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阿尔卡特数字程控交换机Omnipcx4400说明阿尔卡特数字程控交流机Omnipcx4400引见上海天目西路 218号嘉里不夜城 A座 36楼Shanghai Bell Alcatel Business Systems Co. Ltd.No.218 West Tianmu Road, Shanghai 200070, PR China Tel: 86-21-52524500 Fax: 86-21-52524508第一部分公司简介1.1SBABS公司简介1.2阿尔卡特公司简介1.3上海贝尔电话设备制造有限公司简介1.4公司业绩第二部分系统介绍第一章系统概述引言设计原那么硬件结构软件结构功能特点应用能力第二章主要各板介绍第三章基本功能及增值功能1、基本功能2、增值功能第四章终端介绍1、 Alcatel 4048 数字话务台介绍2、第三代数字话机介绍3、第三代无线数字话机介绍4、第三代各类终端适配器介绍第三部分 ALCATEL智能客户效劳中心第四部分工程服务第一章系统安装环境1、环境要求2、机架尺寸及重量3、中央控制室平面布置图第一部分公司简介1.1 SBABS 公司简介上海贝尔阿尔卡特业务通信系统有限公司〔简称为 SBABS〕成立于一九九四年十一月，是由中国最大的通信设备制造商−−−上海贝尔电话设备制造有限公司与世界顶级电信设备制造商−−−法国阿尔卡特集团共同投资兴建的专业生产销售世界最先进专用数字程控交换机及其相关产品的合资企业。
SBABS 全面负责阿尔卡特业务通信产品在中国地区的生产、制造、销售及其服务。
为中国市场提供世界最先进的产品，最完善的服务。
上海贝尔阿尔卡特业务通信系统有限公司从法国阿尔卡特业务通信系统公司〔ABS〕引进具有世界最先进技术的阿尔卡特 4000 系列新一代综合业务交换机系统〔 A4100、 A4200、 A4300、 A4400〕及阿尔卡特综合布线系统。
特别是 A4400 堪称当今世界最具竞争力、技术最先进、功能最强大的全数字交换系统，它不但具有语音交换，还综合了数据通信、文本和图像传输等非话业务。
常用功能说明A:前缀及后缀B:数字分机电话拨号及转接：一: 数字分机拨0到话务员或直接拨内线分机号码(如32306)或拨9+外线号码(如9013908047888或986200333)并与之通话;二：数字话机电话转接：外线来电→提起听筒接听→若转内部电话，则直接拨要转接的内线分机号码并挂机即可。
三:数字话机对内线分机三方通话(如数字话机3300)外线来电经过话务员转接到3300分机→3300分机摘机接听→若3300分机将把其他任意一内线分机如3500加入三方通话中→3300分机则直接拨另一分机如3500并与分机3500通话→此时外线来话被保持并听音乐→此时3300分机拨话机键盘上的数字键“3”即可实现三方通话；四:数字话机对外线实现三方通话(如数字话机3300)外线来电经过话务员转接到3300分机→3300分机摘机接听→若3300分机将把其他任意一外线号码如013908047888或86200333加入三方通话中→3300分机则直接拨9013908047888或986200333并与外线通话→此时第一条外线来话被保持并听音乐→3300分机此时拨话机键盘上的数字键“3”即可实现三方通话；C:模拟分机电话拨号及转接：一: 模拟分机拨0到话务员或直接拨内线分机号码(如32306)或拨9+外线号码(如9013908047888或986200333)并与之通话;二：模拟分机电话转接：外线来电→提起听筒接听→若转内部分机，则轻轻的快速拍叉簧听语音提示“请拨您要的分机号码”并直接拨要转接的内线分机号码并挂机即可。
三:模拟分机对内线分机三方通话(如模拟分机3301)外线来电经过话务员转接到3301分机→3301分机摘机接听→若3301分机将把其他任意一内线分机如3500加入三方通话中→3301分机则轻轻的快速拍叉簧听语音提示“请拨您要的分机号码”并直接拨要转接的内线分机号码并与之通话→此时外线来话被保持并听音乐→此时3301分机需要再次轻轻的快速拍叉簧重新与外线通话→此时内线分机被保持并听音乐→3301分机拨话机键盘上的数字键“3”即可实现三方通话；四:模拟分机对外线实现三方通话(如模拟分机3301)外线来电经过话务员转接到3301分机→3301分机摘机接听→若3301分机将把其他任意一外线号码如013908047888或86200333加入三方通话中→则3301分机轻轻的快速拍叉簧听语音提示“请拨您要的分机号码”并直接拨9013908047888或986200333并与外线通话→此时第一条外线来话被保持并听音乐→此时3301分机需要再次轻轻的快速拍叉簧重新与第一条外线通话→此时第二条外线被保持并听音乐→3301分机拨话机键盘上的数字键“3”即可实现三方通话；4400交换机功能板CPU3 CPU5 (20\6榜)主控板 (板上有CPU\硬盘\内存条等主控设备)Z12\Z24 模拟用护板(板上有12-24个模拟端口)VA16\VA32 数字用户板(板上有16—32数字端口)VG 语言板SUVG SU语音板MMSFD (11)软驱板(用于数据的备份和恢复)GPA 功能辅助板(提供29方会议功能及SUVG功能内部链路连接电路板:交换机通过电路板连接多个ACTRT4 (提供一个2M通路)INTOF (提供一个8M通路可接光纤)。
阿尔卡特程控交换机常用操作F1（Ctrl+V）——确定、保存F2（Ctrl+C）——返回、退出Ctrl+W ——屏幕刷新箭头键——通过上下左右键在各菜单项中进行选择回车键——用于进入下层菜单和选中某项菜单项Ctrl +F——向下翻页Ctrl+B——向上翻页Ctrl+I（Tab）——查看当前菜单项的帮助文件Backspace——删除键1.Chcp 437 命令清除乱码界面。
2.Telnet 192.168.0.200 登陆程控交换机IP地址。
登陆账号：mtcl 登陆密码：mtcl.3.Mgr进入系统菜单主页面。
下面是mgr界面选项的一些翻译（1）Shelf 注：ACT架构设置选项（2）Media Gateway 注：媒体网关管理（3）Dect System 注：Dect无线系统（4）System 注：系统设置选项（5）Translator 注：号码编译管理选项（6）Categories 注：类别管理选项（7）Attendant 注：服务总机、话务台设置选项（8）Users 注：分机管理（9）Profiled Users 注：使用模板创建用户（10）Set Profiles 注：模板功能管理（11）Groups 注：组设置选项（12）Abbreviated Numbering 注：缩位拨号设置（13）Phone Book 注：电话本设置（14）Entities 注：实体管理（15）Trunk Groups 注：中继组管理（16）External Services 注：外界服务（17）Inter-Node Links 注：节点互连（18）X25 注：X25管理（19）DATA 注：数据（20）Applications 注：应用4.创建分机号码：在Mgr主菜单下选择Users按下回车，然后选择Creat进入创建用户分机号码界面。
Directory Name:________(设置名称，只支持英文)Directory First Name:______(设置姓，只支持英文)Directory Number:___________(此项为分机号码设置选项)Shelf Address:______(此项默认值为255，由于根据现实情况程控交换机只有两个ACT-28框架，因此我们只能在这选项中设置0或者1，要么ACT0、要么ACT1) Board Address:________(此项默认值为255，选择板位号。
OXE数字程控交换机分机操作简明手册一、普通话机使用简要说明：1、呼叫话务员摘机，拨02、呼叫内线摘机，拨分机号码（话机号码或坐席号码），通话后挂机。
3、呼叫外线摘机，拨9，听二次拨号音后拨外线号码。
如对方为电脑话务员，也可直接拨分机号。
如为数字话机（4035话机），通话后按“DTMF”键，再拨对方分机号。
4、回叫应答如为模拟分机，摘机后可听到“你有一个回叫。
”，如保持摘机，可自动对主叫振铃。
也可在摘机后立即拨*67取消回叫。
如为数字分机，留言灯会闪烁，按此键，会提示有新信息，拨*67可查询到回叫分机号码，不做其他操作，稍后会自动对回叫分机振铃。
5、转接在通话过程中，模拟话机可拍叉（或按R键），将通话方保留，听语音提示后，拨分机号码（数字话机可在通话过程中直接拨分机号码），听回铃音或分机应答后挂机，就可将通话转接到其他分机。
6、转移立即转移—摘机，拨*60，再拨要转去的目的分机号码，挂机。
所有来话均自动转移到设定的目的分机上。
4010分机也可按“转移”键，再输入要转移到的目的分机号码，挂机，转移灯亮，屏幕显示转移到某分机号码。
取消再按“转移”键，提示转移取消。
忙线转移—摘机，拨*61，再拨要转去的目的分机号码，挂机。
本机忙线时所有来话均自动转移到设定的目的分机上。
无应答转移---摘机，拨*62，再拨要转去的目的分机号码，挂机。
本机无人应答时所有来话均自动转移到设定的目的分机上。
取消转移----摘机，听提示时，拨*64，可取消已设定的转移功能。
7、提醒服务设定---摘机，拨*66HHMM，其中：HH—两位数表示的小时，MM--两位数表示的分钟取消---摘机，拨*65。
当系统设定多次叫醒时，*66可用来设定叫醒，也可用来取消设定。
设定---摘机，拨*66按提示输HHMM，其中：HH—两位数表示的小时，MM--两位数表示的分钟。
再次摘机，拨*66，提示已设定的时间，按2，可取消当前提示的时间；按3，可按提示输入下一次叫醒时间。
现场培训内容目录一. 硬件 (1)1. 电路板的插拔方法 (1)2. 电路板的指示灯含义 (1)(1). CS板 (1)(2). GD板 (1)(3). UAI16板 (2)(4). PRA PCM板上 (2)二. 软件 (3)1. 创建分机 (3)2. 修改分机的公网类别（内线、市话、国内长途、国际长途） (4)3. 删除分机 (6)4. 查看话务台的工作状态........................................................................................................5. 查看中继的工作状态 (8)(1). 实时查看中继线状态 (8)(2). 静态查看中继线状态 (8)6. 查看电路板的工作状态 (8)(1). 查看所有电路板状态 (8)(2). 查看某个电路板状态 (9)7. 查看话机的工作状态 (9)8. 查看模拟/数字用户板的各端口占用状况 (9)9. 修改数据后如何进行数据备份 (10)三. 话机............................................................................................................ 错误!未定义书签。
1. 模拟话机的基本操作（前缀、后缀、缩位拨号）.......................... 错误!未定义书签。
2. 数字话机的基本操作（功能键、编程键、前缀、后缀、缩位拨号）错误!未定义书签。
3. 话务台的基本操作（转接电话、修改分机的公网类别等） .......... 错误!未定义书签。
一. 硬件1. 电路板的插拔方法插板：用手拿着电路板的前面板，将电路板对准交换机的插槽，沿着插槽向前滑动一段，然后再按住电路板前面板的上端和下端，用力向里推，直到听见一个声响，证明电路板已经插实。
阿尔卡特程控交换机常用操作F1（Ctrl+V）——确定、保存F2（Ctrl+C）——返回、退出Ctrl+W ——屏幕刷新箭头键——通过上下左右键在各菜单项中进行选择回车键——用于进入下层菜单和选中某项菜单项Ctrl +F——向下翻页Ctrl+B——向上翻页Ctrl+I（Tab）——查看当前菜单项的帮助文件Backspace——删除键1、常用配置telnet登录交换机（1）创建分机使用上下键选择Users回车，选择Create以上信息填好之后，按两次F1或两次Ctrl+V保存，号码创建完成；（2）查看、修改分机mgr> Users>Consult/ModifyA、指定某个分机查看B、查看所有分机C、修改分机进入分机之后，就可以更改具体的参数，改为之后按F1或Ctrl保存；（3）删除分机mgr> Users> Delete（4）组管理A、Pickup Group（代接组）代接组功能可实现同组内的分机在自己话机上输入*72来接听组内振铃的分机；设置方法：进入查看修改分机B、H unting Group（连选组）将分机加入不同类型的hunting 组，可实现拨打组号：组内分机循环振铃、顺序振铃、同时振铃三种模式；设置方法：mgr>Groups> Hunting Group> Create（5）为分机绑定DID号码我们可以为某个分机分配一个DID直线，这样外部用户就可以拨打此DID直接到分机，分机拨打到外部用户对外显示的也是此DID直线号码；操作步骤：mgr> Translator> External Numbering Plan> Default DDI Num. Translator> Create（6）分机热线分机热线功能实现，电话摘机自动拨打某号码，主要用在电梯厅、走廊等公共区域电话，摘机自动拨打话务台；操作步骤：进入需要设置的分机，修改以下两个参数Tel.Facility Category ID : 10（此参数设置为10）Routing Table : 1（此参数设置为1）（7）设置分机互拨权限例如客房号码不能够拨打一些办公号码，那么首先我们要对分机号码进行规划，即给分机号码分区域，区域从0到31一共32个，也就是说，我们一共可以划分32个不同的区域，这里我们拿100、200、300三个分机为例：（100可以拨打拨打200，但是不能够打300；200可以拨打100和300；300可以打200，但不能够拨打100）操作步骤：第一步规划：100划分到区域1，200划分到区域2，300划分到区域3；mgr>users>进入分机，在Connection Category Id :填入划分的区域号第二步：Categories/Connection Category/ Consult/Modify/ All instances注：0代表：不能拨打该组。
ALCATEL交换机操作手册目录1设备管理........................................................................................................................................................................................1.1交换机登录......................................................................................................................................................................1.2打开其它访问权限 ........................................................................................................................................................1.3恢复到出厂设置.............................................................................................................................................................1.4文件系统操作..................................................................................................................................................................1.5上传系统软件到交换机 ...............................................................................................................................................1.6重启交换机......................................................................................................................................................................1.7保存交换机配置.............................................................................................................................................................1.8显示交换机所有配置.................................................................................................................................................... 2配置以太网端口..........................................................................................................................................................................2.1配置以太网端口指南....................................................................................................................................................2.2启用和关闭一个端口....................................................................................................................................................2.3验证以太网端口配置.................................................................................................................................................... 3配置VLAN(ConfigureVLAN)....................................................................................................................................................3.1VLAN配置举例..................................................................................................................................................................3.2创建/修改VLAN..............................................................................................................................................................3.3定义VLAN端口分配......................................................................................................................................................3.4修改端口的缺省VLAN配置 ........................................................................................................................................3.5打开/关闭一个VLAN生成树......................................................................................................................................3.6配置VLAN路由网关地址(Ipinterface)...............................................................................................................3.7、配置端口隔离.............................................................................................................................................................. 4配置802.1Q..................................................................................................................................................................................4.2打开链路聚合的标记（tagging）...........................................................................................................................4.3配置端口数据帧类型....................................................................................................................................................4.4显示802.1Q信息........................................................................................................................................................... 5配置静态链路聚合 .....................................................................................................................................................................5.1创建静态聚合..................................................................................................................................................................5.2删除静态链路聚合 ........................................................................................................................................................5.3添加/删除静态链路聚合中的端口...........................................................................................................................5.4激活/关闭静态链路聚合状态....................................................................................................................................5.5显示静态链路聚合配置和统计信息 ........................................................................................................................ 6配置IP...........................................................................................................................................................................................6.1IP转发快速配置.............................................................................................................................................................6.2创建静态路由..................................................................................................................................................................6.3创建缺省路由..................................................................................................................................................................6.4创建ARP............................................................................................................................................................................6.5使用PING命令 ...............................................................................................................................................................6.6使用Trceroute命令....................................................................................................................................................6.7查看IP配置.................................................................................................................................................................... 7配置VRRP ......................................................................................................................................................................................7.1、VRRP默认配置.............................................................................................................................................................7.2、VRRP典型配置.............................................................................................................................................................8、阿尔卡特网络管理软件.........................................................................................................................................................8.1网络管理快速配置 ........................................................................................................................................................1设备管理1.1交换机登录OmniSwitch支持多种登录方式，包括console,telnet,http等，在缺省情况下，交换机只开放console管理。
OXE数字程控交换机分机操作简明手册一、普通话机使用简要说明：1、呼叫办公楼前台话务员拨“9”呼叫宾馆前台话务员拨“2000”2、呼叫内线摘机，拨4位分机号码（话机号码或坐席号码），通话后挂机。
3、呼叫外线摘机，拨0，听二次拨号音后拨外线号码。
如对方为电脑话务员，也可直接拨分机号。
如为数字话机（4029话机），通话后按“#”键，再拨对方分机号。
4、回叫应答如为模拟分机，摘机后可听到“你有一个回叫。
”，如保持摘机，可自动对主叫振铃。
也可在摘机后立即拨*67取消回叫。
如为数字分机，留言灯会闪烁，按此键，会提示有新信息，拨*67可查询到回叫分机号码，不做其他操作，稍后会自动对回叫分机振铃。
5、转接在通话过程中，模拟话机可拍叉（或按R键），将通话方保留，听语音提示后，拨分机号码（数字话机可在通话过程中直接拨分机号码），听回铃音或分机应答后挂机，就可将通话转接到其他分机。
6、转移立即转移—摘机，拨*60，再拨要转去的目的分机号码，挂机。
所有来话均自动转移到设定的目的分机上。
忙线转移—摘机，拨*61，再拨要转去的目的分机号码，挂机。
本机忙线时所有来话均自动转移到设定的目的分机上。
无应答转移---摘机，拨*62，再拨要转去的目的分机号码，挂机。
本机无人应答时所有来话均自动转移到设定的目的分机上。
取消转移----摘机，听提示时，拨*64，可取消已设定的转移功能。
7、提醒服务设定---摘机，拨*66HHMM，其中：HH—两位数表示的小时，MM--两位数表示的分钟取消---摘机，拨*65。
当系统设定多次叫醒时，*66可用来设定叫醒，也可用来取消设定。
设定---摘机，拨*66按提示输HHMM，其中：HH—两位数表示的小时，MM--两位数表示的分钟。
再次摘机，拨*66，提示已设定的时间，按2，可取消当前提示的时间；按3，可按提示输入下一次叫醒时间。
8、回叫上未接一主叫摘机，拨*69，可自动回叫上一未接主叫。
如为数字分机，拨*69后会显示上一未接主叫号码，稍等后，回自动回叫该号码。
阿尔卡特程控交换机常用操作F1（Ctrl+V）——确定、保存F2（Ctrl+C）——返回、退出Ctrl+W ——屏幕刷新箭头键——通过上下左右键在各菜单项中进行选择回车键——用于进入下层菜单和选中某项菜单项Ctrl +F——向下翻页Ctrl+B——向上翻页Ctrl+I（Tab）——查看当前菜单项的帮助文件Backspace——删除键1.Chcp 437 命令清除乱码界面。
2.Telnet 登陆程控交换机IP地址。
登陆账号：mtcl登陆密码：mtcl.3.Mgr进入系统菜单主页面。
下面是mgr界面选项的一些翻译（1）Shelf 注：ACT架构设置选项（2）Media Gateway 注：媒体网关管理（3）Dect System 注：Dect无线系统（4）System 注：系统设置选项（5）Translator 注：号码编译管理选项（6）Categories 注：类别管理选项（7）Attendant 注：服务总机、话务台设置选项（8）Users ? 注：分机管理（9）Profiled Users 注：使用模板创建用户（10）Set Profiles 注：模板功能管理（11）Groups 注：组设置选项（12）Abbreviated Numbering 注：缩位拨号设置（13）Phone Book 注：电话本设置（14）Entities 注：实体管理（15）Trunk Groups 注：中继组管理（16）External Services 注：外界服务（17）Inter-Node Links 注：节点互连（18）X25 注：X25管理（19）DATA 注：数据（20）Applications 注：应用4.创建分机号码：在Mgr主菜单下选择Users按下回车，然后选择Creat进入创建用户分机号码界面。
Directory Name:________(设置名称，只支持英文)Directory First Name:______(设置姓，只支持英文)Directory Number:___________(此项为分机号码设置选项)Shelf Address:______(此项默认值为255，由于根据现实情况程控交换机只有两个ACT-28框架，因此我们只能在这选项中设置0或者1，要么ACT0、要么ACT1) Board Address:________(此项默认值为255，选择板位号。
