健身房人员管理制度
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健身房员工管理制度范文健身房员工管理制度范文第一章总则第一条为规范健身房员工的工作行为,提高服务质量和维护企业形象,特制定本管理制度。
第二条适用范围:本管理制度适用于健身房所有员工。
第三条员工应当遵守国家法律法规、行业规定以及公司规章制度,严守职业道德,认真履行岗位职责,为顾客提供优质的健身服务。
第四条公司将根据员工的工作情况和业绩表现,建立相应的奖惩机制,奖励优秀者,惩罚违规者。
第五条管理层应当加强员工培训,提供职业发展机会,激发员工的工作积极性和创造力。
第二章入职管理第六条员工应当通过面试和考核合格后,签订劳动合同,并按照公司规定参加新员工培训。
第七条员工入职前需要提供身份证明、学历证明等相关证件的复印件。
第八条员工入职后,应当在规定时间内办理社会保险、住房公积金等相关手续,并将相关证件复印件存档。
第九条新员工应当按照公司规定参加健康体检,并提供相关体检报告。
第十条公司将对新员工进行试用期管理,试用期为3个月。
试用期内,公司有权随时解雇试用期表现不佳的员工。
第三章岗位职责第十一条公司根据岗位需要,设立不同职位,员工应当按照岗位职责认真履行工作。
第十二条员工的岗位职责应当明确,员工须熟悉并遵守。
第十三条员工应当认真执行工作安排,不得无故缺勤,如确因特殊原因需要请假,应提前向上级汇报并获得许可。
第十四条员工应当积极主动与顾客沟通,提供专业的健身指导和建议。
第十五条员工应当维护设备设施的正常运行,并定期进行维护和检修。
第四章业绩考核第十六条公司将定期对员工的工作表现进行评估,根据绩效情况确定业绩考核标准。
第十七条员工的业绩考核主要从以下几个方面衡量:工作积极性、服务质量、顾客满意度、销售业绩等。
第十八条员工的业绩考核结果将作为晋升、奖励、薪资调整等决策的重要依据。
第十九条公司将定期组织员工培训和学习,提高员工的专业水平和工作能力。
第五章奖惩机制第二十条公司将建立健全的奖惩制度,奖励表现优异的员工,惩罚违规失职的员工。
健身房人员管理规章制度第一章绪论为了规范健身房人员行为,维护健身房秩序,提升服务质量,特制定本规章制度。
本规章制度适用于所有健身房人员,包括员工、会员和访客。
所有人在进入健身房前必须仔细阅读并遵守本规章制度的各项规定。
第二章健身房管理1. 健身房开放时间为每天早晨6点至晚上10点,如有特殊情况需提前请假。
2. 健身房内禁止吸烟、饮酒、喧哗等影响他人的行为,不得擅自调整健身器材和器械的设置。
3. 健身房内禁止携带危险物品、易燃易爆物品进入,不得进行不文明行为和乱扔垃圾。
4. 健身房内不得私自张贴、涂写广告宣传,不得进行赌博、赌球等违法活动。
5. 健身房内严禁涂鸦、破坏设施设备,一经发现立即清理并进行追责。
第三章人员管理1. 所有健身房员工必须遵守公司制定的工作制度和纪律,不得擅自缺勤、迟到、早退。
2. 健身房员工在服务会员时,必须提供真诚、细致、负责的服务态度,不得与会员发生不正当的关系。
3. 会员必须遵守健身房的各项规定,不得擅自调整健身房设备、器材的设置,如有损坏需赔偿。
4. 会员应当遵守健身房的健身计划,不得进行超强度的锻炼,如有身体不适应立即停止。
5. 访客在健身房内需遵守规定,不得非法侵入、干扰健身房正常运营。
第四章安全保障1. 健身房内严禁私自插座、使用电器设备,不得在健身房吸烟、饮食,并注意个人卫生。
2. 健身房内的紧急设施和设备必须随时保持畅通和有效使用,如有问题立即报告管理人员。
3. 健身房内如有突发事故,所有人员必须保持冷静,遵守指挥,及时报警并进行逃生。
第五章处罚和奖励1. 违反本规章制度的健身房人员将根据情节轻重,给予口头警告、书面警告、停权等处罚。
2. 严重违规行为的健身房人员将予以开除,并列入黑名单,永不允许再次进入健身房。
3. 对遵守规章制度、认真维护健身房秩序的人员,将给予表彰、奖励、晋升等激励措施。
第六章附则1. 本规章制度由健身房管理部门负责解释,并不时进行修订和完善。
健身房管理制度一、总则1. 本健身房管理制度旨在规范健身房运营管理,确保会员权益,维护健身环境,提高服务质量。
2. 所有健身房员工、会员及访客均应遵守本制度,共同营造健康、有序的健身环境。
二、会员管理1. 会员需按照规定程序注册,填写真实信息,并签订服务协议。
2. 会员应遵守健身房开放时间,不得擅自进入非开放区域。
3. 会员应妥善保管个人物品,健身房不承担遗失物品的责任。
4. 会员应穿着适当的运动服饰,不得穿着不得体或带有明显污渍的服装。
5. 会员在使用器械前后应进行清洁,维护器械卫生。
三、员工管理1. 员工应持有相关专业资格证书,并定期接受培训。
2. 员工应保持专业、友好的服务态度,积极解答会员疑问。
3. 员工应监督健身房秩序,确保会员遵守使用规则。
4. 员工应定期检查健身器械,确保器械安全可靠。
四、设施与设备管理1. 健身房应提供清洁、安全、完好的健身设施。
2. 所有健身器械应定期进行维护和检修。
3. 健身房内不得私拉乱接电线,确保用电安全。
4. 健身房应配备必要的消防设施,并定期检查。
五、卫生与安全1. 健身房应保持整洁,每日进行清洁工作。
2. 健身房应保持良好的通风和适宜的温度。
3. 应设置明显的安全警示标志,并提供急救箱等急救设施。
4. 会员在使用器械时应遵循安全操作规程,避免发生意外。
六、紧急情况处理1. 遇到紧急情况,员工应立即启动应急预案,确保人员安全。
2. 健身房应制定紧急疏散路线,并定期进行演练。
3. 会员在紧急情况下应保持冷静,按照员工指示迅速撤离。
七、附则1. 对违反管理制度的会员,健身房有权采取警告、暂停服务或终止服务等措施。
2. 本管理制度自发布之日起生效,由健身房管理层负责解释。
健身房员工规章制度第一章总则第一条为加强健身房的管理,规范员工行为,维护健身房的良好形象,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于健身房所有员工,员工必须遵守。
第三条健身房员工应当严格遵守本规章制度,任何违反规定都将受到相应的处理。
第四条健身房员工应当秉承健康、阳光、积极向上的工作态度,为顾客提供优质的健身服务。
第二章健身房员工的权利与义务第五条健身房员工有权享受公司提供的培训、晋升等权益。
第六条健身房员工应当认真履行岗位职责,按时上下班,不擅离职守。
第七条健身房员工应当遵守公司规定的工作纪律,服从上级安排,不得违纪懈怠。
第八条健身房员工应当维护公司形象,不得损害公司利益。
第九条健身房员工应当保守公司机密,不得泄露公司商业秘密。
第十条健身房员工应当保护公司的公共财产,不得私自挪用公司的财物。
第三章健身房员工的行为规范第十一条健身房员工应当尊重顾客,礼貌待人,不得对顾客采取粗鲁、无礼的言行。
第十二条健身房员工应当保持良好的职业形象,注意仪表仪容,不得穿着不雅或不符合行业规范的服装。
第十三条健身房员工应当勤奋工作,提高业务水平,不得无故旷工、迟到早退。
第十四条健身房员工应当遵守健身房的各项规定,不得私自接受顾客礼物、泄露顾客信息。
第十五条健身房员工应当积极配合同事合作,不得制造事端或对同事造成困扰。
第十六条健身房员工应当具备团队合作意识,不得独断专行或个人行为损害公司利益。
第四章健身房员工的管理制度第十七条健身房员工应当接受公司的管理监督,不得故意规避管理制度。
第十八条健身房员工应当遵守公司的考勤制度,如有特殊情况需请假,应提前请假并经过主管批准。
第十九条健身房员工应当遵守公司的奖惩制度,不得有违规行为或违纪行为。
第二十条健身房员工应当参加公司组织的培训、考核等活动,提高工作技能。
第五章健身房员工的违规处理第二十一条对于健身房员工的违规行为,公司将根据情节轻重给予相应的处理,包括但不限于口头警告、书面警告、调岗、降职、解聘等。
一、目的与原则为提高健身房前台员工的服务素质与工作效率,维护公司形象,确保健身房正常运营,特制定本制度。
本制度遵循公平、公正、公开的原则,对前台员工的工作行为进行规范。
二、职责与分工1. 前台员工应负责接待会员、处理会员咨询、办理会员卡、办理场地预约、处理投诉等前台业务。
2. A班人员负责:到岗后先进性早播报查看交接本、检查物品使用情况(例如场地预约、打印纸、各种手工登记表的数量及使用情况)、与楼层确定场地预约时间。
核对、手牌等数量,同时将所检查内容体现在交接本上;主要负责前台工作;(晚排单车!)3. B班人员负责:替换A班工作人员午餐,负责下午整体接待以及播报。
B班人员进行当日晚手牌以及浴区更衣柜、私人储物柜占用的检查。
其他时间以健身前台为主;(当日电子表格的管理与填写!操课查询情况)三、工作规范1. 前台员工应着装整洁、仪容端庄,保持良好的职业形象。
2. 前台员工应熟练掌握前台业务流程,提高工作效率。
3. 前台员工应热情、耐心、礼貌地接待每一位会员,主动了解会员需求,提供优质服务。
4. 前台员工应认真核对会员信息,确保会员资料准确无误。
5. 前台员工应妥善保管会员资料,不得泄露会员隐私。
6. 前台员工应保持工作区域整洁,及时清理垃圾。
7. 前台员工应遵守公司各项规章制度,服从管理。
四、交接班制度1. A班与B班之间进行交接班,交接内容包括:会员信息、场地预约、物品使用情况等。
2. 交接班时,前台员工应认真核对交接内容,确保无误。
3. 如发现交接内容有误,应及时上报主管及经理,并采取措施纠正。
五、奖惩制度1. 对表现优秀、服务质量高的前台员工给予表彰和奖励。
2. 对违反公司规章制度、服务质量低下的前台员工进行批评教育,情节严重者予以处罚。
3. 对违反工作纪律、影响公司形象的前台员工,视情节轻重予以警告、记过、降职或辞退。
六、附则1. 本制度由健身房管理部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。
第一章总则第一条为规范健身房员工日常行为,提高员工工作效率和服务质量,确保健身房正常运营,特制定本制度。
第二条本制度适用于健身房全体员工,包括管理人员、教练、前台接待、清洁工等。
第三条员工应遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度,树立良好的职业道德和服务意识。
第二章工作时间与考勤第四条员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
第五条员工请假需提前向主管提出申请,经批准后方可休假。
请假期间,需完成请假手续,并保证通讯畅通。
第六条员工每月累计迟到、早退次数超过三次,或旷工累计超过半天,将根据公司规定给予相应处罚。
第七条员工需佩戴工作牌,以示身份,不得随意转借或丢弃。
第三章工作纪律第八条员工在工作中应保持良好的仪容仪表,穿着整洁,不得佩戴影响形象的饰品。
第九条员工应主动向顾客问好,热情服务,耐心解答顾客疑问。
第十条员工在工作中不得玩手机、聊天、睡觉等与工作无关的行为。
第十一条员工应保持工作区域整洁,及时清理垃圾,不得随意摆放私人物品。
第十二条员工不得在工作时间饮酒、吸烟,不得在健身房内大声喧哗。
第四章安全与卫生第十三条员工应熟悉健身房安全规定,确保顾客和自身安全。
第十四条员工应定期检查健身器材,确保器材完好无损。
第十五条员工应保持健身房环境卫生,定期清洁地面、墙壁、器材等。
第十六条员工应遵守国家食品安全法规,确保健身房食品卫生。
第五章教练职责第十七条教练应具备相关资格证书,熟悉健身知识,能够为客户提供专业指导。
第十八条教练在授课过程中,应关注顾客身体状况,确保安全。
第十九条教练应定期更新课程内容,提高教学质量。
第二十条教练应主动与顾客沟通,了解顾客需求,提供个性化服务。
第六章奖惩制度第二十一条员工表现优异,可获得公司奖励,包括但不限于晋升、加薪、旅游等。
第二十二条员工违反本制度,公司将根据情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处罚。
第七章附则第二十三条本制度由健身房人力资源部负责解释。
第二十四条本制度自发布之日起施行,如有未尽事宜,由公司另行规定。
第一章总则第一条为确保健身房正常运营,提高员工工作效率,保障员工权益,根据国家相关法律法规及公司管理制度,特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所有员工,包括全职、兼职及临时工。
第二章基本要求第三条员工应具备良好的职业道德,热爱本职工作,尊重顾客,维护公司形象。
第四条员工应遵守国家法律法规,遵守公司各项规章制度,服从公司管理。
第三章工作纪律第五条员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
特殊情况需请假,需按照公司规定办理手续。
第六条员工在工作期间,应保持工作场所整洁,不得在工作时间内从事与工作无关的活动。
第七条员工应妥善保管公司财物,不得私自挪用、侵占公司财产。
第八条员工应保守公司商业秘密,不得泄露公司技术、经营、管理等方面的信息。
第四章人员管理第九条新员工入职前,需经过公司规定的培训,合格后方可上岗。
第十条员工应按照公司规定的工作职责和标准进行工作,不得擅自变更工作内容。
第十一条员工在工作中出现重大失误或违反公司规章制度,公司将根据情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处分。
第五章休息与休假第十二条员工享有国家规定的休息日和法定节假日。
第十三条员工工作满一年后,享有带薪年假。
第六章薪酬与福利第十四条员工薪酬按照公司规定执行,包括基本工资、绩效工资、奖金等。
第十五条员工享有国家规定的各项社会保险和福利待遇。
第七章培训与发展第十六条公司将为员工提供各种培训机会,提高员工的专业技能和综合素质。
第十七条员工应积极参加公司组织的培训,不断提升自身能力。
第八章附则第十八条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十九条本制度自发布之日起实施。
具体规定如下:一、员工行为规范1. 员工应着装整齐,保持良好的职业形象。
2. 员工应主动迎接顾客,热情服务,耐心解答顾客疑问。
3. 员工应保持健身房环境卫生,及时清理顾客使用后的器材。
4. 员工应遵守健身房的规章制度,不得擅自改动或损坏器材。
二、员工培训1. 新员工入职前需进行岗前培训,包括公司文化、规章制度、岗位职责、专业技能等。
管理健身房的规章制度第一章总则第一条为了规范健身房经营管理,确保会员权益,维护健身房秩序,制订本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有会员和工作人员,凡进入健身房的人员均应遵守。
第三条本规章制度的解释权归健身房所有。
第二章会员权益第四条会员有权利享受健身房提供的各项服务,包括健身器材、团体课程等。
第五条会员有义务遵守健身房行为规范,不得携带烟火、食品等物品进入健身房内。
第六条会员如有不良行为,健身房有权采取相应措施,包括警告、终止服务等。
第三章工作人员管理第七条健身房工作人员应具备相关资格证书和健身教练经验,提供专业服务。
第八条工作人员应礼貌待客,解答会员提问,协助会员正确使用器材。
第九条工作人员应保持工作环境卫生整洁,保证器材设施正常运转。
第四章设施设备管理第十条健身房设施设备应定期进行维护保养,确保安全使用。
第十一条会员在使用器材时应按规定使用,禁止私自调整或拆卸设备。
第十二条发现器材损坏或有安全隐患,应及时通知工作人员进行维修处理。
第五章活动管理第十三条健身房定期举办各类健身活动,会员可根据自身需求参加。
第十四条参加健身活动时,会员应穿着适合运动的服装,保持秩序。
第十五条活动结束后会员应准时离开健身房,不得滞留。
第六章费用管理第十六条会员在入场时应按规定交纳会员费用,逾期未交费用将暂停服务。
第十七条会员费用通常包括健身房使用权和教练服务费用,具体情况由健身房制定。
第十八条会员费用应按时交纳,逾期三个月未缴费者将被取消会员资格。
第七章风险提示第十九条健身房提醒会员在使用器材时注意安全,避免受伤。
第二十条会员在参加团体课程时需听从教练安排,不得擅自中途离开。
第二十一条健身房不承担会员因不遵守规章制度导致的任何责任。
第八章处罚措施第二十二条违反规章制度的会员将被停止使用健身房服务,情节严重的将被终止会员资格。
第二十三条工作人员如有违规行为,将按规定进行相应处理。
第二十四条健身房如发现违规行为应及时通知相关部门处理。
健身房管理制度6篇健身房管理制度11、在健身房健身的人员务必遵守有关规章制度,服从管理人员的管理。
2、学习和掌握各种健身器材的使用方法、功能及保养常识,按说明正确使用健身器械,不得违规操作,不得随意玩弄器材,以免造成伤害。
3、进入健身房应注意着装,以运动服、运动鞋、旅游鞋、软底鞋为主。
4、活动前请做热身运动,活动中请勿与他人交谈,以免影响锻炼效果及受伤。
5、如有技术问题请咨询管理人员,切勿自行操作,以免运动伤害。
6、发现器材故障及时通知管理人员,并立即停止操作。
7、未经允许,禁止将健身器材拿(推)到室外或任意挪动,以免损坏或丢失器材。
8、健身房内禁止吸烟,严禁酒后进入健身房进行锻炼。
9、十二岁以下儿童进入健身房,应有成人陪同。
10、健身房仅供本单位人员进入或使用健身器材。
11、如违反以上管理制度,自行进行锻炼者,造成不良后果,职责自负。
健身房管理制度2为了促进科学健身,防止造成人员意外伤害,保障设备和器材完好率,提高设备和器材的使用率,特制定制度。
1、健身房仅供本单位人员进入或使用健身器材。
2、在健身房健身的人员必须遵守有关规章制度,服从管理人员的管理。
3、健身房由专人负责管理。
定期对健身器械进行检查、调试,对使用、借用场地器材需登记,监督合理使用场地、器材及场所卫生情况。
4、进入健身房需换鞋入内,应注意着装,以运动服、运动鞋、旅游鞋、软底鞋为主进入健身房穿运动鞋,禁止穿高跟皮鞋、凉鞋、钉鞋、拖鞋入内,避免运动滑倒及划伤地面。
5、学习和掌握各种健身器材的使用方法、功能及保养常识,按说明正确使用健身器械,不得违规操作,不得随意玩弄器材,故意损坏原价赔偿。
6、如有技术问题请咨询教官或管理人员,切勿自行操作,以免运动伤害,发现器材故障立即停止操作,并及时通知管理人员。
7、做卧推、深蹲时应由同伴保护,严禁单独使用卧推、深蹲器械,以免造成伤害。
8、保持健身房内的环境卫生,严禁吸烟,不得随地吐痰、乱扔果壳、纸削等杂物,严禁在墙面上乱涂乱画或蹬踏。
一、总则为规范健身房的管理,保障健身者的安全,提高服务质量,营造良好的健身环境,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本健身房所有员工及健身者。
三、健身房员工职责1. 员工应遵守国家法律法规、行业规范及本健身房各项规章制度。
2. 员工应具备良好的职业道德,尊重健身者,热情服务。
3. 员工应熟悉健身房设施、器材的使用方法和注意事项,确保健身者安全。
4. 员工应负责健身房日常巡查,发现安全隐患及时报告并整改。
5. 员工应负责健身房卫生保洁,保持环境整洁。
6. 员工应负责健身房设备维护,确保设备正常运行。
7. 员工应负责健身房收费、登记、咨询等工作。
四、健身者须知1. 健身者应遵守国家法律法规、行业规范及本健身房各项规章制度。
2. 健身者应尊重他人,保持安静,不得大声喧哗、打闹。
3. 健身者应着装适宜,穿着运动鞋、运动服等。
4. 健身者应熟悉健身房设施、器材的使用方法和注意事项,按规范操作。
5. 健身者应爱护健身房设施、器材,不得随意损坏。
6. 健身者应保持健身环境整洁,不得乱扔垃圾。
7. 健身者应遵守开放时间,不得随意要求提前或延长开放时间。
8. 健身者应服从管理人员的管理,配合各项工作。
五、奖惩措施1. 对遵守本制度、表现优秀的员工给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度、造成不良影响的员工给予批评教育,情节严重者予以处罚。
3. 对违反本制度、损害健身房利益的健身者,根据情节轻重给予警告、禁止进入或取消会员资格等处罚。
六、附则1. 本制度由本健身房负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
3. 本制度如有未尽事宜,由本健身房根据实际情况予以补充和修订。
健身房人员管理制度
病事假:1天以内由部门负责人批准;3天以内由分管付总经理批准;三天以上总经理批准。
请假手续送行政部行政管理员处备案。
员工须妥善保管制作,爱惜制服,保持制服的清洁。
如有破损、脱线、纽扣脱落等现
象应立即交工服房修补。
这是一次十分深刻的反省,我对于我自己在宣传时的差劲的表现感到十分惭愧。
我真
的不应该在宣传的时候,只会呆呆地站着,没有一点积极性。
我不应该感到害怕,不应该
感到害羞,对于别人冷淡的反应,还是要有充足的热情,要有不畏困难,勇往直前的精神,一定要学会死皮赖脸,向小黑和银彬学习,学习他们的积极性,学习他们生来硬拽也要把
人拉到报名点,报名参加我们的活动,学习他们看到目标,积极上前介绍,不畏畏缩缩,
和陌生人交谈时也不会感到害怕。
本制度所称绩效年薪是基准年薪减去基础年薪后的剩余部分。
绩效年薪的实际支付金额,要根据年薪制员工个人年度绩效得分来计算,具体计发办法,按集团公司《个人绩效
考核办法》规定。
感谢您的阅读,祝您生活愉快。