当前位置：文档之家 › 移动GSM基站故障案例2

移动GSM基站故障案例2

  • 格式：doc
  • 大小：807.48 KB
  • 文档页数：8

实用
文档
关于南安村1小区隐性故障引发无线接入性低问题

故障现象：
小区的无线接入性直接关系到用户能否正常呼叫，直接影响到用户的感知
度，是一项很重要的指标。我们从8月14日晚忙的话务统计中发现汉寿南安村
1小区的无线接入性指标很低，只有0.54，同时我们查看了白忙时的话务统计指
标，却没有出现该情况。
我们取南安村1连续三天（12、13、14）晚忙时的指标进行观察，发现该小
区的无线接入性指标均出现异常（白忙时均正常），具体指标如下：

小区名 相关指标
正常指标
（早忙）
异常指标（晚忙）

2010-8-12 2010-8-12 2010-8-13 2010-8-14
南安村1 无线接入性 0.99 0.72 0.66 0.54
南安村1 总话务量 13.29 16.21 17.5 14.87
南安村1 拥塞次数 8 19 35 20
南安村1 接通率 99.34% 98.88% 97.73% 97.46%
南安村1 SDCCH拥塞次数 0 0 0 6
南安村1 随机接入失败次数 1 1 2 2

南安村1 SDCCH支配失败次数 4 19 27 37
南安村1 TCH指配次数 978 1308 2928 4917
南安村1 TCH指配失败次数 6 357 2445 4732

原因分析：
流程图：
实用

文档
无线接入性指标（MOTO）计算方法如下：
无线接入性=[SDCCH占用次数/ SDCCH试呼次数]*[话音信道占用次数(不含切
换)/话音信道试呼次数（不含切换）]
从以上计算公式可以得出，影响无线接入性能的主要因素有：SDCCH拥塞次
数、随机接入失败次数、SDCCH指配失败次数、语音指配失败次数。

通过分析对无线接入性指标的影响因素，我们可以对造成无线接入性低的具
体原因进行分析。造成该指标差的具体原因有：
上行干扰或者直放站干扰引起；
SDCCH/TCH拥塞；
硬件故障；
存在外部干扰；
分析判断与原因排查：
经过分析造成无线接入性指标差可能存在的原因，结合以上三天的指标发
现，南安村1没有SDCCH拥塞现象，SDCCH指配、随机接入及拥塞指标均正
实用
文档
常，造成南安村1无线接入性低的主要原因是TCH分配失败次数高。我们根据
上面分析的原因，对造成南安村1接入性差的具体原因进行了逐一的排查。
1) 上行干扰或者直放站干扰引起
取12、13、14连续三天晚忙的指标进行统计发现，南安村1存在上行干扰
的情况，达到3、4级，还有少量5级，IOI_mean值也达到了10左右。
PERIOD
CELLID 干扰带1,2比例 干扰带3比例 干扰带4比例 干扰带5
比例

2010-8-12 22351 94.39% 5.61% 0.00% 0.00%
2010-8-13 22351 55.61% 44.30% 0.09% 0.00%
2010-8-14 22351 59.45% 22.78% 17.37% 0.40%
会不会是上行干扰造成TCH指配失败呢？首先对该小区的上行干扰进行处
理。经过查看直放站接入表，南安村1区未带直放站，故上行干扰并不是直放站
干扰引起的。
不是直放站干扰引起，那会不会是频点干扰引起的呢？对南安村1区小区R
测量进行分析发现，频点31和87的上行干扰特别严重。

频点31上行干扰（3级）
实用

文档
频点87上行干扰（4级）
将31和87分别改为38和86，监控该小区指标，发现南安村1的无线
接入性依然很低，没有得到任何改善；说明不是频率干扰引起小区无线接入性低。
2) TCH指配失败导致无线接入性低
通过对连续三天晚忙时的指标分析，南安村1主要是由于TCH指配成功率
较低导致无线接入性能指标低。
PERIOD BSCID CELLID TCH指配成功率 TCH拥塞率 无线接入性能
2010-8-12 CDMBSC474 22351 72.71% 1.15 0.72
2010-8-13 CDMBSC474 22351 16.50% 2.45 0.16
2010-8-14 CDMBSC474 22351 3.76% 1.47 0.04
通过对南安村1的CTR测量，分析小区上下行信号电平分布，分析是否由于
上下行弱信号导致TCH指配失败。

南安村1小区CTR测量上下行信号分布图：
实用

文档
对每个频点（4，12，24，38，48，68，86）逐一进行分析，均没有上下行
不平衡或者上下行弱信号的情况，小区的覆盖情况良好。因此，覆盖问题也不是
造成南安村1无线接入性差的原因。
3) 硬件故障
我们通过针对问题小区作CTR测量来发现是否存在硬件的隐性故障。我们
对
南安村1小区进行连续三天晚忙时CTR测量，从中分析是否存在硬件的隐性故
障。
实用

文档
从CTR测量统计中发现，造成TCH指配失败的事件描述是Assignment failure
to MSC，原因描述是No radio resource available。
得到以上信息后，我们直接进入CTR统计窗口进行分析。在CTR统计窗口
对事件Assignment failure to MSC进行分析。

从CTR统计看出，Assignment failure to MSC次数达到228次之多，进入分
配失败的详细信令记录中去查看。发现所有分配失败均在两个频点上（12、68），
怀疑为该CTU存在隐性故障（做CTR之前已对小区进行关跳频和倒换载波操作）
实用

文档
占用频点12分配失败

占用频点68分配失败
处理措施
将该载波闭掉后观察指标，以确认是否为载波隐性故障引起。
更换故障载波。
处理结果：
15日下班前对该载波进行闭掉，观察15日晚忙时的指标情况发现，南安村
1的无线接入性达到0.92，恢复正常，因此确定为载波隐性故障引起无线接入性
低，对故障载波进行派单更换。
更换载波后继续对指标进行跟踪，取15、16、17连续三天晚忙的指标进行
跟踪对比。指标情况如下：

小区名 日期
指标（晚忙）
语音指配失败次数 TCH指配成功率 SDCCH指配
失败
无线接入性

南安村1 2010-8-12 357 72.71% 19 0.72
南安村1 2010-8-13 2445 16.50% 27 0.16
南安村1 2010-8-14 4732 3.76% 37 0.04
南安村1 2010-8-15 35 96.41% 13 0.92
实用
文档
南安村1 2010-8-16 15 98.56% 14 0.93
南安村1 2010-8-17 22 98.07% 8 0.93
从指标统计可以看出，该小区的无线接入性差的问题已经完全得到了解决，

我们再来看看更换故障载波后CTR统计的结果，Assignment failure to MSC次数
成功降低到只有3次。至此，南安村1小区无线接入性差的问题得到了很好的解
决。

经验总结：
对于基站硬件隐性故障，一般比较难发现，这就要求我们通过平时的指标监
控，发现指标异常的小区，对其进行详细的分析。同时，熟练运用MOTO OMCR
系统的各种测量功能，包括小区测量、CALL_TRACE测量、MRR测量、邻区测
量等，将会对我们的分析起到很大的帮助。

合集下载

移动通信基站常见故障处理方法与实践

移动通信基站常见故障处理方法与实践

一 一
作者 简 介 ： 陈望 勇（ １ ９ ８ ８ 一 ） ， 男， 湖 南常德 ， 本科 ， 教师； 研 究方 向 ： 移 动通信 。
一
操 作会 导致 设备 配置 数据 的变 动 ， 进 而影 响设 备 的正 常使用 。 这种情况下 ， 可以在将故障定位至网元后 ， 通 过查看 当前 的数据和操作 日 志来进行故障分析。 （ ６ ） 仪表检测法。 针对线路中出现的故障， 可以采 用 万用 表等 设备 分析 故 障点 ， 分 析传 输设 备 以及 其他 硬 件设 施 的连接 问题 。 除 了以上几 种故 障分析 与排 除方 法 外 ， 针 对 基站 故 障还有经验处理法 （ 需要积 累一定 的实践 经验 ） 、 更 改 配置法 等 。 ２ 常见 故 障分析 与处 理 般 情况 下 ， 导 致基 站 出现故 障 的原 因无非 有 以 下几种 ： 首先是硬件设施故障 ； 其次是软件因素 ； 第三 种由于传输过程的因素 ； 最后是其他 因素引发的故障。
则是基站， 基站对移动通信 系统的稳定运行起到基础和保障作用。 但是在 日常运行过程 中， 基站也会受 到各种 因素的影响而产 生故障。文章探讨 了如何快速高效地发现并解决故障， 缩短故障处理延 时， 降
低 故 障发 生几 率 ， 以保证 移动 网络 的稳 定运 行 。 关键 词 ： 移动 通信 基站 ； 故 障 处理 ； 规程 设 计
一
２ ． １ 硬 件设 施故 障 与处理
个通信基站是 由多个单元 、 系统模块 ， 以及 电 源、 射频线等组成 的 ， 整个 功能较多 ， 设备也 比较复 杂， 因此 基 站 硬 件设 施 出 现 的故 障 比较 常 见 ， 也 十 分 容 易辨 别 。 通 常硬 件设 施 出现 故 障 时 ， 红色的 Ｆ Ｏ Ｕ Ｌ Ｔ 灯会处 于常亮状 态 ， 因此 比较容易 发现与排 。 另外 种 是基 站柜 内的指 示灯 显示 硬件 正 常 ， 但 是基 站 却 不能正常运行 ， 这就需要对各个部件间的连接线进行 排查 ， 例如 ： 基 站 Ｂ扇 区 有 一 载频 退 服 ， 经 检 查 发 现 该 载频 的 Ｆ Ｏ Ｕ Ｌ Ｔ和 ｒ ｒ Ｘ Ｎ ０ Ｔ Ｅ Ｎ Ａ Ｂ Ｌ Ｅ灯都 亮 ， 即可 以 判断 Ｔ Ｒ Ｕ硬 件 出现 问题 ， 如 果 更 换 新 硬件 后 问题 依 然存 在 ， 那 么就 需要 采用 Ｏ ＭＴ软 件诊 断退 服 的原 因 ， 并 在诊断基 础上进行 处理 ］ 。 可 见针 对 硬件 设施 故 障 最 为有效 的方法是采用 Ｏ ＭＴ对单元 进行替换 ， 在诊 断 出问题后 再 进行处 理 。所 以基 站 出现 硬件 故 障时 ， 首 先必须对硬件警告信息进行科学地分析 ， 进而在此基 础 上制定 科学 有效 的排 除措施 。 然后 ， 做 好记 录工 作 ， 以便在未来的工作 中进行总结与预防。
爱立信解决因传输不同步而导致大量基站切换失败的案例

爱立信解决因传输不同步而导致大量基站切换失败的案例

爱立信解决因传输不同步而导致大量基站切换失败的案例作者：刘博邮箱：liubo@所在省：黑龙江省设备厂家：爱立信专业：GSM无线网设备类型：BTS设备型号：RBS6000&RBS2000软件版本：R12一、故障现象：通过日常指标数据观察一个BSC中突然出现多个小区切换成功率降低，连续多个时段固定小区的切换成功率降至50%左右，严重影响测试情况，用户感知大幅下降。

观察切换成功率指标如下表：现场测试时发现当测试至上述小区时出现大量切换失败现象，几乎没有成功的切换事件，测试过程中静态测试时问题小区存在C1、C2无法解析情况。

如下图：二、故障分析：1、处理流程图：2、分析故障现象可能原因：检查基站硬件障碍：突发的切换成功率异常事件通常要先检查基站运行状态是否出现异常，即基站硬件是否出现障碍。

由于本次同时发生切换成功率异常的小区较多，而同时出现大量基站出现同一硬件障碍的情况几率很小，所以基本排除基站硬件障碍而导致的小区切换成功率低的问题。

但经过工参资料查询，问题小区分属9个基站，其中有8个基站为GSM900M基站与GSM1800M 基站共站，而这9个基站距离较近，并且9个基站建设时间比较接近，所以需要到基站现场确认基站硬件是否存在障碍。

在基站现场检查基站硬件，同时通过现场IDB读取基站运行状态，没有发现以上问题基站硬件障碍历史记录，同时观察问题基站的站型包括RBS2000系列和RBS6000系列各不相同，检查各问题小区可能发生的载频隐形障碍，通过替换等操作排除了所有小区存在载频隐形障碍的可能，所以彻底排除因基站障碍而导致小区切换失败的因素。

检查是否存在其他基站硬件告警：通过OSS系统利用RXELP指令以及RXMFP指令提取问题小区的系统告警以及历史告警信息，并通过基站现场采集IDB告警数据检查问题基站相关的即时告警信息以及历史告警信息并未发现基站存在任何告警信息。

同时通过ALOG、TRH EVENT LOG并结合RALHP、RRMAP检查TRA、TRH运行状态以及告警信息，未发现TRA、TRH运行异常。

基站故障案例

基站故障案例


7838&7839处理方法
此告警是由于BCF板时钟与PCM时钟 差异所引起的；一般是BCF板时钟漂移所 致；在确认PCM时钟正常的情况下，主要 是检查BCF板时钟，带上频率计，调整时 钟DAC值至正常值，便可消除告警。若无 法调整，则更换BCF板
7949处理方法
用 NOKIA MMI5.1软件supervision菜单中的RX antenna supervision 项看主接受和分极接受的电平值,确定是扇区或个别TRX的问题;若合 路器为AFXX或DVXX，MMI可提供相应扇区各个TRX的电平值，则易 判断是扇区问题还是个别TRX的问题；若合路器为RTXX则应进行排 除； 1，首先要检查扇区的天馈线系统是否正常;可以通过SITERMASTER来 测量天馈线的驻波比或回波损耗植; 2，检查基站的连线是否正确和牢固; 3，如果天馈线测试值正常,基站连线正确，基本可排除整个扇区的可能 性。可以通过对载频进行环路测试来判断载频的性能和RMUX接收分 路器板件的性能;根据测试结果进行相应的修复； 4，若是室内覆盖基站，可取消分集监测功能； 5，适当个别载频检查完连线都正确或完好可以更换载频; 6，通过复位BCF OMU 来更新他们的值;
某基站整个小区无用户占用， RTGA板有告警。
3、传输没有中断，MSC机房可以登陆该小区并重起整个站， 说明传输板正常，BB2板无告警正常，BOI控制板无告警 显示，控制整个基站正常运行与否，只有电源板、传输板 及BOI板出现故障或RTGA板出现故障才可能造成整个小 区载频无法正常运行，但电源板及传输板都正常，只有 BOI板坏才有可能。 4、更换BOI板，重新做硬件数据库，并灌基站软件包，重起 整个小区，基站运行正常，故障排除。 此站多次重起过，四代站BOI板多次重起比较容易坏， BOI故障直接影响整个基站的正常运行。当确认传输正常 的前提下，出现RTG有告警，整个小区无法正常运行，将 BOI控制板更换，重新做硬件数据库，并灌相应基站软件 包，重起整个基站即可。
因电源问题引起大面积基站中断的故障处理案例

因电源问题引起大面积基站中断的故障处理案例

因电源问题引起大面积基站中断的故障处理案例下面是一个实际案例报告（略去了地名），供参考。

2006年4月4日约19时，在×县发生了29个基站通信中断的故障，经全力抢修，于4月5日3时45分完全恢复正常。

一、故障现象2006年4月4日18:59分，网络监控室值班人员通过基站监控终端发现×县29个基站大面积通信中断。

二、故障经过1、2006年4月4日18:59分，网络监控室值班人员通过基站监控终端发现××等29个基站大面积中断。

2、19:10分，网络部相关技术人员根据故障现象，初步判断原因为×基站电源故障引起传输中断进而导致大面积断站。

3、19:35分，基站代维公司代维人员到达×基站现场,发现基站市电未停,但开关电源未工作并且机房内所有设备均已掉电。

4、19:45分，网络部相关技术人员指示现场代维人员在查找市电故障的同时使用自备发电机向基站供电。

在发电机供电情况下,×基站内的开关电源设备开始工作,并对蓄电池充电。

5、19：50分，基站代维人员在确认设备无短路漏电后合上传输空气开关，设备开始上电，传输电路开始恢复。

6、20:34分，基站电路全部恢复正常通信，基站故障消除。

7、20：40分，网络部技术人员指导×基站现场代维人员继续查找市电故障原因,现场代维人员立即联系当地供电部门对基站交流供电进行检查。

8、4月5日凌晨00:10分，×基站及其传输链路上的共计27个基站再次发生中断。

9、4月5日凌晨00:40分，正在会同供电部门检查交流线路的代维人员迅速赶回基站,发现5kW发电机因蓄电池充电电流过大,发电机长时间过载运行导致不能正常工作,代维人员立即关闭基站主设备的电源以保证传输设备的供电。

10、4月5日凌晨01:32分，除×站外的26个基站全部恢复。

11、4月5日凌晨02:05分，现场代维人员与当地供电部门人员经过仔细排查后,确定了市电故障原因：故障发生时,当地正下暴雨并有大风,从山下供电处到基站之间的交流供电线路的零线因年久老化,在恶劣天气情况下出现接触不良，引起基站的交流引入异常。