未来已来,人力资源服务行业的变化
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标题:人力资源数字化管理的新趋势随着科技的快速发展,数字化已经渗透到我们生活的方方面面,包括人力资源的管理。
人力资源数字化管理正成为一种新的趋势,它正在改变传统的人力资源管理方式,提高效率,优化决策,同时也为企业带来更多的可能性。
一、人力资源数字化管理的定义和重要性人力资源数字化管理,就是利用现代信息技术,如大数据、人工智能、云计算等,对人力资源的招聘、培训、绩效、薪酬等各个环节进行数字化处理,实现人力资源的优化配置和管理。
它的重要性在于,它能够提高人力资源管理的效率,降低成本,同时也能为企业提供更准确、更及时的数据支持,帮助企业做出更明智的决策。
二、新趋势:智能化和个性化1.智能化:随着人工智能技术的发展,人力资源数字化管理正逐渐向智能化方向发展。
通过机器学习和数据分析,企业可以更准确地了解员工的需求和偏好,进而实现个性化的管理。
同时,智能化的决策系统能够根据数据自动做出决策,大大提高了管理的效率。
2.个性化:在大数据的支持下,企业可以根据每个员工的个性、技能、职业规划等信息,提供个性化的管理服务。
例如,可以根据员工的兴趣和特长,推荐合适的培训课程;可以根据员工的职业发展需求,提供个性化的职业规划建议等。
三、新技术应用:虚拟现实(VR)和增强现实(AR)虚拟现实和增强现实技术的发展,为人力资源数字化管理提供了新的可能性。
通过VR和AR 技术,企业可以模拟工作环境,让员工在虚拟环境中进行实践操作,提高员工的技能水平。
同时,这种技术也可以用于招聘过程中,让企业更直观地了解应聘者的能力。
四、数据驱动决策:预测分析和实时反馈1.预测分析:通过大数据分析和机器学习技术,企业可以预测员工的需求和行为,进而制定更有效的管理策略。
例如,通过分析员工的社交媒体数据,可以预测员工的职业发展需求;通过分析员工的工作数据,可以预测员工的绩效表现。
2.实时反馈:在数字化管理中,实时反馈机制变得越来越重要。
通过实时反馈,企业可以及时了解员工的需求和问题,进而做出及时的调整和干预。
数字化人力资源管理的发展现状与未来趋势在信息技术快速发展的背景下,数字化人力资源管理已经成为企业管理的重要组成部分。
数字化人力资源管理可以通过应用云计算、大数据分析、人工智能等技术手段,对人力资源的招聘、培训、薪酬等方面进行全面管理和优化。
本文将从现状和未来趋势两个方面谈谈数字化人力资源管理的发展。
一、数字化人力资源管理的现状数字化人力资源管理的现状可以从技术手段和应用情况两个方面着手进行分析。
技术手段方面,云计算、大数据分析和人工智能等技术的发展为数字化人力资源管理提供了技术支持。
通过云计算技术,企业可以实现人力资源管理的信息化和集约化,提高管理效率。
大数据分析可以利用人力资源的各种数据进行挖掘和分析,为企业决策提供支持和参考。
人工智能技术可以应用于招聘、培训等环节,实现自动化和智能化。
应用情况方面,数字化人力资源管理在一些大型企业已经取得了初步的应用成果。
例如,某些企业在招聘环节应用人工智能技术,通过智能算法和自然语言处理,筛选合适的候选人;在培训方面,通过在线学习平台和移动终端,提供个性化的培训内容和学习方式。
尽管数字化人力资源管理已经在一些大型企业中得到了应用,但在中小型企业中的普及仍然存在一定的困难。
主要原因在于中小型企业对于数字化人力资源管理的投入还不足,技术应用和信息安全等方面存在一定的障碍。
二、数字化人力资源管理的未来趋势数字化人力资源管理在未来将呈现以下几个趋势:1. 个性化发展:随着大数据和人工智能技术的应用,数字化人力资源管理将更加注重个体差异,根据员工的背景、技能和兴趣等进行个性化的招聘、培训和发展规划。
2. 系统集成:数字化人力资源管理将与其他管理系统进行全面的集成,实现信息的高效共享和流动。
例如,将人力资源管理系统与企业的财务、生产等系统进行整合,实现数据的无缝对接和共享。
3. 数据驱动决策:大数据分析的进一步应用将成为数字化人力资源管理的重要方向。
通过对大量的员工数据进行分析,可以提供更准确的人力资源决策支持,例如优化薪酬结构、提高绩效管理等。
人才管理的现状与未来趋势人才管理是每个企业团队都要专注的关键领域,无论意识上还是实践上,其目的都是为了激发组织中每一员工的潜力,从而提高企业的竞争力。
在今天这个发展快速、变化多样、竞争激烈的时代,人力资源已经成为企业发展趋势的一个关键动力,而人才管理更是成为企业赢得竞争优势的核心竞争力。
一、人才管理的现状1.1 人才缺口日益增加在目前的社会环境下,各个领域都面临着很大的发展机遇,但同时也需要足够的人才支持。
然而经过多年的发展,现代社会已经进入了一个人口少子化时代,人才的匮乏已经成为各行各业的普遍问题。
据国家统计局的数据,2019年末我国人口总量为14.29亿,经济形势变化,开放政策加快,劳动力市场需求不断扩大,人才缺口问题非常严重。
1.2 人才招聘难度加大随着互联网的发展,企业与求职者之间的距离越来越近,各类人才招聘平台更是如雨后春笋般地不断涌现,这为企业寻找到更优秀的人才带来了便利。
但是,反过来说,对于企业来说人才招聘的难度也随之增加,很多企业面临的问题是:招不到人才或者招到的人才却不够优秀。
1.3 绩效评估体系滞后企业除了需要招到优秀的人才之外,还需要根据员工的表现进行科学有效的绩效管理,在目前的一些企业中,绩效评估体系的设计、运作、管理等方面还存在许多问题,能否合理地识别、奖励和发展高绩效员工,往往取决于企业制定的绩效评估标准和实施效果。
二、未来的趋势2.1 数据驱动型人才管理在数字化时代,各种数据在企业中都扮演着越来越重要的角色,并开创了一种基于数据分析的人才管理方式。
数据让人才管理更加科学有效,数据分析可以让企业了解人才的需求、提高人才的满意度,同时也可以快速有效地帮助企业发现和解决人才管理中的短板。
未来,数据驱动型人才管理将成为趋势。
2.2 个性化的人才培训计划在未来的发展中,不同年龄、不同学历、不同性格、不同层级的员工将因人而异,面对的职业发展现实和愿望也不同,这就需要以个体为核心制定针对性的职业培训计划。
人力资源管理的变革与发展在当今竞争激烈的市场中,人力资源管理的角色变得越来越重要。
随着时间的推移,人力资源部门已经从无效的业务支持部门转变为公司战略规划的重要组成部分。
本文将对人力资源管理的变革和发展进行探讨。
第一部分:人力资源管理的演变过程人力资源管理的演变过程可以追溯到20世纪20年代的美国。
在那个时候,人力资源管理被视为一项纯粹的人事管理任务,涵盖了薪资、考勤、福利和员工维护等方面,其目标仅仅是为了确保企业合法经营。
到了20世纪60年代,大批企业为了降低成本,开始将业务外包。
经过一段时间的验证,他们意识到外包给第三方公司并不是好事,因为随之而来的花销增加和人员流动性高会导致生产线停顿。
管理者们决定重新关注他们的员工和企业文化,强调雇员的成长和发展,并且重视他们的能力、技能和才能。
人力资源管理在这个时候才开始真正的被重视。
21世纪初期的数字计算机科技和数据分析工具的广泛应用改变了管理人员的观念,提升了人力资源部门在企业中的地位。
此时,人力资源已经成为公司的重要组成部分,通过各种计划和项目引导公司实现其目标。
第二部分:人力资源管理的现状现在,人力资源管理部门不再是公司的辅助性部门。
他们不仅负责薪资、培训、聘用和福利等基本工作,而且还制定人才招聘计划,实现文化变革、员工发展、职业发展、人才保留、企业士气和团队建设等方面的目标。
在新的信息化和互联网时代,人力资源管理开始离线,逐步转向在线,与技术技能的整合和移动性相适应。
在威胁和机会并存的全球经济下,企业按照未来各个领域的趋势和商业模式重新制定人力资源策略,以更好地适应新的环境。
人力资源部门运用数据分析技术, 可以帮助企业管理者履行责任,为公司提供决策依据,预测未来的市场趋势,减少人力投资风险。
第三部分:人力资源管理的未来随着人工智能技术和数字化工具的发展,人力资源部门将开始注重数字化转型,采用新工具和平台加强人才招聘和招募的效率,优化人才和数据管理。
可编辑修改精选全文完整版未来已来——企业人力资源数字化转型课后测试单选题1、下列选项中,不属于新型基础设施建设的是()(10分) A5G基站建设B城际高铁及城轨建设C大数据中心D智慧平台正确答案:D2、人力资源数字化中台,指的是三支柱中的()(10分)A、HRSSCB、HRCOEC、HRBPD、HRSDC正确答案:A3、HR数字化快速蝶变六要素中,什么是基础?(10分)A人才的培养是基础B中台的建设是基础C数据化转型是基础D人才的培养是基础正确答案:C多选题1、人力资源数字化转型的模式有()(10分)A创新型转型B跃迁式转型C增强式转型D精益式转型正确答案:A B C D2、HR数字化转型战略的关键点有()(10分)A敏捷B共创C迭代D颠覆正确答案:A B C3、HRBP数据化到数字化的四化建设包括()(10分)A员工体验数字化B业务流程数字化C运营管控数字化D数据平台智能化正确答案:A B C D4、我们说有的企业前中后台都缺失,是指人力资源的结构,也就是指()的缺失(10分)A数据系统化B业务流程化C组织整合化D前台规范化正确答案:A B C D判断题1、数字化转型落地七步法中的第一步引入外脑,就是找咨询公司(10分)A正确B错误正确答案:错误2、HR团队转型成三支柱,即:HRBP是前台,COE是后台,SSC是中台(10分) A正确B错误正确答案:正确3、为了研究数字化背后的逻辑,我们要把收集效率数据变成质量和风险数据,以找到它的价值模型和价值共同点(10分)A正确B错误正确答案:正确。
人力资源管理的发展趋势一、引言人力资源是组织的核心资产之一,对于企业的发展至关重要。
随着社会经济的不断发展,人力资源管理也在不断演变。
本文将探讨当前人力资源管理领域的发展趋势,并展望未来可能出现的变化。
二、数字化转型近年来,随着信息技术的迅猛发展,数字化转型已经成为了人力资源管理的重要趋势。
通过引入人工智能、大数据分析等技术,企业可以更加高效地进行招聘、培训、绩效评估等管理活动。
同时,数字化转型还能够提高员工的工作体验,为他们提供更好的工作环境和福利待遇。
三、灵活化工作安排随着新一代员工的加入,工作模式也在发生改变。
越来越多的员工追求工作与生活的平衡,希望有更多的弹性工作安排。
因此,灵活化工作安排成为了人力资源管理的重点之一。
企业需要制定更加灵活的工作政策,如弹性工作时间、远程办公等,以满足员工的需求。
四、多元化团队建设多元化团队建设已经成为了人力资源管理领域的重要趋势。
多元化团队可以汇集来自不同背景、具有不同专业知识和技能的员工,创造出更多的创新和竞争优势。
为了实现多元化团队建设,企业需要加强招聘、培训和管理工作,以提高员工的职业技能和文化包容力。
五、人才发展和终身学习在当今知识经济时代,人才发展和终身学习已经成为了人力资源管理的重要任务。
企业需要为员工提供不断学习和成长的机会,通过培训计划、导师制度等方式,促进员工的专业能力提升和职业发展。
同时,鼓励员工主动学习,建立起自主学习的氛围。
六、企业文化建设企业文化是人力资源管理的关键要素之一。
良好的企业文化可以提高员工的凝聚力和归属感,增强员工对企业的认同和忠诚度。
因此,企业需要注重企业文化的建设,塑造积极向上的价值观和氛围。
通过举办团队建设活动、组织文化沙龙等方式,提升企业文化的质量和影响力。
七、人力资源分析与预测随着竞争越来越激烈,企业需要更加精确地了解人力资源的状况,为企业发展做出科学决策。
因此,人力资源分析与预测成为了重要的管理工具。
通过收集和分析人力资源数据,企业可以预测人才需求和流动趋势,为招聘、培训等工作提供指导。
人力资源管理的现状与前景分析在当今经济社会发展中,企业的核心竞争力已逐渐由资金、硬件设备等传统要素向知识、技能等软实力要素转移。
因此,越来越多的企业开始重视人力资源管理,将其视为企业发展的重要战略。
本文将对人力资源管理的现状与前景进行分析。
一、人力资源管理的现状1. 客观上存在人才荒人口结构的变化和经济的转型升级,导致了各行各业在人才方面的短缺。
随着生育率和人口增长率的下降,劳动力资源的缺口进一步扩大。
许多企业在扩大规模、拓展业务等方面受到阻碍,甚至因此错失良机。
2. 人力资源管理制度有待完善虽然国家有许多法律法规和政策文件,但各个行业和企业的实际情况差异很大,人力资源管理制度也存在很多缺陷。
例如,个别企业存在用工滥用、用工不合法等违规问题。
同时,人力资源管理制度的落实也需要不断加强。
3. 人力资源管理注重实用性现代企业对人力资源管理的需求越来越高,传统的纸质文档已不能满足需求。
从工具使用层面,HR系统在现代企业人力资源管理中得到广泛的应用,帮助企业更好的实现人力资源管理的自动化、数字化。
二、人力资源管理的前景1. 对人才的需求将不断增长随着科技、经济全球化、人口老龄化、所得水平等多种因素的影响,对高素质、创新型人才的需求将不断增长。
未来的人力资源管理将着重于发掘和培养高素质人才,并以此为核心推动企业的发展。
2. 人力资源管理将更加科技化、智能化人力资源管理变革,离不开技术手段的助力。
比如人工智能,它可以通过对人才的评价、招聘、培训、绩效考核等方面的应用,提升人力资源管理的效率和精度,从而提高企业的竞争力。
3. 多元化劳动力将成为新的趋势随着国内外人口结构的变化和全球化趋势,未来劳动力市场面临的挑战也将愈加严峻。
多元化劳动力管理将成为企业面对新形势的解决方案,采取差异化的、多元化的管理和服务方式,更好地吸引、留住和发挥各类人才的智慧和能力。
综上所述,人力资源管理作为企业的重要战略,将在未来的发展中起到越来越重要的作用。
中国服务业的现状与未来发展趋势中国是一个经济快速发展的国家,服务业也在这个过程中蓬勃发展,成为国内经济发展的重要动力。
今天,我们来一起了解一下中国服务业的现状与未来发展趋势。
一、中国服务业的现状中国的服务业在国民经济体系中占有很重要的地位,而其发展的速度也极快。
2019年,根据国家统计局数据,服务业增加值占国内生产总值的54.5%,比工业占比高出11.8个百分点。
从产业构成来看,电信、互联网和软件信息服务业增加值增速居前,分别增长27.7%、17.0%和15.8%。
餐饮和住宿服务增加值增速较慢,分别增长8.4%和7.4%。
休闲娱乐服务也在快速发展,增加值增速为10.5%。
在服务业的各个板块中,互联网经济表现最为亮眼。
近年来,随着互联网技术和移动支付技术的飞速发展,中国互联网经济发展势头迅猛,消费需求不断升级,互联网经济已成为引领新经济发展的主要力量。
2019年,中国互联网经济规模已经达到人民币36.2万亿元,比上年增长17.9%,增速高于国内服务业增速。
此外,在服务业中,旅游业也是一个非常重要的板块。
中国作为一个旅游大国,已经成为了全球旅游业的主要推动力之一。
根据国家文化和旅游部发布的报告,2019年全国旅游业接待总人数达到62.9亿人次,同比增长7.5%。
其中,国内游人数为55.9亿人次,同比增长8.4%;出境游人数为1.49亿人次,同比增长1.2%。
二、中国服务业的未来发展趋势随着中国经济的不断发展,服务业也将迎来新的发展机遇,未来的发展趋势表现在以下几个方面:1.数字化服务将成为服务业的主流互联网的快速发展改变了传统的服务行业模式,未来,数字化服务将成为服务业的主流。
在数字化服务发展下,移动支付、物联网、大数据等技术得到广泛应用,服务的方式、提供的质量不断提升,传统服务业将向数字服务转型。
2.人工智能将驱动更多人力资源的发展人工智能已经在服务业领域中得到广泛应用,未来人工智能技术将在推动服务行业的升级和转型中发挥重要作用,促进行业的数字化、智能化和专业化的发展,同时也将消耗更多的人力资源来支持其发展。
2023年中国人力资源(HR)就业现状可以概括为:随着经济复苏和数字化转型的推进,HR 就业市场呈现出积极的发展趋势。
具体表现在以下几个方面:
1. 需求增长:随着经济的复苏,企业对于人力资源的需求也在逐步增加。
特别是在高科技、互联网、金融等领域的公司,对于HR专业人才的需求尤为旺盛。
此外,一些新兴行业,如人工智能、大数据等,也需要大量的HR人才来支持其快速发展。
2. 数字化转型:数字化转型是当前企业发展的一个重要趋势,这也对HR部门提出了新的要求。
HR专业人员需要掌握数字化工具和技能,如人力资源管理信息系统、数据分析等,以更好地支持企业的战略目标。
3. 多元化和包容性:在当今的社会,多元化和包容性已经成为企业形象的重要组成部分。
HR从业人员需要关注不同性别、种族、文化背景的人才,并确保企业在招聘、选拔和培养人才时遵循多元化和包容性的原则。
4. 职业发展:随着HR行业的不断发展,HR从业人员的职业发展路径也越来越多元化。
除了传统的招聘、薪酬、培训等工作外,一些HR从业人员还可以转向人力资源管理咨询、领导力发展、组织变革等领域。
5. 竞争压力:随着人才市场的竞争越来越激烈,HR从业人员需要不断提升自己的专业素养和技能,以应对日益增强的竞争压力。
总的来说,中国HR就业市场呈现出积极的发展趋势,但也面临着一些挑战。
对于求职者来说,需要不断提升自己的专业素养和技能,以适应市场的需求。
同时,政府和企业也需要为HR从业人员提供更多的培训和发展机会,以促进人力资源行业的健康发展。
人力资源管理的未来趋势是什么在当今快速变化的商业环境中,人力资源管理正经历着深刻的变革。
了解这些变化对于企业和人力资源专业人士来说至关重要,因为它将决定他们如何吸引、培养和留住人才,以适应未来的挑战和机遇。
那么,人力资源管理的未来趋势究竟是什么呢?一、数字化转型与人力资源科技的深度融合随着信息技术的飞速发展,数字化转型已成为企业发展的必然趋势。
人力资源管理也不例外,各种人力资源管理软件和平台如雨后春笋般涌现,涵盖了招聘、培训、绩效管理、员工关系等各个模块。
未来,人力资源科技将更加智能化和自动化,通过大数据分析和人工智能算法,实现人才选拔的精准匹配、员工绩效的实时评估、培训需求的智能识别等。
例如,利用人工智能进行简历筛选和面试评估,能够大大提高招聘效率和准确性;通过员工行为数据的分析,预测员工的离职倾向,提前采取措施进行干预。
二、灵活用工与零工经济的兴起在共享经济的推动下,灵活用工和零工经济模式越来越受到企业的青睐。
这种模式不仅能够降低企业的人力成本,提高运营效率,还能为员工提供更多的工作选择和灵活性。
未来,我们将看到更多的企业采用兼职、临时合同、自由职业者等灵活用工方式来满足业务需求。
同时,随着远程办公技术的不断完善,跨地域、跨时区的灵活用工将成为常态。
人力资源管理需要适应这种变化,建立相应的管理机制和政策,保障灵活用工人员的权益,同时确保企业的业务能够高效运行。
三、注重员工体验与员工福祉过去,人力资源管理更多地关注企业的需求和目标,而未来,员工体验将成为人力资源管理的核心。
员工不再仅仅是为了薪酬而工作,他们更看重工作环境、职业发展机会、工作与生活的平衡等因素。
因此,企业需要从员工的角度出发,设计人性化的管理制度和流程,提供良好的工作条件和福利待遇,打造一个积极、健康、有活力的工作氛围。
例如,引入弹性工作制度、提供健康福利、开展员工关怀活动等,都有助于提高员工的满意度和忠诚度。
四、强调人才发展与终身学习在知识经济时代,人才的知识和技能更新速度越来越快。
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本文概要
一、时代在变化
●新经济的发展带来雇佣模式的变化
●人力资源政策的变化
●技术创新加剧行业变化的不确定性
二、企业客户在变化
●中国产业升级的变化带来劳动力转移
●企业组织变革
●企业对人力资源外包服务的终极需求
三、竞争对手在变化
●万宝盛华的案例
●英格玛的案例
●产业整合+资本整合
四、业务模式在变化
●从观察如何为客户服务到洞察为客户提供什么服务
●“互联网+”是人力资源服务转型必不可少的工具
●外包是传统服务的精益化升级
一、时代在变化
1、新经济的发展带来雇佣模式的变化
2015年,全美自由职业者已达5300万,占总劳动力的34%,预测2020年将有40%的劳动力是自由职业者。
中国进入“共享经济”时代,带来非标准雇佣劳动关系和非雇佣关系从业人员大量增加。
2016年中国正式进入“标准劳动关系、非标准劳动关系和无劳动关系”并存的用工新时代。
随着2016年中国的“共享经济”发展,滴滴、Uber、猪八戒网等都在为自由职业者提供平台,让劳动力摆脱从属于资本的这一传统,劳动者从劳动力商品向人力资本演变,这使得劳动力市场更加灵活。
工作任务和企业组织正在分离,组织的边界正在被打破。
企业会将越来越多的非核心业务进行外包,而外包的对象不限于企业,更多可能是个人。
比如猪八戒网就汇聚了数百万美工设计人员和IT开发人员,企业通过平台将工作任务发布,自由工作者接单完成任务并获得报酬。
中国的传统人力资源服务的基础是劳动者与企业基于劳动关系的协作,当这个基础被重构时,传统人力资源服务的模式并将被变革。
如何联通自由劳动者和企业需求是未来人力资源服务的终极目标,在这个联通的过程中人力资源服务要能够做到快速匹配、绩效考核、薪酬管理等工作才能体现价值获得收益。
未来的人力资源服务不仅是为企业服务,更要为数量庞大的自由工作者服务。
2、人力资源政策的变化
《劳务派遣暂行规定》自2014年3月1日施行以来,中国的劳务派遣业务受到极大限制,企业以派遣代替正常用工的模式已经谢幕,这是不争的事实。
全民参保计划已正式写入“十三五”规划纲要,2017年是全民参保计划的“收官之年”。
全民参保的目标是基本养老保险覆盖全体职工和适龄城乡居民,参保率达90%以上;基本医疗保险覆盖全民;事业保险、工伤保险、生育保险基本覆盖所有法定群体。
“互联网+社保”2020规划和五证合一的落实,将大大压缩传统人力资源服务社保代理的业务空间。
数据联网和个税修订将让企业和个人都能非常简易地参保,并对现行许多企业且不合规参保(异地参保)方式加强监控和管控,社保代理业务(无论是传统业务模式或互联网社保服务模式)都将被剥夺市场空间。
《劳动合同法》也进入了修订意见收集阶段,未来将可能做出改变。
现在的修订意见以促进劳动力流动,降低企业成本为主。
前财政部长楼继伟(现任全国社会保障基金理事会理事长、
党组成员)也曾表示,需要修改该法律以增强我国劳动力市场的灵活性。
如是否仍然保留订立无固定期限劳动合同的条款以及对于终止劳动合同经济赔偿金的调整等。
《劳动合同法》的修订预期将可能进一步促进非标准劳动关系用工的发展,鼓励灵活就业和就业人员在企业间的流动。
3、技术创新加剧行业变化的不确定性
2016年是AI技术大放光彩的一年,谷歌公司的AlphaGo战胜多名围棋大师,在人类曾认为不可能被电脑击败的领域一战成名。
AI技术的飞跃式发展,配合近10年来已经成熟应用于制造业的机器人技术,夯实了未来机器取代人工的趋势。
富士康、美的、大众等等知名的制造企业,都已经将机器人技术大规模应用于生产。
中国作为一个制造业大国,在人口红利消失后,普遍面临招工难、管理难、留人难的困境。
数据表明,中国企业在2016年共购买了26万台机器人。
从手工操作到机器自动化制造已经是大势所趋。
专家预测,未来十年人工智能的工作可替代率将从9%上升至47%,即现在一半的工作岗位将可能被AI机器人替代。
2016年大热的滴滴模式,Uber模式也面临着被自动驾驶取代的可能性。
自动驾驶技术成熟运用于交通出行可能将在未来5-10年内成真。
届时将导致当机器大规模取代人工时,人力资源服务无论是派遣还是外包都将没有市场空间。
大数据的应用也日趋成熟,未来基于简历、面试、试用的人才甄别流程可能会被颠覆。
每个人在日常生活和工作中的数据可能都会被记录,许多岗位的匹配将会通过大数据为基础来进行分析。
特别是对于自由工作者来说,他们的每一次工作任务交付都会积累数据,以此来匹配市场的需求和符合条件的自由工作者。
二、企业客户在变化
1、中国产业升级的变化带来劳动力转移
日前发布的《2016-2017年度蓝领招聘市场白皮书》称,制造业的用人缺口呈现逐渐扩大的趋势,中国的劳动力转移正进入到第三阶段,在新一轮产业结构调整以及互联网浪潮的推动下,中国的蓝领群体已经开始从制造业向服务业转移。
事实上,中国的劳动力已经呈现出区域转移的态势,制造业蓝领正从“珠三角”“长三角”北上西进;服务业蓝领则散布于“都市圈”和“城市群”。
在用工需求上,企业的基层用工需求不再是单纯提供体力的普通蓝领,拥有专业技能和知识的新蓝领成为稀缺人才。
一个值得关注的现象是,互联网+推动传统服务业焕发生机,并提供大量就业岗位。
数据显示,2016年前三季度,家政保洁、司机、快递、送餐员等被互联网加持的职位求职者迅速增长,其中送餐员增长最快,同比增幅达233%。
这些热门职位也成为高薪职业,送餐员平均薪水超过5000元,司机月收入也接近5000元。
中国近十年来的人力资源服务发展主要形式是派遣,而且是制造业行业的派遣。
在产业升级劳动力转移的大趋势下,传统派遣受限于与政策变化也同样受限于产业升级带来的劳动力迁移。
顺应产业升级的趋势,找准用工爆发式增长的行业,是人力资源服务企业需要关注的重点。
上海仁联集团顺应中国餐饮O2O的迅速增长,就餐饮外卖快递员做了专项外包业务。
下表对仁联集团设立外卖快递站点实现专项外包的业务做了分析。
新站点首次投资(700单/日为模型)
成本收入分析单个站点的月交易额与工资成本
单月毛利为55200元,首季度投资112150元,第一季度就可实现盈利53450元。
这样的站点,仁联集团在上海设立了12个,年盈利可超过200万元,而外包的人数规模仅444人(在岗,不计流动)。
紧跟行业变化趋势,敢于投入并执行专业的外包服务,是人力资源服务行业在产业转型升级中必须关注的要点。
停留在过往的服务模式和服务客户上,将错失许多商机。
2、企业组织变革
自“拆分人力资源部”的理论,到“人力资源三支柱”实践,企业已经越来越多地开始进行组织变革。