第十章 旅游产品分销渠道策略
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旅游产品销售渠道策略旅游销售渠道又称为旅游分销渠道或通道,是指旅游产品从旅游生产企业向旅游消费者转移过程中所经过的一切取得使用权或协助使用权转移的中介组织或个人。
简单的说就是旅游企业把旅游产品销售给最终消费者的途径。
旅游销售渠道可分为长度和宽度,长度是指旅游产品从生产者向最终消费者转移过程中所经中间环节的多少。
宽度是指通常指一个旅游企业其销售渠道及产品销售网点的数目和分布格局。
旅游销售渠道有直接间接、长短、宽窄、单多渠道之说。
直接销售渠道是指旅游企业在市场营销活动中,不通过任何旅游中间商而直接把旅游产品销售给最终消费者的营销方式;而间接销售渠道是指旅游企业通过旅游中间商把旅游产品销售给最终消费者的营销方式。
旅游产品从生产者手里脱手,直到旅游者购买为止,整个过程的中间环节或中间层次的多少,称为销售渠道的长度,中间环节越多,销售渠道越长,反之销售渠道越短。
销售渠道的宽度是指一个时期内销售网点的多少、网点分配的合理程度以及销售数量的多少;所谓的宽渠道,就是使用的同类旅游中间商较多,旅游产品在市场上的销售面较广,适合于一般化、大众化的旅游产品销售;反之就是窄渠道,适合于专业性较强、费用较高的旅游产品销售。
旅游销售渠道的内容1.旅游销售渠道的起点是旅游产品生产者和供应者,终点是旅游者,旅游销售渠道是指从起点到终点的各个流通环节组成的系统。
2.旅游销售渠道是相关经营组织和个人的组合,除了起点和终点外,还包括各种类型旅游中间商,如旅游批发商、旅游代理商、旅游零售商等。
旅行社就是典型的旅游中间商。
3.在旅游销售渠道中,旅游产品和服务被转移的是其一段时间的使用权,而非永久使用权,更不是所有权。
4.旅游销售渠道包括旅游企业在生产现场直接向旅游者销售其产品和服务,也包括旅游企业依靠本身的力量在生产地点以外的其他地方销售其旅游产品的直接销售方式,还包括旅游企业借助中央商向旅游者出售其产品和服务的间接销售方式等多种层次。