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MAS信息机MAS，全称移动代理服务器，主要用于发送大量的短信、彩信，以及作为短信网关，接收短信或彩信后，进行后续处理等等。
应用行业：新闻、娱乐、银行、公安等多个行业。
具体应用如下：1．实现业务移外勤服务：送货、安装、维修管理：通过STK卡派工、销工、减少工作流程，提高工作效率，且加强外勤人员的管理。
2．大宗商品维修保养提醒：点对点服务方式，提升客户服务水平。
移动供应链：供应链管理：保障供销平衡，避免因缺货、库存过量等其他因素造成的损失。
3．移动客户关系管理：普通顾客促销：发布各种营销信息，拓展宣传渠道。
4．会员卡客户服务：提高客户服务质量，提升客户忠诚度。
5．移动客户关系管理：会员管理真正实施起来，根据客户的消费行为进行准确的营销和服务，建立了企业与客户的沟通渠道，提高客户的忠诚度和二次购买率6．信息中心：（主要提供各种信息的发布、管理功能；是资讯汇集流转的主要窗口）短信发送、彩信发送、即时消息、WAP PUSH、短信分发、中转群发。
7．行政资讯：（打开企业行政资讯对外通道，将企业内部信息共享使用）。
8．公告栏：公司公告信息发布，支持短信提醒，广播以及超文本和附件。
9．会议通知：会议管理，进行短信通知。
支持回执、回复、状态报告保证会议信息的准确传达。
短信工资单：员工工资单短信发送，支持批量导入、录入且可以进行多项目合并。
方便财务工资管理和保密。
10．短信营销：精确条件组合营销；支持自定义多条件组合短信发送，支持内容变量。
11．客户关怀：支持生日及其它日期短信个性化设置，支持消费行为关怀。
12．意见与投诉：自动收集客户短信意见，并自动回复。
13．营销调查：为企业提供使用便捷的调查工具，支持单选、多选短信投票调查，并自动统计制表。
14．活动资讯：（充分利用资讯平台所汇集的资讯信息进行各种新颖的业务活动。
为企业的业务拓展增添活力。
）15．短信抽奖：支持自定义多个抽奖业务、抽奖机制、抽奖效果、奖励通知等设置。
目录一、背景 (2)二、需求分析 (2)三、短信业务应用举例 (3)3.1 投诉、建议与举报类 (3)3.2 信息查询类 (4)3.3 信息发布类 (5)四、设备介绍及其特点 (7)4.1 MAS简介 (7)4.2 产品运行环境 (7)4.3 组网方式 (8)4.4 常用业务的集成 (8)4.5 通用业务配置 (9)五、方案实施规划 (10)5.1 实施计划 (10)5.2 实施具体安排 (12)六、方案实施成本估算及其效益 (14)6.1 成本估算 (14)6.2 实施效益 (15)七、成功案例 (15)深圳市XX局信息服务中心MAS应用解决方案书(初稿)一、背景近年来，随着深圳市社会经济的迅猛发展，机动车保有量飞速增长。
公交车、出租车、私家车与城市轨道交通等交通工具为市民提供了多种便捷、省时的出行方案选择，同时也对交通管理部门提出了更高要求的管理服务水平。
深圳市XX局信息服务中心本着更好为民服务的宗旨，采用中国移动MAS解决方案，为交通管理部门与市民建立一个信息沟通平台，提供基于短信、彩信、WAP的移动业务应用。
通过借助先进的移动信息化技术提升管理服务水平，提高工作效率，为市民提供交通信息服务，让市民办事顺心、出行放心，努力营造一个和谐的交通环境。
二、需求分析根据交通行业的特征，结合MAS业务的功能，项目需求主要体现在以下几方面：2.1 公众交通信息服务的需求随着社会和经济的发展，社会公众随时、随地对交通信息服务的需求日益强烈。
●关于交通的各种投诉与建议的受理、答复。
●市民对受理结果的查询与评价。
●行业企业服务水平的调查、投票、评价。
●客运服务信息需求，主要是出行人员随时、随地对各种与出行相关的信息需求，如节假日客运信息，各种票务信息，线路信息以及交通状况等。
●随时了解交通运输的政策法规，各种营业许可审批申请信息，交通运输的动态变化信息。
业务名称短信指令代码样本业务描述用户短信编写样例系统回复样例服务投诉TS TS#投诉内容“您好，您的投诉内容已经递交到我中心受理，受理编号为***。
移动代理服务器MAS 短信API2.2常见问题手册V2.2深圳市嘉讯软件有限公司二○○七年十一月目录1 API常见问题 (1)1.1 API所支持的版本？ (1)1.2 API以前的版本能否升级到V2.2版本？ (1)1.3 目前API支持哪些开发语言? (1)1.4 API V2.2支持哪些接口类型？ (1)1.5 MAS提供哪些API的开发资料？ (2)1.6 如何对API接口进行开发？ (2)1.7 如何新增一个API接口？ (2)1.8 新增接口失败是哪些原因造成？ (2)1.9 各语言DEMO运行所需的环境？ (3)1.10 DEMO程序中的参数需要怎么填写？ (3)1.11 API接口初始化失败有哪些原因？ (3)1.12 DEMO发送短信时出现-3错误？ (3)1.13 调用API发送短信时会经常出现-1与-11的错误？ (3)1.14 DEMO初始化常见错误？ (3)1.15 通过API接口发送短信的错误回执代码与通过MAS页面发送的错误回执代码是否一样？ 41.16 通过API接口发送的短信在MAS的数据库中是否有发送记录？ (4)1.17 提示发送成功，但是手机收不到？ (4)1.18 API定时发送时间不一致问题？ (4)1.19 API 是否支持多线程？ (5)1.20 API 是否支持批量发送？ (5)1.21 API一次发送手机号码数量说明？ (5)1.22 API如何收发PDU短信？ (5)1API常见问题1.1 API所支持的版本？l API2.0支持版本：IM V4.0、IM V4.1、MAS V1.0、MAS V1.0.2、MAS V1.1。
l API2.1支持版本：IM V4.0（须升级到IM4Patch200706041800）、IM V4.1、MAS V1.0.2、MAS V1.1。
l API2.2支持版本：MAS V1.1版本 + MAS1.1 P08D071121通用补丁。
中 国 移 动 通 信 企 业 标 准 QB-XX-XXX-XXXX
MAS服务器设备规范 （基本功能部分）
Equipment Specification for MAS Server
版本号：1.2.3
中国移动通信有限公司 发布 ╳╳╳╳-╳╳-╳╳发布 ╳╳╳╳-╳╳-╳╳实施 QB-XX-XXX-XXXX
I 前 言 本规范对集团业务开展过程中涉及的MAS服务器网元设备提出要求，是MAS服务器设备开发和研制需要遵从的技术文件。 本规范主要包括以下几方面内容：功能要求、接口要求、操作维护要求、软硬件要求及设备安全要求。 本标准由中移 号文件印发。 本规范由中国移动通信有限公司技术部归口管理。 本规范解释权属于中国移动通信有限公司，具体技术细节由中国移动通信研究院负责解释。 本规范起草单位：中国移动通信研究院 本标准主要起草人： QB-XX-XXX-XXXX
II 目 录 1 范围 ........................................................................................................................................... 1 2 引用标准 ................................................................................................................................... 1 3 相关术语与缩略语 ................................................................................................................... 1 3.1 相关术语 ................................................................................................................... 1 3.2 缩略语 ....................................................................................................................... 2 4 设备在网络中的位置 ............................................................................................................... 3 4.1 无公网IP的MAS服务器与行业网关和服务平台的通信 ................................... 3 4.2 有公网IP的MAS服务器与行业网关和服务平台的通信 ................................... 5 5 功能要求 ................................................................................................................................... 5 5.1 MAS服务器的应用层次 ......................................................................................... 6 5.2 MAS服务器总体架构 ............................................................................................. 6 5.3 MAS服务器插件设置 ............................................................................................. 7 5.4 MAS服务器功能结构 ............................................................................................. 8 5.5 MAS自服务及自管理 ........................................................................................... 10 5.5.1 系统管理 ......................................................................................................... 10 5.5.2 MAS服务器系统维护 ................................................................................... 11 5.5.3 管理功能支撑 ................................................................................................. 13 5.6 业务管理 ................................................................................................................. 14 5.6.1 业务管理功能支撑 ......................................................................................... 14 5.6.2 QOS管理功能支撑 ........................................................................................ 16 5.6.3 应用接入管理 ................................................................................................. 17 5.6.4 短信信息安全控制 ......................................................................................... 17 QB-XX-XXX-XXXX III 5.6.5 地址本管理 ..................................................................................................... 18 5.7 通信能力支持 ......................................................................................................... 18 5.7.1 短信收发能力 ................................................................................................. 18 5.7.2 USSD通信能力 .............................................................................................. 18 5.7.3 彩信收发能力 ................................................................................................. 18 5.7.4 WAP通信能力 ............................................................................................... 19 5.7.5 WEB通信能力 ............................................................................................... 19 5.7.6 LBS通信能力 ................................................................................................ 19 5.7.7 失败重传机制 ................................................................................................. 19 5.7.8 下行缓存队列溢出的处理 ............................................................................. 19 5.7.9 上行缓存队列溢出的处理 ............................................................................. 19 5.7.10 通信能力控制 ................................................................................................. 20 5.8 插件管理 ................................................................................................................. 20 5.8.1 插件标识 ......................................................................................................... 20 5.8.2 插件信息管理 ................................................................................................. 21 5.8.3 插件注册/注销/关闭 ....................................................................................... 21 5.8.4 插件状态监控 ................................................................................................. 22 5.8.5 插件资源占用管理 ......................................................................................... 22 5.9 WebService方式通信适配插件 ............................................................................. 22 5.9.1 插件功能 ......................................................................................................... 22 5.9.2 与企业应用系统及其它插件的接口 ............................................................. 23 5.10 数据库方式通信适配插件 ..................................................................................... 23 5.10.1 插件功能 ......................................................................................................... 23 5.10.2 数据库方式通信适配插件提供的调用接口 ................................................. 24
