数据理解
数据准备 数据 建立模型
模型评估
业务理解(Business Understanding) 阶段
确定业务目标:分析项目的背景,从业务视点分析 项目的目标和需求,确定业务角度的成功标准; 项目可行性分析:分析拥有的资源,条件和限制, 风险估计,成本和效益估计; 确定数据挖掘目标:明确确定数据挖掘的目标和成 功标准,数据挖掘的目标和业务目标是不一样的, 前者指技术上的,例如生成一棵决策树等; 提出项目计划:对整个项目做一个计划,初步估计 用到的工具和技术。
主要功能
例2:对比移动电话费月消费额超出1000元的 客户群与移动电话费月消费额低于100元的 客户群。 利用数据挖掘可作出如下描述:移动电 话月消费额超出1000元的客户80%以上年龄 在35-50岁之间,且月收入5000元以上;而 移动电话月消费额低于100元的客户60%以 上要么年龄过大要么年龄过小,且月收入 2000元以下。
数据挖掘与其他科学的关系
数据库系统 统计学
机器学习
数据挖掘
可视化
算法
其他学科
实施数据挖掘的目的
不再是单纯为了研究,更主要的是为商业决 策提供真正有价值的信息,进而获得利润。 所有企业面临的一个共同问题是:企业数据 量非常大,而其中真正有价值的信息却很少, 因此需要从大量的数据中经过深层分析,获 得有利于商业运作、提高竞争力的信息,就 像从矿石中淘金一样,数据挖掘也由此而得 名。
数据挖掘的应用
数据分析和决策支持
市场分析和管理 目标市场, 客户关系管理 (CRM), 市场占有量分析, 交 叉销售, 市场分割 风险分析和管理 风险预测, 客户保持, 保险业的改良, 质量控制, 竞争分 析 欺骗检测和异常模式的监测 (孤立点)