分析图书馆专业资料的搜集与整理工作
摘要：期刊及报纸对于信息的传递速度非常快，其所涵盖的领域更广，使得针对这一部分内容的整理工作更受图书管理工作者的重视。本文对图书馆专业资料的搜集与整理工作进行概括分析，对图书馆专业资料的管理工作方式加以探析。
关键词：图书馆专业资料搜集整理工作
对报纸及期刊进行搜集整理的工作，要比图书馆其他专业资料的搜集难度更大。因为期刊及报纸都具有比较强的时间性，变动比较大，比如报纸就是每天都在更新的，期刊也分为周刊还有月刊几种形式，传播的领域非常广，涵盖的范围比较大，因此在对专业资料进行搜集的过程中，对期刊及报纸的整理工作显得尤为重要。
一、在图书馆中对专业资料进行搜集
当今是一个以知识及科技所主导的时代，更多更全面的资料正充斥人们的生活。其中一些是对文字进行记载的图书及期刊，还有一些是对实践活动的总结，但是每一种资料都可以帮助人们扩充知识面。图书馆作为一个知识的集合地，资料应该相对齐全，对这些期刊资料的收集工作是图书馆重要的工作之一。
（一）人工搜集
在图书馆中会有专门负责资料收集的人员，这些人员进入社会进行深入的搜集工作，对一些在网络上无法查询的资料进行搜集。对于这些工作人员来说要多到社会进行资料的搜集工作。通常期刊及报纸都有一定的时效性，因此对这些具有前瞻性的信息就会有很多的需求者，通常网上对信息的发布会比报纸晚一些，因此搜集工作者要找到准确的搜集方向进行搜集，通常搜集者都会收集部分报社及杂志社的部分期刊和报纸。每年政府、学校及一些企业都会在社会中做调查，搜集工作者应该及时地抓住这样的机会，借助社会调查者的帮助一同进行资料的搜集工作。
搜集工作者还应该经常关注一些专家研讨会，以及政府方面的会议和专业研讨会之类的社会类型的会议，在参会的期间及时地对信息进行搜集，同时将资料转交给资料室做保管。
对资源进行积极的交流，不管是在学校还是在社会中的图书馆，对图书的共享资源的特性都是建立在对资料进行搜集的工作的基础之上的。在对期刊及报纸进行搜集的时候，比较临近的图书馆之间应该建立资源共享机制，从而对期刊及报纸进行最有效的搜集工作。
（二）对“信息化”的搜集
运用“信息化”进行搜集工作的核心是利用计算机相关的技术，以及一些具有搜索性的书完成对专业资料的搜集工
作。通常期刊还有报纸都具有发行量及自身涵盖信息量和变动性比较大的特点。但是通常这些资料都是有目录的，可以对其进行针对性的查找，可以更快完成对专业资料的搜集工作。在搜集过程中，搜集的资料要是涵盖多种资料的云图及科目的内容。随着网络的普及，可以利用网络资源进行对资源的搜集工作，在网上进行资料的搜集工作，也是时下比较重要的一种对资料进行搜集的方式。比如很多图书馆就借用知网还有万方及维普这样具有公开性的资源，进行等价值的交换以获取资源信息。现在期刊及报纸对资料的搜集工作，大多会利用网络资源。
二、图书馆专业资料管理工作
在图书馆中对专业资料进行保管延续了搜集工作，整理专业资料时要注意资料的实效性、专业性及对资料的分类，从而为读者提供更便利的服务。为了对馆内资料实现全面管理，就要在这一过程中对资料进行一定的加工，将专业资料的价值发掘出来。比如马克思在进行资料的搜集整理过程中就编著了《资本论》，由此可见整理工作是很重要的。
（一）对资料的建设工作
对资料的建设工作是对资料进行整理工作的基本保证，在这项工作进行过程中，要明确资料的完整性，保证其具有完整的系统。专业资料主要分为基本资料、参考资料及辅助资料。在对资料进行整理的过程中，应该及时地将资料进行
分类，保证不同的资料分类存放，方便查阅者很快地找出需要的资料。在图书馆中对期刊及报纸进行分类的时候，要对科目进行科学的分类，将不同的专业进行分类存放。对资料进行统一整理时要对文献进行编码，使得管理工作可以更顺利地进行。
（二）加强管理工作中的信息化
对资料建立相应的数据库，是当前在图书馆管理工作中比较重要的工作重点。通过对信息化的工作进行管理，可以大大减少图书馆中管理者的工作量，从而保证图书馆服务的质量。并且当读者通过网络进行资料查询时，先了解文献具体的排放位置，再取书，很大程度上节省了时间。通常专业资料都储存在高校图书馆中，现阶段很多图书馆的信息化建设过程中，对数据库进行管理的水平是比较低的，比如一些图书馆对社会科学、经济及法律方面的资料关注比较少，分类也不清晰，其中对学报及学术性的周刊内容的整理资料更少，不能满足专业研究的需求。因此，图书馆应该加强对数据库的建立。在建立过程中，对各项的标准要及时统一，比如对一些缺陷文献的添加，以及对报纸的及时更新。在保证专业资料的数量后，也要及时地加强对资料的更新。组织专家进行交流研讨，对专业资源内容进行扩充，对专题资料、文摘及目录进行编制，运用网络，进行专业资料完善工作。及时发放全年各期的报纸及期刊，保证信息实效性及共享性
的优势，扩大读者阅读的范围。对期刊、报纸及图书进行分类下载，建立形式多样的数据库，比如依照专业的名称对学报及期刊进行分类，为读者提供全面服务。
三、结语
在图书馆管理工作中，对资料进行搜集及整理是图书馆的主要工作，为一些专业的研究提供进行专业资料查阅的基础条件。但是对资料的搜集工作是有一定难度的，因为期刊及报纸内容的变动会比较大，比如报纸就是每天都在更新，期刊也分为周刊、月刊等形式，涵盖范围比较广，因此在对专业资料进行搜集的过程中，对期刊及报纸的整理显得尤为重要。在当今这个极具知识化及信息化的时代，期刊及报纸内容的实效性及前沿性都是进行专业研究时的重要参考，因此对这些资料的搜集及管理非常重要。
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?小王为何要辞职 小王来到公司的人力资源部，“张经理,”小王说，“可能我无法适应目前的工作，我希望在这个月未试用期结束时离开公司。”张经理听了很惊讶。小王是两个月以前到公司销售部担任销售部经理助理的。在这段时间的工作中，人力资源部通过销售部经理及销售部其他同事了解小王试用期的工作情况，大家都反映很好，想不到小王会主动提出辞职。 三个月以前，销售部经理提出了增加经理助理职位的需求，由于销售部将加强与国外厂商的业务联系，急需熟练使用英语口语和处理英语书面文件的员工，并希望新增加的员工具有一定的计算机水平，同时可兼顾公司对外网站的管理工作。人力资源部就所需增加的工作岗位进行分析，经过与销售部经理协商，编写了该岗位的工作说明书。其中对岗位职责的描述是: 1.协助经理处理国外业务的联系及英文书面文件、合同; 2.在需要的情况下可担任英文翻译; 3.整理销售部内部业务文档; 4.负责在网站上发布有关公司的业务信息,并进行公司网页的更新、调整 由于工作岗位对语言能力方面的要求决定了应聘人员最好是英语专业的毕业生或在国外生活过的人员;而计算机网站管理又对应聘人员的计算机水平提出了较高的要求，要求能制作网页和进行数据库处理，应聘者最好是具备计算机专业学历的人员。 看到这样的任职资格要求，人力资源部感到这个岗位的招聘工作难度较大。当招聘信息在人才招聘渠道发布后，应聘的人员不多。小王是华南地区某商学院毕业的学生，毕业后在广告公司做过业务工作，后来到英国留学，在国外所学的专业是计算机应用，留学回国才一个月，各方面的条件完全符合招聘岗位的要求。经过两次面试后，销售部和人力资源部都觉得小王是这个岗位的最佳人选，于是通知小王来公司报到上班。
档案工作八个流程 档案工作八个流程 档案工作，有狭义解释和广义解释之分。从狭义上说，档案工作是指管理档案和提供档案信息为各项社会实践服务的一项专门业务。从广义上说，包括档案事业管理工作、档案室工作、档案馆工作、档案专业教育、档案科学技术研究、档案宣传出版、档案国际交往活动等。 (1)档案的收集。是档案室和档案馆接收和征集档案的总称。包括档案室对本单位归档案卷的接收，档案馆对现行机关或撤销机关移交档案的接收、对社会人士捐赠档案的接收、对分散在社会上的珍贵档案的征集。档案收集的任务，是解决档案分散状况与保管、利用档案要求合理集中的矛盾，只有“化分散为集中”，才便于保管和利用。 (2)档案的整理。是将零散文件分门别类地组成档案有机体的一项工作。包括分类、立卷、卷内文件排列、案卷封面的编制、案卷的排列、案卷目录的编制等一系列工作程序。档案整理的任务，是解决档案零散状态与保管、利用档案要求系统化的矛盾，只有“化零散为系统”，使档案由无序状态转化为有序状态，才便于保管和利用。 (3)档案的鉴定。指档案保存价值的鉴定，是鉴别档案价值的大小、确定档案保管期限、决定档案保存与销毁的一项工作。档案鉴定的任务，是解决档案的量大质杂与保管、利用档案要求优质化的矛盾，只有“化质杂为优质”，淘汰档案中的无用部分，存留其有用部分，
才便于保管利用。 (4)档案的保管。是保护档案的安全、延长档案寿命的一项工作。包括档案保护技术工作和库房管理工作。档案保管的任务，是解决档案的易损性与社会要求长远保管和利用档案的矛盾，只有最大限度地增长档案原件的寿命，或者通过缩微复制保护档案信息，使之久传，才能保证社会长远利用。 (5)档案的编目。又称档案检索。是对档案内容和形式进行分析、选择、浓缩和记录，并按照一定次序编排成为各种目录的工作过程。包括馆藏目录、检索性目录和介绍性目录的编制。编目工作的任务，是解决档案数量庞大、内容复杂和利用者对档案信息特定需求之间的矛盾。各种档案目录可帮助利用者了解馆藏档案的内容和成分，检索到所需要的档案信息，也用于档案馆(室)的档案管理。 (6)档案的编研。指档案馆(室)的编辑与研究工作。包括编辑档案文献汇编、编写综合参考资料以及参加编史修志等。其主要任务是：按照一定的选题，将重要的档案编辑成为文献出版物，如档案史料汇编或丛编，重要文件汇编或政策法令汇编，以及科学技术资料汇编等；或者将档案信息浓缩化、系统化、编成大事记、组织沿革、基础数字汇编、专题概要等，便于不同利用对象的利用。 (7)档案的提供利用。亦称档案信息的输出。是通过多种信息传输渠道和媒介，将档案信息传递给利用者的工作过程。它是档案工作为各项社会实践服务的直接体现，它把档案的作用由可能性变成现实性，通过它可以把档案工作搞活，把档案这种“死材料”变成“活材
“管理信息系统”课程论文图书馆管理信息系统分析报告
图书馆管理信息系统分析报告 1引言 背景 随着成都信息工程学院规模的日益扩大，图书馆的书也越来越多，而一直以来人们使用较为先进的自动化方式管理图书馆的日常工作，对于图书馆的借书和还书过程，想必大家都已很熟悉。在计算机尚未在图书管理系统广泛使用之前，借书和还书过程主要依靠手工。一个最典型的手工处理还书过程就是：读者将要借的书和借阅证交给工作人员，工作人员将每本书上附带的描述书的信息的卡片和读者的借阅证放在一个小格栏里，并在借阅证和每本书贴的借阅条上填写借阅信息。这样借书过程就完成了。还书时，读者将要还的书交给工作人员，工作人员根据图书信息找到相应的书卡和借阅证，并填好相应的还书信息，这样还书过程就完成了。而对于现在的成都信息工程学院来说已经不可能了，随着近年来信息技术及计算机网络技术的不断发展, 图书馆也先从传统的图书馆发展到自动化图书馆，再发展到今天的数字图书馆，这些变化使得图书馆的形象越来越现代化，人们查找资料也更加方便。对于一些小图书馆和一些图书室来说，由于工作人员比较少，长期以来，作为图书馆的主要工作—图书借阅一直未能很好地开展。在平常的图书借阅工作中, 由于大部分读者不熟悉图书馆藏书，且对图书排架分类的不了解，往往花费很长时间才能找到其所需的书。 当前图书管理系统 1.2.1图书馆自动化系统 图书馆的工作很多，如选书、分类、编目、流通、期刊与电子文献的购买与利用、统计分析、业务管理等。从广义上讲，图书馆自动化应该包括所有上述工作的自动化。从狭义上讲，主要是指应用计算机及其相关技术进行图书馆数据处理。 我校图书馆和公共图书馆不同，主要是为广大在校师生教学和科学研究服务的，以最大限度地满足师生的需求为目标。 图书馆工作任务分成两个部分：一是图书馆内部业务工作，主要包括图书和期刊采购加工、流通、查询等，即图书馆自动化系统;另一部分是针对外部网络环境的文献信息服务工作，主要包括光盘视听室开展的校园网光盘检索服务，电子资源服务，使读者可以在图书馆或校内不同的计算机终端上进行检索。针对图书馆业务量比较大，服务器的配置要有较高的运算速度，及自动化系统运行所需的足够大的内存，因为服务器比较关键，如果配置太低肯定会影响自动化系统的正常运行。 1.2.2现行图书馆组织结构 现行图书馆的业务流程
案例一、S公司的管理困境： S公司是J市的一家民营高科技企业，由几位志同道合的伙伴于1994年合作创办。在公司成立之初资金并不宽裕的情况下，几位合伙人主动提出不领取工资直至公司盈利为止。在他们不计报酬、努力工作的精神感召下，公司的员工们也时常义务加班。公司部关系融洽、士气高涨。经过公司上下的共同努力，1996年该公司己发展为一家集开发、生产、经销于一体的中型高科技企业，在省IT 业界树立了一定的知名度。 1996年至1999年，公司处于高速发展阶段。企业经济效益连年大幅增长，员工待遇也随之不断改善，加之公司所处行业属于产业，员工普遍感觉在这样的公司有希望同时还吸引了大批具有专业技术知识的年轻人加入公司。 然而，自2000年公司进入稳定期以来，随着经济效益增幅的减小，公司部出现了安于现状、不思进取的氛围，人心涣散的迹象十分严重，尤其是中层管理者的流失问题急需解决。中层管理者流动频繁，使公司的管理已出现脱节现象，其他员工的士气大受影响，企业生产率明显下降，公司从此陷入恶性循环。最近，员工中开始流传一种说法：凡是从本公司跳槽的人都能在现职岗位上做得不错，待遇比在公司时好，工作强度也比本公司小：其他公司对处于同一层次的员工评估还不单纯以业绩为标准。另外，人员流动多倾向于国的知名外企。 针对企业面临的以上问题，公司总经理感到非常棘手，准备请人力资源部经理为自己提些建议并共同商讨对策，使公司早日摆脱目前的困境. 问题：如果我们是该公司的人力资源部经理，会如何看待该问题并提出建议呢? 1、解决薪酬出现的问题，而s公司的薪酬对员工没有吸引力，应进行市场薪酬调查。针对中层流失的问题，可以通过股票薪酬模式激励高级管理人员，比如虚拟股票、期股等。
1.需求分析 1．1使用围 在学校图书馆部的现有局域网这个网络环境下,信息由各用户在规定的权限下在各自的工作站上录入，信息上网后各用户可查询，调用，达到信息共享。 1．2背景 图书馆在正常运营中面对大量书籍、读者信息以及两者间相互联系产生的借书信息、还书信息。现有的人工记录方法既效率低又错误过多，大大影响了图书馆的正常管理工作。因此需要对书籍资源、读者资源、借书信息、还书信息进行管理，及时了解各个环节息的变更，有利用管理效率的提高。 图书馆管理信息系统是图书馆的支持系统，当前设计应满足以下需求： (1)图书馆将图书借给读者，读者和图书都必须在系统中注册。 (2)系统通过设置和密码控制用户访问，读者和管理员可修改自已的密码。 (3)图书馆负责购买图书，对于流行的书一般要多买几本，如果图书破旧或过期则可以从图书系统中删除。 (4)图书馆管理员负责与读者打交道，他们的工作要得到系统的支持。 (5)借书者可以事先通过网络预约要借的图书，然后到管理员处办理正式借书手续。 (6)图书借出有时间限限制，一旦超期，管理员应及时通知借书者归还图书。 (7)图书馆可以方便地产生、更新和删除系统中与书目、借书者、借书记录和预约记录等信息。 (8)系统能够运行在Windows系统下，用户可通过局域网操作，还应该有一个非常好的图形用户界面(GUI) (9)系统应该具有很好的可扩展性。 1．3功能分析 三个功能模块： （1）读者管理 ①办证：新生将个人信息提交到办证处，办证处和新生信息表核对，正确则可办证，将个人信息保存到读者信息表，同时生成图书借阅表，发出领证通知单，不符合则发出拒绝申请单。 ②注销：读者提交注销申请表，办证处调用读者信息表，查找该读者信息。若存在且信息一致，则在读者信息表中将该读者信息删除，同时删除借阅信息表；若信息不存在或与提交信息不一致，则发出拒绝申请单。 ③挂失补办借书证：读者提出挂失补办申请表，办证处核对信息，若信息不一致，则发出拒绝申请单；若信息一致，修改读者信息表，办理补办业务，发放领证通知单。 （2）借还书管理 ①借书：读者提交借阅申请表，管理员先调用读者信息表和读者的借阅信息表，审核该读者是否有权限借阅图书。若无权限，则发出拒绝申请表；若有权限，管理员再调用图书信息表，查找读者所申请借阅的图书信息，若可借，则发出领书通知单，待读者获得图书后，将信息存入其借阅信息表；若不可借，则发出拒绝申请表。
第三章工作分析与工作设计案例分析 1、王强到底要什么样的工人 “王强，我一直想象不出你究竟需要什么样的操作工人，”江山机械公司人力资源部负责人李进说，“我已经给你提供了4位面试人选，他们好像都还满足工作说明中规定的要求，但你一个也没有录用。”“什么工作说明？”王强答道，“我所关心的是找到一个能胜任那项工作的人。但是你给我提供的人都无法胜任，而且，我从来就没有见过什么工作说明。” 李进递给王强一份工作说明，并逐条解释给他听。他们发现，要么是工作说明与实际工作不相符，要么是规定以后，实际工作又有了很大变化。例如，工作说明中说明了有关老式钻床的使用经验，但实际中所使用的是一种新型数字式钻床。为了有效地使用这种新机器，工人们必须掌握更多的数字知识。 听了王强对操作工人必须具备的条件及应当履行职责的描述后，李进说：“我想我们现在可以写一份准确的工作说明，以其为指导，我们就能找到适合这项工作的人。让我们今后加强工作联系，这种状况就再也不会发生了。” 讨论问题： 王强认为人力资源部找来的4位面试人选都无法胜任，根本原因 在哪里？ 参考答案：
工作说明是人员选拔和任用的依据。从本案例中看到实际工作发 生了变化，“工作分析”这项工作没有跟上去，致使工作说明书没有做相应的调整，对操作工人的任用条件与实际要求不符，直接导致来应聘的员工都无法胜任工作，招聘失败，间接导致新机器闲置，成本加大。 2 、我们为什么拿这么多薪水？ “我们为什么拿这么多薪水？”这是伟业公司的不少员工所发出的疑问。伟业公司是一家从事各种文化活动策划、设计、组织等业务的公司，在同行业里属于经营效益较好的，因此，公司平均的薪酬水平高于市场水平。那么为什么仍然有员工对自己所得到的薪酬感到困惑和不满意呢？ 原来，伟业公司实行的是一套比较简单的薪酬制度。这套制度将职位按照责任大小分成4个等级：员工级、主管级、经理级、高层管理。每个等级里又分成两个档，本着向业务部门倾斜的原则，业务开发部和项目管理部这两个部门取其中的较高档，其他部门取其中的较低档。于是问题就出来了。 有些部门（例如创意设计部）的员工认为，公司大大小小的业务还不是靠我们的工作才能成功吗？我们的贡献理应是很大的，与像行政事务这样的部门比较起来，我们的工作技术含量、难度都比他们的大得多，但是，就因为我们不是主管，就比他们的主管人员拿的薪水低，这样太不合理了。不一定主管人员的贡献就比员工大，那要看是什么
档案数字化基本工作流程 一、术语和定义 1、数字化 用计算机技术将模拟信号转换为数字信号的处理过程。 2、纸质档案数字化 采用扫描仪或数码相机等数码设备对纸质档案进行数字加工，将其转化为存储在磁带、磁盘、光盘等载体上并能被计算机识别的数字图像或数字文本的处理过程。 3、数字图像 表示实物图像的整数阵列。一个二维或更高维的采样并量化的函数，由相同维数的连续图像产生。在矩阵（或其他）网络上采样——连续函数，并在采样点上将值最小化后的阵列。 4、黑白二值图像 只有黑白两级灰度的数字图像。它对应于黑白两种状态的文字稿、线条图等。 5、连续色调静态图像 以多于两级灰度的不同浓淡层次或以不同颜色通道组合成的静态数字图像。在纸质档案数字化过程中，通常表现为灰度扫描和彩色扫描两种模式。 6、分辨率 单位长度内图像包含的点数或像素数，一般用每英时点数（dpi)表示。 7、失真度 对档案进行数字化转换后，数字图像与档案原件在色彩、几何等方面的偏离程度。 8、可懂度 数字图像向人或机器提供信息的能力。 9、图像压缩 清除图像冗余或图像近似的任一种过程，其目的是对图像以更紧凑的形式表示。 二、纸质档案数字化基本要求 1、基本原则 纸质档案数字化的基本原则是使档案信息资源准确方便快捷地提供利用，使可以公开的档案信息资源得到共享，以满足社会对档案利用的需求。 2、数字化对像的确定原则 应当对所要进行数字化的对象按照一定的原则和方法进行确认，只有符合一定要求的纸质档案文献才能进行数字化。 1）符合国家法律法规的原则 纸质档案的数字化，必须符合国家档案开放规定以及有关规定。 2）价值性原则 属于归档范围且应永久或长期保存的、社会利用价值高的档案可列入数字化加工的范围。 3、基本环节 纸质档案数字化的基本环节主要包括:档案整理、目录建库、档案扫描、图像处理、图像存储、数据质检、数据挂接、数据验收、数据备份、成果管理等。 4、过程管理 1）应加强纸质档案数字化各环节的安全保密管理机制，确保档案原件和数字化档案信息的安全. 2 ）纸质档案数字化的各个环节均应进行详细的登记，并及时整理、汇总，装订成册，在数字化工作完成的同时建立起完整、规范的记录。 三、档案整理
图书馆管理系统需求分析报告 一、概述 1、编写目的 在对系统计划阶段的确定的工作范围内进一步对目标对象和环境作细致、深入的调查分析。 2、项目背景 a.所建设开发软件系统的名称：图书馆管理系统。 b.本项目的任务提出者：系统开发小组。 c.用户：图书馆工作人员及读者。 d.软件系统委托方：图书馆领导。 3、定义 数据流程图（DFD）：为描述软件系统中的信息流提供了一个图形方法。箭头代表数据流，方框代表数据的源点或终点，圆框代表数据流的交换，双杠代表数据存储的地方。 数据字典是对数据流程图中的数据，变换等进行精确的定义。 4、参考资料 《数据库系统简明教材》 《软件工程技术与实践》 《软件工程基础》 二、现行系统概况 该单位图书馆现为人工管理，效率低，易比错，手续繁琐，而且耗费大量的人力。图书馆希望设计一个图书管理系统，用于管理读者
的登记，图书的购入、借出、归还以及注销等。并且方便管理人员还查阅某位读者、某本图书的借阅情况。并可加快对当前借阅情况统计的效率，以全面掌握图书的流通情况、提高工作效率、加快信息反馈，为读者提供满意的借阅环境。 三、系统需求说明 1、对功能的规定 经过以上详细的用户调查，在现行业务流程和数据分析的基础上，基本可以确定系统设计必须达到的目标。 以下是图书管理系统必须具备的功能： 1.新进图书的登记功能：对于购进的新书，系统必须具备图书信息资料的录入功能。 2.图书的查询修改功能：当图书资料发生变化，如图书丢失或有错误信息输入时，则应能够及时对数据进行修改和补充。 3.借阅的登记，归还的登记功能：系统的主要功能之一，供本校学生借阅图书、归还图书，并进行登记。 4.学生信息的增加、删除和修改功能：系统主要功能之一，建立学生信息，并对其进行维护。 2、对性能的规定 为了保证系统能够长期、安全、稳定、可靠、高效的运行，图书管理系统应该满足以下的性能需求： （1）、系统处理的准确性和及时性 系统处理的准确性和及时性是系统的必要性能。在系统设计和开
A公司工作分析案例 A公司是我国中部省份的一家房地产开发公司。近年来，随着当地经济的迅速增长，房 产需求强劲，公司有了飞速的发展，规模持续扩大，逐步发展为一家中型房地产开发公司。 随着公司的发展和壮大，员工人数大量增加，众多的组织和人力资源治理问题逐渐凸显出来。 公司现有的组织机构，是基于创业时的公司规划，随着业务扩张的需要逐渐扩充而形成的，在运行的过程中，组织与业务上的矛盾已经逐渐凸显出来。部门之间、职位之间的职责与权限缺乏明确的界定，扯皮推诿的现象不断发生；有的部门抱怨事情太多，人手不够，任 务不能按时、按质、按量完成；有的部门又觉得人员冗杂，人浮于事，效率低下。 公司的人员招聘方面，用人部门给出的招聘标准往往含糊，招聘主管往往无法准确地加 以理解，使得招来的人大多差强人意。同时目前的许多岗位不能做到人事匹配，员工的能力不能得以充分发挥，严重挫伤了士气，并影响了工作的效果。公司员工的晋升以前由总经理 直接做出。现在公司规模大了，总经理已经几乎没有时间来与基层员工和部门主管打交道， 基层员工和部门主管的晋升只能根据部门经理的意见来做出。而在晋升中，上级和下属之间的私人感情成为了决定性的因素，有才干的人往往却并不能获得提升。因此，许多优秀的员工由于看不到自己未来的前途，而另寻高就。在激励机制方面，公司缺乏科学的绩效考核和 薪酬制度，考核中的主观性和随意性非常严重，员工的报酬不能体现其价值与能力，人力资源部经常可以听到大家对薪酬的抱怨和不满，这也是人才流失的重要原因。 面对这样严重的形势，人力资源部开始着手进行人力资源治理的变革，变革首先从进行职位分析、确定职位价值开始。职位分析、职位评价究竟如何开展、如何抓住职位分析、职 位评价过程中的要害点，为公司本次组织变革提供有效的信息支持和基础保证，是摆在A 公司面前的重要课题。 首先，他们开始寻找进行职位分析的工具与技术。在阅读了国内目前流行的基本职位分 析书籍之后，他们从其中选取了一份职位分析问卷，来作为收集职位信息的工具。然后，人力资源部将问卷发放到了各个部门经理手中，同时他们还在公司的内部网上也上发了一份关 于开展问卷调查的通知，要求各部门配合人力资源部的问卷调查。 据反映，问卷在下发到各部门之后，却一直搁置在各部门经理手中，而没有发下去。很 多部门是直到人力部开始催收时才把问卷发放到每个人手中。同时，由于大家都很忙，很多人在拿到问卷之后，都没有时间仔细思考，草草填写完事。还有很多人在外地出差，或者任 务缠身，自己无法填写，而由同事代笔。此外，据一些较为重视这次调查的员工反映，大家 都不了解这次问卷调查的意图，也不理解问卷中那些生疏的治理术语，何为职责、何为工作目的，许多人对此并不理解。很多人想就疑难问题向人力资源部进行询问，可是也不知道具体该找谁。因此，在回答问卷时只能凭借自己个人的理解来进行填写，无法把握填写的规范和标准。 一个星期之后，人力资源部收回了问卷。但他们发现，问卷填写的效果不太理想，有一部分问卷填写不全，一部分问卷答非所问，还有一部分问卷根本没有收上来。辛劳调查的结果却没有发挥它应有的价值。 与此同时，人力资源部也着手选取一些职位进行访谈。但在试着谈了几个职位之后，发现访谈的效果也不好。因为，在人力资源部，能够对部门经理访谈的人只有人力资源部经理 一人，主管和一般员工都无法与其他部门经理进行沟通。同时，由于经理们都很忙，能够把 双方凑在一块，实在不轻易。因此，两个星期时间过去之后，只访谈了两个部门经理。 人力资源部的几位主管负责对经理级以下的人员进行坊谈，但在访谈中，出现的情况却出乎意料。大部分时间都是被访谈的人在发牢骚，指责公司的治理问题，抱怨自己的待遇不公等。而在谈到与职位分析相关的内容时，被访谈人往往又言辞闪烁，顾左右而言他，似乎
图书馆系统分析报告 【最新资料Word版可自由编辑！】
图书馆系统分析报告 一、引言 1、名称：图书馆系统分析 2、目标：使图书馆系统更加完善完整 3、功能：实现从借书到还书等一系列过程的功能 4、背景：开发单位：中南财经政法大学工商管理学院电子商务0901 高友红、郑婷、孙惠、王琼、吴琦 工程的名称：图书馆管理系统工资及奖金发放管理系统 工程产品的名称：图书馆管理系统工资及奖金发放管理系统 该软件开发系统与其他：管理信息系统软件需要和其它的系统进行一定的数据交换。相互学习，需建立相应的数据转换接口程序，使得这几个软件系统可以共享数据。 图书馆管理信息化是学校管理系统应用信息技术及其产品的过程，是信息技术应用于图书馆管理的过程。教育信息化的实施，自上而下而言，必须与学校的制度创新、组织创新和管理创新结合；自下而上而言，必须以作为学校主体的工作人员使用信息技术水平的逐步提高为基础。 学校信息系统是现存信息系统中较为复杂的一类，这是由学校本身的目标、任务和性质决定的；它应用于学校的学生管理、教师管理、设备管理以及招生就业管理等各个方面，牵涉的信息种类十分庞杂。它融合了学校的管理思想和各职能部门的工作经验，是学校当前运作方式和业务流程的具体体现，同时又在一定程度上反作用于学校当前的运作方式和业务流程。而图书馆管理信息系统正是这样庞大的系统中的一个系统。图书馆之于教师、学生、教学，都有极其重要的作用。 因此，学校信息化建设工作具有长期性、复杂性和内容的多变性；正因为如此，图书馆管理信息系统也不是一个简单的、封闭的、静止的系统，而是一个复杂的、开放的、在应用的深度和广度上，随着时间的推移会逐步变化和发展的系统。 5、引用资料：
万家公司的工作分析 一、背景 由于近年来公司发展过于迅速，人员也飞速增长，因此许多问题也逐渐暴露出来。表现比较突出的问题就是岗位职责不清，有的事情没有人管，有的事情大家都在管，但又发生推诿扯皮的现象。现在公司中使用的岗位职责说明已经是几年前的版本了，可实际情况却已经发生了很大变化，因此根本就无法起到指导工作的作用。由于没有清晰的岗位职责，因此各个岗位上的用人标准也比较模糊。这样人员的招聘选拔、提升方法就全凭领导的主观意见了；公司的薪酬激励体系也无法与岗位的价值相对等。员工在这些方面意见很大，士气也有所下降。最近，公司进行了一系列重组工作，年轻有为的新的高层团队也开始发挥作用，他们看到公司目前面脑的问题，决定请专业的咨询顾问进行一次系统的人力资源管理诊断和设计工作。由于工作分析是各项人力资源管理工作的基础，因此专家建议首先从工作分析人手。 二、项目目标 通过工作分析，使万家公司各个职位的职责、权限、主要的工作绩效指标和任职者基本要求等内容得到明确清晰的界定，为各项人力资源管理工作打下基础。在此过程中，理顺和调整一些不合理的岗位职责设置，并将新增加的岗位信息及时补充进去。 三、工作分析的准备工作 (一)成立工作分析项目实施小组 本次工作分析项目由外部的咨询顾问组成专家组，并且和万家公司有关人员共同组成工作分析实施小组。万家公司参与到这个实施小组中的人有人力资源部
人员和公司主管领导。 项目实施小组中人员的责任与分工(见表1)： 表1 项目实施小组中人员的责任与分工
(二)准备相关的资料 (1)组织机构图。 (2)各部门职能说明书。 (3)工作流程图。 (4)职权体系表。 (5)岗位责任制。 (6)参加调查的人员名单。 (三)设计有关研究工具 本次工作分析所使用的方法有(见表2)： 表2 工作分析使用方法 因此，专家组需要事先设计好相关的表格、问卷和访谈提纲。 (四)制定工作分析的实施程序和时间表 本次工作分析主要分为3个阶段进行，即准备阶段、实施阶段和结果整合阶
人生不能留遗憾 人生不能留遗憾 JIUJIANG UNIVERSITY 题目：图书馆可行性分析报告学院：商学院 班级： A 1 1 5 1 学号：11101240117 姓名：陈齐盛 指导老师：俞林军老师
二零一三年十一月 目录 1．引言 (2) 1.1编写目的 (2) 1.2项目背景 (2) 1.3定义 (2) 1.4参考资料 (3) 2．可行性研究的前提 (3) 2.1要求 (3) 2.2目标 (3) 2.3条件、假定和限制 (3) 2.4可行性研究方法 (3) 2.5评价尺度 (4) 2.6决定可行性的主要因素 (4) 3．对现有系统的分析 (4) 3.1 处理流程和数据流程 (4) 3.2 工作负荷 (5) 3.3 费用支出 (5) 3.4 人员 (5) 3.5 设备 (6) 3.6 局限性 (7) 4．所建议技术可行性分析 (7) 4.1 对系统的简要描述 (7) 4.2 处理流程和数据流程 (7) 4.3 与现有系统比较的优越性 (9) 4.4 采用建议系统可能带来的影响 (9) 4.5 技术可行性评价 (10) 5．所建议系统经济可行性分析 (10) 5.1 支出 (10) 5.2 效益 (11) 5.3 收益/投资比 (12) 5.4 投资回收周期 (12)
5.5 敏感性分析 (12) 6．社会因素可行性分析 (12) 6.1 法律因素 (12) 6.2 用户使用可行性 (14) 7．其他可供选择的方案 (15) 8．结论意见 (16) 1、引言 1.1编写目的 随着科学技术的迅猛发展，数字化时代的到来，大众对网络的运用比比皆是。而对系统的网络性有了更高的要求。图书馆是学院文献的信息中心，为全校师生及教研工作服务的学术性机构。是学校信息化的重要基地，为了更好的利用软硬件资源，我组根据现在校图书馆管理信息系统所应用的技术和操作系统进行对其系统的可行性和必要性分析，为完善其功能和效率，我们决心开发此系统。 1.2项目背景 A 所建议开发信息系统的名称：图书馆管理信息系统 B 项目的任务提出者：管理信息系统任课教师 C 开发者：A1151陈齐盛 11101240117 D 用户：图书馆工作人员及读者 1.3 定义 该图书馆管理信息系统是基于VB，数据库，ASP技术，以数据库为核心，以服务为目的的信息平台，对原有资源进行科学加工和管理维护，为教学和科学研究提供便利，提高管理图书的效率而设计的系统。 敏感性分析：敏感性分析是指从定量分析的角度研究有关因素发生某中变化对某一个或一组关键指标影响程度的一种不确定分析技术。其实质是通过逐一改变相关变量数值的方法来解释关键指标受这些因素变动影响大小的规律。 中文图书编目系统使我们更好的对图书进行书籍入架。图书编目完成后可将数据交送到编目主库及流通部进行图书典藏及流通。图书编目系统主要
档案管理工作流程 一、立卷归档 档案室将文件材料收集分类——录入机读目录——将档案完毕——装订档案——制作检索工具——档案入库——分类上架。 二、借阅 1、本单位人员借阅档案 由本人提出书面申请——办公室主任审核——主管领导签字批准——档案室负责查找有关档案——借阅人填写借阅档案登记薄——借阅人填写档案利用效果登记表——档案室填写归还日期。 2、外单位人员查阅档案 查阅人持单位介绍信到单位档案室申请借阅档案审批单——办 公室主任审核——主管领导签字批准——档案室负责查找——查阅 人填写借阅档案登记薄——查阅人填写档案利用效果登记表——档 案室填写归还日期。 三、收集、交接、、统计工作 1、立卷部门兼职档案员(资料员)根据单位制定的档案归档范围，平时做好文件材料的形成、收集、保存，确保归档文件材料完整 2、兼职档案员(资料员)根据不同各类文件材料的特点，按规定的案卷类目归卷 3、次年初，兼职档案员(资料员)对收集、积累的文件材料进行(初步立卷)
4、三月上旬档案室对各部门初步立卷的文件材料进行检查、指导 5、兼职档案员(资料员)按立卷要求立卷 6、兼职档案员(资料员)填写移交清单，并向单位档案室移交档案 7、档案室对案卷进行分类、 8、编制档号 9、编制案卷目录等各种检索工具 10、入库 11、做好档案的统计、保安 12、开展档案的利用 13、进行文件汇编，对档案信息进行二次、三次加工 四、鉴定销毁 档案销毁提出申请——办公室主任审核——主管领导签字批准——档案鉴定小组(由主管领导、办公室主任、档案管理人员及相关部门业务人员共同组成)进行鉴定——档案管理人员及相关部门业务人员逐项照册登记——办公室主任签字批准——主管领导裁签字批准——一把手签字批准——档案室及相关部门到指定地点2人以上监销——档案室及相关部门办理销毁清册——档案室归档。
1概述 1.1系统简述 本系统是为了给图书管理人员和读者借、还书带来便利，除了图书馆内管理的一般功能还外，还包括网上在线查询图书信息、查询本人的借阅情况和续借等功能。 系统名称：XX大学图书馆信息管理系统 项目委托单位：XX大学图书馆 项目开发单位：XX大学管理学院信息管理与信息系统专业 系统最终用户：XX大学图书馆工作人员 1.2编写目的 系统功能需求有： 编目：分类，标注主题词；录入所有图书的目录及部分图书的内容 借书证管理：办新证、换证、清理借书证（注、吊销） 提供检索服务：查图书的目录、在馆状态；查图书内容 流通服务：借、还、续借、罚款、冻结借书证 图书清理：遗失、损坏、过时图书及相应目录的清理 统计分析：分类统计图书、读者、借阅等信息 该文档是为了明确系统需求，规划设计进度，更好地安排系统开发测试，在开发过程中防止错误的出现，本文档供项目经理、开发人员和设计人员参考。 1.3参考资料 UML基础与Rose建模教程蔡敏徐慧慧黄炳强编著 信息系统分析与设计教程陈佳谷锐李朝辉编著 1.4修订版本记录 本版本为第一版本，暂无修订版本记录 2术语表 读者信息注销：采集学生或教师的离校信息，对相关借阅信息进行注销，并收回借阅证。 借阅证办理：根据新生入校时技术部采集的新生信息或新进教师信息进行借阅证办理 图书借阅：对读者的借书进行登记，并将资源的状态改为借出，同时修改读者的借阅信息。 图书归还：根据读者的还书，将资源信息改为在馆，修改读者的借阅信息。冻结
借阅证：根据读者是否有过分的行为达到冻结借阅证的地步，然后冻结借阅证收回读者借阅书籍的权利。 图书编目：根据图书的ISBN号将图书编码，规放到特定的位置中的一个编码。罚款：读者由于借阅的书籍或者光盘超出规定的时间，超出的时间将要收取一定的现金作为处罚。 3.时序分析 3.1概述 时序分析对系统用例进行操作时序的细化，使系统设计者更深入详尽的了解系统的功能，并为之后的类转化做准备。 3.2系统用例模型 时序分析主要针对的对象是系统用例模型中处在叶子层上的用例，在此，罗列出需求规格说明书中描述的系统用例模型以对系统有一个全貌的整体介绍。
新建单位档案整理工作流程档案管理工作,就就是按照一定的原则与方法,把处于相对零乱状态的档案系统起来,以便于保管与利用的工作。档案整理工作的原则就是:充分利用原有的整理基础,保持文件之间的历史联系,便于保管与利用。新建单位档案整理工作的内容主要有:制定整理工作方案、划分全宗、全宗内档案分类、立卷、案卷排列、编制案卷目录。 由于原来档案状况有所不同,所以整理工作内容也会出现差异。在档案馆与档案室,档案的整理按整理工作内容的范围,可以分成三种类型: (一)系统排列与编目(二)局部调整(三)全过程整理档案管理工作的意 义 （一）档案的整理世界就是文件之间的有机联系,为发挥档案的作用创造了有利条件 （二）档案的整理就是档案管理所有业务会动的关键环节 （三）档案整理就是实现档案管理现代化的要求 档案管理的具体工作流程 一、制定整理方案 文书档案整理工作,就是指将处于零乱状态的与需要进一步条理化的文件经过分类、组合、排列与编目,达到系统化的过程。就是一项重要的基础工作。文书档案整理方法: 新的整理方法——以件为管理单位传统整理方法——以卷为管理单位 二、划分全宗 全宗就是一个国家机构、社会组织、个人形成的具有有机联系的整体,就是档案馆档案的第一层分类、管理单位。 立档单位不就是固定不变的,由于社会的发展,事业的进步,常常引起一些机关的增设、撤销或合并,这些发展变化常常给全宗的划分带来一些新的问题,需要在实践中认真对待。 （一）政权更迭及跨政权立档单位的区分全宗 研究立档单位就是否有根本变化,主要应该从立档单位的性质与基本职能等有关反面去考察。 （二）立档单位变化所导致的区分全宗 1.新建 新成立的机关、企事业单位,其形成的档案均可以构成一个全宗。 2.分开 一个机关、单位分成两个或两个以上的单位。由于旧的机关已被撤销,它所形成的档案应该单独构成全宗;新成立的机关、单位各自形成的档案应该单独构成全宗。 3.合并 有两个或两个以上的撤销单位,合并成一个新的单位。它们所形成的档案分别构成企业的全宗。 4.独立 从某一立档单位分离出去作为一个新的单位,它所形成的档案应构成新的全宗。 5.从属
图书馆管理系统软件需求分析报告 班级：计算机102 学号： 10136202 姓名：陈雅婷
目录 1、问题描述 (3) 2、系统目标 (3) 3、系统需求 (3) 3.1 功能需求 (3) 3.2 非功能需求 (4) 3.3领域需求 (4) 4. 数据流图 (5) 5. ER图 (8) 6. 数据字典 (9)
1、问题描述 随着社会信息量的与日俱增，作为信息存储的主要媒体之一图书，数量、规模比以往任何时候都大的多，不论个人还是图书管理部门都需要使用方便而有效的方式来管理自己的书籍。在计算机日益普及的今天，若采用一套行之有效的图书管理系统来管理自己的书籍，会方便许多。对图书管理部门而言，以前单一的手工检索已不能满足人们的要求，为了便于图书资料的管理需要有效的图书管理软件。 “图书管理系统”是一种基于集中统一规划的数据库数据管理新模式，是利用数据库软件编制的管理软件。以实现图书、读者以及日常工作等多项管理，对整个系统的分析、设计过程做出一个完整论证为目的。 2、系统目标 本系统目标是实现以下功能： ①实现新增书籍信息的入录、已存图书信息的修改及删除； ②实现对读者的信息查询和管理功能； ③实现超期书籍归还时的罚款功能； ④实现借阅信息的查询功能。 3、系统需求 3.1 功能需求 3.1.1 图书登记功能是将图书馆所有图书资料以分类形式录入存放在图书馆图书主数据库文档中。并同时具有对主数据库文档进行查询，修改和删除记录功能。 3.1.2 图书借阅功能是通过输入图书编号将所要借阅的图书在有关数据库文档中作一记录。并同时具有查询，修改和取消有关文档图书借阅数据的功能。
《A公司的工作分析》案例分析报告 案例： A公司的职务分析 A公司是我国中部省份的一家房地产开发公司。近年来，随着当地经济的迅速增长，房产需求强劲，公司有了飞速的发展，规模持续扩大，逐步发展为一家中型房地产开发公司。随着公司的发展和壮大，员工人数大量增加，众多的组织和人力资源管理问题逐渐凸显出来。 公司现有的组织机构，是基于创业时的公司规划，随着业务扩张的需要逐渐扩充而形成的，在运行的过程中，组织与业务上的矛盾已经逐渐凸显出来。部门之间、职位之间的职责与权限缺乏明确的界定，扯皮推诿的现象不断发生；有的部门抱怨事情太多，人手不够，任务不能按时、按质、按量完成；有的部门又觉得人员冗杂，人浮于事，效率低下。 公司的人员招聘方面，用人部门给出的招聘标准往往含糊，招聘主管往往无法准确地加以理解，使得招来的人大多差强人意。同时目前的许多岗位不能做到人事匹配，员工的能力不能得以充分发挥，严重挫伤了士气，并影响了工作的效果。公司员工的晋升以前由总经理直接做出。现在公司规模大了，总经理已经几乎没有时间来与基层员工和部门主管打交道，基层员工和部门主管的晋升只能根据部门经理的意见来做出。而在晋升中，上级和下属之间的私人感情成为了决定性的因素，有才干的人往往却并不能获得提升。因此，许多优秀的员工由于看不到自己未来的前途，而另寻高就。在激励机制方面，公司缺乏科学的绩效考核和薪酬制度，考核中的主观性和随意性非常严重，员工的报酬不能体现其价值与能力，人力资源部经常可以听到大家对薪酬的抱怨和不满，这也是人才流失的重要原因。 面对这样严峻的形势，人力资源部开始着手进行人力资源管理的变革，变革首先从进行职位分析、确定职位价值开始。职位分析、职位评价究竟如何开展、如何抓住职位分析、职位评价过程中的关键点，为公司本次组织变革提供有效的信息支持和基础保证，是摆在A公司面前的重要课题。 首先，他们开始寻找进行职位分析的工具与技术。在阅读了国内目前流行的基本职位分析书籍之后，他们从其中选取了一份职位分析问卷，来作为收集职位信息的工具。然后，人力资源部将问卷发放到了各个部门经理手中，同时他们还
图书馆设计调研报告
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一、图书馆概述 图书馆作为一种建筑类型，其实已经存在了相当长的历史时期，从某种意义上来说，图书馆建筑也是人类文明的见证者和记录者。自从有了文字以来，人类便孕育了保存文字记录的必要，远古的人类将历史刻在石头上和甲骨上，随着时间的推进和历史的进步，慢慢出现了收藏和利用这些载休的特殊建筑物，后人称之为图书馆。 图书馆的发展大体上经历了两千多年。由于社会、政治、经济、技术的发展，新载体、新印刷技术的不断涌现，造成管理、功能上的变化。使图书馆不断变化和发展。 二．图书馆的历史 最初的单一形态：古埃及、希腊罗马帝王、皇室出资修建的皇家、贵族图书馆，空间单一，馆藏有限、规模不大，以藏书为主，藏阅一体，功能简单，空间却极度高大豪华。 宗教影响下的发展：12世纪欧洲出现了中世纪的大学。随着大学规模的扩大．大学图书馆逐步建立并发展起来。大学图书馆都以教堂或修谴院的图书馆为蓝本。典型实例为英国三一学院图书馆。 15世纪后，欧洲进入文艺复兴时期，继而西方掀起产业革命；当时活字印刷书籍的大量普及、图书馆藏书倍增、促使图书馆正式向公众开放。于是便
出现了一种圆形屋顶下设中央大厅的屋筑构造形式。在空间形式上依然比较单一。这在设计、建筑技术上都是很大的迸步。在精神上也给人以宁静肃穆、博大崇高，置身其中。如入知识宝殿的感觉。 19世纪以后，科学技术进一步发展。特别是滚筒印制术的广泛应用；使出版物迅速增加。空间趋于序列化，丰富化，从原始的单一空间的以藏为主，藏阅合一，向复合空间的藏阅并重、藏阅分离转变，也就从原来简单的藏书楼逐步发展形成阅览与藏书分别占用建筑空间，并与借书出纳空间截然分隔的近代图书馆布局形式、藏书形式开始使用铸铁或型钢书架重叠向上发展，形成高密度、大容量的闭架书库即基本书库。 三．总体规划及功能空间组织——总体规划 1．图书馆总体规划要因地制宜，结合现状，集中紧凑，功能分区明确，简化交通流线，同时使各种功能的用房彼此联系方便，又不相互干扰。2．合理、高效地组织交通，使读者人流、书流和服务人流分开，互不干扰而又便捷。道路布置应便于图书运送、装卸以及消防和疏散。并根据图书馆平均每日读者流量设置足够的自行车和机动车停放场地。 3．馆区总平面宜结合建筑的形体，利用地形及自然景观条件布置绿地、庭院、广场等，创造优美的室外阅览环境， 4．规模较大的公共图书馆，少年阅览区应有单独的出入口和室外活动场地。 5．为了使读者、工作人员以及藏书均有一个舒适、满足要求的环境，在总体规划时，主体建筑应争取良好的朝向和自然通风。
?小王为何要辞职 小王来到公司的人力资源部，“张经理,”小王说，“可能我无法适应目前的工作，我希望在这个月未试用期结束时离开公司。”张经理听了很惊讶。小王是两个月以前到公司销售部担任销售部经理助理的。在这段时间的工作中，人力资源部通过销售部经理及销售部其他同事了解小王试用期的工作情况，大家都反映很好，想不到小王会主动提出辞职。 三个月以前，销售部经理提出了增加经理助理职位的需求，由于销售部将加强与国外厂商的业务联系，急需熟练使用英语口语和处理英语书面文件的员工，并希望新增加的员工具有一定的计算机水平，同时可兼顾公司对外网站的管理工作。人力资源部就所需增加的工作岗位进行分析，经过与销售部经理协商，编写了该岗位的工作说明书。其中对岗位职责的描述是: 1.协助经理处理国外业务的联系及英文书面文件、合同; 2.在需要的情况下可担任英文翻译; 3.整理销售部内部业务文档; 4.负责在网站上发布有关公司的业务信息,并进行公司网页的更新、调整 由于工作岗位对语言能力方面的要求决定了应聘人员最好是英语专业的毕业生或在国外生活过的人员;而计算机网站管理又对应聘人员的计算机水平提出了较高的要求，要求能制作网页和进行数据库处理，应聘者最好是具备计算机专业学历的人员。 看到这样的任职资格要求，人力资源部感到这个岗位的招聘工作难度较大。当招聘信息在人才招聘渠道发布后，应聘的人员不多。小王是华南地区某商学院毕业的学生，毕业后在广告公司做过业务工作，后来到英国留学，在国外所学的专业是计算机应用，留学回国才一个月，各方面的条件完全符合招聘岗位的要求。经过两次面试后，销售部和人力资源部都觉得小王是这个岗位的最佳人选，于是通知小王来公司报到上班。 "为什么你会觉得自己不能适应这项工作呢"张经理问小王。