摘要:全装修商品住宅是我国住宅产业未来发展的方向。如何做好全装修住宅是当前开发商、设计师及买房者所关心的问题。本文就装修住宅的产品定位、产品设计方法、成本控制、施工管理等方面的问题进行了研究和探讨。
关键词:全装修住宅;产品定位;设计方法;成本控制;施工管理
几年前,商品房带全套装修销售还只是在一些城市的个别楼盘试探性地进行。近来开发商在向客户交楼时提供全套住房装修的比例不断提高,这也是建设部大力倡导的发展方向。由于全国各地城市的情况不同,精装修房占市场供应商品房的比例也大不一样。根据近期统计的数字,北京、上海所占的比例大概为40~50,广州占70以上,深圳还不到30,其他二、三线城市所占的比例就更低了。随着住宅建设科学技术含量不断地提高,特别是住宅产业化进程的快速发展,预计未来三年商品住宅含精装修的比例将迅速增大。
比较专业的开发商,例如万科地产,他们早就有专人研究住宅精装修的标准化体系。这种住宅精装修的研究,不是简单研究在毛坯房的基础上如何怎么再装修一下,而是全面地提供整套家居解决方案。全面家居解决方案是从建筑设计方案开始,对户型、室内设计、景观设计、厨房卫生间设计、水电气设计、收纳及储藏系统等多个细节统一研究,并注重系统的集成。这种做法比以往简单地在毛坯房上做装修已经有了很大的提升和进步。
如何做好住宅的精装修,是开发商及设计师们所密切关注的问题。现从以下几个方面对住宅精装修问题进行探讨。
1关于住宅产品的设计定位
精装修房设计的定位首先取决于楼盘的市场定位。装修设计标准要根据项目类别、户型特点、楼盘规模、销售价格来确定。一般来说,中高挡、户型面积和规模较大的楼盘,装修设计的标准就相对会高些;中小户型楼盘,装修设计则应该简洁、实用、经济。为了让客户有更多的选择性,开发商可提供2~3个装修方案供客户选择(特别是建设规模较大、户型较多的楼盘)。对于别墅类的高档楼盘,开发商可先制作几套全装修样板房,作为指引,让客户可以选择含精装修的房屋,也可以选择毛坯房,不宜一刀切的全部做到精装修标准。
2全装修住宅的设计方法及设计范围
与传统的,在毛坯房基础上进行再装修设计不同,我们所提倡的全装修住宅设计,应该由建筑师、室内设计师在住宅的方案设计阶段就要共同开展相关的设计。当完成施工图的时候,施工图中应该包含精装修设计的内容。具体做法建议如下,当初步设计方案审批通过后,室内设计师应全面介入精装修设计工作。精装修设计方案经甲方及建筑师确认后,再提交给建筑结构专业、设备专业进行施工图设计。这样一来,避免了已往装修设计与原施工图设计的脱节。
住宅精装修可划分为装修与装饰两部分。装修部分一般是实际的交楼标准;装饰部分一般是非交楼标准的内容,包括移动家具、部分家用电器、室内陈设、室内绿化、室内各种生活用品等。精装修房交楼标准部分的设计主要是厨房、卫生间的全部设计、客厅卧房的地面、墙面及固定家具的设计。交楼标准中一般含厨房电器(炉灶、油烟机、消毒柜等);卫生间含洁具、梳妆镜、排气扇、灯具等。这里需要重点提出的是橱柜的设计。橱柜是固定的家具,应该属于精装修房交楼标准的内容。很多建筑师往往忽视了这方面的设计,把它丢给室内设计师去处理。实际上,厨房、卫生间的布置如果在建筑设计方案阶段考虑不周,室内设计师或者橱柜供应商的水平再高也无法做出理想的布置。对于门庭入口玄关的鞋柜、卧室的固定壁橱、卫生间的步入式衣橱也应该由建筑师事先做好预留或者给出设计指引,否则后期的室内装修设计很难顺利地进行。
精装修房屋的设计要求是能给未来住户一个先进居家生活方式的指引,并没有限制住户的个性化需求。在交楼标准装修的基础上,住户可通过装饰设计实现不同风格的居家布置,体现不同的生活情调。
3与住宅部品制造商共同完善产品设计
住宅精装修的部品主要是厨房橱柜、洁具、壁橱等。随着住宅产业化分工的进一步细化,建筑部品制造商有着更专业、更接近市场需求的设计和制造。比如厨房橱柜的设计,除了满足传统的洗、切、炒流程和物料收纳功能外,还要满足新型厨房电器的布置。厨房系统的整合,目前主要还是由橱柜制造商的设计师根据已经成型的厨房尺寸来安排、布置。因此让住宅部品制造商的设计师提前介入住宅的精装修设计就显得非常必要。当然,产品设计总的统筹还是由开发商来组织。开发商需要同时组织建筑师、室内设计师、部品制造商共同完善精装修住宅产品的设计。
如果说卫生洁具在完成采购后,可以直接让装修施工单位按设计图纸安装的话,那么固定衣橱、室内门及门套等部品的安装就不能简单地让普通的装修施工单位来施工、制作了。这同样应该由专业的家具制造商来完成设计和施工安装。因为一个楼盘,少则几百套房子,多则几千套房子,一种住宅装修部品的数量可能就成千上万,只有由专业的部品制造商才能保质保量、按时完成施工任务,并达到设计要求。
4成本控制与采购招标
精装修住宅的设计完成之后,接下来就是要做好成本控制工作。精装修住宅的成本控制一般按以下工作步骤来进行。
4.1根据楼盘市场定位确定交楼标准的装修范围和单位造价。一般室内装修成本标准可在300~1000元/m2范围选择和确定。
4.2按所确定的装修造价进行精装修住宅的设计深化、调整及完善,编制符合市场定位的精装修预算。
4.3按确定的装修设计进行主要部品的采购招标工作。主要部品包括:入户门、铺地材料、卫生洁具、厨房卫生间用品、橱柜、开关插座、家用电器、墙面磁砖、涂料等。
很多开发商没有严格按上述工作程序进行精装修住宅的技术准备工作。一些开发商仅有一个样板房的设计,然后就交给施工队去参照施工了。很多住宅部品、装修材料的标准和品牌的确定是在施工过程中确定的。这样就很难控制精装修住宅的成本和施工质量。
5精装修住宅的施工管理
对于建设规模比较大的楼盘,建议在进行大规模精装修之前,先进行样板房的施工。因为样板房不仅是楼盘销售工作的需要,而且还要通过样板房的施工,发现产品设计、主体结构施工中出现的缺陷,并及时进行修正。如果所装修的样板房是交楼标准,那么任何同一类型的缺陷如果不能得到及时的改正,将会对未来大面积的装修带来巨大的遗憾,甚至造成巨额的直接经济损失。精装修住宅的施工要注意处理好以下几个问题。
5.1做好精装修施工单位的招标工作。建议选择有专业资质的装修队伍参与投标,并做好标段的划分。一般家居装修队伍的人数是有限的,很少有装修公司一次能够派出几百人在同一个工地施工。如果能派出足够工人的话,那也是一帮临时招募的散兵游勇,很难保证未来的施工质量和进度。因此,科学合理地划分标段,根据实际情况选择施工队伍是未来工程顺利进行的关键。
5.2做好原施工图与装修设计的技术对接。目前大部分建筑设计院的施工图设计深度不够,装修是进一步深化和修正施工图设计的重要环节。
5.3协调好主体施工单位和装修施工单位的工作关系。在楼盘建设期间,装修施工单位一般会与主体施工单位产生交叉作业。建设单位如果不处理好二者的关系就会对整个工程带来不利影响。有时主体施工单位没有给装修单位提供足够的工作面和施工条件,影响了装修单位的施工进度;有时装修施工单位进场会对主体施工产生干扰,从而影响主体施工的进度。因此,必须详细做好整个工程的施工计划。
5.4明确主体施工单位与装修施工单位的工作范围和责任分工。
在施工中,如果施工工序交接不清楚,就会出现推诿扯皮的现象,施工质量就无法得到保
证。
5.5要做好主体施工单位与装修施工单位各自的成品保护工作。
6精装修住宅的产品售后服务
开发商向客户提供精装修商品房之后,如何做好产品的售后服务是体现开发商诚信与否的关键。要做好装修房的售后服务,须做好以下几个方面的工作。
6.1在建筑材料、住房部品采购、施工安装之前,开发商要与供应商、施工单位明确产品质量责任。在明确这些责任的前提下,开发商才能明确向客户承担责任。开发商承担责任的期限、范围,应与供应商或者施工单位所承诺的内容一致。
6.2建立产品售后服务机制。开发商除利用自身的客户服务机构处理产品售后服务问题之外,还可以与物业管理公司、供应商的产品售后服务中心、施工单位等建立共同的售后服务机制或者联盟。这样就能够更加快速、便捷、高效率地处理客户投诉、产品维修等问题。
6.3认真做好客户信息反馈处理。由于精装修房屋在目前毕竟是一个比较新鲜的事物,许多开发商对此还在摸索之中。应该在认真学习成熟、专业开发商的基础上,做好自身楼盘的客户信息反馈处理,是提升未来项目运作水平的重要方法和途径。
家装业主经常问到的31个问题 1、问：为什么你们要收设计费？其他公司都不收设计费。 答：设计是施工的灵魂,设计做好了，施工就不会返工,设计的效果直接影响您的居住环境和生活,现在好的设计师都收设计费的，像专业设计公司每平方要收到100元以上,好的设计可以让房子的空间变大，是投资，是让您房子增值的,我们收设计费也是为了您的设计做好才收的,每平方我们仅收30元到50元,我们施工的话减半很合理的。 2、问：你们公司的管理费收吗?别的公司都不收的，您们为什么要收? 答:市场上很多公司都推出免管理费活动打价格战,我们一直坚持收管理服务费,我们的宗旨是质量和服务,质量好的前提是管理,我们采用双项监理,分项验收制度，保障工程进度和质量,减少返工和以后的维修,您也不用担心装修质量问题,我们还对工地实施设计跟单和定期巡查制度,您要理解我们收管理费是用在管理您的工地上的成本. 3、问：你们主材可以自购吗?辅材可以自购吗? 答：可以自购的,我们也可以给您代购托管式服务,我们是团购量大优惠,有保障,也便于衔接方便您的生活,辅材是我们公司统一配送的，这样可以避免以后的质量纠纷,我们设计时把辅材的品牌定好,由我们材料部统一采购,您也可以轻松很多. 4、问：你们的施工队伍是自己公司的，还是临时叫的呢？你们公司有 这么多人吗？ 答：是自己公司签定长期合同的，我们是和装饰行业唯一的培训公司汇众企业管理有限公司合作，定期对员工进行素质培训，强化服务意识，质量意识及客户价值，真正做到以客户为中心，我们公司总共有50几套工班，每个月限80套左右，保障质量。 5、问：你们说现在业务多不多？如何管理这么多工地？ 答：工程的质量我们采用ISO9001系统管理模式，分项验收制度11个，验收环节确保过程精品，质量好了不返工才有利润，您才会转介绍，口碑相传。（可提供一些资料标准给客户看）公司与市消费者协会共同推出质量保证金先行赔付制度，保障客户利益。 6、问：你们公司在哪些地方赚钱？是不是就管理费和设计费？你们公 司的利润有多少？你们比马路游击队贵多少？能优惠点吗？ 答：钱每个公司都要赚一点，我们也一样，关键是赚得合不合理，我们公司的预算采用菜单式明细软件报价，价格和材料工班有关，材料环保，品牌等级高价格就要高一点，工人人工费在80元以下的公司质量都有问题，我们现在好师傅要付到120元/天，我们比游击队高一点，大公司与大公司之间都差不多，毛利润一般都在25%左右，净利10%左右，关键是找我们放心，找装修公司装修就是要服务好，有保障。 7、问：我已交了1000元，为什么图纸、预算还不能让我带走？是不是其中有问题？
精装修工程常见质量问题原因分析及防范措施 第一章、渗漏 1、管根渗漏………………………………………………………………………………………… 2、楼板渗漏………………………………………………………………………………………… 3、墙体渗漏………………………………………………………………………………………… 4、窗户渗漏………………………………………………………………………………………… 5、烟道渗漏…………………………………………………………………………………………第二章、空鼓 1、墙砖空鼓………………………………………………………………………………………… 2、地砖空鼓………………………………………………………………………………………… 3、抹灰空鼓………………………………………………………………………………………… 4、腻子空鼓………………………………………………………………………………………… 5、地板空鼓………………………………………………………………………………………… 6、门窗收口空鼓……………………………………………………………………………………第三章、开裂 1、石膏板开裂……………………………………………………………………………………… 2、木制作开裂……………………………………………………………………………………… 3、壁纸开裂………………………………………………………………………………………… 4、墙体开裂…………………………………………………………………………………………
第四章、脱落 1、腻子脱粉………………………………………………………………………………………… 2、腻子脱落………………………………………………………………………………………… 3、腻子脱层脱落…………………………………………………………………………………… 4、瓷砖脱落………………………………………………………………………………………… 5、木饰面面漆脱落…………………………………………………………………………………第五章、观感 1、瓷砖色差控制…………………………………………………………………………………… 2、石材色差控制…………………………………………………………………………………… 3、壁纸色差控制…………………………………………………………………………………… 4、油漆色差控制…………………………………………………………………………………… 5、灯光色差控制…………………………………………………………………………………… 6、木地板色差控制………………………………………………………………………………… 7、墙地砖排版控制………………………………………………………………………………… 8、开关插座灯具点位控制…………………………………………………………………………
精装修39个常见问题及应对措施 精装修房的交付相对毛坯房难度要高很多，除了本身材质和施工工艺要求更细以外，业主对精装修房的关度注和期望值更高。本文汇总了绿城在精装修工程中多年来总结的问题及应对措施，非常具有参 一、施工类问题汇总1?户内木门套吸潮发黑项目交付完成后保质期内，发现户内木门套发黑，经检查发现为门套吸潮造成。 总结和思考：（1）木门合同中技术要求中应当说明木门门套底面、背面必须做防潮处理。（2 ）材料进场前严格落实抽检制度，对没有做防潮门套坚决进行退场处理，监理单位负责。（3）卫生间门套使 用活动门套处理或者门套下250mm使用大理石门套。 2.墙面涂料起皮项目交付后质保期内，墙面涂料和石膏线交接处出现大量涂料漆皮现象。产生原因：（1）腻子和油漆不配套，结合面粘结不牢，在温度应力作用下产生起皮现象?（2）第二遍腻子打磨完成后，腻子表面粉尘清理不干净，油漆完成一段时间后，产生油漆和腻子脱层现象。解决方法：重新进行油漆工序
总结和思考：a.监理部负责，组织专项技术交底工作，并对腻子基层进行隐蔽验收后方能上面层涂料。b.选用和油漆相配套的腻子。 3.给水管水压力不足，龙头出水量小验房过程中打开水龙头发现龙头出水量小且流速慢，同时打开所有龙头（包括热水龙头），发现龙头出水量小。 总结和思考：a.模拟验收阶段应该检查水压是否满足要求（大了或者小了），所有龙头全数检查。b.对于大户型房屋（3个卫生间及以上）是否可以考虑两套热水系统。 4?户内木门门框刮花户内木门门框在门槛石铺贴完成后开始安装，安装时间和橱柜、衣柜安装时间同时进行，门框无保护，造成门框刮花。
绿城精装修31个常见问题及应对措施 2014-08-04明源地产研究院 精装修房的交付相对毛坯房难度要高很多，除了本身材质和施工工艺要求更细以外，业主对精装修房的关度注和期望值更高。本文汇总了绿城在精装修工程中多年来总结的问题及应对措施，非常具有参考意义。 一、产品设计类问题汇总 1.厨房门设计不合理问题 厨房门设计为单扇平开门，门打开后正好挡着燃气炉，存在安全隐患且占用空间，影响操作使用。 总结和思考： （1）户型设计阶段通过设计手段规避此类问题的发生。 （2）样板房确认过程中，发现并规避此类型问题。 2.厨房电器问题 （1）厨房电器数量应该满足使用功能要求 总结和思考： a.通过销售样板和施工样板，确定厨房电器数量。 b.图纸会审阶段重点关注此类使用功能问题。 3.橱柜方案图未考虑燃气点火要求设计
施工样板房完成后，由项目部牵头联合设计、客服、燃气安装单位对橱柜方案进行审核，发现5A、2D户型橱柜方案不能点火，其原因有：1）煤气炉下方通风设计不满足燃气点火要求；2）燃气进户后软管经过微波炉，不满足点火要求；3）软管距离超过2米，不满足点火要求。 思考和总结： a.橱柜方案在销售样板施工前应通过设计、项目、监理、燃气公司等单位联合会审、确认无误后方开始施工。 b.设计人员在设计和审核橱柜方案时，应该充分考虑燃气点火要。 c.消毒碗柜不宜放在燃气炉正下方。 d.微波炉和消毒碗柜不宜和燃气炉同侧。 4.橱柜排水方案设计问题 某户型厨房洗菜盆和排水管距离太远，无法排水。 总结和思考： （1）现场解决方案:利用室外雨水管进行排水,增加成本。 （2）厨房洗菜盆位置应当尽量设计在排水管旁,避免成本增加。 5.厨房台面收口问题 （1）厨房台面和厨房门套之间冲突，台面收口问题无法解决 总结和思考：户型设计阶段，应考虑厨房设计尺寸，避免厨房台面和厨房门之间冲突。
精装修房常见问题及对策 问题一： 质量不过关，要赔偿还是退房 对精装修房质量问题引发的纠纷有两种： 一种是普通质量问题，如空鼓、倒泛水、色差、墙皮脱落等等。开发商除了要整改，还要承担逾期交房的责任。如果房屋已经交付，开发商除了整改外，修复期间房屋无法居住使用，还要以当地同等地段房屋租金标准，赔偿相关损失。 另一种是装修出现严重质量问题。业主需要通过实地勘察和（或）司法鉴定进行综合评定，从法律上判断是否属于“严重质量问题”。一旦成立，购房者可以选择退房、赔偿损失、减少房价款三条途径来主张自己的权利。 问题二： 样板房能不能作为承诺标准 样板房能不能作为参照标准？这是许多纠纷的核心问题。 目前，宁波、上海、南京等地的地方性规范文件对样板房的制作要求作出了相应的规范，要求样板间（套）作为全装修住宅工程质量验收的参照标准，须真实反映全装修住宅装修档次和装修质量。 虽然目前杭州市并没有类似其他城市的全装修住宅的规范性文件，从法律定位来说，样板房对于精装修房不仅具有参考和促进销售的作用，更具有样品的地位。法院一般认为样板房是交付标准的一种承诺。 《商品房销售管理办法》第三十一条房地产开发企业销售商品房时设置样板房的，应当说明实际交付的商品房质量、设备及装修与样板房是否一致，未作说明的，实际交付的商品房应当与样板房一致。 问题三： 开发商承诺标准和实际有出入怎么判定 在销售过程中，开放商应该明确装饰、设备的品牌、型号、规格，如果因为设计需要改变产品，则需要通知购房者，征求他们的同意。在全装修住宅因楼书广告引发的纠纷中，关于装修投入标准、装饰设施设备的品牌、装修材质、装修施工工艺、装饰效果图等均可能被法院认定为是合同内容，应引起足够的重视。对于购房者，应尽量保存好在购买商品房时开发商提供的相关楼书广告，用作以后维护自己权益的证据。
精装修考试试题 一、单选题（每题2.0分，共40题）； 1.木地板铺贴不平，整改方法对的是（）。 A、局部地面找平(专用砂浆或自流平) B、局部放纸皮铺贴 C、全部返工重新铺贴 D、局部地面找平(普通砂浆) 2.瓷砖空鼓原因分析不可能的是（）。 A、施工原因，砖缝砂浆不饱满 B、原墙面抹灰层开裂空鼓、或抹灰层砂浆质量问题 C、砖表面清理太干净、太光滑 D、管边、烟道边易空鼓 3. 墙纸的维修处理方法错误的是（）。 A、对于墙纸发霉要对基层进行防腐处理，重刷基膜 B、墙纸拼接处花纹、图案不吻合、整改重贴墙纸 C、墙纸拼接离缝，表面不平整、基层不用处理、重贴墙纸 D、墙纸色差更换 4.墙面起灰，涂料露底原因分析错误的是（）。 A、墙面不平、腻子刮得太薄 B、腻子的防水性能差，或配比胶水太少 C、粗砂打磨太重 D、腻子刮太厚 5、下面表述错误的是（）。 A、木基层要做防腐处理 B、防火板上不用做防火处理，但要做防腐处理 C、木龙骨要做防腐处理 D、夹板上可刮腻子后刷涂料 6 、下面对石材描述错误的是（）。 A、石材广义的可分为天然石材和人造石材两大类 B、精装修工程中石材都要做六面防水处理 C、天然石材放射性指标不做环保要求 D、在精装修工程中主要用到花岗岩、大理石、砂岩、板岩等 7、下面对面砖描述错误的是（）。 A、按使用位置分为：外墙砖、内墙砖和地砖等 B、仿古砖是从彩釉砖演化而来，实质上是不上釉的瓷质砖 C、釉面砖就是砖的表面经过施釉处理的砖 D、按商业品种分为：釉面砖、通体砖(同质砖)、抛光砖、玻化砖、瓷质釉面砖(仿
古砖) 8、室内装饰线条如石膏线拼接明显，阴阳角粗糙。整改方法错误的是（）。 A、用腻子刮刀修补粗糙部位 B、粗砂打磨后再用细砂打磨 C、只用粗砂打磨修补接缝处 D、线条弹线后局部修补 9. 玻化砖和抛光砖的区分（）。 A.玻化砖没有防滑性 B. 认为吸水率小于0.5%(很多都小于0.1%)的瓷质砖都可叫做玻化砖 C. 玻化砖的密度大、孔隙率小、吸水率小、瓷化程度高等 D. 抛光砖是需要抛光和加防污层处理，基本不防滑 10. 精装修工程中主要不采用哪种不锈钢（）。 A. 302 B. 316 C.310 D.304 11．不是防火装饰板特点主要有（）。 A．具有耐磨、耐热 B．装饰性不好 C．防火、防菌、防霉及抗静电的特性 D．耐撞击、耐酸碱、耐烟灼 12. 以下对于施打玻璃胶的位置说法错误的是（）。 A．门套线、踢脚线等位置属于装饰用玻璃胶、如无必要，无需打胶 B．不同材料交接位置，无论缝隙大小都可以进行打胶美化 C．涂料与其他材料交界面不得进行打胶弥补 D．卫生间、厨房等位置需使用防霉胶 13、以下对装饰用“玻璃胶”说法正确的是（）。 A、装饰用玻璃胶主要分为酸性硅酮胶、中性硅酮胶、碱性硅酮胶三种 B、中性玻璃胶具有腐蚀性 C、中性玻璃胶的黏结性要比酸性玻璃胶更好 D、酸性玻璃胶不可用于金属饰线、大理石及陶瓷 14、以下打胶位置胶体选装错误的是（）。 A、马桶与地砖交界面—中性防霉胶 B、金属饰线与墙纸交接位置—中性耐候胶 C、大理石台面与墙砖交接位置—酸性防霉胶 D、陶瓷洗手盆与墙砖交接位置—中性防霉胶 15、考察新的精装修施工单位时，必须考察其公司总部，最好能约见其（），记录好其联系方式和地址；不允许仅考察新单位分公司或办事机构。 A、法人代表 B、实际承包人 C、项目经理
个常见问题及应对措精装3除了本身材质和施精装修房的交付相对毛坯房难度要高很多本文工艺要求更细以外业主对精装修房的关度 注和期望值更高非常具有总了绿城在精装修工程中多年来总结的问 题及应对措施考意义户内木门套吸潮发黑项目交付完成后保一施工 类问题汇1期内，发现户内木门套发黑，经检查发现为门套吸潮造成。 ）木门合同中技术要求中应当说明木门门套底面、1总结和思考：（）材料进场前严格落实抽检制度，对没有2背面必须做防潮处理。（）卫生间门套使做防潮门套坚决进行退场处理，监理单位负责。（3 用活动门套处理或者门套下250mm使用大理石门套。墙面涂料和石膏线交接处出现2.墙面涂料起皮项目交付后质保期内，）腻子和油漆不配套，结合面粘大量涂料漆皮现象。产生原因：（1）第二遍腻子打磨完成（结不牢，在温度应力作用下产生起皮现象.2腻子表面粉尘清理不干净，油漆完成一段时间后，产生油漆和腻后，子脱层现象。解决方法：重新进行油漆工序 . . . .
监理部负责，组织专项技术交底工作，并对腻子基层总结和思考：a. 进行隐蔽验收后方能上面层涂料。b.选用和油漆相配套的腻子。龙头出水量小验房过程中打开水龙头发现龙头3.给水管水压力不足，出水量小且流速慢，同时打开所有龙头（包括热水龙头），发现龙头出水量小。
模拟验收阶段应该检查水压是否满足要求（大了或者总结和思考：a.，小了），所有龙头全数检查。b.3个卫生间及以上）对于大户型房屋（是否可以考虑两套热水系统。安户内木门门框刮花户内木门门框在门槛石铺贴完成后开始安装，4.造成门框刮花。衣柜安装时间同时进行，装时间和橱柜、门框无保护， . . . .
精装修住宅存在的问题与对策研究 摘要：随着人们生活水平质量的不断提高，商品房市场的不断开发，精装修住宅也越来越多。然而在推广精装修住宅的同时，也出现了设计没有全方位考虑、施工中过程控制不严、没有相应的验收规范等问题。基于此，文中笔者从实际上就精装修住宅中常见的一些问题进行阐述，并提出了相应的对策。 关键词：精装修住宅、问题、对策 一、前言 近几年来，精装修住宅为房地产开发市场提供了一个发展方向，住宅精装修时代已经成为现代建筑的一个发展趋势。然而在推广精装修住宅的同时，也出现了设计没有全方位考虑、施工中过程控制不严、没有相应的验收规范等问题。 二、精装修住宅的特点 1、精装修住宅是市场的特定需求。 2、精装修住宅有利于将装修与住宅合成一体进行按揭贷款购房，能减轻购房者的经济压力。 3、精装修省时省力。精装修住宅可以避免各家各户单独装修所带来的精力耗费、财物浪费、质量安全隐患、左邻右舍装修污染互相干扰影响、公共环境和设施的破坏等问题。 4、精装修住宅要求在“精”字上下功夫。①专业的设计要精：每一户型都要站在居住者的生活起居角度去设计，功能完备合理，风格简约、时尚。②内容要精：以满足各项使用功能和现代生活为主，又给客户在体现个性化方面留有足够的装饰余地；可设计装修几种不同风格的样板间，给业主更多的选择。个性化用“装修标准化、装饰个性化”的方式来实现，让同样结构的房子也能突显出主人不同的品味和特质。③选材、施工要精、配套设施和设备要精，减少最有可能发生纠纷的问题出现。 5、从设计、选材到施工要体现环保、健康的要求，强调人性化和可持续发展的理念。 6、精装修住宅要走工业化、装配化、系统化、规模化的道路，集约型一步装修到位，这样才能实现产品品质的有效保证和明显的经济效益。
精装修房常见质量通病成因及防治措施 一、精装修房常见质量通病及成因分析 全装修房的质量问题，从消费者满意度调查来看，工程质量和装饰材料品质是业主重点关注的两个方面。根据目前精装修房质量投诉案例分析来看，常见的质量问题集中反映在砖地面工程、木地面工程、饰面工程、吊顶工程和涂饰工程。这些质量通病产生的原因主要有以下几个方面： 1.砖地面工程 ⑴砖地面空鼓：基层清理不干净或浇水湿润不够，水泥素浆结合层涂刷不均匀或涂刷时间过长；垫层砂浆加水较多或一次铺得太厚，砸不密实；板块背面浮灰未清理干净和用水湿润，操作质量差，捶击不当。 ⑵接缝不平、缝隙不均：板块材料几何尺寸不一，存在厚薄、宽窄、窜角、翘曲等缺陷；各房间水平标高线不统一，交接部位地面高低差；分格线存在尺寸误差；粘结层砂浆稠度较大且未进行试铺，一次成活造成板块铺贴后走线较大；成品保护不到位，养护期间上人过早。 ⑶地面爆裂起拱：由于地砖与砂浆的线膨胀系数不同，且铺设时温度越高，铺设砂浆中水泥掺量越多，地砖密实度越大，两者的线膨胀系数相差越大。尤其是夏天铺设的地砖，进入秋冬季时，随着气温降低，铺设砂浆和地砖逐渐收缩，不同步的收缩变形，最终造成地砖爆裂起拱。 2.木地面工程 ⑴木地面踩踏有响声：木搁栅含水率大或施工环境湿度大，填充材料潮湿，完工后各结合部分因木搁栅干缩而产生松动，受荷时滑动变形发出响声；垫层坑洼不平，木地板变形翘曲形成翘板，人行走时因地板弹性变形而出现响声。 ⑵板缝不严：地板条规格不符合要求，地板条不直、宽窄不一、企口榫松动等；拼装企口地板时缝太虚；面层铺设至接近收尾时，剩余的宽度与地板条宽度不成倍数，为了凑整块，加大板缝，或将一部分地板条宽度加以调整，即产生缝隙；地板条受潮，在铺设阶段含水率过大，铺设后经风干收缩而产生大面积“拔缝”。 ⑶木地面表面不平整：房间内水平线弹得不准，造成累计误差大；先后施工的地面或不同房间同时施工的地面，操作时互不照应，面层不交圈。 ⑷地板起鼓：湿作业刚结束，或在交叉作业的情况下铺设木地板，湿度太大；未铺防潮层或木地板未开通气孔，铺设面层后内部潮气不能及时排出；房间内浸水，使木地板受潮起鼓。 ⑸踢脚板安装缺陷：地板铺设不平，踢脚板钉完后呈波浪形；踢脚板变形翘曲，加上墙面踢脚处平整度较差，粘结不严；踢脚板与地面不垂直；踢脚板上口不水平，铺钉时未拉通线。 3.饰面工程 ⑴饰面不平整，接缝不顺直：板块外形尺寸偏差大；弯曲面或弧形平面板块，在施工现场用手提切割机加工，尺寸偏差失控；对板块来料未作检查、挑选、试拼，施工标线不准确或间隔过大；干缝（或密缝）安装，无法利用板缝宽度适当调整板块加工制作偏差，导致大面积的墙面板缝累积偏差过大。 ⑵饰面板块开裂，边角缺损：板块材质局部风化脆弱，或在加工运输中造成隐伤，安装前未经检查和修补；计划不周或施工无序，在饰面安装后又在墙上开洞，导致饰面出现犬牙和裂缝。 ⑶面砖空鼓脱落：基层和板块底面未清理干净，残存灰尘或脏污物；粘贴砂浆不饱满
批量精装修现场管理可能出现的问题及解决思路 1工作面验收移交可能出现的问题减少原主体质量问题进而引起的装修质量问题是保证施工质量的前题，避免原质量各种因素带来的进度失控、装修造价不准确及装修后产生的质量无法可追溯等问题，从而提升最终工程质量，因此，工作面的验收移交是本项目的重点工作。 可能出现的问题 1、土建结构大小头、抹灰不平整、空鼓等 2、门洞口尺寸偏差 3、外檐门窗渗漏 4、厨卫原防水施工质量差 5、机电、消防点位布置错位、漏点等问题 解决思路 1、针对本精装修工程，成立以专项验收移交小组，负责整个项目从土建到装修的交付验收流程。加强过程监控、明确质量责任、减少中间移交纠纷。 2、预验收：一旦得知中标消息后，我司即派出验收小组对与意向范围内土建结构、抹灰、消防等工程进行预验收，每日向甲方项目部和监理单
位提交预验收报表，随验随改，确保正式交接验收时70%以上房间符合交接验收标准，从而缩短交接验收时间。验收表必须一户一表，以便查阅。 3、交接验收：提前编制专门的交接验收的计划报监理及甲方项目部审批，以便相关单位能提前按照移交计划按照预验收报表做专项整改；在规定的移交期间内，按照移交计划有流水的办理交接，正式交接验收要形成最终的交接验收表（一户一表），重点验收土建结构大小头、装修标高控制线、门洞口尺寸、外檐门窗渗漏、给水及采暖管道试压、排水管道通畅和保护、厨卫防水施工质量、空调洞等。移交验收完成后，办理移交签字手续。 2深化设计管理可能出现的问题高档次的精装修工程，质量要求高，本工程图纸的深化设计深度和细度关系本工程的各个目标的实现。 深化设计和材料下单是质量控制的源头，深化设计的深度决定材料下单的准确性，材料的现场加工，比如瓷砖等材料的现场加工的不准确性和加工出材料的不美观，其实是影响最终装饰效果的关键因素，因此深化设计是本工程的重点工作。 可能出现的问题 1、深化设计深度不够，导致现场无法收口或收口不美观。 2、深化设计与各专业协调不到位，综合天花、墙面、地面定位不准确
客户常见问题20问 1、没有听说过你们公司？ 答：感谢你对本公司的关注，东易日盛装饰公司是中国家装第一品牌，品牌价值 17.65亿，是中国500最具价值品牌，和全聚德、肯德基一样，是一家全国性的家 装连锁企业，连续五年被评为建筑装饰行业百强企业，是北京市著名商标，是目前最受业主欢迎的装修公司，在网站上，媒体上都有介绍，您只要在上输入：“东易日盛”就可以搜索到我们公司，而且我们新乡也有自己的网站。我们公司从04年初来到新乡，已经五年了，是新乡装饰行业发展最快的一家公司，新乡所有高端小区的楼盘，东易日盛装饰的占有率是最高的。比如建业花园、星海假日王府、伟业中央公园等等，或者您可以对比对比龙发虽然他们比我们来新乡的时间还要早，但是在现在的我们东易日盛却做到了新乡家装界第一的位子。 2、你们公司装修环保吗？ 答：**先生：我们非常清楚装饰房子“环保”对于客户来说是至关重要的，我们公司从03年就推出了“绿色环保家装”所采用的材料都是由北京总部全球化的采购后统一配发到我们这里的，每一项材料都有国家权威部门的检测报告证书，其环保标准达到了欧洲级别，为了避免工人把材料以假充真，以次充好。所以我们的施工材料上都印有“东易日盛专用”的防伪标识，更让广大的客户对我们放心、对材料省心，并且我们会给客户签订环保协议，如果客户找了权威的检测部门检测我们装修得房子环保不达标的话，我们公司是全额退款的，在给您装修前您去验收材料的时候也要看好我们的材料是否印有我们的防伪标识，在材料上您可以去任何一家公司对比，没有比我们东易日盛做的更专业的如果有公司说材料是在营销上购买到的，那么随处可买的材料谁都可以给您装，环保顶多达到我们国家的标准和我们这个远远高于国家之上的欧标材料又怎么能比得上呢？（针对同行说我们的材料是贴牌） 3、你们公司的报价怎么比别的公司高那么多呀? 答：其实细心的您可以发现：我们的单价并不高，只是我们并不像其他公司那样虚高价格，然后大打折扣，对于报价我们公司的比起其它公司在同等工程量的基础上要高出8%左右，那是因为我们性价比要高，我们都知道一分钱一分货的道理，首先，在材料上，我们的材料的环保标准达到E0级、E1级欧洲标准，如甲醛释放 量，国家标准是 1.5mg/L,我们东易产品东易健康板（E1级）的检测报告是 0.4mg/L，OSB板（E0级）的甲醛含量是0.2mg/L。远远的优于国家的环保标准， 而其它公司用的是营销上随处可以买到的大芯板，而我们公司采用的是东易日盛独有知识产权保护的东易健康板，相当于天然树木的甲醛含量。其次，在施工质量上，我们采用的是欧洲八大施工工艺，处理墙面时我们都要先要刷一层基层界面剂，透气不透水，防止墙面刷完漆后返潮，裂缝，这些细节往往最能决定装修质量的好坏，这在其它公司是没有的，当然他们不会有报价。 4、你们公司怎么不打折呀？人家**公司都打5折，你们怎么才打96折？ 答：我们公司的折扣一般都在9.6折上，比起**公司来说折扣的浮动会很小，只有在公司举办大型的活动的时候相对来说会优惠很多，就像这一次活动差不多能让您省掉两千多呢！我们公司一直都是拒绝虚假报价的，**公司也许可以给您打到5折但是您可以对比一下工程的每项单价，肯定会比我们高出许多，报价的水分很大，这种高报价低折扣打折的方式才是真正的蒙蔽客户，而且现在装饰公司的报价也比较透明，如果价格太低的话，质量很难保证，我们公司讲究的是信誉，
精装修个常见问题及应对措施
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精装修39个常见问题及应对措施 精装修房的交付相对毛坯房难度要高很多，除了本身材质和施工工艺要求更细以外，业主对精装修房的关度注和期望值更高。本文汇总了绿城在精装修工程中多年来总结的问题及应对措施，非常具有参考意义。 一、施工类问题汇总１.户内木门套吸潮发黑项目交付完成后保质期内，发现户内木门套发黑,经检查发现为门套吸潮造成。 总结和思考：(１）木门合同中技术要求中应当说明木门门套底面、背面必须做防潮处理。（２）材料进场前严格落实抽检制度，对没有做防潮门套坚决进行退场处理,监理单位负责。（3）卫生间门套使用活动门套处理或者门套下250mm使用大理石门套。 2.墙面涂料起皮项目交付后质保期内,墙面涂料和石膏线交接处出现大量涂料漆皮现象。产生原因：(1）腻子和油漆不配套，结合面粘结不牢,在温度应力作用下产生起皮现象．（２）第二遍腻子打磨完成后，腻子表面粉尘清理不干净,油漆完成一段时间后，产生油漆和腻子脱层现象。解决方法：重新进行油漆工序
总结和思考：ａ．监理部负责,组织专项技术交底工作，并对腻子基层进行隐蔽验收后?方能上面层涂料。b.选用和油漆相配套的腻子。 3.给水管水压力不足，龙头出水量小验房过程中打开水龙头发现龙头出水量小且流速慢,同时打开所有龙头（包括热水龙头），发现龙头出水量小。 总结和思考:a．模拟验收阶段应该检查水压是否满足要求（大了或者小了),所有龙头全数检查。b.对于大户型房屋（3个卫生间及以上)，是否可以考虑两套热水系统。 4.户内木门门框刮花户内木门门框在门槛石铺贴完成后开始安装，安装时间和橱柜、衣柜安装时间同时进行,门框无保护,造成门框刮花。