《常用职场礼仪指导》第二版龚道敏课件一、引言职场中的礼仪举止是一种非常重要的素养，它不仅可以提升个人形象，还可以体现个人的职业操守和自律能力。
因此，在职场中遵守礼仪规范是非常必要的。
本次课程将为大家介绍一些常用的职场礼仪指导，以帮助大家在工作中养成良好的职业素养。
二、仪容仪表1.着装整洁：在职场中，着装整洁是基本要求。
选择合适的职业装扮可以展现个人的专业性和品味。
2.注意仪表：保持良好的仪表，包括整齐的发型、干净的面部和整洁的手指甲等，可以给人留下良好的印象。
3.合理穿戴首饰：避免过多或过大的首饰，以免分散别人的注意力。
选择简单而精致的珠宝可以增添整体形象。
三、言谈举止1.使用礼貌用语：在与同事和上司交流时，使用礼貌用语如“请”、“谢谢”等可以展现你的尊重和关心。
2.注意言语的用词：避免使用有冒犯性或侮辱性的语言，以免给他人带来不适和误解。
3.注意语速和音量：说话的时候要让自己的语速适中，以免给人造成紧张或浮躁的感觉；音量要适中，不要太小声或太大声。
4.听取他人的意见：尊重他人的意见并认真倾听，不要打断别人的发言或随意批评。
5.注意肢体语言：保持坐姿端正，不要翘二郎腿或懒散地靠在椅子上。
与人沟通时保持适当的眼神接触和微笑，展示出自信和友善的形象。
四、会议礼仪1.提前准备：参加会议前要提前了解会议议程，准备个人的演讲稿或报告，以确保会议的顺利进行。
2.准时到场：尽量提前到达会议室，避免迟到给他人带来困扰。
3.尊重发言者：在他人发言时要给予足够的关注和尊重，不要打断他人的发言或临时离开会议。
4.发言礼仪：在发言时要清晰地表达自己的观点，并注意控制发言的时间，不让自己的发言时间过长。
5.记录会议要点：在会议过程中可以做一些笔记，以便回顾和总结会议的要点。
五、电子邮件礼仪1.正式的标题：在写电子邮件时，要使用简洁明了、表达核心内容的标题，以便对方能够迅速了解邮件的主题。
2.专业的称谓：在称呼他人时要使用正确的职称或姓名，避免使用不恰当或不尊重的称呼。
