物业薪酬体系管理方案完整版

物业薪酬体系管理方案 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
物业薪酬管理制度方案1、目的作用
一个设计良好，合乎需要的薪酬体系与制度，是公司调动职员积极性的最主要手段。

为了加强职员薪酬的统一管理，合理设计薪酬结构，确定薪酬标准，使职员的劳动通过薪资的合理回报，感受到自我价值的体现，以促进公司经营的不断发展。

为此，我部在项目部的指导下对薪酬体系的改革进行了研究和探讨，结合物业行业特点和公司的实际情况，提出本薪酬管理制度方案，报请公司总经办审批。

2、管理职责
行政人事部负责公司薪酬政策的策划和制定，应做好调研分析工作，使公司的薪酬管理不断优化，使薪酬体系逐步得到完善。

各管理处负责职员薪酬政策的具体实施，根据政策和制度的规定核定职员薪资，以及薪资调整的具体事宜，每月3日前将考核、考勤、薪资调整等资料上报行政人事部，行政人事部每月5日前上报职员考勤记录表至财务部，财务部每月10日前做好工资的核算、报总经办审批及工资发放工作（工资须每月10日前转到职员以个人名义开立的深圳农村商业银行账户内）。

财务部主要侧重资金的管理，严格执行薪酬政策，建立独立的薪资管理财务项目，加强预算和正确反映使用情况。

总经办负责薪资政策方案的审批，项目部对其实施予以督察。

3、薪酬管理的基本原则
公平性原则
不同职位的人员应获得与其职位价值相当的薪酬；在相同的工作岗位上，只要做出相同的业绩，都将获得相同的薪酬。

认可性原则
首先是要得到国家法律和政策的认可，对职员的绩效考核、职位、岗位、学历、工龄、工作经验等情况，在薪酬结构中均应有体现，起到更好的激励作用。

公正性原则
薪酬管理方案是从各职位对公司的相对价值、工作表现和职员基本保障方面进行设计的。

薪酬管理的基础是职位评估结果，职位评估的核心是各职位对公司贡献的相对价值，因此职员的薪酬应与职员的贡献紧密挂钩，需要做好这方面的评价工作。

适度性原则
是指薪酬系统要有上限和下限，每级职位有一个基本线，在一个适当的区间内运行。

下限要使职员感到安全，保证基本的需求；上限应能对职员产生强烈的激励作用。

平衡性原则
指薪酬系统的各方面的平衡。

薪酬体系设计时要全面考虑，既要考虑到需要，又要考虑成本控制；既要注重直接薪酬与金钱薪酬，又不可忽视直接薪酬与非金钱奖励。

4、薪酬的构成与定义及计算
公司根据职员的岗位、职称、工作年限、工作经验、工作能力及工作表现确定其工资标准。

职员薪酬由基本工资、职务工资、绩效工资、工龄工资、全勤奖和各类补贴构成。

定义及计算
是整个工资体系的基础，主要反映职员的知识、技能和经验等因素，是依据职员的能力和素质确定的个性化工资单元。

包括深圳市最低工资标准、全勤奖、岗位工资、工龄工资、福利性补贴。

XX年下沙客服部绩效考评办法
根据以往每月的收费达成状况，XX年月考核目标为45000元/月，年度目标为54万，现将各片区目标任务明确如下：
一、完成任务的奖励办法：
1、片区收费员完成月收费任务按﹪计算提成奖金；（任务*﹪）
2、完成任务每提高2000元增加个百分点奖金（收缴金额*2﹪），以此类推，如
超出部分不满2000元不作增加奖金计算；
3、客服主管完成月收费任务按1%计算提成奖金，月收费每提高5000元增加个百
分点奖金，以此类推；
例1：XX片区收费20000元，奖励为20000*﹪=300元
收费22500元（超出任务3150元）奖励为22500*2﹪=450元主管奖励
例2：部门收取管理费48500元，奖励为48500*1﹪=485元
收费50000元（超出任务5000元）奖励为50000*﹪=750元
二、未完成任务的处罚办法：
1、片区收费员未完成月收费任务，以月收费任务为基数进行处罚，低于任务
2000元内，按1﹪扣发绩效，以此类推。

2、客服主管未完成月收费任务，低于任务5000元内（含5000）按1﹪扣发月绩
效工资，此后每降低5000元扣除%绩效工资，以此类推。

例1：XX片区收费18000元，扣除绩效为18000*1﹪=180元
收费16000元（低于任务3350元）扣除绩效为19350*2﹪=387元主管处罚
例2：部门收取管理费40000元，扣除绩效为45000*1﹪=450元
收费38000元，扣除绩效为45000*﹪=675元
XX年下沙客服部 X月份绩效考核表
XX年X月X日
考核：审核：审批：从职务价值和职员的技能因素方面体现了职员的贡献。

职员的职务工资主要取决于当前的职务性质。

在工作分析与职位评价的基础上，以评估的结果作为确定职务工资的依据。

为规范人力资源管理制度，完善内部奖惩管理规定及福利制度，提高职员的工作积极性和工作效率，促进公司管理工作。

具体操作为当月在公司规定的上班时间内未出现任何迟到、早退、请假、旷工者，公司给予全勤奖。

（由当月个人考勤记录为准），当月全勤奖励100元。

非满勤月办理入离职手续的职员，当月全勤工资为：当月全勤工资=（当月考勤总额÷当月总天数）×当月实际考勤天数。

每年6月、7月、8月、9月、10月公司向工作岗位在室外的职员以每人每月150元的标准、非室外工作岗位职员以每人每月100元的标准发放高温津贴。

薪酬设置标准
岗位薪级表采用四级制，一级低于本区域市场薪酬平均水平，二级处于本区域市场平均水平，三级位于本区域市场中上水平，四级及以上处于本区域市场领先水平。

备注：1.绩效工资转正后享受；2.绩效工资发放要按考核结果核算；3.工作业绩达到本岗基本要求且无违纪情况发生，绩效工资按本岗绩效工资标准的60%计发；如业绩突出的，按绩效考核结果报总经办审批后计发绩效工资。

试用期工资：管理员岗位试用期工资比同岗位正式职员全额工资低200元；基层职员试用期工资比同岗位正式职员全额工资低100元。

◆当月薪金=工资总额÷30 天×当月（入职后/离职前）的在职天数。

5、职员薪酬调整
影响职员薪酬调整的因素
行政人事部将根据以下因素及时对职员的薪酬予以调整。

职员的工龄增长时；
绩效考核结果引起的调整；
职员职位职责发生变动；
公司机构发生重大调整对人员重新组合时；
为促进公司职员热爱公司，增强团队的凝聚力，公司实行工龄工资制度。

职员病假、事假、产假、工伤假，不影响连续工龄的计算。

工龄薪酬调整本人不必申请，由行政人事部按季度为标准，直接造表报总经办批准后执行。

职员绩效考核对薪酬的调整
通过绩效考核，对于超额完成任务的职员，公司将发给超额绩效工资，并大力表彰；对于不能完成工作任务的将按公司绩效考核规定扣发绩效工资。

当岗位职责发生重大调整时对薪酬的调整
这种情况应按以下程序执行：
职员的工资调整以月为单位进行。

6、对于本方案所未规定的事项，则按《员工手册》和其他有关规定予以实施。

7、本方案可根据公司实际业务发展及市场行情进行调整修订。

8、本方案自公司批准之日起正式执行。