xxxx CommVault
备份系统恢复操作手册
二〇一六年三月
摘要：
本手册是xxxx备份项目部署后相关模块测试文档。
目录
1.部署准备及计划 (3)
1.2用户及恢复工作小组信息 (3)
2.恢复测试 (4)
2.1备份系统工作状态确认 (4)
2.2O RACLE恢复测试 (5)
1. 部署准备及计划
1.2用户及恢复工作小组信息
2. 恢复测试
2.1 备份系统工作状态确认
2.2Oracle恢复测试
用scp命令将生成的pfile复制到恢复主机
在恢复主机修改pfile文件的权限并且把pfile文件中所有文件所
在的路径都修改为恢复主机的路径，确保这些路径的权限都是
首先export ORACLE_SID=orcl然后启动数据库到nomount状态
选中整个实例并点击【恢复全部所选】
指定目标客户端为恢复主机，只选择恢复控制文件和无目测，并且确保恢复主机数据库状态为【已启动】，然后点击【高级】
在【选项】中选择【设置DBID】，然后点击OK完成高级设置点击OK开始恢复
恢复作业完成后执行alter database mount将数据库置于装载状态
修改恢复主机上oracle实例的参数
由于控制文件恢复自生产主机，因此需要把控制文件中记录的在线日志的路径修改为恢复主机的参数
修改完成后创建spfile文件以便于以后启动实例不需要指定路径
设置恢复目标客户端，选择【恢复数据】【恢复】【无目测】
且点击【高级】
在重定向中选择【将所有表空间重定向至】并指定恢复目标机上存在的且属主为oracle:数据库dba组，权限为777的目录
在第二个还原中选择【SCN】并且填入上一步获得的SCN 并点击OK完成高级设置
等待恢复结束
供应商协同平台操作说明书 部门：产品部 编写人：李加龙 核准人: 日期：2014年06月19日
目录 1引言 (3) 2.1系统用途 (3) 1.1编写目的 (3) 1.2参考资料 (4) 1.3术语和缩写词 (4) 2系统概述 (4) 2.1首页说明 (4) 2.2重点问题。 (4) 3.商品管理 (6) 功能说明： (6) 4.订单管理 (7) 4.1采购单创建 (7) 4.1.1 手动仓创建 (7) 4.1.2批量创建 (8) 4.2采购单查询 (10) 5、采购单回告 (11) 5.1、“待回告”的订单过滤 (11) 5.2、“已回告”的订单过滤 (12) 5.3、订单回告 (12) 5.4、批量回告 (14) 6、退货管理 (14) 6.1、退货查询 (14) 6.2、退货单创建 (15) 6.2、退货单批量创建 (16)
6.3、退货单详情 (17) 1引言 2.1系统用途 本系统作为JD自营业务与供应商的业务交互平台，本平台为加深供应商与JD的合作程度, 希望借助此系统提高双方的工作效率，从而实现双方的共赢。 1.1编写目的 方便供应商提供，快速链接京东开放平台的使用方法及功能内容
系统使用说明 2.2重点问题。 1、 问：厂家直送去哪了？ T Vi — 1.2参考资料 1.3术语和缩写词 2系统概述 2.1首页说明 IC 由Fh JU COM ? hl B 曲*]? bi 粗ittL|? iiinw 険■白冃 fi 晝竝t ?? fi kJ ■EM -^ KltfhTV ■iEftd Bh. J fflWi ■ IUWE *
跨境电商平台操作手册V1.0 目录 1产品介绍 (2) 2管理平台功能操作说明 (2) 2.1系统管理 (2) 2.1.1权限管理 (2) 2.1.2内容管理 (3) 2.1.3日志管理 (4) 2.2商品管理 (4) 2.2.1商品基础信息管理 (4) 2.2.2商品型号管理 (5) 2.2.3商品规格管理 (5) 2.2.4商品详情管理 (6) 2.2.5商品销售管理 (7) 2.2.6特色栏目商品发布 (8) 2.2.7商品入库 (8) 2.3订单管理 (9) 2.4发货管理 (9) 2.4.1待发货管理 (9) 2.4.2待签收管理 (10) 2.5栏目类别 (10) 2.6投票管理 (11) 2.7首页广告 (11) 2.8会员管理 (11) 2.9账户管理 (12) 2.9.1充值管理 (12) 2.9.2提现管理 (13) 2.10行为管理 (13)
跨境电商平台操作手册V1.0 1产品介绍 跨境电商管理平台主要由订单管理、产品管理、客户资源管理、物流管理、前端 展示页面管理等模块组成。系统覆盖了电商平台的所有功能与环节，能有效帮助供货商展示产品，采购商（个人）采购产品。 2管理平台功能操作说明 2.1 系统管理 2.1.1权限管理 权限管理包括：角色管理、管理员管理、用户导入功能。 1)角色管理 选择系统管理 --- 权限管理 --- 角色管理，填入用户名及勾选权限列表，点击确定即可。 2)管理员管理 选择系统管理 --- 权限管理 --- 管理员，填入管理员基础信息及角色，点击确定即可。
3)用户导入 选择系统管理 --- 权限管理 --- 导入用户，选择导入用户的类型、角色，并选择按预设格式编辑的人员信息 excel 文件，即可批量导入用户。 2.1.2内容管理 1)物流公司管理 选择系统管理 --- 内容管理 --- 物流公司管理，填写物流公司基础信息确认即可。
中国石油加油站管理系统试点项目 StorePoint 系统灾难恢复手册 中国石油加油站管理系统StorePoint系统灾难恢复手册 K2006-1 北京美飒格松柏科技发展有限公司
目录 目录 (1) 一、POS灾难恢复 (2) POS系统彻底崩溃，所有数据都丢失。 (2) POS系统不能使用，但是数据没有丢失，但是需要重新安装系统。 (3) 二、BOS灾难恢复 (4) BOS系统彻底崩溃，所有数据都丢失。 (4) 1.BOS的硬盘全部数据都丢失，也没有其它备份数据。 (4) 2.BOS的硬盘中全部数据都丢失，但在POS上有备份数据。 (4) 3.BOS的C盘数据丢失，但是Raid盘中数据没有丢失。 (4) BOS系统不能使用，但是数据没有丢失，但是需要重新安装系统。 (4) BOS系统不能使用，原因是Office.gdb或EJ.gdb已经损坏。 (5) 三、Fuel Server灾难恢复 (9) Fuel Server系统彻底崩溃，所有数据都丢失。 (9) 1.Fuel Server的硬盘数据全部丢失，只能重新安装系统了。 (9) Fuel Server系统不能使用，但是数据没有丢失，只需要重新安装系统。 (10)
一、POS灾难恢复 POS系统彻底崩溃，所有数据都丢失。 1.重新安装POS系统，按照安装配置手册配置好POS,做冷启动，登录pos系统， 不要开班（切记一定不用开班），然后退出POS程序。 2.到BOS系统中查看最后一笔交易的交易序号。例如：187（在Office的“交易 日志”中或者数据库的till表中），注意，不同POS的最大交易序号是不同的， 要看此表中的POS_ID。 3.到BOS系统中“POS交易控制器”中查看最后POS班次号。例如：21 4.在“POS交易控制器”中记录记录号8477
协同办公系统流程处理操作手册 1.系统登录 1.1. 系统登陆 输入系统网址：http://10.187.18.81/weboa进入主页面后填写用户名和登录密码，用户初始密码为1111。 1.2. 主页面 输入用户名和密码后点击登录系统按钮进入系统主页。系统主页分为六部分，工具区、菜单区、待办事宜区、电子公告区、日程提醒区、常用工具区。
工具区主要包含日期、登录人员、短消息提醒、注销系统和退出系统四项内容。当用户 有短消息时，系统将自动声音提醒，短消息位置闪动动画提示。 菜单区是登录用户可以进行操作的菜单。 待办事宜提供公文待办待阅的列表，点击内容可以直接进行处理。待办事宜提供定制功 能，可根据个人工作重点不同定制不同的快捷收发文待办、待阅模块。 菜 单 区 工 具 区 待 办 事 宜 电 子 公 告 日 程 提 醒 常 用 工 具
配置工作量台待办显示模块： 更新所有待办信息： 通知公告提供电子公告的阅读及附件的下载。对于用户没有查看过的公告，系统对其进行新公告标识。
日程提醒系统会自动提醒登录人员本日的安排，对于当期时间前后的内容，进行加粗标识，可以通过日程提醒功能定制自己的个人日程安排。 用户可点击日历上的日期进行个人日程编辑。 常用工具提供了系统所需要的表单控件、正文控件以及操作手册，系统使用前，请确保安装好前两个工具！。 点击第一个工具，弹出提示框，保存到本地磁盘后，打开保存的文件，会提示安装成功。 点击第二个工具，弹出提示框，保存到本地磁盘后，打开文件，按照提示，一直点击下一步，最终安装成功。 点击第三个工具，弹出提示框，保存到本地磁盘后，自解压缩为用户手册。
一、 二、 三、熟悉iMC的管理界面 1.iMC首页介绍 iMC 的首页界面不同于其他功能页面，用户可以在首页上定制展示元素，设定页面布局，自定义多个首页页面。用户可根据需要灵活设置，将自己关注的元素集中展示。如图1-1 图1-1iMC首页 以自上而下从左到右的顺序，iMC 首页界面分为如下5 个部分。 管理链接 显示了当前登录的操作员信息以及相关的功能链接。将鼠标移动到操作员名称上可以看到当前操作员的登录时间和登录IP地址。 导航条 以不同的角度提供了各类管理功能的配置入口，方便管理员根据实际需要进行切换。 搜索栏 实现了对用户、设备、接口的搜索，同时支持多条件查询的高级搜索功能
缺省主页 操作员登录iMC后的缺省首页（Welcome）。iMC允许操作员定制多个首页，并将其中一个指定为缺省首页。同时，iMC还提供了多种展示元素，操作员可以根据实际需要在首页上定制不同的展示元素。 告警统计控件 用于对iMC中的告警信息进行统计，并且可以根据告警的等级进行语音提示。 2.iMC功能页界面 iMC功能页界面如图1-2所示，除首页外，其他功能页的界面相同，这里仅以资源功能页为例，管理链接、功能页签和搜索栏与首页界面相同，这里不再介绍。 图1-2 功能页界面 功能页界面不同于首页的地方，以从左到右的顺序，分为如下两个部分。 表1-1功能页界面 从图1-2中我们可以看到如下信息： ?自定义视图、设备视图的图标颜色与视图中严重级别最高的设备图标颜色一致；
?设备视图快照下按照类别列出了网络中各类设备的数量以及设备当前的最高告警级别； ?存在故障的设备列表列出了处于不同告警级别的设备，并根据严重程度进行排列，仅在存在故障设备时才显示； ?性能监控区域列出了多种用户关心的性能指标。界面中的视图、设备类型图标均为链接，点击后在操作区中将显示其中包含的设备信息列表。 3.页签下拉菜单 iMC的功能页签提供了方便的下拉菜单，如图1-3所示。 图1-3 页签下拉菜单 页签下拉菜单使管理员可以迅速定位到自己需要的功能，这里以业务页签为例。将鼠标指针移动至业务功能页签，页签下拉菜单会自动弹出，选择自己需要的菜单功能，单击菜单链接，即可导航至对应的功能页面。 4.导航树浮出菜单 iMC导航树提供了浮出菜单，如图1-4 所示。 图1-4 导航树浮出菜单
苏州市职业大学实习（实训）报告名称数据备份与灾难恢复实训 2013年1 月7 日至2013 年1 月8日共2 天 院系计算机工程系 班级10网络安全(CIW) 姓名胡帅帅 系主任李金祥 教研室主任谭方勇 指导教师高小惠、肖长水
项目一、Windows基本硬盘管理 一、实训要求： 通过实训掌握windows2003中增加主分区、扩展分区的操作，掌握在扩展分区中增加逻辑分区的操作，学会使用Winhex软件分析硬盘分区表结构 二、实训步骤： 1．在windows2003中增加主分区、扩展分区 （1）首先关闭虚拟机系统，然后选择VMware Workstation菜单栏“VM”｜“Settings”或快捷键Ctrl+D，在弹出的“Virtual Machine Settings”窗体中，单击“Add”按钮，选择要添加的硬件类型（Hardware types:）为“Hard Disk”，然后单击“Next”按钮，选中“Create a new virtual disk”，然后单击“Next”按钮，选择磁盘类型（Virtual disk type）为“SCSI”，然后点击“Next”按钮，设置磁盘大小（Disk size）为1G，然后单击“Next”直到完成。如图1-1所示： 图1-1：添加一个1G的硬盘 （2）重启Windows系统环境。依次单击“开始”｜“程序”｜“管理工具”｜“计算机管理”，打开“计算机管理”工具。 （3）在左侧控制台中依次展开“存储”｜“磁盘管理”选项，此时弹出“磁盘初始化和转换向导” 页签，默认单击“下一步”直至完成，以显示计算机中安装的所有磁盘。如图1-2所示： 图1-2：完成磁盘初始化向导 （2）右击磁盘1未指派空间，选择“新建磁盘分区”，点击“下一步”，选择“主磁盘分区”，点击“下一步”，分区大小选择“500MB”，点击“下一步”，指派驱动器号F，然后选择格式化磁盘分区文件系统为NTFS，点击“下一步”直至完成新建向导，如图1-3、1-4所示： 图1-3：新建主磁盘分区
六盘水市协同办公平台操作手册 （简版） 说明 坦率地说，这本小册子将毫无价值，除非您去应用它们。 为做好六盘水市政府协同办公平台推广应用工作，我们制作了该简易使用手册，对一些简单的操作技术及主要功能作了简单介绍，详细的使用办法在新平台“单位文档”栏目中下载。以便大家能尽快了解、熟悉和运用该平台。 我们制作的简易使用手册希望能帮助您快速学习并掌握平台基础应用。您一定要亲自操作应用并持续将业务工作内容融入新平台才能体会到它的价值。 从现在开始，行动起来！享受协同、快乐工作！
第一章系统登录 第一节六盘水市电子政务外网登录 1.登录设置 打开IE浏览器（IE7/IE8），输入协同地址：http://59.215.109.10 2.设置IE浏览器（仅首次登录需要设置） 在IE选项的工具栏里面选择“弹出窗口阻止程序-关闭弹出窗口阻止程序” 3.office插件安装 在打开登录地址之后的页面，点选界面上的辅助程序安装再在弹出的页面的“请选择”下拉列表选中“office控件”进行安装。弹出网页提示时选择“是”，直到提示安装成功。
登录协同：输入用户名（中文姓名）及密码，点击登录。 第二节无线宽带网远程登录 1.打开浏览器，输入登录地址：http://61.159.149.205
2、在打开的vpn系统页面，输入用户名a8-vpn 口令：123456 输入随机获得附加码。点击登录。 3、进入vpn系统，点击页面第四个选项“协同办公”，即可进入协同网登录首页。
第二章协同办公 1.发起协同：点选协同工作-新建事项，进入编辑界面，填写相关内容，选择发送人， 配置流程，点击立即发送。 1.点击“协同工作-新建事项”： 2.选择发送人： 3.填写相关内容及标题之后点击发送： 2.处理协同：在待办事项或提示信息框点击对应标题进入协同处理
xxxx运维综合管理平台 操作手册V1.0 xxxx（天津）科技有限公司
变更记录
目录 1.平台介绍 (3) 1.概述 (3) 2.平台架构 (4) 2.1展示层 (5) 2.2功能层 (6) 2.3技术层 (7) 2.4外部接口层 (8) 1.xxxx运维综合管理平台软件功能 (9) 2.1服务台 (9) 2.2自助服务中心 (10) 2.3配置管理模块 (10) 2.4事件管理模块 (12) 2.5问题管理模块 (16) 2.6变更管理模块 (18) 2.7服务管理模块 (21)
1.平台介绍 1.概述 xxxx运维综合管理平台是为了业务需要进行开发，适用于IT服务的日常运维管理。它基于ITSS最佳实践，适应符合ITSS最佳实践的流程，同时它又很灵活，可以适应 一般的IT服务管理流程。 xxxx运维综合管理平台的功能包括： ?记录IT配置项（如服务器、应用程序、网络设备、虚拟机、联系人、位置、VLAN等）及其各个配置项之间的关联关系； ?管理事件、用户请求和变更审批与执行等； ?归档IT服务及与外部供应商的合约，包括SLA（服务级别协议）； ?手动或脚本方式导出所有信息； ?批量导入或同步/联调所有来自外部平台的数据； xxxx运维综合管理平台基于Apache/IIS、MySQL和PHP，它可以在任何支持这些程序的操作平台上运行，如Windows、Linux（Debian、Ubuntu和Redhat）、Solaris 和MacOS X等。此外，由于平台是基于B/S架构的应用程序，不需要在用户电脑上部署任何客户端，只需要一个简单的Web浏览器（IE 8+、Firefox 3.5+、Chrome或Safari 5+）即可使用。 2.平台架构 平台架构如下图所示:
应用系统灾难恢复 设计方案 方案供应商：赛门铁克软件（北京）有限公司
目录 一、需求分析 (3) 二、设计方案 (4) 三、功能设计 (5) 3.1、主要功能概述 (6) 3.2、灾难恢复工作流程 (9) 3.3、Backup Exec System Recovery管理平台 (9) 3.4、异机恢复功能选件 (10) 四、方案总结 (14)
一、需求分析 一些常见的情况：无论是相关的硬件问题、配置改变、应用程序故障、病毒攻击，还是恶意黑客攻击－都可以使企业的服务器瘫痪。如果服务器瘫痪了，那么至关重要的问题是：在业务受到影响之前有多少时间来恢复数据与应用程序。传统的方法可能需要几个小时到几天来恢复服务器、重装软件、配置应用程序、设置用户，将您的系统恢复到正常状态－假设此过程没有其它错误出现的话。因此，很有必要简化这一高度复杂而且耗费大量精力的过程，满足企业对恢复时间目标的要求。 图：Symantec灾难恢复技术列表 灾难恢复就是为恢复计算机系统而提供的技术保证。事实上，灾难恢复计划要求有周详的事前准备，尤其是灾难所引起的对业务的冲击程度的分析，并相应制定灾难后的恢复策略，利用可行的信息技术，提出最佳的恢复方案。 作为业内领先的存储软件厂商，Symantec公司已经能够解决这个长期困扰用户的问题。在其最近所发布的企业级数据保护方案中，Symantec System Recovery是目前业界速度最快的数据保护解决方案，它引入了创新的、配合磁盘的裸机恢复技术，可显著增强Windows操作系统的备份和恢复功能。
二、设计方案 如上图所示，在所以需要作系统灾难恢复的服务器上安装Symantec System Recovery。通过Symantec System Recovery可以把系统从一个硬件平台迁移到另外一个硬件平台而不需要重新安装操作系统，整个恢复时间仅需短短的几分钟，所有操作系统、系统配置、应用系统、个性化配置全部恢复如初；更可以通过把系统恢复到虚拟平台之上供用户测试补丁，以避免为真实系统贸然安装补丁后导致的系统不稳定。 Symantec System Recovery的远程恢复能力可以让管理员在任何时间、任何地点、对任何设备（包括虚拟设备）进行备份或恢复操作，此时管理员仅需要一个远程的Windows工作站、笔记本或者是Pocket PC。 另外，Symantec System Recovery也针对企业服务器数量众多的情形提供了中央视图管理功能，IT 管理员不仅可以在中央管理台上监控和报告高达上千台电脑的每一个恢复点的状态，并且可以自动地发现不受保护的系统。
OA系统用户简易操作手册 珠海交通集团 OA协同办公系统 简易操作手册 测试内网登陆： http://192.168.99.19:8081 2016年4月
1.O A涵义及价值 办公自动化系统（以下简称OA系统）内容包括协同办公、综合办公、公共信息、文档管理、个人办公等，主要实现内部与异地的网络办公，无纸化办公，加强信息共享和交流，规范管理流程，提高内部的办公效率。OA系统的目标就是要建立一套完整的工作监控管理机制，明确工作事项的责任权，最终解决部门自身与部门之间协同办公工作的效率问题，从而系统地推进管理工作朝着制度化、标准化和规范化的方向发展。 2.首次登录操作 登入OA系统的用户名详见，初始密码是123 1、打开IE浏览器，在地址栏里输入OA网址： 测试内网登陆：http://192.168.99.19:8081 2、首次登录设置IE浏览器：点开浏览器，点开菜单“工具”－>弹出窗口阻止程序－>关闭弹出。 工具－>Internet选项－>安全－>可信站点－>添加OA内网IP 测试内网登陆：http://192.168.99.19:8081并去掉服务器验证的勾。如下图：
自定义级别设置－>启用ActiveX控件。 3.各项功能简介 3.1完善个人信息 3.1.1个人信息完善 点开个人头像- 用户密码修改。如下图：
原密码是123，新的密码自己设置，如果有忘记密码者，请联管理员 3.1.2通讯录 点开就出现公司人员的联系方式及所在部门 3.1.3消息浏览 ?在右上角有一个消息，当有阿拉伯数字的时候，就表单有待办事项或者已办消 息的提醒 3.1.4在线交流 ?在右上角有个则可进行双方的简短语言交流，双方可反复进行沟通。 ?可以通过在线人员情况，查看员工或领导在办公室情况
政务服务目录管理系统V1.0 操作手册 哈尔滨华泽数码科技有限公司
目录 一、系统概述 (3) 二、系统操作 (3) 2.1用户登录 (3) 2.2行政权力事项 (5) 2.2.1行政权力管理 (5) 2.3公共服务事项 (8) 2.3.1公共服务管理 (8) 2.3.2公共服务引入 (12) 2.4.政务服务事项 (14) 2.4.1事项认定 (14) 2.4.2办事指南管理 (16) 2.4.2.1指南信息 (17) 2.4.2.2申请材料 (19) 2.4.2.3采集地址信息 (19) 2.4.2.4流程图 (20) 2.4.2.5权责信息 (21) 2.4.2.6中介信息 (21) 2.4.3待审核事项 (21) 2.4.4已发布事项 (22) 2.5目录清单 (22) 2.5.2目录清单管理 (24)
一、系统概述 按照国家《互联网+政务服务技术体系建设指南》，参照《行政许可标准化指引（2016版）》，结合工作实际，黑龙江省政府办公厅下发了《黑龙江省政务服务事项标准化工作实施方案》（黑政办综〔2017〕7号）文件，建设了全省统一政务服务事项管理系统。在原有权力清单、公共服务目录等数据基础上实现政务服务事项目录、办事指南和所有应公开信息相互关联、动态管理。目标是实现全省政务服务事项在纵向不同层级、横向不同区域间“编码唯一、标准统一、同步更新、同源公开、多方使用”的标准化管理。 二、系统操作 2.1用户登录 平台的互联网访问地址是https://www.doczj.com/doc/a516844247.html,:8888，在系统登录页面提供了由省编办制定的政务服务事项认定标准、政务服务标准化工作的实施方案、操作手册和指导视频以及使用平台的各单位账号。如图1所示。 （图1）使用平台的各地市、省直部门应在登录页面下载本地区对应的账号。账号按分工的不同，分为两种权限：一是管理账号，各地区政务服务事项管理部门使用管理账号登录平台，实现对本地区政务服务事项认定情况、目录清单生成情况、办事指南录入情况的查看和统计；二是录入账号，各地区政务服务实施部门使用
重要信息系统灾难恢复指南 作者：国务院信息化办公室 引言 灾难恢复是确保信息和信息系统安全的一项重要措施。遵从重要信息系统灾难恢复指南的要求，是做好重要信息系统灾难恢复工作的基础。 本指南用于规范和指导重要信息系统的使用和管理单位对信息系统灾难恢复的规划和准备工作。本指南主要从灾难恢复规划的管理、灾难恢复的需求分析、灾难恢复等级的确定、灾难恢复等级的实现、灾难恢复预案的制订、落实和管理等方面，对灾难恢复的规划和准备活动的规范化要求进行全面描述。本指南还以规范性附录的形式对灾难恢复的等级划分进行了描述，并以资料性附录的形式对灾难恢复预案的框架进行了说明。 1－1 1 范围 本指南规定了对重要信息系统的灾难恢复应遵循的基本要求。 本指南适用于指导重要信息系统的使用和管理单位（以下简称“单位”）进行灾难恢复的规划和准备工作，对重要信息系统灾难恢复规划项目的审批和监督管理也可参照使用。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本指南的引用而成为本指南的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包含勘误的内容）或修订版均不适用于本指南，然而，鼓励根据本指南达成协议的各方研究是否可适用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本指南。GB/T 5271.1—2000 信息技术词汇第1 部分：基本术语 GB/T 5271.9—2000 信息技术词汇第9 部分数据通信 GB/T 5271.12—2000 信息技术词汇第12 部分外围设备 GB/T 5271.20—94 信息技术词汇20 部分系统开发 GB/T 2887-2000 电子计算机场地通用规范 3 术语和定义 GB/T 5271.1—2000 第1 部分、GB/T 5271.9—2000 第9 部分、GB/T 5271.12—2000 第12 部分和GB/T 5271.20—94 第20 部分确立的术语和定义，以及下列术语和定义适用于本指南。 3.1灾难disaster 由于人为或自然的原因，造成信息系统运行严重故障或瘫痪，使信息系统支持的业务功能停顿或服务水平不可接受、达到特定的时间的突发性事件，通常导致信息系统需要切换到备用场地运行。 3.2灾难恢复disaster recovery 将信息系统从灾难造成的故障或瘫痪状态恢复到可正常运行状态，并将其支持的业务功能从灾难
珠海交通集团 OA协同办公系统 简易操作手册 内网登陆：http://192.168.99.19:8081 2016年4月
1.O A涵义及价值 办公自动化系统（以下简称OA系统）内容包括协同办公、综合办公、公共信息、文档管理、个人办公等，主要实现内部与异地的网络办公，无纸化办公，加强信息共享和交流，规范管理流程，提高内部的办公效率。OA系统的目标就是要建立一套完整的工作监控管理机制，明确工作事项的责任权，最终解决部门自身与部门之间协同办公工作的效率问题，从而系统地推进管理工作朝着制度化、标准化和规范化的方向发展。 2.首次登录操作 登入OA系统的用户名详见，初始密码是123 1、打开IE浏览器，在地址栏里输入OA网址： 内网登陆：http://192.168.99.19:8081 2、首次登录设置IE浏览器：点开浏览器，点开菜单“工具”－>弹出窗口阻止程序－>关闭弹出。 工具－>Internet选项－>安全－>可信站点－>添加OA内网IP 内网登陆：http://192.168.99.19:8081 并去掉服务器验证的勾。如下图：
自定义级别设置－>启用ActiveX控件。 3.各项功能简介 3.1完善个人信息 3.1.1个人信息完善 点开个人头像- 用户密码修改。如下图：
原密码是123，新的密码自己设置，如果有忘记密码者，请联管理员 3.1.2通讯录 点开就出现公司人员的联系方式及所在部门 3.1.3消息浏览 ?在右上角有一个消息，当有阿拉伯数字的时候，就表单有待办事项或者已办消 息的提醒 3.1.4在线交流 ?在右上角有个则可进行双方的简短语言交流，双方可反复进行沟通。 ?可以通过在线人员情况，查看员工或领导在办公室情况
旌德县社会管理综合治理信息化办公平台 操作手册 杭州博国软件有限公司 2013年8月
文档控制 修改记录 * 修改类型分为A—Added M—Modified D—Deleted 审阅人 存档
目录 目录 1系统综述 (4) 1.1系统功能简介 (4) 1.2版权声明 (6) 2系统操作说明 (6) 2.1登录 (7) 2.2主界面介绍 (9) 2.2.1业务需求描述 (9) 2.2.2界面截屏及界面字段解释 (9) 2.2.3操作说明 (15) 2.3系统平台 (16) 2.3.1基本设置 (16) 2.3.2角色权限 (32) 2.3.3系统通知 (38) 2.3.4日志信息 (41) 2.4矛盾纠纷排查调处 (43) 2.4.1网上交办 (43) 2.4.2领导批示 (53) 2.4.3跟踪督办 (57) 2.4.4查询统计 (66) 2.4.5统计报表 (68) 2.5社会治安防控 (69) 2.5.1填报报表 (69) 2.5.2查询统计 (77) 2.6网格化管理 (80) 2.6.1信息录入 (80) 2.6.2查询统计 (90) 2.7社会稳定风险评估 (93) 2.7.1填报报表 (93) 2.7.2查询统计 (95) 2.7.3统计报表 (96) 2.8信息平台 (97) 2.8.1通知通报 (97) 2.8.2政策法规 (100) 2.8.3报送信息 (103)
2.8.4已报信息 (106) 2.8.5信息统计 (108) 3出错处理和恢复 (110) 3.1“登录超时” (110) 3.2“服务器未启动” (110) 3.3打印时提示“无法调用O FFICE对象，请确保您的机器已安装O FFICE并已将本系统的站点加 入到IE的信任站点列表中” (110) 1系统综述 1.1系统功能简介 系统平台：
数据中心灾难恢复指南 （更新版）
数据中心灾难恢复指南（更新版） 当前，基于Web的应用不断普及深入，新一代的企业级数据中心建设已成为行业信息化的新热点。虚拟化、云计算等新技术和概念的提出更是为数据中心的发展开辟了新的道路。但是，无论数据中心怎样变化，企业对于数据中心容灾备份的需求是只会提高不会降低的。此外，在预算日益紧缺的情况下，灾难恢复成本也是企业考虑的重要因素之一。企业灾难因素应该考虑哪些因素？如何将虚拟化应用到灾难恢复中来？如何减少数据中心灾难恢复成本？本指南将对这些问题进行解答。 灾难恢复考虑因素 灾难恢复策略和基础架构本身就很复杂，对于大型企业来说更是这样。在这个过程中存在许多可变因素：需要确定许多标准和流程，需要对人力资源进行组织，需要对技术进行整合，需要辨别不同应用间的差异并为其排定优先次序。 数据中心灾难恢复需要考虑哪些因素？ 将IT变更管理作为灾难恢复的一部分 虚拟化与灾难恢复 现在，许多公司都在它们环境的某处使用虚拟化技术。但是，他们可能不知道如何使用虚拟化技术来进行数据中心灾难恢复规划。学习如何应用虚拟化到灾难恢复很有用，也会受到很多技术上的限制。 虚拟化在数据中心灾难恢复中的作用 利用虚拟化技术来进行数据中心灾难恢复
如何节省灾难恢复成本 如今否认经济形势迫使企业减少预算。尽管灾难恢复（DR）人员在极力劝阻对这个领域预算的削减，DR也无法躲过预算危机。那么对于DR站对站数据复制解决方案的创建和维护而言，有没有什么方法或工具可以降低总的成本呢？ 灾难恢复预算的头号挥霍者 使用开源复制工具来降低灾难恢复成本 你是不是在为了避免麻烦而浪费灾难恢复成本？
O A系统登录操作手册 Prepared on 24 November 2020
一、操作环境配置 1.首次登录配置： 注意事项： ●IE设置 IE浏览器的版本必须是及以上的版本，需要关闭百度、Google等工具的广告拦截功能。需要把OA的登录地址添加为受信任的站点。使用360、搜狗等浏览器需切换到兼容模式。 ●Office 控件（必装） Office控件主要作用是在协同系统中能够正常使用Word及Excel文件，可与本地office中的Word及Excel实现文件互通。 ●协同精灵客户端插件（选装） 系统自动登录，系统界面最小化，前端消息提醒，快捷转发office文件。
第一步：打开电脑浏览器（推荐使用IE浏览器），在地址栏输入登录网址（内网：；外网：），进入登录主页面。首次登录浏览器，请先点击登录按钮下面的“辅助程序安装”，弹出安装提示信息（安装系统插件运行环境），请点击下载，并进行下载安装。安装过程中，所有操作提示点“确定”或“是”，提示“插件成功添加到注册表”，表示安装完成。具体操作界面如下： 出现“添加到注册表成功”字样后，点确定，重启浏览器，执行以下步骤： 第二步：再次点击登录页面的“辅助程序安装”，弹出“辅助查询安装界面”（界面见下图1），此时关闭所有浏览器和office办公软件，注意不要关闭辅助程序安装界面。在辅助程序安装界面，点击全选，再点击“更新安装已选插件”（步骤见下图），注意安装过程中所有判断型操作选择“是”或者“确定”，直到系统提示“虚拟打印机安装完成”，点击确定，关闭“辅助程序安装界面”。具体操作界面如下： 图1：“辅助程序安装界面”
交建云商审批流程平台管理员操作手册 中国交通信息科技(集团)有限公司 二零一九年 编辑部门:电子商务事业部
1. BPS简介 (2) 2. 登录 (2) 2.1登录地址 (2) 2.2登录主页 (3) 3. 管理员主页 (4) 3.1流程实例监控 (4) 3.1.1主页 (4) 3.1.2介绍 (4) 3.2业务流程定制 (4) 3.2.1步骤1 (5) 3.2.2步骤2 (5) 4. 流程图绘制 (7) 4.1流程设计器主页及介绍 (7) 4.1.1主页 (7) 4.1.2图标介绍 (8) 4.2连接线 (8) 4.2.1介绍 (8) 4.2.2基本属性及界面 (9) ①.显示名称 (9) ②.优先级 (9) 4.2.3默认连线 (9) 4.2.4.简单表达式 (9) 4.2.5分支规则 (10) ①.介绍 (10) ②.新增规则 (10) ③.分支规则条件判断页面 (11) 4.3单步审批流程 (14) 4.4多步审批流程 (18) 4.5多条件分支(老版本:互斥网关) (28) 4.5.1介绍 (28) 4.5.2效果图 (28) 4.5.3分支模式 (29) 4.5.4聚合模式 (30) 4.5.5拖拽图标到绘制区域 (31) 4.5.6连接各个图标 (31) 4.5.7修改图标名称 (32) 4.5.8修改连接线名称 (32) 4.5.9设置提交路由分支、聚合模式 (33) 4.5.10设置提交路由到审批人节点的判断条件 (33) ③.设置工程物资类型判断条件 (33) ④.选择工程物资业务变量右值 (34) ⑤.设置其他类型连接线条件 (34) ⑥.保存流程，提交流程 (35)
CommVault备份系统 日常操作及维护手册
目录 第 1 章日常操作及维护 (3) 1.1配置磁盘库 (4) 1.2配置磁盘策略 (9) 1.3设置备份计划 (13) 1.4浏览查看客户端备份、恢复历史 (17) 1.5C OMMVAULT报表功能 (19) 第 2 章COMMVAULT软件安装和配置 (22) 2.1C OMM S ERVER管理控制台的安装 (22) 2.2C OMM S ERVER补丁升级 (36) 3.1F ILE I D ATA A GENT安装部署 (51) 3.2SQL S ERVER I D ATA A GENT的安装部署 (64) 3.3CDR I D ATA A GENT安装部署 (71) 第 4 章文件的备份与恢复 (75) 4.1文件备份 (75) 4.2文件恢复 (78) 第 5 章SQL的备份和恢复 (83) 5.1SQL SERVER备份： (83) 5.2SQL S ERVER恢复 (85) 第 6 章CDR连续数据复制 (90) 6.1创建一个文件CDR (90)
第 1 章 1.1概述 随着信息化的广泛使用，随之而来的数据信息安全隐患也越来越多，数据丢失产生的后果也越来越严重。本文档主要介绍如何使用Commvault软件来对日常IT数据信息进行有效保护。 此文档内容简介： 1、如何在Windows平台安装CommServer； 2、如何在Windows平台安装Commvault File iDataAgent； 3、如何在Windows平台安装Commvault CDR iDataAgent； 4、如何使用Commvault软件对文件，SQL数据库的备份与恢复； 5、如何使用CDR进行数据连续复制； 6、如何使用Commvault实现对日程备份数据进行有效管理；
平台操作使用手册 一、增加用户 如果本级管理员想增加下级用户，先要增加“工程组织机构”，才能增加用户。 1）选中左侧树形菜单的“工程组织机构”，再单击右上角的“增加”，在弹出的“新建机构”对话框中填写要增加用户所属机构的相关信息。 2）选中左侧树形菜单中的“用户管理”，单击右上角的“增加”，在机构选项的菜单栏中选择刚才增加的“机构”，填写用户的其他信息既可以增加用户。 二、高级研修班申报 1）选择左侧“高级研修班初审/申报”，再单击右侧的“新建申报”即可以填写申报的相关信息。
三、开班通知和方案申报 1）选择“开班通知和方案上报”，在右侧的栏目中选择需要上报通知的高研班，点击“上报”，在弹出的对话框中即可选择通知上传。 2）开班通知和方案请至少提前一个月上传到平台，以便审批。如有其他要求请跟专技司联系。 四）结业上报 1）选择左侧“结业上报”，在右侧中选择需要上报的高研班，点击“上报”，即可上报总结报告、经费结算表和考核学员名单。总结报告、经费结算表和考核学员名单可以分别上传。
2）上报学员名单时首先请点击“下载导入模板”，将模板下载到电脑中，然后填入学员名单、课时等等，里面栏目不要做任何修改。名单填好后再点击“导入学员”，在弹出的菜单中点击“上传”，选择刚才的模板，然后点击“提交”即可将学员导入到系统中，此时学员名单并未提交到人社部专技司，只有本地管理员可以看到。此时本地管理员还可以修改、添加、删除学员信息。 3）确定学员名单完整后，就可以再次点击最下方的“提交”按钮，此时名单即提交到人社部专技司，平台管理员就可以生成证书编号。一旦点击此“提交”按钮，学员信息任何人（包括平台管理员）都无法更改，也不能对学员进行任何添加或者删除。慎重建议各管理员在提交人员名单确定好，如提前提交出错后果自负！
时间内容创建人版本2014年6月19日供应商协同平台操作手册说明书李加龙V1.0 供应商协同平台操作说明书 部门：____产品部_____________ 编写人：____李加龙_____________ 核准人：_________________________ 日期：2014_年_06_月_19_日
目录 1引言 (3) 2.1系统用途 (3) 1.1编写目的 (3) 1.2参考资料 (4) 1.3术语和缩写词 (4) 2系统概述 (4) 2.1首页说明 (4) 2.2重点问题。 (4) 3.商品管理 (6) 功能说明： (6) 4.订单管理 (7) 4.1采购单创建 (7) 4.1.1手动创建 (7) 4.1.2批量创建 (8) 4.2采购单查询 (10) 5、采购单回告 (11) 5.1、“待回告”的订单过滤 (11) 5.2、“已回告”的订单过滤 (12) 5.3、订单回告 (12) 5.4、批量回告 (14) 6、退货管理 (14) 6.1、退货查询 (14) 6.2、退货单创建 (15) 6.2、退货单批量创建 (16) 6.3、退货单详情 (17)
1引言 2.1系统用途 本系统作为JD自营业务与供应商的业务交互平台，本平台为加深供应商与JD的合作程度，希望借助此系统提高双方的工作效率，从而实现双方的共赢。 1.1编写目的 方便供应商提供，快速链接京东开放平台的使用方法及功能内容
1.2参考资料 1.3术语和缩写词 2系统概述 2.1首页说明 2.2重点问题。 1、问：厂家直送去哪了？ 答：首页左下角的“资源平台”里可以看到链接地址 2、问：拍照预约去哪了？
资产管理业务综合报送平台 操作手册 中国证券投资基金业协会 2016年 8月
目录 1. 系统概述 (3) 1.1. 系统介绍 (3) 1.2. 主要功能 (3) 1.3. 专业术语 (3) 2. 运行环境 (3) 2.1. 硬件环境 (3) 2.2. 软件环境 (3) 3. 资产管理业务综合报送平台功能介绍 (4) 3.1. 系统登录及注册 (4) 3.1.1.系统登录 (4) 3.1.2.系统退出 (4) 3.1.3.注册 (4) 3.2. 首页 (5) 3.2.1.首次注册登录 (5) 3.2.2.非首次注册登录 (6) 3.3. 管理人登记信息 (6) 3.3.1.首次登记信息 (6) 3.3.2.机构基本信息 (7) 3.3.3.相关制度信息 (9) 3.3.4.机构持牌及关联方信息 (9) 3.3.5.诚信信息 (10) 3.3.6.财务信息 (10) 3.3.7.出资人信息 (11) 3.3.8.实际控制人 (12) 3.3.9.高管信息 (13) 3.3.10.管理人登记法律意见书 (14) 3.4. 产品备案 (15) 3.4.1.产品备案 (15) 3.4.2.新增备案产品 (15) 3.4.3.管理人信息 (16) 3.4.4.基本信息 (17) 3.4.5.结构化信息&杠杆信息 (17) 3.4.6.募集信息 (18) 3.4.7.合同信息 (19) 3.4.8.委托及外包服务机构信息 (20) 3.4.9.投资经理人或投资决策人信息 (21) 3.4.10.投资者信息 (21) 3.4.11.相关附件上传 (22) 3.5. 产品查询 (22)
信息系统灾难恢复方案 第一章总则 第一条为规范并指导我公司生产系统灾难恢复工作，提高防范灾难风险的能力，保障持续运营，保护客户的合法权益，根据国家信息安全法律法规及有关规定，制定本预案。 第二条生产系统灾难恢复工作应坚持“统筹规划、平战结合、等级灾备”的原则，平衡成本与风险，确保工作的有效性。 第三条本指引所称灾难恢复为生产系统灾难恢复。灾难恢复工作是指，为保障生产系统持续运营，防范灾难风险并减轻灾难造成的损失和不良影响而开展的一系列工作，包括：组织机构设立和职责、灾难恢复需求分析、灾难恢复策略制定、灾难备份系统实施、灾难备份中心的建设与运行维护、灾难恢复预案管理、应急响应和恢复。 第二章总体工作要求 当生产系统及相关业务流程发生重大变更时，应立即启动灾难恢复需求的再分析，并根据最新的灾难恢复需求分析重审和修订灾难恢复策略。根据灾难恢复策略定期复审和调整灾难恢复技术方案、灾难恢复预案，并定期开展灾难恢复预案培训和演练工作。加强与业务密切相关的机构间的协调，共同评估面临的风险，协同制定灾难恢复策略，提高整体风险防范和灾难恢复能力。
第三章灾难恢复项目小组的制定和职能 1.管理组：小组人员：职责：统筹规划，指挥各小组按照既定计划进行执行。 2.部门恢复组小组成员：职责：负责制定各部门情况制定应急备案，确定各部门数据和财产的保护方式并执行保护，确定各部门数据的恢复方式并执行恢复。 3.计算机恢复组：小组成员：职责：负责对全公司范围内的计算机故障进行排除、恢复范围包括系统、必备办公软件。 4.损坏评估组： 小组成员： 职责：负责对公司损失的重要数据、财务进行总体评估。并针对相应损失的财产进行汇总并结合拥有的保险进行申报。5.安全组： 小组成员职责：负责灾难发生后的人员、数据、财务的安全进行保护。并制定相应的安全策略。 6.设备支持组： 小组成员：职责：负责对公司服务器、网络设备、交换机的故障进行排除，制定相应解决重建方案。 7、数据恢复组： 小组成员：职责：负责对公司各平台数据进行恢复，并制定相应数据恢复方案。 8、市场和客户关系组：