Bugzilla使用手册

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Bugzilla使用手册

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2013年11月8日 版权所有 侵权必究 第 2 页 共 18 页

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2005/11/09 1.00 初稿完成 OSS联合测试组 李一萌

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2013年11月8日 版权所有 侵权必究 第 3 页 共 18 页 目 录

1 Bugzilla简介 ............................................................................................................................ 4

1.1 产生 ............................................................................................................................... 4

1.2 特点 ............................................................................................................................... 4

2 安装Step by Step ...................................................................................................................... 4

2.1 安装MySQL................................................................................................................. 5

2.2 安装perl及其附加模块............................................................................................... 6

2.3 安装邮件服务器 ........................................................................................................... 6

2.4 安装Bugzilla及其补丁 ............................................................................................... 6

2.5 配置IIS ......................................................................................................................... 7

2.6 检查安装是否成功 ....................................................................................................... 8

3 使用........................................................................................................................................... 8

3.1 用户登录及设置 ........................................................................................................... 8

3.1.1 用户登录 ........................................................................................................... 8

3.1.2 修改密码及设置 ............................................................................................... 8

3.2 Bug处理流程 ............................................................................................................... 8

3.3 Bug的处理过程 ........................................................................................................... 9

3.3.1 报告Bug ........................................................................................................... 9

3.3.2 Bug的不同处理情况 ..................................................................................... 11

3.3.3 查询bug .......................................................................................................... 13

3.4 关于权限的说明 ......................................................................................................... 15

4 管理......................................................................................................................................... 15

4.1 主要工作内容 ............................................................................................................. 15

4.2 配置Bugzilla环境参数 ............................................................................................. 15

4.3 基本操作 ..................................................................................................................... 16

4.4 管理group .................................................................................................................. 16

4.5 管理用户 ..................................................................................................................... 17

4.6 管理Product /component/Versions/Group Access Controls ....................................... 18

5 附录......................................................................................................................................... 18

5.1 Bugzilla中常用术语解释 .......................................................................................... 18

图索引

图1 Bug处理流程图 ............................................................................................................ 9

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2013年11月8日 版权所有 侵权必究 第 4 页 共 18 页 Bugzilla使用手册

关键词：bug、缺陷跟踪

摘 要： 本文是一篇Bugzilla简明手册，内容包括Bugzilla的简介、安装、使用、管理。

背景描述：

目前在BOSS各开发现场中基本都使用Bugzilla作为CMM缺陷跟踪管理系统。我们OSS联合测试组把《Bugzilla安装指导》、《Bugzilla简明使用手册》、《Bugzilla培训手册》、《测试跟踪工具Bugzilla介绍》这几篇资料文档进行整理，综合成了一篇使用手册。

1 Bugzilla简介

1.1 产生

Bugzilla是一个共享的免费的产品缺陷记录及跟踪工具。由Mozilla公司提供。创始人是Terry Weissman，开始时使用一种名为“TCL”的语言创建的，后用Perl语言实现，并作为Open source发布。

1.2 特点

Bugzilla能够为你建立一个完善的bug跟踪体系，包括报告bug、查询bug记录并产生报表、处理解决bug、管理员系统初始化和设置四部分。Bugzilla具有如下特点：

1．基于Web方式，安装简单、运行方便快捷、管理安全。

2．有利于缺陷的清楚传达。本系统使用数据库进行管理，提供全面详尽的报告输入项，产生标准化的bug报告。 提供大量的分析选项和强大的查询匹配能力，能根据各种条件组合进行bug统计。当缺陷在它的生命周期中变化时，开发人员、测试人员、及管理人员将及时获得动态的变化信息，允许你获取历史记录，并在检查缺陷的状态时参考这一记录。