培训科职工技能培训岗位工作流程
JL-Z756-028-PX046-017
培训科职工技能培训管理岗位工作职责、工作标准
1.职工培训岗位1
1.1工作职责
1.1.1负责做好职工技能培训前的准备工作并制定培训计划；
1.1.2负责职工技能培训培训期间的日常管理工作；
1.1.3负责职工技能培训效果评估工作并作统计分析；
1.1.4负责职工技能培训档案的归档工作（按照IS09000认证要求做）；
1.1.5负责完成领导交办的其它工作。
1.2工作标准
1.2.1职工技能开班前二天做好培训前的准备工作，做好培训计划；
1.2.2在培训期间，按时做好培训人员的考勤工作（上下午各点名一次）；
1.2.3考试期间发放培训效果评估表，并做好统计分析；
1.2.4考试结束后的第三天，做好培训档案的归档工作（按照ISO9000认证要求做）。
1.2.5以上文字资料要求用A4纸打印，数据准确，内容完整，字迹清楚，签字工整，标注日期并加盖公章。
1.2.6按时完成领导交办的其它工作。
技师及助理技师培训方 案 标准化工作室编码[XX968T-XX89628-XJ668-XT689N]
技师及助理技师培训方案 目的：为了进一步强化员工岗位技能培训，推广技术型工人动态考核制度，提高员工岗位操作技能水平及工作效率，促进产品质量的不断提高，特制定本办法。 适用范围：AAC全体生产操作人员 培训办法：员工所在单位负责本单位员工的日常岗位培训，HR负责组织监督、检查，并进行定期考核。 部门职责： 1、HR培训组负责监督员工培训、考核的组织与实施； 2、生产部负责人员的挑选和提报； 3、工艺部、设备部及研发部制订培训内容、提供培训教材和考核标准，主导员工进行认证考核； 4、质量部参与认证考核。 培训导师：研发、工艺及设备。（建议采用有资深经验的工程师） 培训对象：技师、助理技师及产线轮调抽调熟练工人。 培训地点：生产现场 培训内容： 1、员工应具备的本岗位操作技能。包括设备、工装的操作和使用；工艺流 程的实施；原材料的鉴别；工艺参数控制；产品防护等。 2、员工本岗位工艺流程，工艺关键控制点等。 3、岗位设备安全操作规程。 4、自动线设备程序微调。 5、岗位所有工艺技术文件、工艺规程，重要工艺参数。 岗位培训方式： 1、现场讲解。 2、实际操作、示范。 3、经验交流。 考核要求：
1、为促进员工岗位技能的不断提升，员工所在单位应组织对本单位员工进行经常性的岗位应知应会培训，使所有员工能熟练掌握本岗位的操作技能。 2、员工通过学习和培训，应达到能独立熟练使用和操作本岗位所有要重视生产用设备，了解设备的性能和基本结构，能完成设备的保养与维护。对本岗位生产工艺流程、工艺关键控制点、重要工艺参数清楚，对本岗位出现的人为产品质量问题能做到原因分析透彻，并提出有效改进措施。 3、员工通过培训后，应能完整并熟练介绍本岗位操作流程、工艺要求及设备操作注意事项。 4、培训考核必须严格组织，考试内容和效果评估要切实有效。 5、为加大考核力度，HR将采取不定期抽查考核形式对员工岗位技能进行考核，抽查考核采取口试或笔试形式，凡抽查考核不合格者，培训期间待遇按公司有关文件规定执行。 6、凡连续2次考核不合格的员工，将调离所在岗位另行安排。 考核标准： 1、参加培训后每个项目达到及格，如不及格可在综合考核之前申请一次补考，补考通过的成绩只给及格分； 2、认证审核考试若有项目不及格，可在综合考试前向培训组申请补考，每个项目只有一次补考机会。补考不得超过3个项目（含）。 考核方式：现场考核及笔试。（笔试试卷须由研发、工艺及设备资深工程师出题，HR审核） 资格认证：员工通过每项考核后，由部门填写资格认证（暂定为上岗证），认证有效期为一年。满一年后需重新认证。 转岗培训：员工转岗后，原有认证作废，即参照新工作参加培训并考核，考核合格者给予认证。
1.家长认为花了大钱把孩子送到西高教育来补习就一定可以使孩 子得到很大的改变怎么办。的确，这种想法是很多家长都会有的，也是家长的消费期望，正是因为家长们的这种期望，学管的后期管理和沟通工作才显得更加重要，学管师要有坚定的专业意识和沟通意识，并且要懂得对每一个孩子进行归因分析和展示。对于孩子的每一个细节变化和成长都要及时地记录下来，并尽可能地展示给家长，这样会让家长渐渐感觉到我们的细致和专业服务。 也会慢慢地帮助家长建立起正确的期望和看待标准。 2.很多孩子是家长管不住的、非常无奈的孩子，送到这边来就不管 孩子了，结果发现孩子没有改变怎么办。家长的无奈心情我们是可以理解的，但家长完全不管孩子那肯定是不利于孩子的成长，因为我们再专业，再历害，服务再周到也无法替代家庭对于孩子的成长作用。所以，要让家长对家庭教育的重要性有认知，并且告诉家长，只要家长跟我们一起为孩子的学习和成长营造一个共同健康的环境，孩子一定会有成长。象这样的家长，学管在日常的交流中要多灌输有关家庭教育的信息。 3.考前家长才来给孩子补习，妄想短短一个月内把孩子从20分提 到及格怎么办其实所有家长都会有这种想迅速提高的想法，但并不是所有家长都会一直纠着这个，因为这只是一种期望和想法，关键在于我们怎么去引导和分析。也就是说，这其实是家长的一种主观想法，只要我们沟通的到位，家长们都会比较正确地看待提分。
4.孩子没有考上理想的学校，发挥的也不好，家长认为补习没有效 果怎么办？没考上理想的学校，发挥也不好，并不代表不需要辅导。关键是要让家长明白我们的个性化辅导对于孩子的现在学习和未来成长的帮助与作用。 5.家长认为西高教育是一对一和多对一的，所以自己的孩子在这 里就要时刻受到关注，然而往往这样的孩子不够主动，有话憋在心理，不去找老师帮忙，只会回家向父母发火，导致父母对西高教育不满怎么办？这其实是沟通的问题！我们和家长及学生之间的沟通要及时到位，很多问题就不会变成矛盾。 6.一些家长认为陪读就是一对一陪读，学管就要每天帮他孩子提单 词、听写、检查作业等，稍有差错，就会遭到不满怎么办。这也是属于沟通和期望值高的问题！要让家长明白我们的陪读是怎么管理陪读的，陪读的作用是什么？我们是怎么管理孩子的？只要沟通到位，不会存在期望值过高的现象？ 7.孩子成绩起色不大，家长就在孩子面前说花了这么多钱没有效 果，真是浪费等，导致孩子也想放弃怎么办。同上成绩起色不大，首先要从辅导的长短，密度，本次考试的结构，特点等分析，帮助家长正确看待本次成绩。因为任何一次的成绩都不能完整地说明孩子是否有没效果？更要让家长知道，不能用钱来给孩子更多的压力，这是很不合适的一种作法。这次不进步，并不代表孩子真没进步，可能是辅导期限过短，或密度不足或考点不同等。
冬季农业培训安排计划 农业培训工作计划 为加强职工队伍建设，不断提高我连广大党员干部职工群众的思想道德素质和科学文化素质，增强职业技能，实现“发展壮大兵团，致富职工群众”的总体目标，根据团党委的部署和安排，结合我连的实际，现利用今冬明春农闲时机，对连队进行全面培训，具体事宜计划安排如下： 一、组织机构 冬季全员培训领导小组 组长：xxx 成员：xxx 二、内容 1、党的十七三中全会精神和兵团六届二次全委扩大会议等 2、公民道德、法制、安全生产、保险知识、卫生防疫 3、结合本连实际，学习农业技术“两高一优”作物栽培技术，作物病虫害防治，家庭养殖技术，同时，增加喷灌管理方法与使用技术，农业机械等方面的培训内容。 4、根据本连实际自主安排培训内容（特色经济作物） 三、培训方式 1、团农业技术服务中心下连授课 2、专题讲座和录像相结合 3、广播电视教学和典型经验介绍相结合
5、理论教学和现场传授（农作物高产户、养殖大户相结合） 四、培训时间 连队集中培训： 共计45天 连队集中培训：xx年12月5日至15日计11天 团集中培训时间：xx年12月16日至25日计11天 自学时间：xx年12月26日至xx年1月6日计12天 连队集中培训及考试时间：xx年1月10日至30日计21天 五、培训工作要求 1、制定培训计划，集中培训时间不少于240课时，教师授课必须有教案，建立严格的考勤制度，对教师、学员花名册、作业批改、检查情况建立完备的台帐。 2、切实保证培训经费开支，保证培训场所取暖、教材、教具等。 3、制定严格的学习考勤制度表并对不参加学习者给予每天10元的罚款处理，请假者要进行自行自学补课，不参加学习者并计划《星级文明户》考核内。 4、职工做好课堂笔记和课后作业，并以相应的批复、指出、好与坏、以示提示。 5、做好全员培训经费预算：取暖费500元，本、笔500元，学习期间活动600元，合计1600元。 6、做好全员培训的总结工作，并进行职工工会的通报，另写成书面材料，深刻反映今冬明春的全员培训所取得的实际效果。篇二:《冬
各岗位工作技能培训方案 济宁耐特食品有限公司 二00九年九月
各岗位工作技能培训方案 一、培训目的： 本课程通过先自学、再沟通、后指导的培训形式，以部门为单位系统讲授各岗位员工需要具备的各项基本技能。使员工克服各种各样的心理，完成从不熟悉到运用自如的角色的转换；能认识企业，了解各岗位操作技能，提高员工的工作积极性；掌握科学的工作方式及解决问题的基本方法。 经过有目的性的训练，掌握实用的岗位技能，提高其工作执行能力，促使其转变观念达到改变行为的目的，从而达成提升公司整体运营能力、提高企业竞争力的目的。 二、培训对象 公司各部门全体员工 三、培训时间 2009年9月21日—2009年9月27日为岗位工作技能培训周。 四、组织机构 综管部成立各岗位工作技能培训领导小组。 组长：朱新宁 副组长：各部门主管 监督员：郑延苓、魏立霞 成员：公司各部门全体员工。 五、培训人员
各部门主管 六、培训内容： 以部门为单位，由各部门主管组织本部门员工进行各岗位的技能培训，具体培训内容如下： 1、对各岗位职责的认知。 2、各岗位的工作技巧和方法。 3、工作技能的实际操作。 七、培训方式 采取集中授课（面授或视频均可）、员工自学和合作学习、专家指导与随机抽查考核等方式。 八、培训流程： 本次培训涉及公司各个部门全体员工，覆盖面广，需要由培训领导小组统一协调安排，各部门密切配合。
九、激励机制 对本次工作技能培训表现优秀的团队将给予表彰。 相信在学习全部内容后，员工将能克服对岗位不熟悉的担心心理，完成从不熟悉到运用自如的角色转换；懂得感恩，知道珍惜目前的工作；并能认识企业，了解到企业人员应具备的岗位技能，能主动、积极地去完成领导布置的工作任务；掌握科学的工作方式及解决问题的基本方法；提高工作执行力，最终达到提升公司整体运营能力、提高企业竞争力的目的。 综管部 二零零九年九月十五号批准：审批：编制：
职业技能培训工作流程 一、政策依据 1、国务院关于加强职业培训促进就业的意见（国发[2010]36号） 2、财政部、人社部关于进一步加强就业专项资金管理有关问题的通知（财社[2011]64号） 3、转发财政部、人社部关于进一步加强就业专项资金管理有关问题的通知（内财社[2011]2218号） 4、关于印发《内蒙古自治区关于实行就业培训网络化管理的实施意见》的通知（内就服字[2010]37号） 5、关于印发《2012年全区就业培训工作实施方案》的通知（内人社办发[2012]44号） 6、赤峰市政府关于印发赤峰市就业培训管理工作实施意见的通知（赤政办字[2010]97号） 7、关于印发《赤峰市就业培训（鉴定）补贴资金直补个人试行办法》的通知（赤人社办发[2012]73号） 二、培训补贴对象 1、城镇登记失业人员； 2、农村转移就业劳动者； 3、毕业年度高校毕业生； 4、城乡未继续升学的应届初高中毕业生。 三、培训类别
1、职业技能培训 2、创业培训 3、劳动预备制培训 4、企业岗前培训 一、补贴条件 一是培训对象符合规定。二是按要求完成教学大纲规定的培训内容。三是经考试合格取得专项职业能力或培训合格证书、创业培训合格证书或初级以上职业资格证书。同时具备上述三个条件方可享受培训（鉴定）补贴。 二、补贴方式 1、技能培训或创业培训，申请材料报就业服务机构审查，人社部门审核后，财政部门按规定将补贴资金直接拨付给申请者本人； 2、劳动预备制培训，可由职业培训机构代为申请培训补贴，申请材料报就业服务机构审查，人社部门审核后，财政部门按规定将补贴资金直接拨入职业培训机构在银行开立的基本账户；生活费补贴，申请材料报就业服务机构审查，人社部门审核后，财政部门按年直接拨付学员本人； 3、企业开展岗前培训，申请材料报就业服务机构审查，人社部门审核后，财政部门将补贴资金直接拨入企业在银行开立的基本账户。 三、培训期限及适用范围 享受职业培训补贴的培训期限最长不超过12个月，且四类人员每人每年只能享受一次职业培训补贴，不得重复申请。
教育培训学校（机构）学管师工作管理制度 （作者：邓华） 学管师由教务处领导，为规范其工作行为以提高工作效率，特制定本管理制度。 一、学管师协助教务主任根据学生的学习兴趣、性格爱好、生活习惯、思维方式、学习方法等情况为学生匹配最合适的任课老师。 二、科学排课：根据各个学校放学、放假时间、高中学生文、理科以及任课老师可以上课的时间段合理编排课表，所选老师一定要和学生相匹配。 三、全面跟踪管理老师和学生的上课过程，掌握各科师生每次课的教与学的具体情况。 1、密切关注学情：主动与学生进行沟通，全面掌握学生动态，掌握学生的性格特征，学习习惯，学习中所遇到的各种困难，学习成绩，特别是大考的成绩，要作好详细记录并认真分析、做出总结，必要时编写出成功案例；及时做好必要的学生学习计划调整并向教务主任报告，提出是否需要改进教学方法或调整教师的建议，确保学生成绩提升。学管师都要成为学生的良师益友，有意识的让学生为我们做宣传工作。 2、及时与老师沟通：掌握各任课老师的授课风格，了解所带学生情况并根据学生的学习情况，结合家长和学生的需求，对老师授课的
方法等方面的改进提出切实可行的建议。 3、确认上课时间：每次上课前一天都必须分别与学生和老师确认上课时间，没通知到位导致学生或老师没来上课的每人每次罚款20元，造成学生退费的另处以退费金额10%的罚款。 4、上课签到：老师和学生每次上课都必须亲笔签到，学管师要严格监督老师和学生的上课时间，如有迟到或早退现象，要做好详细记录并让当事人签字确认。是老师就在月末上报教务处扣除课酬，是学生的则要通报其家长。 5、认真处理《教学反馈表》，发现问题及时补救。 6、检查上课情况：学生是否认真听课，作业是否及时完成；老师是否认真讲授， 有无做与教学无关的事情，发现问题及时上报教务处处理。 7、跟踪回访：每次课后都要及时了解情况并分别与家长和教师沟通（新生一周一次；老生二周一次），了解家长对孩子在我校的学习态度及要求，及时向家长反馈孩子在我校的学习情况和表现并做好回访记录。 8、妥善处理调课问题：原则上无论老师或学生都不得随意调课，要耐心做好解释工作，特殊情况按相关规定上报教务处安排处理并作好详细记录。 四、科学编制签到表，及时核消课时： 1、签到表按小学、初中、高中一对一、小班、全日制等类型分
农民工技能培训的工作计划 一、目标任务 利用今冬明春农民工返乡和农闲的这一有利时机，大力开展百日农民工培训行动，集中时间、集中力量，对全市8万名农村劳动力进行职业技能培训，为年全市劳务经济各项目标任务的顺利完成奠定基础。 二、时间安排 从月份开始，集中三个月时间，组织实施全市农民工技能培训工作。 三、工作要求 1、加强组织领导，完善工作机制。 按照市委、市政府提出的政府主导、统筹谋划、部门参与、各司其职、齐抓共管、合理推进的总体要求，各县(区)要在农民工工作联席会议的协调下，劳动保障、劳务、扶贫、农牧、财政、教育、建设、科技、妇联、团委等相关部门密切配合，集中抓好今冬明春农民工培训的组织实施工作，协调解决好培训前及培训过程中出现的问题，确保培训工作顺利进行。 2、广泛宣传动员，营造培训氛围。 要不断加大宣传力度，利用各种新闻媒体，广泛宣传国家、省、市鼓励农民工参加培训的相关扶持政策，宣传经技能培训后输出农民工的典型事迹，让广大农民工充分了解有关培训内容、经费补助标准等方面的情况，通过广泛宣传动员，营造良好的舆论氛围，提高农民工参加职业技能培训的积极性和主动性。 3、创新培训模式，保障资金投入。
要针对农民工特点和本地培训资源的实际，开展高、中、低多层次的培训模式，采取集中培训与流动培训相结合、技能培训与引导性培训相结合的办法，因地制宜，因人施教，既要保证培训质量，又要保证培训规模。在资金投入上，要切实落实省委发〔〕32号文件关于就业再就业资金的10%用于农村富余劳动力转移培训的政策规定，对符合条件的农民工，及时足额给予职业培训和技能鉴定补贴。同时，对农村劳动力转移培训计划、阳光工程、雨露计划等培训项目，要按照各级政府决策政出一门、县区一级捆绑使用的原则进行整合，统一实施，提高培训资金的使用效率。 4、突出培训重点，增强培训实效。 一是做到培训与项目建设相结合。围绕灾后重建和重大项目的开工建设，开展泥瓦工、木工、电工、电焊工、钢筋工、架子工等科目的培训，提升农民工技能水平，实现就地就近转移。二是做到培训与市场需求相结合。加强与全国各地特别是深圳市的劳务合作，考察就业市场，了解用工需求，大力推行订单、定向培训，校企联合培训等方式，重点加强保安、家政、电子、服装加工、计算机应用等市场需求量大的工种技能培训。三是做到培训与扶持创业相结合。 在落实各项创业优惠政策的同时，加大创业培训力度，将有创业愿望和培训需求的城乡劳动者纳入创业培训，力争培养一批小老板，扶持一批创业企业，带动更多人实现就业。四是做到培训与就业相结合。在开展培训过程中，按照市场需求和群众愿望，精心筛选一批实力雄厚、工资福利高、社会信誉好的用工单位，通过媒体播放用工信息和印制张贴招工信息等方式，为外出务工者提供岗位信息和就业服务，实现培训与就业的良性互动。同时，要加强农民工的技能鉴定工作，努力提高农民工的技能鉴定率。共212
首课 回访的内容： ●1、向家长介绍自己，告知自己的联系方式 ●2、家长记住自己，阐明学管师在孩子辅导过程中的角色 ●定位，进一步拉近与家长的关系 ●3、核实咨询师交接的内容 ●4、确定学生的空闲时间及排课时间 5、告知家长孩子第一次上课的最晚通知时间 回访注意事项： ●明确本次回访的目的 ●语气一定要热情、亲切，要时刻体现学吧教育学管师良好的职业素养和精神风范 ●如果家长主动与学管师沟通交流学生情况，学管师一定要认真仔细倾听并做专业解答 回访时家长可能提出的问题： ●你们的老师是哪里的？ ●能否告诉我辅导孩子的老师是哪个学校的/或者到时候看一下辅导老师的教师资格证？ ●如果孩子不喜欢这个老师可以换老师吗？ ●如果孩子不适应这种一对一辅导可以退费吗？ 第一次课前接待 ●第一种情况：家长带孩子来 ●学管师第一次与学生及家长见面，一定要寒暄暖场、礼貌相待 ●自我介绍、确认时间，制度解释、介绍老师 第二种情况：如果是孩子自己来的话，介绍自己的身份，带学生认识老师，进行上课 首课询问 询问时间： ●在首课上课前告知学生40分钟后来找班主任 询问内容： ●讲课语速、讲课方式、讲课条理性、对老师评价等 学生反馈： ●①满意：继续上课； ●②不是很满意：了解学生反馈情况，具体分析原因，让学生正常进行课程； ●③不满意：询问学生不满意原因，分析问题，并且立即停止上课，让学生进行陪读，安排下次上课，更换老师。 第一次课后满意度调查 （首课反馈表） ●教师对知识点的讲解是否准备充分？ ●你觉得老师讲的课好不好啊？ ●教师是否有耐心解答您课上的疑问？ ●你上课问老师问题，老师有没有很认真的回答你呀？ ●教师的语言表达是否明白易懂？就是老师说的话会不会让你听了就很容易明白？会不会太快啊？ ●教师的教学方式是否能够接受？
农民技术培训工作计划范文为了充分开展好XX年度的扫盲与农村实用技术培训工作，进一步提高农民的文化知识和农业科技水平，加快农业科技进村入户，促进农业增效、农民增收，从实际出发，结合东六村、下河村、河东村实际情况，现就XX年度三村的扫盲与农村实用技术培训工作提出如下计划： 一、指导思想 认真贯彻落实党中央提出的建设社会主义新农村的目标，以提高广大农民的思想素质为重点，用科学理论武装农民群众，加强实践锻炼，提高创新能力，培养一支有文化、懂技术、会经营的新型农民农民队伍。以广大农民的综合素质为主题，以促进农业增效、农民增收为目标，坚持实际、实用、实效的原则，开展科学实用技术，就业引导，市场营销，政策法规为主要内容，提高广大群众的整体素质，扎实推进社会主义新农村建设的步伐。 二、培训目标： 通过培训，使农村农民群众了解党和国家发展农村经济的方针政策和法律法规；掌握基本的市场经济，经营管理及科学文化知识；掌握1至2项实用技术，并能因地制宜地宣传推广，使农民成为有觉悟、懂技术、善经营、会管理的新型劳动者。 具体任务如下：计划开扫盲班1个，扫盲学员2人（河
东村2人），计划参加测试人数2人、计划合格人数2人：计划科技培训545人次（东门155、下河160、河东230），其中种植业250人次（东门70、下河80、河东100）、养殖业215人次（东门60、下河55、河东100）、人口教育80人次（东门25、下河25、河东30）。 三、培训对象及任务： 党员干部、农民群众、致富能手。 四、培训时间及地点： XX年6月起至10月止； 青溪小学东门下河河东村农民文化技术学校。 五、培训教师：田军（组长）、钟德金、田锦全、钟桂兰及镇农牧、计生干部。 六、教学方式： 1．扫盲：采取带教上门的形式。 2．科技知识、适用技术的培训主要采取集中播放录像与讲授结合的方式进行。 七、教学组织形式： 1．培训教师利用农闲或晚上时间上门进行一对一的方式进行教学。 2．组织讲授技术及注意事项和看光碟，然后组织讨论。应采取典型引路学、个别引导学、项目带动学等形式进行，不断提高教学的实践性。
多能工岗位技能培训方案 为提高员工工作技能，同时在个别岗位人员短缺时能及时补充人员，以保证生产正常运行，保证产品质量符合要求，特制定本方案。 一、总述 多能工每年认证一次，本年度的培训预计到2016年4月完成工段内部岗位的多能工培训与认证工作。首先在各工段选取30%的人员作为多能工进行培训，培训流程成熟后，每年参训人数以5%比例递增，最后达到各工段多能工占工段总人数60%的比例。 二、培训内容培训内容主要为各岗位的作业指导书、设备操作规程（含安全操作规程）以及实践操作要领。 三、培训范围 1、培训的范围为一线生产中从事影响产品质量工作的人员，包括直接生产人员，配合 生产的设备操作者。 2、本次培训的工种有铸造工、锻造工、熔炼工、车工、铣工、钻工、冲床工、线带材 成型机等工种及配合生产的设备操作者。 四、培训职责及培训管理 1、人力资源部负责制订多能工岗位技能培训方案及按监督与配合各部门实施培训。 2、各部门负责确定本部门各工段的多能工人员，根据多能工培训方案组织培训。 3、技术部、受训员工所在部门共同确定培训讲师，培训讲师负责根据所培训工种的岗位技能要求编写讲义（每次培训前1周交人力资源部），按照培训计划组织授课，维持课堂纪
律，课间及课后答疑，负责编写所培训工种的理论考试卷。技术部负责对讲师的讲义及理论考试卷进行审核。 4、培训日常管理由人力资源部按照相关规定执行。 5、培训考核中的理论考核由所在部门及综合部人力资源室共同进行，实践考核及多能工资格认证由多能工考核认证小组组织进行。 6、参训员工所在部门负责配合组织培训及技能等级认定工作。 7、公司将对授课讲师给予补贴，标准为50元/课时，由人力资源部统计发放。 五、时间安排本次多能工培训工作从2016年1月开始，具体时间安排如下： （一）培训计划编制及准备阶段 1、2016年1月5日，下发工作方案及初步的多能工培训计划，各部门对计划中的时间安排进行核定，同时编制本部门具体的培训计划。 2、2016年1月7日，各部门上报多能工人员名单，确定多能工人选。 3、2016年1月11日，各部门将核定后的本部门多能工培训计划上报综合部人力资源室。 4、2016年1月13日，综合部人力资源室汇总修改完多能工培训计划，培训计划定稿。 5、2016年1月15日前召开多能工培训工作动员会，同时组建多能工考核认证小组。（二）培训阶段2016年1月18日启动多能工培训程序，3月17日前完成第一步培训。（三）考核认证阶段 1、多能工考核认证与培训相继进行，培训结束后的2周内组织考核。
职业技能培训管理制度 一、目的 为增强公司核心竞争力，打造优秀的企业员工团队，提高员工的整理素质和工作效率，指导公司和各中心深入细致，有序开展岗前培训和专业技术培训，使公司培训工作规范化，特制定本制度。 2、培训工作基本原则： （1）全员性：培训的目的在于提高公司全体员工的综合素质与工作能力，所有人员都应充分认识培训工作的重要性，从管理层到员工层都要积极参加培训、不断学习进步。 （2）针对性：培训要有目的，针对实际培训需求进行。 （3）计划性：培训工作要根据培训需求制定培训计划，并按计划严格执行。 （4）全程性：培训工作要贯穿岗前、在岗、转岗、晋职的全过程。 （5）全面性：培训内容上把基础培训、素质培训、技能培训结合起来，培训方式和对象的不同分为新员岗前培训、内部专题讲座、转岗培训、外派培训等。 （6）跟踪性：培训结束后要对培训内容进行考核，考核要有结果与奖惩，要定期、及时检验、评估培训效果。 二、培训组织体系 1、行政人事部是公司培训工作的归口管理部门，负责对培训组
织体系的领导与管理，公司培训的计划与综合、组织与协调、监督与实施、培训效果的考核考察以及各部门培训工作的指导与管控等。 2、为保证实现公司整体培训任务以及督促各中心内部培训工作落到实处，在公司内建立权责明晰的培训组织体系和内部培训师队伍，保证公司以及各中心/部门的培训工作都有专人负责，在培训业务上由行政人事部统一指导与管理，从而保证各项培训工作的贯彻落实到位。 3、各中心设立培训管理员，培训管理员一般由运营助理或运营秘书兼任。培训管理员在做好本岗位工作的前提下，业务上接受行政人事部指导，负责各中心训前需求调查、培训计划的制定与上报、组织实施及训后跟踪评估等工作。 4、各中心主任要积极推动本部门培训工作，列入日常工作项目长抓不懈。定期对本部门员工进行应知应会、提高工作能力与方法的培训，督促、指导培训员完成部门培训任务。 5、各中心的培训管理员要随时收集与培训工作相关的基础信息，积极对公司培训工作提出反馈意见和合理化建议。 6、每年年终，公司将根据各中心的培训工作开展落实情况实施考核，对于培训工作成绩显著的部门和员工本人，分别给予积分奖励；反之，对于培训工作开展不力、未达到规定培训要求的部门，予以处罚。
学管师工作职责 1、当接到新单子时，第一时间与该单咨询师沟通。了解咨询师在谈单过程中对家长的承诺以及学生的详细情况，核准学生的上课时间、老师要求等，作好相应的记录，并让咨询师签字。之后交给咨询师一份学生的课程安排表，双方在“咨询师与学管交接单”上签字确认。 2、接档当天建立学生个人档案。 3、每周学生下课后应及时与学生、老师沟通。深入了解并记忆每个学生基础水平、授课进展情况、成绩的提高幅度等，还了解老师对学生的看法和建议，并作好相应记录。以便回访时与家长有话可说或非学管老师了解学生情况时均能悉数陈述。 4、每周至少保持一次电话回访，向家长会汇报学生在本中心的学习进展情 况，同时向家长了解学生在家和学校的学习情况。 5、列出周一至周日以“天”为单位课程安排表，并同时列出学生从该月的 当天开始到下个月的“月”课程总安排。如每天的学生上课名单、时间、科目、 任课老师名单，时刻关注每个学生上课情况。 6、学生第一次上课前必须对学生和任课老师进行电话确认，以免单方失约。如因学生或老师未确定，导致失约，后果由学管负责。 7、学生在本中心期间，学管应时刻关注每个学生的状态：如上课时的认真程度、自习时的作业完成情况、疑难问题的解答落实（免费答疑）、对教师的满意程度等等。 8、认真核算课时。结合该生合同时期限，确认剩余课时量的多少，多则加量，少则续费。 9、家长来接学生时，学管应积极与家长交流，沟通学生的学习情况，给对方留下好印象，拉近距离，搞好关系。 10、特别关注问题学生，如：长期未上课、上课注意力不集中，不遵守课堂纪律或者经常请假、调课、失约等。 11、学生上课后应及时和任课老师、教务老师一起来制定学生月测试时间表，并按时安排学生月测试。 12、切实有效做好家长和学生的安抚工作， 13、在对学生和家长跟踪服务过程中，发现家长有退费苗头时应采取措施挽单，如个人能力无法解决时一定要及时上报上级主管，形成合力，力求保单。 14、当学生合同期限即将到期前，提前与学生、家长沟通好，以学生已提高成绩和对老师熟悉程度等理由，争取续单。 15、关注全天在中心学习的学生动态，加强学生的纪律约束，杜绝学生私自外出造成不必要的安全事故。 16、有大局观念，服从公司的整体安排 学习管理师管理职责 1、遵守学校、部门的规章制度；参与学管的计划管理工作，完善部门管理制度程序，提升管理、服务水平。 2、参与部门的团队建设，做好新员工业务指导、组员的业务交流，提升业务水平。 3、严格做好老师和学员上课考勤记载。 4、提前 15 分钟到达教室开门，照明、摆桌椅，备黒板笔、黒板刷等服务工作。 5、提前 10 分钟确定任课老师是否到岗，未到的马上通知到位。 6、清点学员，对迟到或早退、缺课的，及时与学员和家长联系并记载。 7、如遇调课、停课、补课等，第一时间与老师和学员或家长衔接，提前通知并记载。 8、组织老师和学员在第一次课前交流，组织填写《会议记录反馈》，落实教学计划，并组织教学研讨会，会同教师改进教学计划找准学员存在学习问题的原因，制定解决措施。 9、每次课前查阅老师《备课资料》，收集《教案设计表》，检查学员家庭作业。 10、每次课检查并记载学员带资料、听课、答问、笔记、课堂练习作业情况。 11、经常约学员交谈，从心理、情感、方法、兴趣等方面进行辅导并记载。 12、每次课后在老师嘱咐下填写并发学员《教学管理情况反馈册》，该反馈册于下次课再由学员带交学管检查。 13、定期、不定期的召集学员评课，自己听课，促进提高教学质量，确保教学效果。 14、主动及时与家长交流沟通，如实反映学员学习、表现等情况，若学员有违《学员守则》情况，应第一时间通知家长，引起家长的重视并配合本校做好教学管理。 15、及时处理各种意外情况,记载并立即上报部门主管。 16、及时清扫教室、擦净黑板、桌椅归位、关好空调、电扇、灯、门窗。 17、坚守工作岗位，不准溜岗，不准提前下班，不准擅自请人代班。 18、老师、学员、家长的意见和建议第一时间上报相关负责人及部门主管。 19、及时整理归集老师教学档案、学员档案，保证档案资料的完整、准确，具有参考价值。 20、做好本班签约学员达标考核工作及签约组织工作。
2016年六安职业技术学院&六安农民学院 新型职业农民培训粮食种植班工作总结 以加快培育发展壮大农业经营主体为主线，以促进农业增效、农民增收、农村发展为核心，以造就有文化、有技能、善经营的现代新型职业农民为目标，在市委、市政府和市农委等相关部门的关心支持下，2016年11月我院承担了新型职业农民培训工作，根据六安市农业委员会、六安市财政局关于印发《六安市市直2016年新型职业农民培育项目实施方案的通知》要求和安排的年度培育计划，我们认真组织实施，制定新型职业农民认定管理办法，建立健全新型职业农民培育制度，以提高农民专业技能、培育现代农业经营主体为重点，大力实施技术技能培训、积极开展跟踪服务指导、加强政策项目扶持的精神。为了认真总结经验，为了今后抓好更多的培训提供依据，现将2016年的新型职业农民培育工程工作总结如下： 为大力培育有文化、懂技术、会经营、善合作的新型职业农民，加快构建新型农业经营体系，着力解决“谁来种地”，“如何种好地”的问题。在市委、市政府和市农委等相关部门的关心支持下，2016年11月我院承担了新型职业农民培训工作，根据六安市农业委员会、六安市财政局关于印发《六安市市直2016年新型职业农民培育项目实施方案的通知》要求和安排的年度培育计划，我们紧密布置、认真组织、科学安排，工作取得了良好进展，现将2016年的新型职业农民培育工程工作总结如下： 一、任务完成情况 我校承担市新型职业农民培训粮食种植专业培训50人，其中霍 山5人，金安区5人，裕安区10人金寨5人，霍邱15人，叶集区 10人。在累计15天培训任务开展过程中，成立了班委会和以县区为 单位的学习小组，建立了完善的班级管理制度，建立了班级微信群， 及时发布相关农业政策、市场和技术信息，学员间互动活跃。截至目 前为止，粮食种植专业理论学习与基地实训和考察培训任务全面完
员工职业技能培训方案 课程目标 培训目标 本方案以现代企业员工的职业胜任素质模型为依据，围绕“塑造符合企业发展要求的星级员工”这一诉求，借鉴当今众多卓越企业员工培养的先进理念、技术和经验，集管理学、教育学、社会行为学、应用心理学、NLP神经语言学、oing 技术等经典学科理论精粹于一体，经由国内管理学权威学者、专以及资深培训师共同研究开发，历经上万人次的市场培训检验，反复修订而成。 课程以建立新员工诚信职业道德和价值观体系、挖掘在职员工不断突破的发展潜能以及培养中层管理者高效工作技能为目标，着力培养组织各层级员工自信且善于自省的职业态度，培养员工勤业、乐业、专业、爱业的职业行为，唤醒员工的危机意识，激活他们的学习热情，树立主动求变的心态，适应市场变革的需要。 课程内容 员工职业素养—企业发展的源泉 比尔?盖茨曾经说过：对企业而言，资金可以拆借，技术可以收买，而唯一必须是自己有的，就是：一流品质的、高素质的员工。企业里任何东西都可能是有价的，唯独优秀员工是无价的。 处在多变而不可预测的市场之中，企业的兴衰存亡随着外界的变化而演变，没有谁能够完全控制或保证企业未来的成长与发展轨迹。企业发展的唯一保障就是千方百计地去开发内部永远也开发不完的最宝贵的资产———“人才”。 培训课程体系 1、华丽转身—从学校人到企业人 新员工应该是企业人、职业人、专业人三位一体的综合。在他们从学生角色转变为工作角色后，组织对他们的要求发生了改变。职业化培训就是在工作之初对新员工的态度、行为、方法等进行引导和培训，以提高其基本职业素养，使新员工尽快融入企业、便于管理、快速提升绩效。 （1）员工职业化成长模型： （2）新员工职业化素养提升课程设置 表1：新员工培训课程体系表 课程模块课程要点课程概要 角色认知从学校人到 企业人从学校人转变为企业人，需要按照工作的角色处理事情，并实现四个转变：个体导向向团队导向转变；性情导向向职业导向转变；思想导向向行动导向转变；成长导向向责任导向转变。通过对成功规律的认知和了解，树立争取的态度，从而在工作中养成正向思维的习惯，并养成正确的行为习惯。 与成功有约 职业技能团队共识通过对工作机制、工作环境的了解和认知,认识到在工作中应该注意的题,养成良好的习惯，了解有效的工作方式,提高工作绩效,做一个受的用人单位新人 有效沟通 时间管理 商务礼仪
学管师岗位说明书 第一部分岗位说明 一、基本资料 岗位名称：客服部学管师 所属部门：客服部 直接上级：客服部经理 二、岗位职责 （一）概述 在客服部经理的直接领导下，全职负责学员和教师管理，科学安排教务系统使之正常运行，同时协助各部门工作。 （二）工作内容与职责 1. 新学员接待 对刚报名的学员信息，做信息录入。应及时通过电话等联系方式与学员和家长取得联系，了解家长需求和特别要求以及学员性格等相关信息，登记《学员档案表》。 2. 档案建立 2.1 学员档案表。及时完善资料库，保证信息准确无误，有问题及时通知家长和学员。 2.2 学员信息电子档案。将学员档案表的纸质信息，及时进行电子录入。 2.3回访登记表。根据具体回访情况，再回访登记表上记录回访时间、回访内容等；就回访信息与任课教师及时沟通。 2.4 调课记录表。根据学员和教师的具体需求，及时登记学员、教师调课的相关内容。 2.5排课表。制定排课表，每周一次，详细记录每天应上课学员姓名、上课时间、上课教师等相关信息。对于新学员应及时更新排课信息。 2.6 学员成长记录表。 2.7问卷调查表。调查学员与家长满意度或其他事项。 2.8学员入学须知。学员入学时将其发放至学员和家长。
3. 科学排课并通知 由于每个学校放假时间不一致，每个学员补习时间不一样，教师的空闲时间也都不同。编排课表应注意上课时间、科目搭配、任课教师，要求科学、合理挑选教师并达到与学员匹配的目的。根据教学计划编排课表，确认无误后，及时通知教师和学员，保证教学计划的正常实施。 4. 选派任课教师 应根据实际情况安排。一方面，不同的学员其学习兴趣、性格爱好、生活习惯、思维方式、学习方法、对教师的要求等均不同；另一方面，讲大课的教师不一定会带一对一，一对一的教师也不一定适合带大班。学管师非常熟悉任课教师和学员的情况，应有针对性的选派最合适的教师。 5. 科学编制签到表，及时核消课时 5.1签到表按照小学、初中、高中一对一、小班、全日制等类型分类造册，制成签到册。初次上课，签到册相关内容务必认真填写。每次上课要监督教师、学员及时签到，并在班主任栏签名。 5.2消课 消课分为两方面。一是及时安排教师和学员上课，不能到期还有课时剩余。二是根据学员电子信息档案，每半个月进行一次课时核消工作，核查是否有超时或提醒家长续费。学员剩三次课时应及时通知家长续费。 6.定期向客服部经理汇报本部门工作开展情况，及时沟通解决问题。 7.管理教学 7.1 全面跟进上课过程，掌握每次课的教学情况。 7.2 时刻关注学员的学习情况，及时和学员沟通，全面了解学员的性格、需求、学习习惯和各种困难。 7.3 与教师及时沟通。掌握教师的授课风格、方式方法，根据家长和学员的需求及其反馈信息，提出改进建议。 7.4 确认上课时间。每次上课的前一天与教师、学员确认上课时间。 7.5 上课签到。教师和学员每次上课都必须亲笔签到，如有迟到早退现象，要做好详
农民实用技术培训工作计划为了充分开展好扫盲与农村实用技术培训工作，进一步提高农民的文化知识和农业科技水平，加快农业科技进村入户，促进农业增效、农民增收，从实际出发，现就农村实用技术培训工作提出如下计划：一、指导思想 认真贯彻落实党中央提出的建设社会主义新农村的目标，以提高广大农民的思想素质为重点，用科学理论武装农民群众，加强实践锻炼，提高创新能力，培养一支有文化、懂技术、会经营的新型农民农民队伍。以广大农民的综合素质为主题，以促进农业增效、农民增收为目标，坚持实际、实用、实效的原则，开展科学实用技术，就业引导，市场营销，政策法规为主要内容，提高广大群众的整体素质，扎实推进社会主义新农村建设的步伐。 二、培训目标： 通过培训，使农村农民群众了解党和国家发展农村经济的方针政策和法律法规；掌握基本的市场经济，经营管理及科学文化知识；掌握1至2项实用技术，并能因地制宜地宣传推广，使农民成为有觉悟、懂技术、善经营、会管理的新型劳动者。 具体任务如下：计划开扫盲班1个，扫盲学员2人，计划参加测试人数2人、计划合格人数2人：计划科技培训545人次，其中种植业250人次、养殖业215人次、人口教育80人次。 三、培训对象及任务： 党员干部、农民群众、致富能手。
四、培训地点： 演武村农民文化技术学校。 五、教学方式： 1．扫盲：采取带教上门的形式。 2．科技知识、适用技术的培训主要采取集中播放录像与讲授结合的方式进行。 六、教学组织形式： 1．培训教师利用农闲或晚上时间上门进行一对一的方式进行教学。2．组织讲授技术及注意事项和看光碟，然后组织讨论。应采取典型引路学、个别引导学、项目带动学等形式进行，不断提高教学的实践性。 七、资料档案整理： 在培训过程中，作好记录，注意做好资料档案的归类整理及保证资料的真实性、准确性和完整性。培训结束后，写好培训总结，要求学员要学以致用，不断总结经验。 美文欣赏 1、走过春的田野，趟过夏的激流，来到秋天就是安静祥和的世界。秋天，虽没有玫瑰的芳香，却有秋菊的淡雅，没有繁花似锦，却有硕果累累。秋天，没有夏日的激情，却有浪漫的温情，没有春的奔放，却有收获的喜悦。清风落叶舞秋韵，枝头硕果醉秋容。秋天是甘美的酒，秋天是壮丽的诗，秋天是动人的歌。 2、人的一生就是一个储蓄的过程，在奋斗的时候储存了希望；在耕耘的时候储存了一粒种子；在旅行的时候储存了风景；在微笑的时候储存了快乐。聪明的
劳动技能培训方案 【篇一：员工技能培训方案】 员工技能培训方案 技能培训可以说那个行业都有，很多，比如电脑技能培训，软件开发技能培训，汽修技能培训，厨师技能培训等。员工技能培训方案的制定直接影响到员工以后的工作效率，甚至直接影响到公司的运营，所以员工技能培训方案不容忽视。 一、员工技能培训的意义 职业技能培训的目的是开发受训者的职业技能。职业技能培训的目的是使受训者获得或提高某个方面的职业技能，而不是培训受训者的文化水平。当然，有些与文化素质教育有联系的职业培训方式（如职业技术学校培训方式），在职业培训的同时也进行高中阶段的文化课程教学，但这只是职业培训与普通教育相结合的事物，并不改变职业技能培训的目的。 现代企业的竞争，实际上是人才的竞争，而人才的竞争，很大程度上有赖于企业人力资源的开发。这就迫切需要加强职工技能培训，提高职工技能和知识，开发职工智慧潜能，激发职工创新欲望，增强职工市场竞争力，提升企业劳动绩效，实现企业又好又快发展。加强企业职工技能培训是实现国家发展战略的需要。在市场经济条件下，企业经济效益的提高，越来越依赖于企业技术的进步和职工队伍整体素质的提高。发展经济，高超的技术可以引进，先进的设备也可以引进，但所需的大量技术工人是不可能引进的，而只能依靠大力发展职工教育培训，提高企业职工技能培训的质量与效果。这就迫切需要企业经营管理者从国家发展战略的高度上充分认识加强职工技能培训提素质的重大意义和作用，把提高职工队伍素质摆到更加突出的位置，为企业转型升级提供人才支撑，为实现国家发展战略奠定坚实基础。加强企业职工技能培训是体现自身价值的需要。当前职工队伍结构发生了较大变化，整体素质有了一定提高。但是从总体上讲，基础专业知识方面缺乏自我“充电”学习的能力，关键核心技能上缺乏解决问题的能力。这就迫切需要加强职工技能培训，提高职工业务技能水平和解决实际问题的能力。 加强企业职工技能培训是提升企业核心竞争力的需要。现代企业的竞争，实际上是人才的竞争，而人才的竞争，很大程度上有赖于企业人力资源的开发。这就迫切需要加强职工技能培训，提高职工技
附件3编号：______________职业技能定点培训协议书 甲方：杭州市职业技能培训指导中心 乙方（培训机构）： 为进一步规范职业技能培训机构的管理，使我市财政对职业技能培训的补贴政策产生更大的效益，根据有关规定，甲方与乙方经平等协商，自愿达成如下协议。 一、定点培训机构的定点项目和期限 经杭州市劳动和社会保障局认定，乙方作为市劳动保障局职业技能培训的定点培训机构，承担如下可按规定享受财政补贴的培训项目（以下简称定点项目）的培训：，期限为两年（至201 年月日止）。 二、甲方承诺 1.对乙方定点项目的培训进行日常管理、指导服务、督导评估，组织实施年度考核并力求考核公平公正。 2.收到乙方递交的财政补贴申请后，及时按流程审核、拨付。 3.按照政府信息公开要求，在与乙方签约后，及时向社会公布乙方相关信息。 4.对乙方经查属实的违反国家、省及我市有关规定的行为，及时按规定处理。 三、乙方承诺 1.根据定点项目相应的职业标准和教学计划、大纲，制定授课计划、组织实施培训。 2.向社会公示定点项目名称、培训内容、培训课时、收费标准、补贴金额等内容。招生简章（广告）应符合有关备案规定，并在发布前按规定备案。收费标准经物价部门备案，并公布投诉渠道。 3.与学员签订培训协议，并做好培训咨询和指导服务工作。 4.确保教学效果和培训质量，严格按照课时标准实施培训。适当控制班级规模，每班人数一般不超过50名。培训结束后，为学员申
报相应的职业技能鉴定，协助组织学员参加鉴定。鉴定结束后，及时为学员领取证书并发放到人。 5.根据财政补贴申报流程做好信息录入和维护工作，并在学员获证之日起六个月内及时办理财政补贴申报手续。因未按流程操作或未及时申报而导致财政补贴无法申报的，由乙方承担后果。 6.自觉接受甲方的日常管理、指导服务和质量监管，配合甲方开展年度检查。按甲方的要求上报信息。健全培训档案管理，及时以班为单位做好培训资料整理归档。 四、协议终止情形 出现以下情况之一时协议终止，并追回已拨的财政补贴： 1.将定点项目委托、转包给其他单位和个人的； 2.弄虚作假，骗取培训经费补贴的； 3.管理混乱，违规收费，造成社会不良影响的； 4.未按培训计划组织培训，擅自删减培训内容、缩短培训课时情节严重的； 5.没有开展定点项目培训的； 6.有经查属实且造成恶劣社会影响的投诉2次以上，或发生重大安全责任事故、教育事故和其他重大事件的； 7.拒绝接受市劳动保障部门监督、检查和管理的； 8.司法机关确认存在违法违规行为或提出司法建议的； 9.经查属实存在违反国家、省和本市相关法律法规规定的其他行为的； 10.综合考核结果为D的（单项考核结果为D时，该项目退出定点培训项目序列）。 协议变更、终止的，对已开班的学员，乙方继续做好培训、鉴定相关工作；对已招收还未开班的学员，乙方在甲方指导下，做好善后安排。 五、其他 1.如因财政补贴项目调整导致本协议所列定点培训项目不再属于财政补贴范围，该项目自动从本协议书删除。 2.经查实乙方与定点项目相关的办学条件下降，或本市定点项目申报条件提高，协议中的该项目自动中止。经重新评估，决定该项目继续履行或终止。