工程项目销售培训资料
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工程资料的培训工程资料的培训是为了提升工程人员在项目中处理资料的能力和效率。
随着信息技术的不断发展和应用,工程资料已经成为工程项目中不可或缺的重要部分。
本文将从培训内容、培训方式和培训效果三个方面来介绍工程资料的培训。
一、培训内容工程资料的培训内容应包括以下几个方面:1. 资料收集:培训人员需要学习如何有效地收集工程所需的各类资料,包括设计图纸、工程规范、合同文件、材料清单等。
2. 资料整理:学员需要学习如何对收集的资料进行分类、整理和归档,以便于日后的查阅和使用。
培训的重点之一是让学员掌握良好的文件管理和组织技巧。
3. 资料传递:工程项目中,资料的传递是一个非常重要的环节。
培训应着重培养学员良好的沟通能力,包括书面和口头沟通,以确保资料的准确传递和理解。
4. 数字化资料管理:随着信息技术的发展,数字化资料管理逐渐成为一种趋势。
培训人员需要学习电子文档管理系统的使用和操作,以提高工程资料的管理效率和可追溯性。
二、培训方式工程资料的培训可以采用多种方式进行,组合使用会取得更好的效果:1. 理论课程:通过课堂教学,向学员介绍资料管理的基本原理和方法。
这包括文件分类方法、文件管理系统的建立、数字化管理的基本概念等。
2. 实践操作:一些资料管理软件和系统提供了实践操作的机会,可以让学员亲自动手操作,加深理解和掌握。
3. 案例分析:通过分析实际项目中遇到的资料管理问题和挑战,让学员从实际案例中学习解决问题的方法和策略。
4. 专家讲座:邀请有丰富经验的专家向学员分享实际工作中的心得和经验,为学员提供实际操作的指导和建议。
5. 团队合作:设计一些小组活动,让学员在小组中共同完成资料管理任务,培养团队合作精神和互相学习的氛围。
三、培训效果工程资料的培训应该注重培养学员的实际操作能力和解决问题的能力。
通过培训,可以达到以下几个方面的效果:1. 提高工作效率:学员能够熟练掌握文件管理和组织技巧,能够迅速找到需要的资料,提高工作效率和效果。
工程型销售策略和技巧一、关于项目型销售1、项目型销售的定义(1)项目型销售的定义所谓项目型销售就是专门针对项目中的需求而展开的一系列销售活动。
(2)项目型销售的特点项目型销售与产品型销售相比,有着很多明显的不同之处,这些不同之处使项目型销售相对于产品型销售而言需要面临更多的挑战。
项目一般具有阶段性,有着明确的开始时间和明确的结束时间。
一旦项目任务完成(或因项目目标不能实现而被意外中止),项目即告结束,没有重复,所以项目型销售也是具有阶段性的,同时,即使是同一个客户的项目,一个项目与另一个项目的决策人、决策流程、竞争对手也很有可能完全不同,这就使得项目型采购的规律性不强,供货厂商无法依据历史来追溯客户的采购规律,更无法深入了解那些陌生的竞争对手和陌生的采购决策人的情况。
因此,项目型销售往往需要面临毫无规律可循、扑朔迷离的世界。
(3)项目型销售失败的常见原因深陷信息孤岛:找不到真正的决策人,理不清项目小组内部成员之间的关系,搞不懂客户的真实需求,不知道竞争对手的动向无法推动项目:找到了真正的决策人,却无法与真正的决策人尤其是高层决策者建立关系,面对竞争对手的步步紧逼却束手无策无法控制局面:好不容易与决策人建立起关系,却要面临中途换人,前功尽弃;2、项目型客户的特征项目金额大参与决策人多决策时间长、决策过程复杂客户风险考虑与效果考虑较理性,主要靠口碑和客户关系3、项目建设的基本流程项目立项关键信息方案讨论设计指定业主考察参与招标业主指定合同签订与执行4、建立项目销售里程碑,明确工作进度及方向5、项目型销售中技巧与策略的关系策略:做什么技巧:怎么做策略比技巧更重要6、项目型销售中过程与结果的关系过程比结果更重要二、项目立项1、收集项目信息的方法结网法:行业协会、销售同行、老客户介绍、招投标公司、设计院介绍、展览会、专业项目网站、互联网、报刊杂志2、项目立项的标准3、几种特殊情况的立项原则规模预算资金——值不值得做需求与自身条件是否匹配——能不能做关系竞争优势——有没有希望做赢利其他商机——做了能得到什么三、初步接触1、初步接触阶段的工作任务及标准了解客户组织结构——绘制客户组织分析图寻找线人和关键决策人——在客户决策小组内部找到线人,准确找到不同阶段的关键负责人了解项目关键性信息——了解到为制定下一阶段行动计划所必需了解的信息2、客户采购组织分析3、其他关键信息(KI)的收集4、确定关键决策人四、技术突破1、技术突破阶段的工作任务及标准2、了解客户关键性需求3、引导客户与屏蔽对手4、技术交流的境界5、参观考察的策略五、关系突破1、关系突破阶段的工作任务及标准2、客户关系发展的普遍规律获得好感——建立信任——了解需求——满足利益3、建立信任的基本原则4、建立客户利益链接5、了解客户内部政治6、建立关系路线图7、高层销售的策略与技巧六、项目投标1、投标阶段的工作任务及标准2、八大投标竞争策略3、投标策划4、投标报价与风险控制5、投标失利后的应对策略第八讲合同签订及谈判1、合同签订阶段的工作任务及标准2、双赢谈判策略3、谈判中的报价技巧。
工程资料管理培训讲义一、引言工程资料管理是指对工程项目中产生的各类资料进行有效管理和利用的过程。
合理的工程资料管理可以提高工程项目的效率和质量,减少资源浪费和成本,确保工程项目的顺利进行。
本讲义旨在介绍工程资料管理的基本概念、原则和方法,帮助学员全面了解工程资料管理的重要性和实施步骤。
二、工程资料管理的概念与重要性1. 工程资料管理的概念工程资料管理是指对工程项目中产生的各类资料进行组织、存储、检索、利用和保护的过程。
它涵盖了工程项目的各个阶段,包括规划、设计、施工、验收等环节。
2. 工程资料管理的重要性(1)提高工程项目效率:合理的资料管理可以减少查找资料的时间,提高工作效率,避免重复工作和资源浪费。
(2)保证工程质量:及时、准确地获取和使用相关资料可以提高工程项目的质量,避免错误和纰漏。
(3)节约成本:有效的资料管理可以避免资料的丢失和损坏,减少重复采购和修复的费用。
(4)法律合规:合理的资料管理可以满足法律法规的要求,避免因资料管理不当而引发的纠纷和法律风险。
三、工程资料管理的原则与方法1. 原则(1)全面性原则:资料管理应覆盖工程项目的各个环节和阶段,包括规划、设计、施工、验收等。
(2)准确性原则:资料应准确、完整地记录工程项目的相关信息,避免错误和遗漏。
(3)时效性原则:资料应及时整理、存储和更新,保证工作的连续性和顺利进行。
(4)安全性原则:资料应妥善保管,防止丢失、损坏和泄露。
2. 方法(1)分类管理:根据资料的性质和用途,将其进行分类,建立清晰的分类体系,方便资料的存储和检索。
(2)数字化管理:将纸质资料进行数字化处理,建立电子档案库,方便资料的保存、共享和利用。
(3)流程化管理:建立工程资料管理的标准流程,明确各个环节的责任和要求,确保资料的规范化管理。
(4)备份与恢复:定期对电子档案进行备份,确保资料的安全性和可恢复性。
四、工程资料管理的实施步骤1. 制定资料管理方案(1)明确工程资料管理的目标和要求。
工程项目型销售培训方案一、销售人员的特点和需求分析工程项目型销售人员需要具备丰富的专业知识和市场分析能力,能够准确把握客户需求,提供合适的解决方案。
他们还需要具备一定的技术背景,能够理解项目的技术细节,并与客户进行深入的沟通。
另外,他们还需要具备优秀的谈判技巧和团队合作能力,能够促成项目的签约和实施。
基于以上特点和需求,我们结合市场对工程项目型销售人员进行培训,主要从以下几个方面展开:二、培训内容1. 技术知识培训工程项目型销售人员需要具有一定的技术知识,能够理解和分析项目的技术细节。
因此,我们将对销售人员进行产品知识、项目流程、技术规范等方面的培训,帮助他们建立起扎实的技术基础。
2. 市场分析能力培训在工程项目领域,市场分析能力非常重要。
我们将对销售人员进行市场调研、竞争分析、客户画像等方面的培训,帮助他们准确把握市场动态,找到合适的销售机会。
3. 沟通能力培训工程项目型销售人员需要与客户进行深入的沟通,理解客户的需求,并提供专业的解决方案。
我们将对销售人员进行沟通技巧、客户需求分析、沟通技巧、演讲表达等方面的培训,帮助他们提升沟通能力。
4. 谈判技巧培训在项目签约阶段,谈判技巧非常重要。
我们将对销售人员进行谈判策略、谈判技巧、协商能力等方面的培训,帮助他们更好地推动项目的签约。
5. 团队合作能力培训工程项目通常需要多方协作,销售人员需要具备良好的团队合作能力,促成项目的实施。
我们将对销售人员进行团队意识、协作能力、项目管理等方面的培训,帮助他们更好地与团队合作。
三、培训方法1. 理论教学我们将通过讲座、研讨会等形式,对销售人员进行产品知识、市场分析、沟通技巧等方面的理论教学,帮助他们建立起扎实的专业知识。
2. 案例分析我们将通过案例分析的方式,让销售人员更加深入地了解工程项目销售的实际操作,帮助他们提升实战能力。
3. 实践训练我们将通过角色扮演、模拟谈判、实际项目参与等形式,让销售人员直接参与销售过程,提升他们的实战能力。
工程资料管理培训计划一、培训目的工程资料管理对于工程项目的顺利进行和顺利完成具有非常重要的意义。
然而在实际工作中,许多工程项目都存在资料管理不规范、不完善的情况,导致工程进度延误、成本增加和质量问题。
为了提高工程项目资料管理水平,加强员工的资料管理意识和技能,特制定了本培训计划,旨在使各级工程人员能够系统地学习和掌握工程资料管理相关知识和技能,达到提高工程项目资料管理水平的目的。
二、培训对象本培训计划主要面向工程项目管理人员、工程监理人员、施工人员等相关人员,包括但不限于工程经理、工程技术员、施工员、监理工程师等。
三、培训内容1. 工程资料管理的基本概念和原则(1)工程资料的定义和范围(2)工程资料管理的基本原则和目标(3)工程资料管理的重要性和影响2. 工程资料管理的法律法规和规范标准(1)《工程建设项目资料管理办法》(2)《工程建设项目管理办法》(3)《施工图设计文件审查标准》(4)《标准施工图设计文件编制规范》(5)《施工图设计文件审查内容和程序》3. 工程资料管理的基本工作和流程(1)工程资料管理的基本工作内容和流程(2)工程资料的收集、整理、存档和检索(3)工程资料管理的相关软件和系统应用4. 工程资料管理的技术要求和方法(1)数字化工程资料管理的技术要求和方法(2)CAD和BIM技术在工程资料管理中的应用(3)工程资料的规范化和标准化管理5. 工程资料管理的质量控制和监督检查(1)工程资料管理的质量控制要点和方法(2)工程资料管理的监督检查程序和标准(3)工程资料管理的巡查和督促检查6. 工程资料管理的实际操作和案例分析(1)工程资料管理实际操作技能培训(2)工程资料管理案例分析和讨论四、培训方法1. 理论讲授:通过专家讲解、案例分析等形式,对工程资料管理的相关理论知识进行系统讲解和介绍。
2. 实际操作:通过实际操作演练、软件应用等形式,对工程资料管理的相关技能进行实际操作培训和演练。
工程项目使用培训计划一、项目概述工程项目使用培训计划旨在帮助项目成员熟悉项目的工作流程和技术要求,提升团队的整体素质,确保项目的顺利进行和高效完成。
具体包括项目的基本信息、项目的目标和范围、项目的需求和可行性分析、项目的编制组织、项目的设计内容和实施计划、项目的预算和经济效益、项目的安全和环保措施、项目的管理和质量保证、项目的验收和竣工。
二、培训目标及内容1. 培训目标(1)全面了解项目的背景和目标;(2)掌握项目的工作流程和技术要求;(3)熟悉项目管理和质量保证体系;(4)提升项目成员的团队合作和沟通能力;(5)确保项目安全、环保和质量管理;(6)达到项目验收和竣工的标准要求。
2. 培训内容(1)项目背景和目标介绍;(2)工作流程和技术要求的详细说明;(3)项目管理和质量保证体系的讲解;(4)团队合作和沟通技巧的培训;(5)项目安全、环保和质量管理的指导;(6)项目验收和竣工的标准要求解读。
三、培训方式及时间安排1. 培训方式(1)线上培训:通过视频会议、网络教学等方式进行培训;(2)线下培训:利用集中培训、研讨会等形式进行培训。
2. 时间安排(1)线上培训时间:每周一次,每次1-2小时,共计6周;(2)线下培训时间:每月1次,每次4小时,共计3次。
四、培训计划及内容1. 第一阶段:项目背景和目标介绍(线上培训)(1)培训时间:第1周(2)培训内容:项目的背景介绍、目标和范围、需求分析和可行性研究。
2. 第二阶段:工作流程和技术要求的详细说明(线上培训)(1)培训时间:第2周-第3周(2)培训内容:项目的编制组织、设计内容和实施计划、预算和经济效益。
3. 第三阶段:项目管理和质量保证体系的讲解(线上培训)(1)培训时间:第4周-第5周(2)培训内容:项目的安全和环保措施、管理和质量保证。
4. 第四阶段:团队合作和沟通技巧的培训(线下培训)(1)培训时间:第6周(2)培训内容:团队合作和沟通技巧的培训。
工程项目管理人员培训学习资料一、安全、文明施工管理1 总则1.1 公司工程部必须严格遵循国家有关劳动保护的政策法规规定,重视保护劳动者在生产过程中的安全和健康,承担环境保护义务,并将环境保护和安全生产作为促进公司发展,树立企业优秀品牌的重要举措。
1.2 各项目工程的安全文明生产工作必须贯彻“安全第一,预防为主”的方针,切实执行经理负责制,加强安全文明生产的监督管理。
1.3公司将参照ISO14000和OHSAS18000标准,在各项目部逐步建立、维护和完善环境、职业卫生安全管理体系,对项目开发过程中可能的安全风险、环境因素进行有效的控制。
2 管理机构与责任2.1公司总经理是工程施工范围内的安全文明生产的负责人,主要职责是:全面负责安全文明生产管理工作,指导安全文明生产技术措施和劳动保护计划的研究和制订,指导实施安全文明生产检查和监督,指导调查处理事故等工作。
2.2 公司各项目部必须成立安全文明生产领导小组,负责对本单位的职工进行安全文明生产及三防安全教育,制订安全文明生产实施细则和操作规程,实施安全文明生产监督检查,贯彻执行管理公司的各项安全指令,确保生产安全。
安全文明生产领导小组组长由各项目部部长担任。
2.3 各级工程师和技术人员在审核、批准技术计划、方案、图纸及其他各种技术文件时,必须保证安全技术、劳动卫生技术及环境技术运用的准确性。
2.4 各职能部门必须在本职业务范围内做好安全文明生产的各项工作。
2.5 各项目部安全文明生产领导小组应指定公司安全文明生产管理人员(兼职),其职责包括:2.5.1 协助领导贯彻执行安全生产法、劳动保护法、及消防法规、环境保护法规等,综合管理日常安全文明生产工作。
2.5.2 汇总和审查安全文明生产措施计划,并督促有关部门切实按期执行。
2.5.3 制订、修订安全文明生产管理制度,并对制度的贯彻执行情况进行监督检查。
2.5.4 组织开展安全文明生产大检查。
经常深入现场指导生产中的劳动保护工作。
一、引言随着我国经济的快速发展,工程项目在国民经济中的地位日益重要。
工程项目管理作为一项系统、复杂的工作,涉及到项目策划、设计、施工、验收等多个环节。
为了提高工程项目管理水平,培养一批高素质的工程项目管理人才,特制定本培训资料。
二、培训目标1. 理解工程项目管理的概念、原则和流程;2. 掌握项目策划、设计、施工、验收等环节的管理方法和技巧;3. 提高项目团队协作能力,提升项目执行效率;4. 培养学员的沟通、协调、决策和领导能力。
三、培训内容1. 工程项目管理概述(1)工程项目的定义及分类;(2)工程项目管理的定义、原则和流程;(3)工程项目管理的特点与挑战。
2. 项目策划(1)项目策划的目的和意义;(2)项目策划的主要内容:项目目标、范围、组织、时间、成本、质量、风险等;(3)项目策划的方法和工具。
3. 项目设计管理(1)工程设计管理的基本原则;(2)工程设计质量管理;(3)工程设计进度管理;(4)工程设计成本管理。
4. 项目施工管理(1)施工组织设计;(2)施工质量管理;(3)施工进度管理;(4)施工成本管理;(5)施工现场安全管理。
5. 项目验收管理(1)项目验收的目的和意义;(2)项目验收的组织和流程;(3)项目验收的标准和方法;(4)项目验收中的常见问题及处理。
6. 项目团队管理(1)项目团队的角色与职责;(2)项目团队建设的方法和技巧;(3)项目沟通与协作;(4)项目激励与约束。
7. 项目风险管理(1)项目风险识别与评估;(2)项目风险应对策略;(3)项目风险监控与控制。
四、培训方法1. 讲授法:由资深讲师进行系统讲解,确保学员对工程项目管理有一个全面、系统的认识;2. 案例分析法:通过实际案例分析,让学员掌握项目管理的具体方法和技巧;3. 互动式教学:鼓励学员积极参与讨论,提高学员的沟通、协调和决策能力;4. 实践操作:结合实际项目,让学员参与项目策划、设计、施工、验收等环节,提高学员的实战能力。
工程资料员的培训计划一、培训背景工程资料员是工程项目中非常重要的岗位之一,他们负责整个项目的资料管理工作,包括文件登记、存档、整理、档案管理等工作,对项目的顺利进行起着至关重要的作用。
因此,为了提高工程资料员的工作水平和整体素质,我们需要对他们进行系统的培训,使他们掌握更丰富的专业知识和技能,提高工作效率和质量。
二、培训目标1.提高工程资料员的专业素质和能力,使其能够胜任工程项目中的资料管理工作。
2.加强对工程资料管理工作的了解,提高工程资料员对工程项目的整体把控能力。
3.培养工程资料员良好的团队合作精神和高度的责任心,保证项目材料管理的高效性和可靠性。
三、培训内容1.工程资料管理的基本知识(1) 工程资料管理的概念、内容和重要性。
(2) 工程项目中的资料管理流程和规定。
(3) 工程资料管理的常用方法和工具。
2.工程资料文件管理(1) 工程资料文件的分类和编号规则。
(2) 工程资料文件的存档和检索规范。
(3) 工程资料文件的更新和修订流程。
3.档案管理知识(1) 工程档案的保管和处理原则。
(2) 工程档案的存储和保护措施。
(3) 工程档案的销毁和归挡程序。
4.电子文件管理(1) 电子文件的建立和维护。
(2) 电子文件的存储和备份。
(3) 电子文件管理软件的使用和操作技巧。
5.工程资料管理的质量控制(1) 工程资料的准确性和完整性的要求。
(2) 工程资料管理的检查和审核程序。
(3) 工程资料管理中常见问题及解决方法。
6.团队协作与沟通技巧(1) 团队合作的意义和要素。
(2) 团队协作中的分工与配合。
(3) 沟通技巧和沟通效果的提高。
四、培训方式1.理论教学采用专业讲师进行授课,讲解工程资料管理的理论知识和实际操作规范,课后进行讨论和答疑。
2.实践操作组织学员现场参观和实践操作,熟悉工程项目的现场环境和资料管理实际操作步骤。
3.案例分析通过真实案例的分析和讨论,学习和借鉴成功的工程资料管理经验,提高学员的实际应用能力。
工程资料整理归档培训课件工程资料整理归档培训课件在现代社会中,工程项目的数量不断增加,各种各样的工程资料也随之产生。
这些资料对于工程项目的顺利进行和后续的维护管理都起着至关重要的作用。
然而,由于工程资料的数量庞大和种类繁多,很容易出现混乱和丢失的情况。
因此,对于工程资料的整理归档变得尤为重要。
一、工程资料整理的意义工程资料整理的目的在于将各种工程资料按照一定的规则和标准进行分类、整理和归档,以便于后续的查阅和使用。
通过合理的整理,可以提高工作效率,减少时间和精力的浪费。
同时,工程资料的整理还能够为项目的后续维护和管理提供重要的依据和支持。
二、工程资料整理的步骤1. 收集资料:首先,需要将所有与工程项目相关的资料进行收集。
这些资料包括设计图纸、合同文件、技术规范、验收报告等。
收集资料时要注意保持资料的完整性和准确性。
2. 分类整理:将收集到的资料按照一定的分类标准进行归类。
可以根据项目阶段、资料类型、工程专业等进行分类。
分类标准要尽量简单明了,方便后续的查找和使用。
3. 编制目录:根据分类的结果,编制一份详细的目录。
目录应包括资料的名称、编号、所属分类等信息。
目录的编制要规范统一,便于查阅和管理。
4. 文件整理:根据目录,对资料进行文件整理。
可以使用文件夹、文件柜等工具,将资料按照分类和编号进行整理。
同时,要对文件进行标注,以便于快速找到需要的资料。
5. 归档存储:将整理好的资料进行归档存储。
可以选择电子存储和实体存储相结合的方式,确保资料的安全和可靠性。
电子存储可以使用云盘或专门的资料管理系统,实体存储可以选择专用的文件柜或存储箱。
三、工程资料整理的注意事项1. 规范命名:在整理资料时,要注意对资料进行规范的命名。
命名要简洁明了,能够准确反映资料的内容。
同时,要避免使用过长或过于复杂的命名方式。
2. 定期更新:工程项目的资料是不断变化和更新的,因此,在整理归档后,要定期进行更新和维护。
及时删除过期的资料,添加新的资料,保持整个资料库的时效性和准确性。
某房地产公司工程部培训资料第一节:公司概况公司简介某房地产公司成立于2005年,总部位于某城市的商业中心。
公司专注于房地产开发和销售,拥有一支专业的工程部门,负责监管房地产项目的施工和质量控制。
工程部门职责工程部门是公司的核心部门之一,主要负责以下职责: - 监管房地产项目的施工进度和质量 - 管理工程项目的预算和成本控制 - 负责与供应商和承包商的协商和合作 - 确保工程项目符合相关法律法规和建筑标准第二节:基本概念和知识施工安全在工程部门的培训中,施工安全是一个非常重要的概念。
以下是一些施工安全的基本知识点: - 安全事故的种类和原因 - 安全防护装备的使用和维护 - 施工现场的安全措施和防范措施 - 事故的报告和处理程序质量控制为了确保房地产项目的质量,工程部门需要具备相关的质量控制知识。
以下是一些质量控制的基本概念: - 质量标准和验收标准 - 质量检测和测试方法 - 质量持续改进的措施和方法 - 不合格品的处理和整改程序工程项目管理工程部门需要进行有效的项目管理,以确保工程项目按时完成并符合预算要求。
以下是一些项目管理的基本知识: - 项目计划和进度管理- 资源和成本管理 - 项目风险评估和管理 - 项目沟通和团队协作第三节:培训课程课程1:施工安全培训•安全意识教育:了解安全事故的种类和原因,提高员工的安全意识•安全防护装备的使用和维护:培训员工正确使用和维护各种安全防护装备•施工现场的安全措施和防范措施:教授员工施工现场的各种安全防范措施和控制措施•事故的报告和处理程序:培训员工如何正确报告和处理安全事故课程2:质量控制培训•质量标准和验收标准:介绍各种房地产项目的质量标准和验收标准•质量检测和测试方法:培训员工使用各种质量检测和测试方法,确保项目符合质量标准•质量持续改进的措施和方法:教授员工如何通过持续改进来提高房地产项目的质量•不合格品的处理和整改程序:培训员工如何正确处理和整改不合格品课程3:工程项目管理培训•项目计划和进度管理:教授员工如何制定项目计划和管理项目进度•资源和成本管理:培训员工如何有效管理工程项目的资源和成本•项目风险评估和管理:介绍项目风险评估和管理的基本方法和工具•项目沟通和团队协作:教授员工项目沟通和团队协作的技巧和方法第四节:培训评估和总结培训评估在培训结束后,工程部门需要对培训效果进行评估。
第1篇一、培训背景随着我国建筑行业的快速发展,工程项目规模不断扩大,工程项目资料管理的重要性日益凸显。
工程项目资料是工程项目全过程的真实记录,是工程验收、审计、维修、改造的重要依据。
为了提高工程项目资料管理水平,确保工程项目资料的真实性、完整性和准确性,特举办本次工程项目资料管理培训。
二、培训目标1. 使学员掌握工程项目资料管理的相关法律法规、政策及标准;2. 提高学员对工程项目资料管理的认识,明确资料管理的重要性;3. 培养学员对工程项目资料收集、整理、归档、保管、利用等方面的实际操作能力;4. 提升学员在工程项目资料管理中的沟通协调能力和团队协作能力。
三、培训对象1. 工程项目管理人员;2. 工程项目资料员;3. 工程项目施工、监理、设计等相关部门人员;4. 对工程项目资料管理感兴趣的从业人员。
四、培训内容(一)工程项目资料管理概述1. 工程项目资料管理的定义及作用;2. 工程项目资料管理的法律法规、政策及标准;3. 工程项目资料管理的原则及流程;4. 工程项目资料管理的目标及要求。
(二)工程项目资料收集与整理1. 工程项目资料收集的范围及要求;2. 工程项目资料收集的方法及技巧;3. 工程项目资料整理的原则及方法;4. 工程项目资料整理的注意事项。
(三)工程项目资料归档与保管1. 工程项目资料归档的原则及要求;2. 工程项目资料归档的分类及方法;3. 工程项目资料保管的原则及措施;4. 工程项目资料保管的具体操作。
(四)工程项目资料利用与共享1. 工程项目资料利用的目的及意义;2. 工程项目资料利用的范围及方式;3. 工程项目资料共享的原则及方法;4. 工程项目资料共享的注意事项。
(五)工程项目资料管理中的沟通与协作1. 工程项目资料管理中的沟通技巧;2. 工程项目资料管理中的团队协作;3. 工程项目资料管理中的问题解决;4. 工程项目资料管理中的冲突处理。
五、培训方法1. 讲授法:由专家讲解工程项目资料管理的相关理论知识;2. 案例分析法:通过实际案例,分析工程项目资料管理的实际问题及解决方案;3. 互动讨论法:组织学员就工程项目资料管理中的问题进行讨论,分享经验;4. 实操演练法:安排学员进行实际操作,提高学员的实践能力。
房地产培训【郑州】绿城地产项目计划管理及工程管理实战培训(5月24日)第一篇:房地产培训【郑州】绿城地产项目计划管理及工程管理实战培训(5月24日)【郑州】绿城地产项目计划管理及工程管理实战培训(5月24日)房地产培训:绿城地产项目计划管理及工程管理实战培训【课程背景】房地产培训:绿城地产项目计划管理及工程管理实战培训;绿城是房地产行业学习的标杆,绿城的员工也是各大房企争抢的对象。
但地产行业中极少有关于绿城的培训,这点与绿城的地位形成明显的反差。
且对于绿城的很多研究仅集中在产品研究上。
而对于如何造就绿城产品与服务品质背后的运营管控系统却很少有人知悉。
【课程收益】无空洞理论,只谈实操。
整个课程以绿城具体的示例与案例,以及大量的图表为基础,以详实的方法与步骤,向学员全面剖析了绿城精品背后的力量,展现了运营管控的具体运作,细致阐述了要点、关键点。
通过对案例的思考,对示例的借鉴,引导学员从“认识-了解-借鉴-改进”,以学致用,最终达到提升企业管理能力的目的。
课程中的各要点可根据培训企业、学员的具体情况与需求,进行调整以及深化与延伸。
【学员对象】1、房地产企业董事长、总经理、副总经理等公司决策层领导2、房地产企业成本总监、设计总监、工程总监、财务总监、总工程师等主管人员;3、房地产企业从事管理的规划设计、工程管理等部门骨干。
【讲师介绍】陈老师:中房商学院房地产培训高级顾问;运营与工程管理专家;翠屏绿城副总经理;陈老师担任多家企业高管,在组织战略、运营管控、工程标准体系建设上有多年的实战与咨询高管经验;曾担任百强房企翠屏集团的人事运营总、项目总、区域副总等职,后任职翠屏绿城副总经理3年;陈老师对绿城管理体系与项目运营与工程管理非常熟悉并有深入研究。
【课程大纲】引言:挑战、风险1、地产行业的5大挑战2、房地产开发的7大运营管理风险第一部分:数字看绿城绿城位列恒生内地100指数、绿城的5个第一绿城09-13年销售额曲线图第二部分:绿城的企业标准、计划、绩效1、绿城运营管控系统的构成、产品标准与管理标准绿城8大系列产品绿城管理标准--基于精品文化构建的标准体系标准化建设四大原则与标准化建设的三级架构示例:《工作案例》分解示例:《某项目总结》借鉴绿城标准化建设的主线与要点及改进、持续改进示例:《节点标准》分解3、绿城项目计划与关键节点项目运营管控构架项目启动项目启动后的2个编制项目启动3大会议项目计划项目计划体系编制项目计划的4大核心支撑表示例:《××项目季度汇报》项目计划关键节点项目开发的关键节点管理项目开发关键节点关系图项目开发关键节点工作成果详表示例:《项目开发关键节点管控标准》项目开发关键节点考核工程进度节点工程进度节点设置表工程进度节点达成标准工程进度节点奖励额度示例:《项目整体经营计划模板》4、绩效绿城的片区、项目考核项目关键绩效指标--销售管理指标:本体、品质、服务进度、成本、融资项目管理的高压线--否决指标示例:《经营管理责任书》示例:--管控之管理干预案例--绿城的“全员营销”第三部分:绿城管控模式思考与践行1、基于绿城管控模式的小结绿城运营基础--“8大比较优势”进化:“房地产商”到“生活综合服务商”支持:信息系统驱动运管2、如何利用巨人的肩膀站得更高、用:用人标准化3.1、用人标准化3.2、明确的角色分工与职责划分3.3、清晰的授权体系4、固:“三个固化”4.1、合同内容固化4.2、审批流程固化4.3、表单格式固化第四部分:项目工程品质、成本与监督管理一、绿城产品品质管控“5步法”第一步:供方管理第二步:工程品质管理与工序质量管理1、工程管理进度控制进度控制的基础工作--全项目计划倒排如何以营销需求为目标制定工程计划?工程计划对下游部门的要求是什么对于工作期量的设定方法对造价采购部工作期量的管控方法工程部内部工作期量的管控方法进度中间控制-阶段性成果评审与月度计划2、工程管理质量控制:龙湖地产对施工图质量的控制方法:出图和审图要求(概念到扩初)设计任务书模版分享(施工图)设计任务书模版工程管理模式--合同交底质量中间控制停止点检查各分部工程质量控制要点程观感质量验收标准后期工程质量管理方法;成品装饰房后期质量管理专业指导书分公司工程部竣工交房项目质保期整改流程指引工程、营销、物业客户报事处理工作界面第三步:实测实量体系第四步:交付前督查督导--“一房三验”第五步:工程交付后管理案例:影响产品品质的因素分析绿城的标准(工程部分),如何“落地”示例:工程管理部员工电脑桌面标准示例:工程系统培训与学习资料服务品质绿城园区生活服务体系两大关注:老人和孩子--“红叶行动”与“海豚计划”示例:项目交付大堂布置及服务监督指引二、项目成本全成本体系示例:集团成本管控三份表示例:××项目汇报三、品质督导工程质量品质督导工程品质督导管理架构及主要节点工程品质督导的主要内容工程品质督导的责任单位示例:工程质量案例、典型问题及整改意见专业督导与管理督查交付前“9大专业督导” 第五部分:绿城文化、战略、组织1、绿城管控体系的架构绿城的管控体系与企业文化绿城的发展战略2、绿城组织架构绿城的三级架构、集团本部组织架构绿城房产组织架构区域(城市)公司经营班子绿城项目公司本部与标准工程部架构示例:《绿城岗位体系》分解3、思考:高周转房企管理要“四化”4、总结:运营管理有效性的“四大决定要素”结束语:箭、弓、靶【课程说明】[组织机构]:中房商学院中房博越[时间地点]:2014年5月24-25日郑州(具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知,详情请咨询会务组)[培训费用]:人民币3800元/人(含学习费、场地费、资料费、茶歇),会务组提供酒店代订服务,如需住宿请在报名回执单中说明,会务组统一安排,费用自理。
建筑工程施工资料管理培训建筑工程是一个复杂而庞大的系统工程,施工过程中需要大量的资料管理工作。
合理有效地管理施工资料对于项目的顺利进行和后期运维具有重要意义。
为了提高施工人员的资料管理能力,以下是建筑工程施工资料管理培训。
一、培训目的和意义1.1 培训目的本次培训的目的是帮助施工人员了解和掌握建筑工程施工资料管理的基本要求和方法,提高其资料管理技巧,确保施工过程中资料的及时、准确、完整性。
1.2 培训意义合理有效地管理施工资料能够提高施工人员的工作效率,减少错误和纠纷的发生,保证工程的质量和安全。
同时,良好的资料管理也有利于项目验收和后期维护,为工程的可持续发展奠定基础。
二、施工资料的分类和管理要求2.1 施工资料的分类施工资料可以分为设计资料、施工方案、施工图纸、材料验收报告、工程检测数据、质量控制记录等多种类型。
不同类型的资料具有不同的管理要求。
2.2 资料管理的要求合理的资料管理需要遵循以下要求:2.2.1 完整性施工资料要完整、齐备,包括设计文件、施工图纸、质量检测记录等。
确保资料的完整性可以方便后期工程验收、运维和维修。
2.2.2 及时性资料的获取和更新要及时,确保施工人员随时可以查阅到最新的资料信息。
通过建立有效的资料更新机制,可以减少因为过期或错误资料而引发的问题。
2.2.3 准确性施工资料的准确性对于工程的质量和安全具有重要意义。
各类资料需经过审核、审批后方可使用,避免因为错误资料导致工程差错。
2.2.4 分类存储根据不同类型的资料,采取合适的存储方式和管理方法。
建立清晰的档案管理制度,确保资料的易查找、保密和防护。
三、施工资料管理的具体方法和技巧3.1 电子文档管理系统建立电子文档管理系统是提高施工资料管理效率的关键。
通过使用专业的文档管理软件,可以对各类施工资料进行分类、存储、查询、归档等操作,实现信息共享和多人协同工作。
3.2 标准化管理流程制定标准化的施工资料管理流程,明确每个环节的责任和操作要求。
工程项目销售流程及技巧培训简介在工程行业, 项目销售是至关重要的一环。
一个成功的销售过程能够确保项目的顺利推进和落地。
本文将介绍工程项目销售的流程以及一些技巧培训,帮助销售人员提升销售能力、实现更好的业绩。
一. 工程项目销售流程工程项目销售流程是一个复杂而有条理的过程,下面将介绍常见的工程项目销售流程阶段:1. 需求分析阶段在工程项目销售中,首先需要了解客户的需求。
销售人员需要与客户进行深入的沟通和了解,以便准确把握客户需求,并根据需求提供合适的解决方案。
2. 技术方案制定阶段在了解客户需求的基础上,销售人员需要制定技术方案。
这个阶段需要销售人员具备良好的技术理解能力,能够根据客户需求制定合适的技术方案,充分展示所销售产品的技术优势。
3. 报价和合同谈判阶段制定好技术方案后,销售人员需要根据方案进行报价,并与客户进行合同谈判。
在报价和合同谈判过程中,销售人员需要保持良好的沟通和谈判能力,争取以最优的价格达成合作。
4. 销售实施阶段一旦合同达成,销售人员需要与客户进行项目实施。
包括对售前方案的完善和与项目团队间的沟通,确保项目的顺利推进。
5. 售后服务阶段项目实施完成后,销售人员需要与客户保持密切联系,提供优质的售后服务。
这能够增强客户对销售人员和公司的信任,同时也为未来的销售打下坚实的基础。
二. 工程项目销售技巧培训在工程项目销售中,除了流程之外,销售人员需要具备一些有效的销售技巧,提升销售业绩。
下面将介绍几个重要的销售技巧:1. 沟通能力沟通是销售人员的核心能力之一。
优秀的销售人员能够与客户进行良好的沟通,了解客户需求,并有效地传递产品或服务的价值。
加强沟通能力的培训可以帮助销售人员更好地与客户进行沟通,提高销售成功率。
2. 谈判技巧在合同谈判阶段,销售人员需要具备良好的谈判技巧。
这包括了解客户需求、灵活运用谈判策略和技巧等方面。
通过培训,销售人员能够学习到有效的谈判技巧,提高合同谈判的成功率。
工程项目销售培训资料
一、工程项目分类
1、公共建筑:宾馆、酒店、娱乐城夜总会、酒吧;办公楼、商业写字楼、综合楼;商场超市;展示展览厅。
2、住宅及公寓楼:精装修住宅及公寓楼;别墅;高档住宅小区配套的会所。
二、工程项目中存在的角色
在整个工程项目运作当中存在着扮演不同类型解色的组织和个人,他们伴随着工程项目过程中错综复杂的关系,在这个系统中按照其所处位置与所起作用进行运作。
主要有以下几种类型。
1、工程项目投资方(甲方)
定义:即投资方或开发商,是出钱建设的单位,具有项目一切开发建设意图的最终决定权。
类型:房地产开发公司行政企业事业单位和私人业主多个投资方组成的联合体。
具体在项目施工现场多是建设单位的代表机构,如开发单位项目部,开发公司项目部,基建处(办公室)和建设指挥部等。
2、工程项目承建方(乙方)
定义:受甲方委托直接参与整个工程项目承建,即施工单位。
类型:土建施工单位、安装施工单位、装饰施工单位等。
承建单位在项目施工现场的机构是施工项目部。
3、设计方
定义:与建设单位(甲方)签定工程项目设计合同的设计单位及个人。
类型:设计院工装公司、家装公司、个人。
设计人员工种:规划设计师、建筑设计师、结构设计师、水电设计师、装饰设计师、照明设计师等。
设计单位对工程中使用的材料有建议权。
4、监理方
定义:与建设单位签定工程项目监理合同,代表甲方对承建单位的工程施工、材料的质量、工方对承建单位的工程施工、材料的质量、程施工进度以及工程造价进行监督控制的单位,并有否决权。
监理单位在项目施工现场的机构是监理项目部
5、招标方
定义:受建设单位委托用招标方式对建筑材料进统一采购的群体和个人。
6、其它
定义:行业内有影响力的政府、行业机构及个人等。
三、各方重要关注点
甲方:注重品牌和质量注重品牌和质量。
乙方:关心利润。
设计方:注重品牌和利益。
监理方:关心质量和安全。
四、针对不同工程项目采购类型,采用策略
(1)甲方指定品牌、甲方采购:采购行为相对规范,此种相对公关力度较为简单,找准甲方采购关键人,靠品牌、品质、价格、服务获得认可,并可采取邀请来我厂参观、做好参观人的公关工作,并对关键采购人进行差异化的公关,从而获取合作。
(2)甲方指定品牌、乙方采购、乙方负责货款发放:此种方法,既要做甲方采购关键人的工作,获取甲方认可和推荐,又要做乙方工作,靠品牌、品质、价格、服务获取乙方认
可,若有需要,要对乙方关键采购人进行差异化公关。
此种方式确保货款顺利回收的前提是要合理处理好甲、乙方关键采购人关系。
否则货款很难回收。
(3)甲方指定品牌、乙方采购、甲方明确某项材料款数额标准,并督到乙方采购相匹配的品牌,此种方式,既要做甲方采购关键人的工作,获取甲方认可和推荐,又要做乙方工作,靠品牌、品质、价格、服务获取乙方认可,若有需要,要对乙方关键采购人进行差异化公关。
此种方式确保货款回收的前提是务必处理好甲方关系,有了甲方的认可,乙方无论在价格、配送、货款支付方面都会很好配合。
(4)甲方将材料全部总包给乙方,乙方自行采购,处理方法为:对乙方采购关键人进行公关,形成某种利益合作伙伴,将比较容易获得合作。
(5)乙方定品牌、乙方下面的施工承包队自行采购,承包队支付货款。
此种方式,合作关键点在于:获得乙方的认可或者能跟乙方采购关键人形成某种利益合作伙伴关系,又要获得施工队老板的认可。
在以上各种类型项目中,可利用设计院在工程项目中的技术权威性获取项目合作,具体办法是:靠我公司品牌、品质、价格、服务获取主管设计师的认可,并形成某种利益上的合作,让设计师不遗余力为我品牌而推荐。
五、工程阶段性运作和操作重点
1、设计阶段:与设计方进行有效沟通,争取使产品设计、上图;
2、地基阶段:关注工程进展,收集甲方信息;
3、土建阶段:了解工程安装进度,认识甲方和监理;
4、水电安装阶段:向甲方推介产品,使甲方充分了解本公司产品的性能及特点之后,了解竞争对手动态;
5、封顶阶段:做甲方工作并给予报价;
6、外装、内装阶段:对乙方公关、报价,达成交易后签约供货;
7、工程验收阶段:收缴货款,检查产品安装后有无质量问题,作好售后服务。
六、工程前期准备
1、收集工程名称
朋友;设计院;规划局;“扫街”;互联网。
2、项目评估
先了解项目的档次,如国家规定的星级、租金、售价、服务对像,选用其他建材设备的品牌档次、陈列或出售商品的价值和档次等来确定是否属于我们品牌的项目,然后根据甲方的投资额,资金优良情况,项目进度等进行自我评估是否值得跟进。
3、信息调查
工程进展阶段,是打基础还是封顶;工程功能,也就是项目的最终用途;工程业主,监理,筹集处,建筑单位,设计院等;竞争对手等,来
确定工程进入方式,是上层关系,设计院,承包商,其它供货商还是工程设备部。
避免关系重复利用,大材小用。
4、查找项目关键人
上面有星---能在项目中有决定作用,居高临下的人。
下面有佛---帮你把关拒敌,掌握时机,及时邀你入场。
中间有桥---有人将你的意见摆渡到有关部门。
最后的结果,是众望所归,大家的意见。
工程项目信息收集
我们可以从报纸,电视上可以了解非常多的规划性质的新闻,其实这些新闻能透露相当多的信息,比如这个项目的来源,位置,规模,出资方,大约什么时候开工。
收集这些信息
后可以具体分析然后针对性的去具体了解,一般来说这些项目接下来都能在网上查到,比如规划局的网站,并且这些信息在项目拟建的时候你就能去跟踪、去了解在同等的条件下你就具备了比较大的优势,在了解了项目的基本情况后,就要立马行动。
可以去拜访一下甲方的关键人,主要以送资料为主,切勿在前期死缠,切记不要投入太多公关成本。
目的是要让甲方知道有这个一个公司,这个公司是做那一块的,实力怎么样,并且要随时了解到该项目的变化情况,该放弃要及时放弃。
中间一般半个月左右拜访一次。
但是不要过于打搅项目关键人,多和负责人下一级的人员沟通。
送资料的时候也多送几份。
必须做多甲方不遗忘你,但是又不烦你,中间尺度一定要把握好!对上要不卑不亢,对下不妨低调一点。
有句老话叫“阎王好见,小鬼难缠”。
这样的话在需要你的时候就对方会想起你。
如何找最新投资的客户
刚刚准备投资或者奠基或者投产的客户,是销售新客户开发的重点。
越早把握这类信息,在激烈的市场竞争中就越占一分先机优势。
对于某个工业园区的新投资厂商,除了从政府部门中获取资料,也可以从网上进行搜索。
大型的新投资或者新开工通常会有当地报道,这类网页一般有固定的格式,会有一些特征关键词,如“开工”、“动工”、“奠基”、“剪彩”、“投产”等。
用工业园区的名称,加上产品行业名称,再加上这类新投资的的特征词,组成关键词进行搜索,往往可以获得很好的效果。
例:苏州工业园区笔记本电脑投资动工
结语:全方位的收集信息,寻找关联性进行资源整合。
找到切入点,坚持不懈的进行电话沟通。
是找到关键联系人的成功要点。
最后想要说的就是用心就会有收获,不是文章有多好,而是你在思考。