关于物业服务收费管理办法的通知

上海市物价局、上海市房屋土地资源管理局关于印发《上海市住宅物业服务分等收费管理暂行办法》的通
知
文章属性
•【制定机关】上海市物价局,上海市房屋土地资源管理局
•【公布日期】2005.06.13
•【字号】沪价商〔2005〕011号
•【施行日期】2005.10.01
•【效力等级】地方规范性文件
•【时效性】现行有效
•【主题分类】价格
正文
上海市物价局、上海市房屋土地资源管理局关于印发《上海市住宅物业服务分等收费管理暂行办法》的通知
沪价商〔2005〕011号各区（县）物价局、房地局：
现将《上海市住宅物业服务分等收费管理暂行办法》（以下简称《办法》）印发给你们，并就实施中的有关事项通知如下：
一、各区(县)价格和房地产行政主管部门应当按照《办法》有关规定，并结合本地区实际情况，在全市最高收费标准范围内制定并发布本区（县）的最高收费标准，并共同负责本地区住宅物业服务收费的日常管理工作。

二、为确保《办法》顺利实施，各区（县）价格和房地产行政主管部门应密切配合，做好宣传、咨询解答等工作，并抓紧对业主委员会、物业管理企业等单位有关人员进行政策和业务培训。

三、在实施过程中，各区(县) 价格和房地产行政主管部门要严格按照本《办法》有关规定，做好住宅物业服务收费管理的衔接工作，有步骤地平稳推进，积极
妥善解决实施中出现的问题，并加强监督检查。

如有重要情况应及时向市物价局、市房地资源局报告。

四、在2005年9月1日以前，各区（县）价格和房地产行政主管部门须就本区（县）执行《办法》的相关要求联合发文，并自2005年10月1日起实施。

特此通知。

上海市物价局
上海市房屋土地资源管理局
二〇〇五年六月十三日。

长春市发展和改革委员会关于进一步加强我市物业服务收费管理的通知正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 长春市发展和改革委员会关于进一步加强我市物业服务收费管理的通知各区物价局（价格主管部门）、物业办及各物业企业：为促进物业服务质量的提高，解决困扰我市物业管理中的一些矛盾，完善我市的物业管理制度，经征求各个方面的意见，并结合我市实际情况，现就物业服务收费管理中的有关事项通知如下：一、关于物业服务收费标准依据《吉林省物业服务收费管理实施细则》（以下简称《细则》）的有关规定，采取以下几种方式确定物业服务收费标准：1、成立业主委员会的住宅小区，由业主委员会代表业主与物业企业协商确定物业服务收费标准。

收费标准确定后，物业企业一个月内到市级价格主管部门办理价格确认手续。

2、未成立业主委员会住宅小区（包括前期物业介入）的物业收费标准，由价格主管部门会同房地产行政主管部门根据小区的建设规模和物业服务内容，核定临时物业服务收费标准，开发建设单位与物业企业按临时标准签订物业服务合同，临时物业服务收费标准执行期限最长不得超过二年。

3、物业企业与业主委员会通过协商，难以确定物业服务收费标准的，双方应向价格主管部门和房地产行政主管部门提出核定收费标准的书面申请。

由价格主管部门按价格构成核定收费标准。

4、超出最高指导价格的物业服务收费，需经业主委员会同意后，报价格主管部门核定。

5、为鼓励先进，体现优质优价原则，凡被评为市级以上的物业管理示范或优秀小区，物业企业在征求业主大会同意后，携带相关资料，到价格和房地产行政主管部门备案，进行价格浮动。

二、关于物业服务收费管理6、收费标准确定后，物业企业要与业主签订物业服务合同，双方严格按合同约定履行各自的权利和义务，严禁收取合同以外的任何带有强制性的费用，业主需要物业企业提供合同以外特殊服务的，价格由双方协商确定。

南宁市人民政府关于印发《南宁市住宅区物业管理服务收费暂行办法》的通知文章属性•【制定机关】南宁市人民政府•【公布日期】1998.01.14•【字号】•【施行日期】1998.01.14•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】房地产市场监管正文南宁市人民政府关于印发《南宁市住宅区物业管理服务收费暂行办法》的通知各县、区人民政府，各开发区管委会，市直各委、办、局（公司），各有关单位：《南宁市住宅区物业管理服务收费暂行办法》已经市人民政府办公会议讨论通过，现印发给你们，请认真贯彻执行。

一九九八年一月十四日南宁市住宅区物业管理服务收费暂行办法第一条为规范南宁市住宅物业管理服务收费行为，维护国家利益和物业管理单位及物业产权人、使用人的合法权益，促进物业管理事业健康发展，根据国家及自治区有关规定，制定本办法。

第二条本办法适用于经南宁市房产局审查物业管理经营资质合格，由南宁市工商行政管理机关登记注册，并取得物业管理服务收费许可证的市属物业管理单位对本市行政辖区内住宅区提社会化、专业化服务的收费管理。

本办法所称物业管理服务费，是指物业管理单位接受物业产权人、使用人委托，对住宅区内房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目开展日常维护、修缮、整治服务及提供其它与产权人、使用人生活相关服务所收取的费用。

第三条南宁市物价局是物业管理服务收费的主管机关。

市物价局应会同市房产局加强对物业管理服务收费的管理和监督检查工作。

第四条物业管理单位开展物业管理服务收费应当遵循合理、公开及与物业产权人、使用人的承受能力相适应的原则。

国家鼓励物业管理单位开展正当的价格竞争，禁止价格垄断、价格欺诈和牟取暴利行为。

第五条物业管理服务收费根据所提供服务的性质、特点，分别实行政府定价、政府指导价和市场调节价。

凡属普通建筑标准住宅（含安居工程住房、经济适用房，下同）区的物业管理服务收费实行政府定价；高层住宅、高级公寓、别墅区等高标准住宅区以及非住宅区的物业管理服务收费实行政府指导价；为物业产权人、使用人个别需求提供特约服务，除政府物价部门规定有统一收费标准外，服务收费实行市场调节价。

郑州市物业服务收费管理办法一、引言随着城市发展的不断壮大，郑州市物业服务行业也逐渐成为城市运行中不可或缺的重要组成部分。

为了保障物业服务的质量，提高居民的生活质量，郑州市政府制定了《郑州市物业服务收费管理办法》来规范和管理物业服务收费行为。

二、收费依据根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》以及城市发展的实际情况，郑州市规定物业服务收费应当依据以下原则：1. 公平合理：物业服务收费应当按照合理的标准和程序确定，不能搭便车或乱收费。

2. 实行差异化收费：根据物业项目的不同性质、规模和服务内容的差异，采取差异化的收费标准。

3. 透明公开：物业服务收费应当以书面形式向业主公示，并且充分听取业主的意见和建议。

三、收费内容郑州市物业服务收费包括但不限于以下内容：1. 物业管理费：用于物业管理公司维护小区公共设施、绿化等基础设施的费用。

2. 清洁费：用于小区内公共区域的定期清洁和维护。

3. 保安费：用于小区内保安人员的工资和设备维护费用。

4. 物业维修基金：用于小区内日常维修、维护和改建的基金。

5. 管理咨询费：用于物业管理公司提供咨询、法律服务等相关支持的费用。

四、收费原则郑州市物业服务收费应当遵循以下原则：1. 务必履行通知义务：物业管理公司应提前30天以书面形式通知业主收费事项，并详细说明收费标准、方式和周期。

2. 合理核定费用：物业服务收费应当合理核定，符合实际成本和市场价格，不得恶意哄抬价格。

3. 业主监督权利：业主有权监督物业服务收费的合理性和透明度，如有异议可以向物业管理公司提出申诉。

4. 调整机制：物业服务收费应根据实际经济情况和市场价格的变化，进行必要的调整和修订。

五、违规行为及处罚《郑州市物业服务收费管理办法》对以下违规行为提出了相应的处罚措施：1. 乱收费：物业管理公司擅自提高物业服务收费标准或乱收费的，应当进行罚款，并向相关监管部门报告。

2. 搭便车现象：物业管理公司在收费过程中，对业主提供的公共设施等共享设施进行搭便车的，应当进行罚款。

关于规范内蒙古自治区物业服务收费管理工作的通知为保障物业服务各方的合法权益，维护物业服务市场秩序，贯彻落实党的十八届三中全会精神，根据根据自治区人民政府办公厅《关于进一步加强物业管理工作的通知》（内政办字[2009]268号）国家、自治区物业管理法律、法规和相关政策规定的有关规定，自治区发改委、住建委结合自治区实际，以内发改费字〔2014 〕1029号进一步规范物业服务收费，具体要求如下：一、本通知所称物业服务收费是指物业服务企业（物业管理单位）按照物业服务合同的约定对物业管理区域内房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主或物业使用人所收取的费用。

二、物业服务收费按照不同物业的性质和特点，分别执行政府指导价和市场调节价。

廉租住房、公共租赁住房等保障性住房物业服务收费实行政府指导价，具体收费标准由盟市价格主管部门和物业管理主管部门结合当地实际情况,统一制定,并核发《经营性服务价格收费证》。

普通住宅物业服务费实行市场调节价。

其中，普通住宅前期物业服务费由开发建设单位选聘的物业服务企业在双方签订的物业服务合同中约定。

已经交付使用的普通住宅物业服务收费由业主委员会（未成立业主委员会的由社区居委会）与物业服务企业根据物业服务等级标准在物业服务合同中约定。

公寓、别墅等非普通住宅和商场、酒店、写字楼等非住宅物业服务收费实行市场调节价，具体收费标准由业主、物业使用人与物业服务企业在物业服务合同中约定执行。

三、各地可根据管理工作需要，在综合考虑物业服务平均成本、人均可支配收入、最低工资标准以及居民消费价格指数等因素的基础上，依据本地区物业服务等级标准制定相应的保障性住房物业服务费的基准价与浮动幅度，并向社会公布。

执行市场调节价的普通住宅物业服务收费可参考执行。

各地应每三年对物业服务等级标准以及相应的基准价与浮动幅度进行评估，并根据评估结果适时进行调整。

四、物业服务费构成包括物业服务成本、法定税费和利润。

《湖北省物业服务收费管理办法》省物价局、省住房和城乡建设厅关于印发《湖北省物业服务收费管理办法》的通知各市、州、直管市、神农架林区物价局（发展改革委）、建委（房管局）：现将《湖北省物业服务收费管理办法》印发给你们，请遵照执行。

湖北省物价局湖北省住房和城乡建设厅2018年2月28日湖北省物业服务收费管理办法第一条为规范物业服务收费行为,维护业主和物业服务主体合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、国务院《物业管理条例》、《湖北省价格条例》、《湖北省物业服务和管理条例》等法律、法规，结合我省实际，制定本办法。

第二条本省行政区域内的物业服务收费及其监督管理，适用本办法。

第三条物业服务收费应当遵循合法、合理、公开、诚实信用以及质价相符的原则。

本办法所称物业服务收费，是指物业服务主体按照物业服务合同约定，对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护和管理，维护物业管理区域内环境卫生和相关秩序，向业主或物业使用人收取的费用。

第四条住宅前期物业服务收费实行政府定价管理，收费标准由价格主管部门会同同级房产主管部门，综合考虑物业服务内容、服务标准、服务成本和业主承受能力等因素，按照规定的定价权限和程序制定，并向社会公布。

物业服务成本按照物业服务定价成本监审办法审核确定。

建设单位应当依法公开选聘前期物业服务主体，在政府制定的收费标准内与之约定具体收费标准，签订前期物业服务合同，并按规定向价格主管部门报送物业服务及收费标准等资料。

符合下列条件之一，应当依法成立业主大会的住宅区，其物业服务收费不作为前期物业实行政府定价管理：（一）交付的房屋专有部分面积达到建筑物总面积百分之五十的；（二）交付的房屋套数达到总套数百分之五十的；（三）自首位业主入住之日起满两年且已入住户数比例达到百分之二十的。

第五条实行政府定价管理以外的物业服务，由业主大会按照公平、公正、公开原则，择优选聘物业服务主体，并与之签订物业服务合同，对服务内容、服务标准、收费标准等进行约定。

- 1 -湘价服〔2010〕76号湖南省物价局 湖南省住房和城乡建设厅关于 印发《湖南省物业服务收费管理办法》的通知各市州县物价局、房产局：为进一步规范物业服务收费行为，维护业主、使用人和物业服务企业的合法权益，根据国家有关规定，结合我省实际，经召开价格决策听证会及广泛听取意见，并报省人民政府同意，现将《湖南省物业服务收费管理办法》印发你们，请结合当地实际贯彻执行。

附件：《湖南省物业服务收费管理办法》湖南省物价局 湖南省住房和城乡建设厅二○一○年六月七日主题词：物业 服务 收费 通知抄 送：国家发改委、住房和城乡建设部，省政府办公厅、省政府法制办、省机关事务管理局，省物价局各直属单位湖南省物价局办公室 2010年6月8日印发湖南省物价局 湖南省住房和城乡建设厅 文件附件：湖南省物业服务收费管理办法第一条为进一步规范物业服务收费行为，维护业主、使用人和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》、《湖南省服务价格管理条例》、《湖南省价格监督管理条例》、《物业服务收费管理办法》（发改价格〔2003〕1864号）和《物业服务定价成本监审办法(试行)》（发改价格〔2007〕2285号）的规定，结合我省实际，制定本办法。

第二条本办法适用于本省行政区域内的物业服务、收费及监督管理。

未实施专业化物业服务的全省公共机构物业及原房改房的收费参照本办法，由省物价局会同省机关事务局另行制定。

业主自行组织管理物业的，其物业服务及收费可参照本办法执行，并由业主大会在属地乡、镇人民政府（街道办事处）的指导下具体实行。

第三条本办法所称物业服务收费，是指物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及共用配套的设施设备和公共或共用场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主（使用人）所收取的费用。

- 2 -第四条政府提倡建设单位、业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业；鼓励物业服务企业开展正当的价格竞争，禁止价格欺诈，促进物业服务收费通过市场竞争形成。

关于印发《河北省物业服务收费管理实施办法》的通知河北省物价局河北省住房和城乡建设厅关于印发《河北省物业服务收费管理实施办法》的通知各设区市、直管县、扩权县(市)物价局、住房保障和房产管理局、住建局：为规范物业服务收费行为，维护业主和物业服务企业的合法权益，促进我省物业服务行业健康发展，根据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》及国家发展改革委、建设部《物业服务收费管理办法》等规定，结合本省实际，对《河北省物业服务收费管理实施办法》进行了修订，现印发给你们，请遵照执行。

2014年7月29日附：河北省物业服务收费管理实施办法第一条为规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，促进我省物业服务行业的健康发展，根据《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、《物业服务收费管理办法》等法律、法规、规章的有关规定，结合本省实际，制定本实施办法。

第二条本实施办法适用于本省行政区域内物业服务收费及监督管理。

第三条本实施办法所称物业服务收费，是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、运行、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主或者物业使用人所收取的费用。

（依据本条，本实施办法仅适用于物业服务企业履行物业服务合同的情况，也就是纯市场化的物业服务活动，其他情况不适用于本办法，比如：业主自治管理的物业服务费用不适用本实施办法，各单位后勤物业也不适合本实施办法）第四条提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业;鼓励物业服务企业开展正当的价格竞争，禁止价格垄断、价格欺诈等行为。

第五条物业服务收费应当遵循合理、公平、公开以及收费项目、收费标准与服务内容、服务质量相适应原则。

第六条物业服务收费实行统一政策，分级管理。

省价格主管部门会同省房地产行政主管部门负责制定全省物业服务收费的政策和原则;指导、协调全省物业服务收费管理工作。

关于进一步加强物业服务管理规范物业服务收费的通知亲爱的业主们：大家好！为进一步加强物业服务管理，确保小区居民的生活质量和安全，经过充分讨论和研究，我们决定对物业服务收费进行规范，并对相关事项向各位业主作出通知。

物业服务收费是小区正常运营和发展的重要保障。

我们将秉持公开、公平、公正的原则，对收费进行规范，确保每位业主都能享受到公平合理的物业服务。

具体如下：一、收费依据物业服务收费依据为国家相关法规和政策，结合小区实际情况，按照实际提供的服务项目和数量进行计费。

我们将根据小区的不同区域和居住面积，确定相应的收费标准，并向业主公示。

二、公示与反馈为了保证收费公开透明，我们将提前30天在小区内的公告牌、物管办公室等地方公示物业服务收费标准和项目，业主有权对收费标准和项目提出异议和建议。

我们将认真听取每位业主的意见，并根据实际情况进行合理调整。

三、透明收费我们决心做到收费明细化、透明化。

将物业服务收费具体细分，明确列明服务项目、单价和计费周期，以便业主清楚了解每项服务所需付费的具体金额。

每月收费明细将以书面形式寄送至业主手中，确保大家对每项费用的合理性和透明度有明确的了解。

四、服务质量与费用挂钩我们将进一步加强对物业服务质量的监督和评估。

通过业主的反馈和投诉，结合服务运营数据，对物业服务质量进行评估，与物业服务收费挂钩。

对于物业服务不达标的情况，我们会采取相应措施，保证业主权益不受损害。

五、优惠政策为了减轻部分业主经济负担，我们将制定针对特殊业主群体的优惠政策，如老年人、残疾人等。

具体政策将根据实际情况制定，并以公示的形式向业主宣布。

六、监督机制最后，我们希望所有业主能够理解和支持物业服务收费的规范化，通过切实的举措提升小区的整体管理水平和居住环境，共同营造一个温馨、安全、舒适的居住社区。

谢谢大家的支持与配合！此致敬礼！小区物业管理委员会。

广东省物价局、广东省住房和城乡建设厅关于物业服务收费管理办法广东省物价局、广东省住房和城乡建设厅印发广东省物价局、广东省住房和城乡建设厅关于物业服务收费管理办法的通知二○一○年一月四日粤价〔2010〕1号各地级以上市物价局、住房和城乡建设（房管）局：为加强我省物业服务收费管理，规范物业服务收费行为，我们制定了《广东省物价局、广东省住房和城乡建设厅关于物业服务收费管理办法》，现印发给你们，提出如下意见，请一并贯彻执行。

一、各级价格、住房和城乡建设（房管）主管部门要认真贯彻实施我省物业服务收费管理办法，组织各物业服务企业认真学习，同时做好政策宣传解释工作，使物业服务企业、广大业主充分了解物业服务收费管理政策，确保办法的顺利实施。

二、各级价格、住房和城乡建设（房管）主管部门要以贯彻实施我省物业服务收费管理办法为契机，组织开展物业服务收费的专项检查和整顿治理，切实规范物业服务收费行为，促进物业服务行业的健康发展。

三、各地级以上市价格、住房和城乡建设（房管）主管部门应根据本地的实际情况，制定具体的实施细则或办法，并向社会公布，同时报省物价局、省住房和城乡建设厅备案。

广东省物价局、广东省住房和城乡建设厅关于物业服务收费管理办法第一条为规范物业服务收费行为，保障业主和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《广东省物业管理条例》和国家发展改革委、建设部《物业服务收费管理办法》等法律、法规及规定，结合我省实际，制定本办法。

第二条本办法适用于本省行政区域内物业服务收费行为。

第三条本办法所称物业服务收费，是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和秩序，向业主所收取的费用。

第四条物业服务收费应当遵循合理、公开以及收费与服务水平相适应的原则。

第五条省物价局会同省住房和城乡建设厅负责全省物业服务收费的管理监督工作。

县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门负责本行政区域内物业服务收费的管理监督工作。