集团总经理办公室主任关键绩效考核指标

办公室主任绩效考核指标（最新版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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总经理办公室主任查核指标：指标类型指标项考评目的 / 内容考评方法制度建设完更新、拟订管理制度达到预善性制度建设的状况定目标要求0%， 10%企业网站内容的更新查核企业对外形象宣传内容更新的周期切合预约频次的履行状况要求10%， 5%企业在媒体以预约的市级以上地方媒上报导次企业对外形象宣传的成体或专业媒体、次数目标衡任务绩效数果量15%， 10%（季 60%）（年 50%）企业网络运行的稳固检查网络建设保护状况企业网络运转故障次数绩性 10%， 5%效上市工作的检查上市工作的活动推履行状况期初确立的里程碑进状况10%， 10%重要任务期初确立里程碑（包含截止时间、阶段性成就、质量标达成状况企业下达的重要活动准），期末检查能否如期完15%， 10%成估算控制情控制花费，降低成本能否按估算制度来使用资况 4% 金，能否有超估算的状况管理绩效部下行为管所管辖部门出勤率、违规事严格管理部下状况（季 10%）理 3% 件数目（年 10%）重点人员流大学以上学历人员、中级以失率 3%保证企业人材的稳固性上职称人员、主管职务以上人员流失率低于 %考评主体主管副总经理主管副总经理主管副总经理主管副总经理主管副总经理主管副总经理主管副总经理主管副总经理主管副总经理其余部门周边绩效部门合作促使部门配合，保证公主管副总（季 20%）满意度有关部门评论经理司业务正常运转（年 20%）其余部门能力素质行政副总 , 能力专业知识（季 10%）（年 20%）及技术直接下级。

办公室主任绩效考核指标
1、办公室主任KPI指标表
指标编号
：你喜欢“走自己的路，让他们说去吧”！但你在班里似乎从不张扬，总是默默无闻的，用自己优秀的学习成绩证明着你的实力。你思维灵活，接受能力较强，勤于思考，作业本上那工整的字迹，是你文静开出的花朵。你文静有余而活动不足，希望你能再接再厉，百尺竿头更进一步
人力资源部
提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
2、办公室主任能力/态度要求列表
项目
能力类型
权重(100%)
得分
加权
得分
核心能力
计划和组织能力
20
决策能力
20
创新能力
20
沟通能力
20
解决问题能力
20
合计
100
项目
态度类型
所需态度
是否要求自己以身作则
20
处理问题是否全面周到
20
是否关心员工成长及员工工作效率
管理组织后勤保障、服务系统
20
季度绩效考核表
各部门反馈
加强后勤管理，为员工工作提供支持
4
内外沟通协调
负责内部各部门和上级及外部各有关部门的协调工作，接待到公司的有关客人
Hale Waihona Puke 10季度绩效考核表内、外部反馈
提高沟通质量，促进部门协作
5
内部满意度
见部门满意度调查表和子公司满意度调查表
20
相关部门评价，人力资源部汇总
你很善良，也很努力，你明白“人若志趣不远，心不在焉，虽学五成”，那么请你继续以努力为本，继续追求。学习的时候放下顾虑，聚精会神，提高学习效率，尽量做到最好。KPI
你喜欢：“失败永远比成功更有吸引力。”也许是你失败太多拿来自嘲自勉，也许你尝到了失败之后的成功更加甘甜。但无论因为哪种情形，在决定命运的时候，希望你是成功者，那么希望你能早日振作起来，让智慧的火花早日闪烁起来。你喜欢“世界上最宽阔的东西是海洋，比海洋更宽阔的是天空，KPI说明

保证公司按照正确的规划快速发展
战略规划在执行的过程中发现不合理之处不超过[ ]处
对公司重大投资决策所提建议的合理性、科学性
确保理性投资，使投资收益率保持在合理范围
对公司重大投资决策所提合理化建议不少于[ ]条。
协调公司各部门之间关系的力度
保证公司组织间运行的流畅性
因协调不到位而使部门间出现不配合的次数不超过[ ]次
使公司品牌资产的价值不断提升
公司品牌建设是否有持续的计划，品牌评估后品牌的价值增长幅度不低于[ ]%
公共关系维持的有效性
使公司保持好与政府、社会公众的良好关系
因政府关系没处理好而使业务受损次数不超过[ ]次，公司发生公众危机的次数不超过[ ]次，或为[否决性指标]
提高公司法律服务水平的力度
严格守法，正确运用法律手段保护公司的利益
因法律手段运用不好致使公司利益受到损害的次数不超过[ ]次，或为[否决性指标]
总经理办公室
KPI
考核目的
绩效标准
部门工作的计划性
保证部门工作的计划性、有序性
有无年度、季度工作计划，上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[ ]处
部门工作计划完成率
确保部门工作目标的有效实现
逐条核实计划是否按时完成。已完成的工作项数/计划的工作总项数比例不小于[ ]%
公司பைடு நூலகம்略规划的合理性与有效性
非诉讼业务办理的及时性
及时提供法律服务
公证、签证等非诉讼业务办理延误次数不超过[ ]次
知识产权法律事务的解决率
维护公司知识产权
公司知识产权案件按时结案率不低于[ ]%
客户投诉处理的及时性和合理性
提高客户服务意识，增加客户的满意度
客户投诉未及时处理的次数不超过[ ]次，处理不当的情况不超过[ ]次