关于市场营销学论文绿色营销论文:关于绿色市场营销的策略分析

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关于市场营销学论文绿色营销论文:
关于绿色市场营销的策略分析

[摘 要] 长期以来,国内企业追求短期的高效益,企业的
生产和经营行为缺乏环保意识,对自然资源采取掠夺式的开
采和利用,造成了严重的环境污染和生态破坏,所以实现绿色
营销战略刻不容缓。
[关键词] 绿色营销;营销策略;绿色服务
1 绿色营销的含义及其特征
绿色营销是在绿色消费的驱动下产生的。所谓绿色消
费,是指消费者意识到环境恶化已经影响其生活质量及生活
方式,要求企业生产、销售对环境影响最小的绿色产品,以减
少危害环境的消费。所谓绿色营销,是指企业以环境保护观念
作为其经营哲学思想,以绿色文化为其价值观念,以消费者的
绿色消费为中心和出发点,力求满足消费者绿色消费需求的
营销策略。绿色营销是现代市场营销发展的一个重要方面,
也是对传统营销的延伸与扩展。绿色营销的目的是可持续发
展,绿色营销进行的前提是生态、经济、社会的协调发展。与
传统营销相比,绿色营销具有以下特征。
1·1 绿色消费是开展绿色营销的前提
消费需求由低层次向高层次发展,是不可逆转的客观规
律,绿色消费是较高层次的消费观念。人们的温饱等生理需求
基本满足后,便会产生提高生活综合质量的要求,产生对清洁
环境与产品的需要。满足绿色需求,是绿色营销的出发点。
1·2 绿色观念是绿色营销的指导思想
绿色营销以满足绿色需求为中心,为消费者提供生产、
流通、消费过程中能有效防止资源浪费、环境污染及损害健
康的产品。绿色营销所追求的是人类的长远利益与可持续发
展,重视协调企业经营与自然环境的关系,力求实现人类行为
与自然环境的融合发展。
1·3 绿色体制是绿色营销的法制保障
绿色营销是着眼于社会层面的新观念,所要实现的是人
类社会的协调持续发展。在竞争性的市场上,必须有完善的政
治与经济管理体制,实施环境保护与绿色营销的方针、政策,
制约地方政府、部门和企业的短期行为,以全社会和全人类的
共同努力,维护全社会和全人类的长远利益。
2 绿色营销的核心内容
2·1 绿色制造
当前,绿色制造将越来越体现全球化的特征和趋势。因
为,人们在发展绿色产品的过程中,逐步认识到:人类需要团结
起来,保护我们共同拥有的唯一的地球。单一的绿色产品的个
案开发是不够的。必须从制造业下手,进行绿色制造的研究和
应用。
在国际贸易和跨国网络营销中,近年来,许多国家要求
进口产品要进行绿色认证,要有“绿色标志”。特别是有些国
家,以保护本国环境为由,制定了极为苛刻的产品环境指标,来
限制他国产品进入本国市场,即设置了“绿色贸易壁垒”。因
此,绿色制造业的发展,将为我国产品提高绿色性能提供了强
大的技术手段。为我国企业消除国际贸易壁垒,进入国际市场
提供有力的支撑。
2·2 绿色集成制造系统
绿色制造涉及产品生命周期全过程,涉及企业生产经营
活动的各个方面,因而是一个复杂的系统工程问题。要真正有
效地实施绿色制造,必须从系统的角度和集成的角度来考虑
和研究绿色制造中的有关问题。网络技术恰恰提供了这种可
能性。
3 绿色营销组合策略
3·1 树立绿色营销观念
营销观念是否符合客观实际,直接关系到企业营销的成
败和企业的兴衰。树立绿色营销观念,就是要求企业在开展市
场营销时,不仅要考虑企业利益、消费者利益,更要考虑社会
公共利益和对环境的影响。在企业形象上,应积极参与环境整
治活动,提高本企业的环保标准和产品的环保水平,以树立企
业的绿色形象。
3·2 完善绿色营销策略
企业必须在确立绿色营销观念的基础上,制订企业的绿
色计划,并在产品、价格、渠道、促销等各个环节上严格贯彻
绿色原则,推行绿色管理,并科学地予以组合运用。开发绿色
产品,要从产品设计开始,包括材料的选择,产品结构、功能、
制造过程的确定,包装与运输方式,产品的使用及产品废弃物
的处理等都要考虑环保因素。建立与绿色产品分销相配套的
绿色通道是成功实施绿色营销的关键,既关系到绿色产品在
消费者心中的定位,又关系到绿色营销的成本。而绿色促销的
核心就是通过充分的信息传递,来树立企业和企业产品的绿
色形象,使之与消费者的绿色需求相协调,巩固企业的市场地
位。
3·3 绿色产品和绿色品牌策略
营销理论的发展已经给大家一个共识:营销从采购开
始。绿色营销的开端更是要从源头抓起。只有这样,才能保证
绿色产品供应链的有效运转,最终实现绿色消费,达到保护生
态环境并减少污染的目的。
3·4 绿色促销策略
绿色促销就是围绕绿色产品而开展的各项促销活动的
总称。其核心是通过相关活动,达到树立企业绿色健康形象,
丰富企业绿色营销内涵,促进绿色产品推广和消费。这样,企
业可以巩固其绿色产品市场地位,开拓绿色市场容量。
绿色促销是通过绿色促销媒体,传递绿色信息,指导绿
色消费,启发引导消费者的绿色需求,最终促成购买行为。绿
色促销的主要手段有以下两方面。
(1)绿色广告。通过广告对产品的绿色功能定位,引导消
费者理解并接受广告诉求。在绿色产品的市场投入期和成长
期,通过量大、面广的绿色广告,营造市场营销的绿色氛围,激
发消费者的购买欲望。
(2)绿色推广。通过绿色营销人员的绿色推销和营业推
广,从销售现场到推销实地,直接向消费者宣传、推广产品绿
色信息,讲解、示范产品的绿色功能,回答消费者绿色咨询,宣
讲绿色营销的各种环境现状和发展趋势,调动消费者的消费
欲望。
3·5 绿色服务
随着经济的不断发展,服务已经由原来的营销辅助功能
转为创造营销价值的主要营销功能。而针对绿色营销开展的
绿色服务更是必不可少,它将为绿色营销最终价值的实现发
挥极其重要的作用。随着近些年企业服务意识的加强,普通产
品营销企业在服务上已经开通了具有划时代意义的绿色服
务通道,极大地方便了消费者与产品供应者之间的沟通,不但
解决了顾客的后顾之忧,也为企业信息的收集和传输建立了
渠道。而绿色营销更应该建立绿色服务通道。这一通道的建
立将执行如下几项功能:一是传播绿色消费观念,减少绿色消
费误区;二是真正从专业化的角度解决消费者在绿色消费中
出现的问题,指导消费者进行纯绿色消费;三是实现绿色产品
价值再造。通过绿色服务,减少资源浪费、节约物质消耗、减
少环保成本、实施资源综合利用,实现绿色产品在绿色服务中
价值最大化。
4 结 论
绿色营销是在绿色消费的驱动下产生的,是人类为实现
可持续发展的产物,是指企业在满足消费者需求、维护人类生
存环境、反对污染、充分利用资源的基础上,为实现自身利润
目标,进行产品和服务的市场调查、研究与开发、设计与试制、
采购、生产、运销等一系列经营活动的总体。当今,在可持续
发展日益成为世界主题背景下,实施绿色营销战略,树立企业
绿色营销和品牌形象是企业形成核心竞争力、获得竞争优势
的重要途径之一。它有助于企业顺利进入国际国内市场,有利
于提高企业的经济效益。