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公务礼仪培训篇一：公务员职场礼仪培训课程大纲公务员/职场商务礼仪培训大纲所属类别：公务员及职场人员礼仪标准授课对象：国家政府机关工作人员、职场人员课程时间：1至2天课程目标：·理解商务礼仪的根本理论知识，熟悉商务礼仪的开展历史和特点·掌握商务礼仪的运用规律，掌握个人职业形象礼仪、商务交往礼仪、宴会礼仪、接待礼仪、会务礼仪、应聘礼仪等的特点以及在工作中的具体运用·熟练掌握商务活动各环节的礼仪标准，具有一定的沟通能力、组织能力、应变能力，团队合作精神，能够胜任相关岗位任职要求。
◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇详细大纲第一模块：穿出你的职场职位是一种敬业一、形象的重要内涵礼仪是素养和品味的表达商务礼仪和成功紧紧相连二、商务形象礼仪的概念场合着装的TPO原那么肤色、体形与着装的搭配技巧服饰的色彩搭配三、职场女性/男性商务着装礼仪原那么〔一〕女士商务形象指南女性套装/西装/裙装“脚部时装〞和“腿部时装〞——鞋袜穿着原那么女性首饰、丝巾、饰品、帽子等搭配禁忌〔二〕男性商务形象指南西装的穿着禁忌衬衫的穿着鞋袜穿着原那么配饰原那么：领带、围巾、袋巾、手表等合理饰物的佩戴及搭配原那么四、个人仪容塑造及必要的女性工作淡妆职业仪容修饰掌握洁面步骤〔外观修饰〕培养良好的个人情绪管理第二模块：商务场合的形体与仪态训练一、工作场合与正式场合服饰礼仪与配饰文明二、商务场合的体型及仪态修养1、接待站姿〔用标准站姿的方法引导从业观念〕、2、接待行礼〔不同程度的鞠躬礼表现的不同意义〕、3、手位指引〔改变接待工作中错误的手势〕、4、待客坐姿〔公务政务沟通中的根本坐姿〕、5、工作中必要的语言表情传达、6、工作中必要的快速应变能力第三模块：正式公务及商务精神面貌和行为要求一、公众礼仪意识与公众礼仪态度二、微笑的尺度与注目礼的高度——原那么和练习三、公务政务表情的使用标准和禁忌第四模块：公务员日常通用工作礼仪称呼礼仪敬语效劳介绍礼仪握手礼仪鞠躬礼仪工作会议礼仪助臂礼仪座次礼仪微笑礼仪文件递送礼仪递接名片礼仪入坐交谈礼仪乘电梯与乘车礼仪公务陪同的考前须知??第五模块：宴请礼仪——中式与西式的宴请文化一、中式宴请与西式宴请的原那么及类型二、中式宴请与西式宴请的准备三、餐桌的礼仪四、餐桌的入席与退席五、茶、酒文化第六模块：会议礼仪——公众形象引导公众沟通一、会前准备礼仪会议通知礼仪会议布置礼仪二、会议效劳礼仪确定陪同礼宾人员入场及坐次安排的礼仪使会议运作起来合理有效的维护会场秩序〔手机的处理〕三、会后沟通、会议传达会议记要工作的要点重要会议的评估成果〔评估表建立〕会议传达的双流向第七模块：电话礼仪——用好声音传达你的好心情一、根本电话礼仪电话形象——传达美好的声音电话礼仪——传达好声音的根本原那么二、拨打电话的礼仪三、接听电话礼仪流程要求和语气要求稍候和转达电话要求讲师简介：锡瑶老师首席整体形象及女性魅力研习师爱·尚界形象管理机构形象总监爱·尚界首席形象培训讲师中国实战形象参谋团成员亚洲电视本港台皇牌旅游时尚生活主持人庄臣先生专属形象参谋多年的专业培训经验，讲授女性魅力提升、职场形象塑造、商务礼仪等方面的专业课程。
政务礼仪培训心得体会范文政务礼仪是一门重要的培训课程，通过学习和实践政务礼仪，可以帮助提升个人的职业素养和形象，提高在工作场合的表现和沟通能力。
在参加政务礼仪培训的过程中，我深刻体会到了其重要性和实际应用的价值，下面就我个人的心得体会进行总结。
首先，政务礼仪的学习让我意识到细节决定成败。
在政务场合，一个微小的举动或者不合适的言行举止都会对个人形象和工作产生深远的影响。
比如，会议上的坐姿、握手的力度、言谈举止等，这些都是细节问题，但却对自己和他人的印象产生巨大的影响。
通过学习政务礼仪，我了解到在会议上应该注意保持端庄、自信的姿态，与人握手时要视对方年龄、身份等情况而定握手力度，通过把握这些细节，能够展现出自己的专业素养和礼貌态度。
其次，政务礼仪的学习让我明确了组织结构与层级关系的重要性。
政务场合中，组织结构和层级关系是不可忽视的。
在与领导、同事和下属的交往中，要根据各自的身份和职位确定相应的礼节和应对方式。
比如，在与领导交流时，要注意言辞的谦逊和谨慎，遵循上级的指示和要求；在与同事交流时，要保持平等、友好的态度，尊重彼此的意见；在与下属交流时，要树立权威和责任感，注重指导和关心。
通过学习政务礼仪，我学会了如何正确对待不同层级的人员，建立良好的沟通和合作关系，有助于形成良好的工作氛围，推动工作的顺利进行。
另外，政务礼仪的学习还让我意识到言行一致的重要性。
在政务场合，个人形象和言行是紧密相连的，只有在言行一致的基础上才能树立良好的形象。
例如，如果在工作中表现得粗暴、懒散，那么即使在外表上表现得有礼仪，也无法掩盖内在的问题。
因此，要想在政务场合中展示出专业、礼貌、有责任感的形象，就需要保持良好的工作态度，言行一致，树立正确的价值观和行为准则。
此外，政务礼仪的学习还让我明白了礼仪的核心在于尊重他人。
在政务场合中，尊重他人的权益和尊严是应该遵循的基本原则。
比如，在与他人交谈时要注意言辞文雅、不带侮辱性的语言；在与他人发生冲突时要保持冷静、理智，并尽量避免争吵；在与他人交往时要尊重对方的隐私和个人空间。
公务礼仪培训活动方案策划公务礼仪培训活动方案一、活动背景随着社会现代化的进程，公务人员的形象和素质已经成为衡量一个单位综合实力的重要标志之一。
公务礼仪作为一种重要的行为规范，直接关系到公务人员的形象和单位的形象，对于提高公务人员的工作效率和单位的整体形象具有重要的意义。
因此，组织一次公务礼仪培训活动，有助于提高公务人员的专业素养和形象修养，进一步提升单位的整体形象。
二、培训目标1. 提高公务人员的仪容仪表意识，树立良好的形象意识。
2. 培养公务人员的沟通与协调能力，提升工作效率。
3. 培养公务人员的待人接物能力，提升单位的整体形象。
三、活动内容1. 专业讲座1.1 礼仪规范与重要性介绍：通过讲解礼仪规范的重要性，引发公务人员对公务礼仪的关注。
1.2 仪容仪表：讲解公务人员的着装礼仪，在仪容仪表上传达政府的形象。
1.3 面部表情与肢体语言：介绍面部表情和肢体语言的重要性，通过肢体语言传达自信、尊重和合作的态度。
1.4 言谈举止：培养公务人员正确的言谈举止，懂得在不同场合的言辞修养。
2. 演练活动2.1 规范会议礼仪：通过模拟会议的方式，让公务人员学习和掌握规范的会议礼仪，包括入场、致辞、提问、辞别等环节。
2.2 演练商务接待：通过模拟商务接待的方式，让公务人员学习和掌握商务接待的礼仪，包括迎宾、导引、敬茶、座次等环节。
2.3 社交礼仪演练：通过模拟社交场合的方式，让公务人员学习和掌握社交礼仪，包括自我介绍、握手礼仪、餐桌礼仪等环节。
3. 互动交流为了培养公务人员的沟通与协调能力，提高工作效率，组织互动交流环节，让公务人员通过小组合作和角色扮演，进行实际操作和反馈。
四、活动时间和地点时间：本次培训活动预计为期两天。
地点：选用宽敞明亮、设备完善的培训室作为活动场地。
五、活动组织1. 活动策划小组：由单位相关人员组成策划小组，负责活动的整体策划和协调。
2. 培训师资：选择具有丰富公务礼仪培训经验的专业讲师，确保培训的质量。
国家公务人员礼仪培训手册中共白山市委组织部中共白山市委党校第一节个人礼仪一、仪容礼仪男士面容基本要求：每天养成修面的好习惯女士面容基本要求：化妆且妆色淡雅二、服饰礼仪1、服饰的选择出席重大公务及社交活动，男性公务员可选择黑色与深蓝色的中山装或者西装、白衬衣、黑色硬底皮鞋；女性公务员以穿着到脚背的长旗袍为佳，也可穿着长袖的连衣长裙、西服套裙。
正式场合下的优先选择：男士是西装；女士是西服套裙。
2、男士西装的选择、穿着与搭配（1）选择西装以无图案与竖条纹为好，颜色以藏蓝色、灰色、棕色为佳，黑色西装适于庄严肃穆的礼仪性活动。
（2）穿着第一，拆除商标。
第二，系好纽扣。
根据西装的着装惯例，单排扣式西装的最下面那粒纽扣应当不系，而双排扣式西装的纽扣应当都系上。
第三，保持平整。
应使西装平整挺括，线条笔直，不可把西装披在肩上，不可卷起西装上衣衣袖或者裤腿，也不可把两手随意插在口袋里。
第四，西服口袋里尽量不放物品，物品放在公文包里。
（3）搭配第一，衬衫的搭配。
与西装搭配务必是正装衬衫。
正装衬衫务必为单一色彩，以无任何图案为佳，衣袖务必为长袖。
第二，领带的搭配。
公务活动中，穿西装一定要打领带，领带的颜色以蓝、绿、灰等暗色调为主，在吊唁与慰问的场合，则务必配黑色领带。
使用领带注意：穿夹克不能配领带；穿半截袖衬衣不能配领带（除制服与要求全体着装外）。
第三，腰带的搭配。
腰带的颜色应与皮鞋的颜色相配，首选黑色，腰带上不能悬挂任何物件。
第四，鞋袜的搭配。
穿着西装的时候一定要穿皮鞋（黑色与棕色最佳），袜子应与裤子、皮鞋同类颜色或者较深颜色，而不能是浅色或者者白色。
3、女士西服套裙的选择、穿着与搭配（1）选择西服套裙的色彩选择是以冷色调为主，总体色彩至多不超过两种。
（2）穿着第一，大小适度。
套裙的上衣最短能够齐腰，其裙长应不短于膝盖以上15厘米，不长于小腿肚子下列，裙子的下摆恰好抵达着装者小腿肚子上最为丰满处是最为标准的裙长。
第二，穿着到位。
政务礼仪培训方案一、背景介绍近年来，随着社会发展与进步，政务领域的礼仪规范和意识已经受到广泛关注。
政务礼仪对于提升政府机构和政务人员的形象和声誉，增强公众对政务工作的信任和支持具有重要意义。
为此，有必要开展政务礼仪培训，提高政务人员的仪容仪表和行为礼节水平，更好地服务于公众。
二、培训目标1. 提高政务人员的仪容仪表修养，培养良好的形象意识；2. 增强政务人员的沟通与表达能力，提升服务公众的能力；3. 强化政务人员的业务素养和专业技能，提高工作效率。
三、培训内容1. 仪容仪表培训- 形象意识与形象管理- 穿着与打扮的基本要求- 仪表仪态与言谈举止2. 社交礼仪培训- 公务场合礼仪规范- 社交礼仪的基本原则- 宴会礼仪及座次安排3. 沟通与表达培训- 社交技巧与沟通技巧- 有效利用沟通工具与手段- 公众演讲与表达能力4. 业务素养和专业技能培训- 政务知识与法律法规学习- 公共服务技巧和常见问题处理- 会议组织与协调能力四、培训方法1. 理论授课：通过讲座、讲解的方式，系统介绍政务礼仪的相关知识和技巧，提供实际案例和经验分享，增强学员的理解和应用能力。
2. 实践演练：通过角色扮演、模拟演练等多种形式，培养学员的自信心和应对能力，加深对政务礼仪的理解和实践。
3. 案例分析：引用实际案例，分析其中的问题和解决方法，帮助学员深入思考和学习。
4. 互动讨论：设立小组讨论和互动环节，促进学员之间的交流和合作，激发思维，提高学习效果。
五、培训方式和时间安排政务礼仪培训可以采用线下和线上相结合的方式进行，具体的时间安排可以根据培训对象及机构需要进行调整。
一般建议进行2-3天的连续培训，每天6小时左右，同时配备适当的休息和互动时间。
六、培训效果评估为了评估培训效果，建议采取以下方式：1. 学员学习成果评估：通过考试、实际操作或口头汇报等方式来评估学员的学习成果。
2. 反馈问卷调查：向学员发放反馈问卷，了解他们对培训内容和方式的评价，并收集改进建议。
机关礼仪培训方案摘要：随着国家机关建设的深入发展和社会文明素质的日益提高，机关公务人员礼仪培训成为了必不可少的一部分。
本文将从机关礼仪的必要性和发展趋势出发，阐述机关礼仪的基本要求和关键技巧，分析机关公务人员礼仪教育的难点和复杂性，提供一套完整的机关礼仪培训方案，以期提高机关公务人员的综合素质。
一、机关礼仪的必要性和发展趋势作为国家机关公务人员，必须遵循一定的礼仪规范。
在整个工作过程中，正确的礼仪行为能够突出国家机关的形象，提高工作效率，有效地维护公务人员的形象和权威。
随着社会文明素质的提高，特别是越来越多的国际交流和日益繁荣的文化创意产业，更需要机关公务人员具备优良的礼仪素质，才能适应新的工作环境和社会要求。
二、机关礼仪的基本要求和关键技巧机关礼仪的基本要求和关键技巧如下：1. 仪容仪表机关公务人员在工作场合要注意穿着整洁、色调协调，形象端庄得体，符合职业形象。
不要穿着过于随意或过于夸张的服装，避免梳着太过特别或过于夸张的头发，不要涂浓妆或随意涂口红。
同时要注意口齿清晰，发音准确；避免说话太大声或语速过快；同时避免咳嗽、打喷嚏等举动或情绪。
2. 礼仪礼仪机关公务人员要注意明确身份，在面对上级和同事时要有明确的礼仪表达形式。
例如称呼老师、领导和同事的称呼不同，要有区别；行进路线要有秩序；手势姿态要体面得体。
同时，要培养书面礼仪和口头礼仪的规范习惯，包括发邮件和发信息时的问候语、称呼语、感谢语等。
3. 告诉礼仪在各种宣传活动和会议中，机关公务人员要注意言行举止的规范，防止出现粗鄙之言，防止言辞上过于发言激烈，失去自重和庄重。
同时，在演讲中，可以采用一些行话、警句等，以突出态度、思路等方面的自我表露。
三、机关公务人员的礼仪教育难点和复杂性礼仪教育的难点在于培养公务人员良好的行为习惯，同时要求其能够自觉遵守礼仪规范，适应新的工作环境和社会要求。
不同的行业和职业有不同的特点，需要针对性地进行礼仪教育。
只有通过不断地学习、积累和实践，才能获得自身良好的素质和美好的职业形象。
政务礼仪培训
政务礼仪培训是指为政府工作人员提供专业的礼仪知识和技巧培训，以提高他们在政务活动中的礼仪素养和形象形象塑造。
政务礼仪培训的内容包括但不限于以下几个方面：
1.礼仪知识：包括进出场礼仪、座次安排、用餐礼仪、礼仪用语等。
2.形象塑造：包括仪容仪表、着装规范、形象修养等。
3.语言表达：包括口才训练、演讲技巧、谈判技巧等。
4.交际礼仪：包括礼仪礼节、互动技巧、社交礼仪等。
政务礼仪培训的目的是帮助政府工作人员树立正确的职业形象，提高其社交和公务交往的能力，增强人际关系管理能力，以及提高政府机关的形象和声誉。
政务礼仪培训通常由专业的礼仪师或培训机构提供，培训形式包括讲座、实践演练、案例分析等。
培训内容和方式可以根据不同机构和个人需求定制，针对具体问题和场合进行培训。
政务礼仪培训对政府工作人员的工作效率和职业素养提升具有积极作用，可以建立良好的政府形象，提升领导机关的权威和公信力，并促进政府与公众的有效沟通和互动。
政府机关公务礼仪培训政府机关公务礼仪培训讲师：谭小琥谭小琥老师老师介绍：品牌策略营销专家清华大学特邀讲师世界华人500强讲师中国金牌管理咨询师国际注册企业教练（RCC）授课风格：演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。
谭老师的培训课程：理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。
——中国移动集团讲师风格个性化，易听；易懂；易执行。
——南方石化谭老师很多实用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。
我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。
——绿城集团告别理论讲教、推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。
——中海石油谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师！——联邦家居上客户公司开会其实是一场考试。
能否代表公司争取到最佳利益、留下好印象，取胜之道可能是从小处表现出来的礼貌。
早到等于守时世界太多意外，搭车会迟，等电梯也会迟，所以时间一定要充分预备。
记着，准时只是下限，早到5分钟才是守时。
可以的话，先进洗手间整理衣裳、补妆抹汗。
不过刚一进对方公司就找厕所，可能影响印象，厕所位置若不在大门附近，亦不宜到处找，还是看看临近的商场酒吧。
座位等候安排接待员带你坐下的地方，未必是会见负责人之处，分清楚等候室和会客室，别把文件全拿出来才知道要换地方，闹笑话！若是走入偌大的会议室，先坐在进门的位置，等负责人入内，才由他带你到适当的位置。
握手掌握分寸一见负责人马上伸出手来──是错的！握手应该由平辈或辈分较高的人先伸手。
若有手汗，先假意整理衣服把汗拭干。
握手要伸出整个手掌，用力一握，顺势上下微摇。
握手不用力，只由对方去握；光伸出手指，没把手掌给别人；握手左右乱摆，都是不礼貌的表现。
名片谨慎交换有没有试过拿错名片，把别处收到的名片送给对方，或者拿出了优待卡？要避免这种尴尬场面，还是用名片夹，把收到的名片与自己要发出去的名片分类放好，随手在名片上记事的习惯要改掉，名片等于是人的脸部，没有人愿意在脸上写字。
送名片是以方便对方阅读为准，中文一面给讲中文的客户，英文一面亮给讲英文的客户。
善于利用眼神在职场上有一招“甘乃迪总统眼神”非常有效，方法是轮流看对方的眼睛，看左眼、看右眼，再看回左眼，两眼交替注视。
据说甘乃迪总统经常使用，最能打动对方的心，若不敢直视对方，看着对方鼻梁、眼镜也是方法之一。
注意聆听见客户眼神很重要，但耳朵更要紧，不听清楚对方说什么，不明白对方想什么，见面便失去意义。
礼仪专家赵玉莲有六个前缀组语是关于聆听（LISTEN）的：L：LOOK，注视对方，试用“甘乃迪总统眼神法”。
I：INTEREST，表示兴趣，点头、微笑、身体前倾，都是有用的身体语言。
S：SINCERE，诚实关心，留心对方的说话，做真心善良的响应。
T：TARGET，对牢目标，对方故意离题，马上带回主题，对方说溜了嘴更要接着上。
E：EMOTION，控制情绪，就是听到过分言语，也不要发火。
N：NEUTRAL，避免偏见，小心聆听对方的立场，不要急于捍卫己见。
离去最后一击会谈完毕亦要留心小节，让对方印象更佳。
如离开前先把椅子推回原位，这是有教养的表现。
客户若送你到电梯前，可把握机会聊天，这是最能显露个人魅力的时刻。
不可不知的职场礼仪职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。
了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上。
职场礼仪的基本点非常简单。
首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。
职场礼仪没有性别之分。
比如，为女士开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。
请记住：工作场所，男女平等。
其次，将体谅和遵重别人当作自己的指导原则。
尽管这是显而易见的，但在工作场所却常常被忽视了。
进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。
例如，如果你的首席执行官是琼斯女士，而你要将一位叫做简?史密斯的行政助理介绍给她，正确的方法是“琼士女士，我想介绍您认识简?史密斯。
”如果你在进行介绍时忘记了别人的名字，不要惊慌失措。
你可以这样继续进行介绍，“对不起，我一下想不起您的名字了。
”与进行弥补性的介绍相比，不进行介绍是更大的失礼。
握手礼仪握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。
当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。
强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
女士们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。
记住，在工作场所男女是平等的。
电子礼仪电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。
虽然你有随时找到别人的能力，但这并不意味着你就应当这样做。
在今天的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。
请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。
传真应当包括你的联系信息、日期和页数。
未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。
手机可能会充当许多人的“救生员”。
不幸的是，如果你使用手机，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。
要清楚这样的事实，打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。
道歉礼仪即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了别人。
如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。
表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。
将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
赢得好人缘的八大诀窍好人缘是一个人的巨大财富。
有了它，事业上会顺利，生活上会如意。
但它不会从天上掉下来，而是需要你的辛勤努力。
一、尊重别人俗话说：“种瓜得瓜，种豆得豆。
”把这条朴素哲理运用到社会交往中，可以说，你处处尊重别人，得到的回报就是别人处处尊重你，尊重别人其实就是尊重你自己。
有这样一个有趣的故事：一个小孩不懂得见到大人要主动问好、对同伴要友好团结，也就是缺少礼貌意识。
聪明的妈妈为了纠正他这个缺点，把他领到一个山谷中，对着周围的群山喊：“你好，你好。
”山谷回应：“你好，你好。
”妈妈又领着小孩喊：“我爱你，我爱你。
”不用说，山谷也喊道：“我爱你，我爱你。
”小孩惊奇地问妈妈这是为什么，妈妈告诉他：“朝天空吐唾沫的人，唾沫也会落在他的脸上；尊敬别人的人，别人也会尊敬他。
因此，不管是时常见面，还是远隔千里，都要处处尊敬别人。
”小孩朦朦胧胧地明白了这个大道理。
二、乐于助人人是需要关怀和帮助的，尤其要十分珍惜在自己困境中得到的关怀和帮助，并把它看成是“雪中送炭”，视帮助者为真正的朋友、最好的朋友。
马克思在创立政治经济学时，正是他在经济上最贫困的时候，恩格斯经常慷慨解囊帮助他摆脱经济上的困境。
对此，马克思十分感激。
当《资本论》出版后，马克思写了一封信表示他的衷心谢意：“这件事之所以成为可能，我只有归功于你！没有你对我的牺牲精神，我绝对不能完成那三卷的巨著。
”两人友好相处，患难与共长达40年之久。
列宁曾盛赞这两位革命导师的友谊“超过了一切古老的传说中最动人的友谊故事”。
帮助别人不一定是物质上的帮助，简单的举手之劳或关怀的话语，就能让别人产生久久的激动。
如果你能做到帮助曾经伤害过自己的人，不但能显示出你的博大胸怀，而且还有助于“化敌为友”，为自己营造一个更为宽松的人际环境。
三、心存感激生活中，人与人的关系最是微妙不过，对于别人的好意或帮助，如果你感受不到，或者冷漠处之，因此生出种种怨恨来则是可能的。
经常想一想吧：你在工作中觉得轻松了，说不定有人在为你负重；你在享受生活赐予的甜蜜时，说不定有人在为你付出辛劳……生活在社会大群体里的你我，总会有人为你担心，替你着想。
享受着感情雨露的人们不要做“马大哈”，常存一份感激之心，就会使人际关系更加和谐。
情感的纽带因为有了感激，才会更加坚韧；友谊之树必须靠感激来滋养，才会枝繁叶茂。
王老师在自己就职的学校里很有人缘，威信颇高，有人问他原因时，王老师讲：“古人说，‘滴水之恩当以涌泉相报’，我虽做不到这一点，但我始终坚持‘投之以桃，报之以李’，时时处处想着别人，感激别人。
”王老师道出了为人的真谛。
因为有了感激，你才会成为一个好同事、好朋友、好家人。
四、同频共振俗语说：“两人一般心，有钱堪买金；一人一般心，无钱堪买针。
”声学中也有此规律，叫“同频共振”，就是指一处声波在遇到另一处频率相同的声波时，会发出更强的声波振荡，而遇到频率不同的声波则不然。
人与人之间，如果能主动寻找共鸣点，使自己的“固有频率”与别人的“固有频率”相一致，就能够使人们之间增进友谊，结成朋友，发生“同频共振”。
共鸣点有哪些呢？比如说：别人的正确观点和行动、有益身心健康的兴趣爱好等等，都可以成为你取得友谊的共鸣点、支撑点，为此，你应响应，你应沟通，以便取得协调一致。
当别人飞黄腾达、一帆风顺时，你应为其欢呼，为其喜悦；当别人遇到困难、不幸时，你应把别人的困难、不幸当作你自己的困难和不幸……这些就是“同频共振”的应有之义。
在某学校里，秦红和苏仪是一对要好的朋友。
她们经常穿相近的服装，经常一起去散步，经常一块去打球……可以说俩人形影不离，同吃同住，保持默契，相互支持；夸张地说，俩人是同甘共苦，“同频共振”。
这些，不仅是两人为一对要好朋友的表像，而且也是两人成为要好朋友的原因。
五、真诚赞美林肯说过：“每个人都喜欢赞美。
”赞美之所以得其殊遇，一在于其“美”字，表明被赞美者有卓然不凡的地方；二在于其“赞”字，表明赞美者友好、热情的待人态度。
人类行为学家约翰?杜威也说：“人类本质里最深远的驱策力就是希望具有重要性，希望被赞美。
”因此，对于他人的成绩与进步，要肯定，要赞扬，要鼓励。
当别人有值得褒奖之处，你应毫不吝啬地给予诚挚的赞许，以使得人们的交往变得和谐而温馨。
历史上，戴维和法拉第的合作是一个典范。
虽然有一段时间，法拉第的突出成就引起戴维的嫉妒，但其二人的友谊仍被世人所称道。
这份情缘的取得少不了法拉第对戴维的真诚赞美这个原因。
法拉第未和戴维相识前，就给戴维写信：“戴维先生，您的讲演真好，我简直听得入迷了，我热爱化学，我想拜您为师……”收到信后，戴维便约见了法拉第。
后来，法拉第成了近代电磁学的奠基人，名满欧洲，他也总忘不了戴维，说：“是他把我领进科学殿堂大门的！”可以说，赞美是友谊的源泉，是一种理想的黏合剂，它不但会把老相识、老朋友团结得更加紧密，而且可以把互不相识的人连在一起。
六、诙谐幽默人人都喜欢和机智风趣、谈吐幽默的人交往，而不愿同动辄与人争吵，或者郁郁寡欢、言语乏味的人来往。
幽默，可以说是一块磁铁，以此吸引着大家；也可以说是一种润滑剂，使烦恼变为欢畅，使痛苦变成愉快，将尴尬转为融洽。
美国作家马克?吐温机智幽默。
有一次他去某小城，临行前别人告诉他，那里的蚊子特别厉害。
