客服服务中心管理员岗位职责
1、文明礼貌服务、热情接待来访客户，解难答疑。负责接听值班热线电话，认真协调活人处理业主的各种咨询、投诉、报修和服务要求，做好相关记录，并负责落实和信息反馈。
2、熟悉掌握电脑和物业管理软件的操作，建立和完善业主资料文件的收、发、建、存档工作。
3、熟悉小区内业主的基本情况，以及管理费，水电费等的收费标准及计算方法，收缴各种费用并开具收据，做好每月收费的统计工作。
4、负责业主的物管费、水、电、气等费用的核算、收入工作、收入支出分列登录台账，每月定期与财务核对，准确、及时编制报表，每月上报服务中心。
5、负责办理业主装修手续，按要求填写各类相关装修手续，负责办理业主进住和迁出手续。
6、坚持公司保密制度，不得泄露公司机密和业主保密信息。
7、对超时不缴纳管理费的业主，采取电话催缴、书面通知、上门收款的办法，对拒不缴纳管理费的业主，问明原因及时向有关领导汇报。
8、不得以向业主提供服务为名，向业主索要小费和好处。及时收集反馈业主信息，听取业主意见，并做好记录，汇总后向上级报告。9、与业主保持好良好关系。根据主管的要求，通知和协调责任部门完成任务。
10、完成领导交办其他任务。
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保洁员岗位职责
1、熟知本岗位的保洁区域及工作细则，保质保量的完成区域内的清洁工作。
2、工作时间按要求着装提前5分钟上岗，佩戴工号牌，工作中礼貌待人。
3、严格遵守公司、部门的各项规章制度。
4、每日对保洁区域内的道路、楼道、候梯间、单元门等进行规定频次的清洁。每日清倒居民生活垃圾，做到日产日清。
5、自觉维护责任区的清洁卫生，劝告和制止各类人员的不卫生、不文明的现象和行为。
6、与业主保持良好的关系，注意收集业主和使用人对物业服务的各种意见及时向上级反映，对于业主和居民的疑问，尽量做好解释工作。
7、发现公共区域的设施设备损坏，及时向工程维修部门报修。
8、与同事保持良好的合作关系，注意团结，发挥团队精神。
9、在工作是发现可疑人员应上前询问，必要时向安全秩序维护人员或领导报告。
10、完成上级交办的其他任务。
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设备维修员岗位职责
1、负责小区内房屋、水、电、公共设施的维修养护管理和向住户提供维修服务。
2、熟悉小区内各类房屋的分布状况、房屋内外结构，了解附属设施、各系统的管线走向、分布状况、管线主控制位置，以及内各种设备的性能和使用状况。
3、努力拓宽水、电、土建等基本知识和规范操作，争取做到一专多能，满足维修工作的需要。
4、按规定频次巡视辖区，掌握公用设施的运行和完成状况，发现问题，及时报告处理。
5、接到维修单后在预约时间内赶到现场，有效的完成维修任务，紧急维修任务应在第一时间赶到，并及时将维修结果反馈给有关部门。
6、在按操作规范的要求提供服务时：
（1）在规定收费标准收费，及时上缴费用，不得私自挪用；
（2）不得索要小费或好处，或者收费不开收据，多收、少收、不收；（3）不得在维修更换配件时以次充好，欺骗客户。
7、爱护工具，不得将工具私自外借，更不得将库房中的常备维修材料私自送人。
8、完成领导交办的其他任务。
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绿化员岗位职责
1、负责对小区的环境绿化实施全面管理，保持清新怡人的生活环境。
2、熟悉小区内花草树木的品种、名称、特性和栽培管理方法，合理配置，营造优美的植物景观。
3、掌握花木病虫害的防治方法，做好防治工作，同时注意保护环境，减少农药污染。定时清理辖区内的杂草和草坪上的杂物，保持草坪清洁平整。
4、对花木挂牌，标明品种、科属、原产地、生产特性、管理方法等，以方便居民欣赏，同时增长花木知识。
5、适合浇水，适量施肥，保证花草树木的正常生长发育需要，同时防止过旱过涝。
6、适时对花木进行修剪、整形，保证长势优良，外形优美；对草坪定时修剪，保持草的高度不超过8公分，整齐美观。
7、与业主保持良好的关系，注意收集业主和居民对物业服务的各种意见及时向上级反映，对于业主和使用人的疑问，能够解答的尽量做好解释工作。
8、定期对花木进行培土、树干涂白等保护性工作，对遭受自然灾害或认为损坏的花草树木进行及时修整、扶持和补苗。完善绿化围护、隔离设施。
9、定期巡视小区内的绿化，禁止破坏绿化的行为。
10、完成上级交办的其他任务。
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电梯运维人员岗位职责
1、熟悉电梯分布，使用情况，掌握电梯使用、维修、养护及大中修规程。
2、参加电梯验收和接管工作。工作应一丝不苟，严把现场质量关，杜绝任何隐患，为保证安全尽职尽责。
3、积极参加技术培训活动，努力提高技术水平。
4、严格执行电梯巡视检查内容，发现有震荡、异常声音等情况，应立即停梯检修，将每次检查结果详细记录备案。
5、按电梯定期保养项目表的内容对电梯进行保养，保证电梯运行安全。
6、严格按电梯维修细则对电梯进行日常维修及大中修维修工作。对委外维修项目，要提前通知对方，按合同规定进行维修保养。
7、电梯出现紧急情况，接到通知后10分钟后内赶到现场，分析故障原因，及时处理，对解决不了的技术问题应及时向主管领导汇报，及时采取措施，恢复电梯正常运行。
8、完成领导交办的其他相关任务。
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公共秩序维护管理制度
为维护本小区居民生活秩序，保障居民安全，特制度本制度：
一、秩序维护部的职责和权力。
1.严格执行小区秩序维护规定，密切协助、配合公安机关，维护本小区业主的生命、财产安全。
2.实行24小时全天候巡逻值班制度，对小区进行固定岗、巡逻流动岗，随时监控小区情况，发现安全隐患及时排除、制止。
3.负责小区的机动车辆、摩托车、电瓶车、单车的管理，维护本小区交通秩序，保障安全。
4.负责小区的流动人员、暂住人员的登记、管理，执行小区的人口管理规定，制止诸如收破烂、乞讨、叫卖等人进入本小区。
5.在小区发生秩序维护、消防、交通等方面的突发事件时，要挺身而出，依法维护业主的合法权益，及时采取抢救、补救措施，制止事态的进一步恶化，维护现场秩序，要迅速查问时间、原因和职责，通知有关部门，并协助查处。
6.维护本管理处公布的各项规章制度，对不遵守上述规章制度的居民，秩序维护人员可进行劝阻、制止，直到移交政府有关部门处理。
7.受公安机关委托，有权核查有关车辆、人员证件及其他情况，对破坏小区公共安全的行为、物业管理处有权劝阻、制止，直到移交公安机关处理。
二、维护秩序，人人有责。小区业主应积极主动参与小区秩序维护管理工作，做到：
1.遵守本物业制定的旨在维护本区生活秩序和安全的各项规章制度。
2.密切配合秩序维护人员做好秩序维护管理工作，在秩序维护员因故查询时，给予主动配合。
3.敢于制止、举报破坏小区公共安全或造成秩序维护隐患的人和事，并协助秩序维护人员处理。
4.及时向秩序维护人员申报留住的流动人员、暂住人员的具体情况。
5.爱护本区的秩序维护、公共安全设施。
6.采取有力的防范措施，注意锁好住宅门窗和自己的车辆，不得让陌生人进入住宅，进出大楼时注意不得让陌生人跟进。
三、秩序维护人员应严格执行秩序维护条例规定，严禁打骂和无故刁难居民；不得扣押居民身份证；不得索要钱物，不得乱罚款，不得收款不给票据；抓到嫌疑人员，不得殴打和擅自审讯，只能严加看管，尽快移交有关部门处理；发现秩序维护、消防、交通案件不得自行处理，只能移交有关部门处理。否则，居民有权向管理处或政府有关部门举报。小区业主不得违反国家有关秩序维护管理的法律、法规，不得违本小区物业管理处公布的各项规章制度，否则将按章处罚，直到追究法律责任。
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仓库管理员岗位职责和仓库管理员工作流程 仓库管理员岗位职责 1、按时上下班，到岗后巡视仓库，检查是否有可疑现象，发现情况及时向上级汇报，下班时应检查门窗是否锁好，所有开关是否关好； 2、认真做好仓库的安全、整理工作，经常打扫仓库，整理堆放货物，及时检查火灾隐患； 3、检查防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉变等安全措施和卫生措施是否落实，保证库存物资完好无损； 4、负责学校物资的收、发、存工作，收货时，对进仓货物必须严格根据已审批的请购单按质、按量验收，并根据发票记录的名称、规格、型号、单位、数量、价格、金额打印入库单或直拔单，并在货物上标明进货日期。属不符合质量要求的，坚决退货，严格把好质量关； 5、验收后的物资，必须按类别固定位置堆放，做到整齐、美观； 6、食堂仓管员负责鲜活餐料验收监督，严格把好质量、数量关，对不够斤两的物资一定不能验收，要起到监督作用； 7、发货时，一定要严格审核领用手续是否齐全，并要严格验证审批人的签名式样，对于手续欠妥者，一律拒发； 8、物品出库或入仓要及时打印出库单或入库单，随时查核，做到入单及时，月结货物验收合格及时将单据交与供应商,做到当日单据当日清理； 9、做好月底仓库盘点工作，及时结出月末库存数报财务主管，做好各种单据报表的归档管理工作； 10、严禁私自借用仓库物品，严禁向送货商购买物资; 11、严格遵守学校各项规章制度，服从上级工作分工； 仓库管理员工作流程 1、请购 1）对于定型物资及计划内物资的请购，由仓管部根据库存物资的储备量情况向采购干事提出请购； 2）对于非定型及计划外物资的请购，由使用部门根据需要提出购买物品的名称、规格、型号、数量，并说明使用情况，填写请购单并由使用部门负责人签名认可，报仓管部由仓管员根据库存情况提出意见转采购部； 2、验收 1）仓管员根据采购计划进行验货； 2）对于印刷品的验收，仓管部依据使用部门提供的样板进行； 3）货物如有差错，及时通知财务主管与采购干事，以扣压货款，并积极联系印刷商做更正处理； 4）所有物资的验收，一律打印入库单或直拨单，一式三联，第一联交财务部，第二联仓库留存，第三联送货人留存，(如欠帐，此联由送货人留存，凭此联到财务结账，如是采购现金付款，则此联交领用部门备查)。 5）对于直拔物资，仓管员做一级验收之后，通知使用部门做二级验收合格，则由部门负责人直接在直拔单上签字即可。进仓物资的验收，由仓管员根据供货发票及请购单上标明的内容认真验收并办理入仓手续，如发现所采购物资不符合规定要求，应拒绝收货，并及时通知采购部进行退、换货手续； 3、保管 1）仓管部对仓库所有物资负保管之责，物资堆放整齐、美观、按类摆放，并标明进货日期，按规定留有通道、墙距、灯距、挂好物资登记卡； 2）掌握商品质量、数量、卫生、保质期情况，落实防盗、防虫、防鼠咬、防变质等安全措施和卫生措施，保证库存物资完好无损； 4、盘点 1）仓库必须对存货进行定期或不定期清查，确定各种存货的实际库存量，并与电脑中记录的结存量核对，查明存货盘盈、盘亏的数量及原因，每月底打印盘点表，报财务审查核对； 2）管理实现了电脑化管理，所有商品的入库、直拔、领出、库存统计直接通过电脑系统完成。 1．上岗后第一时间应对仓库的门，窗及各库区存放的物资进行巡查，发现异常立即报告。 2．每天下班前对各库区的门，窗等进行检查，确认防火、防盗等方面确无隐患后才可离岗下班。 3．每天打开一次各库区的门，窗一小时，让空气对流，更换库内空气。 4．每天打扫库内地面卫生。地台板要摆放整齐。周末应打扫库内天花板、墙壁的蜘蛛网，吸尘及抹窗玻璃。 5．每天一次检查仓库区内、外的防火设施，发现问题要立即整改并向主管报告。
后勤仓库保管员 入库、出库、记帐的有关规定 卫生用品、办公用品是医院正常经营必须具备的物资，应坚持勤进少储的原则，防止积压和浪费，对于易霉烂，变质的物品要经常检查，要保持仓库的干燥通风，清洁卫生，并严格按以下规定执行。 一、存货的入库 1、仓库保管员根据采购员送来的货物，随货清单、发票（清单上必须有品名、规格、单位、单价、数量、金额）对货物数量、质量进行当面点验，对质量不懂无法验收可让使用部门协助验收， 2、仓库保管员要严把质量关，对上述清单不清楚，质量不合格，保管人员有权拒绝验收，并通知财务拒绝付款。 3、验收后要及时的办理入库手续（24小时内）。填写入库单，入库单上有后勤部门主管、保管员、采购经办人签字，方可生效。 4、物资先到,发票未到,先暂作登记,月内发票收到,作正常入库处理。月末发票仍末收到,作估价入库.入库单要注明估价入库。一联留存,一联仓库记帐,一联交财务作帐务处理和登帐,待发票收到以后,开红入库单,冲销原估价入库单,开蓝入库单
连同发票正式办理入库。仓库和财务同时要根据红.蓝入库单登记资物明细账。 5、对发票先到,物资后到,先保留发票,待物资到达后,办理入库手续,同发票和货物同时收到一样办理入库手续。 二、办公用品、卫生用品的出库 1、仓库保管员给各科室领取卫生用品、办公用品时必须有各科室经办人填写的出库单（出库单上面写明品名、单位、数量）并经领用部门科主任或护士长签字、同时在院办规定的领用定额内方可办理出库。 三、仓库保管员的记账、采购申请、报账、盘点： 1、仓库保管员根据购入和领用的办公用品、卫生用品的 数量、金额进行逐日登记上账，日清月结（所记账本 为数量金额明细账）。 2、仓库保管员在每月28日以部门或科室为单位做当月 “出库汇总表”附上出库单（财务联）报财务部；28 日报当月的进销存报表。 3、当月25日仓库保管员进行实物盘点、做盘点表上报 财务、如账实不符，必须查明原因做盘盈盘亏，写明 盘盈盘亏原因上报财务审核、有关领导审批后进行帐 务处理，确保账实相符。 4、财务每个季度对后勤库进行一次监盘及不定期的抽 查盘点。 5、仓库保管员每月根据仓库库存情况及领用定额，对必
数据库管理员岗位的职责概述 数据库管理员负责数据库的高可用性部署、系统安装、配置管理以及性能调优。以下是小编整理的数据库管理员岗位的职责概述。 数据库管理员岗位的职责概述1 职责： 1、负责业务系统数据库的维护和管理(包括数据库性能监控和调优，数据备份和恢复计划，系统数据安全以及权限管理); 2、负责数据库系统部署方案的规划、设计和实施，参与项目设计，对数据库整体架构提出建议; 3、根据需求或开发人员的设计，审核并创建数据库存储结构、数据库对象，编写数据字典; 4、负责数据分析，对业务问题进行深入分析，为业务的策略、产品优化提供数据支持; 5、负责大数据模型和算法的开发、调试和修改，并配合研发人员实施落地; 6、协助负责数据提取，统计，清洗，分析，可视化等数据分析处理工作; 7、负责数据分析报告的撰写; 任职要求： 1、计算机科学技术、计算机软件等相关专业，大专以上学历; 2、熟悉数据库原理，有存储过程，触发器，大数据的经验;熟悉
或精通各数据库体系结构; 3、熟悉数据库架构设计，数据库分库分表规则;维护数据一致性、扩容、架构调整等。 数据库管理员岗位的职责概述2 职责： 1.负责临床研究数据管理部分的整体工作，包括跨部门沟通、参与项目启动工作; 2.撰写数据管理计划; 3.使用EDC系统，进行数据库的创建、测试、上线和维护; 4.根据临床方案，设计CRF; 5.撰写数据核查计划; 6.进行数据核查、质疑、清理与质控; 7.外部数据一致性检验; 8.SAE一致性检验; 9.管理数据管理过程产生相关技术文档; 10.撰写数据管理报告; 11.参与制定和维护数据管理部门SOP; 12.辅助完成公司交代的其他的任务。 职位要求： 1 . 有相关工作经验者优先; 2. 公共卫生，医药专业，计算机等本科以上学历; 3. 熟悉临床研究的数据管理程序和流程;
时间：2009-2-7 21:49:22 客服主管职责 1. 全面负责本部门的工作。 2. 负责本部门的工作安排，对本部门员工的工作进行监督、检查、考核。 3. 协调与相关部门的工作联系。 4. 按时拟定工作计划和总结。 5. 定期召开工作例会。 6. 负责策划、组织、总结社区活动。 7. 接待客户来访。 8. 负责检查各管理员的日常工作，并对管理员的工作给予具体指导。 9. 负责督促和检查各管理的收费工作，统计全区收欠费情况并针对性的处理。 10. 对日常工作中难以解决的问题，及时汇报经理。 11. 及时完成公司领导交办的其他任务。 物业管理员岗位职责 1. 服务热情、周到、礼貌，用语规范，需心、细致地受理客户投诉、服务申请、咨询等事项，做好相应记录。 2. 对收到的信息及时联络、调度，安排有关人员进行处理，跟踪并封闭处理结果，及时向相关部门或人员反馈。 3. 对遇有职责范围处理不了的问题时，要先对客户予以耐心安慰和解释，稳定客户情绪并及时汇报上级领导处理解决。 4. 跟踪维修服务人员的服务质量和态度并在服务记录单上予以记录。 5. 熟悉各部门员工的职责范围、特长、工种及小区的基本结构、设备、器材分布情况和控制
范围，以便于调度和协调。
6. 对安全防护和环境管理状况进行24小时监控，协助秩序维护人员处理相关事宜。 7. 对各种紧急事件（如火警、匪警、交通事故等）作应急处理并进行记录，并按操作程序报请有关领导处理。 8. 对夜间发生的紧急情况，及时报请夜间总值班处理。 9. 合理使用和保管各种器械、设施及备份钥匙； 10. 为业主办理入住手续、机动车辆出入证，出门条等并解答业主提出的有关问题。 11. 为客户办理装修手续，为装修人员办理临时出入证，与客户签订《装饰装修管理协议》 同时解答有关装修问题，请维修服务人员对装修申请进行审批，并办理装修结束后的退款事宜。 12. 代客户办理电话初装手续及各种电话服务项目。 13?代客户订阅报刊和杂志，同时负责报刊和杂志及信件的接受和分发。 14. 为客户代办房屋出租、出售及为发展商的空置房办理出租。 15. 负责对客通知的印刷、分发和存档。 16. 应客户要求，按照有关规定，为客户开具相关证明。 17. 协助作好户籍管理和出租房暂住人口登记工作。 18. 督促养犬客户及时办理养犬证。 19. 按规定认真完成每日工作记录。| 20. 及时完成公司领导交办的其他工作。 客服接待岗位职责和工作标准 岗位职责： 一、客服部领班岗位职责| 1、加强业务、管理技巧的学习，自觉遵守管理处及客服部的各项规章制度，负责前厅工作, 对管理处经理负责； 2、根据管理处经理意见，对客服部进行合理安排； 3、负责检查部门上岗人员仪容仪表是否达标准，工作室内卫生是否达标； 4、负责监督检查本部门人员工作情况，每日查阅各岗位工作记录，准确了解各项工作完成及未完
物资仓库管理员的岗位职责 1．上岗后第一时间应对仓库的门，窗及各库区存放的物资进行巡查，发现异常 立即报告。 2．每天下班前对各库区的门，窗等进行检查，确认防火、防盗等方面确无隐患 后才可离岗下班。 3．每天打开一次各库区的门，窗一小时，让空气对流，更换库内空气。 4．每天打扫库内地面卫生。地台板要摆放整齐。周末应打扫库内天花板、墙壁 的蜘蛛网，吸尘及抹窗玻璃。 5．每天一次检查仓库区内、外的防火设施，发现问题要立即整改并向主管报告。 6．每周检查一次库房建筑物，发现漏雨、渗水等异常情况要及时报告。 7．合理安排库内堆位，预留足够的出入通道及安全距离，安全高度。督促装卸 工按指定堆位整齐叠位。发现倾斜要立即纠正。不准在货堆上行走、坐卧，也不准在货堆旁的通道坐、卧。 8．仓库内的每一堆货物应在显眼处挂上货卡。每一堆货物都应有帐。货卡和帐 面上的货品名称、批号、规格、数量与货品实物应完全一致。 9．货物出入仓时，仓管员应依据，进仓单、提货单核准出入物品的名称、批号、数量，准确地收发货，收发完毕后，应立即填写挂在货堆上的货卡并立即入帐。 10．入库物资严格把好验收关，做好各种验收数据记录，发现变质拒收入库，所有材料先进先发，后进后发，以防保管期过长变质。 11．所有易碎器材，必须轻拿轻放，入库上架时排列在明显位置，以防压、撞、打。 12．要按规定尺寸，保持库内合理干湿度，发现干湿度超过规定，即使开门通风，保证物资完整，不易变质。 13．所有怕潮物品应及时入库上架（如办公纸类）。料库、料区潮湿的应按规定下垫尺寸增高50%。 14．根据各类物品物资说明书的保管要求，结合实际采取相应的措施。
客服部经理及管理人员工作职责 客户服务部经理岗位职责 1、负责客户服务部的各项管理工作； 2、贯彻执行中国燃气客户服务程序文件； 3、负责组织建立和推行本公司客户服务体系； 4、负责对部门员工按岗位制度进行考核管理； 5、负责客户服务部与其它部门的沟通协调； 6、组织对本部门人员的业务培训； 7、组织对入户管阀门以后供用气设施进行监督和检查，指导稽查人员的工作； 8、负责用户管理； 9、负责组织客户服务各类档案的建立； 10、负责组织安全使用燃气知识的宣传； 11、对营业厅的运作进行监督、检查； 12、统计分析管理和客户服务投诉； 13、客户问题特殊处理管理； 14、工商业、居民用户售后服务体系管理； 15、负责客户服务部内部业务协调； 16、负责报表汇总管理； 17、完成领导交办的其它工作。
营业厅组长岗位职责 1、协助客户服务部经理； 2、负责营业厅管理工作； 3、负责对营业厅营业员的工作进行监督、检查和考核； 4、抄表收费管理； 5、票据管理； 6、客户服务热线管理； 7、负责客户咨询、报装、服务（热线）、报修、投诉、收费等前台及后期工作进度的跟进管理； 8、负责协调相关人员或业务处理及记录处理结果； 9、用户档案信息管理、发票管理、过户销户信息管理等工作； 10、客户实物档案的整理和基本分析； 11、供用气合同的资料管理； 12、做好营业厅的安全、防火工作和治安保卫工作； 13、负责对用户安全使用天然气的宣传解释工作； 14、按时按规定完成报表工作； 15、完成领导交办的其它工作。 维修组长岗位职责 1、负责对维修员按岗位制度进行考核管理； 2、负责入户管阀门以后供用气设施的巡查、维修、维
仓库管理员 工作职责 1、自觉遵守公司的各项规章制度； 2、服从上级的领导及工作安排，并直接对上级负责； 3、熟悉公司现有的各类产品并及时了解公司新的产品，了解公司下属的各生产部门的地理位置； 4、负责管理并安排仓库的发货员、铲车司机及其工人的日常工作,并实事求是的做好相应人员的考勤记录; 5、如实认真的做好仓库货物的进出记录和库存物品清单，分类、集中的做好物品的存放工作，并确保仓库物品在保管期间保持完好状态； 6、负责仓库办公用品（如电脑、铲车等）的正常使用及安全，并做好日常保养工作； 7、负责仓库所有相关文件的真实记录和存档保管工作； 8、具体工作内容见所附文件。
仓库管理员工作内容 一、物品的入库和出库 1、物品入库：物品的入库包括有确定供应厂商，确定货物名称和货物品质，清点数量，签字确认送货清单，退回不合格货物，手工记录成品入库清单，电脑记录并保存入库成品清单等。 2、物品出库：凡属物品出库的，必须要记录成品出库清单，由领物人和发货人签字确认；凡属借用的物品，必须先经指定主管领导审核批准，登入借用帐本后才能借出，借用物品归还时，应当全面检查完好程度，如有损坏，应说明损坏原因，以便处理。 3、物品出入时的注意事项：A、严格执行物品的先入先出原则，保证物品在仓库中的最短停留时间；B、收发物品的手续不全或缺损时，无特殊批准，严禁收发物品；C、严禁收发已经确认的不合格产品；D、遵守物品收发的有关规定，严禁私自收发物品；E、严禁私自使用仓库物品。 二、仓库物品保管规定 1、物品保管工作内容 A、科学分类，定点存放。进库的物品要按其性能、用途和保管要求进行科学分类、记帐、编号、上托盘、定位存放等管理工作。 B、定期检查，科学保养。进库的物品要按照其性能和保管要求采取必要的防火、防盗、防潮、防腐、防锈等措施，使仓库物品在保管期间保持完好状态，不至于出现变形、变质、损坏和影响使用的情况。在保管过程中，应加强对仓库的巡视，发现问题，及
客户服务部 第一节 客户服务部架构图 客户服务部架构图（合计：4人） 第二节 客户服务部的管理职责范围 客户服务部的管理职责范围 客户服务部——在物业公司经理和副经理/经理助理的直接领导下，依据国家、山东省、临沂市政府有关物业管理的政策、法规及与临沂新筑置业有限公司签订的委托《物业管理服务合同》内容，负责对《联合·世纪新筑》整个物业的房屋、环境、公共设施、共用部位、公共秩序等实施物业管理。并向物业的产权人和使用人提供综合性、全方位的经营性服务。 其主要职责： （1）宣传、贯彻、执行国家和山东省、临沂市政府有关物业管理的政 策法规，全心全意为业主服务。 （2）负责园区房屋建筑主体的管理，掌握房屋的基本情况，并督促工 程人员做好房屋的小修、碎修工作。 （3）负责联系协调工程部门对物业的共用部位和公共配套设施的维修、养护。 （4）协助秩序部维护好物业管理区域（共用区域）的治安秩序以及认 真做好责任区域的防火工作。 （5）负责房屋二次装修申请手续的办理工作。 （6）负责牵头组织做好对二次装修过程的监管工作。 （7）负责做好园区的精神文明建设，积极开展各种形式的宣传工作， 并定期组织业主的文化娱乐活动。 （8）热情地接待好业主的来访、报修及投诉，积极地为广大业主/客户排忧解难。 （9）积极开展并做好各项有偿服务工作。 （10）按有关规定协助公司财务人员做好物业服务费的收缴工作。 客户服务部主管 1人 园区楼管员 2人 接待兼库管员 1人
（11）负责各种信息的搜集工作和业主/客户对物业管理过程中的意见及建议汇总工作。 （12）协助物业公司各部门做好相关的工作。 第三节客户服务部各级人员岗位职责 一、客户服务部主管岗位职责 工作岗位：客户服务部主管、 直接上级：物业公司经理/副经理/经理助理 直接下级：客服助理/保洁领班 职责范围：在公司经理/副经理/经理助理的领导下、以及政府行业主管部门的指导下，将《联合·世纪新筑》作为临沂市 物业管理的典范来实施管理，把酒店管理与物业管理融 为一体，以高起点的管理、高标准的服务，规范化的运 营，在满足业主/客户需求的同时，落实部门管理目标 和经营指标，从而使得临沂联合物业服务有限公司成为 最好的资产管理专家，以提高临沂新筑置业有限公司和 第一太平戴维斯共同打造的《联合·世纪新筑》在临沂 市的品牌效应。 其主要职责： （1）服从公司经理/副经理和经理助理的领导。 （2）认真贯彻物业管理条例、政策、法规及规定。 （3）坚决执行公司的规章制度和管理规定，加强业务学习，做好部门的日常管理工作。 （4）参加物业项目的验收接管和前期筹备工作。 （5）负责部门制度、流程和系统化文件的编制工作，并负责组织实施。 （6）组织客服部人员在接待、房屋管理、入住管理、投诉处理、家政服务、环卫绿化、信息处理等方面，提供规范化的服务。 （7）认真完成公司下达的管理目标和经营指标，不定期抽查各环节工作。 （8）督导服务管理工作的落实，发现问题及时进行整改，不断提高服务管理水平。 （9）积极开展多种形式的宣传工作，组织社区文娱活动，加强园区精神文明建设，推广社区文化。 （10）大力开展多种经营项目，以最大程度的满足广大业主/客户的日常需求。 （11）负责部门计划、总结和有关公文的起草，组织召开部门工作例会。
篇一：信息管理员岗位职责 信息管理员岗位职责 一、岗位要求 大学专科以上学历，计算机网络、软件工程、通讯工程等相关专业人员，勤奋踏实、积极进取并富有责任感。 二、岗位职责 1、系统管理员主要负责全公司内部网络和服务器配置、管理和维护工作。负责维持网络和服务器系统的稳定、正常运转，及时解决网络和服务器系统故障，确保公司办公网络及业务系统的安全运行。 2、负责公司和各服务中心计算机网络硬件设备运行日常维护及常规故障处理。定期对设备进行巡检，做好网络设备的配置记录，对每次的配置改动作纪录，并备份设备的配置文档。 3、参与公司信息化项目产品选型，负责需求分析、业务调研、产品实施、系统推广应用等工作。 4、编制和优化公司信息化系统管理制度及信息化建设规划，负责协调系统建设过程中的资源调配、监控项目实施进度、做好质量控制、及时收集反馈业务部门的需求。 5、负责对网络应用系统用户权限的管理，熟悉公司业务，掌握网络应用软件各模块流程及模块功能，根据需要对业务系统进行初始化设置、调整，包括对各种工作流程的设置、用户权限的管理及变更。 6、熟悉本公司业务以及应用软件的技术架构，负责对最终用户操 作进行答疑、指导等服务性工作。能够独立完成操作手册编写并开展最终用户培训工作。 7、负责做好所有业务系统数据库的管理，业务系统数据设置自动备份及定期人工备份，采用多种备份形式及存储方式确保数据的安全。 8、负责对信息数据进行收集、整理、分析，为领导决策提供数据支持。 9、严格数据保密工作，对于重要的业务数据进行妥善保存，防止外泄。 10、完成领导交办的其它工作。 篇二：信息系统管理员岗位职责 信息系统管理员岗位职责 信息系统管理员岗位职责 1.协助网络中心主任制定学院信息化建设发展规划及年度建设计划，协助主任具体实 施学院信息化建设目标和任务。 2.负责学院web、教学、ftp、数据库等应用服务器的安装、配置、维护、调整及更 新，保证各应用服务器的正常运行，做好信息系统安全定级备案管理工作。 3.负责监控学校主页信息和对网站信息上传故障进行应急处理；协助和帮助各单位进 行主页信息维护，解决各单位提出的关于主页更新中遇到的技术问题，整理网站建 设需求，指导各部门发布公共信息。
数据库管理员岗位职责 一、数据库管理员全面负责数据库系统的管理工作，保证其安全、可靠、正常运行。 二、负责中心的数据库服务器的管理工作，做好服务器的运行记录，当服务器出现故障时，迅速会同相关人员一同解决。 三、负责数据库系统的建设，做好服务器的维护、数据库软件的安装、数据库的建立工作，定期对数据进行备份。 四、负责数据库服务器的安全防范管理工作。 五、协助软件开发人员完成数据库软件开发所需的各类数据库的信息。 六、数据库管理员要不断加强专业知识的学习，掌握新技术、和新设备，做到“一专多能”。
数据库管理员的职责: 一、一般监视 1．监控数据库的警告日志。Alert
仓库管理员的岗位职责及工作内容 一、工作内容及职责 A、负责管理仓库存放商品(包括商品进仓与出仓),对仓库内商品的数量、质量以及产品就是不完整负责。商品进仓与出仓要准确无误,并按相关的工作流程对所进出产品的及时核对与复查。 B、对所管系列产品必须建立手工帐本,每次进仓或出仓都要及时记录,且保证数据绝对正确,并做到帐目随时与所管实物进行核对无异。 C、对进、出仓商品实行质量检查,严禁接受有损坏商品。 D、商品进仓要做好收货情况报告记录(商品应分堆放整齐,杜绝不安全因素,标识清楚),并对工作中有特别问题的作重点记录,同时向主管反映申报。 E、对厂方欠件产品要逐一登记记录。检查确认所欠部件的型号、数量,并上报上级部门及时跟进,以缩短回补时间与欠件商品存仓数量。 F、对商品实行先进先出规则,减少旧货商品存仓数量。 G、仓管员有管理搬运工人工作的责任与权力。发现有不正确的操作行为,要及时制止、纠正后才可继续工作,避免对公司造成不必要的损失。 H、配合搬运工人(验货、整理、摆放商品。。。。以及其它部门)做好各项工作,以便及时完成当日的工作计划与目标。 I、仓管员有审查单据的责任。发现单据有错漏时要及时反映,直到接收到正确的单据后,才能执行工作。否则有权停止工作并申报仓库主管。 J、工作中尽职尽责,发现有破坏商品(包括外包装)现象要及时制止,并报告上级主管处理,坚持公司规章制度及原则,保护仓库一切物品。 K、对库内商品要做好日常维护工作。对烂包商品要及时处理,及时包好,杜绝存仓商品有烂包现象,避免因烂包造成质量问题。 L、每日清洁清扫库内地面卫生以及商品包装上的卫生。做好防火、防盗窃、防破坏工作。 M、关心、爱护搬运工人注意安全操作,避免事故发生。 N、服从上级领导的工作安排(如遇工作忙,要加班或延长工作时间,仓管人员要无条件服从主管安排),积极配合仓库主管与搬运工人完成各项工作任务。 O、做到物、帐、卡相符,必须做好日常盘点与月末盘点工作。随时了解仓库的储备情况,有无储备不足或超储积压、呆滞与不需要现象的发生,并即时上报。
物业公司客户服务部主管岗位职责 一、工作职责： 1、负责主持客户服务部的全面工作，协调、督导辖下各员工工作。 2、贯彻执行公司、项目经理的各项方针、决策，全面负责客户服务部的日常事务和管理工作。 3、按照管理处规章制度，检查、督促、考核部门员工服务工作质量，落实奖罚措施。不断提高服务水平。 4、指挥和调整本部门人员工作安排，负责制定本部门的工作计划，并组织实施。根据具体情况安排本部门人员工作。 5、掌握小区业主情况，及时组织解决业主投诉，不能解决的及时上报。不拖沓，不隐藏。 6、对房屋的质量维修进行及时跟进，并将信息反馈有关部门。 7、随时掌握小区物业费、租金等缴纳情况，及时做好物业费催交的组织工作。 8、领导做好小区前台、水吧、会所、工程、食堂等监督管理工作。 9、定期组织进行业主访谈工作，增强与业主的沟通和联系，了解业主需求与心声，并采取有效措施及时解决。 10、做好与各部门的横向配合工作。 二、每日工作安排： 1、每日上班时检查客服部《报修记录表》和《客服助理工作日志》等；了解前一天本部门的各项工作记录、完成及跟进情况，并安排当日的工作。 2、每日不定时针对园区进行巡视2-3此，发现问题及时安排人员解决。 3、收楼前期，疑难保修工作的跟进、协调。 4、装修期间，对装修单元每天抽查一至二间，看是否有违规情况，及时发现问题及时解决。 5、处理业主、客户的投诉问题。与各部门沟通、协调，共同处理好日常管理中的各种问题。 6、每日检查各岗位工作的完成情况。 7、完成管理处经理交办的其它工作。 三、每周工作安排： 1、周一开部门周例会，主要针对对上周工作的总结与协调事宜。 2、周五组织部门人员进行管理处例会。 3、处理、解决业主、客户投诉的重要问题，不能解决的及时向上级领导汇报，共同商讨解决方法。 4、每周对本部门员工培训日常业务方面知识不少于一次。 5、安排前台及客服助理对工程保修、维修后的满意率回访工作。 6、与各部门主管协调共同处理好日常管理工作中的问题。 7、完成每天的工作及上级领导交办的其它工作。 四、每月工作安排：
仓库员工岗位职责与考核办法 一、总则 1、为明确仓库各岗位的职责，提升仓库的管理服务水平和仓管员工作的积极性，建立合理的工作机制及公平的考核体系，特制定本办法。 2、本办法适用于成品库和物流组的主管、仓管员、司机（或外发物料员）。 二、仓库管理的基本任务 1．及时、准确维护库存管理系统，确保仓库物品的帐、卡、物三者一致，仓库区域划分明确，物料标识清楚，存卡记录连续、字迹清晰； 2．做好仓库物料的收发存管理，严格按流程要求收发物料，并及时跟踪作业物料的发送，协助财务部会计组（成本组）对物料采购与车间生产成本的核算、控制和监督； 3．与车间领料组及采购员密切配合，做好生产物料的计划、调度工作，并及时向财务部和采购部反馈生产物料的短缺或过量采购等异常情况； 4．对物料管理的有序性、安全性、完整性及有效性负责。对存货实行分区存放管理，确保库容库貌整洁；定期或不定期向财务部报告存货质量情况及呆滞积压物料的分布，按要求定期填制提交呆滞报废物料的处理申请表。 5．做好仓库各种原始单证的传递、保管、归档工作； 6．确保公司仓库管理制度、相关制度、规定得以贯彻实施。 三、岗位职责 （一）仓库主管岗位职责： 仓库主管作为仓库管理工作的直接责任人，对财务总监负责，负责仓库的日常事务综合管理包括对分厂仓库进行工作指导、检查、监督。具体职责如下； 1．积极贯彻执行公司有关制度，定期或不定期组织全体仓管员学习公司相关文件，加强仓库集体团队建设，提高仓管员的团队意识； 2．严格控制库存，优化库存管理, 对现有有关仓库的管理制度提出合理的、具可操作性的建议； 3．负责仓库区域的划分、人员的分工和仓管员日常工作上的指导协调； 4．根据工作考核提出仓管员工资的调配及人员岗位的调整方案； 5．负责对新进的员工进行业务培训； 6．公正、严格按仓管员考核制度来对仓管员进行日常考核，具体考核内容为： 7．检查仓管员是否按时、按量发料，跟踪库存情况，对超额库存、负库存等非正常情况在一个工作日内分析、处理和上报； 8．定期对各仓管员所管物料中的呆滞物料(一个月)、不合格品(一周)清理。 9、做好仓库与品管部、生产车间等部门业务的衔接和协调； 10．每月定期或不定期向财务总监汇报当月仓库工作的进展情况； 11．完成上级交办的其他工作任务。 （二）、仓管员岗位职责： 1．确保帐、卡、物三者一致及系统处理的及时性与准确性，严格控制负库存；做好物料状态标识，降低错发物料风险； 2．对分管物料的储存质量、呆滞情况、不合格物料进行动态跟踪，按仓库
客服部主管岗位职责 直属部门：商场部 直属上级：商场经理（商场助理） 督导下级：客服专员 工作概述：1、负责本部门的日常管理工作。 2、负责商场服务水平的提高。 岗位职责：1、负责对本部门的日常管理，严格执行公司的各项规章制度。并负责各类规范，流程，精神的传达，落实。 2．严格执行服务流程和服务标准，完善服务体制；并安排实施、检查；保证商场良好的服务水平以保障商场的正常销售． 3、做好顾客投诉和接待工作；，指导顾客存包和退/换货工作标准化作业； 4、服务台的日常管理工作。 5、严格执行培训计划，加强对新进员工及在职员工的培训，提高员工服务意识和水平； 6．加强对设备的维护，负责督导及检查整个服务区域的环境整洁、卫生。 7、做好会员的招募和大宗顾客的拜访； 8．负责与其他部门的沟通协调工作； 9．接洽政府有关职能部门，协调各种对外公共关系，保证商场良好的外部环境；10：严格遵守公司的保密制度。 客服员岗位职责 直属部门：客服部 直属上级：客服主管 适用范围：客服专员、播音员（存包员） 岗位职责： 1．注重礼仪礼貌，树立顾客至上的观念 2．熟练掌握商场的有关服务规则和项目 3．严格按公司规定履行自己的职责，不可以公循私 4．耐心服务，善待顾客 主要工作： 1．每天营业开始时，迎接顾客 2．发票管理 ３．接受符合会员资格的单位或个人的办卡申请 ４．大宗会员、顾客登门拜访和接待 ５．顾客投诉的处理和记录 ６．顾客存／取包 ７．负责促销商品的赠品发放 ８．接受顾客咨询 ９．全店的广播服务工作 １０．使用规范用语
辅助工作： 1．所有工作区域（客服台、存包处、赠品发放处、电器检测区、退货处、顾客入口处）随时清洁卫生 2．爱惜公司财产（播音系统、电脑、会员卡打卡机、过塑机等）并定期检查3．熟悉各部门分工、商品陈列情况、经营原则，了解公司阶段性促销方案及快讯特价商品 4．顾客投诉时应认真做好记录，重大问题要及时报告 5．避免让顾客在公共场所吵闹 6．凭理货部递交的赠品明细表到理货部领取赠品 7．协助其他部门的工作（如盘点、防盗、防火等等） 服务台管理 工作概述：为了更好地抓好商场管理，便于处理突发事件，为顾客解决疑问题及服务指南，专人负责，制定排班表，设立检查记录本；顾客投诉本；抽查记录本；报修记录本：咨询记录单。 服务台职责： 1、注意礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象。 2、顾客发票开具并管理。 3、对服务出现的处罚做记录。 4、记录造成顾客退换退换货的原因。 5、及时处理顾客投诉并跟进处理结果。 6、负责商场的广播。 7、负责商场的存包工作。 8、负责电话的接听（普通电话，查询电话，咨询电话、报单电话、、保修电话、投诉电话）。 发票的开具与管理 ■顾客凭门店购物电脑小票到服务台开具发票，并在小票上注明“已开”； ■开发票时不允许开空白发票或延时发票； ■开发票时只能开卖场销售的商品； ■实买实开； ■补开发票时，将顾客联给顾客后，在存根联和财务联备注栏内注明“补开”；■开票人必须工整书写全名； ■发票不能涂改、划破、粘贴； ■客户内容填写清楚； ■作废的发票必须全联保存，全联发票写上“作废”字样。 店内服务广播 一、播音的原则 ■必须用标准的普通话进行播音。
数据库管理员岗位的工作职责描述 数据库管理员需要对数据库运行状况进行监控，及时对故障进行处理，并分析故障原因，记录解决文档。下面是小编为您精心整理的数据库管理员岗位的工作职责描述。 数据库管理员岗位的工作职责描述1 职责： 1、维护所有数据库稳定运行，关注数据库集群整体运行情况，持续发现和解决潜在的问题; 2、对MySQL数据库进行容量规划、架构设计，提高业务高可用性和容灾能力; 3、负责开发部门数据库支持，SQL优化，数据库整体性能优化，以及为开发人员提供数据库相关技术支持和培训; 4、负责研发和制定数据库技术方案，分表分库的策略，数据库迁移等方案; 5、数据库性能监控以及优化，故障诊断和排除;
6、数据库备份，恢复策略的制定，实施以及维护，数据库容灾演练等 7、负责MongoDB集群部署、优化及性能监控保证高可用 8、使用Shell或Python等脚本语言，负责数据库周边工具及自动化开发 9、负责数据库上线流程优化与文档完善。 任职要求： 1. 三年以上大中型互联网公司DBA工作经验; 2. 熟悉MySQL及MongoDB数据库搭建与维护管理; 3.熟悉MySQL及MongoDB数据库管理、备份及性能调优经验，能快速定位数据库出现问的关键点; 4.具备Linux系统管理与维护经验，对数据库相关调优参数有所了解; 5. 熟悉并精通一门脚本语言，如Shell，Python等脚本语言; 6. 具备海量数据库维护经验; 7. 深入理解数据库原理 8. 精通SQL优化原理及实战经验。
数据库管理员岗位的工作职责描述2 职责： 1, 精通SQL语句，根据应用业务人员的需求，编写相关SQL 语句，满足业务的需求; 2, 根据项目的需求配合开发人员对数据库、表、数据字典进行分析与设计; 3, 根据业务需求负责数据库存储过程、包、触发器的编写、排错、优化; 4, 了解数据库的规划、安装、备份、恢复，可以辅助运维DBA做简单的日常维护操作; 5, 参与业务需求调研和ETL设计开发。 岗位要求： 1, 计算机、统计学、软件工程、应用数学等相关专业，统招本科及其以上学历; 2, 熟练掌握数据库应用设计与开发的专业知识、数据结构设计，精通存储过程和函数的优化，具备较强的SQL编写功底和清晰的逻辑思维能力;
客服部主管及物业管理员岗位职责 - 物管文书 >方案制度 >内容 时间：2009-2-7 21:49:22 客服主管职责 1.全面负责本部门的工作。 2.负责本部门的工作安排，对本部门员工的工作进行监督、检查、考核。 3.协调与相关部门的工作联系。 4.按时拟定工作计划和总结。 5.定期召开工作例会。 6.负责策划、组织、总结社区活动。 7.接待客户来访。 8.负责检查各管理员的日常工作，并对管理员的工作给予具体指导。 9.负责督促和检查各管理的收费工作，统计全区收欠费情况并针对性的处理。 10.对日常工作中难以解决的问题，及时汇报经理。 11.及时完成公司领导交办的其他任务。 物业管理员岗位职责 1.服务热情、周到、礼貌，用语规范，需心、细致地受理客户投诉、服务申请、咨询等事项，做好相应记录。 2.对收到的信息及时联络、调度，安排有关人员进行处理，跟踪并封闭处理结果，及时向相关部门或人员反馈。 3.对遇有职责范围处理不了的问题时，要先对客户予以耐心安慰和解释，稳定客户情绪并及时汇报上级领导处理解决。 4.跟踪维修服务人员的服务质量和态度并在服务记录单上予以记录。 5.熟悉各部门员工的职责范围、特长、工种及小区的基本结构、设备、器材分布情况和控制范围，以便于调度和协调。
6.对安全防护和环境管理状况进行24小时监控，协助秩序维护人员处理相关事宜。 7.对各种紧急事件（如火警、匪警、交通事故等）作应急处理并进行记录，并按操作程序报请有关领导处理。 8.对夜间发生的紧急情况，及时报请夜间总值班处理。 9.合理使用和保管各种器械、设施及备份钥匙； 10.为业主办理入住手续、机动车辆出入证，出门条等并解答业主提出的有关问题。 11.为客户办理装修手续，为装修人员办理临时出入证，与客户签订《装饰装修管理协议》，同时解答有关装修问题，请维修服务人员对装修申请进行审批，并办理装修结束后的退款事宜。 12.代客户办理电话初装手续及各种电话服务项目。 13.代客户订阅报刊和杂志，同时负责报刊和杂志及信件的接受和分发。 14.为客户代办房屋出租、出售及为发展商的空置房办理出租。 15.负责对客通知的印刷、分发和存档。 16.应客户要求，按照有关规定，为客户开具相关证明。 17.协助作好户籍管理和出租房暂住人口登记工作。 18.督促养犬客户及时办理养犬证。 19.按规定认真完成每日工作记录。 20.及时完成公司领导交办的其他工作。 ---------------------- 客服接待岗位职责和工作标准 岗位职责： 一、客服部领班岗位职责 1、加强业务、管理技巧的学习，自觉遵守管理处及客服部的各项规章制度，负责前厅工作，对管理处经理负责； 2、根据管理处经理意见，对客服部进行合理安排； 3、负责检查部门上岗人员仪容仪表是否达标准，工作室内卫生是否达标； 4、负责监督检查本部门人员工作情况，每日查阅各岗位工作记录，准确了解各项工作完成及未完成情况；
网络管理员的岗位职责 1、负责公司数据维护、电脑维护、网络维护、网站建立 2、负责网络及数据安全策略的实施 3、负责公司网络安全进行设置、管理以及维护 4、负责公司业务系统、办公系统的维护及业务数据的管理 5、服从上司的工作分配 IT基础设施管理职责 主要职责描述：负责管理和保证公司网络、服务器、台式机等基础设施的安全性、稳定性运行，规划、设计、记录、日常管理、服务监控、知识培训等工作，为公司信息方面的决策、采购提供所需信息，为确保公司工作流程制定相关网络使用规定和建议，并监督及确保相关人员对规定和制度的执行；必要时仍会兼顾公司分配的其他任务，但主要以IT基础设施管理为主。办公室管理主要为三个方面：①网络维护管理；②系统维护管理；③常用设备管理 一、网络维护管理 总体方面，监测公司网络系统的运行状态，并进行维护，确保其正常运作，包括路由器、交换机，VOIP设备等等； 网络设备管理；建立拓扑图，设备维护文档，包括设备使用情况、升级记录等； 网络安全管理；病毒公告、防御、检测、清除，网络反病毒软件统一部署、升级，网络防火墙的配置管理； 网络运行管理；包括网络设备使用规划、配置、升级，网络使用、带宽监测； 二、系统维护管理 1、硬件方面； 硬件设备（服务器、工作机、打印机、移动存储设备）安装、配置、运行； 常规故障处理； 协助硬件资产登记，使用情况记录；
2、软件方面； 根据需求规划、安装、配置、管理服务器； 桌面系统支持（关键应用软件统一部署，统一版本控制、区域控制），必要时指导用户使用相关设备； 常规服务器、用户账户以及密码管理（建立、更新、删除；按需分配）； 服务器、用户操作系统安全补丁部署升级管理； 关键服务/服务器运行、日志监控 根据实际需求规划、实行数据备份/恢复策略。 三、常用设备管理 打印机，复印机缺墨应及时更换硒鼓或墨盒； 卡纸必须关掉电源后正确取出； 硬件出现问题及时与经销商联系，根据情况进行修理或更换。
仓库管理员岗位职责 仓库管理员(storekeeper)，顾名思义就是通过对仓库物品的管理发挥好仓库的功能。岗位职责包括：按规定做好物资设备进出库的验收、记账和发放工作，做到账账相符。现在，就来看看以下三篇关于仓库管理员岗位职责的文章吧! 仓库管理员岗位职责 一、按规定做好物资设备进出库的验收、记帐和发放工作，做到帐帐相符。 二、随时掌握库存状态，保证物资设备及时供应，充分发挥周转效率。 三、定期对库房进行清理，保持库房的整齐美观，使物资设备分类排列，存放整齐，数量准确。 四、熟悉相应物资设备的品种、规格、型号及性能，填写分明。 五、搞好库房的安全管理工作，检查库房的防火、防盗设施，及时堵塞漏洞。 六、完成处、科长交办的其它工作。制表登记;分类建帐;型号不同;单独码放;进货需签认;出库有凭据;缺货及时申报;每月进行盘库;设计几种表格;建立相应制度。如果仓库条件允许，可以把仓库分成几个区域(或库位)，每个区域建一本帐(用活页帐本，以便续页，但每页帐页都要有页码)。每种配件必有单独帐页。有
本事的不爱干，没本事的干不了，其实仓库管理主要是管物，比管人强多了。入库：材料采购人员办理材料入库手续，由仓库保管员填制材料入库单，一式三联，一联存根仓库做仓库账(不必再单独用一联)，一联交采购员，一联交财会做账。入库单至少需经手人采购员和仓库保管员签字。出库：同样由仓库保管员填制领料单，由领料人、仓库保管员和相关负责人签字认可，同样一式三联，交财会、领料人和仓库留底并做账。这样，财会和仓库的记账依据是相同的，月末对账才能发现问题并解决问题。 仓库管理员工作细节 1、上岗后第一时间应对仓库的门，窗及各库区存放的物资进行巡查，发现异常立即报告。 2、每天下班前对各库区的门，窗等进行检查，确认防火、防盗等方面确无隐患后才可离岗下班。 3、每天打开一次各库区的门，窗一小时，让空气对流，更换库内空气。 4、每天打扫库内地面卫生。地台板要摆放整齐。周末应打扫库内天花板、墙壁的蜘蛛网，吸尘及抹窗玻璃。 5、每天一次检查仓库区内、外的防火设施，发现问题要立即整改并向主管报告。 6、每周检查一次库房建筑物，发现漏雨、渗水等异常情况要及时报告。