连锁药店经营体系

精心整理连锁药店经营体系内容一、目前市场分析(一)、我国医药经济的发展和医药零售业现状；（二）、我国医药连锁企业目前需要解决的问题；（三）（四）、我国医药零售业发展的趋势；二、中国药材集团公司控股、参股药店现状三、连锁药店的优势所在(一)、扩大企业的知名度与美誉度；（二）（三）（四）（五）四、五、(一)、行政干预方式；（二）、自愿加入方式；六、加盟资格及条件(一)、加盟的资格审定；（二）、加盟条件；七、连锁药店组织机构八、方案具体实施者及实施时间一、目前市场分析（一）我国医药经济的发展和医药零售业的现状1、医药零售业市场具有巨大的潜力。

目前,我国医药零售业主要由医药零售药店和医院的药房组成，我国的消费者主要通过医院药房即医院零售市场和零售药店即医药零售市场购买药品。

布广、老龄化和人民收入水平不断提高等因素,竞争力极度低下的水平,另一方面，由于药品在医院零售市场上竞争日趋激烈润空间越来越小的今天，资金和企业进入医药零售业。

2会给我们带来两个方二是各家医药零售企业医药零售企业寻求出路和积极转变是企业面临的重要课题。

3,跨区域的经营、网上药店的试点，各个省首先允许省内的医药连锁企业在省内开办零售药店等政策的出台，打破了医药行业的区域壁垒。

同时,连锁药店管理信息系统的完善,医药电子商务的发展需要,医药物流业开始发展等因素，为医药零售企业规模化发展奠定了基础。

4、现有的医药连锁企业开始跨区域拓展市场，拉开了医药零售企业规模化发展的序幕。

近一两年来我国医药连锁企业有了一定的发展,但是这些企业的市场主要以企业所在地为主，因此规模比较小，同时，形成了几个具有一定知名度的区域性医药零售商业品牌。

跨区域进行拓展，主要受区域的政策壁垒、资金、管理技术、人才、配送等问题的困扰，解决了这些问题就为医药连锁企业的扩展奠定了基础。

为了在外商进入我国医药零售市场以前占有更多的市场份额，医药连锁企业纷纷开始了跨区域的扩展，我们认为医药零售业的规模化应该从此开始。

5、业外大资金看好医药零售业。

医药行业尤其是医药零售业的稳定发展是大资金投资的主要方向,国家政策的放开为行业外资金进入医药零售业创造了条件。

大规模地进入医药零售行业，通过与大的医药连锁企业的合作，通过新办、收购、兼并等方式规模化地发展连锁药店已经成为必然趋势。

（二）我国医药连锁企业目前需要解决的问题我国现有医药零售药店11.5万家，经营的差别化程度很低。

虽然所有制形式不同，地区不同。

但是，相同的是大部分医药零售企业在许多方面差别很小，大部分企业是医药批发企业的附属物,股东是自己的上级主管部门，在经营方式、人员的结构、主要分布在城市等方面基本相同。

但是医药1、医药连锁企业的问题是规模偏小。

相对于全国11家以下,2、机制陈旧。

还没有摆脱固有的模式,,就不能持续、稳定、快速地发展,尽快建立和建立现代企业制度,从根本上解决企业机制问题，综观近几年发展较快的医药连锁企业，已经基本解决了这个问题。

3我国医药连锁企业还没有形成一套成熟的单店模型，企业经营的各个环节还没有量化，总部还不够强大,因此我们的连锁药店还不能像工厂的流水线一样（例如麦当劳），将一个成功的经营模式广泛地复制,规模化的速度很慢。

所以，引进国外的大型医药连锁企业管理经验,采用国际零售业先进营销方式和管理模式,大力拓展我国医药连锁,走集约化、低成本的扩张之路，是我国医药连锁企业规模化发展的必由之路。

4、连锁药店的计算机系统还在完善之中。

许多企业的系统是自主开发的，随着企业规模的扩大,医药连锁企业计算机系统的更新和改造是企业面临的问题。

由于企业的规模小、主要集中在企业所在地、交货和付款以及观念等问题,医药连锁企业开展电子商务的很少,网上药店将是医药连锁企业竞争的焦点。

伴随着医药连锁企业网络的发展，医药连锁企业的计算机系统将更加完善,通过医药电子商务的发展，我国医药连锁企业要利用不断发展的商业网络与虚拟网络结合，实现两个网络的对接，实现医药连锁业和医药物流业的无纸化贸易。

5、人员素质普遍较低,培训体系不完善，执业药师极少，专业人员和管理人员的匮乏是企业向外拓展的阻力之一。

随着医药连锁企业的发展、企业机制的变化、国家政策的导向,国际先进的管理技术的引进、医药院校的重视等，行业将吸引技术、管理、品牌、宣传等方面的人才进入，改变现有的连锁药店专业人员单一的问题，才集中的地方。

6、基本在企业所在地设立网点，业化的经营，影响企业的规模化拓展。

场定位细分化，针对不同的消费者群体，突破医药零售商业的围城，跳出繁华的闹市区，拓宽医药零售市场。

7,企业品牌基本上是区域零售药店的品牌。

是我如何保护企业,保证企业品牌的有效延伸等,是连锁药店扩张过程中必须注意将使我们刚刚产生的几个零售药店的品牌夭折，零售业的我国的医药流通体制正在发生着巨大的变化,我国的医药市场正在形成统一开放、竞争有序的格局，医药零售企业的规模化发展必将在新的竞争过程中取得成功。

（三）中国连锁业的发展现状中国医药连锁商业起步较晚，然而发展却比较迅速。

广东省现有药品零售企业1.7万家，而药品连锁经营企业和连锁分店仅有28家和800余家。

这使得许多药店之间长期处于无序竞争状态，主要表现在进药渠道杂、经营规模小、违规定价多等。

按照广东省药品流通体制改革目标，今后广东省所有药品零售经营企业都必须通过国家药品销售质量体系认证并实施分类管理，同时全面推进连锁经营。

为此，广东省将针对全省独营药店过多而连锁药店偏少的实际，一方面从政策上抬高药品零售连锁企业的经营门槛；另一方面鼓励支持有实力有信誉的药品连锁经营企业兼并、重组、改造中小药店或到外地开办连锁分店，以方便群众购药。

上海华氏大药房是上海医药集团将其三个全资子公司（上海医药有限公司、上海医药工业销售公司和上海天平制药厂）强强联合组建的上海医药股份有限公司在原三个公司三大连锁药房基础上，组建而成的。

已拥有５３家零售药店，４００余家联盟药房。

有资料显示，京城百姓在药品购买方式上正发生着变化：部分购药由医院转向药店。

去年，55．4％的北京居民去药店买过药，而1997年的一个类似调查表明，有病自行到药店买药的居民不足三分之一。

照此趋势，预计随着医疗制度改革的深入，居民选择去药店买药的比例将会进一步提高。

更有竞争力，一般要比医院药房便宜10药店环境又好又方便，可以节省不少时间。

拥有40不是赚钱的机会，而是走入市场的机会。

嘉事堂连续3学会看处方；以前卖药只管开发24小时营并聘请名医坐堂，定期流动义诊；享受三环以内免费送货上门的服务。

天津的连锁经营业的发展：在1995年7月，实行连锁经营的店铺已达31家，各类连锁店400多个。

在深圳，“一致”锁药店在过去的3年中己从最初的25家门店发展到目前的130多家门店。

几年前，深圳医药市场出现了无序竞争的混乱局面，可以出售药品的诊所、药店有2000多家，假药泛滥、假医充斥，使国有医药企业的主渠道作用难以发挥。

深圳市医药生产供应总公司作为全市最大的国有医药生产销售企业，下属48家二级公司，其中有18家公司分散经营了近百家药店。

这些药店都出租给他人经营，结果国有资产流失严重，总公司年年亏损。

在政府有关部门对药品销售业进行大刀阔斧的清理整顿的背景下，市医药生产供应总公司经过数月的调研和准备，推出了“统购分销、连锁经营”的改革方案，以“一致”品牌为核心的医药连锁销售方式出台，这个方案的核心内容是：将18家二级公司属下的近百家药店剥离出来，收归总公司所有，将零售商业和批发商业分开，实现专业化经营管理。

总公司专门成立一家“一致医药连锁有限公司”，对近百家药店实行连锁经营。

药店从二级公司分离出来后，把“一致的品牌、一致的配送、一致的价格、一致的经营管理、一致的服务规范”和绝不出售假劣药品、严格执行国家物价政策、热情接待每一位顾客三项承诺作为企业的理念。

为了实现品牌效应，总公司拨款800万元，对51家店常进行改造和装修，将原来五花八门、设施陈旧的门店，一律改成标记统一、色彩统一、货柜统一，摆设统一的宽敞明亮的门药品种类多的达5000种，少的也有2000了采购成本和经营成本。

此外，在其他城市。

杭州有家“老百姓”金屋”……（12到3年内我国将出现具有1000家2、3、未来，我国医药零售业的市场发展方向：借助于我国的现有的零售连锁网络走向市外、郊区和农村,建立辐射全国的医药连锁药店。

专业化的医药物流中心将成为医药批发企业的主要发展方向。

未来5年左右,我国将会建立40个左右的面向全国医药市场或国内区域医药市场、年销售额达到20亿元左右的大型医药流通企业集团。

这些企业集团的建立,将解决医药连锁企业的商品配送问题，医药行业专业化的物流中心将在这些集团中产生。

4、电子商务将推动医药连锁企业的发展。

医药连锁药店的发展将推动网上药店和BTOB等电子商务的发展。

随着药品分类管理的推进，网上药店将扩大非处方药销售；BTOB的实施将减少医药连锁企业运营成本,实现配送的现代化。

二、中国药材集团公司控股、参股药店的现状集团公司参股（10家）、控股（6家）的企业共11家，分别分布于华东、华北、华中，其下属的药店多家，总体分布的区域较广，但在局部区域却集中了同一公司的几家药店。

仅以中国药材郑州公司为例，由下表列出的药店明细可知，药店的经营规模都不大（平均资金规模为46.875万元，平均营业面积为208.75M2），但经营区域相对集中的。

由于统属中国药材郑州公司所有，故有实现统一管理、统一进货、统一配送、统一广告促销的可能。

若经过统一店名、标标识后不但会在区域内会引起轰动，也可改变目前各自为政、规模小的局面。

的认识，放心地光顾每一家连锁药店，在消费者心中树立起连锁药店的“名店形象”，吸引更多的消费者光顾连锁店，提高销售额。

同时也能形成一笔宝贵的无形资产。

日后增设的连锁药店可以利用“名店”效应迅速赢得市场，并使无形资产不断增值。

由于形成了连锁经营的整体效应，改变了单店经营势单力薄的局面，易于提高连锁企业整体的知名度，且实施连锁后可通过进一步加强管理，突出服务而提高公司美誉度。

（二）、扩充企业的实力，实现公司低投入、超常规发展的战略。

当前，国外自愿连锁有明显的强化的趋势，该模式各分店与总店的投资都很少，但却能迅速取得规模收益。

通过单店不断的加盟，一方面，扩充了企业的实力，增加了整体的营业总额。

另一方面，企业不得不提高管理、决策水平，以便更好的调控所属企业，这样客观加强了公司的自身建设，提升了企业实力。

（三）、利于新产品代理权的获得。

由于有强有力的销售体系支撑，公司在新产品代理权的谈判中，在议价能力上，都会有很大的优势，并对取得代理权有决定性作用。

一旦获得代理权后就可以非常优惠的价格给加盟的药店销售，从而使其有足够的获利空间。