招商运营人员绩效考核方案ppt模板
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招商部人员绩效考核指标与考核表模板考核指标为了确保招商部人员的工作质量和工作效率,需要建立一套完整的绩效考核指标体系,并根据实际工作情况进行不断优化。
1.客户拜访量招商部主要工作是增加公司的销售收入,客户拜访是其中非常重要的一环。
客户拜访量是考核招商部人员工作效率的重要指标。
考核标准如下:•每个人员每月需要拜访不少于10个潜在客户,并做好跟进工作;•拜访量同比增长率需达到10%以上;•客户拜访情况要实时记录在个人工作日报中;2.成交转化率除了客户拜访量外,还需要对成交转化率进行考核。
成交转化率是指将潜在客户转化为实际的销售客户的比率。
考核标准如下:•每个人员每月至少完成2笔销售,并按时上报销售报表;•成交转化率需达到20%以上;•需要对每笔销售做好后续的售后服务工作,并得到客户的满意反馈。
3.销售额销售额是考核一个招商部人员绩效的重要指标。
考核标准如下:•每个人员每月需要完成不少于20万元的销售额;•销售额同比增长率需达到10%以上;•需要做好销售额的预算和执行情况的管理,及时发现销售亏损并及时处理。
考核表模板考核表模板可以帮助招商部人员清晰地知道自己的工作目标和考核标准,进而规范自己的工作行为,并为上级领导进行绩效考核提供依据。
表格模板如下:考核指标考核标准考核结果客户拜访量每月不少于10个潜在客户✔️ / ❌成交转化率月度至少完成2笔销售,转化率20%以上✔️ / ❌销售额每月不少于20万元销售额✔️ / ❌其他绩效考核项可以根据实际工作情况进行添加和调整,以保证考核的合理性和公正性。
建立一套完善的绩效考核指标体系和考核表模板可以帮助招商部人员做好工作,提升工作效率,同时也方便领导评估部门成员的工作能力和水平。
希望招商部的每位成员都能够通过不断学习和实践,提高自己的工作绩效,共同推动公司的长远发展。
招商部人员绩效考核制度一、总则为了全面了解、评估招商部门员工的工作绩效,培养优秀人才,提高工作绩效,并使每位员工始终都朝同一个目标努力,特制定本制度。
二、考核范围适用于招商部门所有员工考核,试用期员工(含)适用于本办法。
三、考核原则1、公平、公正、公开。
2、进行考核面谈,使考核结果得到被考核者的清晰认知。
3、招商部主管负责招商部员工进行考核并辅导,使其按既定的目标计划有效地开展工作。
四、考核目的1、改进工作,提高工作绩效。
2、获得晋升或岗位调整的依据。
3、获得确定工资,奖金的依据。
4、获得潜能开发和参与相关培训的依据。
5、获得员工降职、降薪直至被公司淘汰的依据。
五、考核时间1、考核分为试用(转正)考核、月度考核、季度考核及专项考核。
2、每月5日之前对招商部员工进行上月工作考核,并向人力资源部上报考核结果。
3、公司因特别事项可以举行不定期的专项考核。
六、考核内容考核内容具体可分为工作绩效指标考核和行为指标考核两种。
1、工作绩效指标考核:占考核总分的60%。
根据当月招商业务完成情况进行打分。
计算方法:当月实际完成业绩(完成业绩满分计算,如完成不了则按照实际业绩比例折算)×60%=当月业绩考核得分。
招商人员每月必须做工作总结和工作计划,其工作内容与考核事项是相辅相成的,并与工作绩效考核指标的计算方法挂钩。
2、行为指标考核:分为(运营管理部)针对客户的日常管理和维护,占考核总分的20%。
行政部分,占考核总分的20%,主要是对员工工作过程和日常综合表现的评价。
主要的考核指标为作息考勤、办公纪律、团队意识、职业素质4个方面进行考核。
行为考核内容评分一律为0-20分(考核成绩优秀最高为20分,不能达到要求的最低评定为5分),考核人需按照下属人员的实际工作完成情况及表现给予分数。
3、权重的设置可以根据考核指标的重要性和业务发展情况自行调整,考核的总分为为100分,其中销售业绩占60%,行为考核占40%(运营管理部和行政部门各20%);月度指标由各招商部负责人自行设定。