《提高手术部位标识率》骨科品管圈成果汇报 ppt课件

提高饮食指导成功率
36
提高静脉输液穿刺成功率
20
提高术前宣教满意率
39
提高患者入院宣教成功率
34
提高患者住院舒适度满意率
37
提高健康教育知晓率
31
降低病人出院后随访记录丢失率 28
提高患者手术刀口愈合情况与程 度知晓率
36
39
26
29
130
3
33
34
26
113
8
37
39
23
138
1
31
34
23
122
328 328 142 289
20.0% 20.0%
8.0% 17.0%
55.0% 75.0% 83.0% 100.00%
骨科品管圈成果报告(PPT39页)管理培 训教材 财务业 务培训 绩效管 理PPT 课件人 力资源 管理培 训
改善前柏拉图
700
600 500
400 300
200 100
0
造成负面情绪的术因前素准备内术容后不注详意事项不具体 手术室环境
骨科品管圈成果报告(PPT39页)管理培 训教材 财务业 务培训 绩效管 理PPT 课件人 力资源 管理培 训
二、拟 定 活 动 计 划 书
7月
8月
9月
月份 4
1
2
3
4
1
2
3
负 责
周次
周 周周周 周 周 周周
人
步骤
主题选定
计划拟订 现况把握
目标设定
解析
对策拟订 对策实施
骨科品管圈成果报告(PPT39页)管理培 训教材 财务业 务培训 绩效管 理PPT 课件人 力资源 管理培 训

感谢领导支持
特别感谢医院领导对本次活动的关心和支持，领导的指导和鼓励为 活动的顺利开展提供了有力保障。
感谢专家指导
在活动过程中，得到了多位专家的悉心指导和宝贵建议，专家们的专 业知识和丰富经验为活动的高质量开展提供了有力保障。
THANK YOU
骨科品管圈成果汇报提升骨科康 复质量护理课件
• 引言 • 骨科品管圈活动概况 • 品管圈活动成果 • 骨科康复质量护理的提升 • 未来展望与计划 • 总结与致谢
01
引言
目的和背景
01
02
03
提高骨科康复质量
通过品管圈活动，解决骨 科康复过程中的问题，提 高康复质量，缩短患者康 复时间。
提升护理水平
未来工作计划与目标
制定年度工作计划
加强团队合作
提高患者满意度
监测与评估
根据医院和科室的发展规划， 制定详细的年度工作计划，明 确工作目标和任务，确保各项 工作有序推进。
加强团队建设，提高团队协作 能力，形成良好的工作氛围， 共同推动骨科护理工作的发展 。
以患者为中心，不断提高患者 满意度，通过优化护理服务流 程、提高护理质量等方式，为 患者提供更加舒适、满意的护 理服务。
具体成果展示
康复流程优化
医护人员技能提升
我们对康复流程进行了全面梳理，优 化了部分环节，缩短了患者康复周期 。
本次活动促进了医护人员专业技能的 提升，为患者提供更加优质的康复服 务。
患者满意度提升
通过改进服务质量，患者满意度得到 了明显提升，患者投诉率下降了20% 。
成果评价与反思
成果评价
经过本次品管圈活动，骨科康复质量得到了显著提升，患者满意度明显提高， 团队凝聚力增强。
经验教训

是否会认为老师的教学方法需要改进？ • 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ • 教师的教鞭 • “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我
笨，没有学问无颜见爹娘 ……” • “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”
圈的介绍
圈名：和谐圈
圈名的意思：医患关系和谐融洽，医护工作团结共治，
共同捧起一颗健康的心，和谐医患要从细节做起。
50
45
51 146 ★
方
8.17—8.25
方 对策二
42 41 46 129
武
3.开展操作考试
41 40 47 128
张
4.多进行操作练习
43 42 46 131 ★ 贝 8.17—8.25 贝
对策二
3.环境嘈杂
1.操作时保持病房安静
50 48 50 148 ★ 张 8.26—8.30 郑
对策一
2.减少人员走动
目标设定 次/月 90
80 44.62
70
60
50
80
40
30
20
10
0 改善前
降幅44.23%
80
4444
44.62
改善后
解析：耳穴埋豆按压导致疼痛原因分析
管理
流程不规范
新进人员 中医操作培训 力度不够
王不留行籽摩 擦导致 疼痛
王不留行籽质量 差
人员
情绪
生理 因素
人员培训少
操作不规范
操作手 法不正 确
主题设定
主题选定评分表
编号
问题评价项目
上级政 可行性 迫切性 策
圈能力 总平均分
排序
1 降低病房红灯使用次数
2 提高医护人员手卫生依 从性

• 进行警示教育
18
更改手术部位标识工具
• 使用不易褪色的医用记号笔或价格低廉的龙胆紫， 在手术切口或附近部位做标识。
• 向患者或其家属说明标识的意义，嘱其清洗时不 要将其清除，也要尽量标记在患者自己能看到的 位置，以免患者因见不到标记而误将其清除。
19
组织培训、学习
• 组织学习手术部位安全标示制度及流程，增强风 险意识，从思想上认识到手术部位标识工作是保 障患者手术安全的重要环节。
得入手术室。 • 病区护士做术前准备时进行核对手术部位标示，如
未做或错误则提醒医生进行标示。 • 规范标识的图案，手术切口或附近部位约3 cm标记
注明“Y”，不能用 “ X” 、“ O” 、“ √” 等符号.
23
“C”阶段—检查阶段
2014年11月份骨科手术病人部位标示执行率
手术 人数
开放性 应做标 骨折 示人数
30
109
43
66 0.394495
合计
267
51
210
74
136 0.352381
5
2014年9月份骨科手术病人部位标示统计图
120 100 80 60 40 20
0 应做标示人数
已做标示人数
骨科一区 骨科二区
6
手术部位标示工作是保障患者手术 安全的一个重要环节, 也是容易被 外科医生忽视的“ 小事” 。
7Байду номын сангаас
制定目标与三级医院缩小差距，手 术部位识别标示的执行率接近 100%
8
“O”阶段—成立CQI小组
• 组长：吕书军 李立东 • 组员：史少华 洪晔 蒋栋 陈志刚 崔海
东 潘亚娟 严缘园 洪小丽
9