意见簿

食堂意见簿使用指南
在公司相关领导的大力推进下，为了促进信华的和谐建设、提高员工在信华工作、生活的满意度。

现设置意见簿于此，供各位同事对饭堂及公司管理中存在的各方面不足提出意见或建议，希望各位同事都能留下您的宝贵意见。

请各位同事在留言的时候：一、书写尽量工整，以便我们能看清楚并且了解您的想法，作出正确的回复；二、留言后，在结尾处必须写上留言日期。

我们将会在留言日期的三日内给出答复；三、若留言时前一条留言还未被回复，则请空出3行再写下您的新意见。

空出的位置将用于书写回复。

四、留言可以匿名填写，但建议大家留下联络方式，以便有些问题让我们了解具体情况。

意见簿提意见时间：每天16:00至次日13:30。

每天13:30至16:00，留言薄将被工作人员取走送至留言所涉及的相关部门填写回复。

另外，各位同事还可在不用担心遭受报复、威胁或骚扰的情况下，通过员工意见箱、座谈会、老总信箱、合理化建议、到总务或管理本部直接反映问题等渠道直接与管理层进行沟通。

公司会将员工提出问题的回复明确反馈给提问人，员工也可以在车间看板处查看公司对合理化建议等问题的回复。

员工也可以通过工人代表的帮助来表达自己的诉求。

公司现行的工人代表有两名：。

在员工宿舍楼三楼305室，有公司专门为大家倾诉烦恼、疏导情绪所设的心灵驿站。

在心灵驿站您的任何信息、诉说的一切都将严格保密。

最后请各位同事在留言或其他渠道反映问题时，注意使用文明礼貌用语，尊重他人更尊重自己。

描述事实而不要攻击他人，提出问题而不是侮辱谩骂。

让我们为建设和谐的信华而一起努力。

S公司
2012.7.31
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顾客投诉意见簿范文尊敬的顾客您好！首先，非常感谢您对我们的关注和支持。

我们对您的投诉非常重视，并对由此给您带来的不便和困扰表示诚挚的歉意。

在此，我将为您解释您的投诉，并提出相应的解决方案。

首先，您提到的问题是关于我们店铺的服务质量。

我们深知良好的服务质量对于顾客体验的重要性，因此我们非常重视您的反馈意见。

我们会对这一问题进行全面的调查，找出问题所在，并立即采取相应的措施来改善我们的服务。

其次，您对我们的售后服务提出了不满意的意见。

我们理解您对此的不满，我们会加强对售后服务人员的培训并建立更完善的售后服务体系，以确保每一位顾客在售后服务上都能得到满意的回应和解决。

此外，您还提到了我们产品的质量问题。

我们将对产品进行严格的质量检查，确保所有产品能够符合顾客的期望并提供优质的使用体验。

同时，我们也会加强对供应商的管理，确保他们提供的产品质量符合我们的要求。

针对您的投诉，我们将采取以下解决方案：1.服务质量提升：我们将组织培训，加强员工的服务技能和沟通能力，以更好地满足顾客的需求。

我们会建立反馈机制，及时收集顾客的意见和建议，并加以改进。

同时，我们还会加强对员工的监督和考核，确保他们始终保持高水平的服务质量。

2.售后服务改进：我们将加大对售后服务人员的培训力度，提高他们的专业知识和解决问题的能力。

我们将建立更加完善的售后服务流程，确保每一位顾客的问题都能够得到及时的解决和满意的回应。

3.产品质量保证：我们将审查并优化产品质量控制流程，严格监督供应商的质量管理，并建立健全的产品质量追溯制度，以确保提供给顾客的产品质量稳定可靠。

最后，请接受我们最真诚的歉意。

我们非常感谢您对我们的批评和建议，这对于我们来说是一次宝贵的机会来反思并改进我们的服务和产品。

我们将积极采取措施解决您的问题，并以更好的服务质量来回报您的信任。

非常感谢您对我们的支持和关注，我们会不断努力提升服务质量，为您提供更加优质的产品和服务。

希望您能够继续给予我们宝贵的意见和建议，帮助我们更好地成长和改进。

一、病员意见簿
1.各科室（病区）均应明确专人每日对病员意见簿中的意见和建议进行收集、整理、汇总，并及时反馈各相关职能部门、科室（病区）。

2.意见簿要记录反馈意见和处理结果，且统一要求写在黑方框的下方，用蓝色圆珠笔书写。

3.对意见簿中表扬到具体人和事的留言，也应有反馈处理记录，如“已在晨会宣读予以表扬”等。

4.要有收集人签名和收集日期。

二、工休座谈会记录簿
病区每月召开一次工休座谈会，并有记录，对收集到的意见和建议要有反馈意见和处理结果。

监察室
2008年5月19日。

银行客户意见簿上反馈意见怎么写
1、首先要写明对反馈对象进行表扬的一些好方面，再者是提出建议优化解决的问题，问题要写的具体详细并且真实；
2、反馈的问题写完后，最好提出自己对该问题的一些看法还有可行性的解决建议。

建议书正文由以下部分构成：
第一，要先阐明提出建议的原因、理由以及自己的目的、想法。

这样往往可以使受文单位或个人从实际出发，考虑你的建议的合理性，为采纳你的建议打下基础。

第二，建议的具体内容。

一般建议的内容要分条列出，这样可以做到醒目。

建议要具体明白切实可行。

第三，提出自己希望采纳的想法，但同时也应谨慎虚心，不说过头的话，不用命令的口气。

(四)结尾结尾一般是表示敬意或祝愿的话。

同一般书信相同。

(五)落款落款要署上提建议的单位或个人的称呼姓名，并署上成文日期。

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