第一章 商业伦理的内涵.ppt

人格与品德
• 人格是一个人的行为所表现和形成的思想 自我，是一个人的长期行为所表现和形成 的稳定的、恒久的、整体的心理状态。 • 可以进行道德评价而有所谓善恶的人格， 即所谓的品德 • 品德的概念（P81）：存在于每个人精神内 部的东西，是通过一个人的行为所表达出 来的道德状况或道德的心理特征
• • • • • • • • 重要内容 1、伦理与道德的概念及其含义 2、伦理与道德二者之间的关系 3、伦理学的研究对象和任务 4、商业伦理学在伦理学中的位置 5、商业伦理学的研究对象和任务 6、商业活动中的基本伦理矛盾 7、解决商业伦理基本矛盾的基本方法
伦理的概念和含义
伦理的双重含义： 一是指人与人、人与世界关系的事实； 二是指这关系的规律，从这关系规律中引申出的秩 序、法则、道理，以及“应当”如何的规范要求。 理解： 1、伦理是客观的社会关系事实。 2、伦理包含着“应当”怎样的客观要求和好坏、善 恶、正邪的价值取向。
措 施
商业活动中的基本伦理矛盾
• 1、自利与利他的矛盾 • 2、经济发展目标与人类社会发展终极目标 的矛盾 社会发展终极目标：自由、全面、和谐发 展 （如何理解“经济人”、市场为“看不见的 手”、“利益是人类的教师”、为什么要 做“经济人”假设？）
解决商业伦理基本矛盾的方法
• 解决自利与利他这对矛盾的根本方法——社会公正 制度、法律是实现社会公正的外部机制（首要问题是 社会制度) 道德是实现社会公正的内部机制
契约关系中的法律属性
• 契约关系的法律属性来自于契约本身 • 契约关系的法律属性主要表现在以下方面：
1、契约关系的法律属性表现在法律对它内涵的界 定上。 2、契约关系的法律属性表现在契约必须依法订立 3、契约关系的法律属性表现为契约关系是法律关 系，一旦形成就受到法律的保护，并产生法律效 力 4、契约关系的法律属性表现为，一切在契约关系 中受到侵害的利益都会受到法律的救济

谷歌在决策过程中充分考虑各方利益 和伦理原则，最终做出符合经济伦理 的决策。
谷歌调整隐私政策，引发了用户隐私 方面的伦理争议。
经济伦理决策的实际应用案例
谷歌加强透明度和用户参与度， 确保用户隐私得到充分保护。
经济伦理决策应用案例：微软人 工智能伦理政策
微软制定人工智能伦理政策，以 确保人工智能技术的可持续发展
REPORTING
利益最大化与道德约束
利益最大化
企业在追求利润最大化的过程中，应 遵循道德规范和法律法规，避免损害 消费者和社会的利益。
道德约束
企业应承担社会责任，遵守商业道德 ，尊重人权和环境，以实现可持续发 展。
市场自由与政府干预
市场自由
市场经济应以自由竞争为基础，充分发挥市场机制的作用， 促进资源的有效配置。
商业道德危机应对案例：麦当劳 食品安全事件
麦当劳在食品安全方面存在问题 ，导致消费者健康受到威胁。
商业道德危机的应对案例
麦当劳采取紧急措施，包括停业整顿 、召回问题产品等，以控制事态发展 。
麦当劳加强食品安全监管和培训，提 高员工意识和操作规范。
经济伦理决策的实际应用案例
经济伦理决策应用案例：谷歌隐私政 策调整
详细描述
企业应提供准确的产品信息，不夸大其词，不隐瞒缺陷或风险。在广告和营销活 动中，企业应遵循事实，不进行虚假宣传。此外，企业还应建立健全的内部管理 制度，确保员工在与商业伙伴、客户和消费者的交往中保持诚信。
公平交易原则
总结词
公平交易原则要求企业在商业交易中遵循公平、公正的原则，不利用自身优势进行不公平竞争。
经济全球化
随着全球化的加速，各国经济相互依存 ，企业应积极参与国际市场竞争，提高 自身竞争力。

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1.2.3 研究方法
Case:社会对于童工的看法 Case:社会对于童工的看法
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1.2.4 伦理学分类
总体上可分为理论伦理学 应用伦理学。 总体上可分为理论伦理学和应用伦理学。 理论伦理学和 理论伦理学：制定具体道德规范的内容， 理论伦理学：制定具体道德规范的内容，用以
指导人的行为。包括：元伦理学、规范伦理学、 指导人的行为。包括：元伦理学、规范伦理学、 美德伦理学三部分。（ ） 。（p10 美德伦理学三部分。（p10） 应用伦理学：开展不同领域间的交叉研究， 应用伦理学：开展不同领域间的交叉研究，提炼 各学科研究中的伦理素材和精华， 各学科研究中的伦理素材和精华，加强伦理学研 究成果向各个领域的渗透融合， 究成果向各个领域的渗透融合，为它们确立具体 的伦理价值取向、 的伦理价值取向、道德原则和规范提供有效的道 德建设措施。 德建设措施。
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（二）区别
道德是软约束，通过舆论压力， 道德是软约束，通过舆论压力，公共关系来影响伦 理关系，而法律是强制性的约束力，暴力手段。 理关系，而法律是强制性的约束力，暴力手段。 Case： Case：商业环境中商家产品质量不好导致美誉度受 信誉受损。 损，信誉受损。 法律的作用比道德更快更高效， 法律的作用比道德更快更高效，但道德比法律更深 更能从内心改变一个人，中国的法制不健全， 刻，更能从内心改变一个人，中国的法制不健全， 道德的约束尤为重要。 道德的约束尤为重要。 Case：很多不法商家对于法律约束的屡教不改。 Case：很多不法商家对于法律约束的屡教不改。
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1.1.1 伦理是一种客观的社会关系事实
人的社会性 人是社会的产物，人在社会生产、 人是社会的产物，人在社会生产、交往等 各种活动中要形成各种社会关系。 各种活动中要形成各种社会关系。 伦理关系就是经过人的自觉意识和自我规定， 伦理关系就是经过人的自觉意识和自我规定， 体现了好坏善恶价值取向的人与人人与世界 的客观必然性关系（p3）；是人在生产、 ）；是人在生产 的客观必然性关系（p3）；是人在生产、生 活的历史中自发形成的关系， 活的历史中自发形成的关系，其渗透在其他 一切社会关系之中，是一种客观事实， 一切社会关系之中，是一种客观事实，也是 一种特殊的社会关系（p4）。 一种特殊的社会关系（p4）。

• 分属于经济发展的不同阶段。
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交換倫理關系的形成
• 交换本身包含商业伦理P50 商品交换—财产所有权的交换—人的意志 的变化—交换伦理产生
• 交换本身呼唤商业伦理P50-51 交换活动需要伦理关系来维系。分工—单 一化和多样化共生构成的社会化大生产的 内在矛盾—加深人们的相互依赖—交换伦 理是解决矛盾的关键
• 任务：人与人、人与世界之间关系的合理秩序， 以及善的行为标准和根据是什么。
• 伦理学的分类： 理论伦理学和应用伦理学 商业伦理学是经济伦理学的一个分支，属于应用 伦理学的范畴。
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商业论理学的研究对象、任务和方法
• 对象：商业活动中人与人的伦理关系及内 在规律，研究如何确定合理的商业伦理秩 序的学问
伦理的双重含义： 一是指人与人、人与世界关系的事实； 二是指这关系的规律，从这关系规律中引申出的秩
序、法则、道理，以及“应当”如何的规范要求。 理解： 1、伦理是客观的社会关系事实。 2、伦理包含着“应当”怎样的客观要求和好坏、善
恶、正邪的价值取向。
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道德的含义
• 伦理关系中内在规律的法则道理给人提出 的规范要求
• 影响：加剧并最终导致了以交换为目的的 生产；以交换为目的的生产又促进了交换 的发达，于是商人阶级产生了，商业这个 独立的经济部门形成了。商业的产生是生 产发展的结果，是商品交换的发达形式。
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商品交换的发展经历三个阶段：
物与物的交换（W-W） 特点：买卖同时发生。时空限制 没有媒介参与。需求、数量限制
对方的作用； • 2、二者相互区别。
道德——非强制性，多层次、弹性大，范 围宽，深刻、持久 法律——强制性，严格统一，范围窄，快 速高效
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伦理学的研究对象和任务 伦理学的分类