旅行社责任保险统保示范项目费率表

年度旅行社责任保险统保示范产品框架协议年度旅行社责任保险统保示范产品框架协议本协议由以下双方共同签订：甲方（保险公司）：地址：电话：法定代表人：签约代表：乙方（旅行社）：地址：电话：法定代表人：签约代表：为保障消费者旅游权益，促进旅游业健康发展，甲、乙双方本着平等互利、诚信合作的原则，达成如下协议：一、协议目的为规范旅行社责任保险的销售、理赔、管理等各项业务，确保消费者合法权益得到保障，保障旅行社经营安全和稳定。

二、保险范围1. 本保险的主要承保范围是承担旅游者在旅游活动中的被保险人死亡、伤残、意外伤害所产生的赔偿责任。

2. 本保险的承保责任及保险金额以保险单约定为准。

3. 本保险的有效期以保险单约定为准。

三、保险费用1. 保险费用为按照商品价格的0.1%进行计算，并由乙方代为缴纳。

2. 若甲方对乙方提供的旅游产品质量管理进行充分肯定，则年度保费给予5%贴息。

3. 若乙方未能按照本合同约定及时缴纳保险费用，则甲方有权停止保险服务。

四、资料与保单1. 乙方需按要求向甲方提供合同约定的资料。

2. 甲方应根据乙方提供的资料及甲方审核结果，向乙方发放保险单。

3. 乙方确认保单及其保险金额后，应予以签署确认，并妥善保管。

五、理赔1. 受保险人发生意外伤害时，须及时通知旅游社，并向当地公安、医院相关部门报案、就医，并在48小时内向保险公司报案。

2. 受保险人出险时应携带保险单及身份证等相关证件，并按照流程及时提交理赔申请。

3. 甲、乙双方应积极协调理赔事宜，并按照保险单约定的金额，及时进行赔款的支付。

4. 甲、乙双方应妥善保管理赔资料并及时更新，并妥善保管理赔款的支付记录。

同时，应按照要求保管有关证明文件等资料。

六、保密及违约责任1. 甲、乙双方都有保守商业秘密的义务，应尊重对方的知识产权，不得未经对方许可擅自披露或使用保密信息。

2. 任何一方违反本协议规定而给对方造成损失的，应依法承担相应的民事责任。

3. 任何一方因违约退出合作的，均应确定合理的退出条款，并在合法合规的范围内予以执行。

福建省旅游局关于推行2010年度旅行社责任保险统保示范项目的意见正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 福建省旅游局关于推行2010年度旅行社责任保险统保示范项目的意见（闽旅〔2009〕218号）各设区市旅游局：根据国家旅游局《关于开展2010年度旅行社责任保险统保示范项目的通知》（旅办发[2009]189号）和省政府专题会议纪要（[2009]180号）的精神，经研究决定在全省推行旅行社责任保险统保示范项目，旅行社在投保2010年度旅责险时，按照全国一盘棋的要求，积极选择国家旅游局统一部署的2010年度旅行社责任保险统保示范项目。

一、指导思想以《旅行社条例》为依据，把开展统保示范项目作为贯彻落实国务院刚刚出台的《关于加快发展旅游业的意见》（国发[2009]41号）和《福建省人民政府关于进一步推动旅游产业发展的若干意见》（闽政[2009]18号）的一项重要举措，认真研究部署，加快组织实施。

充分利用市场手段，通过规模优势，发挥“大数法则”，有效解决旅行社责任保险现有问题，最大限度满足旅行社规避风险需求，保障游客和旅行社的合法权益，促进我省旅游产业安全健康有序发展。

二、工作要求（一）加强统保领导。

统保示范项目是全国旅游系统2010年度的重点工作之一，国家旅游局正在加紧制定《旅行社责任保险检查暂行规定》。

各地要高度重视这项工作，结合本地实际，集中时间统一部署，积极推进统保示范项目的实施。

（二）强化监督管理。

这项工作专业性、系统性很强，各级旅游行政主管部门分管领导要亲自抓，指定业务部门和专人负责，掌握统保项目的内容、特点及运作流程，及时解决旅游保险发展中的问题。

2017-2021旅行社责任保险统保示范条款2017-2021旅行社责任保险统保示范条款（以下简称“示范条款”）是中国保险监督管理委员会推出的具有统一标准的保险合同篇章，旨在规范旅行社责任保险业务，保障旅行社、旅游者和第三方权益。

示范条款内容囊括了保险责任、保险金额、免赔额、赔付范围、保险期限、费率等重要细则。

下面将详细介绍示范条款的主要内容。

首先，示范条款规定了旅行社责任保险的基本条款。

旅行社责任保险是旅行社向其所承担的旅游服务导致旅游者人身伤亡或财产损失的风险进行保障的一种保险产品。

保险人对于旅行社造成的第三方人身伤亡或财产损失进行赔偿。

示范条款明确了旅行社责任保险的定义、保险责任、投保范围等基本条款。

其次，示范条款规定了保险金额及赔付范围。

旅行社责任保险的保险金额应根据旅行社业务规模、风险等级等因素进行确定。

保险人按照保险金额对旅行社造成的第三方损失进行赔付，并以此避免因保险金额不足而无法弥补旅行社责任。

同时，示范条款还规定了免赔额。

免赔额是指在旅行社责任保险中，保险人对于每一次事故的赔付中，由旅行社自行承担的责任金额。

示范条款要求免赔额应具体明确，并在保险合同中注明，以保证旅行社在责任范围内负担一定的赔偿责任。

另外，示范条款中还对保险期限进行了规定。

保险期限应明确约定在一定的时间内，通常以年为单位计算。

保险期限的规定便于旅行社对保险费用进行合理安排，并与保险公司建立长期合作关系，提高保险责任的履行效率。

最后，示范条款对费率进行了规范。

费率是保险公司根据旅行社的业务风险、历史赔付情况等因素，对旅行社责任保险费用进行计算的依据。

示范条款要求保险公司根据合理的费率规定对旅行社责任保险费用进行计算，并以此为基础与旅行社达成保险合同。

总之，2017-2021旅行社责任保险统保示范条款是中国保险监督管理委员会制定的旅行社责任保险的统一标准。

该条款的推出，旨在规范旅行社责任保险业务，保障旅行社、旅游者和第三方的权益。

旅行社责任保险统保示范项目保险条款总则第一条本保险合同由保险条款、投保文件、保险单以及批单组成。

凡涉及本保险合同的约定，均应采用书面形式。

第二条凡在中华人民共和国境内依法设立并登记注册、合法经营的旅行社*，均可作为本保险合同的被保险人*。

第一部分基本险保险责任范围第三条对旅游者人身伤害的赔偿责任在本保险期间内或保险合同列明的追溯期内，被保险人在组织、接待的旅游活动中*发生旅游者人身伤害事件，被保险人依照中华人民共和国法律*对旅游者的人身伤害应承担的赔偿责任，并在本保险期间内向保险人提出索赔的，保险人按照本保险合同的约定负责赔偿。

保险人应承担的赔偿责任包括但不限于：（一）因被保险人过失应当承担的赔偿责任；（二）因发生意外事故被保险人应当承担的赔偿责任；（三）经人民法院判决，或有关仲裁机构裁决，或旅行社责任保险调解处理中心*认定或事故鉴定委员会*认定被保险人应当承担的赔偿责任。

上述第（一）（二）（三）款保险人应承担的赔偿责任包括但不限于以下具体情形：1、在被保险人组织、接待的旅游活动中发生交通事故*的；2、在被保险人组织、接待的旅游活动中发生旅游者食物中毒事件*的；3、被保险人因过失，未尽到谨慎选择合格供应商*义务，发生旅游者人身伤害事件的；4、被保险人因过失，在行前未尽到询问旅游者与旅游活动相关的个人健康信息义务或对行程中可能危及旅游者人身、财产安全的事项未向旅游者作出必要的真实说明和明确的警示或未采取防止危害发生的必要措施，发生旅游者人身伤害事件的；5、发生危及旅游者人身安全事故时，被保险人因过失未采取必要的保护、救助措施，致使损害进一步扩大的；6、被保险人因过失，对旅游行程或旅游项目安排不当，发生旅游者人身伤害事件的；7、发生本保险条款第五条约定的延误情形后，遭遇自然灾害、事故灾难*、突发公共卫生事件*、战争、敌对行为、军事行动、武装冲突、骚乱、暴动、恐怖活动等不可归责于被保险人及其履行辅助人的客观原因导致的事件，致使旅游者人身受到伤害的；8、由于被保险人的履行辅助人的原因，导致在被保险人或其履行辅助人的经营场所发生旅游者人身伤害事件的；9、由于第三人*的原因，导致发生旅游者人身伤害事件，且被保险人或其履行辅助人未尽到安全保障义务，被保险人应承担补充赔偿责任的；10、被保险人的工作人员*履行职责的过程中，由于其导致旅游者人身伤害的；11、保险事故发生后，根据旅游者治疗的实际情况或经医生要求，旅游者需要转院进行后续治疗，包括但不限于从境外医院转往境内医院或从境内医院转往境外医院，为此发生的被保险人应承担的合理、必要的交通费、食宿费用；12、在旅游者自行安排活动期间发生旅游者人身伤害事件，被保险人未尽到安全提示、救助义务的，被保险人应当承担相应责任的。

2010年度旅行社责任保险统保示范项目保险方案（一）明细表一、投保人名称: 旅行社二、投保人地址: 待告三、被保险人名称: 待告四、被保险人地址: 待告五、被保险人类别: □有出境游经营资格 □无出境游经营资格六、业务经营许可证号： 待告七、保险项目、责任限额及保险费项 目 责任限额类别 最高责任限额 保险费基本险 每次事故及累计责任限额每次事故责任限额： 万元累计责任限额： 万元RMB每次事故每人责任限额每次事故每人人身伤亡责任限额： 万元每人有责延误费用责任限额： 万元每人精神损害责任限额： 万元财产损失责任限额每次事故每人财产损失责任限额： 万元法律费用和无责救助费用责任限额法律费用和无责救助费用共用一个责任限额，为每次事故责任限额的30%附加险 紧急救援费用保险责任限额每次事故及累计责任限额： 万元 RMB旅程延误保险责任限额每次事故及累计责任限额： 万元RMB 旅行取消损失保每次事故及累计责任限额： 万元RMB险责任限额扩展费用保障保险责任限额每次事故及累计责任限额： 万元 RMB抚慰金附加保险责任限额 每次事故及累计责任限额： 万元每次事故每人抚慰金责任限额为2万元人民币RMB保险费总计： 大写： 小写： 八、保费支付： 保险期间开始前完成保费支付。

如保险期间不到一年，则保费按照年费率、按日比例计收保险费。

九、公共责任限额及公共责任限额超赔限额： 省（自治区、直辖市、新疆生产建设兵团）、全国公共责任限额及公共责任限额超赔限额的安排以《2010年度旅行社责任保险统保示范产品框架协议》确定的数额为准。

十、免赔额 每次事故每人绝对免赔额为人民币200元（仅适用于基本险旅游者的财产损失）其他损失无免赔。

十一、保险期间： 共 天，自 年 月 日 时起，至 年 月 日时止，最长不超过2010年12月31日24：00时。

十二、追溯期： 自 年 月 日 时起（加入统保的首年为追溯期的起始日期） 十三、承保基础： 索赔提出制十四、保险条款： 旅行社责任保险统保示范项目保险条款十五、特别约定：本保险单未约定事项，以《2010年度旅行社责任保险统保示范项目框架协议》为准。

XXX财产保险股份有限公司
旅行社责任保险费率表（2011版）
一、年基础保险费（单位：人民币万元）
（一）无出境旅游经营资格的旅行社基础保险费
（二）有出境旅游经营资格的旅行社基础保险费
二、调整系数
（一）每次事故每人人身伤亡责任限额调整系数
（二）旅行社规模调整系数（调整系数取下述二者其中较高者）A：根据最近三年年平均营业收入确定
B：按照上年组织人天数、接待人天数之和确定
对无出境旅游经营资格的旅行社：
对有出境旅游经营资格的旅行社：
（三）每次事故免赔调整系数（调整系数取下述二者其中较高者）1、每次事故免赔额调整系数
2、每次事故免赔率调整系数
（四）旅行社资质等级调整系数
（五）历史赔付情况调整系数
三、保险费计算
年保险费=年基础保险费×每次事故每人人身伤亡责任限额调整系数×旅行社规模调整系数×每次事故免赔调整系数×旅行社资质等级调整系数×历史赔付情况调整系数
四、短期费率表
保险期间不足一年的，按以下标准计算短期保险费（按年保险费的百分比计算，不足一个月的按一个月计算）：。

2010年度旅行社责任保险统保示范项目产品介绍与说明二零零九年十一月目录一、统保示范产品意义 ................... 错误！未定义书签。

二、统保示范产品特点 ................... 错误！未定义书签。

（一）充分体现行业需求“量身定做”的保险错误！未定义书签。

（二）拥有“话语权”的保险............. 错误！未定义书签。

（三）用机制解决“理赔难”的保险....... 错误！未定义书签。

（四）整合社会资源为行业服务的保险..... 错误！未定义书签。

（五）充分发挥信息技术作用的保险....... 错误！未定义书签。

（六）注入风险管理服务元素的保险....... 错误！未定义书签。

三、统保示范产品优点 ................... 错误！未定义书签。

（一）责任范围广 ...................... 错误！未定义书签。

（二）保障额度高 ...................... 错误！未定义书签。

（三）旅行社随团服务人员有保障......... 错误！未定义书签。

（四）性价比高 ........................ 错误！未定义书签。

（五）理赔不再难 ...................... 错误！未定义书签。

（六）用数据和事实说话................. 错误！未定义书签。

四、统保示范产品主要内容................ 错误！未定义书签。

（一）保障对象 ........................ 错误！未定义书签。

（二）保障区域 ........................ 错误！未定义书签。

（三）保障范围 ........................ 错误！未定义书签。

1、基本保障....................... 错误！未定义书签。

2、不保的风险、责任、费用......... 错误！未定义书签。

2011年度旅行社责任保险统保示范项目保险条款总 则第一条 本保险合同由保险条款、投保文件、保险单以及批单组成。

凡涉及本保险合同的约定，均应采用书面形式。

第二条 凡在中华人民共和国境内依法设立并登记注册、合法经营的旅行社*，均可作为本保险合同的被保险人*。

第一部分 基本险保险责任范围第三条 对旅游者人身伤害的赔偿责任在本保险期间内或保险合同列明的追溯期内，被保险人在组织、接待旅游活动*中发生旅游者人身伤害事件，被保险人依照中华人民共和国法律*对旅游者的人身伤害应承担的赔偿责任，并在本保险期间内向保险人提出索赔的，保险人按照本保险合同的约定负责赔偿。

保险人应承担的赔偿责任包括但不限于：（一）因被保险人过失应当承担的赔偿责任；（二）因发生意外事故被保险人应当承担的赔偿责任；（三）经人民法院判决，或有关仲裁机构裁决，或旅行社责任保险调解处理中心*认定或事故鉴定委员会*认定被保险人应当承担的赔偿责任。

上述第（一）（二）（三）款保险人应承担的赔偿责任包括但不限于以下具体情形：1、在被保险人组织、接待的旅游活动中发生交通事故*的；2、在被保险人组织、接待的旅游活动中发生旅游者食物中毒事件*的；3、被保险人因过失，未尽到审慎选择旅游辅助服务者*义务，发生旅游者人身伤害事件的；4、被保险人因过失，在行前未尽到询问旅游者与旅游活动相关的个人健康信息义务或对行程中可能危及旅游者人身、财产安全的事项向旅游者作出必要的真实说明和明确的警示或未采取防止危害发生的必要措施，发生旅游者人身伤害事件的；5、发生危及旅游者人身安全事故时，被保险人因过失未采取必要的保护、救助措施，致使损害进一步扩大的；6、被保险人因过失，对旅游行程或旅游项目安排不当，发生旅游者人身伤害事件的；7、发生本保险条款第五条约定的延误情形后，遭遇旅游突发公共事件*、战争、敌对行为、军事行动、武装冲突、骚乱、暴动、恐怖活动等不可归责于被保险人及其旅游辅助服务者的客观原因导致的事件，致使旅游者人身受到伤害的；8、由于被保险人的旅游辅助服务者的原因，导致在被保险人或其旅游辅助服务者的经营场所发生旅游者人身伤害事件的；9、由于第三人*的原因，导致在被保险人或其旅游辅助服务者的经营场所发生旅游者人身伤害事件，被保险人应承担补充赔偿责任的；10、被保险人的工作人员*履行职责的过程中，由于其导致旅游者人身伤害的；11、保险事故发生后，根据旅游者治疗的实际情况或经医生要求，旅游者需要转院进行后续治疗，包括但不限于从境外医院转往境内医院或从境内医院转往境外医院，为此发生的被保险人应承担的合理、必要的交通费、食宿费用。

旅行社责任保险（2009版）费率表
第一部分基本险费率表
一、基础保险费
（一）基础费率：3‰
（二）基础保险费=年度累计赔偿限额x基础费率x0.8+每次事故赔偿限额x基础费率x0.2
二、保险费及调整系数
（一）保险费
保险费=基础保险费×旅行社调整系数×赔偿限额调整系数×业务范围调整系数×以前年度赔付情况调整系数
（二）调整系数
1、旅行社调整系数：
旅行社调整系数=（旅行社规模调整系数+旅行社资质调整系数）/2
（2）旅行社资质调整系数
该调整系数在国家《旅行社资质等级划分与评定》出台之后使用，系数范围：0.8~1.2。

在该标准出台之前，凡进入全国双百强旅行社的给予0.85~1的系数。

2、赔偿限额调整系数：
赔偿限额调整系数=（累计赔偿限额调整系数×40%+每人赔偿限额调整系数×60%）
（1
（2）每人赔偿限额调整系数：
3
4、以前年度赔付情况调整系数：与旅行社合作第一年均采用系数1，从第二年起根据
第二部分特约责任险
二、保险费的计算
（一）保险费
保险费=基础保险费×投保人数×人数优惠系数
注：各分支机构在实际承保中可根据保险标的的风险状况进行±30%的费率浮动。

附表一：短期费率表（按年保险费的百分比计算）。

国家旅游局关于进一步做好2013年旅行社责任保险统保示范
项目工作的通知
【法规类别】旅游综合规定
【发文字号】旅发[2012]136号
【发布部门】国家旅游局
【发布日期】2012.11.28
【实施日期】2012.11.28
【时效性】现行有效
【效力级别】部门规范性文件
国家旅游局关于进一步做好2013年旅行社责任保险统保示范项目工作的通知
（旅发[2012]136号）
各省、自治区、直辖市旅游局（委）：
旅行社责任保险统保示范项目（以下简称“示范项目”）实施已近3年，项目运行服务水平稳步提高。

截至11月18日，有效投保2012年度示范产品的旅行社共15465家，保费金额12493.67万元，统保率67.88%（以2010年全国旅行社总数为基数），全国已有30个省（直辖市、自治区）启动了统保示范项目。

国家旅游局组织的项目2012年度满意度调查结果显示，各级旅游部门和参保旅行社对项目保险经纪公司的服务总体满意，满意度为81.9分；对保险公司的服务总体基本满意，满意度为75.6分；对调解处理中心的服务总体满意，满意度为81.6分。

在保险条款和框架协议保持不变的前提下， 2013
年示范项目前期各项准备工作已完成，项目续保工作已全面启动，现将有关事项通知如下：
一。