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国内成品油消费结构变化与成品油销售企业应对策略摘要：近年来，随着世界经济一体化的趋势不断增强，国内成品油销售市场也由于受到国际经济的影响，在消费结构方面发生了较大的变化，这对于我国国内成品油销售，无疑产生了巨大的影响，对于成品油销售企业的发展战略也产生了一定的影响。
作为成品油销售企业，需要对当前成品油消费结构的变化进行科学的分析，进而实施相应的应对策略，才能够有效的促进成品油销售企业的持续发展。
关键词：成品油；成品油销售企业；消费结构；应对策略中图分类号：f713.3 文献标识码：a 文章编号：1001-828x（2012）04-00-01随着我国市场经济的不断发展，国内成品油消费和原油消费都在不断的增强，我国也成为了仅次于美国的第二大石油消费国。
当前，国际经济一体化趋势不断增强，国内成品油消费市场也发生了一些新的变化，这对于国内成品油销售企业来说，既是机遇，也是挑战，如何在国际和国内两大竞争市场中获得一席之地，是当前国内成品油销售企业面临的一个主要问题。
一、国内成品油消费结构变化分析1.产业结构的变化引起了成品油消费结构的变化当前，我国经济体制正处在计划经济向市场经济转轨的阶段，国民经济也由粗放型向集约转变，在这一时期的成品油市场需求重点，也由第一产业和第二产业逐渐向第三产业转变，其中交通运输业在成品油消费量上占据了很大的比重，同时由于汽车产业的快速发展，带动了我国成品油消费市场的快速发展。
另外，随着国内节能减排战略的实施，使得国内的能耗产生了大幅度的下降，消费柴汽比从整体上呈现出了下降的趋势。
2.汽油消费中高标号汽油比重增加近年来，随着经济的快速增长，国内私家车的数量快速增加，这促进了国内高标号汽油的销售量逐年上升，中国石油、中国石化两大集团的高标号汽油比例已经达到了70%以上。
由此也可以看出，国内高标号汽油消费市场的竞争将日渐激烈，而在这种背景下，全面提升服务水平就成为了当前国内成品油销售市场的主要竞争力。
试论成品油营销中客户的开发与维护成品油营销是一个与大众利益息息相关的行业，客户的开发与维护对于企业的发展至关重要。
在这个竞争激烈的市场中，企业需要不断地吸引新客户，同时保持现有客户的忠诚度。
本文将从以下几个方面探讨成品油营销中客户的开发与维护。
一、客户开发的重要性客户开发是指企业通过各种渠道来获取新客户和扩大市场份额。
在竞争激烈的市场中，客户开发是企业生存和发展的基础。
客户开发需要注意以下几点：1.了解顾客需求：客户的需求是企业开展客户开发的前提条件，需求的了解可以通过各种市场调查手段进行。
企业可以借助大数据分析客户需求，针对性地开展市场推广。
2.拓宽营销渠道：企业可以通过多种营销手段来进行客户开发，如网站推广、微信营销、展会宣传等。
3.做好服务和售后：服务质量是影响客户忠诚度的重要因素，企业可以通过不断提高服务质量来提高客户满意度和忠诚度。
客户维护是指企业通过各种手段来促进现有客户的忠诚度和再次购买。
客户维护需要注意以下几点：1.建立客户关系：企业可以通过各种渠道建立客户关系，如电话营销、短信推广等。
建立良好的客户关系可以提高客户满意度和忠诚度。
2.提供个性化服务：企业可以通过大数据技术来分析客户需求，提供个性化的产品和服务，满足客户不同的需求。
3.及时反馈和解决问题：客户遇到问题时，企业需要及时响应并解决问题，提高客户满意度和忠诚度。
三、客户开发与维护的关系客户开发和维护是密不可分的。
客户开发只是企业发展的前奏，客户维护才是企业长期发展的保障。
客户开发和维护需要统一规划和执行，企业需要不断地改进销售策略，提高产品品质，提高服务质量，保持客户满意度和忠诚度。
同时，客户的反馈和意见反馈也是企业不断提高产品品质和服务质量的重要来源。
总之，成品油市场是一个需求不断变化的市场，客户的开发和维护是企业在这个市场中获取优势的重要手段。
企业需要全方位地考虑客户的需求，通过不断提高产品品质和服务质量来提高客户满意度和忠诚度，进而促进企业长期稳定发展。
油品销售企业加油站员工开口营销存在的问题及对策目前，加油站营销中的突出问题就是“开口”的问题，存在着“三不”现象：“不愿说”、“不敢说”、“不会说”。
本文主要对存在的问题原因进行了剖析，并对存在的问题提出了一些可以采取的措施，对以后的营销工作提出了一些指引，从而真正实现全员开口营销，提高企业与员工的收益。
标签：开口营销；问题剖析；解决的方法进入21世纪后，随着市场的全面开放，我国成品油市场进入了国际化竞争阶段，国有、外资、合资、民营等资本力量陆续加入竞争。
作为成品油销售终端的加油站，则是成品油进入市场的最后一道关口，也是企业面对客户的第一窗口，势必承受更加激烈的竞争冲击。
面对成品油产品的同质性，要想拥有竞争主动权和稳定的客户市场，需要寻找并强化企业的核心优势，提高加油站现场服务水平，做好延伸服务，因此，需要加油站的员工“开口营销”。
1 加油站员工开口营销的意义1.1 加油站员工开口营销是企业竞争的需要企业的高品质油、加油卡管理功能、强强联手交叉营销模式……，这些核心优势必须通过企业员工细致专业的讲解，才能被广大客户了解和认可，因此，需要员工在服务中一次、两次、多次不断的去向客户宣传，可以说加油站员工开口营销首先是企业竞争的需要。
1.2 加油站员工开口营销是企业经营本身的需要企业要想在竞争中处于不败之地，必须不断扩大自己的业务范围，推出不同的营销策略，比如企业的非油商品只有通过员工的现场宣传才可能让客户在第一时间知道；企业的“油非互动”、“非非互动”等活动需要员工及时告知客户，这些都需要加油站员工开口营销。
1.3 加油站员工开口营销是加油员自身的需要开展加油站员工开口营销对每个加油员个体至少有四大意义：一是可以帮助加油员克服性格障碍，使加油员成为一个社会人。
良好的沟通是人与人之间最有效地润滑剂，开口营销正是为了提升员工的沟通能力和与人交往的能力，使他们成为一个积极的人，更好的融入这个社会；二是可以提高加油员业务技能，让他们成为职业人。
油品销售工作计划书一、市场分析1. 油品市场概况油品市场广阔，包括汽油、柴油、润滑油等多个细分领域。
随着经济发展和人民生活水平提高，对油品的需求也在不断增长。
同时，环保意识的提高和政府对环保政策的推进也对油品质量和排放要求提出了更高的要求。
2. 竞争对手分析当前国内油品销售市场竞争激烈，有国内大型石油公司如中石化、中石油等，以及其他中小型企业。
这些企业在品牌知名度、销售网络和市场份额方面都具有一定优势。
3. 消费者需求分析消费者对油品的需求主要包括质量可靠、价格合理、销售渠道便捷等方面的要求。
同时根据不同的应用领域，对油品品质的要求也会有所不同。
二、销售目标1. 销售额目标根据市场状况和公司发展需要，公司销售部门确定年度销售额目标为5000万。
2. 市场份额目标公司希望在市场中占据一定的份额，提高品牌知名度和市场竞争力。
目标为在三年内占据市场份额的 20%。
3. 客户满意度目标公司注重客户体验，通过提供高品质产品及优质服务来提高客户满意度。
公司希望三年内客户满意度达到90%以上。
三、销售策略1. 产品推广通过广告宣传、参加行业展览会、网络推广等方式，提高产品在市场中的知名度和产品品牌形象。
2. 客户开发通过市场调研和客户分析，了解不同客户的需求，提供定制化的产品解决方案，开拓新的客户群体。
3. 销售团队建设加强销售队伍的培训和技能提升，提高销售人员的专业素质和服务意识，使其能够更好地与客户进行沟通和合作。
4. 渠道合作与其他相关企业建立战略合作关系，共同开拓市场，拓展销售渠道，提高销售效益。
5. 售后服务提供优质的售后服务，及时响应客户反馈和投诉，解决客户问题，建立良好的企业形象和口碑。
四、销售计划1. 渠道拓展计划通过与加油站、汽车销售店、超市等建立合作关系，拓展产品销售渠道，提高产品的市场覆盖率。
2. 新产品推广计划根据市场需求和公司技术优势，研发新产品并进行推广，满足不同客户对油品的需求。
成品油终端销售存在的问题及对策终端市场是企业实现其经营目标的前沿阵地，企业产品能否最终销售出去以取得较好的经济效益，直接取决于终端销售的选择和经营。
“得终端者得天下”已成为企业营销中不争的哲训。
对于中国石油石化企业而言，通过生产领域降低成本获得竞争优势的空间已经非常狭小，如何加强对终端销售控制已成为企业面临的首要问题。
一强化成品油销售终端的重要性最大限度的满足消费者的需求，已经成为市场经济条件下的企业追求的最终目标。
自从中国成品油市场开放以来，中国石油石化企业已感受到了来自市场的压力。
应该说消费者总是以一种挑剔的眼光去选择产品，虽然品牌对消费者的购买行为会起到很大的影响作用，但是从经济上来说，消费者是理性的，他们不可能无私的忠实于一个企业或一个品牌。
当一个企业一旦从内部出现问题时，消费者很可能会立刻抛弃他们，这就体现了市场经济的残酷性。
对于任何一个企业来说，不管其目前在市场上处于一个什么样的位置，都必须居安思危，时刻关注消费者的行为，把握市场动态，因此，对于销售终端的建设便成了企业所关心的重点。
根据市场供求理论，买与卖将单个的经济体分成了两部分：供应者和需求者，当一种产品供大于求时，买者的讨价还价能力便会增强，出现买方市场。
当前的经济形势下，买方市场已经占据了重要地位。
就成品油市场而言，石油是一种有限能源，从长远来看其供给应该是有限的，但由于成品油经营的分散性和竞争性，以及短时期内成品油供应的充足性，使得成品油市场在今后相当长的一段时期内会处于一种买方市场。
消费者完全有能力去决定在哪里选择加油。
正是由于存在这种买方市场的压力，成品油经营者也必须加强对终端销售控制。
对于生产性企业来说，最难的不在于如何去生产，而在于如何去销售。
对于加强终端销售的控制一个非常重要的方面就是对于销售通路的建设。
加强销售通路建设首先就要牢牢控制住销售终端。
市场决战在通路，通路决战在终端。
柯达、宝洁、可口可乐等外资公司的成功就在于控制了终端销售。
成品油销售工作总结和计划(2)----WORD文档，下载后可编辑修改----下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。
您的努力学习是为了更美好的未来！成品油销售工作总结和计划范文三20XX年以来，以公司刘经理及沙运司孙经理讲话精神为契机，精心部署，科学安排，紧紧围绕产品销售和安全生产两项重点工作，坚持以生产为根本、市场为导向、效益为中心，科学处理均衡销售和效益型销售的关系，基础管理、成本控制、精神文明建设等各项工作均按照年初计划和安排稳步推进，较好地完成了全年各项工作。
一、以学习和贯彻公司和沙运司“两会”精神为主线，开展形式多样的教育培训活动一是我们每周二都组织党员干部学习，每周三再组织全体员工认真学习领会，掌握公司、沙运司各项文件精神。
在学习贯彻中，我们采取了全面学习，突出重点的方法学习公司和沙运司各工作会议精神，重点掌握公司总经理刘志同志的讲话和沙运司经理孙志远同志的讲话。
今年是公司确立的“安全规范管理年”，沙运司结合干部队伍建设的实际，将今年确立为“干部作风转变年”，这是实现战略发展目标，进一步打造一流干部队伍的需要。
二是除了按时参加沙运司组织的各种学习外，我们还积极组织员工进行了业务技能，安全知识的学习与培训。
通过学习使加油站的服务质量进一步改善，安全操作技能明显提高。
三是按照沙运司的整体部署和安排，开展了“干部作风转变年”、文章版权归网作者所有;转载请注明出处!“八荣八耻”社会主义荣辱观教育、“质量月”、“质量环保安全万里行”等活动。
自这些活动展开以来，我们始终紧跟沙运司的步伐，按照“学习组织超前、思想认识提高、学习纪律严明、学习内容全面、学习形式灵活、学习效果明显”的要求，认认真真的进行了“学习动员、分析评议、整改提高”等一系列的活动，真正做到了实效。
四是加强了员工们的法制教育。
成品油销售公司根据沙运司20xx年综合治理等法律法规学习大纲，合理安排法律法规的学习，并以板报等方式进行广泛宣传。
浅析壳牌润滑油在中国市场的营销战略浅析壳牌润滑油在中国市场的营销战略随着创新型经济体经济体的崛起，越来越多的品牌发力中国。
润滑油最高中国石油行业中会最早对外开放和开放程度是的行业，润滑油又是最有极为品牌效应的石化产品。
壳牌润滑油在中国的发展轨迹已经超过一个世纪。
目前，壳牌是在中国投资最大的国际能源公司之一。
壳牌润滑油在中国能成为润滑油市场的佼佼者之一，是由于其建立的强大的品牌和营销管理优势。
【关键词】壳牌润滑油、营销、中国市场一、壳牌润滑油的品牌效应我在美孚润滑油专卖店实习，发现品牌在润滑油批发过程中起着润滑油举足轻重的作用，品牌的背后包含着先进的技术、优秀的员工素质、可靠周到的技术和严格的质量保证体系，也含着大量的投入、精心的广告宣传和成功营销的行销策略。
壳牌润滑油为整合资源形成优势，筑牢中国石化润滑油在中国乃至世界润滑油产业链上的核心地位，壳牌润滑油成立品牌推进改革统一推进领组，共计410个产品牌号的技术文档。
品牌整合战役正式启动，不断推出代表世界先进水平、满足客户需求的润滑油产品。
下设综合协调、技术质量、资本市场营销整合、包装标准、生产及采购、宣传法律等工作小组，加大新产品开发力度。
全面统合品牌传播，积极拓展品牌外延，以使润滑油分公司真正成为科研、生产、销售、服务一体化的业务实体和形象统一、管理集中、资源有效透过、资产高效运营、产品结构合理、市场控制力和占有率高的市场竞争主体，产品细分更加精细。
制定数项了一系列资源整合内部资源、促进健康发展的举措。
同时在中国石化炼油企业根据基础油供应上的定位情况，并结合当地市场情况和产销能力进行资源的合理配置，坚持依托石化、面向市场、做强品。
所以公司要求我们要着力提高壳牌润滑油的品牌效应，在实习的第一个月公司派我负责协作壳牌润滑油的公益广告广告。
虽然做宣传不是我所学的专业，但我会认真的边学边做的做好这项工作。
首先我把广告宣传分为电视广告、网络广告、杂志广告和大众广告。
试论成品油销售管理存在的问题随着能源消费的不断增长，成品油市场变得越来越重要。
然而，近年来，成品油销售管理中出现了一些问题。
本文将从以下几个方面，对成品油销售管理中存在的问题进行探讨。
一、销售渠道单一目前，我国的成品油销售渠道主要是以加油站为主，这种渠道单一、门槛较高的形式，限制了销售渠道的多样化和发展。
随着移动互联网技术的发展，成品油销售渠道也应该向线上渠道拓展，发展顾客自助加油、有网络的加油站和加油App等多元化渠道，满足不同顾客的需求。
二、竞争力不足由于目前成品油销售渠道单一，市场的竞争力不足，价格往往受到管制，没有良好的竞争机制，导致市场盈利空间较小。
同时，随着环保意识的提高，替代能源的发展也将加速，成品油市场竞争的形势将更加严峻。
三、管理不规范由于成品油销售管理的特殊性，部分供应商在经营过程中会出现一些不规范行为，比如非法加注低质量成品油、一些加油站存在环境违规、非法收费等问题。
这些问题既损害了客户的利益，也影响了油品行业的声誉。
四、市场规模相对小按照发达国家的经验来看，成品油市场规模不算大。
对于竞争激烈的品类来说，市场规模相对较小，也意味着掌握市场份额的成本较高，相对难以盈利。
为了解决成品油销售管理中存在的问题，我们可以采取以下几个方面的措施：加强网络营销，探索微信、支付宝等移动互联网平台的成品油销售，扩大线上销售渠道，在更宽广的市场中争取机会。
建立成熟的销售网络、打造强大的品牌体系和营销策略、提高自己在市场中的竞争力，使自己具备市场优势和自主的定价能力。
要对成品油销售过程中存在的管理不规范现象，加强监管，加强对加油站经营者的资格审查和管理，强化安全监管。
同时，加强行业自律，树立良好的行业形象。
加强科技创新，推广新一代动力技术，发展新能源汽车等，以拓展成品油市场规模，保持市场活力。
同时，企业要注重资源整合，加强产业联盟合作，降低成本，提高利润空间。
综上所述，加强销售渠道拓展、增加竞争力、加强监管和规范、拓展市场规模等方面的改进，是解决成品油销售管理中存在的问题和提高企业竞争力和市场份额的重要途径。
食用油(高端)营销策划方案篇一：高档食用油营销策划书宝龙食品有限公司营销策划可行性报告书（提纲）主题：以优质的产品，创造健康生活，享受快乐品味人生营销主题解释：1，以公司多种天然，优质，健康以及功能性的食用油产品作为载体，为用户提供以“健康品味生活”为理念的服务模式，改变用户的食用油观念，以用户享受因为健康带来的快乐人生为理念。
2，营销主题的理念三层次：以产品作为优质天然产品为物质层次，享受健康生活为精神层次，享受快乐高品味人生为文化层次。
核心竞争力：销售以产品为载体的健康服务策划人：姜松林时间：地点：吉林省长春目录1，背景1，1：国际环境1，2：国内环境1，3：吉林省环境2，产品定位产品的功能定位产品的优势产品附加值产品的供应量3，市场潜力预测市场潜力的预测原则选择市场潜力方法市场潜力的计算依据和确认4，目标客户定位消费者心理研究高端客户中高级白领阶层孕婴客户其他待发展客户5，市场细分市场调研细分市场的划分细分市场的确立和选择6，渠道定位渠道的确立渠道的实现和运作分析7，价格定位价格定位原则价格定位及折扣8，促销方案分析广告宣传促销方案网络建设和推广包装9，服务售前服务售中服务售后服务10，物流及仓储分析物流配送方式选择物流的运作成分分析仓储的建设和存货量计算11，盈亏平衡分析盈亏平衡模块建设盈亏平衡分析结论12， SWOT分析优势分析劣势分析机会分析风险分析结论11，其他第一章背景1，我国食用油背景食用油作为日常生活饮食方面的占有不可或缺的位置，随着我国经济的发展，在生活日益丰富的今天，食用油的油品一改过去大豆油、菜籽油、动物油脂等简单模式，逐渐被大量的概念性油品所代替，比如调和油、DHA、亚油酸、淄醇等。
并且在国产品牌不断壮大的同时，国外的品牌，高端油品也不断的出现，比如橄榄油，亚麻籽油，葡萄籽油，红花籽油，黑加仑油、茶油等等。
这些产品丰富了广大用户的食用油生活的同时，竞争也日益激烈。
我国的食用油现状国家粮油信息中心的数据显示，我国目前每年的食用油消费量达2540万吨，人均消费量20千克，专家指出，随着人们消费观念的转变，保健型食用植物油越来越受到消费者的欢迎，采用物理冷压榨、物理提纯的方式生产的纯茶油产品，正好顺应这一市场需求。
加油员销售技巧目录一、销售技巧六要点1．上岗之前调心态，良好心情促销售2．引车动作有情感，前车别把后车挡3．问候顾客要微笑，注意声音和语调4．询问需求有学问，销售好坏有差别5．加油过程巧沟通，聊天当中推商品6．加完油后别忘谢，不加也别忘送别二、销售技巧六要点详解1. 怎样调整情绪2. 怎样引车到位3. 怎样问候顾客4. 怎样询问需求5. 怎样推介商品6. 怎样送别顾客三、常见问题回答要点口原油的权利。
后来诸如神马油荒之类的。
都是因为民企没有原油可炼（他们的产能几乎是实际的10倍）到了2安全及能耗等标准的原油加工企业原油进口及使用资质。
十八届三中全会明确提出，“推进水、国石油贸易体制改革正在逐步展开，而放开原油、成品油进口限制，是改革的关键一步。
第一：废止1999年5月由国务院公布的《关于清理整顿小炼油厂和规范原油成品油流通秩序对取得原油和成品油经营资质做了明确规定，对原油、成品油市场流通秩序管理形成了全新的一整套执行办法。
第二：允许在非国营贸易配额内自行进口原油和成品油，并可在交易市场上流通，取消对成品油非国营贸易配额只能用于进口燃料油的限制。
原油、成品油进口均可利用非国营贸易配额管理，对进口企业和原油、成品油进口数量也可完全掌控，每年由国家商务部确定的进口配额数量在市场流通不会给市场造成冲击。
所以说民营企业现在不仅资质合法，更重要的市场战略地位也凸显出来）1．顾客认为民营企业加油站油品数量不足3．顾客认为民营企业加油站油品质量有问题4．顾客使用加油IC卡有什么好处（可能我们听到更多的是“私人”加油站的名称）这都是在市场竞争中所产生的代名词。
四、处理顾客异议要点1．处理顾客异议原则2．处理顾客异议五步骤前言现在，加油员都感觉到市场竞争比以前更激烈了。
但是，只要我们提高服务水平，规范使用加油八步法，并在日常工作当中注意学习和应用正确的销售技巧，不仅能够有效提高销量，而且还会把自己的品牌打造出来。
为此，我们专门组织师资，认真研究了加油服务过程中的每个环节，总结归纳出销售技巧六要点，便于大家学习和灵活应用，并编写了《加油员销售技巧》，供大家参考。
成品油市场新常态下大客户营销管理摘要：近年来，成品油市场已经进入了新常态，市场竞争也变得越来越激烈，成品油销售气压对大客户营销的管理方式产生了诸多影响，能够赢取更多大客户的信任，直接关系到成品油企业营销管理经济效益。
关键词：成品油市场；新常态下；大客户营销；管理建议目前，我国成品油市场已经进入了新的态势，石油成品零售以及许多的批发市场不再需要加强对国家各种销售限制，逐渐走向了自主经营模式，从国外市场逐渐走入了国内市场。
由于许多外资石油企业逐渐垄断了国内市场，不仅加大了成品油市场的竞争力，同时也对石油企业带来了新的挑战，通过传统销售方式，已经无法满足现代市场需求，这需要加强对传统营销方式优化升级，改变以往单一的大客户营销资源方案，加大了品牌以及价格更具有竞争力度。
成品油大客户营销最终目标，希望能够后的更高的经济利润，能够在新常态下的成品油市场获得更高的经济效益，不断提升自身的综合实力。
但是在实际过程中，会经常存在以下问题，成品油市场成本过高需要不断罗达网络营销渠道，同时许多企业没有加大对大客户资源的高度重视，导致销售渠道出现了失衡状态，管理工作人员缺乏专业技能，导致整体服务质量水平严重下降。
一、成品油市场新常态分析（一）出现资源过剩常态化水平由于目前成品油市场出现了资源过剩的情况，许多地方石油炼化厂落实了双全放开政策，不仅需要加强莲花厂更多增长产量，逐渐走向了自主经营模式，从国外市场逐渐走入了国内市场。
由于许多外资石油企业逐渐垄断了国内市场，不仅加大了成品油市场的竞争力，同时也对石油企业带来了新的挑战，通过传统销售方式，已经无法满足现代市场需求，这需要加强对传统营销方式优化升级，改变以往单一的大客户营销资源方案，加大了品牌以及价格更具有竞争力度。
同时也加大了各种矛盾，逐渐演变成红海现象，已经正式进入了买方市场。
（二）竞争主体多元化状况近年来，国家积极倡导市场改革，对成品油不断加大了零售经营资格审批，不仅如此，能够通过证照分离方式对各种高速公路沿线进行审评管理放管服务，这对后期成品油市场带来了严重的发展影响。
加油站营销管理的探讨 【摘要】随着成品油零售业务全面放开，对全球性跨国公司的重组及全球战略，加之国外一些公司在成品油分销业务上都有一套先进的管理方式和技术，使国内成品油市场的竞争变得更加激烈，国内成品油销售行业将面临严峻的挑战。本文通过对加油站营销的探讨，提出基本营销策略建议，对提高石油销售企业的市场竞争能力具有重要意义。 【关键词】加油站 营销 竞争 策略 1 当前我国加油站营销现状 目前我国石油企业的经营结构不合理，营销能力较差，与跨国石油公司相比在成品油营销方面还存在有较大的差距。国内石油企业成品油销售管理水平低下，其销售系统相对于市场来说，属于一个相对滞后系统，而且未能引入国际上先进的流通理论及经营方式，经营方式还很落后。由于成品油零售市场长期处于自我封闭和半封闭状态，国有成品油零售的经营管理只相当于国内零售业80年代的水平，成品油销量已落后于国内其他零售业，基本上没有形成规模经营。加油站的非油品业务相对滞后，缺乏多元化开发，便利店经营尚处于摸索阶段。许多地区加油站的管理人员认为加油站只需靠那些进站来加油的车辆，就足以生存和盈利了，而且进站车辆驻留时间也短、到便利店购物的人很少。对此，他们并不热衷对非油品业务经营的改革，至少，不太乐意为增设服务项目而承担可能亏损所带来的风险。 零售价格内部的定价机制上也存在一些不足之处，没有充分考虑到各站的不同情况，没有找出既有利于增量又有利于促销的价格“临界点”，价格统一执行，导致销售中量价不能互动，特别是在资源过剩、市场疲软的情况下，使经营陷入进退两难的境地。 2 提高加油站营销策略的几点建议 （1）阶段性组织开展整体促销活动，大力扩展销量，提升品牌价值。利用加油卡开展优惠、实物、累积促销活动来实现零售销量增长。如把握加油卡销售的关键环节，营造好“充值返利”促销氛围，切实把油卡的预储金额推向顶点。实物、累积促销则做好市场调研，针对节假日多等不同时期不同站点的不同客户组成选择客户较为敏感的商品，或者借鉴好的促销方法或地方的特色产品等利用各种手段措施，做好促销的规模，从而实现量与效益的相对最佳组合。 （2）以加油卡为基础来锁定客户，以客户需求为导向，进行客户差异管理，不断满足客户需求达到“卡量”同步增长。首先根据客户用油量的不同进行分等级管理；其次开展由针对性营销方法，有的放矢开展营销活动；同时执行“以价促量、量价互动”的方针来做好分类优惠措施。 （3）加强与其他油品经营商以及非油品行业的合作，业务多元化。开展非油品业务不仅可以带动油品业的销售，更重要的是可以扩展经营模式，增加经营收入。由于市场竞争日益激烈，油品边际利润在不断减少，加油站的转型是未来的一个趋势。事实上，目前有些加油站非油品业务开展得很好。有些加油站的地理位置并不是很好，但其非油品业经营相当好，非油品业占到年收入多达10%以上。因此，可以根据本站特点、在条件允许情况下，开设超市、汽车急救中心、汽车保养、汽车零配件检修、汽车美容、泡沫浴洗车、简易休息区域、提供就餐，对于加油站的汽车俱乐部会员，还可开设画廊、茶室以供会员交流休闲之用，有效吸引客户消费。 （4）多样化的价格策略。价格是反映市场变化最灵敏的因素，也是市场营销组合中最活跃的因素。当前我国国民生活还不是很富裕，在加油的消费上，价钱仍是考虑的重要因素。对于发放ic卡和积分奖励，多数消费者都乐意接受，可以采取更加灵活的方式继续推行。 （5）提高销售一线员工的素质和积极性。加油站生存的关键在于如何提高消费者的满意度，这体现在向顾客提供什么样的服务。所以对本公司人员服务素质的培养至关重要。公司应不断构建高素质的销售人才队伍，提升综合素质水平的过程中，建立多种培养、选拔机制，并一站一策按劳分配，着力构建基层建设的长效机制；转变员工理念，增强员工主动服务意识，把顾客的满意度、加油站的零售量与员工的考核工资直接挂钩，充分调动广大员工增量增效的积极性。公司还可以因地制宜的实施建设“五小”工程，即小绿地、小图书、小淋浴、小食堂、小娱乐，不断改善一线员工的工作、生活和学习环境，保障让每位加油站员工过一种温馨和谐的生活，让加油站的生活开辟一块崭新的天地，调动员工的工作积极性。公司还可以充分利用考核奖励办法来调到员工的积极性，开设加油站达标、星级站奖励办法、开展星级加油员的考核奖励办法。通过建立科学的激励办法，从物质、精神两方面加大奖励力度，以分批外出参观学习等方式建立起科学的奖励措施，从而进一步提升加油站的工作积极性，促进达标、星级站、星级加油员的创建工作。在加油站中开展评选星级加油员的活动，旨在提升加油站员工的服务水平，事实的按劳分配效果体现，增加员工收入。 （6）品牌宣传策略，实现最佳经济效益。多数加油站都没有醒目的宣传，加油站员工也仅限于加油站内的固定客户和常来客的宣传工作，对过路的车辆无有效办法，对于销售量提升也有明显的难度。可以通过在重点加油现场悬挂条幅、员工身披绶带等方式，营造到站如到家的氛围。协调新闻媒体，大力宣传中石油履行三大责任、保障有效供给的企业形象和保证油品数质量的种种措施，提高客户对中石油品牌依存度。公司还可以结合加油站的所在位置做一些有针对性的宣传活动，比如一些加油站处在旅游地区周边，为此可以以旅游业为基础进行捆绑联姻，把来旅游车的顾客请进加油站，积极做好加油站内的服务工作。 3 结论 当前，加油站行业竞争日趋国际化，高效率的管理机制和管理模式是提高加油站销量的前提。为此，国内加油站需改掉过去垄断经营遗留下的不良习惯，积极学习国外先进经营管理模式的优点，为公司创造更好效益。 参考文献 [1] 吴金林.加油站非油品业务的现状分析与对策[j].石油与加油站，2005，（1） [2] 崔俊刚.高速公路加油站营销策略的创新[j].学理论，2010，（09） [3] 崔俊刚，刘群霞.中石化加油站营销策略 [j].现代经济信息，2010，（05） [4] 崔俊刚，周云中.加油站营销策略研究 [j].企业研究，2011，（06）
公司销售方式和价格体现
所有销售人员务必严格按照着三种模式和合作价格来洽谈客户。
我们前期做品牌，一定要维持好市场竞争力。
以下定价都是经过前期的市场调研和摸索做出来针对市场的定价。
保证我们的柴油在可以保证油品的情况下抢占柴油消耗市场的高端市场，又能在非标油乱价的市场压力下保证自己每月的持续增长量。
如果洽谈的客户有特殊要求，必须和销售负责人进行协商对接。
销售方式：
本公司柴油销售目前暂定三种销售模式，合作、批发和零售。
每种销售模式价格和运营方式都不一样。
A、批发模式：我方只负责把柴油运送到对方指定油库就可以。
对月消耗量油有要求，必须达到300吨每月。
结款方式必须现结。
优点就是价格比较低。
B、合作模式：客户可以开车或者油车到我们指定的零售加油点处进行加油，结款方式日结。
合作模式一旦量起来就可以转化为代发模式，价位可以适当再优惠一点。
优点是不用自己准备油罐，油车和场地，价位比较适中。
C、零售模式：我们的油车直接到客户指定的点为客户加油，或者在客户指定的地点准备储罐，安排专职工作人员全日内为客户加油。
结款方式必须现结，或者购买加油卡。
优点是客户自己的车辆会非常方便，司机会节约很多时间，随时就可以加油，不用限制加油数量和时间。
价格体现：
柴油的价格我们以市场加油的价格为基准，按照相同的百分比进行浮动，以下零售模式价格为4.53，比加油站便宜1.1元，加油站价格为5.63。
加油站销量分析及提量措施加油站销量分析及提量措施在销量增长缓慢的时候，要想精确制导的经济而有效的提升业绩，就必须搞清楚销售滞缓的真实原因，而就一般情况来讲，在品牌影响力、产品本身的促销力和价格竞争力等消费影响因素相对成型和平稳的情况下，销量增长滞缓通常有这么三个因素：一是竞争品牌的增多，给了顾客在一个地方能够接触更多品牌获得更多选择的机会，加上各品牌在终端拦截活动上的发力，分流了顾客;二是自己在消费拉力和通路推力上，出现无法应对更激烈竞争的拖后腿因素，这里面就可能存在广告、消费者和通路促销乏力及其与顾客接触点不多的情况，让自己的步子慢了下来;三是市场潜力挖掘充分、需求的整体增长趋缓，制约了单一品牌的增长速度。
这些都难以和渠道脱离干系。
但是，因素不一样，对策也可能存在具体的差异。
就田艳艳的这个案例(案例请参见《销售与市场》6月下旬刊)来看，让我们更多看到的销售滞缓原因来自于上述因素中的一、二两个方面。
更具体的说，是因为代理商出于谨慎维护利润及价格体系的原因，追逐少数几家实力较大的经销商，某一或某几种型号只有一家经销商在卖(不论是同时卖自己几个代理商的多种型号产品，还是每个经销商只卖自己某个代理商的个别型号产品，在这样的通路架构上，都容易造成整体产品同时在多个经销商处与消费者见面的机会的缺失)，及其经销商经营品牌增多、奶酪瓜分严重等原因而造成销量的增长缓慢。
在这种情况下，要想通过调整渠道提升销量，就离不开这么几条途径：一是提高在即做零售又做批发的经销商处的铺货上架率，以高铺货去赢得多与顾客照面、增加被购买的机会;二是提高商家对自己产品的推介力度;三是用让高空的广告促销落地，在售点用具体的所谓拦截与反拦截手段来拉动销售。
显然，针对本案例，所有的这些都牵涉到对渠道架构甚至是渠道政策的调整。
我认为其中相对安全和可行的措施是：先试着去改造代理商转变它们的职能，让自己直接的负担起对重点市场的精耕细作，如果代理商不接受，就压缩渠道层级让市场重心下移，开掉代理商直供经销商和增加经销商数量。
最新提高加油站单站销量的策略解析对于零售价格相对稳定的成品油零售行业，价格竞争的余地较小，增加加油站效益的主要途径是提高销量，以销量保销售、保效益。
在中国石油与中国石化这样的大型石油公司，加油站没有价格决定权，因此，提高加油站单站销量，就是增加效益。
一、加油站单站销量的涵义加油站单站销量是衡量一座加油站经营管理水平的主要指标。
单站销量直接反映加油站在其所在区域市场的营销能力和市场占有情况，进而反映加油站的综合管理水平。
据测算，对于中国石油这样的大型石油公司，所属加油站单站日销量平均每提高0.5吨，就相当于中国石油零售企业增加了近1600座加油站，并可大幅度降低加油站的吨油费用。
因此，重视加油站的单站销量指标，并将其作为衡量和考核加油站及上级管理部门零售工作的重要依据，对于转变观念，提高经营管理者对“得终端者得效益，得终端者得天下”的认识，最终提高市场竞争力和经济效益具有重要意义。
成品油零售企业应以市场为导向，以效益为中心，通过重视和提高单站销量，全面提高成品油零售比例，增加利润空间，降低营销成本和吨油费用，提高市场竞争力和盈利能力，逐步扩大市场占有份额。
二、提高加油站单站销量的途径加油站的网络开发、新站投运只能从外延上推动零售量的增长，在市场竞争日益激烈、新网点建设日益困难的情况下，提高企业整体销量，必须坚持以内涵扩张为主，以提高单站销量为主。
提高加油站单站销量的途径主要包括以下几个方面：1.高效率的管理机制和管理模式是提高单站日销量的前提（1）树立“管理是推动加油站应对市场竞争，提高经营成果的重要基础性工作”的管理观。
完善和优化加油站管理机构，强化加油站管理部门和加油站管理人员的经营管理职能，优化岗位结构和简化管理层次，打破地域界限，区域公司逐步实行扁平化管理，理顺管理流程，研究和制定合理的油品配送路径，防止工作程序中的矛盾冲突，规范营销行为。
（2）培养专业人才，选聘事业心强、作风正、懂管理、善经营的人员当站长，提高加油站管理水平，分清责、权、利，形成有序、高效的加油站管理体系，建立经营灵活、管理规范、宏观与微观相结合、适应市场竞争需要的新型营销机制。
