目的
合用于消防喷淋水系统，给排水系统(包括污水处理系统)
由于管道喷淋头、阀门破损、爆裂等引起的跑水及下排水管
道阻塞，流通不畅通的溢水、泛水，洗手间污水外溢等突发
事件的应急处理， 尽快排除故障， 将业户财物损失降到最低。
应急小组组成及相关部门职责
应急小组组成：
组 长：物业服务中心负责人
副组长：工程管理部负责人、秩序维护部负责人
组 员： 各部门负责人 (主管)、全体员工、 外包方相关人员 非标准工作时间内由值班负责人(项目指定)担任应急处理 小组暂时负责人。
职责
应急小组组长担任现场总指挥，负责对人员及应急物资统一
调配；
秩序维护部负责紧急状态下现场秩序指挥、财产安全的保护；
工程部负责紧急状态下设备设施的暂时处理、控制与恢复工
作；
客服部门负责紧急状态下对客户(租户)通知与沟通联络及
现场积水的清理工作。
应急处理规程 突发跑水事件的预防
工程管理部负责对给排水设备，按维修保养计划定期对设备
进行认真规范的保养，使给排水系统长期处于良好的工作状
态；
工程管理部负责工程人员(特殊是给排水值班人员)的日常
培训工作，使其熟练掌握，给排水系统的管道走向，各部件
的性能具体位置以及操作规程、运行现状等，以便在跑水事
件发生时能快速准确地进行处置；
工程管理部负责组织工程人员进行时常性的跑水应急处理
方案实操、演练，以提高工程人员突发事件时的快速应变能
力。
跑水应急处理方案
污水系统故障(污水外溢)
工程管理部处理人员要根据报告漏水的情况，携带相关维修
工具即将赶到现场，并尽快查明事故影响的范围。
即将关闭故障点上部排污立管进口，停用与其相关的洗手间
即将通知客服部门发通知，住手使用故障点与其相通的上层
所有洗手间，减少故障带来的影响。
工程部门要根据现场的情况，采用适当的工具清通阻塞管线。
工程部门及时进行通风措施，减少异味给客户带来的影响。
工程部门、秩序维护部要采取措施对已经外溢的区域进行围
一、编制目的
为确保消防喷淋系统改造工程顺利进行，提高火灾防控能力，保障人员生命财产安全，特制定本应急预案。
二、适用范围
本预案适用于消防喷淋系统改造工程的全过程，包括施工准备、施工过程、竣工验收等环节。
三、组织机构及职责
1. 项目部成立消防喷淋改造应急指挥部，负责组织、协调、指挥消防喷淋改造工程应急工作。
2. 应急指挥部下设以下小组：
（1）现场指挥小组：负责现场应急工作的指挥和协调。
（2）安全防护小组：负责现场安全防护措施的落实。
（3）物资保障小组：负责应急物资的采购、储存和调配。
（4）信息宣传小组：负责应急信息的收集、整理、发布和宣传。
四、应急响应程序
1. 施工准备阶段
（1）现场指挥小组对施工现场进行安全检查，确保消防设施完好。
（2）安全防护小组对施工现场进行安全防护，设置警示标志。
（3）物资保障小组对应急物资进行采购、储存和调配。
2. 施工过程
（1）现场指挥小组负责监督施工过程，确保施工安全。
（2）安全防护小组负责现场安全防护，防止意外事故发生。
（3）信息宣传小组负责收集、整理、发布和宣传应急信息。
3. 竣工验收阶段 （1）现场指挥小组组织验收小组对消防喷淋系统进行验收。
（2）安全防护小组负责验收现场的安全防护。
（3）信息宣传小组负责收集、整理、发布和宣传验收结果。
五、应急处置措施
1. 火灾事故
（1）现场指挥小组立即启动应急预案，组织人员进行灭火。
（2）安全防护小组疏散人员，确保人员安全。
（3）物资保障小组提供灭火器材和应急物资。
2. 人员伤害
（1）现场指挥小组立即组织人员进行救治。
（2）安全防护小组负责伤员转运和现场保护。
（3）信息宣传小组负责收集、整理、发布和宣传事故信息。
3. 其他突发情况
（1）现场指挥小组立即组织人员进行处理。
（2）安全防护小组负责现场安全防护。
（3）信息宣传小组负责收集、整理、发布和宣传事故信息。
第 1 页 共 5 页 喷淋应急预案
篇一：喷淋跑水事件处理预案演练方案
消防水系统跑水事件处理预案演练方案
1．目的
1.1使保安部（非办公时间）全体员工对突发事件具备快速反应能力，做到遇突发事件有步骤、有秩序地实施各项紧急措施，以确保大厦内人员、财产、设备的安全。
1.2快速积极的应对突发事件，加强对“消防系统”发生突发事件的防范，不断完善指挥和紧急处理机制。
1.3通过各项应急预案的实际演练总结，找出不足持续改进逐步完善。
2．适用范围
2.1物业保安部全体员工。
3．演练原则
3.1预防为主、及时应对、资源整合、分工协调、目的明确。
4．演练要求
4.1积极参与、协同合作、听从指挥、各负其责、持续改进。
5．演练处理组织机构（非办公时间）
负责人（指挥员）——保安部夜间领班 、保安队驻场队长
组员构成：保安队驻场全体人员
6.
跑水事件演练程序
6.1保安部值班领班接到巡视员或中控员得报告，商场六层空调机房内喷淋跑水时，立即启用“跑水事件处理预案”程序。
7.
一级防汛事件处理预案程序 第 2 页 共 5 页 7.1保安部应急小组的组员穿好雨鞋，带上应急装备（抽水机、扫帚、接线轴、手电
等），带齐相关区域的机房、强电竖井、管井的钥匙立即赶到现场。
7.2由保安部领班（休息日或夜间）通知安保部经理、工程部经理、市场部经理立即
赶赴现场，协助处理。
7.3 由保安部经理向物业总监汇报现场情况。
7.4 由保安部领班安排人员将泡水六层分区喷淋阀门关闭，开启泄水阀门。同时安
排人员将电梯开到泡水楼层以上停运，防止电梯进水。
（模拟）
7.5 由保安队长组织保安员使用消防水袋一头接住漏水点，另一处引导至地漏或卫
生间，使用沙袋堵漏。
（模拟）
7.6工程部人员到商场后负责立即切断水淹区域的电源，避免造成人身触电及设备短
路事故（模拟）。
7.7工程部负责使用安全电压为抢险现场的照明及吸水机的供电排水。
喷淋头爆裂处置应急预案
1.喷淋头意外爆裂原因和预防性措施
当发生下列情况时，喷淋头极易发生意外爆裂，应采取相应措施避免。
1） 当喷淋头周边温度达到68℃（办公、商务区域）和93℃（厨房区域）时，极易造成喷淋头爆裂。在日常工作中应尽量规避在喷淋头附近的高温作业。
2） 明露在吊顶外，或安装在无吊顶较低高度的喷头，在搬运较高物品时应适当留取充分的空间，避免碰撞。
3） 当进行吊顶内施工时，由于光线暗、5空间小、极易不慎碰碎吊顶内喷淋头，施工人员应格外留意，必要时应临时关闭本层或本区喷淋进水阀，施工完毕即恢复喷淋进水。
4） 在室内，但与室外气候直接贯通的喷淋头、喷淋管，在严寒冬季可能会冻裂，应采取必要的保暖措施。每年冬季来临前，对喷淋管保温进行全面检查。
2.喷淋头意外爆裂后处置程序
1） 接到突发爆裂喷淋头的消息后，工程部及安保部应迅速赶赴现场确认，如无火灾发生，应立即关闭位于报警阀间内控制该区域的进水阀，同时关闭该楼层的进水总阀并打开快速放水阀，以缓解爆裂喷淋头的泄水。平时，各工程部人员应熟悉各楼层的喷淋进水阀和报警阀的位置。
2） 必要时可同时采用室内消火栓帆布管套住爆裂的喷淋头，将水引至就近的集水井或厕所、水斗或容易排水且不会造成损坏物品的区域等，以缓解水患造成的损害。
3） 即刻组织人员先对泄水危及设施设备或公众财产的进行抢险，并迅速排除地坪积水，减少积水对其他楼层的损害。
4） 对出水点和受损范围、重点受损物品，应及时拍照留证。
3.喷淋头意外爆裂修复
1） 工程部维修人员应及时抢修喷淋头，若无法在短时间内修复，在本区域喷淋断水情况下，则应要求安保人员加强对关闭喷淋水源楼层的巡逻。
2） 如无特殊情况，工程部维修人员必须在一个工作日内完成对喷淋头的更换或修复。若遇特殊情况无法修复的，应暂时用闷头封住，随后打开喷淋进水阀，确保系统的正常工作。
3） 喷淋头修复后，对于管网内的补水，不应采用喷淋泵直接补水的方式，应采用重力进水或稳压泵补水的方法进行，进水时应关闭开启的放水阀。并加强对修复区域的巡视，是否存在渗漏水的隐患。
