双师课堂突发情况处理
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双师课堂突发情况处理
一、主师端/导师端客观问题
Q1:上课前网路不稳,无法连线?
答:每次上课前请提早到上课教室开启并确认设备是否运作正常,若有状况请校内技术人员查看并尽速修缮,若确认设备有问题会影响上课,请尽快通知家长及总部直播间,后续补课相关事宜请尽快与总部协调。
Q2:上课中网路中断/教室声音传不到录播间/画面定格?
答:上课网路中断或画面定格请校内技术人员尽快进班修缮,教室声音传不到录播间请立刻与总部人员联系后先由导师代上课,待修缮后继续视讯上课 后续是否补课及补课时间请与总部联系后通知家长。
Q3:上课中突然听不到上课声音?
答:请立即校内技术人员联系查修并与直播间联系同步处理,同时导师应该维护好课堂秩序,如果维修时间过长,请带领孩子一起复习今天上过的功课。
Q4:上课突然断电/断网?
答:请立即校内技术人员联系查修并与直播间联系同步处理,同时导师应该维护好课堂秩序,如果维修时间过长,请带领孩子一起复习今天上过的功课。
Q5:上课主师意外迟到?
答:请立即与主师联系,在主师到位前导师应该维护好课堂秩序,如果等待时间过长,请带领孩子一起复习今天上过的功课,或者做些暖场游戏。
二、学生端主观问题
Q1:学生上课不专心,不遵守规则?
答:请在不影响整体上课的情况下走到学生旁边小声提醒,并陪伴学生学习,下课时间再与学生沟通,若学生有改善可给予适时的鼓励。
Q2:学生上课听不懂气氛太沉闷?
答:上课的每个环节导师都需要同时融入,若有听不懂的情况,导师可以给予提示,让学生可以尽快进入状况,老师问问题时导师要从旁鼓励学生回答,可以对主动回答学生给予适时的鼓励。
Q3:学生玩游戏时害羞不投入?
答:导师可以加入与学生一起玩游戏,用眼神及手势鼓励表现积极的学生,以行动带的较害羞的学生一起进行活动。
Q4:学生上课时要上厕所?
答:请前台人员协助带学生去上厕所,下课时提醒学生们务必于每次的休息时间都要去使用厕所避免影响上课。
三、常见家校沟通:
Q1:公开课的老师上的很有激情,孩子很喜欢,如果正式上课后,不是这位老师上课,万一孩子不喜欢新老师怎么办?
答:我们的老师都是总部统一培训的全专职老师,对每一个上岗老师的要求都是很严格的。
老师要关注到班级每一个孩子的性格特点因材施教,同时与孩子有很多互动,在开课前建立孩子与老师间的相互了解和信任,以达到正式开课时的最佳教学效果。
Q2:上课时,一定是这个老师吗?
答:我们有多位主讲老師,都是专业出身,每位老师都是经过我们严格的挑选及训练,因此,无论是哪个老师都具有地道扎实的基本功,请家长放心。
Q3:如果孩子有事情缺课了,来不了能补课么?
答:我们不建议家长经常给孩子请假,因为在目前学生共同学习才能产生更强的兴趣、真实的课堂互动能夠增强孩子沟通与人际交往能力。
若确实急需请假,后续会给孩子提供主师讲解视频以供学生观看,观看后再由导师进行答疑解惑。