营销案例蘑菇街提升转化率的六大技巧网络营销
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提高销售转化率的技巧与方法在现代商业社会中,提高销售转化率成为企业追求的目标之一。
销售转化率是指将潜在客户转化为实际购买客户的比例。
提高销售转化率不仅可以增加企业的销售额,还可以降低客户获取成本。
为了帮助企业达到这一目标,本文将介绍一些提高销售转化率的技巧与方法。
了解目标客户是提高销售转化率的关键。
了解目标客户的需求、偏好和购买习惯可以帮助企业更准确地定位并满足他们的需求。
通过市场调研、分析竞争对手和运用数据分析工具等手段,企业可以得到关于目标客户的有价值信息。
基于这些信息,企业可以制定有针对性的销售策略,提高销售转化率。
为客户提供个性化的购买体验是提高销售转化率的重要手段。
每个客户都有自己的需求和偏好,因此,企业应该尽量提供个性化的购买体验。
通过个性化的推荐系统、根据用户行为进行的个性化营销和定制化的产品或服务等方式,企业可以增加客户与企业的互动,提高客户的购买意愿和满意度。
第三,有效的沟通和良好的客户服务是提高销售转化率的关键。
与潜在客户建立良好的沟通和信任关系,可以增加他们对企业的信任和认同感。
企业可以利用各种渠道,如电话、电子邮件、社交媒体和在线聊天等与客户进行沟通。
对客户的问题、投诉和需求要及时回应和解决,提供高质量的客户服务。
良好的沟通和客户服务能够提升客户的满意度,进而促使客户完成购买。
价格优势和促销活动是提高销售转化率的重要策略。
消费者通常对价格敏感,所以给予他们合理的价格优势可以提高他们的购买意愿。
企业可以通过价格调整、优惠券、打折促销和买一送一等促销活动来吸引客户。
企业还可以提供多种支付方式和便捷的购物体验来降低客户的购买成本,提高销售转化率。
建立和维护良好的品牌形象也是提高销售转化率的重要手段。
消费者通常对知名度和信誉良好的品牌更有信任感,更愿意购买其产品或服务。
因此,企业应该通过广告宣传、公共关系和口碑营销等手段加强品牌的宣传和推广。
企业还应始终保持产品或服务的质量和信誉,以提高客户的满意度和忠诚度。
网上卖货如何利用促销手段提高转化率和销售额在如今数字化时代,网购已成为人们购物的主要方式。
随着电商平台的快速发展和竞争的加剧,如何提高网上卖货的转化率和销售额成为许多商家关注的焦点。
为了助您解决这一问题,本文将介绍一些有效利用促销手段的策略,帮助您在激烈的市场竞争中取得优势。
1. 优惠券和折扣活动优惠券和折扣活动是提高转化率和销售额的经典促销手段之一。
商家可以通过发放优惠券和进行限时折扣等活动来吸引消费者的注意,并鼓励他们购买商品。
例如,商家可以在特定日期或节假日期间推出折扣活动,或者通过电子邮件和短信向注册用户发送独家优惠券,提高用户的购买欲望。
2. 满减和满赠活动满减和满赠活动是另一种常见的促销手段,可以促使消费者增加购买数量,从而提高销售额。
商家可以设置满减的条件,例如满200元减50元,并在商品页面和结算页面明确显示此优惠信息,吸引消费者购买更多商品。
此外,商家还可以设置满赠活动,例如购买指定商品赠送小礼品,增加用户的购买决策。
3. 组合销售和捆绑销售组合销售和捆绑销售是通过将多个相关商品打包销售,从而提高消费者购买意愿和销售额的策略。
商家可以将同一类别的商品组合在一起销售,并给予一定的折扣或特价。
例如,服装店可以将上衣和裤子组合销售,比单独购买更具吸引力。
此外,商家还可以根据消费者的购买历史和偏好,为其推荐相关的商品,增加购买的可能性。
4. 社交媒体营销随着社交媒体的流行,将促销活动与社交媒体营销结合起来已成为许多商家的选择。
商家可以通过在社交媒体平台发布促销信息、推送最新优惠等方式吸引用户的关注。
此外,商家还可以通过与意见领袖、达人合作,进行合作推广和口碑营销,增加品牌曝光度和信任度,从而提高转化率和销售额。
5. 限量销售和限时抢购限量销售和限时抢购是创造紧迫感,促使消费者尽快购买的促销手段。
商家可以将某些热门商品或限定版商品设置成限量销售,或者在特定时间段内进行抢购活动,限制商品的供应量和购买时间,从而刺激消费者的购买决策。
提升营销转化率的策略与技巧随着市场竞争的加剧,提升营销转化率成为了企业在市场中获取竞争优势的重要手段之一。
通过有效的营销转化,企业可以将潜在客户转化为真正的消费者,从而增加销售额、提高市场份额和盈利能力。
本文将探讨一些提升营销转化率的策略与技巧,帮助企业实现营销目标。
第一点,了解目标市场和客户需求。
在制定营销策略之前,企业必须深入了解目标市场和目标客户的需求。
这包括对目标市场的细分,对目标客户的人口统计信息、兴趣爱好、购买偏好等方面的详细了解。
只有对目标市场和客户需求有全面的了解,企业才能开展有针对性的营销活动,提高转化率。
第二点,优化营销渠道。
选择合适的营销渠道对于提升营销转化率非常重要。
企业应根据目标客户的特点和喜好选择最适合的营销渠道。
例如,在面向年轻人的产品或服务中,社交媒体平台可能是一个更好的选择;而面向中老年人的产品或服务,则可以考虑使用电视广告或传统媒体。
此外,企业还可以通过优化营销渠道的布局、设计和内容,吸引并引导客户完成购买行为,提高转化率。
第三点,提供有吸引力的产品或服务。
产品或服务的质量和吸引力直接影响着客户的购买决策。
企业需要通过持续的研发和创新,提供高品质、符合客户需求的产品或服务。
同时,企业还可以通过给予客户优惠、赠品或其他特殊待遇来增加产品或服务的吸引力,促使客户产生购买欲望和信任感,提高转化率。
第四点,建立有效的营销策略和推广活动。
在进行营销活动时,企业需要制定一系列有效的策略和推广活动,吸引客户并推动购买行为。
这可以包括促销活动、折扣优惠、限时特价等。
此外,企业还可以通过数字营销手段,如搜索引擎优化(SEO)、内容营销和社交媒体推广等,增加产品或服务的曝光度,吸引潜在客户,提高转化率。
第五点,优化用户体验。
用户体验对于提高营销转化率至关重要。
企业需要关注用户在购买过程中遇到的问题和困扰,并采取相应的措施进行优化。
例如,通过简化购买流程、提供清晰的产品信息和价格,以及提供方便快捷的客户服务,来提高用户体验。
营销策略:提高客户转化率的10个方法引言你是否曾为客户转化率低而感到困扰?在竞争激烈的市场环境中,提高客户转化率是每个企业都面临的挑战。
好消息是,有许多有效的营销策略可以帮助你实现这一目标。
本文将介绍十种提高客户转化率的方法,无论你是在经营实体店铺还是在线业务,这些策略都能帮助你吸引更多的潜在客户并将其转化为忠实的买家。
1. 灵活运用社交媒体如今,社交媒体已成为企业获取客户的重要渠道之一。
通过灵活运用社交媒体,你可以在不同平台上与潜在客户进行互动,提高品牌知名度,并鼓励客户转化。
你可以使用有吸引力的内容和精心设计的广告来吸引用户的注意力,并熟悉他们的需求和偏好。
2. 提供个性化的用户体验在现代营销中,个性化是一种非常有效的策略。
通过收集和分析客户数据,你可以了解他们的购买历史、兴趣和喜好,从而提供更加个性化的产品推荐和优惠信息。
利用这些数据,你可以定制营销内容,使客户感到被重视,并增加其转化率。
3. 创建引人入胜的内容优质内容是吸引潜在客户并引导他们转化的关键因素之一。
创建引人入胜的内容可以吸引用户的注意力,并激发他们的兴趣以及对你的产品或服务的需求。
你可以在博客文章、社交媒体帖子、视频和电子邮件中分享有趣、有价值的信息,并确保你的内容与目标受众的需求保持一致。
4. 制定明确的目标和呼吸为了提高客户转化率,你需要为你的营销活动制定明确的目标和策略。
明确的目标可以帮助你量化和衡量你的营销成果,并让你的团队明确方向。
此外,清晰的呼吸可以帮助你在营销过程中保持一致性,使潜在客户对你的品牌形成信任,并购买你的产品或服务。
5. 创造紧迫感紧迫感是推动消费者行动的强大驱动力。
通过为特定的销售活动设置截止日期或时间限制,你可以激发消费者的紧迫感,并推动他们尽快完成购买。
这种策略可以减少购物者的犹豫和拖延,增加客户转化率。
6. 优化网站用户体验一个用户友好的网站对于提高客户转化率至关重要。
通过优化网站的加载速度、设计布局和导航栏,你可以提供一个愉快且简便的购物体验,减少用户的流失率。
提高销售转化率的技巧性话术在竞争激烈的市场中,销售转化率是企业获得利润的关键。
无论您是一个销售专业人员,还是一个创业企业家,都需要掌握一些技巧性话术,来吸引客户,并促使他们做出购买决策。
本文将介绍一些有效的技巧性话术,帮助您提高销售转化率。
1. 建立亲和力:与潜在客户建立良好的亲和力是提高销售转化率的重要一环。
通过使用积极、友好和解决问题的语言来和客户进行对话,表达对他们需求的理解并展示您的专业知识和信心。
例如,您可以说:“我完全理解您对这个产品的要求,我可以向您展示如何有效地满足您的需求。
”这样的话语将建立起与客户的共鸣,并帮助您在激烈的市场竞争中脱颖而出。
2. 突出产品的特点和优势:要提高销售转化率,必须清楚地了解您的产品或服务的特点和优势,并能有效地传达给客户。
在与客户交谈时,使用有关产品的具体例子、实际案例和客户的见证,帮助客户理解产品的价值和实际效果。
例如,您可以说:“这款产品通过独特的设计和高端材料提供了出色的耐用性和性能。
”这样的话语将帮助客户更好地认识到产品的独特之处,并激发其购买的兴趣。
3. 提供个性化解决方案:每个客户都有不同的需求和兴趣,为客户提供个性化的解决方案是提高销售转化率的关键。
通过询问客户的问题、倾听他们的回答,并根据他们的需求定制相应的解决方案。
例如,您可以说:“根据您的需求,我们可以提供定制化的解决方案,以满足您的特定要求。
”这样的话语将使客户感到被重视,并增加其对购买的信心。
4. 引导客户思考:促使潜在客户思考购买的重要性和紧迫性,是提高销售转化率的有效策略。
通过提出相关问题、发表观点或分享相关统计数据,引导客户思考并实现购买行为。
例如,您可以说:“根据市场调研,我们的产品已经被证明可以显著提高效率,并且避免生产中的常见错误。
您是否愿意错过这样的机会?”这样的话语将增加客户对购买的考虑,并提高转化率。
5. 提供附加价值:通过提供额外的附加价值,可以激励客户做出购买决策。
互联网营销销售技巧与用户转化随着互联网的普及和发展,互联网营销已成为现代企业推广和销售的重要手段。
然而,在竞争激烈的市场环境下,仅仅依靠广告投放和推广活动已经不足以吸引用户和转化销售。
本文将探讨几种互联网营销销售技巧,并介绍如何通过这些技巧提高用户转化率。
一、个性化推荐个性化推荐是将用户的兴趣、偏好和行为数据作为基础,通过算法分析和智能推送,向用户提供符合其需求的产品或服务。
通过收集用户的浏览历史、购买记录和搜索关键词等数据,企业可以对用户进行精准定位,推送个性化的广告和商品信息。
这种个性化推荐不仅提高了用户购买的可能性,还增加了用户对广告的点击率和转化率。
二、社交媒体营销社交媒体已经成为用户获取和分享信息的重要平台。
企业可以通过选择合适的社交媒体平台,建立企业品牌形象,并与用户建立沟通和互动。
在社交媒体上发布有趣、有价值的内容,引起用户的兴趣和关注。
同时,通过社交媒体平台的社交分享功能,将企业信息传播给更多的潜在用户。
社交媒体营销不仅能够增加用户转化率,还能够提高品牌知名度和用户忠诚度。
三、内容营销内容营销是通过创造和分享有价值的内容,吸引用户的兴趣和关注,进而实现销售和转化。
企业可以通过博客、文章、视频等形式,提供有关产品、行业或者生活方式的相关内容。
这些内容不仅能够满足用户的需求,还能够增加用户对企业的信任度和忠诚度。
通过将内容与产品或服务结合,引导用户进一步了解和购买,从而实现用户转化。
四、移动端营销随着智能手机的普及和移动互联网的发展,移动端已成为互联网营销的重要战场。
企业可以通过开发移动应用、推出手机版网站等方式,提供更加便捷和个性化的用户体验。
同时,通过与移动支付和定位技术结合,实现线上线下的无缝连接,增加用户完成购买的可能性。
移动端营销不仅能够提高用户转化率,还能够获得更多用户的口碑宣传和推荐。
五、数据分析与优化数据分析是互联网营销中不可或缺的环节。
通过对用户的访问、行为和购买数据进行统计和分析,企业可以了解用户的需求和偏好,进而针对性地调整和优化营销策略。
提高转化的技巧
要提高转化的技巧,可以考虑以下几个方面:
1. 确定目标受众:了解自己的目标受众是谁,他们的需求和兴趣是什么,以便能够精确地定位你的营销活动。
2. 强调产品或服务的独特卖点:突出你的产品或服务相对于竞争对手的优势,让潜在客户能够清楚地看到你的价值。
3. 提供有说服力的内容:通过有吸引力、有说服力的内容,包括文字、图像、视频等,来吸引潜在客户,并让他们愿意采取行动。
4. 优化用户体验:确保你的网站或应用程序易于使用、导航流畅,并提供清晰的购买过程,以提高转化率。
5. 提供优惠或奖励:给予潜在客户一些额外的价值,例如特别优惠、免费样品或奖励点数等,以增加他们的购买意愿。
6. 使用社交证据:通过客户评价、推荐或认可等方式,展示其他客户对你的产品或服务的满意度,从而增加信任和转化率。
7. 使用呼唤行动语句:在你的营销信息中使用明确、有吸引力的呼吁行动语句,
例如“立即购买”、“现在注册”等,以促使潜在客户采取行动。
8. 追踪和分析数据:利用分析工具追踪和分析访客的行为和转化数据,了解哪些策略和渠道对转化起到了积极的影响,以便进行优化。
网络卖货技巧大揭秘如何通过社区营销提高转化率网络卖货技巧大揭秘:如何通过社区营销提高转化率随着互联网的迅猛发展,网络卖货已成为很多企业和个人创业者的首选。
然而,如何提高网络卖货的转化率,成为了一个亟待解决的问题。
在此,我们将揭秘一些网络卖货的技巧,特别是通过社区营销来提高转化率。
第一章提高商品曝光度的技巧一、优秀的商品图片设计商品图片是吸引用户注意的重要因素。
在设计商品图片时,要注意以下几点:1. 采用高清晰度的图片,展示商品的细节和质量;2. 使用鲜明的色彩和简洁的背景,突出商品的特点;3. 标注清晰的尺寸和颜色,方便用户选择。
二、编写优质的商品描述商品描述不仅仅是对商品的介绍,更是让用户产生购买欲望的关键。
编写商品描述时应注意以下几点:1. 突出商品的特点和卖点,例如材质、功能等;2. 使用简洁明了的语言,避免过于冗长的描述;3. 引用用户的评价和反馈,增加商品可信度。
三、合理定价策略定价是影响商品销量的重要因素之一。
要制定合理的定价策略,可以考虑以下几点:1. 研究竞争对手的定价情况,合理定位自己的产品;2. 提供不同价格的选项,以满足不同用户的需求;3. 定期进行价格调整,根据产品销量和市场需求变化进行调整。
第二章社区营销的实操技巧一、选择合适的社区平台社区平台的选择非常重要,要根据目标用户的特点选择合适的社区平台。
例如,针对年轻用户可以选择微博、微信等平台,而针对专业用户可以选择知乎、LinkedIn等平台。
选择合适的社区平台能够更好地吸引目标用户关注。
二、精准定位目标用户社区营销的关键在于找到目标用户并与他们进行有效互动。
通过以下几种方式可以实现精准定位目标用户:1. 利用社交网络和数据分析工具,了解用户的兴趣和偏好;2. 参与与目标用户相关的话题和讨论,与他们建立联系;3. 定期发布有价值的内容,吸引目标用户关注。
三、提供有价值的内容社区营销最重要的是提供有价值的内容,吸引用户对企业或产品的关注。
提高销售转化率的个关键技巧提高销售转化率的几个关键技巧在竞争激烈的市场环境中,提高销售转化率是每个企业都需要关注的重要任务。
销售转化率是指将潜在顾客转化为实际购买者的比率,对于企业的盈利能力和市场份额具有直接影响。
本文将介绍几个关键技巧,帮助企业提高销售转化率。
1. 精确定位目标市场要提高销售转化率,首先需要明确目标市场。
企业需要进行市场调研和分析,了解目标市场的特点、需求和偏好。
只有深入了解目标市场,才能有针对性地开展销售活动,提高转化率。
2. 优化营销策略有效的营销策略是提高销售转化率的关键。
通过细化目标市场,企业可以制定个性化的营销策略,提高产品或服务的吸引力。
例如,可以通过定期的促销活动、优惠券发放或赠品赠送等方式激发顾客的购买欲望,促使潜在顾客转化为实际购买者。
3. 提供卓越的客户体验提供卓越的客户体验是提高销售转化率的重要因素。
顾客对于购买决策往往考虑多方面因素,包括产品质量、服务态度、售后支持等。
因此,企业需要注重产品品质的提升,确保产品能够满足顾客的需求,并积极回应顾客的反馈和投诉,提供优质的售后服务。
4. 强化营销团队培训一个优秀的销售团队对于提高销售转化率至关重要。
企业应该加强对销售人员的培训和培养,提高其销售技巧和沟通能力。
通过培训,销售人员能够更好地理解产品特点,针对客户需求提供个性化的解决方案,增加销售成功的机会。
5. 优化销售流程流程优化对于提高销售转化率起到关键作用。
企业需要仔细审视销售流程中的每一个环节,消除繁琐的手续和冗长的等待时间。
通过简化购买流程、提供方便的支付方式和快速的交货服务,可以提高顾客的购买体验,加速销售转化过程。
6. 加强市场推广市场推广是提高销售转化率的有效手段。
企业可以通过多渠道的广告推广、线上线下的活动策划等方式提高品牌知名度和曝光率。
同时,结合目标市场的特点,选择合适的媒体和渠道进行有针对性的推广,吸引更多潜在顾客。
7. 不断跟进与反馈销售转化不仅仅是一次性的交易行为,还需要建立长期的客户关系。
电商行业的基本转化率公式和计算方法,蘑菇街所在行业把转化率变现的基本算法和分解。 第一部分:电商行业的基本转化率公式和计算方法第一,电商都是有公式的 在淘宝干了这么多年,这是我在骨子里的想法。我在《玩法变了》书中就一直提到很多公式,电商领域,只要追求利润,那么都可以用一些公式去进行分解。 最简单的例子就是下面这个。所以,我在对电商和店铺诊断的时候,常常会列出店铺的各种来源和转化,然后去判断每一个步骤的转化和数据是否在正常范围,这样就很容易找到病根。
第二,转化率是追求的重点 上面那个复杂的推导,我们看到的是,无论是流量引导还是在购买,都存在各种转化率。这让我们可以知道转化的步骤。比如,打广告引导流量,我们就要知道广告会展现多少次,然后广告点击率就是到店的转化,然后,这群人会不会购买也不一定,就会产生购买转化率转化率,在各个环节转化更高,才有真正的意义。 第三,转化率必须分清谁转化到谁 经常有人问我,他们的转化率2%怎么样,我每次都问回去谁到谁的转化?所以,一定要分清楚,既然是转化,就一定有从A到B的变化,是B除以A。 而对应的B,一般是一种行为,比如购买,比如注册。 我们拿淘宝来说,淘宝本身的站内转化有很多种,最常看的就是下面几个。 这是典型的淘宝浏览路径,所有的转化都是在一个路径上去算的。这里面就有几个转化。 每天到淘宝有几千万人,其中购买了几百万单,所以全站的购买转化率在5%-10%吧。同时呢,淘宝运营看的是从各自搜索和类目页、活动页面进入之后产生的购买,购买UV / 进入类目和活动的UV就是类目和活动的购买转化率。淘宝通常说的类目转化率还有一个算法,就是购买UV / IPV_UV,就是看过这个类目商品详情页的人里面,有多少个人最后购买了。比如女装类目,转化率就在6%左右。店铺看的就更不一样了。看的是100个人点到店铺或者店铺的商品,几个人买了。这个比例就千奇百怪了,不同类目不同水平的卖家,差距很大。 所以,一定要分清楚,谁转化到谁,不是同样路径的转化率,对比没有意义。比如你拿广告点击转化率和店铺购买转化率比谁高,就没意义。 第四,对转化率的分解,决定运营方向 转化率分解,我直接用我们蘑菇街这样的网站举例。因为年底给同事分解任务的时候,正好整理过下面这个图。 图中可以看到,蘑菇街的浏览-购买路径,存在在蘑菇街逛和去淘宝买两个部分。 在蘑菇街逛的部分,用户从各种渠道进入首页或者推广页,进入瀑布流的图墙,这是第一步转化,基本是100%都会进瀑布流。然后用户看到很多分享的商品,翻着翻着,看到自己喜欢的点进去,进入详情页面,这是第二步转化。进入详情页面,判断信息觉得确实不错,点击购买,跳入淘宝,这就是第三步转化。到淘宝之后,购买,这有第四步转化,到淘宝后的购买转化率。 所以,整站的购买转化率就很容易算,四个转化率相乘就行了。 把这些列得这么详细,为了什么呢?是为了给大家分享我们在运营方向上的努力。 回到本质,蘑菇街这样的商业网站,为的是解决用户买什么的问题,最终是希望用户能够产生购买的,对吧?那么,整站转化率就很重要。如果现在每天100万人,整站转化率是4%,那就是4万单的量。 于是,我们把整站转化率的任务分解掉,去想办法提高所有环节的转化率。 要提高进入蘑菇街的用户到图墙页的转化率,需要增加内容的引导,让用户很容易点到图墙里去。要提高图墙页转化率,就必须让图墙上的商品够新,够好,够招人喜欢,还要考虑各种让瀑布流动起来的机制、推荐的机制等等。这地方要是象论坛一样靠臵顶和编辑推荐,肯定不靠谱啊。同时,要考虑给用户意犹未尽和愿闻其详的感觉,吸引用户点进去看详情。对吧?要提高详情页到淘宝的转化率,就一定要在这个页面之前就赢得喜欢,菇凉们基于喜欢,再产生购买的可能性就大很多,然后让菇凉觉得在这比较放松和有社群感。然后,一定要把我们最想让她干的事儿做成明显的按钮,那就是购买。还有别忘了,这可能是单一用户访问路径上在蘑菇街的最后页面,我们不能让用户关掉,所以在页面下面接着上图墙,就是留住用户的方法。提高到淘宝之后的下单率,就不是我们能直接控制的。所以蘑菇街必须在菇凉点购买按钮跳到淘宝之前,就让用户已经想好了,去淘宝只是去交钱的。虽然这个很难,但这个转化率提高至关重要。 看出蘑菇街这样的网站做的事儿了吧?就是想办法提高各种转化率。我们的运营团队每天做的事儿,就是用各种机制控制用户在图墙上看到的商品质量,让更多人点喜欢和看详情,然后促成在详情页下定决心。 结果呢?可以分享的数据是,蘑菇街目前点到淘宝去之后的购买转化率平均达到8%,个别类目更高,超过淘宝类目本身。 究其原因,就是因为这里是基于喜欢的购买,点到淘宝商品详情页的时候,菇凉已经基本很想买了,去淘宝是验证自己的喜欢,而不是挑选。 结合引导到淘宝的转化率35%左右,综合下来,蘑菇街的整体转化率会在3%上下。 上面这一大段很像软文。那是因为我没别的案例来讲,就说自己了。更是因为研究自己比研究别人来的实际和有底气。 说实话,在淘宝工作,一直在站内研究各种转化,我们习惯了淘宝的逻辑,也熟知了各种公式。所以一般的数据瞒不住我。 而来蘑菇街,能够从为淘宝引导成交的淘外角度去看,用户浏览和成交不在一个地方,转化率的概念又不一样了,这就更有趣了。 我对转化率的看法,总结起来三点: 这个领域,千万不要吹牛,很容易算的。虽然有公式,懂行的还真不多。分解转化率,很容易找到努力的方向。 经常被问蘑菇街和淘宝的结合太紧密的问题,我的看法是面对现实,现实就是成交在淘宝,全网营销,淘宝成交不是很好么。再说,这不是叫淘宝生态系统么。 第二部分:蘑菇街的转化率变现方式 第五,购买转化变现的路径 就着最近经常被各种记者和同行问到的蘑菇街的变现转化的问题,整理一下,就用上一篇的方式,再跟大家分享一下好了。 我们上次说了,像我们蘑菇街这种解决用户买什么的问题,并为电商引导成交的网站而言,很重要的一块收入,就是来自电商网站的佣金。也就是说,我为电商网站带去成交,他们会给我分成。这种收入也常常被叫做CPS收入。 目前,淘宝的淘宝客系统,又叫淘宝联盟的就是最大的分成平台。事实上,蘑菇街目前大部分分成收入来自淘宝联盟。 下面就是最简单的转化流程:
图中我们重点会涉及三个参数: 整站转化率:就是进入网站的UV,转化到下游电商网站的UV,在转化成订单的整站购买转化率。关于这个我上一篇《说说转化率》有详述,这里不展开了。蘑菇街3月底的几个数据是,进站UV220万,出站UV是75万,订单6万以上,所以整站购买转化率是3%左右。 淘宝客订单比例:就是所有到淘宝的成交中,只有一部分支持分成。分成比例和淘宝卖家的设臵情况有关,目前全淘宝相关类目的支持比例在50%左右,蘑菇街没有对支持淘宝客的商品做加权,所以这个数值会和淘宝一致,也是50%左右。 平均佣金比例:就是支持淘宝客的商品,平均设臵的佣金比例。该比例和类目有很大关系,就蘑菇街的类目来看,我们一般按照5%左右计算。通常,我们把淘宝客订单比例和平均佣金比例合并,叫平摊后的佣金比例,所以蘑菇街的这个数字是2.5%左右。 第六,佣金的计算和分解 好吧,我们开始分解公式了。 上面看懂没?当我们把佣金收入的公式拆分到到站UV、整站转化率、支持分成的比例、客单价、平均佣金比例这5个数字时,我们发现,每个数字都可以计算,并且有据可查。换句话说,我们可以计算了。这比很多行业要实际得多。 4月初我微博公布了蘑菇街的新数据,很快投资人就批评我,说我干吗这么实在说那么多实数,我说可能在我看来,所有数字都可以算,我与其让大家算,不如都说了好。从已有数字倒推,也就是解一个一元一次方程或二元一次方程的事儿,我初中就会了。 所以4月15日淘宝公布说蘑菇街的淘宝分成日收入已经达到十几万元人民币,是目前最大的第三方电子商务平台的时候,我特高兴,因为正着算反着算我们都能对上。 我们骨子里的想法,就是诚信。也因为有公式,我们必须诚信。 那接下来,就上面的公式,我们可以知道,如果要追求佣金更多,那运营和营销方向分解就变得很容易。 到站UV必须变大。这是整个公式里弹性最大的部分,其他的变化范围都有限。换句话说,UV提高一倍,我收入就翻番。整站转化率是运营核心。上一篇详述过,这而不说了。3%的数值上升空间比较大,但是天花板也很明显,总不能翻倍吧?支持分成的比例和定位有关。如果蘑菇街是一个纯淘宝客网站,那完全可以做成100%,但我们不是,我们解决的是用户买什么的问题,所以我们必须保持不功利,那这个比例不大会变。客单价可以提高。比如淘宝网综合客单价常常按150元算,那蘑菇街还有很大空间,淘宝联盟公布说平均单价是89元,那依然有空间。提升的办法,比如提高品质感,比如想办法扩展人群和品类……平均佣金比例变化空间不大。甚至可能会降低,不过我认为淘宝客是一个生态系统,维持系统稳定的最好方法,就是保持各种比例稳定。这就好比一个森林里蛇的比例不能超标,也不能过低。 图中粉色的星星,就是我们的运营方向和重要级别。
电商行业的基本转化率公式和计算方法,蘑菇街所在行业把转化率变现的基本算法和分解。 第一部分:电商行业的基本转化率公式和计算方法第一,电商都是有公式的 在淘宝干了这么多年,这是我在骨子里的想法。我在《玩法变了》书中就一直提到很多公式,电商领域,只要追求利润,那么都可以用一些公式去进行分解。 最简单的例子就是下面这个。所以,我在对电商和店铺诊断的时候,常常会列出店铺的各种来源和转化,然后去判断每一个步骤的转化和数据是否在正常范围,这样就很容易找到病根。
第二,转化率是追求的重点 上面那个复杂的推导,我们看到的是,无论是流量引导还是在购买,都存在各种转化率。这让我们可以知道转化的步骤。比如,打广告引导流量,我们就要知道广告会展现多少次,然后广告点击率就是到店的转化,然后,这群人会不会购买也不一定,就会产生购买转化率转化率,在各个环节转化更高,才有真正的意义。 第三,转化率必须分清谁转化到谁 经常有人问我,他们的转化率2%怎么样,我每次都问