浅谈医院档案信息管理.doc
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浅谈医院档案管理作者:王淼来源:《卷宗》2013年第10期医院档案涉及到医疗、预防、科研、教学及党政管理等多方面内容,它记录着医院各个时期形成的党群管理、行政管理、医疗管理、医学科研、医疗器械设备、基建工程、会计、统计等各项工作的历史,是领导决策、制定工作标准等方面的科学依据,是指导医疗实践并协调各项工作正常运行的参考资料。
科学规范地管理医院档案,可再现医院工作业绩和管理水平,对医院建设及发展具有重要意义。
1 提高意识,加大对医院档案管理工作的领导力度医院档案部门要大力宣传档案工作,提高医院领导、职工的档案意识,尤其要求各业务部门负责人增强法律观念,使人们认识到文件材料归档,也是各科室的职责范围,是执行国家法规的需要,从而增强依法治档的积极性,使各部门在抓档案工作中顾全大局,为档案室的综合管理提供资料,为丰富档案室藏创造条件。
档案工作作为医院工作的重要组成部分,虽然只是医院主体业务部门管理的辅助部分,但却是医院领导决策、医疗管理等各项工作所依据的重要信息。
医院领导要切实加强对医院档案工作的领导力度,将其提上日程,纳入医院工作规划、年度计划、管理体系及岗位责任制,在组织上给予档案工作有力的保障。
2 健全制度,提高医院档案管理的规范化、标准化水平档案工作规范化、标准化是实现医院档案管理现代化的重要中间环节。
在搞好硬件建设的同时,做好文书处理工作则是实现档案工作规范化、标准化的重要基础工作。
公文制发是推进医院档案工作规范化、标准化的基础性前提。
公文是档案的前身,档案由公文转化而来。
可以说公文制发得怎样,不仅仅决定公文本身的质量,同时,也影响日后档案的质量。
因此,实现档案工作规范化、标准化的根本目标就是要实现档案保管利用价值的最大化和案卷完整化、检索利用便捷化。
文件归档要以本单位形成的文件为主,不仅是在文书立卷归档工作实践中形成并坚持下来的一条原则,而且还是推进档案工作规范化、标准化,乃至现代化的一个重要原则。
浅谈医院档案管理存在的问题及解决对策作者:张雅杰来源:《现代交际》2013年第06期[摘要]随着科技的进步,计算机及网络技术的普遍应用,医院的档案工作也逐渐由过去的手工记录转变为现在的网络化信息化管理,医院的档案信息化网络化管理,对于人民群众的生命和健康,对于医院发展、提高医疗水平都有十分重要的意义。
我们必须针对管理中的问题找出症结所在,大力提高档案管理水平及利用率,为医疗卫生工作发挥作用。
[关键词]档案管理发展[中图分类号]G271 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349(2013)06-0063-01一、当前医院档案管理的现状(一)认识不足,利用不足市场经济的大潮下,一切向钱看,一切以经济为主,医院也当然受到了冲击,多数医院往往以医疗为主,对于档案管理这项工作没有足够的重视,基本上处于放任自流的状态。
再加上人员、投入、设施等条件的限制,档案的作用发挥的很小,基本上处于没有被利用的局面。
在一些医院,档案管理处于可有可无状态。
这对于人民生命的健康和医学的发展是很不利的,认识上不足,管理上就会落后,档案就不可能有效利用,就不可能充分发挥作用。
(二)机构不全,管理不善多数医院都没有专门的档案管理部门,一般的档案都由综合档案室管理,但由于历史的延续,综合的档案室一般只管理行政、办公等一些文件,而有关医疗、手术、住院等相关的档案信息资料都由不同的部门分别管理,这就造成了一个单位内多头管理档案的局面,对档案的管理没有统一的标准和模式,这样对于档案信息的汇总、查阅、调取、相关数据对比都造成了一定的困难。
机构的不健全加之管理制度的不完善,使得医院的档案管理仍处于低水平、低效率的状态,很难真正发挥其应有的作用。
(三)无长远规划,发展滞后现如今,科技进步日新月异,计算机和网络技术普及到各行各业,对于各行业的管理手段和水平都有很大的促进。
但在各医院,虽然也普及了计算机和网络,但对于档案管理这方面,却显得很不足,多数医院仍采用手工纪录、检索、查阅的水平,工作效率不足,信息不能互通,而且信息量明显不足,对于档案的整理,收集、信息的开发、共享、整合等都有明显影响,档案管理水平的滞后,影响医院管理水平的提高,影响业务技术的发展。
卫生管理 健康大视野 201 3年4月 第4期① 健康保健意识和能力。 总之,解决育龄妇女的生殖健康问题,早发现早治疗,预防 为主。把一些常见妇科病尽可能地消灭在萌芽状态,减少妇科
病带给女性的痛苦。关注妇女生殖健康是全社会的共同责任, 真正关注育龄妇女生殖健康,才能更好地促进社会和谐发展。
浅谈医院病历档案的管理工作 朱丽霞 保山市第二人民医院(云南 保山678000) 【摘要】病历档案是指医务人员在医疗过程中形成的文字、符号、图表、影像、切片等资料的记载,包括门诊病历和住院病历。病历 是医生对患者引起疾病的原因、发生与发展情况和治疗及以往健康状况、体格检查所获资料进行整理、总结的重要资料。 【关键词】医院病历档案管理 [中图分类号]R197.32 [文献标识码]C [文章编号]1005—0019(2013)04—0276—01 病历档案室整个医疗过程的文字记载,国家对病历档案书 2.3制度:病案室必须在病案回收后第二天整理录入归档完毕。 写有统一标准,质量要求特别严格。是医院病历档案师医师决 病案室认真检查病案的完整性及首页填写情况,并妥善保管。 定诊断和治疗的重要依据;是教学、科研、统计、分析的重要资 病案室定期清查未归档病案,打印并下发各科室未归档者名单, 料,同时反映了医院的规模和医疗水平;在处理医疗纠纷、诉讼 每周2次,并及时催回病案。要求病案三日归档率达到100%,任 案件、伤残鉴定、医疗人身保险等,都要以病历档案记录为凭据, 何科室和个人不得截留私藏病案。 具有处理或判明责任的法律效用。由于病历档案记载了医院医 3加大病历档案归档的管理 疗活动的信息,因而其在医疗、教学、科研及医院管理方面具有 3.1病历按时归档。病人出院后,住院期间的住院病历由经主 重大的意义。 管医师、科室主任整理签字一周后,病案管理工作人员到科室签 1病历档案的基本构成 收。由病历档案管理人员检查首页各栏填写是否完整,并认真 1.1门诊病历档案 进行整理、装订、核对后再按国际疾病分类编码(mO一10)录入计 门诊病历档案是指患者在门诊就诊时的全部诊疗资料。门 算机,按病历档案号归档上架保存。在整理过程中要做到病历 诊病历内容包括患者的病历本、门诊病历首页、病历记录、检验 档案分类清楚、不交叉、不重叠。 报告、医学影像检查报告单、心电图报告等记录以及医生诊断的 3.2保证患者取证。患者一般在出院后来院复印病历,只有在 结论、各种治疗处方,同时包括门诊中西处方的存根资料等。 保证病历归档的前提下,才能顺利地完成此项工作。为了给患 1.2住院病历档案 者或家属提供方便,加强了病历按时归档制度的落实。如果不 住院病历档案是指患者在住院就诊期间的全部诊疗资料。 能按时归档,以经济处罚为手段,此法能减少迟归的现象,收到 病人人院后24小时内建立起病历档案,并按要求规范填写。住 了良好的效果,不仅提高了工作效率,也化解了不必要的医患矛 院病历是医院病历档案管理的主要对象,一般分为三部分:一是 盾,同时也促进了病案的管理。 医疗部分。是有关病人病情记载的资料,是住院医师对疾病进 3.3健全病案的查借阅制度。医院为满足内部医护人员、医疗 行诊断、治疗所做的各种记录;该部分主要有住院医师根据病人 质量管理部门的需要,应专门设置病历档案保管室,并设专职病 住院期间的各项临床症状及发展变化情况负责建立。二是检 历档案管理人员进行管理,设立病历档案借阅登记簿,并做到认 验、检查记录部分:各临床及医技科室对病人进行各种检查、化 真填写、责任到人。加强院内医护质控等人员制度学习,提高其 验所做的检查记录材料和报告单,是对疾病进行正确诊断治疗 对医院病历档案管理重要性的认识,从而更好地做到病历制度 的重要参考依据,由住院医师根据一定的规则认真粘贴后构成 的贯彻执行。病历档案借阅人员在借阅档案后,要及时归档,一 医院病历档案的重要组成部分。三是护理记录部分:护理人员 般不允许将病历档案带出病历档案保管室。在病历档案归档 密切观察病人病情变化、治疗护理所做的各项记录。 时,病历档案管理人员必须认真仔细清查、核对,防止错号、重 2完善病历档案管理机构、制度 号、错档及漏档的发生。如有确因工作需要将病历档案带出档 2.1机构:为强化管理,防止推诿扯皮责任不清等隐患,应指定 案保管室的,必须经医院病历档案管理负责人在病历档案借阅 主管领导、主管部门,统一负责病历的组卷及病历档案管理、保 登记簿上签字后可借阅。原则上必须当天归档。 存、借阅等。 参考文献 2.2人员:医疗机构应当有专职人员进行病历档案管理。该人 [1]病历书写基本规范实用手册. 员除懂医学专业外,还要有档案专业的基本知识和技能,以及法 [2]陈智为,周永华.论病历档案的重要性及其科学管理.上海 律方面的知识。因为病案管理工作者除要严把病历书写质量关 档案,2002,(4). 外,还要具体操作病案的组卷、归档、流程、跟踪、信息统计分析、 [3]刘芳,杨天桂,高凤琼.病案在医院管理中的作用.中国卫生 保管和对医院内J'bHl ̄务。 事业管理,2001,3:52. ----——276----——
浅谈医院档案信息管理 -
摘要:现代医学要想实现跨越式发展,必须重视医院档案
的作用。作为新时期医学发展的重要根基,医院档案在医疗、教
学管理等活动中的地位和作用日益显著,以其为标准来判断医院
的管理、技术等方面的水平,也极大影响了医院以后的发展方向。
由此可见,做好医院档案信息管理的工作非常重要,本文就现今
医院档案管理存在的一些问题进行分析并对如何解决这些问题
提出几点建议。
关键词:医院 档案 信息管理
医院档案是医院各职能管理科室和业务科室信息的聚合,
是医院活动的历史记录。由于医院职能的特殊性,医院档案相当
于承担着医学知识载体的作用,是人类在治疗疾病、科学研究、
提升医疗技术等多方面活动中产生的,并能为以后的医学发展起
到重要借鉴作用的珍贵资料,其中蕴藏着非常丰富的医学研究成
果与高新技术等重要的科技信息。
当前,我国的医学发展十分迅速,对于医疗卫生制度建设
与改革的实践也逐渐深入,这使得医院作为一间集医疗、教学、
科研为一体的服务部门,对各种时效性强并具有高价值的档案信
息的需求越来越大,传统的医院档案管理模式已难以满足要求,
医院档案作为医学知识的载体,是医学得以发展的重要条件和基
础,因此,医院档案管理情况势必影响着医院的生存与发展。一
所医院要想获得长期的生存机会并得以健康的发展,就必须把医
院档案管理工作放在重要位置,实现医院档案信息管理现代化,
才能使档案管理工作适应新形势的发展需求。
1.当前医院档案信息管理的现状
1.1对档案信息管理的认识不够
医院档案信息在医院中起着非常重要的作用,首先,医院
档案储存了大量以往的病例信息及科研材料,医务人员可从中选
择成功率较高的诊疗方法及获得最新的科学研究方法,是医疗工
作的凭证,并在医学研究活动中起到了支撑作用;其次,在出现
医患矛盾、医疗纠纷时,病例档案将成为重要的凭证材料,在解
决医患争端中发挥着重要的法律依据作用,最后,医院档案把医
院发展历史状况及过程样貌真实地记录下来,是医院发展的一面
镜子,在医院文化建设中起着不可磨灭的作用。然而,在医院工
作的大多数人员,甚至包括档案管理工作部门的工作者,对医院
档案信息的重要性认识不够,没有相对正确周到的管理方案,对
医院档案的管理随意性较大,一定程度上造成许多完美的档案资
料没有得到及时的收集、整理、而遗失,导致医院历史资料的缺
失,目前很多医院还保留着传统的纸质管理模式,纸质管理模式
需要的储存空间大,易受潮湿、火灾等外来因素破坏,难保存,
难调阅、难查找、易损坏、易遗失,借出去的档案返还不及时,
管理上存在很大的局限性,档案信息资源开发不足信息共享性
差,造成档案利用率极底,严重浪费了医院档案的巨大利用价值。
作为医院档案管理部门的工作者,不仅需要具备档案管理
专业知识,具有较好的档案收集、保管、统计、检索、利用和编
研工作能力;还要具备计算机应用基础知识,能完成档案信息的
录入、分类、筛选、快速检索等工作;另外,由于医院职能的特
殊性,档案管理人员还需要具备全面的医学基础知识,由此可见,
档案管理人员需要具备以上提到的各学科的综合知识才能做好
医院档案信息管理的工作。然而,当下的许多医院在档案信息管
理人员挑选方面做的不够到位,对进行档案信息管理的工作人员
的专业知识与文化程度甚至个人思想道德方面的考核缺乏重视,
从而造成医院档案管理的多数人员专业能力较弱。另外,一些非
档案专业毕业的工作人员,通过后期的一些相关课程培训就可以
从事医院档案的管理,然而其只是了解了档案学专业的一些皮
毛,在实际的工作中容易出现多种失误,这将给医院档案信息的
管理造成较大的损失。此外,一些从未接受过专业化培训,缺少
作为一个合格档案管理人员应具备的理论水平和政治素养,只是
因为通过各种社会关系而从事管理工作,这就使得医院档案的管
理无法步入正轨,更不用说提高档案管理的水平了。
1.3医院档案管理制度不够完善
目前很多医疗机构对医学档案信息管理认识不足是因为其
不能产生直接的经济效益,因此不予以重视。对于医院档案信息
的管理没有进行制度上的规定和要求,相关管理制度的不完善、
不健全也是当下医院档案管理工作中的一个主要问题。一些医院
在档案管理方面的相关制度较为模糊,无法对档案信息的内容和
相关要求作出明确界定,缺乏统一具体管理档案的制度,因而不
能对档案信息管理工作进行有效的规划,导致档案的收集率偏
低,管理分散和缺乏信息资源整体统一性,例如,随着现代技术
的迅猛发展,检查和治疗等方面的新兴技术得到了十分广泛的应
用,这无疑是医学进步发展的福音。然而多数医院都没有及时完
善与这些新兴技术相配套的档案管理制度,造成先进仪器的相关
数据和资料没有融入到医院档案的管理中。此外,医院的档案信
息管理往往容易出现主次不分,文图不符,重要信息遗漏等问题,
对此一些医院也缺乏正确处理这些问题的相关办法,不能及时对
档案管理方面存在的问题进行解决,从而阻碍了医学研究的发
展,造成无法挽回的损失,进而使现代医院的发展跟不上新时期
的发展需要。
2.解决问题的对策与建议
2.1强化档案信息管理意识
基于医院档案信息对医院发展和医学进步的重要作用,现
阶段加强对医院档案信息管理的认识,强化档案信息的管理是十
分有必要的。医院要始终把档案管理工作放在重要议事日程上,
不只是档案管理工作者要重视这一工作,还要强化全院职工的档
案管理意识,在全院各级人员中提升档案信息的知晓率,从而使
各部门之间相互协调,共同做好医学档案的管理工作。这对提升
现代医院档案信息管理能力和管理的科学化将会有非常积极的
影响。
2.2全面提升管理人员素质
随着现代医学的不断发展,医院档案信息管理的工作量也
在逐渐加大,其工作范围已由初级阶段对档案的收集和统计等扩
大为现在对经验教训的总结与分析,并对以后医院的工作有着至
关重要的影响。故此,从事档案信息管理工作人员的素质也应该
得到相应提高,只有使管理人员的基本素质得到全面提升,才能
进一步优化医院档案信息管理工作的质量。医院在日常工作中,
应注意加大对档案管理人员的培训力度,可以通过定期得将他们
送到专业的档案培训机构进行专业培训及邀请档案管理专家来
院召开技术讲座这两种方式以提升他们的业务水平与技能,从需
开阔他们的眼界,提高他们的专业修养,以达到适应医学档案业
务发展、推动档案管理水平提高的目的。 2.3建立健全档案管理
制度
医院档案信息管理质量的提升与一套相应的档案管理制度
是分不开的,鉴于目前医院档案管理中出现的问题,及时建立健
全相关制度是非常必要的。故而对于医院的医学档案信息管理,
应首先成立有约束力的部门,完善档案管理制度,明确档案管理
人员的权利和责任,以保证医学档案管理工作的科学有序进行。
其次应严格管理好医学档案信息管理工作的各个环节,杜绝个别
环节可能出现的问题。建立健全医院的档案管理制度,可以使工
作人员明确自己的指责,对于各种情况能够做到有章可循,这对
于档案信息管理工作的圆满完成是非常有裨益的。
2.4创新档案信息管理模式
在科技迅猛发展的21世纪,以往的档案管理模式已经无法
解决当下档案管理中出现的新问题,因此,医院的档案信息管理
工作质量要想得到有效提升,就必须及时进行创新,摒弃以往管
理模式中不科学的地方,根据科技的发展情况,实事求是地进行
档案信息的创新改革。医院要注重最大限度地发挥档案管理人员
的力量,重视新兴技术的应用,尽快促成医院档案管理的系统化。
因此,医院档案管理应由单纯的纸质管理模式逐渐过渡到与计算
机网络管理模式并存的管理模式中来,对电子文件与纸质文件形
式上的差异加以利用 ,电子文件,且有不占空间,提高工作效
率,便于资源共享,节约资源等诸多优势,有了电子文件,对文
件直接目录标引直接提取供利,对保护纸质文件极为有利,另一
方面,纸质文件档案,也可以弥补电子文件容易被删改、丢失的
缺陷,并作为查找核实电子文件的最原始凭证,两者之间可以取
长补短,使档案管理更加合理化、科学化、更适应时代的需求,
真正做到为广大医务工作者的需求服务。加强档案管理意识、提
升档案管理人员的专业知识与技能;建立高效完善的医学档案信
息管理制度,创新管理模式,实现科学发展,如此对于优化医学
档案管理的质量,实现对医院档案的最大限度利用,并进一步促
成医院档案信息服务的现代化、规范化、科学化和社会化有着非
常重要的作用。
3.小结
总之,社会的不断进步和科技的不断发展促使医学档案信
息的管理也要及时赶上时代更新的步伐。当前的医院档案信息管
理依旧存在着思想认识不够、管理方法较为落后等诸多方面的问
题,对此,我们要对其有一个正确的认识,积极寻求相应的解决
方案,从档案管理认识、管理人员素质、档案管理制度以及对档
案管理模式的创新等方面进行改进,不断提高医院档案信息管理
的专业化程度,促使医院档案信息的管理水平得到提升,从而为
医学的进一步发展做出贡献。
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