2021工程建设项目部申报青年文明号事迹材料

“青年文明号”创建集体事迹材料 “青年文明号”创建集体事迹材料 七部现有员工63名，其中2016年7月新进院校毕业生7名。员工平均年龄30周岁，其中30岁以下人员33名，党员15名，团员20名，是一支能吃苦、能战斗、讲奉献、讲团结的青年集体。七部自2006年成立以来，始终把青年培养工作作为工管部工作的重点，并在当年的市级 青年文明号 评审中，由七部主任何洪春同志亲自挂帅的市总工会项目以优异的成绩获得了此项殊荣。在今年的 青年文明号 创建过程中，七部通过不断摸索，努力建立其凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，紧密结合建筑行业的工作特点，倡导青年成才成梁，确立了建设 人才梯队 的创建思路，涌现出了一批年轻有为的技术骨干，由他们所担当的施工项目，如曙光名阁、环保局、科学家园等，都取得了较好的经济效益和社会效益。2016年，七部被安徽三建评为 最佳安全文明先进单位 和 企业文化建设先进单位 的荣誉称号，七部团支部被安徽建工和安徽三建同时评为 五四红旗团支部 的荣誉称号。 一、以人为本，打好 青年文明号 创建基石 万丈高楼平地起。 七部在 青年文明号 创建活动伊始，就做了充分的准备，凭借团支部强大的号召力，成立了由七部副主任王皖同志亲自挂帅，以团支部为核心的创建工作小组，并以会议形式向工管部全体告知了此次创建活动。随后，工作小组结合七部实际，制定了与七部生产经营计划紧密联系的创建目标、具体措施、工作制度，并及时听取了党支部、工管部领导对创建工作的建议和要求，进行修改和调整，最终出炉了七部 青年文明号 创建细则，为创建工作的顺利开展打下了坚实的基础。 二、提素强基，建设 学习型 青年文明号 在青年文明号创建实践中，我们始终把建设 学习型 青年文明号、培育青年技术骨干、培养人才梯队建设作为创建活动的重要内容，全面增强青年的政治理论和业务技术素质，提高综合能力。 一是坚持理论引导，增强政治素质。我们以提素质、促发展为目标，狠抓团员青年的政治学习，严格坚持政治学习制度，结合项目例会做

第 1 页共 19 页青年文明号事迹材料专题7篇地区是西藏最为艰苦的地区之一，这里平均海拔达4500米以上，含氧量只有平原地区的50%，因此它以它的海拔著称为“世界屋脊的屋脊”，并以它严重的缺氧著称为“生命的禁区”。然而在这块土地上却有一群不畏艰难困苦，不惜生命的付出，以踏实勤奋默默奉献的人，就是肩负“鸿雁”使命的地区邮政局青年职工。自开展“青年文明号”活动以来，我们立足行业特色，发扬踏实肯干、积极奋进的工作作风，深入扎实地开展“青年文明号”创建活动，为用户提供满意优质的服务，有效地促进了企业各项工作的顺利开展。一、强基固本，全面抓好创建活动的基础性工作青年文明号是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创造出一流工作业绩、体现了高度职业文明的青年集体。在创建活动中，区局高度重视，专门召开了创建工作布置协调会，成立了以局长为组长，副局长为副组长，部室主任为成员的创建领导小组，为区局创建工作提供有力保障。支局还把创建省级青年文明号列入邮政工作奋斗目标之一，制定激励措施，支持和鼓励干部职工大力开展省级青年文明号创建活动，对能在工作上为企业踏实工作，为邮政事业发展中起到了积极作用的青年职工给以奖励，做到有计划、有经费,有措施,形成党、政、工、团齐抓共进局面。在创建活动中，区局成立了包括区局所有员工在内的创建小组，制定年度创建计划，主要负责本区局创建省级青年文明号具体工作，第 2 页共 19 页区局还定期在周例会上进行创建工作布置，做到人人有分工，人人有参与，全员积极投入创建活动；其二还专门成立爱岗自律组，倡导工作积极、态度诚恳、服务第一、效率最高、业绩最优、员工凝集力，局领导每周进行评比，增强了我局内部员工竞争意识，不断地发展，努力地向更高层次前进；其三是把创建工作与青年员工、集体的绩效考评结合起来，从制度上保障创建计划及措施的落实，使创建活动经常化、日常化。二、立足本职，全力打造“服务型”青年文明号倡导爱岗敬业、优质服务是创建“青年文明号”活动的一项主要内容。“青年文明号”创建活动的最终落脚点是要体现在优质、高效、安全的工作业绩和服务质量上。我们结合生产实际情况，在“青年文明号”活动中大家集思广益，互动交流，以强化青年职工职业道德、岗位练功为抓手，大力建设“服务型”青年文明号。良好的服务环境和信用的服务氛围是企业的形象，体现企业的素质，也是优质服务的重要内容。在区局领导组织管理和重视关怀下，我们在营业大厅设有书写台、宣传架、饮水机等。为了让客户直接，有效地监督我们的工作，我们在“青年文明号监督台”中张贴员工的工号、照片等，让客户对我们的工作进行监督和帮助。让用户能够在一个轻松、自然的环境中享受到我们一流的服务，从而促进了营业部的信用建设和文明建设工作顺利开展。在软件建设上，要求窗口员工紧密围绕本行业，认真执行各项服务规范，恪守职业道德...... 第 3 页共 19 页第二篇:税收文明青年文明号事迹材料分局征收科共有29位同志，平均年龄28岁，担负着1373户工商企业税款征收工作，年税收任务6.16亿元。几年来，我们紧紧围绕“青春献税收，文明建功业”这一主题，不断深化青年文明号创建工作，从初始的微笑服务、便捷服务，发展到现在的以实践江总书记“三个代表”重要思想为力量源泉，完善制度体系、规范服务程序、提高服务质量；从优化服务环境、拓展服务内涵，发展到提高队伍素质、实施诚信服务，使青年文明号创建工作常抓常新，留下了不断在创新中发展的坚实足迹。自1996年以来，我们先后被共青团中央、国家税务总局联合命名为全国青年文明号；被国家税务总局评为“最佳办税服务厅”；被中央文明委授予“创建文明行业工作先进单位”。一、抓队伍建设，坚持以人为本，造就一支优秀的年轻干部队伍治税必先治队。办税大厅是我们直接与纳税人进行面对面、心与心交流的窗口，队伍素质的高低直接影响着整个税务系统的形象和声誉。我们青年文明号集体坚持以提高干部队伍素质为基点，严把“三关”，加强队伍建设。一是严把政治思想关，以职业道德教育建设为突破口，抓好干部的政治理论教育，提高干部的思想素质。二是严把业务关，以公务员岗位培训为重点，改善队伍的专业结构，提高干部的业务素质；以学历教育为切入点，改善干部队伍的知识结构。三是严把“入口关”，在干部的选择上，严格坚持优中选优的原则，在全分局精心筛选出政治合格、业务过硬、作风优良、年龄在35岁以下、第 4 页共 19 页具有大专以上学历的税务干部，作为我们青年文明号的成员，并实行年龄动态管理，保证了青年文明号集体充满青春活力。五年来，我们征收科共轮岗72人次，向其他科室输送业务骨干35名，有9名干部走上重要领导岗位，为全分局的青年文明号创建活动输送了清新血液。二、立足窗口，优化青年文明号的软硬件环境办税大厅是税务部门为纳税人提供上门申报、缴纳税款的主要场所，也是税务干部面向社会公开办税的重要窗口。在分局党政的支持下，我们先后投资140万元，建立了面积达300多平方米的办税大厅，并设置了服务厅导税图、纳税人须知、工作流程图、电子显示屏、电子触摸屏查询系统、空调和办公用品。这些设施的建设，使办税大厅真正成为服务功能齐全、设施环境优雅的文明创建“窗口”。硬件环境改善之后，我们又实施了优质服务“五个一”工程。就是“一张笑脸”，热情欢迎纳税人，做到生人熟人一样热情，企业个体一样对待，闲时忙时一样周到，税多税少一样负责；“一杯茶水”，热情接待纳税人，让纳税人进入办税大厅就产生自己是主人的亲切感；“一部电话”，热情解决纳税人与外界联系不方便的问题；“一个咨询台”，热情为纳税人解答疑难；“一本意见薄”，热情欢迎纳税人提意见，改进和开展工作。三、抓信用，重实效，不断创新青年文明号创建机制热情服务是对“青年文明号”的基本要求，但要达到优质服务的目标，优化服务程序更重要。我们率先在全局提出办税服务“三个第 5 页共 19 页一”制度，即“一条龙”服务、第一责任人和一次办税承诺。“一条龙”服务就是将税务登记、纳税申报、文书待批、税务咨询、发票发售、银行结算等各个环节统一有序集中在办税服务厅内，纳税人在这里办税从受理申报到发票发售，只需要用10分钟；“第一责任人”制度，就是每一位接触到纳税人的干部，必须完成和协助纳税人办好各项税务事宜，如有违章就要追究第一接触人的责任；一次办税承诺制度，就是只要纳税人手续齐全，所有事宜在纳税大厅一次办完，并严格按时限完成开票、办证、售票等工作，缩短纳税时间，提高办税效率。办税“三个一”的实施，不仅规范了办税大厅的工作程序，更重要地是提高了执法服务的质量，变松散服务为密集型、综合型服务；既密切了征纳关系，又方便了纳税人。四、抓廉政，重监督，不断强化青年文明号创建监督机制阳光是最好的防腐剂。为了保证“青年文明号”集体的崇高荣誉，我们强化文明创建监督制约机制，大力推行以办税服务“八公开”和税务行政执法公示制为主要内容的廉政建设“阳光工程”。办税“八公开”，就是向社会和纳税人全面公开税收政策、办税程序、处罚规定、工作纪律、工作职责、服务质量标准、服务时限、服务要求及征纳双方的权利和义务，在服务质量标准上着力追求文明、规范和效率原则。同时，我们还在办税大厅设置公示栏和两卡两箱。两卡两箱就是服务卡、评议卡、重点税源企业资料传递箱和纳税人意见箱，定期传递资料、定期汇集纳税人意见，广泛接受社会监督，检查第 6 页共 19 页服务质量。襄樊市一位公司经理在评议卡上写道：樊城分局征收科的服务卡是我们纳税人的“护身符”、权利卡；是国税青年文明号的监督卡...... 第三篇:环卫所争创青年文明号事迹材料县环卫所现有职工135人。职工中35周岁以下青年23人，占全所职工的18%，自开展“青年文明号”创建活动以来，在局党总支、团县委的正确领导下，充分发挥党的助手和后备军作用，以邓小平理论和党的“三个代表”重要思想、“十六大”、十六届三中、四中全会精神为指导，以培养“四有”青年职工为目标，以“宁愿一人脏，换来万家洁”为宗旨，深化“两个文明”建设，积极推行社会服务承诺制，全面提高服务水平。通过创“四个一流”：一流服务、一流管理、一流人才、一流业绩，积极发挥青年的作用，团结带领全体青年职工在改革开放和经济建设的实践中开拓创新，建功成材，为*县省级卫生县城的成功创建和争创国家卫生县城做出了应有的贡献，得到*县社会各界的充分认可。20*年我所被评为吉安市“青年文明号”，20*年被评为“江西省城市环卫先进集体”。一、坚持以人为本，树立良好的精神风貌一直以来，我所十分注重职工素质教育，以外塑形象为基础，内强素质为重点，把不断提高青年职工思想素质，培育良好的思想作风和精神面貌作为队伍建设的基本点。我所认真贯彻执行*县效能建设规定，坚持以人为本。在平时工作中，要求每位职工注重第 7 页共 19 页仪表，着装整齐，文明服务，文明执法。有一天中午，一位女青年随手将一包垃圾扔在马路上，正在值班的保洁组长谢五祥请她将垃圾扔进果壳箱内，可那位女青年不但不听，还以恶语相向“不就是个扫地的吗，有什么了不起？”，谢五祥强忍心中的怒火，向她讲道理，过往行人也纷纷指责那位女青年，最后，女青年还是捡起垃圾扔进了果壳箱内。20*年，谢五祥被评为吉安市“城市美容师”。为提高职工素质，不断健全学习制度，有计划、有针对性地安排政治及业务学习，加强职工爱国主义教育及职业道德教育，培养青年职工的爱岗、爱国情操，利用业余时间认真学习《公民道德建设实施纲要》，并切实落实到日常工作和生活中。环卫工作是一项单调、枯燥的工作，日复一日地重复同样的工作，有时有反弹现象，为此，我所每月积极开展比出勤、比清扫质量、比文明语言、比安全生产为主要内容的岗位劳动竞赛，设置流动红旗，奖优罚劣。除此，每年的环卫工人节都开展以清扫质量、清扫速度等为内容的技术比武。在这些活动中涌现出了一批先进个人、岗位能手。滨阳路清扫保洁组长*就是其中的一位。为确保自己责任路段的各项工作达标，她经常利用休息时间到路段上巡查。有一次，她在工作时不慎摔伤，无法上班，她就让丈夫顶替她，每次丈夫回来后，她都要询问当天班组的情况，直到听说一切都正常，她才放心。未等伤势痊愈，她就带着她那颗对工作时刻牵挂的心回到了岗位。由于工作表现突出，20*年，*被评为吉安市“环卫工作先进个人”和*县“三第 8 页共 19 页八”红旗手。通过这些活动的开展，进一步提高了岗位成员思想意识和业务素质，形成了一股你追我赶的竞赛热潮。二、大力加强党建带团建工作，为深化“青年文明号”创建奠定坚实基础为深入创建“青年文明号”，所团支部切实抓好党建带团建工作，全面加强团组织自身建设，不断增强团组织的吸引力、凝聚力和战斗力。所团支部不断加强对青年一代的培养教育工作，为党组织的建设和发展不断培养新生力量，输送新鲜血液。近两年，共有1名预备党员按期转正，3名优秀团员青年递交了入党申请书，并参加了县机关党委入党积极分子培训班。同时，以学习为契机，提高广大青年团员的理论素质与思想觉悟。为大力发挥团员先锋队的力量，积极组织开展青年志愿者“献爱心、送温暖”活动，积极向贫困地区和困难个人捐款捐物，参加社区义务劳动、无偿献血等活动。特别是当传来四川汶川发生大地震的消息后，广大青年团员都纷纷自发向灾区人民捐款，时刻关心灾情，用自己的行动向灾区人奉献了无私的爱心...... 第四篇:电信青年文明号集体事迹材料市电信局程控室现有员工13人，全部为女同志，平均年龄32岁。他们担负着全市2个交换母局和所有模块局的日常维护、用户数据处理、电路告警处理和市话的障碍派修等工作。近几年来，她们围绕本部门的特点，积极的实践“用户至上，用心服务”的经营理念，

XX年青年文明号申报事迹材料

青年文明号申报事迹材料(一)

株洲云龙示范区管理委员会发展规划部工作人员共26名，其中35岁周岁以下的青年占85%，在工作中是一支有才能、能吃苦、讲服务的青年队伍。自开展“青年文明号”活动以来，我们始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年，团结青年，带领青年建功立业的有效形式，立足岗位特点，结合我们自身的素质，以服务全局为核心，以敬业爱岗、全心全意的工作，出色的完成了各项任务。

一、抓队伍建设，提升干部素质，建设“学习型”青年文明号

1.加强学习培训。大力推进学习型部门建设，坚持用中国特色社会主义理论体系武装干部思想，深入开展创先争优活动，切实把各项专题学习培训与部门内部业务交流相结合，使全体青年干部的理论水平不断提升、知识层面不断扩宽，形成了一股“远离牌桌，走进书桌”的良好学习氛围。

2.深化作风建设。坚持按照“治散、治懒、治玩、治浮”要求，不定期开展部门内部监督检查，对待发现利用上班时间炒股、玩游戏、打牌等现象，严肃处理，并在部门会议上进行通报批评。提倡真抓实干的工作作风，要求主动扑下身子去基层、去企业、去农户排忧解难，真正做到权为民所用，利为民所谋、情为民所系。 3.严肃工作纪律。主动遵守管委会各项工作规章制度，积极上报各类相关信息，不搞部门特殊。严格执行党风廉政责任制，加强干部廉政教育，运用先进典型开展示范教育，结合典型案例开展警示教育，拓展宣传载体开展社会教育，部门干部的廉洁从政意识更加强化，拒腐防变能力不断增强。全年在招投标、安检、项目审批立项等腐败现象易发处，没有出现任何一例违法违纪行为。

二、抓工作落实，促进区域发展、建设“实效型”青年文明号

1.加强规划管理。完善、完成《株洲云龙示范区总体规划》等各项规划设计工作。完成《株洲云龙示范区国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》。加强对城乡规划的实施管理，严格执行建设项目“一书三证”和建设工程规划核实制度，逐步建立了一套适合示范区实际情况的规划管理机制。加强乡镇规划管理，村民建房审批工作做到了依法依规及时受理。成立了综合信息服务中心和技术审查中心，建立规划信息系统，有效对城市建设进行跟踪、监测、分析，动态掌握示范区用地、规划、实施等具体情况。

★精品文档★

2016

1 / 8 “全国青年文明号”的事迹材料

全国青年文明号的事迹材料

**位于古运河畔的**城东商业、居民集中区，是**市重要的电信服务窗口，直接服务面积25平方公里，服务人口26万。跃进桥营业处是省级青年文明号集体、江苏省创建文明行业示范点、江苏省五一文明示范岗、省级巾帼示范岗和国家级质量管理小组。在创建青年文明号活动中，以中国电信集团公司提出的用户至上，用心服务的方针为指导，以用户满意-我们永恒的追求为目标，以优质高效的服务赢得用户，获得了显著的经济效益和社会效益。

一、围绕争创全国青年文明号，切实抓好四个重要环节。

跃进桥营业处制定了创建全国青年文明号的几项硬性指标，即：全面完成当年的经营发展指标，前台业务受理及服务无差错，用户服务满意率达到99%以上，围绕上述目标，切实抓好四个重点环节。

1、 抓教育，强化窗口服务意识。电信服务窗口是电信企业直接面向客户的脸面，多年来他们一直重视对全体青工的服务和职业道德意识教育。

首先软硬兼施。他们规范了服务过程中的仪表、业务流程、文明用语和40句服务忌语等硬性措施，提高硬性服务的可操作性，切实做到规范服务;其次推已及人。他们在青工中组织了假如我是一位电信用户，江苏电信人征文等专题★精品文档★

2016

2 / 8 讨论活动，以推已及人式的反向思维，让大家换位思考，从而自觉地增强自身的优质服务意识;再次典型引路。他们在共青团员的工号牌上印上共青团员标记，让青年团员做好表率，对服务中的好人好事进行表扬奖励，对出现的问题处理考核，使创建工作始终洋溢着崇尚先进、不甘落后的氛围。

2、 抓管理，完善规范服务体系。建立一套行之有效的服务体系，使服务工作在规范的基础上达到优质，是创建全国青年文明号的内在要求。

首先制定完善各专业工种岗位职责、值班主任、红马甲、蓝马甲工作职责，严格按照贯标9000质量体系中的作业指导书开展各项服务工作;其次根据各岗台业务受理内容，对内部业务受理环节和各类业务处理流程及时进行修改，做到持续改进;再次加强服务工作监督，设立服务质量监督岗，对服务质量进行全过程跟踪检查，并与奖金考核挂钩，对创建工作中涌现出的服务明星、星级营业员在晋级、评优中优先考虑。根据青年文明号管理科学化和络化的要求，他们还起用了 青年文明号管理系统软件。