网络营销基础理论精品PPT课件

二、网络营销的职能
网络营销的职能是指网络营销的作用和工作 内容，具体内容如表所示。
基本职能
职能Байду номын сангаас容
品牌推广
所有企业都可以通过网络营销进行品牌推广。新兴企业可以通过互联网快速树立品牌形象，传统企业的品牌影响力则可以在网 上继续延伸。从某种角度来说，网络品牌的价值甚至高于通过网络渠道获得的销售收益
网站推广
任务实施——模拟网络营销岗位招聘活动
任务内容
模拟现场招聘会，要求扮演“求职者”的人准 确表述网络营销的相关知识点。
任务步骤
步骤1 在教室或机房简单搭建一个现场招聘会的 场景。由教师扮演人事经理，向求职者（学生）提 问。例如，什么是网络营销？网络营销有何特点？ 网络营销有哪些职能？ 步骤2 求职者（学生）回答问题，回答正确者才 能通过面试。
（5）经济性：网络营销具有很高的性价比。
经典案例
华帝推2018年世界杯“夺冠套餐”火遍全网
在2018年世界杯期间，据说蒙牛公司一共花费了 20多亿元的广告费，而厨卫电器品牌华帝公司在此期间 适时推出了“夺冠套餐”（见图），并制造了一个非常 刺激的噱头：“法国队夺冠，华帝退全款”。
将蒙牛公司与华帝公司进行对比可以发现，蒙牛公 司还是以传统营销思路为主，花钱买下一个个“广告位” 而已。而华帝公司则将整个营销活动封装成一个热点事 件，使其自发地在网民中传播。这种花小钱办大事的能 力，正是网络营销的魅力所在。
下面，我们首先了解一下网络营销的相关知识，然后 模拟一场网络营销岗位的现场招聘活动，以深刻了解网络 营销的含义、特点及职能。
知识链接
一、网络营销是什么
1．网络营销的含义
图1 图3
图2 图4
简单而言，网络营销就是借助互联 网开展的市场营销活动，它是当前企业 整体营销战略的重要组成部分。网络营 销不等同于网上销售，它不仅限于某一 用个户交可以易在环投节影，仪或而者是计企算机业上基进于行互演示联也网可，围 以绕将网演示上文用稿户打而印出开来展制的作成一胶系片列以市便应场用营到销活 动的总称。 更广泛的网领络域营中销的形式非常多样，包括网 站营销（见图1）、搜索引擎营销（见 图2）、社交媒体营销（见图3）和App 营销（见图4）等。

• • 搜索引擎透漏出的零星信息 统计和观察 实验 大量阅读 常识和逻辑
搜索引擎优化—搜索引擎和SEO
讲授：王美婷 wangmeiting2004@
搜索引擎和SEO
• 学习要点：
– 搜索引擎的排名的原理 – 什么是SEO – SEO的理论根据
Seo之歌
搜索引擎的排名的原理
搜索引擎的排名大致分为四个步骤： A 爬行和抓取
排序 D
搜索引擎的 排名四个步 骤
B 索引
搜索词处理
C
SEO
• 搜索引擎优化（Search Engine Optimization，简称SEO）针对搜索引 擎对网页的检索特点，让网站建设各 项基本要素适合搜索引擎的检索原则， 从而使搜索引擎收录尽可能多的网页， 并在搜索引擎自然检索结果中排名靠 前，最终达到网站推广的目的。
黑帽seo
• 大量SEO行为只考虑了如何获得更多 的“免费”流量，至于多的这些流量 是否符合搜索用户价值，则不在考虑 范围之内。这种 SEO被称为 “黑 帽”，历来受到搜索引擎的严厉打击。
白帽SEO
• 所谓白帽SEO，就是能起到改良和规 范网站设计，使之对搜索引擎和用户 更加友好，并从中获取更多合理流量 的优化行为。

案例三：可口可乐的社交媒体营销
1
可口可乐作为全球知名品牌，在社交媒体上积极 开展营销活动。
2
通过与不同国家和地区的网红、明星合作，可口 可乐在社交媒体上发布定制化的广告和推广内容， 吸引年轻受众。
3
可口可乐还利用社交媒体平台开展线上互动活动 ，如“分享你的可口可乐时刻”等话题挑战，鼓 励用户参与和分享。
案例二：Airbnb的品牌故事营销
01
Airbnb通过讲述品牌故事，强调共享经济和人文交流，吸引了 大量年轻用户。
02
Airbnb的广告宣传通常以情感化的方式呈现，如“像当地人一
样生活”的宣传语，激发用户的旅行欲望。
Airbnb还通过与当地社区合作，举办线下活动和体验式旅行，
03
增强用户黏性和品牌认同感。
案例四：星巴克的数字优惠券策略
星巴克作为全球知名的咖啡连锁品牌，通过数字优惠券策略吸引消费者。
通过星巴克APP和会员计划，星巴克向用户发放各类优惠券和促销活动， 如买一送一、免费升杯等。
星巴克还与第三方合作，如与支付宝、微信支付等合作，推出联合优惠活 动，扩大市场份额。
案例五：Netflix的订阅服务营销
网络营销实例分析ppt课件
目录
• 网络营销概述 • 网络营销策略 • 网络营销实例分析 • 网络营销的挑战与解决方案 • 网络营销的未来趋势
01 网络营销概述
定义与特点
定义
网络营销是一种利用互联网技术 ，通过各种在线渠道进行品牌推 广、产品营销和客户关系管理的 营销方式。
特点
覆盖面广、传播速度快、互动性 x作为全球领先的流媒体平台，其订阅服务营销
策略是成功的关键。
02
Netflix通过推荐算法和个性化推荐服务，根据用户喜

1.4 网络营销常用方法
• 网络营销方法分类 • 常用网络营销方法体系 • 常用方法简介（1）:搜索引擎营销 • 常用方法简介（2）:许可Email营销 • 常用方法简介（3）:网络广告 • 常用方法简介（4）:网站资源合作 • 常用方法简介（5）:病毒性营销 • 常用方法简介（6）:网络会员制营销
•
55、不积小流无以成江海，不积跬步无 以至千 里。
•
56、远大抱负始于高中，辉煌人生起于 今日。
•
57、理想的路总是为有信心的人预备着 。
•
58、抱最大的希望，为最大的努力，做 最坏的 打算。
•
59、世上除了生死，都是小事。从今天 开始， 每天微 笑吧。
•
60、一勤天下无难事，一懒天下皆难事 。
•
❖ 暂时把定价策略( Price)放到一边，而研究消费者为满足其需求 所愿付出的成本( Cost)。
❖ 忘掉渠道策略( PIace)，着重考虑给消费者提供方便 (Conveniece)以购买到商品。
❖ 抛开促销策略( Promotion)，着重于加强与消费者的沟通和交流 ( Communication)。
•
31、我们无法选择自己的出身，可是我 们的未 来是自 己去改 变的。
•
32、命好不如习惯好。养成好习惯，一 辈子受 用不尽 。
•
33、比别人多一点执着，你就会创造奇 迹。
•
50、想像力比知识更重要。不是无知 ，而是 对无知 的无知 ，才是 知的死 亡。
•
51、对于最有能力的领航人风浪总是格 外的汹 涌。
网络营销特点
• 以消费者为导向，强调个性化 • 具有极强的主动性，可实现全
程营销 • 以最低的成本为消费者提供优

数据分析与优化
监测和分析广告效果，调整投放策略以提高 投资回报率。
社交媒体营销（SMM）
平台选择
根据目标受众特征选择合适的社交媒体平台，如微信、微博、抖 音等。
内容策划
制定有吸引力的内容策略，包括文字、图片、视频等多种形式。
互动与转化
积极与粉丝互动，提高用户参与度和品牌忠诚度，促进销售转化。
内容营销
3
效果跟踪与优化 监测邮件的打开率、点击率等指标，优化邮件发 送策略。
04
网络营销实践与应用
官方网站建设与优化
网站规划与设计 确定网站目标、受众、内容策略、视 觉设计等关键要素。
网站架构与导航
设计清晰、易用的网站架构和导航， 提高用户体验和搜索引擎友好性。
内容优化
撰写高质量、有价值的内容，包括产 品介绍、案例研究、博客文章等，以 吸引和留住用户。
社交媒体营销
利用社交媒体平台推广产品和服务，增加品 牌曝光度和用户互动性。
搜索引擎优化（SEO）
通过优化网站结构和内容，提高网站在搜索 引擎中的排名，增加流量和转化率。
数据分析与精准营销
通过数据分析工具了解用户需求和行为，制 定个性化的营销策略，提高营销效果。
06
未来网络营销趋势与展望
移动化趋势下的网络营销变革
移动设备普及推动营销变革
随着智能手机和移动互联网的普及，越来越多的消费者开始使用 移动设备进行网购，推动了移动营销的快速发展。
移动营销的特点与优势
移动营销具有即时性、互动性、个性化等特点，能够更好地满足消 费者的需求，提高营销效果。
移动营销策略
企业需要制定适应移动设备的营销策略，如响应式设计、移动应用 开发、移动广告投放等。

优选
14
建立以客户需求为中心的网站
正确的市场定位 把方便留给访问者 网站的质量与专业性 推广您的网站
优选
15
产品策略
确定最适合在网上销售的产品 明确渠道销售费用的相对值 产品市场涵盖面要广 提供定制化产品服务
优选
16
适合网上营销的产品
电脑软硬件产品 知识含量高的产品 创意独特的产品 纪念物有特殊收藏价值的产品 一般性产品
优选
7
网络分销联系
传统分销渠道不可小视 分销渠道的内部网融入 互联网加强企业与分销渠道的联系 利用互联网构筑商家与供货商的新型实
时联系框架
优选
8
网上直接销售
为上网者创造实现消费需求的新机会 “漩涡式公司” 合并中间销售环节，即时完成交易 美国企业创造 国内企业探索
优选
9
网上营销集成
办法。 2、网站更新通知 通过发布网站更新通知，建立了一种和读者交流的渠道，
使您的网站更有亲切感和人情味。事实证明，邮件列表是吸引回 头客的有效手段。
3、企业级应用 您的企业可以运用邮件列表进行新产品发布宣传，向客户提 供更好的技术支持，并及时得到客户的意见反馈。 4、其它应用 如技术讨论、社团活动、邮购业务等
优选
32
邮件列表的类型
公开类型：这种邮件列表可供所有人自由讨论，即使不是这 个邮件列表的订户也可以自由地发送邮件给这个邮件列表的所有 订户。常见于公开的论坛。
优选
11
整合网络营销与传统营销
顾客概念的整合 产品概念的整合 营销组合的整合 企业组合的整合
优选
12
网络营销六大策略
网页策略 产品策略 价格策略 促销策略 渠道策略 网络营销的顾客服务

2.基于EDI的网络营销
3.基于Intranet的网络营销
• 基于网络营销的地域特征的分类
1.社区网络营销
2.本地网络营销
3.远程国内网络营销
4.全球网络营销
• 基于与客户的关系的分类
1.有针对性的网络营销
2.无针对性专业性的网络营销
20203/7./2无1 针对性无专业性的网《上电营子商销务概论》
，他们的一举一动往往被其他人模仿和追逐。
案例：英国的Stormhoek葡萄酒厂博客营销示例。
2020/7/21
《电子商务概论》
14
六、个性化营销
个性化营销的主要内容包括：用户定制自己
感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形
式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受
时间等等。个性化服务在改善顾客关系、培养顾
WELCOME TO
第六章网络营销
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总体概述
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1
本章任务
教学目标：了解网络营销的基本概念， 熟悉网络营销基本流程和基本理论，掌 握网络商务信息发布的常用方法。
教学重点：网络商务信息发布方法。 教学难点：网络营销基本理论。
场、增加企业赢利为目标的经营过程。
• 网络营销内容 ：免费发布供求信息、直接向潜在客户 发送信息、网上拍卖、加入专业经贸信息网、加入行业
信息网、网上商店、网上黄页、网络社区 ；搜索引擎、
网络广告、交换链接、交换广告、邮件列表、个性化营
销、会员制营销 等。
2020/7/21

18~24岁 38.9%
数据来源：中国互联网络信息中心（CNNIC）
18岁以 18～24 25～30 31～35 36～40 41～50 51～60 60岁以
下
上
14.9% 38.9% 18.4% 10.1% 7.5% 7.0% 2.4% 0.8%
网民的年龄分布
10
本科 24.7%
硕士 2.3%
博士 0.6%
3．以为消费者购买商品提供方便制定销售渠道策略 4．从传统的强势推销转变为加强与客户的沟通和联系
3
案例：GM公司
提供给客 户多种选择
允许用户 自己配置
4
按价格选购
选择自己配置
5
1.3 网络营销的核心思想及八大职能
1.3.1 网络营销的核心思想就是“营造网上经营环境”
顾客
网站本身
销售商
合作伙伴
企业网络营销
第六章 网络营销
第一节、网络营销概述
1
第一节 网络营销概述
1.1 网络营销的基本作用 更便利、更充分、更有效率
1.2 传统营销到网络营销
产品（Product） 价格（Price） 渠道（Place） 促销（Promotion）
4P
消费者的需求和欲望 （Consumer's wants and needs）
61.5% 45.7% 28.2% 23.3% 21.7% 10.7% 10.2% 8.3% 4.0%
17
14．网民未来半年内进行网上交易预期：
肯定会
5.3%
可能会
39.9%
说不清
33.9%
可能不会
12.9%
肯定不会
8.0%
中国经常网上购物人数已达3000万人，有1/4的 网民有过购物经历。在支付方式上，使用网上支 付的比例呈逐年递增趋势，网上支付的实现、安 全与否势必会成为影响网上购物的重要因素。

大型企业团队活动 2、旅行社团队 3、旅游行业门户网站分销 4、团购
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操作细节
论坛 更多置顶帖、热帖、推荐贴，舆情监控 事件 养生、健康往往伴随一定的易术，以风水
为主题“佛影峡梦佛”“风水大师评佛影峡风 水妙处”等做新闻炒作，引入养生概念 3G 以硬广，如公交、展示牌等户外。结合二维码扫描， 以及网站直接下载安装佛影峡app应用，可实现手机预 览与订购 活动 论坛抽奖、腾讯旅游互动、微博转发、下载app订购有 奖等 网站 直销、在线咨询和订购 辅助 短信群发、邮件群发、宽带ipush
佛影峡网络营销
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1
目录
佛影峡
网络营销的意义 目标客户分类 主流的网络营销方法 操作细节
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2
网络营销的意义
一、网民是第一旅客市场 二、游客出游路径分析 三、让游客轻松找到你 四、让游客乐意选择你 五、让游客马上消费你 六、不仅仅是互联网，
更包含手机使用群
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3
网络营销的意义
主流的网络营销方法网络营销的意义目标客户分类操作细节一网民是第一旅客市场二游客出游路径分析三让游客轻松找到你四让游客乐意选择你五让游客马上消费你六不仅仅是互联网更包含手机使用群观光型分为以自然为主或以人文为主学者型此类游客目的性较强多把旅游当成一种文化交健身型以健身养身为目的且此类人群在不断增加猎奇型多以年轻人有冒险精神的人有征服欲望商业性会议旅游商务活动为目的新闻炒作活动客户体验邮件短信新闻炒作活动im群qq旺旺企业qq3g概念手机网站app应用sem关键词竞价搜索优化软文广告联盟网络推广门户网站同行网站软文广告联盟口碑营销微博博客知道百科论坛贴吧营销方法营销方法细分操作细节三个阶段

社交媒体营销
利用社交媒体平台，通过内容营销、KOL合作等方式，扩大品牌影响 力和知名度。
长尾理论与网络平台营销的融合发展前景
挖掘长尾市场
降低营销成本
长尾理论注重小批量、多品种的生产和销售，可以 降低库存成本和营销成本，提高盈利能力。
网络平台汇集了大量的小众、个性化需求， 通过长尾理论可以更好地满足这些需求，实 现市场细分和差异化竞争。
网络平台营销的重要性
随着互联网技术的不断发展和普及，网络平台营销已经成为企业营销的重要组成部分。网络平台营销具有传播速 度快、覆盖面广、互动性强等优势，能够帮助企业更好地与目标受众进行沟通和交流，提升品牌知名度和美誉度， 促进产品销售和业绩增长。
02
长尾理论在网络平台营销 中的应用
网络平台营销中的长尾市场
03
优化的供应链管理
亚马逊平台上商品种类繁多，满 足消费者多样化需求，实现长尾 效应。
通过高效的物流体系和供应链管 理，降低长尾商品的存储和运输 成本。
京东的无界零售实践
全渠道布局
01
京东通过线上商城、线下实体店、社交电商等全渠道布局，满
足消费者不同购物场景需求。
智能化技术应用
02
利用人工智能、大数据等技术，提升用户体验和购物便利性。
数据处理
对数据进行清洗、整合和转换等处理，以便 进行后续分析。
数据可视化
将数据以图表、图像等形式展现出来，帮助 营销人员更好地理解数据和制定策略。
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网络平台营销实践案例
亚马逊的长尾战略实践
01
利用大数据和算法
通过收集和分析用户行为数据， 精准推荐长尾商品，提高用户购 买意愿。
02
丰富的商品种类
长尾理论与网络 平台营销ppt课件