的网购好评评语,欢迎阅读与收藏。
网购好评评语11、感谢您的到来,xx家祝您初夏快乐,静享时光--2、亲爱的顾客,您的信任就是小店最大的欣慰,希望小店能给您带来一份惊喜与快乐!3、非常感谢您对我们的评价,因为您的赞许让我们充满动力,您的批评让我们更加完美,我们不仅仅邮寄包裹,我们还邮寄快乐!专业的服务就在您身边,期待您的再次光临!4、物美价廉快递也迅速6、在你没有任何喜欢的人的时候,你过得是最轻松快乐的,尽管偶尔会觉得孤单了点。
7、做工很不错茄色很好,很漂亮!狂爱!太满意了很舒服的哦还会来的8、炎炎夏日,每一件衣服都是夏日精彩的表情,您找到属于您的夏日表情了吗?9、亲爱的顾客,一心感谢您选择信任了我们为您服务,可享受二次购买免邮服务,谢谢您的支持!10、好买家——感谢您对我们的支持!祝您每天都能拥有阳光般的好心情——福禧龙,期待您下次光临!——11、很亮的粉红色,质量做工更是没的说。
回头看看有个可爱的买家说买了件校服,哈哈12、感谢亲的光临,亲的满意,就是我们最大的欣慰。
最大的回报。
小店会更加努力做好。
13、亲爱的顾客,您的信任是小店最大的欣慰,希望小店能给您带来一份惊喜与快乐!14、很高兴认识您,有机会多来逛逛哦——15、亲爱的买家您好~!感谢您购买本店的商品,亲是个不错的买家哦,收到商品若有任何问题请您立即与小店的售后工作人员联络,我们一定会尽力为您处理,也别忘了给小店一个好评价,互相加油鼓励一下期待您再次光临。
16、感谢亲的光临,期待再次合作啦!请相信我们,没有解决不了的问题,只要有一颗宽容的心。
我们无法做到万无一失,如果我们有失误,我们定当负责并努力让您满意,服务无极限,真诚每一天!17、好买家,不错的交易过程,买家很爽快合作非常愉快!18、感谢亲的光临,您的支持就是我们前进的动力,小店会更加努力做好!19、每想你一次,天上飘落一粒沙,从此形成了撒哈拉。
大漠红电商好评晒图返现方案(一)活动背景及目的: (1)(二)活动对象: (1)(三)活动方式: (1)(四)活动开展内容: (2)(五)返现操作步骤: (4)(六)后续延展: (4)(七)效果预测: (4)(八)费用预算: (5)(一)活动背景及目的:我们大漠红天猫旗舰店及雪山红天猫旗舰店好评率95-99%,店铺希望能达到更高转化率,必须带出消费者使用感受,因此利益驱使方式给消费带来分享环节。
晒图好评返现活动,把最好的一面通过客人的分享展现出来,一堆堆好的评价,对客人的引导和刺激是最直接的,是店铺最好的廉价“导购员”。
我们可以把评论里面非常好的评价收集做成图片,放到详情页里面,作口碑宣传,让一些不怎么看评论的客人看到其他客人的真实评价,刺激转化。
(二)活动对象:在天猫旗舰店购买大漠红100%枸杞汁的消费者,即可参与返现活动。
(三)活动方式:凡购买本店大漠红产品一提(¥580)及以上的客户即可参与返现活动(购买单支(¥39)产品未达到1提数量的客户不能参加返现活动)(四)活动开展内容:1.活动主题:大漠红枸杞汁好评晒图返现活动2.活动时间:2015/07/15---2015/10/15 (试行三个月)3.活动地点:大漠红天猫旗舰店4.活动内容:好评晒图返现方案:基本格式及流程(天猫后台最多只可以评论一次及追加一5.返现活动图片:(五)返现操作步骤:(六)后续延展:老客户积累8个以上拍图评论返现之后,挑选几个很“赞”的评论做成一个宣传图片,放入详情页的上方,重点展示,进一步扩大口碑影响。
(七)效果预测:通过此次天猫旗舰店好评返现活动的举行,将达到预期效果:A:增加我司大漠红旗舰店整体销售业绩B:通过该项目能达到线上推广的最大效果C:通过该项目同时也给品牌带来美誉及知名度的提升D:通过好评返现活动和消费者追加产品体验,能给其他购买消费者带来更直观的产品效果。
E:通过活动能收集更多消费者饮用后对于产品的效果信息,收集处理对下一步线上推广作准备。