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社区考试练习题一、名词解释1、社区管理:所谓社区管理,主要是指一定的社区内部各种机构、团体或组织, 为了维持社区的正常秩序,促进社区的发展和繁荣,满足社区居民物质和文化活动等特定需要而进行的一系列的自我管理或行政管理活动。
在我国,社区管理的概念是在我国由传统计划经济体制向市场经济转轨时期,伴随着改革的不断深化,社会结构、人们的生活方式、思想文化以及行为方式等各方面的变化而提出来的。
2、社区服务:所谓社区服务,是指在政府倡导和组织下居民所进行的自助服务,是以社区为单位开展的社会服务, 是一种公益性质的福利性便民利民服务, 是一种为提高社区居民生活质量、有偿和无偿相结合的社会服务。
二、客观试题1、社区服务的内容包括哪些?答:社区服务内容要以满足居民的需要为目的, 居民需要什么服务就提供什么服务。
主要应包括:(1为老服务。
开办各种类型的老年大学,开展各种有利于老年健康的文体活动,兴办社会福利机构,如福利院、老年公寓、老年保健、老年法律、老年婚介、老年心理及健康服务,为方便老年人生活,提高老年人生存质量提供各种服务项目。
(2社会保障服务。
对社区低收人家庭,根据国家政策提供社会保障和救助,落实低保政策。
建立再就业基地,加强职业中介等千方百计安排下岗职工再就业。
(3优抚服务。
主要协助政府落实优抚政策,做好退伍安臵工作,开展拥军优属服务, 为军人家属和伤残人员的生活提供方便。
(4为残疾人服务。
为残疾人提供就业安臵服务,医疗康复服务,基本生活服务及婚介服务。
(5安全防范服务。
社区居委会可以根据需要建造社区安全防范设施,如电子防盗监控系统、楼宇对讲系统等。
在社区可以成立由社区志愿者组成的治安巡逻队。
(6卫生保健服务。
办好社区卫生保健室,开展对常见病的康复医疗服务。
宣传健康防病知识,提高全民健康意识。
(7为青少年服务。
为青少年提供各种健康有益的文体建康活动场所,组织开展各种健康有益的活动。
(8家政服务。
为居民家庭介绍家政服务员。
社区专职工作者的基本条件？社区专职工作者应具备的条件：一是遵守国家的法律、法规，热心为居民服务，具有一定的组织管理能力；二是具有社区专职工作者执业资格，高中、中专以上学历，年龄一般在22 岁至50 岁之间；三是离退休人员的年龄一般不超过65 周岁（不再领取生活补贴）；四是具有本市常住城镇户口，原则上长期居住在本社区。
社区专职工作者的素质要求？社区工作者是一项社会工作，需要从事这一工作的人具备相应的基本素质。
只有具备了这些基本素质，才能有效开展社区工作，才能更好地位人们群众服务。
在我国，作为从事社区工作的社区专职工作者应当具备以下几方面的基本条件。
1、政治素质。
社区专职工作者一定要具备一定的政治理论水平，旗帜鲜明地坚持中国共产党的领导，同党和政府在政治上保持一致，坚持和贯彻党的群众路线，坚持以“三个代表”思想作为社区工作的纲领，具有密切联系群众、艰苦奋斗的工作作风。
具体而言，一要有坚定的政治信念，坚持正确的政治方向；二要自觉坚持党的群众路线；三要以江泽民同志“三个代表”重要思想作为社区工作的指南；四要有良好的工作作风。
2、思想素质。
社区专职工作者应树立马克思主义的世界观、人生观和价值观，追求为人民群众甘作奉献的高尚的思想路线，坚持解放思想素质。
实事求是，一切从实际出发的思想路线，坚持创新求实的发展观。
具体包括：一、拥有马克思主义的世界观、人生观和价值观；二、具有全心全意为民服务的奉献精神和社会责任感；三、具有一切从实际出发，实事求是的思维方式或思想路线；四、具有创新思维和创新求实精神。
3、职业道德素质。
社区专职工作者应具有全心全意为人民服务的基本道德规范；廉洁奉公，忠于职守，不以权谋私；公平、公正、正义、职业道德素质。
敬业：上为中央分忧，下为百姓解释。
简要之，社区专职工作者职业道德的最高境界是为人民服务，它包括“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社区”等方面。
4、业务素质。
社区专职工作者要具备社会工作专业理论与专业方法，具备一定程度的社会工作基本能力与基本技术以及相关知识能力和业务素质。
社区专职工作者的基本条件？社区专职工作者应具备的条件：一是遵守国家的法律、法规，热心为居民服务，具有一定的组织管理能力；二是具有社区专职工作者执业资格，高中、中专以上学历，年龄一般在 22 岁至 50 岁之间；三是离退休人员的年龄一般不超过 65 周岁（不再领取生活补贴）；四是具有本市常住城镇户口，原则上长期居住在本社区。
社区专职工作者的素质要求？社区工作者是一项社会工作，需要从事这一工作的人具备相应的基本素质。
只有具备了这些基本素质，才能有效开展社区工作，才能更好地位人们群众服务。
在我国，作为从事社区工作的社区专职工作者应当具备以下几方面的基本条件。
1、政治素质。
社区专职工作者一定要具备一定的政治理论水平，旗帜鲜明地坚持中国共产党的领导，同党和政府在政治上保持一致，坚持和贯彻党的群众路线，坚持以“三个代表”思想作为社区工作的纲领，具有密切联系群众、艰苦奋斗的工作作风。
具体而言，一要有坚定的政治信念，坚持正确的政治方向；二要自觉坚持党的群众路线；三要以同志“三个代表”重要思想作为社区工作的指南；四要有良好的工作作风。
2、思想素质。
社区专职工作者应树立马克思主义的世界观、人生观和价值观，追求为人民群众甘作奉献的高尚的思想路线，坚持解放思想素质。
实事求是，一切从实际出发的思想路线，坚持创新求实的发展观。
具体包括：一、拥有马克思主义的世界观、人生观和价值观；二、具有全心全意为民服务的奉献精神和社会责任感；三、具有一切从实际出发，实事求是的思维方式或思想路线；四、具有创新思维和创新求实精神。
3、职业道德素质。
社区专职工作者应具有全心全意为人民服务的基本道德规；廉洁奉公，忠于职守，不以权谋私；公平、公正、正义、职业道德素质。
敬业：上为中央分忧，下为百姓解释。
简要之，社区专职工作者职业道德的最高境界是为人民服务，它包括“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社区”等方面。
4、业务素质。
社区专职工作者要具备社会工作专业理论与专业方法，具备一定程度的社会工作基本能力与基本技术以及相关知识能力和业务素质。
社区工作复习资料（一）一1、社区的定义：社区是指由一定数量的居民组成，具有内在互动关系和文化维系力的地域性生活共同体。
地域性、社会互动、共同联系纽带是社区构成的基本要素。
其特点是：地域性、互动性、共同性、非正式组织性、具有一定规模和功能性2、社区的功能：生产-分配-消费功能（社区最基本的功能）、社会化功能、社会控制功能、社会参与功能（这是社区实践的核心）、相互扶持和社会福利功能（这是在家庭与个人出现问题时所体现的）3、社区工作的定义：广义上：在社区内开展的以提高社区福利和促进社区和社会协调发展的社会服务和社会管理。
因此任何人或组织，包括政府、政党、各种企业等，只要是在社区内从事助人的服务和活动都可以称为社区工作。
狭义上：社区工作是一种社会工作介入方法，是一项有计划的活动，也是一个过程是社区工作者通过集体行动的方法，帮助社区居民互助、自主、自决，提高社区居民的能力。
社区工作的主要目标是满足社区需要、解决社区问题，培养社区居民的归属感和认同感、促进社区整合、改善社区生活质量、实现社会公正。
4、社区工作的特点：以社区为对象、广泛的介入、结构性的分析视角、强调居民参与、短期目标与长期目标相结合、运用社会资源、政治性特点。
5、社区工作的目标：罗斯曼把社区工作目标分为任务目标(即总体目标)和过程目标托马斯把社区工作目标分为分配资源目标和发展居民目标（其中包括了公民权和社区凝聚力两方面，这两方面是托马斯最大的贡献）1)具体目标：促进社区居民参与解决自己问题，提高社会意识，让居民有机会表达自己的意见2)调整和改善关系，改善权力分配，减少社会冲突。
3)发挥人的潜能，培养社区领导人，社区工作通过集体行动的方法，帮助社区居民互助、自主、自决，提高社区居民的能力。
4)培养互相关怀，互相救济，加强社区归属感。
5)追求权力与资源的公平分配6)促进社区需要与社会资源的有效分配，以满足社区需要，解决社区问题，改善社区生活，促进社区发展。
社区工作复习资料一、名词解释1、社区：是指一定数量居民组成的、具有内在互动关系和文化维系力的地域性的生活共同体；地域、人口、组织结构和文化是社区构成的基本要素。
2、（滕尼斯）礼俗社会：特征是“亲密无间的、与世隔绝的、排外的共同生活”，其成员由共同的价值观和传统维系在一起，他们有共同的善恶观念、共同的朋友和敌人，在他们中间存在着“我们”或“我们的”的意识。
法理社会：特征是更多的理智与工于心计，人们首先关心的是自己的私利，契约与个人主义是至上法则。
3、社区工作：（ppt）作为专业社会工作的重要组成部分和基本方法之一，社区工作主要以社区和社区居民为工作对象或服务对象，通过专业社会工作者的介入，旨在确定社区的问题与需求，发掘社区资源，动员和组织社区居民实现自助、互助和社区自治，化解社区矛盾和社区冲突，预防和解决社会问题，从而促进社区服务质量、福利水平的提高和整个社会的进步。
4、汉堡制：以社区为单位管理济贫事务的制度，因创立于德国的汉堡市而得名。
这种救济制度是一种在全市中心办事处综合管理下的分区救人自助式的救济制度。
爱尔伯福制：一项社区救助制度，该制度仿效汉堡制，但有不少改进。
（书上和ppt 上没有具体的名词解释，可以看看书或ppt用自己话写吧）5、睦邻组织运动：社区睦邻运动发生在19世纪80年代，是由社会工作者组织发起的社区居民自助互助运动。
6、福利国家：英国费边社，是社会主义派别之一，政府应当负担在市场经济条件下个人与家庭所不能承担的责任，以达到社会公平。
主张成员之间应当有相互合作的精神，强调社会成员民主参与社会生活，参与和分享社会福利是每一个社会成员的权利。
7、社区建设：建设和发展社区。
我国的社区建设是在特定的社会转型期，由政府发动的一场旨在维护社会稳定，促进城市经济和社会协调发展的运动。
（社区建设指的是一种社区工作，是指在党和政府的领导下，依靠社会力量，利用社会资源，强化社区功能，完善社区服务，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展，不断提高社区成员的生活水平和生活质量的过程。
0281+社区社会工作+复习资料）注：本资料属于内部资料，仅供教师使用，不得对外交流！0281 社区社会工作复习资料1.计算一个地区的城市化水平，最简单也是最有效的指标就是城市人口在全部人口中所占的比重。
2.一群人定居在某一特定地理区域内，其生活围绕日常互动模式组织起来，便构成了一个“社区”。
3.《江村经济》是把人类学、经济学、社会学溶于一体的传世之作。
4.“社区发展”的概念最早由社会学家法林顿于1915年提出。
5.社区工作是社会责任与个人权利之间的桥梁。
6.推动城市社区发展的各类社会资源，主要分为三大部分：物质资源、组织资源、人力资源。
7.一般认为，“社区”这一个概念是由德国社会学家滕尼斯首先提出的。
8.按社区形成方式来划分，社区可以分成自然性社区、法定性社区和专能的社区。
9.德国是世界上最早建立社会安全制度的国家。
10.人口流动是指社区内居民数量的进出与增减及其在空间分布上的变化。
11.召开会议、集体行动、协调工作都属于社区行动的方法。
12.儒家大同思想、墨家兼相爱思想、法家实利思想都能体现出社区社会工作“利他”、“助人”的思想。
13.社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的原因，而是与社区周围的环境、社会制度及整个社会有密切的关系。
14.社区照顾作为一种运动起源于本世纪50年代，是英国推行社会服务的一种方法，也是英国在福利国家政策变化下倡导的一种社会工作模式。
15.社区照顾的发展是福利国家社会福利制度的一种改变，它改变过去完全靠政府提供资源和服务的方法，而由政府、营利机构、志愿组织、社区、家庭及个人共同分担责任。
16.在了解社区问题的基础上，依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，对解决社区问题的过程和方法进行计划的工作模式叫做社会策划模式。
17.社区工作是一个解决社区问题，满足社区需求的过程，包括一连串的工作方法、步骤及其应用技巧，一般而分为准备阶段、启动阶段、调查阶段、巩固阶段、评估阶段。
一．名词解释1.社区服务：2．社区行动3．社区教育4.社区社会工作:5.社区照顾：6.社区自决：7．地区发展模式：8．社区发展9.社会策划：10．社区建设二．简答题1.社区工作的具体目标？2.社区社会工作的含义及其具体目标？3.社区工作的专业特征是什么？4.社区工作的核心内容是什么？5．试述社区工作的功能。
6.试述社区工作的专业价值观7.试述社区工作的基本原则8.我国城市社区建设基本原则是什么9.为什么居民的民主参与是社区工作的重要价值观？10.居民的参与有哪些功能11.什么是社区自决，如何理解尊重社区自决12.社区工作的专业价值观？13.什么是地区发展模式，其基本假设及特点是什么14.地区发展项目的选择原则是什么15.地区发展模式的实施策略是什么16.社区工作者进入社区阶段的工作方法和技巧有哪些17.社区调查采取的方法有哪些18.社区组织募集资金的方式有哪些19.如何评价地区发展模式20.社会策划模式的实施策略是什么21.社会行动的含义，工作对象及本质。
22.社区照顾及其实施策略23.社区照顾的特点是什么24.社会工作者在社区照顾中的专业角色有哪些25.社区照顾的专业技巧与服务方式有哪些26.社区社会工作人员队伍由哪几部分组成27.社区社会工作人员的专业素质要求体现在哪几方面28．居民参与的功能？29.对贫困群体服务的项目主要有哪些30.面向社区一般服务的五大系列是什么31.衡量社区服务成效的标准是什么32.社区服务参与率的含义及意义是什么，它通过哪些公式体现33.面向社区一般服务的五大系列是什么？34.衡量社区服务成效的标准是什么？35.我国社区社会工作的组织机构有哪些？三．论述题1. 试论述社区社会工作人员的专业素质要求体现在哪几方面？为什么？2、简论社区工作的特点和功能特点？3、简论社区工作者的素质要求？4、简论社区工作的价值观和原则基本价值？5、如何评价地区发展模式，请举例说明？五、案例分析案例一：假如你是一名社区社会工作者，你所工作的城市社区里有许多沉迷于网络的中学生，他们往往结伴“泡”网吧，针对这些中学生的行为，拟订一份社区服务方案。
社区考试练习题一、名词解释1、社区管理：所谓社区管理，主要是指一定的社区内部各种机构、团体或组织，为了维持社区的正常秩序，促进社区的发展和繁荣，满足社区居民物质和文化活动等特定需要而进行的一系列的自我管理或行政管理活动。
在我国，社区管理的概念是在我国由传统计划经济体制向市场经济转轨时期，伴随着改革的不断深化，社会结构、人们的生活方式、思想文化以及行为方式等各方面的变化而提出来的。
2、社区服务：所谓社区服务，是指在政府倡导和组织下居民所进行的自助服务，是以社区为单位开展的社会服务，是一种公益性质的福利性便民利民服务，是一种为提高社区居民生活质量、有偿和无偿相结合的社会服务。
二、客观试题1、社区服务的内容包括哪些？答：社区服务内容要以满足居民的需要为目的，居民需要什么服务就提供什么服务。
主要应包括：(1)为老服务。
开办各种类型的老年大学，开展各种有利于老年健康的文体活动，兴办社会福利机构，如福利院、老年公寓、老年保健、老年法律、老年婚介、老年心理及健康服务，为方便老年人生活，提高老年人生存质量提供各种服务项目。
(2)社会保障服务。
对社区低收人家庭，根据国家政策提供社会保障和救助，落实低保政策。
建立再就业基地，加强职业中介等千方百计安排下岗职工再就业。
(3)优抚服务。
主要协助政府落实优抚政策，做好退伍安臵工作，开展拥军优属服务，为军人家属和伤残人员的生活提供方便。
(4)为残疾人服务。
为残疾人提供就业安臵服务，医疗康复服务，基本生活服务及婚介服务。
(5)安全防范服务。
社区居委会可以根据需要建造社区安全防范设施，如电子防盗监控系统、楼宇对讲系统等。
在社区可以成立由社区志愿者组成的治安巡逻队。
(6)卫生保健服务。
办好社区卫生保健室，开展对常见病的康复医疗服务。
宣传健康防病知识，提高全民健康意识。
(7)为青少年服务。
为青少年提供各种健康有益的文体建康活动场所，组织开展各种健康有益的活动。
(8)家政服务。
为居民家庭介绍家政服务员。
初级社工考试复习资料社工是一项重要的职业，其职责是为社会上的弱势群体提供支持和帮助。
初级社工考试是社工专业人员的必经之路，通过考试，社工们可以获得相应的资格证书，进一步提升自己的专业素养和能力。
本文将为大家提供一些初级社工考试复习资料，希望对广大考生有所帮助。
首先，考试复习的重点是社工专业知识。
社工专业知识包括社会工作理论、社会政策、社会工作方法和社会工作伦理等方面。
考生可以通过阅读相关的教材和参考书籍来深入了解这些知识点。
此外，还可以参加一些培训班或者线上课程，通过听讲座和参加讨论来加深对社工专业知识的理解和掌握。
其次，考试复习还需要注重实践经验的积累。
社工是一门实践性很强的专业，理论知识只是基础，真正的能力还需要通过实践来培养和提升。
考生可以通过参加社工实习或者实践活动来积累实践经验。
在实践中，考生可以学习如何与客户进行有效的沟通和交流，如何制定个案计划和实施干预措施，如何评估和调整干预效果等。
通过实践，考生可以更好地理解社工工作的本质和要求，提高自己的实际操作能力。
另外，考试复习还需要注重案例分析和解决问题的能力。
社工工作中常常遇到各种复杂的问题和案例，考生需要具备分析和解决问题的能力。
在复习过程中，考生可以选择一些典型的案例进行分析和讨论，思考如何制定合理的干预方案和解决方案。
可以通过与同学或者老师的讨论来提高自己的分析和解决问题的能力。
最后，考试复习还需要注重自我评估和提升。
考生可以通过模拟考试和练习题来检验自己的学习成果和复习效果。
在做题过程中，考生可以发现自己的不足之处，及时调整学习方法和策略。
此外，考生还可以参加一些考前辅导班或者集中培训，通过与其他考生的交流和互动，进一步提高自己的水平和能力。
综上所述，初级社工考试复习资料的准备需要全面而系统。
考生需要注重社工专业知识的学习，注重实践经验的积累，注重案例分析和解决问题的能力的培养，同时还需要注重自我评估和提升。
只有全面而系统地准备，考生才能在考试中取得好成绩，顺利通过初级社工考试。
第一章、社区工作概述第一节、社区的概念与功能一、社区的概念:以相近文化为纽带的人群在特定区域中互动的社会单元1、社区的社会学定义应当包括三个特点：地域性、社会互动、共同的联系纽带2、社区一词源于德国社会学家滕尼斯的贡献,《社区与社会》：礼俗社会、法理社会3、汉语中“社区"一词源于燕京大学社会学系学生创造二、社区的功能1、生产—分配—消费(经济功能,最基本功能）2、社会化3、社会控制：行为的控制方式有两种（1）通过社会化过程发展出来的内在控制(2）制度化形成的对社区提倡的和允许的行为进行奖励以及对社区禁止的行为进行惩罚的外部控制4、社会参与:根本功能,是社区实践的核心和社会工作实践的社会要素，也是参与式民主的根本所在，社区参与中，志愿者组织和中介机构起着非常重要的作用5、相互支持第二节、社区工作一、社区工作的含义：社区工作是社会工作的一种介入手法;它既是一项有计划的行动，也是一个过程;社区工作者经常运用集体行动的手法，鼓励居民互助、自主和自决，提升居民的各种能力;社区工作的主要目标是满足社区需要，解决社区问题,培养社区成员的归属感和认同感,促进社区整合，改善社区生活质量，实现社会公正.二、社区工作的目标与特征1、目标：罗斯曼归纳了“任务目标"和“过程目标"2、特征：（1）以社区为对象(2)结构导向的分析视角(3）广泛的介入(4）强调居民参与（5)短期目标与长期目标相结合（6）运用社会资源（7)政治性特点三、社区工作的模式1、社区照顾2、社区组织3、社区发展4、社区计划5、社区教育6、社区行动第二章西方国家社区工作理论与实践的历史回顾第一节社区社会工作实践理论社区工作理论可以分成“基础理论”和“实践理论"两种一、西方社会工作理论的发展阶段(无）1、调查阶段2、精神分析学阶段3、精神分析学与功能主义学派并立的阶段4、获得的阶段5、盘点的阶段6、理论统一的阶段7、理论归类的阶段二、社区社会工作的实践理论（一）社会分析理论（无)1、功能派理论：将社会看出有机体2、系统理论：将整个社会看成一个系统3、社会冲突理论:强调社会冲突对于社会巩固和发展的积极作用代表人物：马克思。
09级社会工作专业 社区工作资料 第- 1 -页 《社区工作》 第一章 社区和社区工作 1． 现阶段我国社区建设的结构性缺陷：①行政全能主义的体制性弊端仍然非常突出；②社区的单位化倾向愈益严重；③社区工作尚未成一种专业化的、受人尊重的社会职业，难以吸引大批高素质的优秀人才加入社区工作者队伍。 2． 在西方语汇中，“社区”最早是由德国社会思想家F·滕尼斯提出的。 3． 可以看出，乔治·希勒里的社区概念包括了社会互动、地理区域和共同关系三个特征。 4． 社区的要素：①地域要素；②人口要素；③组织结构要素；④文化要素。 5． 社会变迁区分法，从历史进程的角度可划分为“部落型社区”、“传统型农业社区”、“传统型城市社区”、“新兴社区”、“现代型社区”等。 6． 文化特征：社区文化是一种特有的文化现象，既包括社区意识、社区心理、社工风尚、社区公德、社区教育、社区艺术活动、社区生活方式等精神层面的要素，也包括主区文艺活动场所、公益广告、艺术雕塑，标志性建筑以及环境绿化等物质层面的要素。 7． 美国学者罗斯认为，社区社会工作是一种方法，一个社区用这个方法确定它的需要或目标，排列其先后缓急次序，鼓励其从事改造的信心与工作的意志，寻求内外可用的资源，而采取行动的过程。并在工作过程中，扩大和发展社区居民互助合作和实践。 8． 社区工作的目标和特征：（社区工作目标的分类）①罗春曼分类法：事09级社会工作专业 社区工作资料 第- 2 -页 工目标和过程目标；②谭马士提出了另一个社区工作的目标——二分法：
分配资源和发展市民。 9． 社区工作的特征：①以社区为对象；②宏观的分析角度与较广的介入层面；③居民的集体参与性；④事工目标与过程目标并重。 10． （选择题）社区工作的社会功能：①社会福利功能；②社会服务功能；③社会行动功能；④社会稳定功能。
第二章 社区工作发展的历程 1. 汉堡制源自于西班牙哲学家比维斯的理论，他在16世纪时已注意到各国的贫困问题，并拟定一套贫民救济方案，汉堡制是其设想的具体化和实际应用。 2. 1892年“新汉堡制”问世，“新汉堡制”的特点是高屋建瓴分段制度，由政府通过社会福利 制充统一救助贫困者，社区负责社会福利制度的具体实施，同时发挥民间社会福利组织的作用。 3. （填空）赫尔馆的宗旨是改善和发展社区居民的福利，它与其他社会服务机构的区别在于，它所关注的不是单个的服务项目，而是要全面提升居民的生活质量。 4. 梁濑溟主持的乡村建设实验是以组织乡农学校为出发点的。 5. 晏阳初也是乡村建设运动中的代表人物。他要发动一场“平民教育运动”，来解决中国人的“愚”、“穷”、“弱”、“私”四大基本问题。 6. 邻里之家的服务内容是丰富多彩的，主要分为两大类：一是日常生活类；二是文化娱乐类。 7. 社区矫正的方式方法在西方国家可以说是多种多样的，其中主要的有如下09级社会工作专业 社区工作资料 第- 3 -页 几种：①家中监禁制；②周末拘禁制；③劳动释放制；学习释放制；④归
假制。 8. 社区康复定义：社区康复定义为在社区的层次上采取的康复措施，这些措施是利用和依靠社区的人力资源而进行的，包括依靠有残损、残疾、残障的人员本身，以及他们家庭和社会。
第三章 社区工作的价值观、基本原则和理论基础 1. 社区工作的价值占据优先地位：①人的价值与尊严；②社会正义；③助人自助。 2. 社区工作的专业价值特征：①以集体取向的人的价值和尊严；②以制度取向的社会正义；③以民主取向的社会参与；④ 以互助取向的助人服务；⑤以社会行动取向的工作策略。 3. 社区工作的基本工作原则：①以社区发展为主要目标；②根据实际条件制订工作计划；③强调居民参与；④尊重社区自决；⑤开展广泛合作。 4. 人们普遍将现代冲突理论作为古典社会学家，特别是卡尔·马克思、马克思·韦伯以及齐美尔等人有关冲突思想的一种延续和发展。 5. 根据社区工作的目标和性质，有意识地选择三种不同的冲突策略：①运用冲突；②预防冲突；③控制冲突。 6. 社会学家霍曼是交换理论的创始人，他提出了一组普遍性命题（如成功命题、刺激命题、价值命题、剥夺与满足命题、攻击与赞同命题），认为任何人际关系本质就是交换关系。 7. 进行社会改革，建立公正的权力关系和交换原则，是社会工作者和社会各界人士的共同目标。 09级社会工作专业 社区工作资料 第- 4 -页 8. 法国社会学家皮埃尔·布迪厄认为资本有经济资本、文化资本和社会资本，
不同资本是可以转换的。罗伯特·帕特南区分了实物资本、人力资本和社会资本，认为社会资本是指个人间的关系资源——社会网略及其产生的互惠、信任准则。 9. 新保守主义：保守主义最为鲜明的特征是“反国家主义”即反对国家干预经济生活。他们认为过度的国家干涉导致经济滞胀和政治极权，主张让市场经济自己运行。新保守主义认为，人人皆有自我照顾的责任，而行使自我照顾的机构便是家庭，即强调个别家庭担负起照顾责任；如果有人遇到个人问题需要协助，应协助他们发挥扑克我照顾的能力，而不是长期依赖他人或福利制度。“助人自助”便成了新保守主义的特点之一。遇到社会问题时，要改变的是相关个人而不是社会制度。
第四章 地区发展模式 1. 地区发展模式杰克·罗斯曼的定义：他认为地区发展模式是指假定社区的变迁，可以乐观地通过当地社区居民在有关社区发展的目标决定和行动中的广泛参与来追求。所以地区发展模式作为社会工作的社区介入手法强调的是民主程序、志愿合作、自我帮助、当地领袖的发展以及教育目的性等。 2. 地区发展模式的目标：（一）所谓社区发展的任务目标是指在社区中要完成的具体的裨性的工作项目，或者是要解决的具体的社区问题。任务目标主要有：①社区经济开发，包括自然资源的利用、加工业的发展乃至服务等第三产业的发展等；②社区社会发展，比如社区医疗卫生发展、社区教育发展、社区福利服务的发展、社区文体健康服务的发展、社区邮政服务建设等；③社区公共基础设施建设，比如社区道路建设、社区农田基本水09级社会工作专业 社区工作资料 第- 5 -页 利设施建设、社区供水设施建设、社区垃圾处理、社区供电设施建设、社
区房屋道路的规划等；④社区文化发展，比如社区知识文化的教育、社区科学知识的教育普及、社区职业技能的教育培训、社区意识形态道德规范教化、社区娱乐文化活动的开展等。（二）过程目标是指在社区具体项目的建设中，通过居民的广泛参与和社区工作台者有目的的组织及教育，使社区当事人个人、社区人际关系和社区整体等不同层面达到发展和增强的目标。（具体过程目标，根据英国学才托马斯的概括，分为）：①各种社会网络的重新建立；②居民互动及交往的增加；③邻里关系的改善；④居民及团体之间重建紧密的联系；⑤居民认识到参与的重要性，并愿意承担责任；⑥居民对社区更加认同及投入。 3. 地区发展模式下工作者的方法：（一）进入社区阶段的方法：①拜访关键人物；②和居民进行街头接触或深入访谈；③公共集会和公益；④事件介入和焦点小组。（二）社区研究调查的方法：（在地区发展模式下，社区调查研究应注意的基本原则是：①当地居民参与调查的原则；②调查研究与居民动员相结合的原则；③选择适合当地居民掌握、使用的调查技术原则；④横向资料和纵向资料相结合的原则；⑤一般资料的调查和问题为本的焦点调查相结合的原则等。 4. 社区调查的范围和内容主要有：（1）环境和资源：包括社区的地理和地质环境、人口统计资料、经济发展水平和结构、社区的居住善、基础设施善、人文风俗习惯、自然资源和人力资源以资本动员能力等。（2）社区规范、价值和动力体系等。主要指社区的集体行为规范，社区生活价值意义、人生目标和追求，社区中的正式权力结构和非正式的人际关系网络，社区中的政党、机构、团体和组织的宗旨、影响力和相互关系等。（3）社区中的09级社会工作专业 社区工作资料 第- 6 -页 焦点问题。主要包括问题的类型、性质、影响范围，居民对问题的理解和
关注的动机等。
第五章 社会策划模式 1. 社会策划模式的概念：杰克·罗斯曼的定义，社会策划模式是强调有关实质性问题，比如青少年违法、住房、精神健康等问题的技术程序解决重点。理性、精心现划和有控制的变化是其核心。 2. 社区建设中的社会策划的主要应用领域：①社区资源开发的规划；②社区基础设施的规划；③社区服务设施的规划；④社区组织建设的规划；⑤社区文化价值建设的规划。 3. 社会策划模式的基本原则：①社会改革传统；②政策分析传统；③社会学习传统；④社会动员传统。 4. 社会策划模式的工作策略：①理性——全面主义；②渐进主义；③最适宜性决策模式；④混合扫描决策。 5. （社会策划模式下工作者的方法）服务方案的设计组成：①目标；②服务对象；③服务的形成和手段；④财力安排和人力安排；⑤服务活动时间进度表。 6. （服务方案的优选方法）被选方案的设计通常是根据两个标准：一是需求导向的，主要是根据需求变化的概率预测来确定业务量的高、中、低不同标准，分别设计相应的服务方案；二是资源约束为本的，主要是根据筹资可能性，分出高、中、低不同标准，设计相应的服务方案。 7. 社会策划模式下方案的实施管理方法：①规划服务进度表；②监视服务进展；③反馈调整服务方案。
