曹利东-SEO、SEM、社会化媒体营销资深策划顾问

– 34 –现代物业・新建设 2012年第11卷第11期现代建设 Modern Construction1 引言人们在长期使用互联网的同时，也提高了自身的计算机操作技能，更加便捷地获取到所需要的信息和资料，大大提高了工作学习的效率，也预示了社会化媒体营销时代已经到来。

过去的二十年中，信息和通信技术在很大程度上影响和改变着我们的生活方式和社会关系。

为了工作、学习或者娱乐，我们每周7天，每天24小时或多或少都会花费一定的时间在网络这样一个虚拟环境中。

由于电脑及相关设备（手机或其他类型的通讯设备）价格的降低，以及网络功能的日渐强大，使得更多的人开始使用网络，并通过网络更高效地完成工作，寻找更丰富的学习资源、购物渠道及其他海量信息。

根据国际电信联盟的数据，今天移动互联网用户已达21亿，占全球总人口数的30.9％。

目前网络的覆盖率虽然比较低，但这意味着在未来的几年内，全球互联网用户数量将保持快速上升的趋势。

网络技术的广泛应用，让更多绿色实用的免费应用程序找到了推广平台，其中大多数开放源代码，大幅提升了应用程序更新的速度，增加了应用程序的实用性和可靠性。

其中百科、微博、社交网络等类型的网站，集成了更多的技术，推出更多方便实用的应用及功能，我们对未来的互联网技术和互联网技术带给我们的更多功能充满期待。

越来越多的人愈发依赖网络技术和应用，据调查统计，各个年龄阶段的人，每天使用互联网的时间都呈现上升趋势。

1999年美国互联网用户平均每周使用网络7小时，13年后的今天，美国互联网用户平均每周使用网络增加至14小时，其中14%的用户一周上网时间要超过24小时。

全球互联网用户数量的增加，也侧面反映了应用软件数量的迅速增加，人们更多地依赖互联网，利用互联网提供的各种功能，建立备忘录、通讯录、计划表等数据内容。

所有的这一切都体现了互联网对人们生活方式的巨大影响和潜移默化的改变。

2 社会化媒体营销优势分析在互联网时代，尤其是第二代互联网技术的应用和推广之后，人们普遍认为网络是一个满足人们日常应用的平台和互相交流的场所。

基于评论挖掘的新消费品牌用户画像研究——以三顿半咖啡
品牌为例
陆子欣
【期刊名称】《老字号品牌营销》
【年(卷),期】2024()10
【摘要】基于在线评论挖掘与识别用户兴趣标签,构建新品牌消费者群体画像,有助于企业深入了解用户需求特征,实现精准营销。

本文利用python爬取电商平台评论信息,通过对评论数据的LDA分布主题分析及词频分析挖掘用户兴趣标签并设计调查问卷,改进新消费品牌用户画像属性维度因素,并对数据进行探索性因子分析及k-means聚类分析,构建新消费品牌用户画像模型。

依据消费者需求偏好及行为特征构建7类新消费品牌用户画像,有助于消费品牌提供个性化产品及服务体验,实现精准营销。

本文构建了电商评价行为场景下的用户需求理论模型,将评论采集技术和问卷调查法进行统筹整合,有效实现多源数据的融合,提供了更为精准全面的用户画像构建框架。

本文的局限性在于问卷调查样本有限,拟在今后的研究中结合其他方法对目标对象进行深入研究。

【总页数】4页(P9-12)
【作者】陆子欣
【作者单位】浙江工业大学管理学院
【正文语种】中文
【中图分类】TP3
【相关文献】
1.消费者对品牌偏好的行为研究——以咖啡为例
2.品牌危机事件下的消费者品牌态度研究——基于消费者网络评论的内容分析
3.基于消费者视角的瑞幸咖啡品牌价值研究
4.新消费时代下国货品牌的营销传播策略研究——以香氛品牌观夏为例
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美丽神器，谈谈美业O2O
孙畅
【期刊名称】《广告主》
【年(卷),期】2015(0)3
【摘要】在O2O这波浪潮发展的越来越凶猛的时候，O2O市场已经从餐饮、家政、出行逐步扩展到了美业上，美丽神器APP就是其中之一。

【总页数】1页(P61-61)
【关键词】神器;APP;餐饮;市场
【作者】孙畅
【作者单位】《市场观察:广告主》编辑部
【正文语种】中文
【中图分类】F407.67
【相关文献】
1.美·使命美业界新星首创美业教育O2O平台 [J],
2.美业O2O行业发展现状研究 [J], 李松童;段尧尧;贾军荣;张丽丽;刘庚常
3.美业O2O领军的河狸家又开了家线下店 [J],
4.美丽神器：让整形业亮出低价 [J], Lisbon
5.美业O2O,河狸家从美甲切入万亿市场 [J], 张曦文
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疫情背景下，如何创新线上营销作者：王竹君来源：《国际公关》2020年第06期编者按：自疫情以来，线上直播行业崛起，引发各行业热议。

其实，在新技术和新媒体快速发展的背景下，线上营销方式多样，节假日营销、娱乐营销等形式多样化呈现。

疫情短时间内并不会消失，众多营销活动仍将以线上活动为主，如何在常规营销的基础上，打开思维，创意创新，找到合适自身企业特色的线上营销方式，避免雷同且无意义的营销，是众多企业和公关营销公司一直在思考的话题。

为此，本期品质沙龙活动以“疫情背景下，如何创新线上营销”为讨论主题，邀请嘉宾重点讨论相关的话题，以期带来更多的理論知识和实操建议。

沙龙的特邀嘉宾主持是危机管理专家曹志新，对话嘉宾分别是森博营销副总裁李岩，北京智云图咨询有限公司创始人、总经理姜晓峰，美格国际公关顾问（北京）有限公司CEO高利军。

曹志新：真知灼见，一期一见。

各位网友、各位读者，大家好！欢迎三位嘉宾来到《国际公关》杂志主办的品质沙龙，本期沙龙的主题是“疫情背景下，如何创新线上营销”。

非常高兴与三位公关界的专家一起就这个话题跟广大读者和网友交流。

首先，请各位嘉宾结合疫情下的行业背景，总结线上营销都有哪些创新形式成为了行业共识。

姜晓峰：非常高兴能够分享对于数字营销的想法，北京智云图是以策略传播，特别是B2B 品牌策略传播为主的公司，过去大家觉得是线上营销、B2C比较火，但从今年开始因为疫情的原因，B2B也是被形势所迫加入上线上营销大军中，结合我所观察到的客户的趋势做两点分享。

第一，过去B2C会在天猫、淘宝、京东开店，现在开始在1688开旗舰店，通过这种方式与中国下沉市场的客户建立联系，很多是B端客户。

在线上营销手段上，过去大家都觉得网红直播是B2C才会去做的，现在B2B也可以把公司的技术专家或者是工程专家请出来做直播，做线上发布会，甚至试水微信广告，无论是基于地理位置的微信广告还是在微信大号上做一些投放，这些创新形式基本上在我们服务的一些外企里已经成为主流做法。

seo行业大牛第一个、昝辉昝辉，网名：Zac。

其博客《SEO每天一贴作者。

》在SEO圈内是知名度很高的网站之一，零几年搜索引擎（不管是百度还是谷歌）搜索“SEO”排名前几位的就有他的网站。

关注SEO关键词排名的应该知道，他这个排名一直持续好多年，到目前为止快速排名泛滥的今天，他的排名还很不错。

对于百度还是谷歌的排名算法深有研究，期间还写过两本书《SEO实战密码》、《网络营销实战密码》。

现在一些做SEO的小年轻可能不知道他了。

第二个、黄凤华黄凤华，网名：夫唯。

SEO最早的大神之一，他创建的SEO论坛—SEOWHY是很多早期SEO从业者的聚集地，他做SEO培训也比较早。

很多SEO学员都是从他的培训课出来的，目前互联网营销以及电商平台应该还是不少他的学员。

早期SEOWHY论坛里面大神盘踞，夫唯也亲自下场跟大家互动，解答大家的问题。

不管是高手还是新手都在里面发表文章、咨询问题，热闹非凡！当然后来大部分人应该在论坛可以做外链，大家发得更勤快了，但是慢慢地也因为垃圾帖子越来越多，失去了以前的热闹。

目前的夫唯开公司做培训还做了不少SEO的衍生业务，应该是SEO混得好的大神之一。

第三个、江礼坤推一把论坛的创始人，是以前SEO的大神之一，不过他的论坛更加偏向于网络推广。

他也写过书，《网络营销推广实战宝典》就是早期SEO从业者都读过的。

那时候他也在做培训，好像那时候很多大神都在做培训，毕竟网络推广后来火爆1了，不少企业开始关注网络推广了。

推一把论坛也是当然SEO业内火爆的论坛之一，但是后来论坛整体卖了，江礼坤从而转型电商。

第四个、卢松松做SEO的应该都知道卢松松，他写过《出奇制胜-互联网营销完全攻略》、《做最成功的互联网创业者》两本书。

那时候他的个人博客非常火爆，不少SEO学习者，喜欢看他写的文章，都希望从他的文章中学习一些知识。

目前他的博客成了自媒体平台，还有不少人在他的博客更新文章获取流量。

他自己也做了不少SEO的衍生产品，我有时候用到他的站长工具查询东西。

目录Ⅰ报告概述 (1)1 研究背景与宗旨 (2)2 相关概念与定义 (2)3 关键发现 (2)Ⅱ报告正文 (4)1 中国社会化平台规模与趋势 (4)1.1 中国互联网主流细分领域广告规模发展情况 (4)1.2 中国主要互联网应用页面浏览量PV占比变化情况 (4)1.3 中国互联网用户主要互联网应用访问时长占比变化趋向 (5)1.4 中国互联网社会化平台广告营收规模发展情况 (5)2 社会化营销本质与误区 (7)2.1 中国社会化平台发展阶段 (7)2.2 中国社会化营销的误区与本质 (7)3 社会化营销广告主认知与实践 (9)3.1 社会化营销投入现状 (9)3.2 社会化营销价值 (10)3.3 社会化营销问题与挑战 (11)3.4 社会化营销业界期待 (13)4社会化平台用户生存形态与营销价值 (15)4.1 社会化平台媒介接触价值 (15)4.2 社会化平台粘性价值 (17)4.3 社会化平台品牌价值 (18)4.4 社会化平台内容与互动价值 (20)4.5 社会化平台不同广告形式价值 (22)4.6 社会化平台企业账号价值 (24)4.7 社会化平台的用户消费价值 (26)5社会化指数与社交对话质量评估模型 (29)5.1 社会化营销评估基础：社交对话质量关键指标 (29)5.2 社会化营销效果评估误区：粉丝量的重要性到底有多大 (29)5.3 基于因子分析法的社会化平台社交对话质量综合指数算法 (30)5.4 社会化营销效果评估模型 (31)5.5 展望：广义社会化营销效果评估模型 (32)6社会化网络营销趋向 (33)6.1社会化平台产业链发展趋势 (33)6.2 社会化平台商业模式趋势 (33)6.3 社会化平台竞争格局趋势 (34)6.4 社会化平台用户行为趋势 (34)6.5 社会化平台营销服务发展趋势 (40)6.6 社会化平台广告营销趋势 (40)7社会化营销指导原则与营销细则 (41)7.1 社会化营销指导原则 (41)7.2 社会化平台营销细则 (42)Ⅰ报告概述1 研究背景与宗旨社会化营销作为网络广告的一种投放手段，在广告主的网络营销渠道中占据着重要的角色，但其在行业中价值仍然未被充分挖掘出来。

营销型企业如何利用营销工具服务基层客户
崔彩霞
【期刊名称】《北方牧业》
【年(卷),期】2014(0)16
【摘要】随着互联网时代的迅速崛起,畜牧行业不例外也被卷入滚滚浪潮之中,使得一些经销商不得不琢磨如何更好地利用互联网、营销工具去更好的拓展市场、服务基层用户,通过走访市场,发现目前经销商利用的营销工具最多的就是手机短信、QQ群、飞信、微信、微博、技术资料等,更多的还是局限在无流程、无管理、无计划等状态,如何引导客户利用营销工具更好地服务于基层,在此介绍几种营销工具,以便大家使用。

【总页数】2页(P33-34)
【关键词】营销工具;营销型企业;畜牧行业;飞信;技术资料;信息内容;销售策略;亿人;发送时间;字数限制
【作者】崔彩霞
【作者单位】河北征宇制药有限公司
【正文语种】中文
【中图分类】F274
【相关文献】
1.客户心目中的“好巴郎“——李向党式的营销服务明星马合木提谈如何服务于基层 [J],
2.客户导向型物流企业营销——基于关系营销的探讨 [J], 陈晓洪;蔡伟秦
3.营销需要创新服务讲究到位——我们是如何做好对大客户的营销和服务工作的——我if]是如何做好对大客户的营销和服务工作的 [J],
4.浅谈烟草商业企业面向消费者营销体系下客户经理职能的转变——从服务营销到营销服务的二次定位 [J], 卢丙军;李强
5.基于大客户营销管理服务的供电企业全方位客户服务能力提升策略 [J], 钟颖;因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。

说这话的人，我老实不客气地指出：你根本没弄明白什么是营销。

即使到了今天，营销链上的诸个利益相关人的关系并没有发生变化，我甚至可以说，不仅没有什么革命式的变化，反而正在按过去的趋势不断强化。

互联网是一场注意力经济的运动，随着UGC（用户创造内容）的兴起，内容供给者大大增加，过于的信息供求关系变得越来越偏向信息接收者：在这个世道，你想让别人注意到你，变得越来越难了。

这就是我所谓的趋势在强化的原因。

营销的本意就在于首先让人注意，而要求被注意到越来越困难，不明白这里有什么颠覆性的革命存在。

营销的第二个特质在于必须是可复制的。

整合营销传播六大工具，都离不开可复制。

即便是人员营销，也有所谓的“销售话术培训”，有专门的客户问答样本。

完全天马行空搞营销的，只可胜一时，无法胜一世。

再来批判一个例子，就是戴尔依靠twitter多卖了多少多少美元的货。

这其实是一个很美丽的谎言，谎言就在于：戴尔的增量收入有无增加？这个问题谁都不知道。

很有可能的是，有人本来就是盯着戴尔官网买货的，听说twitter上有个折扣帐号，那自然奔那个帐号去了。

这算哪门子营销革命？不就是另找一地开个折扣店嘛！一些经典的营销理论，没有什么过时可言。

比如4P理论，我们来看看时下相当火爆未来也会有极大空间的电商行业，就一直践行着4P理论：Product（产品），Price（价格），Place（渠道）以及Promotion（各种促销）。

错误三：再不搞社会化营销，你会被迅速淘汰。

这是典型的诉诸恐惧说法，就像品质低劣的医生先说你一身毛病，然后借机卖一堆你压根不需要的药一样。

真得有那么恐怖么？关键看你怎么理解营销两个字。

任何一个产品，都会有口碑，大众消费品的口碑随处可见，机构使用的产品，同样有所谓的圈内口碑。

很多口碑是天然形成的，甚至是所谓的传统营销做出来的。

但口碑的最根本着力点在于产品本身，靠社会化营销来鼓吹一下或可一试，但假的终究是假的，很难靠社会化营销持续下去。

用口碑塑造品牌靠技术创新提升影响力
李揆哲
【期刊名称】《管理观察》
【年(卷),期】2018(000)030
【摘要】当下品牌林立的化妆品行业,市场竞争格外激烈,任何一家化妆品企业想拔得头筹都需要一番实打实的拼斗。

所以在目前的市场环境下,企业竞争的是营销和服务,比的就是品牌建设。

如今在企业发展的道路上,品牌影响力已成为企业成功不可或缺的因素之一。

其实某种程度上应该可以说是品牌的营销,怎样把品牌推广出去,如何提升品牌的影响力和企业的知名度就成为了企业最重视的一个环节。

【总页数】1页(P12)
【作者】李揆哲
【作者单位】青岛喜来健化妆品有限公司
【正文语种】中文
【相关文献】
1.塑造品牌记者,提升广播新闻节目影响力 [J], 迟晓龙
2.以技术创新塑造提升品牌形象 [J], 卫芳;张霞;
3.广播节目品牌塑造与影响力提升探微--以《最美童声》的成功运作论全媒体背景下广播品牌营销 [J], 宗有智;惠杰
4.塑造品牌记者提升广播影响力 [J], 迟晓龙
5.双赢集团品牌塑造提升工程启动从细节塑造提升“双赢”品牌 [J], 秉恒
因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。