6.6合同履行完毕
6.6.1汽车租赁经营者应在还车完毕后结算租车费用，并开具正式发票。
6.6.2汽车租赁经营者应在合同规定的确认承租人无交通违法行为后，退还承租人保证金或者解除冻结信用额度 。
6.3承租人未能按原标号满箱油归还租赁汽车的，租赁双方应友好协商，并由承租人按市价支付相应的燃油费。
7租车计费
c）承租人因使用不当造成租赁汽车修理的，应承担相应的损失； d）承租人逾期交纳租金的，每逾期一日按应交租金总额的%交纳滞纳金。逾期归还租赁车辆的， 除继续计收租金外，应交纳逾期应交租金20%的违约金； e）要求提前解除合同，双方应友好协商并按未履行部分租期租金总额的20%支付违约金； D承租人因不接受交通违法行为处罚给汽车租赁经营者造成损失的，应承担相应的赔偿责任。 2.4合同解除特例 承租人有下列情形的，汽车租赁经营者可提前解除合同： a）承租人提供虚假信息； b）承租人转卖、抵押、质押、转借、典当、转租租赁汽车或确有证据证明存在上述危险的； c）承租人拖欠租金或其他费用； d）确有证据证明承租人利用租赁车辆从事违法犯罪活动的。 收取费用 3.1汽车租赁经营者应依照合同约定收取预付租金、保证金并向承租人开具收据。冻结信用额度的,应出具相关凭 证。 3.2汽车租赁经营者应按照合同约定收取保证金。保证金不得挪做他用，不得在租赁合同正常执行期内冲抵租金
4
还车
4
合同履行完毕
4
7租车计费 4
计价标准 5
计价项目 5
计价方法 5
8救援
6
9租赁汽车召回
6
10租赁汽车维护
6
11租赁汽车保险及理赔
6
12服务投诉与处理 7
汽车租赁服务规范 1范围 本标准规定了汽车租赁营业门店、车辆以及服务程序、服务内容和服务质量标准。 本标准适用于汽车租赁经营活动。 2规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包 括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，但鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版 本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 GB9672公共交通等候室卫生标准 GB9673公共交通工具卫生标准 GB7258-2004机动车安全运行技术条件 GB/T18344-2001汽车维护、检测、诊断技术规范 3术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。
