跨境电商平台搭建及运营模式分析

跨境电商平台搭建及运营模式分析

跨境电商整体流程

跨境电商简介

跨境电商是指不同国家或地区的交易主体通过电子商务平台进行交易、支付结算并通过跨境物流完成商品交付的一种国际商业活动。与单纯的境内贸易电商相比，跨境电商涉及的环节更多，包括商品引入、线上平台、线下门店、境外物流、保税仓储、报关报险、订单配送、结算结汇、营销推广和售后服务等。因此，跨境电商市场上涌现出许多第三方专业服务公司，如境外物流、保税仓储、报关报险、订单配送和结算结汇等。如果将这些环节委托给第三方专业公司完成，跨境电商的核心内容将是商品引入、线上平台和线下体验店。

跨境电商现状

跨境电商正处于蓬勃发展的“风口”。去年，我国跨境进易额接近6000亿元，较2008年增加了16.6倍，年均复合增长率为59.71%。目前，我国跨境电商平台企业超过5000家，境内开展跨境电商的企业超过20万家。跨境电商融合了跨境和电商两个核心要素，通过电商平台实现分属不同关境交易主体的商业活动。与传统外贸相比，跨境电商添加了电商这个新基因，是在信息化时代充分应用互联网技术手段，实现传统外贸信息化、网络化和智能化的重要途径。与国内电商相比，跨境电商拓展了跨境的新空间，是在全球化时代将电商拓展至全球大市场，实现更高开放水平的重要发力点。随着我国居民收入的提高，跨境电商是在新消费时代更好满足国内居民对更高品质生活的需求，以消费升级需求引领产业升级的重要抓手。

当前跨境进口电商业务形态

目前，广大进口电商在整个生态圈中扮演着五种角色：供应链、垂直电商、国内电商平台、分销商入驻第三方平台开店和个人创业平台。供应链起点是为卖家提供货物，如海豚网。然而，最终跨境电商的出路还是要转移到终端2C。如果只做进口分销平台，无法进行三单比对，这种模式很难。重点在于，哪怕是分销平台，未来也一定要2C。 目前，五个跨境电商业态难以割裂。然而，政府平台的搭建和对公共系统的了解并不完全支持这种跨界模式。例如，XXX作为一个进口电商，既拥有库存优势，又能自营，还会将货物卖给批发商。然而，为了应对海关的账户对账，聚美需要人为地表示销售行为，这就暴露了平台数据表示的不足。

在国内跨境电商市场中，有几种常见的模式。第一种是M2C模式，即平台招商，如天猫国际，入驻国际品牌。该模式的优势在于用户信任度高，但要求海外零售资质和授权，提供本地退换货服务。然而，该模式的痛点在于TP代运营，价位高，品牌端管控力弱，需要不断改进完善模式。第二种是B2C模式，即保税自营+直采，如XXX、聚美、蜜芽等。该模式的优势在于平台直接参与货源、物流仓储买卖流程，销售流转高，时效性好。然而，该模式的痛点在于品类受限，资金压力大。第三种是垂直品类，如蜜芽，母婴品类的优势在于其切口门槛低，市场大，且是刚需、高频、大流量商品。然而，该模式的痛点在于其特殊性，上游供应链不稳定，价格基本透明，无毛利。第四种是C2C模式，即海外买手制，如淘宝全球购、洋码头、海外买手等。该模式的优势在于覆盖长尾非标品。然而，该模式的难点在于获取信任，商品真假难辨，区分原有商家和海外买手会造成很多矛盾。

随着移动互联网时代的到来，人们的消费行为和价值观也发生了变化，呈现出垂直细分的趋势。这导致了人与人之间的联系和影响力增强，流量也变得愈加碎片化。因此，移动电商需要根据场景来进行定位和推广。

C2C达人经济模式在情感层面上能够促进用户沉淀，满足个性化和多样化的需求。这一代人更注重精神消费，因此优秀的买手可以通过自己的影响力和时尚感来打造品牌，获得价值观认同和分享，并建立个人信任机制。移动电商具有场景化的特点，社交属性也更强，能够满足碎片化的用户个性需求。尤其对于丰富的海淘非标商品市场，C2C的平台效应能够满足用户的需求。

传统的广告和返点盈利模式存在服务体验差的问题，加上个人代购存在法律政策风险，买手制平台的转化率普遍只有2%不到。因此，早期如何获得流量，提高ROI，形成品牌效应，平衡用户与买手的规模增长都是非常困难的。

XXX保税区模式通过保税进行邮出模式，与跨境电商平台合作（供货），平台端负责提供用户订单后由这些服务商直接发货给用户。这种模式便捷且无库存压力。

海外电商直邮，如亚马逊，拥有全球优质供应链物流体系和丰富的SKU。但进入中国市场，需要对本土用户的消费需求有准确的把握，目前亚马逊中国的表现一般般。

代运营有技术型和中文官网代运营两种方式。技术型平台通过自行开发系统自动抓取海外主要电商网站的SKU，全自动翻译等技术处理，提供海量中文SKU帮助用户下单。中文官网代运营直接与海外电商签约合作，代运营其中文官网。这两种方式成本低，易于切入，但中长期缺乏核心竞争力和库存价格实时更新等技术要求高。

社区资讯，如小红书，通过内容引导消费，拥有天然海外品牌培育基地，能够将流量转化为交易。但供应链端目前还没有强大的支持。

以上是跨境电商的八种业务模式，具体的选择需要根据商品和业务模式来决定。

成为跨境电商需要具备相应的资质和条件。

企业注册在自贸区，办理进出口权，拥有电商销售平台，选择合作的保税仓和支付机构，提交跨境资质纸质申请资料，备案跨境购平台企业，进行入境电子商务电商能力认定（基本能力或高风险能力），并备案跨境购平台产品。为了具备资质条件，境内电商企业需要提供海关跨境贸易电子商务企业试点业务承诺书申请表、《海关注册登记证》复印件、《企业法人营业执照》、《税务登记证》、《组织机构代码证》等证照的复印件、物流企业与电商企业合法的合作协议（电商合作协议（海关备案用））、电商企业的简介（公司简要发展历史、组织架构、目前开展B2C业务情况及在机场口岸预计的通关业务量，与物流公司合作的情况，支付企业名称、简要业务流程等）、电商企业的交易平台、国内电商企业应提供工信部的批件，以及海关需要的其他资料。

XXX注册及资质申请，XXX的流程包括办理食品场地房屋租赁合同、查名（提供20个左右名称）、提供法人、监事信息、股东信息、提供注册资金、经营范围、投资比例、、办理食品流通许可证、刻章开户、办理进出口权和。进口食品和红酒所需资料包括原产地证、卫生证书、生产日期证明、合同、和箱单。国内企业所需资质包括进出口权、食品流通许可证和酒类批发许可证（进口红酒需要）。

跨境电商进口流程及模式，食品一般贸易流程包括货物到港、换单、报进境、白卡运输自贸区仓库、仓库拿提货单、一般贸易报检、一般贸易报关、出税单、完税、核税放行和商检查验。跨境电商主要分为海外直邮和保税区发货两种操作模式，海外直邮为货物发到国外指定仓库（海外仓），消费者购买后直接由国外发货；保税区发货为货物发到保税区指定仓库（保税仓），消费者购买后直接由保税区发货。跨境进口电商主要有直邮进口模式和保税进口模式。

储存、加工和装配。企业可以在保税区内进行各种物流业务，包括仓储、配送、运输、流通加工、装卸搬运、物流信息、方案设计等。保税区的作用就是为企业提供一个免税的境内场所，让企业可以在境内进行境外贸易，享受海关实行的“境内关外”制度以及其他税收、外汇、通关方面的特殊政策。

关税问题：

跨境电商保税区的商品征税问题一直是个热门话题。目前，保税进口模式下的商品征税是按照个人邮递物品征税的，而直邮进口模式下的商品征税则是按照一般贸易方式征税的。由于政策的不断调整，征税标准也在不断变化，因此，跨境电商企业需要密切关注政策变化，及时调整自己的经营策略。

总之，跨境电商保税区的作用是为企业提供一个免税的境内场所，让企业可以在境内进行境外贸易，享受海关实行的“境内关外”制度以及其他税收、外汇、通关方面的特殊政策。关于商品的征税问题，跨境电商企业需要密切关注政策变化，及时调整自己的经营策略。

保税仓储是指货物在进入保税仓库后以及存储期间，海关不征收进口税。这种形式的储存可以让公司免除大量的税金，同时也增加了资金流动性。简单加工是指货物可以在保税仓库进行包装、分级分类、加刷唛码、分拆、拼装等流通性加工。这种方式可以让进口货物在保税区存储可经过简单加工后，即转手出口到其他目的国和地区。不同性质的公司均可利用保税仓的功能进行业务扩展，加快资金回流。

除了保税仓储和简单加工，还有其他的业务扩展方式。例如，手册核销可以让加工贸易型企业通过保税仓，核销手册，实现跨关区转厂、出口转内销等。在保税仓的货物可允许进行流通加工贴唛，贴标签，再包装，打膜等。将大陆各地和国外供应商采购的原材料、半成品、成品等，汇集至保税仓存储，再按销售合同组合成不同的货柜后从广州出口至世界各地。从世界各地进口的货物可以暂存在保税仓，进行分拣、简单加工、拆拼箱后，根据国内采购商的需求进行批量送货，以减轻收货人的巨额进口税压力及仓储负担。利用国内外市场间的地区差、时间差、价格差、汇率差在保税仓内实现货物国际转运流通加工贴唛，贴标签，再包装，打膜等，最终再运输到目的国。国外大宗商品如设备及原材料等，可存放在保税区仓库，保税存放，并可常年展示。展示结束后可以直接运回原地，避免高昂的关税和繁琐的报关手续。如果发往国外货物因品质或包装退运，须返回工厂检测或维修的，可利用保税功能，直接将货物退至保税仓库，简化报关程序，不用交纳进口税，待维修完毕后，直接复出口。

关税问题是企业在进口和出口过程中需要考虑的问题。一般贸易和跨境电商B2B关税为10%-50%的关税+17%的增值税+消费税（奢侈用品）。例如，某工业企业从香港进口原产地为韩国的某设备2台，成交价格CFR天津港HKD，保险费率为0.3％，该设备的关税税率为10％，代征增值税税率为17％，当日的外汇牌价为HKD1＝RMB1.07港币折合为人民币。计算CIF价格（完税价格）为.36（元），计算关税税额为.64（元）。

计算增值税税额的公式为：（.36＋.64）×17％＝.05元。

跨境电商B2C（或B2B2C）的行邮税率为10%-50%，食品税率为10%。例如，进口500元食品需缴纳关税500*10%=50元。但行邮税未满50元的则免征关税。如果进口499元的食品，关税为499*10%=49.9元，不满50元则免征关税。但税改之后，“行邮税”将被“消费税”和“增值税”取代。税改新政的具体执行时间为2016年4月8日。

此次跨境电商的税改新政则是在行邮税的基础上新增了消费税和增值税。对于个人从海外带入的跨境商品而言，依然可享受行邮税。而对跨境电商平台，则将取消行邮税，由增值税和消费税取而代之。根据税改新政，增值税和消费税的征收将在原税率基础上减免30%。除涉及消费税的高档奢侈品外，大部分商品只需缴纳增值税，即17%×70%=11.9%。总体而言，对大部分跨境电商的商品而言，税率会有小幅上涨，而对于高档奢侈品而言，通过跨境电商销售成本会有所降低。

此外，此次税改还将个人单次交易限额从1000元上调到2000元，个人年度交易限值定为元。一旦超出这个限额，则将按一般贸易方式进行征税，相当于国内专柜价格。

要降低关税成本，首先要了解“跨境清关方式如何改变了你的销售方式和内容”，主要通过以下七个方面影响：1、销售商品名称：影响海关商品的税率归类；2、销售商品的价格分析：合理规避重复征税，应分商品价格、本地物流及关税两种支付方式（如：包邮包税的销售方式）；3、销售商品的货权转移：意味着报关申报主体（人为的把B2B的交易形式转化为B2C）；4、成为C类个人报关：个人电话、地址、身份证信息；5、商品支付方式（提供第三方支付数据）：证明商品的报关主体是个人；6、交易订单价格分析后，合理的关税支付方式：个人委托物流服务商代缴，或卖家预报关税的收取。