IATF16949实验室管理规范

2)但并不意味着组织要调整自己的质量管理体系的编排格式，也 不要求按附件SL的结构编写自己的文件。
一、ISO 9001:2015标准修订的主要变化
2.新版标准用“产品和服务”替代了2008版中“产品”
1)变更的原因是有很多服务业组织还没能真正理解“产品”含义 现行标准里每当提到产品的时候，实际上隐含了服务。特别是 谈到监视、测量的时候，人们立刻就会想到有形产品，而没有 想到还有无形的服务。
APQP、FMEA、PPAP、MSA、SPC—美国三大汽车公司
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一、ISO 9001:2015标准修订的主要变化
1.完全按照附件SL的格式重新进行了编排
1)附件SL是ISO联合技术协调小组出具的有关管理体系标准的附件,
提供了怎样编写管理体系标准的细节，为新的管理体系标准制 定和原有标准的修订提供了统一的结构和模式，同时也提供了 一个统一的文本。附件SL文本的统一体现了管理活动的通用理 念，同时也构成了本版标准变更的一些主要内容，如管理体系 应考虑内外环境（4.1）和相关方的要求（4.2），管理活动通 常由目标管理和风险管理两类方式组成（6.1、6.2），领导作 用（5.1）等。
3.质量管理体系关注的内容：
——更加关注输出、关注实现预期结果、关注绩效。
1) 关于输出和预期结果
• 在新版标准中，“输出”定义以为“过程的结果”，在术语的注中 给出了“组织的输出是产品还是服务，取决于其主要特性”。 • 在修订标准的战略计划中明确指出“更加强调组织提供合格产品的 能力，输出很重要”。 • 质量管理体系的输出之一为“提供合格、一致的产品和服务”，也 可理解为“输出”是标准中要求的“预期结果”。 • 对于输出，应该从“组织”和”过程”两个层面来考虑，新标准 4.4“质量管理体系及其过程”中，要求组织“确定这些过程所需的输入 和期望的输出”。

iatf16949质量管理体系
IATF16949是一套国际质量管理体系标准，由国际汽车行业质量系统联盟（International Automotive Task Force）编制，是汽车行业以ISO/TS 16949为基础，在满足汽车客户对产品质量的其他要求的基础上发展起来的一套标准。

IATF16949是汽车行业的质量管理体系的基础，它介绍了汽车行业的品质目标，为可持续发展创造条件。

IATF16949的主要内容包括：客户关系管理、组织责任、组织质量管理体系、产品质量计划、管理团队、组织质量计划、过程管理、过程控制、记录管理、内部审核、改进和统计控制、技术规范、受检查方和管理责任等。

以客户关系管理为例，IATF16949要求企业要实施客户关系管理活动，这包括：获取客户信息；评估客户对产品质量、服务、配送和价格的期望；对客户要求和期望的变化做出准确及时的反应；根据客户反馈内容调整产品质量、售后服务、配送安排和其他相关活动；定期与客户沟通，以确保客户满意度持续提高。

此外，IATF16949还要求企业应当实施组织责任，这包括：规定管理责任范围和控制要求，创建一个安全和有效的工作环境；尊重其他社会价值观，如人权、易用性和安全；维护企业关系，尊重交易伙伴的利益；实施供应商管理，确保供应商交付的产品满足IATF16949的要求；实施员工参与，确保员工有正确的工作行为……
因此，企业通过实施IATF16949质量管理体系可以更有效地管理质量，从而实现可持续发展，为客户提供优质的产品和服务，赢得客
户的信任。

随着全球汽车行业的发展，IATF16949质量管理体系将会越来越重要，它将为汽车行业提供强有力的保障。

标准色板管理程序（IATF16949-2016/ISO9001-2015）1.0目的规范标准色板在确认、验收、保管、领出、使用、报废等环节的要求，确保标准色板有效性和完好性。

2.0范围标准色板适用于对产品在不同工艺阶段（涂装、电渡、注塑、印刷）、不同材料的颜色进行识别和控制。

3.0职责3.1 品管部：负责标准色板归口管理部门和色板的编号。

3.2 市场部：负责提出新颜色的申请。

3.3 采购部：负责发放色板给供应商。

4.0定义4.1 标准色板：经客户或公司确认（定义）某种颜色为标准，作为对产品、材料颜色进行识别、比较、判定的依据。

5.0管理规范5.1标准色板的确认与验收5.1.1提出要求，市场部按照客户要求将颜色需求填写到产品开发技术规格书上，并注明颜色的材质，耐候性等颜色具体要求；5.1.2颜色母版的制作，技术部色板管理人员，根据客户具体颜色要求通知颜色或者涂装供应商制作色板母板；5.1.3 母板的确认，母版制作完成后，技术部色板管理人员通知市场部对应的客户经理进行确认，如果满足要求客户户经理签版，不满足则从新制作色板。

5.1.4标准色板的制作技术部色板管理人员，根据客户确认过的母版要求，涂料或颜色供应商进行标注色板制作，一般数量不少于8块；5.1.5标准色板的确认与归档5.1.5.1标准色板有技术部色板管理人员确认合格以后，对色板按照产品编号进行编号，并贴好色板明细标签，经技术主管审核批准后归档；5.1.5.2 色板管理人员将新增的色板编号以及对应产品更新到标准色板管理台账上。

5.2母板和标准色板的保管5.2.1 母板技术部部色板管理人员负责保管，用深色纸袋避光保存。

5.2. 2 标准色板由技术部色板管理人员负责保管，装入色板盒避光保存。

5.3 标准色板的发放5.3.1 采购部根据生产计划的要求，由采购员或由相关供应商人员到技术部色板管理人员处进行领取，并在《色板发放明细表》上签字。

采购部督促供应商按照标准色板进行零部件的制作。

1IATF16949：2016汽车行业质量管理体系Quality managegment systems汽车生产件及相关服务件组织应用ISO9001：2015的特别要求Particular requirements for the application ofISO9001:2015 forautomotive production And relevant service part organizations国际汽车工业组发布21、范围本标准为下列需求的组织规定了质量管理体系要求：a)需要证实其具有能力稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务；b)通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程，以及保证符合顾客要求与适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。

本标准规定的所有要求是通用的，旨在适用于各种类型、不同规模及提供不同产品和服务的组织。

注1：在本标准中，术语“产品”或“服务”仅适用于预期提供给顾客或顾客所要求的产品和服务。

注2：法律法规要求可称作法定要求。

本技术规范与ISO9001：2015 相结合，规定了质量管理体系要求，用于汽车相关产品的设计和开发、生产；相关时，也适用于安装和服务。

本技术规范适用于组织进行顾客规定的生产件和/或维修件的制造现场。

支持职能，无论其在现场或在外部（如设计中心、公司总部和配送中心），由于它们对现场起支持性作用而构成现场审核的一部分，但不能单独获得本标准的认证。

本技术规范可适用于整个汽车供应链。

2、规范性引用文件下列文件对于本标准的应用是必不可少的。

凡是注日期的引用文件，仅该版本适用于本标准。

凡是未标注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本标准。

ISO9000:2015 质量管理体系基础和术语3、术语和定义本标准采用ISO9000:2015 中的术语和定义。

3.1汽车行业的属于和定义本文件采用ISO9000：2015 和以下给出的术语和定义。