最新民营银行如何特色化定位
- 格式:docx
- 大小:62.37 KB
- 文档页数:10
民营银行试点下国有银行客户定位及战略调整随着2014年7月银监会正式批准筹建五家民营银行,使国有银行面对民营银行在客户、业务、服务三方面的巨大挑战。
文章对国有银行面临挑战提出了战略调整建议:必须在紧抓大中企业客户的同时采取措施吸引小微、三农和社区客户;贷款业务上,重点服务于大中企业,金融资源分配上应加大对小微企业贷款;应充分利用互联网为客户创建便利的业务办理方式。
标签:民营银行;金融市场;发展战略;战略调整一、引言1996年由中华全国工商联负责组建,59家单位作为发起人创立的民生银行是中国第一家主要由民营企业入股的民营银行。
2013年7月,国务院提出“尝试发起设立自担风险的民营银行”,紧接着,十八届三中全会提出“在国家加强监管条件下,允许民间资本在具备一定条件下依法发起设立中小型银行等金融机构”,一时间,全国民营企业大多争抢注册银行名称。
2014年3月11日,银监会正式公布首批五家试点民营银行,这五家民营银行均由民营资本发起且由民营资本控制经营权。
[1]2014年7月银监局对阿里巴巴与万向、腾讯与百业源、均瑶与复星、商汇与华北、正泰与华峰这五家民营银行试点筹建申请正式批准。
5家民营银行试点拥有有限牌照,客户定位以小微企业为主。
此种情形下,国有银行面对的挑战将是客户群、业务以及服务满意度挑战。
本文首先对民营银行和国有银行发展现状进行了解;其次分析了5家试点民营银行的经营发展模式,进而研究了民营银行试点下国有银行面临的挑战;最后运用企业战略中的发展战略理论对国有银行如何进行战略调整提出建议。
二、文献综述5家民营银行的出现丰富和完善了中国金融市场和体制,是我国银行业深化改革的一个重要成果。
然而,民营银行试点下,国有银行的发展令人堪忧,国有银行将面临客户群定位以及服务满意度等方面的挑战。
这种情形下国有银行必须意识到危机感的存在,重新进行客户定位调整自己所实施的战略。
针对金融界激烈竞争国有银行如何进行战略调整,韩建东(2011)分析和研究了通过研究国有商业银行客户关系管理内涵、现状及重要性,并且提出中、外资银行竞争焦点在高端客户上,国有银行必须高度重视高端客户关系管理。
民营银行的差异化发展之路随着我国市场经济的不断发展和金融体制的改革,民营银行逐渐成为了金融市场上的一支新生力量。
传统的国有银行在金融市场上占据着主导地位,而民营银行则凭借其灵活的经营模式和创新的服务理念,为金融市场注入了新的活力。
民营银行在发展过程中,通过差异化经营来实现发展的目标,站稳脚跟,赢得市场份额。
一、背景分析1.1我国民营银行的发展现状目前,我国的民营银行已经开始快速发展。
民营银行以自身独特的经营理念和灵活的经营模式,为金融市场注入了新的活力。
民营银行不仅仅是金融市场的参与者,更是创新和变革的推动者,为整个金融业的发展注入新的动力。
1.2差异化发展的必要性在金融市场竞争激烈的环境下,民营银行需要寻求差异化发展,才能在竞争中脱颖而出,在市场中取得一席之地。
如何在保持稳健经营的前提下,寻求差异化的发展路径,成为了民营银行亟待解决的问题。
二、差异化发展的路径2.1 客户定位差异化经营的第一步是确定客户定位。
民营银行的客户定位应该是在服务对象、服务产品和服务理念上都能够体现出一定的差异化特点。
针对小微企业和个体经营户的金融服务、以及专业化的理财服务等,都可以成为民营银行进行差异化服务的切入点。
2.2 产品创新民营银行在产品创新上应该着重突出差异化的特色。
通过研发新型金融产品,提供更加灵活多样的金融工具,来满足不同客户的需求。
针对创业者的信贷产品、针对高净值客户的理财产品等,都是民营银行可以进行创新的方向。
2.3 服务理念民营银行在服务理念上也应该紧跟时代的潮流,提供更加个性化、专业化的服务。
通过建立全方位、多层次的金融服务体系,满足不同客户的需求,提升客户满意度和忠诚度。
随着信息技术的不断发展,数字化金融已经成为了未来金融服务的主要趋势。
民营银行可以通过技术创新,构建更加便捷、安全的金融服务平台,提升金融服务的效率和质量。
2.5 人才培养差异化发展离不开专业的人才支撑。
民营银行需要建立完善的人才培养机制,吸引和培养一批具有创新意识、专业素养和服务意识的金融人才,为银行的差异化发展提供强有力的支持。
中国民生银行以客户为中心专注创新的银行中国民生银行是一家以客户为中心,专注于创新的银行。
作为中国最大的银行之一,民生银行始终致力于提供全方位的金融服务,满足客户多样化的需求。
本文将从客户导向、创新服务以及未来展望等方面阐述中国民生银行的特点。
一、客户导向中国民生银行的核心理念是以客户为中心。
这意味着银行将客户的需求放在首位,通过不断优化产品和服务,为客户提供更好的金融体验。
为了深入了解客户需求,民生银行积极建立与客户的沟通渠道,通过问卷调查、客户反馈等方式,收集客户意见,并针对性地改进和创新产品。
这种客户导向的理念使得民生银行能够更好地满足客户的金融需求,确保客户得到最佳的服务体验。
二、创新服务中国民生银行致力于不断推出创新的金融服务,以满足客户多样化的需求。
首先,民生银行不断引入数字化技术,提升金融服务的便利性和效率性。
通过手机银行、网上银行等渠道,客户可以随时随地进行转账、查询账户信息等操作。
其次,民生银行注重开展智能化金融服务,通过人工智能、大数据等技术,为客户提供量身定制的金融解决方案。
例如,通过分析客户的消费行为和偏好,民生银行可以为客户提供个性化的理财规划建议。
此外,民生银行还积极拓展云计算、区块链等新兴技术,在金融服务领域实现更高的创新。
三、未来展望中国民生银行在不断创新的过程中,将继续以客户为中心,为客户带来更多的便利和惊喜。
未来,民生银行将进一步加大对数字化技术的应用,提升金融服务的智能化水平。
同时,银行将积极拓展合作伙伴关系,与科技公司、互联网企业等合作,共同推动金融科技的发展。
通过与合作伙伴共同创新,民生银行将不断提升金融服务的品质和效率,为客户创造更多价值。
结语总而言之,中国民生银行以客户为中心,专注于创新的银行。
通过客户导向的理念和创新的金融服务,民生银行为客户提供优质的金融体验,并不断追求卓越,为客户创造更多的价值。
展望未来,民生银行将继续不断创新,以应对金融行业的新挑战,并为客户带来更多的便利和惊喜。
国内首家互联网民营银行在我国金融业发展的持续推动下,互联网金融行业迅速崛起,逐渐成为金融行业的重要组成部分。
其中,民营银行作为新兴金融机构,在市场中日益崭露头角。
而今,国内首家互联网民营银行的成立,标志着金融领域的一次革新和突破。
起源这家互联网民营银行的诞生源于一群年轻的金融从业者的共同理想和努力。
他们看到了传统银行体系中存在的局限和不足,决心打破传统行业壁垒,实现金融服务的创新与普惠。
经过长期的筹备和规划,他们成功地获得了相关的牌照和资质,迎来了这家银行的诞生。
定位与特色作为互联网民营银行,其定位主要集中在给予消费者更为灵活、便捷的金融服务。
首先,通过互联网渠道,实现线上开户、网上转账等功能,为客户提供24小时不打烊的金融服务。
其次,运用大数据和人工智能技术,进行个性化的金融服务定制,更好地满足客户不同需求。
此外,互联网银行还致力于建设开放的金融生态,与其他互联网金融平台进行合作,共同推动金融科技的发展。
产品与服务作为国内首家互联网民营银行,其产品和服务也颇具创新。
除了传统的储蓄、贷款等服务外,该银行还推出了一系列互联网金融产品,如智能理财、移动支付等。
不仅如此,该银行还注重金融知识的普及和教育,通过线上课程、讲座等形式,提高客户的金融素养,引导他们正确理财。
未来展望作为国内首家互联网民营银行,其未来发展仍有着无限可能。
随着金融科技的不断进步,互联网银行将在普惠金融、跨境支付、区块链等领域进行更深入的探索和创新。
同时,随着用户需求的不断增长,互联网银行也将不断调整与优化自身的产品和服务,更好地满足客户需求,赢得市场份额。
综上所述,国内首家互联网民营银行的成立,为金融行业注入了新的活力和机遇。
在全球金融科技浪潮的推动下,互联网银行将继续发挥其独特优势,拓展金融服务边界,谱写出更加精彩的篇章。
民营银行的差异化发展之路
随着我国经济的快速发展,金融市场也逐渐发展壮大。
而民营银行的兴起则是近年来金融市场中一个值得关注的发展趋势。
与传统银行不同,民营银行在很多方面都有其独特的优势和发展路径。
一、差异化产品设计和服务模式
传统银行业务相对单一,而民营银行在产品设计上更加注重差异化。
例如,招商银行推出了“7+1”理财产品,工商银行成都分行则推出了针对医院及医院管理人员的专业金融服务产品。
此外,民营银行更加注重为客户提供个性化的服务。
例如,兴业银行推出了“私人银行”服务,提供个人理财、投资、保险等全方位的优质服务。
二、注重技术创新和数字化转型
民营银行在技术创新和数字化转型上比传统银行更加积极。
例如,浦发银行率先在业内推出了“智慧银行”概念,重点发展人工智能、区块链、云计算等技术。
此外,民营银行还注重将金融和科技相结合,运用大数据分析技术,为客户提供更精准的金融服务。
比如,招商银行的“智能营销”系统就可以为客户提供个性化的理财规划帮助。
三、合理规避风险,稳健发展
在风险管控上,民营银行更加重视合理地规避风险,保持稳健发展。
例如,兴业银行就通过控制不良贷款的风险,保证了其盈利能力。
此外,民营银行还注重发展多元化的产品和服务,避免单一业务风险。
招商银行就通过战略转型,加强对不同领域的支持,成功实现了多元化发展。
总之,民营银行在差异化发展之路上拥有独特的优势和路径。
在未来的发展中,民营银行将继续保持创新和稳健,并致力于为客户提供高品质的金融服务。
中国民营银行发展存在的问题及对策中国民营银行在发展过程中面临着诸多问题,这些问题主要包括:市场定位问题、资金压力问题、风险管控问题以及竞争压力问题等。
针对这些问题,我们可以采取一系列对策来加以应对。
民营银行的市场定位问题比较突出。
由于民营银行在市场上的竞争力相对较弱,很多民营银行往往面临着市场份额较小的问题。
在这种情况下,民营银行应该注重定位发展战略,找准自己的定位。
可以通过与企业合作,为企业提供全方位的金融服务,同时注重发展特色业务或者利用科技手段进行创新,打造自己的专业领域,提升市场竞争力。
资金压力是民营银行发展中的另一个突出问题。
由于民营银行起步较晚,其资本实力相对较弱,很难和国有银行相比。
民营银行应采取多种策略来缓解资金压力。
可以与国有银行合作开展联合融资业务,通过联合融资的方式从国有银行获取更多的资金支持。
可以积极与境外金融机构合作,通过引进外资来增加自身的资本实力。
风险管控问题也是民营银行发展过程中需要重点关注的一个问题。
由于民营银行的风险管理体系相对薄弱,容易受到外部环境的影响,因此需要加强内部控制,建立完善的风险管理机制。
可以通过加大对风险评估和监测的力度,加强对风险管理人员的培训和考核,以及建立内部监督机构来加强风险管控,确保风险在可控范围内。
民营银行面临的竞争压力也是一个不可忽视的问题。
随着市场竞争的加剧,各类银行纷纷涉足民营银行的主营业务领域,对民营银行形成了较大的竞争压力。
对此,民营银行可以通过技术创新和差异化经营来应对竞争压力。
可以通过引进先进的科技手段,提升业务水平和效率,加强对客户的服务,以及注重发展特色业务来与其他银行进行差异化竞争,提升自身的竞争力。
民营银行在发展过程中面临的问题是多方面的,但是只要采取正确的对策,就能够克服这些问题,实现稳步发展。
与此政府也应给予民营银行更多政策支持,鼓励创新和发展,为民营银行的发展提供更好的环境和条件。
我国民营银行的发展思考随着金融市场的逐步开放和经济的发展,我国民营银行在近年来获得了长足的进步。
民营银行作为我国金融体系的重要组成部分,对于完善金融市场、促进经济发展具有重要意义。
然而,面对激烈的市场竞争和复杂的经济环境,民营银行也面临着诸多挑战。
本文将围绕我国民营银行的发展思考,分以下几个方面展开讨论。
背景介绍民营银行是指由民间资本控股,采用市场化经营方式的银行。
我国民营银行的起源可以追溯到上世纪80年代,但直到2006年前后,随着政策的松动,民营银行才开始真正发展起来。
截至2022年初,全国共有45家民营银行,服务范围涵盖信贷、理财、支付等领域。
然而,随着业务的快速发展,民营银行也面临着诸多挑战,如风险管理、金融监管、技术创新等方面的压力。
市场需求民营银行的市场需求主要来自以下几个方面:客户群体:民营银行的服务对象主要是中小企业、个体工商户和普通消费者,这些客户群体对金融服务的需求日益增长。
金融市场:随着金融市场的逐步开放,民营银行在市场上的地位也逐渐得到认可。
金融市场的竞争加剧,也为民营银行提供了更多的发展机会。
民营银行可以通过服务创新、市场细分等方式满足市场需求,提高市场份额。
例如,一些民营银行针对中小企业推出了特色化、个性化的信贷产品,获得了良好的市场口碑。
经营策略民营银行在经营策略上需要以下几个方面:金融产品创新:为了满足客户群体的多样化需求,民营银行需要不断创新金融产品,提高产品的附加值。
市场定位:民营银行需要根据自身特点,明确市场定位,选择适合自己的客户群体和业务领域。
客户服务:提高客户服务质量是民营银行吸引和留住客户的关键。
民营银行需要客户需求,提供专业、高效的服务。
竞争格局当前我国民营银行的市场竞争格局日益激烈。
截至2022年初,全国共有45家民营银行,其中部分大型民营企业集团如阿里巴巴、腾讯等也涉足金融领域,开展互联网金融业务。
传统商业银行也在加快改革创新步伐,推出针对中小企业和个体工商户的特色金融服务。
民营银行需要给自己准确定位作者:峻岭来源:《上海企业》 2017年第2期近一段时间,民营银行成为热点。
中国银监会就批准筹建了7家民营银行。
目前,包括首批5家试点银行在内,银监会共已批准筹建17家民营银行。
随着民营银行的快速发展,为保障民营银行安全高效运行和整体稳定,近日,银监会印发《关于民营银行监管的指导意见》,进一步明确了民营银行监管工作的各项要求。
对此,专家指出,随着民营银行设立趋于常态化、监管工作不断完善,未来民营银行的阵营会不断扩大、发展将更科学可持续,民营银行的灵活创新、市场效益会逐步显现,这也将为实体经济发展提供更有效的金融服务,并促进整个金融业向为实体经济服务转移。
民营银行筹建的快速发展与银监会便利化措施的推行密切相关。
据银监会介绍,当前民营银行的审批筹建,从申请受理到正式批复平均仅用20天左右,而法定时限则是4个月。
民营银行的设立将继续按照“成熟一家、设立一家、不一哄而起”原则积极稳妥推进。
未来将继续有一批民营银行批准筹建。
银行业长期以来是一个准入门槛比较高的行业,由于无法获得银行牌照,很多希望进入银行业的民间资本只能观望。
如今,国家不仅允许具备条件的民间资本依法发起设立中小型银行等金融机构,对于符合民营银行设立标准的就批准筹建,不再人为设定计划,而且还在审批环节等方面提供更多便利,进一步降低银行业的行政准入门槛,为民营银行加快发展创造有利条件。
相比于已经在银行业站稳脚跟的各大商业银行,“初来乍到”的民营银行显然还比较“稚嫩”,找准发展定位应是其当务之急。
民营银行在客户资源、资金及市场规模上都不如大银行,因此民营银行想要发展就必须另辟蹊径,采取差异化发展战略,做出自己的特色,将金融业务更多地开展到农村、社区、小微企业、创业创新及相关产业链等大银行还没有大规模涉及的实体经济领域,开辟属于自己的发展空间。
从已经获批筹建的民营银行来看,不少银行已经开始在一些领域有所突破。
上海华瑞银行强调响应国家“一带一路”和“走出去”战略,目前已为超过200家企业提供跨境金融服务。
民营银行在中国金融业中的地位与作用随着中国金融业的快速发展,民营银行在其中扮演着越来越重要的角色。
作为中国金融业中的重要组成部分,民营银行在推动经济发展、创新金融产品、服务小微企业等方面都有着不可替代的作用。
一、民营银行的产生和发展1997年,中国第一家民营银行---深圳发展银行成立。
此后,随着政策的鼓励和支持,民营银行得以在全国范围内扩张。
目前,全国已经有18家民营银行,分布在各个省份,以广东、浙江、北京、上海、江苏、福建、四川、山东为主要聚集地。
随着社会经济的不断发展,民营银行不断探索创新,发展出以小微企业为主要服务对象的特色。
他们注重打造高效便捷的金融服务模式,推动传统金融业与科技创新的融合,创新金融产品。
这也是为什么民营银行能够在金融业中占据一席之地的原因。
二、民营银行的地位和作用1.支持小微企业发展众所周知,小微企业是中国经济中最重要的组成部分。
但由于其规模小、信用不足,很难在传统金融机构获得融资。
民营银行因其较低的准入门槛和较灵活的融资政策,成为了小微企业融资的重要渠道。
民营银行为小微企业提供贷款、信贷担保、理财产品等多种金融服务。
同时,民营银行注重技术创新和服务创新,为小微企业提供便捷、高效、贴心的金融服务,对于推动小微企业的发展起到重要的促进作用。
2. 推动金融创新与传统银行相比,民营银行在技术创新和金融产品创新方面更有优势。
民营银行能够更快地适应变化的市场环境,更好地发挥市场机制的作用。
近年来,民营银行在支付清算、移动金融、供应链金融等领域取得了一定的成果,积累了宝贵的经验。
这些创新措施不仅带给了民众更为便捷的金融服务,也为金融业的发展注入了新的活力。
3. 开拓金融服务市场目前,中国金融服务市场还存在着很大的需求和空白。
传统银行企业繁琐、服务流程缓慢的缺陷让民营银行有了更大的发展空间。
民营银行能够更快地定制服务、更灵活地解决客户问题、更快地响应市场变化,这些都是传统金融机构所无法替代的优势。
浅谈民营银行的地位和发展机制民营银行的出现是金融改革的一项重要的措施,民营银行为民间资本提供了相对稳定的渠道。
融资渠道从民间进行吸收资金,同时将资本再贷向民营企业,资金的流入和流出相对匹配,从而打破了国有资本占主要位置情况下银行信贷选择和金融二元分割状况。
现今民营银行已经成为我国金融体系中至关重要的组成部分,但是民营银行在发展中仍然存在一些问题,阻碍其迅速发展。
本文针对民营银行的现实状况进行分析,并提出推动其发展的建议措施,从而推动民营银行能够切实解决中小型民营企业的融资问题。
标签:民营银行;发展;地位一、民营银行发展的难点与对策近年来,在我国市场经济高速发展以及经济全球化进程的大背景下,我国民营经济在全国经济中的规模和比重越发凸显,与此同时,在我国加入WTO后,外资银行也渐渐加入我国市场,从而对原有银行业的竞争能力形成了严峻的挑战。
基于以上两方面主要因素的影响,优化银行业整体结构,打破金融垄断局面,丰富金融机构多元化,来发展民营银行,使之成为金融改革的突破口,对于我国银行业发展势在必行。
2014年7月25日,腾讯、百业源和立业为主发起人成立的以重点服务个人消费者和小微企业为特色的深圳前海微众银行;正泰、华峰为主发起人成立的定位于主要为温州区域的小微企业、个体工商户和小区居民、县域三农提供普惠金融服务的温州民商银行;华北、麦购为主发起人成立的以对公业务为主要内容,在天津为发展基础的天津金城银行,这三家筹建民营银行的申请获得了银监会正式批准。
二、民营银行的作用以及发展的重要性1.民营银行的作用(1)有利于规范民间借贷近年来,随着经济快速发展,对资金的需求越来越大,但是国家现在的金融体系很难满足中小型企业的资金要求。
并且充足的居民储蓄以及相对比较少的储蓄投向促使了民间借贷的流行。
民间借贷活动一直隔离在金融体制之外,处于隐蔽地带,缺少监管体制,风险极大。
针对民间借贷,只有将其进行积极引导,不断规范化、合法化,把一些状况较好的民间借贷组织融合建立成民营银行,把它融入到金融管理体系中,成为解决民间借贷问题的良好途径。
银行业新贵=民营银行的发展现状与未来展望银行业新贵:民营银行的发展现状与未来展望自2014年3月民营银行试点启动以来,截至目前,我国已有17家民营银行开业运营。
民营银行常态化设立的实现,标志着我国银行业乃至金融业发展进入了全新阶段,高质量地发展民营银行对我国银行业改革意义重大。
发展民营银行不仅有助于激发民营经济活力,而且有利于银行业优化金融供给结构,增强金融普恵性,提高服务效率,完善公司治理,促使银行业实现差异化、特色化发展。
本文将对民营银行发展的前世今生进行回溯,并对民营银行未来的发展方向进行展望:—、改革开放四十年银行业在民资准入方面的历史回溯改革开放四十年来,我国银行业向民营资本开放是一个渐进的过程,与市场化改革的进程以及民营经济的发展壮大具有同步性,但由于金融服务业受到较强监管,准入门槛较高,使得这些发展进程又不完全同步。
我国民资准入银行业大致可分为四个阶段::1978-1992年,尝试允许民资办信用社1982年党的十二大提出“坚持国有经济为主导和发展多种经济形式”,民营企业开始从地下转向地上,放开民资开办信用社,成为我国第一次金融自由化改革的尝试:1993-2002年,第一家民营银行诞生从1995年开始,为化解城市信用社形成的风险,城市合作银行获准组建;2003-2012年,民资开放加速推进截至2012年底,股份制商业银行和城市商业银行总股本中,民间资本占比分别为41%和54%。
农村中小金融机构股本中,民间资本占比超过90%,其中,村镇银行股本中,民间资本占比为73•驸。
2013年至今,民营银行进入常态化设立阶段2014年3月,银监会批准首批5家民营银行试点方案,2024年底,首家试点民营银行一—前海微众银行正式开业运营,2016年,第二批24家民营银行完成论证,重庆富民银行、四川新网银行等12家民营银行获批筹建,并于2017年底前全部开业。
表1我国民营银行政策汇总来源:咨询,内容整理自网络二、我国民营银行发展现状2014年民营银行开放后到目前为止我国有民营银行共计17家,17家民营银行大股东大多是实力雄厚的民营企业,通过对目前已披露经营数据的民营银行进行分析,发现目前部分民营银行已开始实现盈利,发展初步取得成效。
2023年民营银行行业市场营销策略民营银行是指由个人、私营企业或非金融机构等组织设立的银行。
由于民营银行相对于国有银行来说在规模和资金实力上存在一定的差距,因此,民营银行需要采取创新的市场营销策略来吸引客户,提升竞争力。
下面将以1500字介绍民营银行行业的市场营销策略。
一、品牌建设品牌是一个企业最重要的资产之一,它决定了企业在市场上的竞争力和口碑。
对于民营银行来说,建设一个良好的品牌形象能够增强投资者和客户对其的信任和认同,提升品牌竞争力。
1. 确定品牌定位:民营银行需要确定自己在市场中的定位,是注重服务型还是注重创新型,是追求高端客户还是追求大众市场等。
通过明确定位,对公司内外部各个环节进行品牌统一管理,提升企业整体形象。
2. 设计独特的品牌标识:品牌标识是企业的重要标志,它不仅能让客户一眼认出品牌,还能传递企业的形象、理念和价值观。
民营银行要设计独特、简洁、符合品牌理念的标识,并在所有市场推广活动中加以运用,提高品牌的辨识度。
3. 提升服务质量:民营银行应注重提升服务质量,提供更加专业、高效、便捷的服务,与客户建立良好的关系。
同时,还要借助现代科技手段,推动线上线下服务深度融合,满足客户多样化的需求。
二、市场定位在激烈的市场竞争中,民营银行需要通过准确的市场定位来找到自己的差异化和竞争优势。
1. 选择目标客户群体:民营银行需要根据自身的发展规模和特点,选取适合的目标客户群体。
可以通过行业、地域、收入、消费习惯等维度进行细分,以便更好地满足不同客户的需求。
2. 开发差异化的产品和服务:根据目标客户的需求和市场的变化,民营银行可以开发一些特色的产品和服务。
比如,为大学生推出特定的高教贷款、为中小企业提供一站式金融服务等。
3. 建立合理的定价策略:民营银行需要建立合理的定价策略,根据市场的需求和竞争对手的定价水平,确定合理的产品价格。
此外,还可以通过优惠活动、积分系统等方式增加顾客粘性。
三、市场推广市场推广是民营银行获取客户,提升市场占有率的重要手段。
网点特色化经营与主题银行打造课程背景:银行的竞争已经开始白热化,民营银行、互联网金融、社区银行、村镇银行、p2p等竞争主体的不断出现,利率市场化及存款保险制度不断推出,对银行经营者而言,总分行的指标不断提升,新员工管理难度不断增大,压力前所未有,银行网点今后的重新定位与经营策略都在不断变化,银行网点到底怎样经营才更有竞争力?网点的重新定位需要注意哪些要素?网点在新竞争环境下的哪些策略才真正有效提升网点绩效?怎样才能使人这个核心发挥最大作用?良好团队也成为了网点经营的核心要素?课程大纲:一、银行网点特色化经营的三大核心要素1、网点地理位置对网点特色化经营的影响案例分享:邮储银行的夜市银行讨论:现场学员2-3个网点特色化经营方案制定2、网点团队素质对特色化经营的影响案例分享:(1)某大行基于团队素质的特色化经营案例(2)某股份制银行年轻团队的特色化经营案例讨论:现场分析不同团队素质对网点特色化经营的影响3、网点周边客户消费习惯对网点特色化经营的影响案例分享:(1)商圈附近银行网点的经营之道(2)居民社区附近银行网点经营之道讨论:客户的消费习惯二、银行网点经营定位的两大标准1、以产品为核心的特色化定位经营策略(1)存款产品的核心卖点案例分享:A、存款对中低层客户的核心卖点(跟竞争对手又怎么比)B、存款对高端客户的核心卖点(跟竞争对手又怎么比)(2)理财产品的核心卖点案例分享:29岁客户经理过亿理财产品的销售(3)电子产品的核心卖点案例分享:蚕食下的客户开发讨论:本行产品核心卖点提炼a)以客户为中心的特色化定位经营策略(1)客户的科学分类案例分享:某银行的客户分类带来的20%业绩增长(2)不同客户的消费习惯分析案例分享:A、高达35%成交率的保险销售B、存款连续7个月递增的法宝三、银行网点新环境下的特色经营——社区外拓与沙龙经营一)、社区营销活动主题选择1、活动主题与银行产品的匹配原则案例分享:某银行的主题活动带来的113个意向客户,315万理财销售2、短期活动主题与长期活动主题选择的标准3、活动主题名字选定的两大要求二)、营销活动实施1、营销活动策划的三大注意事项案例分享:某银行网格化营销活动策划分享2、营销活动实施的两大核心要素3、营销活动前的三大注意事项4、营销活动中的现场把控要点案例分享:枣庄银行的社区老人关爱三)、营销活动后续1、营销活动的后续跟踪2、营销活动现场客户的后续参与3、营销活动优化持续改进方法案例分享:某银行的营销活动后客户跟踪带来3个大客户四、网点特色化经营之新媒体环境下的客户开发1、新媒体环境下网点的特色经营案例分享:新媒体工具在网点应用带来的业绩增长和投诉下降2、网点特色经营之定向开发案例分享:建行的八一工程、某银行的“五挺进”五、网点特色经营之客户关系新维护与存量二次开发1、客户关系维护的必要性2、做好客户关系维护的3大核心原则3、大客户维护的5种方式案例分享:招商银行的客户维护带来的4.3亿存款4、维护客户知识宽度的四大要求5、存量客户分类3种方式6、存量客户二次开发的2大方式案例分享:某银行的存量客户开发的“绝招”7、存量客户开发的精细化管理案例分享:一个支行的精细化客户管理8、存量开户开发的过程控制案例分享:某银行的一季度营销六、网点特色经营的落地基础1.知行合一为一切目前实行之必要条件2.银行客户营销中的“行动英雄”3.变革即重生4.行动才是唯一有效提升服务营销的最有效手段。
我国民营银行的市场定位及发展方向分析作者:肖爱晶李旭东来源:《中国经贸·下半月》2012年第03期摘要:民营银行在一个国家的金融体系中所起的作用是不容忽视的,民营银行建立的好坏将直接关系到一个国家未来发展的潜力和国民经济的增长。
在我国现阶段,对民营银行有一个比较准确的市场定位和明确的发展方向,对启动民间资本、降低政府负担、化解金融风险、完善我国金融机构体系具有非常重要的意义。
本文从金融环境出发剖析了民营银行的定义及市场定位,对发展民营银行进行了必要性分析。
关键词:民营银行;市场定位;发展方向一、发展民营银行的必要性分析民营银行是相对于国有银行而言的,只要这个银行的产权为民间所有,由经理层独立自主经营,以盈利为目的,资产的所有者享有对净利润的分配权,这样的银行就是民营银行。
1.构建现代金融组织体系以适应市场经济发展现代金融组织系统应该是包括国有制、股份制、合作制和民营机制在内的多层次、多元化的体系。
市场经济的深化发展,促使多种所有制经济并存,客观上要求发展民营银行等非国有金融机构。
2.推动金融体制的创新,提高金融资源配置效率民营银行的发展将对促进中国金融业的发展具有深远的影响。
民营银行完全按市场经济的客观规律发展,彻底打破经营上受政府干预的障碍,从产权结构上和经营制度上充分保证银行的经营自主。
民营银行的发展将有利于打破现有的金融垄断,形成合理的市场结构。
3.解决中小企业融资难的问题、规范地下金融中国99%的企业是中小企业,在目前非国有企业对GDP的贡献已达到63%的情况下,却遭到“金融服务缺失”的待遇,仅得到信贷资源的30%,“地下钱庄”的存在是中小企业金融需求难以得到满足的具体反映。
民营银行以数量众多的中小银行为主,它们分散各地,对各地的中小企业情况比较了解,取得信息的成本低,运做比较灵活,因此可以补充大银行留下的死角,为中小企业开辟新的融资渠道,并以此规范地下金融。
二、民营银行的市场定位从我国现实来看,目前银行业传统的大宗业务绝大部分仍由四大国有商业银行办理,而新兴的股份制商业银行中心城市,确定了“大城市、大企业、大客户”的服务重点。
民营银行如何特色化定位导语:2014年12月,银监会批准深圳前海微众银行开业。
自民生银行后,时隔18年,民营银行再次登台,这引起了市场的极大关注。
5家已获准筹建的试点民营银行在银行牌照、业务模式和客户定位等三大方面突出体现了“有限”的特色。
CFP 455421143图说:首批5家民营银行将陆续开业,这不但让民间资本终于获得了叩开银行闸门的钥匙,也让银行业金融机构增加了生力军。
首先,民营银行发放的银行牌照是业务范围有限的牌照,且限定在一定的地域内。
一般来讲,股份制银行或者城商行等商业银行的业务范围主要包括吸收公众存款;发放贷款;办理结算业务;办理票据承兑与贴现;代理发行、代理兑付、承销政府债券;发行金融债券;从事同业拆借;从事银行卡业务等大约19项业务。
2014年12月12日,深圳银监局正式批复深圳前海微众银行开业。
资料显示其经营范围主要包括吸收公众存款,发放短期、中期和长期贷款,另外还包括办理国内外结算以及外汇、银行卡、债券、票据等总共13项业务,而不包括外汇等国际业务。
未像有关人士推测的民营银行可以获得全业务的牌照。
提文:有物理网点的民营银行必须要考虑在当地有限的区域范围内如何切存量“蛋糕”,如何做增量“蛋糕”。
民营银行的物理网点的布局也不能像股份制银行那样全国铺开,只能在注册地所在的省(市)范围内开展业务。
如上海华瑞银行注册在上海自贸区,主要提供“结算、投资、融资、交易”等金融产品和服务,经营范围也只是在自贸区内。
如天津金城银行的业务区域主要在天津,温州民商银行的业务区域主要在温州。
所以,有物理网点的民营银行必须要考虑在当地有限的区域范围内如何切存量“蛋糕”,如何做增量“蛋糕”。
但是,浙江网商银行和深圳前海微众银行将不再布设物理网点,而全部通过线上开展业务。
因此,对他们两家来讲也就不存在所谓的区域限制了。
其次,今年获批的民营银行的业务模式各具特色,但也由于其业务模式的原因,业务范围也体现了“有限”的特点。
5家试点民营银行的业务模式主要有“小存小贷”模式(限定存贷款上限),主要提供20万元以下的存款产品和500万元以下的贷款产品;“大存小贷”模式(存款限定下限,贷款限定上限),即不设定存款上限,但有贷款上限;“公存公贷”模式(对公不对个),即只做对公业务。
还比如“通存小贷”模式指的是企业单户贷款额度一般在500万元以下(1-500万元),个人单户贷款额度在50万元以下(0.1-50万元)。
因此,从业务模式来看,民营银行的业务范围也是受到限制的。
最后,民营银行的在客户定位上进行了细分,在避免同质化竞争的同时,也突出了差异化的特色定位,在某种程度上限制了拓展客户的范围。
如浙江网商银行为电子商务平台的小微企业和草根消费者提供金融服务;深圳前海微众银行将个人和小微企业作为目标客户群体;温州民商银行的目标客户为“三农”、“两小”,即县域“三农”,小微企业和小区居民。
2014年1月6日,中国银监会在召开的2014年全国银行业监管工作电视电话会议中明确指出,2014年试点由纯民资发起设立并自担风险的民营银行,成熟一家批设一家。
首批5家民营银行将陆续开业,这不但让民间资本终于获得了叩开银行闸门的钥匙,也让银行业金融机构增加了生力军。
随着我国金融改革的不断深入,不难推测未来将有更多的民营银行获批。
提文:随着我国金融改革的不断深入,不难推测未来将有更多的民营银行获批。
此外,银监会曾发文表示,允许民间资本发起设立中小型银行等金融机构,目的是动员社会资金进入实体经济,提高金融对实体经济的服务能力,激发金融机构市场活力。
在下一步民营银行的申请筹建中,我们必须进行系统思考,从区域、客户、业务模式三个维度明确市场定位,以实现差异化的经营特色。
本文按市场定位模型,从区域、客户、业务三个维度思考特色定位。
一、立足本地区域,深耕拓展范围在某次银监会组织的座谈会上,与会人士表示,民营银行应从区域性的银行起步,不能“一搞就搞个全国性”的。
中国人民银行研究局局长纪志宏曾公开讲到,民营银行试点初期宜从区域性银行起步,规模不宜太大,数量不宜太多。
今年获批的5家民营银行中的上海华瑞银行、温州民商银行和天津金城银行的区域定位也印证了座谈会和官方人士的观点。
因此,民营银行的区域定位要立足本地,在本省(市)内布设网点,开展业务;深耕本省(市),拓展业务,服务当地经济社会发展。
银行牌照在我国还是比较稀缺的金融资源,作为纯民营资本发起设立的民营银行,持有“有限”的银行牌照,应及时地让金融资源服务本地公众和当地实体企业,避免出现虹吸现象,否则就违背了发起设立民营银行的初衷。
二、明确市场定位,锁定目标客户民营银行应根据客户的特点,对客户进行细分,走差异化路线。
要根据大中型客户、小型客户等不同类型客户和不同行业客户各自特点和金融需求,来确定与民营银行自身优势、特点、能力相匹配的市场群体,锁定目标客户。
下面列举几种客户的特点以作分析。
大中型企业:主要包括规模大、信誉佳、效益显著的国有和民营大中型企业,他们市场份额占比较大,而且在主导价格升降、新产品导入等方面都具有较大的话语权。
大中型企业市场占有率增长速度快,经营效益好,资金流量较大,是银行效益增长的主要贡献力量,比较适合国有商业银行。
但大型客户资金需求较大,对于资金规模较小的民营银行来讲,将存在信贷集中的风险。
小微企业:是指依托大型企业的上下游产业链的小型企业、微型企业,以及个体工商户等群体。
他们具有产品周期短、迭代快的特点,灵活适应市场的能力较强。
在市场化的浪潮洗礼中,能继续存活的小微企业从侧面也印证了其自身的内生活力和发展前景。
小微企业的金融需求较强,对利率不敏感,周期性也比较明显。
此类客户数量较多,融资需求具有“短小频急”的特点,是大多民营银行重点发展的客户。
个人:主要指社区和小区的居民。
在中国的城市化发展的进程中,社区金融服务一直较为滞后,存在服务盲区。
虽然小区居民人均可支配金额增长较快,储蓄、理财的需求也逐步强烈,新的消费金融需求不断出现,但是却不能有效的得到满足。
然而,这类客户比较容易获取,可以为银行带来稳定的储蓄,提供充裕的现金流,使银行的流动性风险大大降低。
目前出现的社区银行或者手机银行等近距离、移动金融手段来服务小区居民,开展个人业务,解决金融服务最后一公里的问题。
“三农”:是指“农村、农业、农民”。
这类客户抵押物较少,资金需求和还款具有季节性和周期性。
目前各银行“三农”贷款种类少、手续繁杂,流程时间长,操作成本高,并且竞争不充分。
随着我国农村地区农村宅基地使用权和土地承包经营权抵押贷款试点工作的开展,以及国家支农惠农政策的不断深化,各类银行将能通过经营权或使用权质押等方式较好的控制风险。
此外,民营银行可以充分国内外开展农村金融业务的经验,如肯尼亚的M-PESA手机银行模式和我国邮储银行“商易通”业务,通过技术手段实现农村普惠金融,并有效降低运营成本。
“三农”必将成为民营银行开展业务的蓝海。
三、创新业务模式,打造差异化特色对于民营银行的发展方向,全国人大财经委副主任委员、清华大学五道口金融学院院长吴晓灵表示,民营银行未来发展需要错位竞争,如果仍是同质竞争且不能给客户提供更好的服务,失败的概率比较大。
因此,民营银行要基于存贷业务,创新业务模式,不断探索出适合自身发展的业务模式。
民营银行要通过存款业务的“大、小、公、个”和贷款业务的“大、小、公、个”的优劣势对比分析,并参考首批试点的5家民营银行的业务模式进行探索。
1、存款业务对公存款:对公存款存款竞争激烈,中小银行获取对公存款的成本较高。
此外,存款时间短,贷款时间短,存在期限错配的风险。
对公存款额度单笔额度大,对中小银行来讲,存在波动性风险。
个人存款:个人存款比较稳定,能有效扩大银行的品牌影响力,但体量发展较慢,营销成本较高。
大额存款:大额存款能快速做大规模,有效节省人力与时间成本,但竞争激烈,波动性大。
小额存款:小额存款的利率低,能节约资金成本,但增长速度较慢。
针对以上4类存款业务的不同特点,民营银行要根据自己的资金实力,在符合监管要求的前提下,选择适合与自身服务能力相匹配的目标客户进行重点开拓。
2、贷款业务对公贷款:对公贷款业务能迅速打开市场,扩大市场占有率。
其中,大型企业贷款利率低,风险较小;中小企业利率高,但风险较大。
个人贷款:个人贷款客户群体数量较多,能有效的扩大品牌影响力。
但我国个人信用体系不健全,各银行的授信标准不完全统一,授信审批难度大。
大额贷款:大额贷款能使银行迅速打开市场,扩大市场占有率,但竞争比较激烈,同时也受到资本的约束。
小微贷款:小微额度的客户群体数量较多。
该类贷款能节约资本金,收益较高,但耗费人力,也需较高风险控制水平。
以上贷款业务各有特点,民营银行应在保持流动性的基础上,借助先进的信贷技术,如引进小贷微贷技术,采取交叉验证,从而降低授信成本,控制信贷风险,以达到弥补细分金融市场供给不足的目的。
在此次获批的5家试点民营银行中,有四类业务模式,现概述如下:浙江网商银行是“小存小贷”模式。
该模式既体现了蚂蚁金服在小额资金上的吸储优势,又借鉴了阿里小贷在小额信贷的线上经验。
“小存小贷”的模式的特点是利差稍大,风险偏高,利率定价稍高。
深圳前海微众银行是“个存小贷”模式。
该业务模式是吸收个人存款,发放小额贷款。
相对该模式来讲,“小存小贷”模式在存、贷款上匹配度更高些,该模式主要是做零售业务。
天津金城银行是“公存公贷”模式。
现在部分银行愿意采用“公存公贷”的模式,因为做零售需要铺设网点,而对公就不太需要,外资银行在中国大部分是采用公存公贷的模式。
上海华瑞银行和温州民商银行是特定区域模式。
如我国的城商行、农商行、村镇银行就是典型的特定区域类型。
有业内人士分析,后面可能还会有批量的民营银行出来,而他们可以从首批民营银行的业务模式中去选择。
当然,我们不排除有新的模式会再出来。
民营银行的设立,将不断补充我国多层次化的金融服务体系,并给中国银行业带来新活力;民营银行的设立,将形成鲶鱼效应,从而激起中国银行业,乃至中国金融业的层层涟漪。
因此,不难推测未来将会有更多的符合条件、具有差异化特色的民营银行获批。
各符合条件的企业应主动发力,结合企业自身发展战略,走产融结合,走跨界联合的发展模式,积极申请筹备民营银行,正所谓“民营行的一小步,金融改革的一大步”,为我国金融改革作出应有的历史贡献。