市场营销大学生化妆品市场调查分析报告

格式：doc
大小：59.00 KB
文档页数：15

下载文档原格式

/ 15

2021年大学生化妆品市场调查报告三篇

大学生化妆品市场调查报告三篇大学生化妆品市场调查报告三篇调查报告是对某一情况、某一事件“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本质，寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来。

接下来为你带来大学生化妆品市场调查报告三篇，希望对你有帮助。

随着我国改革开放的深入进行，国民经济迅速增长，人们的生活水平不断提高，化妆品市场也得以迅猛发展。

1987年我国化妆品市场的销售额仅为10多亿元，1991年增加到40亿元，1993年猛增为90多亿元，近年来平均年增长率都达到50%。

为了解泉州市化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题，我们对泉州市化妆品消费市场进行了这次问卷调查，从中我们对泉州化妆品市场的概况及消费者的行为特征有了初步的了解。

护肤类化妆品为主流在接受调查的大多数读者中，高达87%的人主要使用护肤类化妆品，而对于彩妆类化妆品的使用者仅占2、7%，两类均使用者为10、3%。

结果同时调查显示：除了有48%的人每天使用一次化妆品外，有41%的人一天要使用几次。

这说明在泉州化妆品已成为大众商品，其普及率很高。

在使用频率方面，男士和女士有比较明显的差异，48、5%的女士选择"一天几次"，44、1%选择"每天一次"，而有18、1%的男士选择"一天几次"，59、7%选择"每天一次"。

虽然男士使用化妆品的频率低于女士，但是其使用频率的绝对值并不是很低，这也说明泉州的男性化妆品的市场容量不容小视，是值得商家开拓的一个市场。

长期以来，男性化妆品在化妆品市场一直处于弱势地位。

随着生活水平的提高，越来越多的男士开始注重自己的仪容仪表，开始关心自己的皮肤，这一点在前面的分析中已经提到。

那么，泉州的消费者又是如何看待目前男性化妆品存在哪些不足这一问题的呢？44、6%的被调查者认为，目前的男性化妆品品种不够丰富，22、1%的被调查者认为购买不方便，20、1%的被调查者认为质量不够好，21、1%的被调查者认为功能不全，13、4%的被调查者对服务不满意。

市场营销对化妆品调查报告

一、摘要继电脑、MP3、手机等IT通信产品等消费热后，化妆品正在成为大学生群体中的又一新兴消费热潮。

随着大学生群体人数的持续增加，消费能力的不断增强，“面子”问题越来越受到大学生们的重视。

然而，化妆品的品牌、种类、价格等也在不断地发展，不断地更新。

为了详细了解大学生化妆品市场状况，我们小组通过查找二手资料、问卷调查等方法，来掌握学生的化妆品需求，以便提供给商家有利的市场信息，准确的营销策略。

二、数据分析1、总体上分析：此次调查的对象每月生活费用并不相同，其中生活费用1000——1500为主导，其比率为60%。

从此次调查角度来看，生活费用在1000——1500元同学最多占到了60%，其次为1000元以下占到了22%，1500——2000元占到了13%，2000元以上占到了5%。

从大学生购买化妆品价格情况来看，消费者购买化妆品的价位也不相同，其中中低端化妆品最受大学生喜爱。

接受护肤品价位100元以内100—200 200—300 300以上调查人数58 39 9 7比率51.32% 34.51% 7.96% 6.19% 从该表可以看出，有51.32%的大学生接受100元以内的护肤品价位，而且对于300元以上的护肤品接受率还达不到8%，这也符合大学生的消费水平。

同时，还应注意就是100—200元的护肤品价位，它的占有率占到总数的1/3，该价位的占有率在将来还将上升。

皮肤油性干性中性混合性不了解类型调查人数35 20 32 18 8比率30.97% 17.70% 28.32% 15.92% 7.08% 从消费者皮肤类型来看：大部分消费者皮肤类型为油性与中性。

其中，油性皮肤类型的消费者占到30.97%，中性的消费者占到28.32%，干性占到15.92%，混合类型占15.92%，7.08%的消费者对自己的皮肤类型不了解。

祛斑祛保湿去皱其他用途美白痘调查人数37 31 68 5 14比率32.74% 27.43% 60.18% 4.42% 12.39% 从消费者选择化妆品用途来看：消费者对美与健康的观念正在加强。

大学生化妆品消费调查报告

调查目的及方法
主要目的：通过本次调查大学生对化妆品消费情况具体目标之一：大学生的生活收入水平与化妆品消费水平；具体目标之二：男、女生化妆品选择和使用情况有哪些不同；具体目标之三：男、女生对化妆品还有哪些需求；具体目标之四：大学生对化妆品品牌影响最大的因素；具体目标之五：大学生对新产品的认识与态度。
在调查数据显示中我们可以看到不分季节,有活动或有需要就购买中男生只占10%,而女生竟达到了90%。所以说女生的冲动性购买要远远胜于男生。
二、选择化妆品的效果分析
注重什么效果分析
22%
28% 保湿防晒、隔离祛斑、祛痘润肤
28%
22%
价格、质量、良好的口碑是吸引大来自生消费的主要因素。从调查结果来看，讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。据了解，在购买商品时，大学生们首先考虑的因素是价格和质量。这是因为中国的大学生与国外的不同，经济来源主要是父母的资助，自己兼职挣钱的不多，这使我们每月可支配的钱是固定的。调查同时还发现，大学生对化妆品的选择，多数人注重质量，但又不具有准确鉴别质量的能力，于是便表现出较强的从众效应，受广告引导、他人示范的影响，这是在理性抉择能力和独立思考、判断能力不足的情况下，大学生消费依据个人经验对商品使用价值的追求。总体上来说，大学生消费仍存在经验性消费。
2、调研方案：
资料收集
关于本次大学生对化妆品的消费需求，是通过我小组几个成员对50名大学生调查而收集来的。虽然这种调查方式可能存在局限性，但是，也能基本上调查得出学生对于化妆品的生活消费水平，选择和使用的渠道，喜欢购买什么品牌的化妆品等等，这一些问题。由于一些限制，调查的方法和结果可能会存在问题，请老师包涵！选择这种方法的原因在于问题简单、容易回答、容易分析。有关市场现状的问题是通过其他渠道，然后结合观察进行收集的。

化妆品市场调查报告范文

化妆品市场调查报告范文篇一：化妆品市场调查报告随着我国改革开放的深入进行，国民经济迅速增长，人们的生活水平不断提高，化妆品市场也得以迅猛发展。

1987年我国化妆品市场的销售额仅为10多亿元，1991年增加到40亿元，1993年猛增为90多亿元，近年来平均年增长率都达到50%。

护肤类化妆品为主流在接受调查的大多数读者中，高达87%的人主要使用护肤类化妆品，而对于彩妆类化妆品的使用者仅占2.7%，两类均使用者为10.3%。

结果同时调查显示：除了有48%的人每天使用一次化妆品外，有41%的人一天要使用几次。

这说明在泉州化妆品已成为大众商品，其普及率很高。

在使用频率方面，男士和女士有比较明显的差异，48.5%的女士选择一天几次，44.1%选择每天一次，而有18.1%的男士选择一天几次，59.7%选择每天一次。

长期以来，男性化妆品在化妆品市场一直处于弱势地位。

随着生活水平的提高，越来越多的男士开始注重自己的仪容仪表，开始关心自己的皮肤，这一点在前面的分析中已经提到。

那么，泉州的消费者又是如何看待目前男性化妆品存在哪些不足这一问题的呢？44.6%的被调查者认为，目前的男性化妆品品种不够丰富，22.1%的被调查者认为购买不方便，20.1%的被调查者认为质量不够好，21.1%的被调查者认为功能不全，13.4%的被调查者对服务不满意。

可见，目前泉州市场上的男性化妆品在品种、质量、功能、购买的方便性等方面存在明显的不足，这也说明泉州的男性化妆品市场具有较大的发展潜力，是商家不能错过的一块大蛋糕。

超市为最大销售渠道从化妆品来源上看，有96.4%的人是自己购买，有3.6%的人是接受亲友馈赠。

大学生化妆品消费市场调查报告

1 引言随着经济的迅猛发展，人们的生活质量和消费水平在不断地提高。

与此同时，人们对化妆品的需求也日益增加。

化妆品行业的竞争也在不断加剧，越来越多的化妆品企业在寻找新的市场。

然而在我国有一个潜力巨大的市场亟待开发，那就是以大学生群体为主体的高校市场。

大学生年轻、有活力、数目庞大，接受新事物更为容易，不仅在现时有着巨大的消费潜力，而且在若干年后，也必将成为社会消费的主流。

本次调查主要对大学生化妆品消费的产品品种、消费渠道、消费能力、需求情况等方面进行调查，特别是要了解大学生对含中药成分化妆品的态度和购买意向，以便为老中医化妆品在大学生群体中的营销推广提供参考。

1．1 调查研究方法本次调查主要采用访问调查法中的问卷调查法和文案调查法。

在通灌校区选择200人左右的样本，及时发放并回收问卷，使用Excel软件处理分析调查问卷。

1.1.1 样本选取方法为了保证样本选取的广泛性和代表性，将男女生比例控制在3:7，即选取60个男生代表和140个女生代表。

另外，从大一到大四年级各选取1/4的代表，即每个年级选取15个男生样本和35个女生样本。

2 结果分析本次调查成功发放问卷200份，经回收检验，剔除5份无效问卷，得到195份有效问卷。

经整理统计，得出初步的调查结论。

2．1 性别因素对护肤品使用习惯的影响调查中发现，性别因素作为一个关键因素，在大学生群体中对护肤品选择的影响是巨大的。

在被问到“是否有使用护肤品的习惯”时，76.4%的受访者回答“有”，23.6%的受访者回答“没有”。

80.7%的女性和66.7%的男性回答“有”，19.3%的女性和33.3%的男性回答“没有”。

有护肤品使用习惯的女性明显多于男性。

造成这一现象的原因是多方面的，其中最大的一个因素就是男生对使用护肤品的观念还比较陈旧，在一些男生的意识中使用护肤品是女生的专利。

而女生则认为护肤品是提高自身形象的必需品。

另一个因素则是男生和女生对自己皮肤状况的了解情况不同。

大学生化妆品市场调查报告

大学生化妆品市场调查报告大学生化妆品市场调查报告1 1.您是几年级? * A、一年级 B、二年级 C、三年级 D、四年级 2.您的皮肤属于什么类型的? * A、油性 B、中性 C、干性 D、不清楚 3.您现在用的什么牌子的化妆品? * [多选题] G、韩伊 B、自然堂 E、菲诗小铺 A、佰草集 H、丹姿 K、百雀羚 J、资生堂 F、相宜本草 I、韩后 C、珀莱雅 L、欧诗漫 D、泊美 M、韩束 N、其它请写下来 4.您是通过什么途径了解这些化妆品的? * [多选题] A、电视广告 B、网络广告 C、商场广告 D、杂志 E、朋友介绍 F、推销员推销 G、其它 5.您一般买洗面奶的价位是多少? * A、10-30 B、30-50 C、50-80 D、80以上 6.您一般买爽肤水的价位在多少? * A、20-50 B、50-80 C、80-100 D、100以上 7.您一般买乳液的价位在多少? * A、20-50 B、50-80 C、80-100 D、100以上 8.您一般买的面膜贴价位在多少钱一贴? * A、3-5 B、5-10 C、10-20 D、20以上 9.您平时是根据什么购买化妆品? * A、品牌 B、品质 C、价格 10.您平时一般在哪购买化妆品? * [请选择1-2项] A、大型商场 B、超市 C、专卖店 D、聚美、乐蜂 E、淘宝旗舰店 F、其它 11.您认为现在市场上的化妆品存在什么缺陷? * A、品目繁多，不宜选购 B、价格偏高，多花在品牌上 C、功效不够，广告虚假 D、售后服务不够 12.化妆品促销你喜欢的方式? * A、现场打折 B、送实物礼品 C、现金返还 D、送贵宾卡、抵价券 13.您一般都会用什么产品? * [多选题] A、面奶 B、爽肤水 C、柔肤水 D、乳液 E、霜 F、精华 G、眼霜 H、BB霜 I、其它 14.您对化妆品行业有什么建议? 大学生化妆品市场调查报告2 泊美化妆品客户分析报告一、市场环境分析化妆品背景行业：中国化妆品市场是一个充满活力的市场，跨国企业的大举进入，本土企业的崛起，使这个行业不断地变化发展。产品多彩多样，市场更加细分，营销也各有高招。在中国宏观经济快速发展的环境下，化妆品及美容行业在中国得到迅速发展，近年来一直保持着快速增长，化妆品市场备受青睐。

大学生化妆品市场调查报告1

大学生化妆品市场调查报告1
一、引言
因为学生市场的特殊性，所以在宣传策略上一般情况下不能够按正常的规律进行，那么学生市场的特征是什么呢？根据这样的特征应该如何制定营销策略呢？为此我们以化妆品的消费情况为代表，进行问卷调查，从而准确掌握发展规律，深挖大学生市场的消费潜力。

二、调查基本情况
在这次调查中，调查中我们以彩装为内容，选择了xx 大学、xx大学，共发放问卷636份，回收621份，有效率为100%。

此次问卷的目标群体是消费集中，人口密集，购买过程相互影响的女生寝室。

三、问卷调查结果分析
根据数据显示，使用过彩妆的人占51%，而且对于学生专业来说有一定的`倾向性，即包装设计、经济管理等专业的学生在彩妆的使用中高达67%，而相对于其它的土木系，机械系等专业则相对较少。

在地域方面也存在差异，家在一线城市的彩妆使用率为61%，家在二线、三线城市的彩妆使用率为32%，家住在县、村的彩装使用率仅为7%。

可见地域文化对学生们的影响是巨大的。

四、总结
通过这次调查，我们把包装设计专业定为“先导消费群”，采用相应的策略让她们这一群体在大学生的整体消费中起到带头作用。

同时应加强审美意识的宣传，使大学生们掌握正确的审美观，从而达到提高生活质量的目的。

化妆品市场调查报告

化妆品市场调查报告化妆品市场调查报告12篇在人们素养不断提高的今天，报告使用的频率越来越高，不同的报告内容同样也是不同的。

其实写报告并没有想象中那么难，下面是小编帮大家整理的化妆品市场调查报告，希望能够帮助到大家。

化妆品市场调查报告1一、化妆品市场调查报告基本情况：带着这样的问题，我们在**学院内进行了一次有针对性的市场调查，即关于校园化妆品市场的研究，我们共发放问卷300份，其中有效问卷290份，此次问卷调查目标对象为消费者集中，人口密度高，购买决策相互影响的女生寝室进行，这类消费者很容易形成对品牌的忠诚，调查的目的表面上是了解女生化妆品的使用情形以及对化妆品（彩妆）市场的一次摸底，但在实质上，我们则想通过这次调查了解大学生的消费心理以及消费特征。

建材市场调查报告在抽样的方法上，我们采取随机分层抽样，在女生宿舍中随机抽取了150间寝室，每间寝室发放问卷两张。

调查对象则挑选了一个国内化妆品品牌——-Beauty。

调查的经费由Beauty化妆品公司赞助。

这个品牌价位适中，品种多，色彩鲜艳，很适合学生使用。

二、问卷调查结果分析：（1）市场容量在谈到彩妆的市场容量前，我们先提及一个“先导消费群”的概念，即在某一类消费行为中起到典范作用的群体，从这次问卷反馈的信息中我们看到，由于所在系的不同，其消费行为上存在很大的差异，外语与经贸学院、艺术系、护理学院、旅游与家政系、食品药品系等专业与计算机应用系、华汽工程学院、机电系专业之间，存在极大的差异，从数据上显示，使用过彩妆的人比例占到51、5%。

但在数字的背后，装饰材料市场调查报告我们可以看到，艺术系、旅游与家政系、外语与经贸学院等专业的学生使用彩妆比例可高达80%以上，而机电系、等专业学生使用彩妆的比例仅仅为18%左右。

通过这次调查，我们把包装设计学院暂定为‘艺术系’，如果我们能够让艺术系的学生带动清职院这个相对封闭的市场的消费潮流，其他系的学生会受他们的影响，而参与其中，之所以把艺术系定为先导消费群，是因为他们的专业特质导致了他们特殊的消费习惯，在标新立异、追求时尚上花重金，他们比其他任何专业的学生都认为值得。

关于大学生对化妆品市场调查总结报告

关于大学生对化妆品市场调查总结报告关于大学生对化妆品市场调查总结报告关于大学生对化妆品市场调查总结报告第一部分概要继电脑、MP3、手机等IT通信产品等消费热后，化妆品正在成为大学生群体中的又一新兴消费热潮。

随着大学生群体人数的持续增加，消费能力的不断增强，“面子”问题越来越受到大学生们的重视。

然而，化妆品的品牌、种类、价格等也在不断地发展，不断地更新。

为此我们受百雀羚南宁经销商的委托于今年第二季度以大学生为对象展开了调查，旨在摸清以下问题：（1）了解大学生化妆品的使用情况以及对化妆品市场的一次摸底和调查了解大学生的消费心理以及消费特征，从而制定销售计划。

（2）全面摸清各化妆品牌在大学院校消费者中的知名度、渗透率和忠诚度。

（3）全面了解大学生消费者对化妆品各品牌消费的观点和习惯。

（4）全面了解大学生在校生的人数，预测化妆品各品牌的市场容量及潜力人群。

第二部分正文从目前来看，百雀羚的主要消费者定位是25岁40岁的女性。

据二手资料显示，这一年龄段使用护肤品及化妆品人员数达到79%，是主要消费人群。

此年龄段女性因工作或学习等社交比较频繁，且注意保养，化妆品使用频率高。

此外，该年龄段的女性大多有一定经济基础作为后盾，由于百雀羚物美价廉，容易形成固定消费群体，且消费者费用承担方面较轻。

下面是我们做调查问卷的分析：1、总体上分析：从此次调查角度来看，我们网络发出800份问卷，纸质问卷发出550份，一共收回1130份，有20份流失了。

调查结果显示生活费用在5001000元同学最多，占到了60%，其次为500元以下占到了22%，10001500元占到了13%，1500元以上占到了5%。

2.细分如下：从大学生购买化妆品价格情况来看，消费者购买化妆品的价位也不相同，其中低端化妆品最受大学生欢迎。

大学生化妆品消费结果调查分析报告

10、您希望何种售后服务（可以多选） A、产品回馈 B、美容讲座 C、信件回访 D、美容（本产品） E、答谢会 F、促销活动 G、其他 11、你通常会通过什么途径购买化妆品? ( ) A、品牌专卖 B、商场 C、促销活动 D、上门推销 E、上网购买 11、一般何时购买化妆品 A、春季 B、夏季 C、秋季 D、冬季 E、一年四季 F、不分季节，有活动就购买或有需要就买 12、你使用的化妆品的价位是 ( )。 A、20以下 B 20-50 C 50-100 D 100-200 E 200 A 20 B、20-50 C、50-100 D、100-200 E、200 以上
让欲望购买者清楚产品销售所在地点，并且能轻松购买到需要的产品，这促使她们上街购买化妆品的时候有较强的购买欲，这也是我校大学生购物的一大特点。即使没有打算购买，在逛街中如果易于让她们发现产品的所在地，并借助从前的宣传印象，这样就会更容易引起他们的购买欲望并产生购买行为。而商场专柜的从业者一般具有美容护肤的专业知识，能够为消费者提供详细的产品介绍和咨询，并且商场专柜提供的化妆品品种比较丰富，所以也有一大部分的人是在商场购买化妆品。购买的行为, 另一方面受到价位的影响。在调查结果里表明, 大学生一般消费化妆品的价位在20-100之间。如下图所示: 45 图六:大学生使用的化妆品价位的比例40
that’s all !thank you for your attention !
人力资源管理 10131 严娟 1001031119
从上面我们可以看出，大学生选择化妆品的心理是多种多样的。在学生这个特殊的群体中，80.4%的学生受口碑流传的影响最大，这就是说，由于对产品知识的缺乏和购买的高度介入导致了购买行为发生时众多学生往往看中了产品的口碑高低，这就要求商家在进入学校市场时要时刻注意自身形象，保持良好的服务以及在学生群体中建立良好的企业形象，这将决定产品的覆盖度和销量。另外，学生对促销活动（即实际价格）的关注程度占了65.4 %，这就说明学生心中仍有贪便宜的心理存在，这一点不容忽视。而学生对企业长期的品牌维护工作似乎并不敏感，例如讲座或是其他形式的非促销性质的品牌宣传活动。所以用价格或其他性质的直接让利活动来刺激消费，我们觉得这是针对学生市场的主要方式。其方式可以是打折、提供免费的美容咨询、皮肤测试以及不定期的赠送小样品或宣传画。

1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

大学生化妆品市场调查分析报告摘要：校园作为一个特殊的生活环境，营造成一种特殊的文化氛围，按照社会的定义来说，校园可理解为一种狭义的社会，这个社会有它自己存在的模式，相对于校外社会，校内社会更具有单纯性、可归纳性。既然消费行为是有规律可循的，我们就可以通过一次关于化妆品市场的调查来使问题更具体化。一、引言：而今世界，人们的生活水平日益提高，消费者的购物层次也逐渐上升，日常生活的开支，已不满足于吃、穿、住、行，更加关注的是自己的形象了。而作为当代大学生，全国几百万在校大学生在一个特殊的生活环境里形成了一个特殊的群体，并营造成一种特殊的文化氛围。这类群体不仅在现时有着巨大的消费潜力，而且在若干年后，也将成为社会消费的主流。关注学生市场，从学生时代起就培养起品牌忠诚度，势必成为各商家的当务之急。所以，大学生中使用化妆品的人数也逐步攀升。近年来平均年增长率都达到 50%。但学生市场因为其特殊性，导致在宣传策略上通常不能按常理出牌。学生市场的特征是什么？根据这样的特征，我们该给出怎样的营销策略呢？二、调查基本情况：带着这样的问题，我们在学院内进行了一次有针对性的市场调查，即关于校园化妆品市场的研究，我们共发放问卷100多份，此次问卷调查目标对象为消费者集中，人口密度高，购买决策相互影响的女生寝室进行，这类消费者很容易形成对品牌的忠诚，调查的目的表面上是了解女生化妆品的使用情况以及对化妆品市场的一次摸底，但在实质上，我们则想通过这次调查了解大学生的消费心理以及消费特征。在抽样的方法上，我们采取随机分层抽样，在女生宿舍中随机抽取了100间寝室。三、问卷调查结果的统计分析与总结： 1、问卷结果的统计分析（1）在对大学生对于自己皮肤状况的了解方面，真正的了解的仅占 20%，所以化妆品行业应多宣讲一些关于皮肤肤质方面的内容，让大学生了解自己的皮肤，减少盲目消费，科学的选择适合自己肤质的护肤品，从而达到使用化妆品的效果，也可以大大提高顾客对化妆品的使用满意度。（2）大学生所使用化妆品的主要功效为保湿，百分比达到了 91%，美白功效为 61.1%，而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于 40%，甚至低至 7.8%，可见大学生的皮肤相对而言没有太多瑕疵，属于皮肤较好的一类群体。（3）在对化妆品使用的满意度方面， 88.9%的大学生都觉得使用效果一般，8.9%的人不满意。可见化妆品行业的产品质量仍旧有待提高。（4）在所使用的化妆品类型中，96.7%的大学生都选择了清洁类的，可见大学生对于健康、卫生很重视;基础护理类、隔离遮瑕类、睡眠面膜类护肤品也很受大学生的青睐，选择率均达到了 50%以上。而防晒、彩妆类产品则只有少部分大学生采用，采用率低。（5）大学生每学期在化妆品的花费则普遍为 100 元以下或 100— 200 元，可见大学生群体由于自身经济能力有限，在化妆品方面的消费金额并不高。而每学期花费达到 300 元以上的仅占 13.3%。（6）在化妆品的购买渠道方面，66.7%的学生选择在超市购买（其中男生基本上 90%以上都会在超市购买），53.3%的大学生会在专柜购买，可见大学生在化妆品选购方面，注重方便和品质。网购虽然便宜，但却只要 5.6%的人会选择网购，究其原因，就是网购产品参差不齐，假货太多。（7）在品牌选择方面， 65%的大学生会选择中国大陆的品牌， 48%的大学生会选择日韩品牌，可见大学生作为高水平、高素质的一个群体，有着强烈的爱国心，支持国产。同时也注重品质。不会盲目追求品牌或价格。（8）在具体使用的化妆品品牌方面，39%的大学生有自己认定的品牌，有一定的品牌忠诚度。41%的大学生虽然没有固定品牌忠诚度，但在选择时也不是盲目选择，而是选择口碑好的，或是自己试用过的，试用效果好的。（9）对于大学生是否选择某种化妆品，起着决定性作用的因素是：试用效果、品牌可信度和口碑及知名度。而产品的价格和导购员的推广介绍则没有多少影响，可见大学生群体的消费具有自主意识、具有独立的品牌观念和品牌价值，不易受他人影响。（10）在使用化妆品的过程中遇到的问题，普遍是皮肤过敏，产品的使用效果与广告宣传相差太远，各方面均低于期望值，三项比例均为 30%左右。可见化妆品行业的顾客满意度很低，产品真正的功效并不理想。（11）在化妆存在的烦恼方面，大部分人的烦恼是化妆经验不足，觉得化妆步骤复杂。或是化妆达不到自己所期望的化妆效果。可见如果对于化妆知识加以很好的宣讲，会有更多的大学生参加的化妆的队伍中，也将大大提高化妆品的销售。 2、问卷调查分析总结（1）市场容量在谈到化妆品的市场容量前，我们先提及一个“先导消费群”的概念，即在某一类消费行为中起到典范作用的群体，从这次问卷反馈的信息中我们看到，由于所在系的不同，其消费行为上存在很大的差异，人文与艺术系、经济管理系、外语系等文科专业，与土木系、机电工程系、信息系等理科专业之间，存在极大的差异，从数据上显示，使用过化妆品的人比例占到51.5%。但在数字的背后，我们可以看到，人文与艺术系、经济与管理系等专业的学生使用化妆品比例可高达65%以上，而土木系、机电工程系等专业学生使用化妆品的比例仅仅为32%左右。市场容量是指市场总量与该品牌的市场份额的乘积。我们把市场总量设为G，市场份额设为N，如果针对全体消费者，学院的市场容量大约为51.5%GN，而只是面对人文与艺术系来看，市场容量为65%G85%N（乘以85%是因为全校85%的女生都在这些文科专业）。比较而言，65%G85%N>51.5%GN。从数字上我们可以看出，如果把目标市场针对文科类专业的学生，我们将有更大的市场，而且在宣传活动上也会减少开支。通过这次调查，我们把人文与艺术系暂定为‘先导消费群’，如果我们能够让人文与艺术系的学生带动学院这个相对封闭的市场的消费潮流，其他系的学生会受他们的影响，而参与其中，之所以把人文与艺术系定为先导消费群，是因为他们的专业特质导致了他们特殊的消费习惯，在标新立异、追求时尚上花重金，他们比其他任何专业的学生都认为值得。市场容量除了包括消费群容量还包括潜在消费群容量，在不使用化妆品的人群中（我们把他们定为潜在消费群）这类群体的个体数量相当可观，占到全体的48.5%，通过问卷的数据反馈，我们了解到他们不使用化妆品的原因主要为：‘认为平淡也是一种美，不必要刻意修饰。’（有55.6%的潜在消费者选择此项）；‘平时太忙，没时间化妆’和‘不会化妆’也分别占到29.4%和27.6%。尽管她们不使用化妆品，但绝大部分的人都没有认为‘在这方面花钱不值得’，选这项的人仅仅占3%左右，这说明不使用化妆品或许是一种很无奈的选择，内心的潜意识还是向往，毕竟爱美是女人的天性，但在实际中却缺少令她们行动的理由，如果我们能找到这样的一个理由，则潜在消费者会立刻转化为现实消费者。从她们的选项来看，‘认为不必刻意修饰’是当前存在的一个重要误区，我们应该牢牢抓住这个诉求点，化妆品会让她们更美丽，会给她们带来更多的自信。而‘没时间化妆’和‘不会化妆’这两点对与我们来说，也有很大的商机。没时间化妆其实也是因为不会化妆，所以归根结底还是学生中普遍缺少化妆方面的常识，如果我们能提供一些讲座性质的服务，对消费市场的建立，无疑将会有很大的帮助。（2）品牌认知在化妆品的品牌认知度上，在实际购买行为中，消费者选择的品牌却绝大部分是美宝莲、雅芳、妮维雅、欧莱雅。使用或购买自然堂、美加净品牌的人只占小小的一部分。这让我们深刻的认识到，国内品牌形象在学生当中还没有建立起来，虽然有一点品牌印象，但还不足以影响其购买行为，所以我们应该加强促销活动的展开，先从这40%的人群中展开宣传，因为只有她们，才会在第一时间内购买。在选择什么价位的化妆品上，学生集中选择了中低档价位，选择高价位的人寥寥无几，比如说欧莱雅这样的化妆品老牌，在品牌诉求上注重身份的体现，回归高雅的品位，产品多是一些稳重成熟的色系，这类品牌的价位很高，几乎没有哪个学生会选择购买。而美宝莲、妮维雅则基本在走代表年轻人青春的浅色路线，产品颜色也以粉色系为主。自然堂同样如此，价位中档水平，因此学生选择的可能性会很大。美宝莲作为国内彩妆市场的第一品牌，已经牢牢抓住人心，抢得大部分的市场份额，要想在其中分得一杯羹，绝非易事。但也不是说没有机会，例如在终端销售上下功夫，美宝莲品牌再响，目前也没有针对学院做任何的宣传或促销活动，如果抓住这样的机会，即可以一点一滴的瓜分市场份额，从学院做起，直至整个市场。所以在广告宣传上，色彩应该更注意销售终端的宣传投入，即用产品直接去面对消费者。因此，促销活动应该多做，而且必须要多做。（3）购买心理在学生希望得到怎样的优惠服务上，选择‘不定期的价格打折或促销活动’占57.3%；‘价格适中的学生套餐’占54%；‘赠品、优惠卡’占48%；‘定期的化妆技巧讲座’占31.4%。这里我们看到了学生对价格的关注程度，说明学生心中仍有贪便宜的心理存在，这一点不容忽视。是否我们不能按照常规推理去判断学生这一类特殊消费群的消费特征，是值得我们再次考虑的问题。比如我们在做调查以前曾有‘坚持不打折、维护品牌形象’的计划，但在调查中我们却发现，学生对短期的利益关注远远超乎了我们想象，而学生对我们长期的品牌维护工作似乎并不敏感，例如讲座或是其他形式的非促销性质的品牌宣传活动。所以在后期的营销行为上，不能死守价格阵地，应该放长线，用价格或其他性质的直接让利活动来刺激消费，我们觉得这是针对学生市场的主要方式。其方式可以是打折、提供免费的美容咨询、皮肤测试以及不定期的赠送小样品或宣传画。学生会选择怎样的化妆品这一问题上，选择‘唇彩’的占69.3%；‘粉底’占46.3%；‘睫毛膏’占45.7%；‘指甲油’占44.7%；‘眼影’占41.4%，‘腮红’占16.7%。我们看到，唇彩的需求量是最大的，原因何在？我们分析为，使用唇彩的技巧要求很低，而其他化妆品需要有一定化妆经验才能正确的使用，所以还是回到刚才需要提供讲座的服务上去，在学校定期做一些化妆技巧的辅导，成为当务之急。但从这里看来，似乎和刚才提到的‘学生对长期的品牌维护工作（讲座）并不敏感’形成矛盾，事实上，这里并非矛盾，我们分析，学生对辅导讲座并不存在直接的需求，但需要一些化妆技巧的指导，其实也是一种间接的需求，进行指导其实还是需要举行讲座来完成。实际上，被访问者还是报有一定兴趣的观望态度。而当被问及‘通过什么渠道来获取化妆方面的信息’时，80.8%的人选择从杂志书籍上，30.9%选择通过亲友介绍，只有16.5%的人是通过电视或现实中的讲座来获取信息。这说明了学生现实生活中的化妆信息获取量远远不够，我们都知道化妆技巧通过书本，是很难正确的传达。学生潜意识