第一章 国际货运代理概述汇总

¡ 根据我国规范国际货代的部门规章的规定，国际 货代业可以作为进出口货物收货人、发货人的代 理人，也可以作为独立经营人，从事国际货物运 输代理业务。
第一章国际货运代理业务综述
1.1.2国际货运代理企业
¡ 1.国际货运代理企业的含义 ¡ 国际货物运输代理企业（简称国际货运代理
企业）是指接受进出口货物发货人、收货人 或承运人的委托，以委托人的名义或者以自 己的名义，为委托人办理国际货物运输及相 关业务并收取服务报酬的法人企业。 ¡ 国际货运代理企业可以作为进出口货物收货 人、发货人的代理人，也可以作为独立经营 人，从事国际货运代理业务。
第一章国际货运代理业务综述
①直接代理：货代以委托人的名义，为委托人办理 国际货物运输及相关业务。 各当事方法律关系如下图所示：
货主
委托
（被代理人）
国际货代 以委托人的名义 （代理人）
第三人
当国际货运代理人以委托人（客户）的名义开展业 务时，处于代理人的法律地位。其只能在委托人的授 权范围内实施法律行为，其后果直接归属于委托人。
¡ 代理分为委托代理，法定代理和指定代理。
¡ 委托代理是指由被代理人委托、 授权而产生代理权的代理行为。
第一章国际货运代理业务综述
¡ 代理制度的核心是——为被代理人进行的民 事法律行为，后果直接归属于被代理人。
¡ 大陆法系代理法
“名义原则”
¡ 我国的代理制度既有直接代理 也有间接代理的规定。
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第一章国际货运代理业 务综述
2020/11/14
第一章国际货运代理业务综述
国际货代 介入的区域 ----“履行 外贸合同”
第一章国际货运代理业务综述
第一章 国际货运代理业务综述

第三节 报关与报关管理
二、报关管理制度 报关管理制度的定义 报关管理制度是指海关依法对报关单位和报关员的报 关资格进行审定批准以及对其报关行为进行规范和有 效管理的业务制度 报关管理制度的作用 报关管理制度是完成海关各项工作任务的基本保证 。 报关管理制度是维护国家进出口经济贸易活动正常秩 序的重要保障 报关管理制度是报关单位及其报关员的报关行为准则
第一节 国际货物运输与国际货运代理
国际货运代理的特点 专业性和服务性 代行性和独立性 市场性和风险性 国际货运代理的作用 组织协调作用 开拓控制作用 中间人作用 顾问作用 提供专业服务 提供特殊服务 费用及服务具有竞争力
第一节 国际货物运输与国际货运代理
国际货运代理的业务范围 为货主服务的货运代理 为承运人服务的货运代理 国际货运代理的行业组织 国际货运代理协会联合会（FIATA） 中国国际货运代理协会（CIFA）
第一节 国际货物运输与国际货运代理
国际货物运输的特点 国际货物运输是一项政策性强的涉外工作 国际货物运输路线长、环节多 国际货物运输涉及面广，情况复杂多变 国际货物运输时间性强 国际货物运输风险较大。
第一节 国际货物运输与国际货运代理
二、国际货运代理
国际货运代理的定义 国际货运代理协会联合会（FIATA）对货运代理的定义是：“货运代 理是根据客户的指示，并为客户的利益而揽取货物运输的人，其本人 并不是承运人。” 我国将国际货物运输代理定义为：“接受货主或承运人的委托，在授 权范围内办理国际货物运输业务的企业。” 《中华人民共和国国际货运代理业管理规定》（以下简称《管理规 定》），将国际货运代理业定义为：“接受进出口业务货物收货人、 发货人的委托，以委托人的名义或者以自己的名义，为委托人办理国 际货物运输及相关业务并收取服务报酬的行业。”目前我国普遍采用 的是《管理规定》所做的定义。根据这个定义，国际货物运输代理企 业可以作为进出口货物收货人、发货人的代理人，也可以作为独立经 营人，从事国际货物运输代理业务。

• 1.3.2 国际货运代理的行业管理
• • 商务部、地方商务主管部门和中国国际
货运代理协会都在不同程度上行使着对国 际货运代理业进行管理的职能。
• 1.4 国际货运代理企业的经营范围及法律依据
• 1.4.1 国际货运代理企业的经营范围
•
(1) 揽货、订舱(含租船、包机、包舱)、托运、
仓储、包装;
• 思考题 • 什么是国际货运代理？ • 如何理解国际货运代理的性质和作用？ • 何谓FIATA？ • 我国国际货运代理业的法律依据有哪些？
• 【案例分析】
• 货代是否承担货物灭失的责任
• A是广州市的一家货代，B是深圳的一家进口公司，C是湖 南一家工业公司。C于×年×月×日持B给A的介绍信办理 8吨化工原料进口的代理手续，并随函附有按CIF条件进口 合同副本一份，在合同副本上有B公司业务员手书，注明 了收货人的名称、地址、电话、联系人及用卡车运至湖南 某市之字样。事隔3个月后，货从国外运抵广州，于是A向 C发出“进口到货通知书”，在通知书的注意事项第5条内 注明：“货运内地加批加保由货代统一办理。”A在办好 进口报关、纳税等事项后，以自己的名义委托广州一家具 有合法营运的汽运公司(以下称承运人)将货物运往湖南某 市。不料货物在运输途中驾驶员违章操作，与另一卡车相 撞，造成车货俱毁。事后C向A索赔。你认为此事A有无责 任？
• 1.2.2 国际货运代理的作用
• 1) 货运代理具有许多专门知识，可以采用 最安全、最迅速、最经济的办法组织货物；
• 2) 货运代理在世界各贸易中心建有客户 网和自己的分支机构，并使用现代化的运 输设备，掌握货物的全程运输信息；
• 3) 货运代理能就运费、包装、单证、结关、 领事要求、金融等方面提供咨询，而成为 工、贸企业的顾问，并对国内和国外市场 的销售可能性提出建议；

成绩计算方法
总评成绩的计算比例： ▪ 平时成绩占30% ▪ 期末考试成绩占70% 关于平常成绩的说明 平常成绩包括：课堂回答提问情况，讨论情况、 作业情况、考勤情况等 期末考试形式：闭卷。
第一章 国际货运代理概述
本章主要要解决如下几个问题：
1、什么是货代？ 2、在国际货运实践中，为什么会出现货代？ 3、货代做些什么？ 4、我们国家对货代是怎么进行管理的？ 5、货代在业务处理过程中，享有哪些权利？应尽哪些义务？
货主
（进出 口公司）
货代
承运人
（船公司、 航空公司、 铁路部门等）
（2）我国国际货运代理的概念
在我国，国际货运代理具有两种含义，其一 是指国际货运代理业；其二是指国际货运代理人。
根据1995年6月29日国务院批准的《中华人民共和国国际货物 运输代理业管理规定》第2条规定“国际货物运输代理业，是指接 受进出口货物收货人、发货人的委托，以委托人的名义或者以自 己的名义，为委托人办理国际货物运输及相关业务并收取服务报 酬的行业。”
我国80%的进出口贸易货物运 输和中转业务（其中，散杂货占70%， 集装箱货占90%），90%的国际航空货 物运输业务都是通过国际货运代理企 业完成的。
三、国际货运代理的性质
（1）国际货运代理业的性质
国际货运代理业在社会产业结构中属于第三产业，性质 上属于服务行业。从政治经济学角度看，它隶属于交通运输业， 属于运输辅助行业。
A业务员：马上向客户催收运杂费，受到费用后才告诉客户有关船损一 事。
B业务员：马上通知客户事故情况并询问该票货物是否已投保，积极向 承运人查询货物是否受损并及时向客户反馈。待问题解决后才向客户收 费。
结果：A的客户的货物最终没有损失，但在知道事实真相后，客户对A及 其公司表示不满并终止合作。B的客户事后给该公司写来了感谢信，并扩 大了双方的合作范围。

环保意识
国际货运代理应关注环保意识，采取绿色包装、节能减排等措施，降低对环境的影响。
可持续性
国际货运代理应关注可持续性发展，采用可再生能源和低碳排放技术，推动绿色物流的发展。
跨境电商的崛起
跨境电商的快速发展为国际货运代理提供了新的业务机会和市场需求。
机遇与挑战
跨境电商对国际货运代理提出了新的要求和挑战，需要不断更新服务模式和运营策略，以满足客户需求。
客户回访与反馈
货运代理的客户关系管理
03
激励与考核
建立有效的激励机制和考核制度，鼓励团队成员积极进取、创新发展，提高团队凝聚力和执行力。
01
团队组建
根据业务需求和公司规模，组建专业、高效、稳定的团队，包括操作人员、客服人员、销售代表等。
02
培训与发展
定期对团队成员进行业务培训和技能提升，提高团队整体素质和服务水平。
订舱配载：货运代理根据客户的要求和货物的特性，选择合适的运输方式和航班，进行订舱配载。同时，货运代理也会根据货物的特点和数量，选择合适的集装箱或车辆进行装载。
报关报检：货运代理协助客户完成报关、报检手续，确保货物符合相关法律法规和运输要求。报关报检是国际货运中必不可少的一环，涉及到海关、商检等多个部门，需要提供完整的单证和资料。
简化流程
国际货运代理可以协助客户完成复杂的进出口手续，简化货物运输流程；
保障安全
国际货运代理具备丰富的风险控制和应对能力，能够保障货物运输的安全。
货运代理的优势与挑战
随着市场的不断扩大，越来越多的企业进入国际货运代理行业，竞争日益激烈；
不同客户对国际货运代理服务的需求差异较大，如何满足客户的个性化需求是一大挑战；
提货安排
货运代理会与客户协商确定提货时间和地点，并安排车辆或仓库进行提货。同时，货运代理也会为客户提供相关的装卸和搬运服务。

但是，这些并不是每个国际货运代理企业都具有的经营范围。由 于各个国际货运代理企业的具体情况不同，商务主管部门批准的国 际货运代理业务经营范围也有所不同。
五、国际货运代理的分类
（一）按企业的成立背景和经营特点为标准分类 （1）以中外运为背景的国际货代企业。
中外运，即中国外运，全称中国对外贸易运输（集团）总公司。 是目前为止我国最大的货代企业。
FIATA由16个国家的货运代理协会于1926年5月31日在奥 地利维也纳成立，总部设在瑞士苏黎士，是一个非营利性的组织。
FIATA的宗旨是保障和提高国际货运代理在全球的利益。
FIATA的最高权力机构是会员代表大会。FIATA每年举行一次世 界性的代表大会，所有会员都可以参加。2006年的FIATA年会在中 国上海召开。
（1）海运货运代理 （2）空运货运代理 （3）陆运（铁路、公路）货运代理 （4）国际多式联运代理
案例1
某货运公司的A、B两名业务人员分别有一票FOB条款的货物，均配载在 D轮从青岛经釜山转船前往纽约的航船上。开船后第二天，D轮在釜山港 与另一艘船相撞，造成部分货物损失。接到船东的通知后，两位业务人 员分别采取如下解决方法：
（2）调整国际货运代理法律关系的行政法规和部门规章
• 《中华人民共和国国际运输代理业管理规定》 • 《中华人民共和国国际货物运输代理业管理规定实施细则》 • 《国际货运代理企业备案（暂行）办法》 • 《外商投资国际货物运输代理企业管理办法》 • 《中华人民共和国国际海运条例》 • 《中华人民共和国国际集装箱多式联运规则》 • 《中国民用航空快递业管理规定》 • 《中华人民共和国海关对报关单位注册登记管理规定》 • 《出人境检验检疫代理报检规定》
根据与本行业有关的法律、法规和规章对国际货运代理企业的设立及其业务活动 进行着不同程度的管理。