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第1篇一、前言随着保险市场的日益繁荣，保险产品和服务在广大人民群众生活中的地位日益凸显。
为响应国家关于保险业发展的战略部署，我公司积极开展了“开门红”活动，旨在全面提升公司业务规模和品牌影响力。
现将“开门红”活动开展情况及工作总结如下：二、活动背景近年来，我国保险市场呈现出高速发展的态势，但同时也面临着市场竞争激烈、客户需求多样化等挑战。
为抓住市场机遇，提升公司业务规模，我公司决定开展“开门红”活动，以实现以下目标：1. 提高公司品牌知名度和美誉度；2. 扩大业务规模，实现保费收入增长；3. 提升客户满意度，增强客户忠诚度；4. 培养一批优秀的保险营销人才。
三、活动开展情况1. 组织筹备阶段为确保“开门红”活动顺利开展，我公司成立了专项工作小组，制定了详细的活动方案。
方案明确了活动时间、目标、任务分工、宣传推广措施等，为活动开展奠定了基础。
2. 宣传推广阶段为扩大活动影响力，我公司采取多种宣传推广手段，包括：（1）线上线下相结合：通过公司官网、微信公众号、朋友圈等线上渠道，以及户外广告、传单派发等线下渠道，进行活动宣传。
（2）举办主题活动：开展保险知识讲座、客户答谢会、抽奖活动等，吸引客户参与。
（3）与媒体合作：邀请知名媒体进行活动报道，提高公司知名度。
3. 业务拓展阶段在业务拓展阶段，我公司采取以下措施：（1）加强内部培训：组织业务人员参加培训，提升其业务素质和销售技巧。
（2）拓展销售渠道：开发新客户，挖掘潜在客户资源。
（3）开展团队竞赛：激发业务人员的积极性，提高团队凝聚力。
4. 客户服务阶段为确保客户满意度，我公司加强客户服务体系建设，包括：（1）提高服务质量：优化服务流程，缩短客户等待时间。
（2）加强客户关怀：定期开展客户回访，了解客户需求，及时解决问题。
（3）提供增值服务：为客户提供保险知识咨询、理赔指导等增值服务。
四、活动成果1. 保费收入增长：活动期间，我公司保费收入同比增长30%，实现业务规模突破。
互联网金融的新业态分析随着互联网的普及和金融业的发展，互联网金融已成为当前行业的热门话题，新的业态正在不断涌现。
本文将对互联网金融的新业态进行分析，探讨其特点和未来发展趋势。
1. P2P网络借贷P2P网络借贷是互联网金融的先驱，在这个领域已有多个巨头在市场上占有一定的份额。
P2P网络借贷的特点是通过互联网平台为投资者和借款人提供中介服务，方便借款人获得贷款，也为投资者提供丰富的投资选择。
但是，由于市场监管不够完善，一些P2P平台存在风险，需要进一步规范和完善。
2. 股权众筹股权众筹是互联网金融中的一种新兴业态，其本质是通过互联网平台向大众募集资金，然后为融资人提供股份或股权。
相比传统的股权融资方式，股权众筹的特点是低门槛、广泛参与、信息透明，能够极大地降低小微企业的融资难度和融资成本，对经济发展具有重要意义。
3. 互联网支付随着移动支付的兴起，互联网支付已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
除了传统的银行卡和支付宝、微信支付之外，还出现了一些新型支付方式，如Apple Pay、Samsung Pay等，其便捷和安全的特点受到了消费者的青睐。
未来，随着云支付、区块链技术等的应用，互联网支付将进一步发展和普及。
4. 互联网保险互联网保险是指通过互联网平台为用户提供保险产品和服务，其特点是流程简单、快捷方便、价格低廉。
目前，互联网保险市场呈现出蓬勃发展的态势，逐渐将传统的保险业态打破，同时也对产品创新和客户服务提出了更高的要求。
5. 虚拟货币虚拟货币是互联网金融的一个热点话题，其是由区块链技术衍生出来的一种数字资产，常用于网络交易和投资。
比特币、以太坊等虚拟货币已经在全球范围内流通，其特点是去中心化、可追溯、匿名性强，成为了现代金融领域中备受关注的一种新型资产。
综上所述，互联网金融的新业态已经涌现，正以其独特的服务模式和优良的用户体验，改变着传统金融业的格局。
但是，与此同时，市场监管也应该加强，防止一些不良平台的出现。
保险业数字化转型2020年度报告摘要2020年无疑可称为“不确定性之年”，疫情蔓延反复，全球经济遭受重创，贸易争端不断，国际冲突愈演愈烈。
伴随多重不确定性，全球低利率环境长期持续，保险业也面临负债端与资产端的不同挑战。
聚焦中国保险行业，面对行业固有的顽疾与新形势下的困难，众多传统保险公司、互联网保险公司及第三方机构正在积极尝试改变保险业态，推动行业数字化转型，以实现行业从高速增长迈向高质量发展。
当前，保险公司争相探索与公司规模、竞争优势相吻合的转型战略，投入到行业数字化、智能化的大潮之中。
在趋势上，展业的多个渠道将迎来全面协同，为客户展现统一性、整体性更强的服务，也为险企形成多渠道合力提供坚实基础；此外，保险企业也将依托于新技术手段持续竞逐大健康领域中更为完善、盈利更为平衡的布局。
从更为宏观的角度而言，值此我国国民经济发展的重要战略机遇期，以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局正在逐步构建。
在这一新格局的构建过程之中，效能更为提升、体系更为完整的数字化保险行业的重要意义将进一步凸显。
同时，我国金融保险市场开放已日渐提速，保险企业所面临的市场竞争正在不断加码。
而此次数字化转型的途径、节奏与成果，将极大程度的决定未来保险前沿创新与传统保障属性结合的有效性，进而决定行业未来发展的整体方向。
为此，众安金融科技研究院深入行业内各个有代表性的保险机构，挖掘险企在数字化转型过程中的战略、举措与后续面临的挑战，希望能为指明行业整体的线上化、数字化与智能化趋势与方向贡献绵薄之力，共筑以新技术为重要基础设施的数字化保险新未来。
摘要第一篇章 行业稳步前行，高质量发展仍待突破一.行业高质量发展仍需应对多个挑战 1.寿险业人均产能增长趋于平缓，人力成本高企 2.财险业仍以车险业务为主，增速盈利承压二.疫情催化行业加快转型升级 三.合规与创新并行的政策导向 第二篇章 科技投入持续加码，助力行业转型升级一.价值重塑：科技赋能保险业务全流程 1.产品研发：保险科技提供产品设计新思路 2.展业营销：互联网拓宽保险获客营销新渠道 3.智能核保：新技术推动在线核保流程优化 4.移动理赔：科技赋能保险理赔实现降本提效 5.客户服务：人工智能引领保险服务智能转型二.各司破局：寻求与公司战略相适的数字化转型之道 1.头部企业通过科技赋能实现降本增效，并进一步发掘利润增长点 2.中小险企借助保险科技实现业务创新和差异化发展，帮助企业破解经营困局第三篇章 渠道协同闭环布局，新技术开启行业新未来一.新技术作为重要基础设施，为数字化保险铺设崭新未来 1.多项新兴技术深度融合，共同提升行业数字化创新效率 2.技术与业务的有效结合，将是行业数字化转型最重要的长期课题二.数字化赋能保险营销，构筑全渠道协同趋势 1.科技赋能代理人渠道，提质增效助推最优发展 2.保险中介迈向数字化，依托场景优化整体服务 3.全渠道形成协同合力，互联互通优化客户体验三.智能康养羽翼渐丰，保险+健康闭环优势初现 1.短期健康险高热低利，未来将持续竞逐大健康闭环生态 2.社会需求催化智慧养老发展，社区养老模式亟待完善目录CONTENTS 081424图表目录图1：2020年1-9月财险各险种累计保费收入比例图2：2010-2019年财险行业保费收入与综合成本率图3：2020年1-9月份月度保费收入及同比增速图4：2018-2019年中国保险机构科技投入与保费收入情况图5：2011-2019年中国互联网保险保费收入规模及增长情况图6：2011-2019年中国互联网保险人身险与财产险保费收入结构图7：头部保险公司“保险+科技”战略图8：典型保险公司科技赋能代理人渠道布局图9：延展价值链后的保险中介业务模式图10：慧择经纪“产品+服务”模式，打造业务闭环图11：建设全渠道协同服务平台图12: 2019年各公司短期健康险保费收入图13：典型保险公司大健康布局模式图14：众安保险健康生态布局图15：我国65岁以上人口数图16：近年来智慧养老相关政策1第一篇章行业稳步前行，高质量发展仍待突破过去几十年，在我国庞大的人口红利与行业的主动进取之下，保险业市场稳步前行，但在规模快速扩张的同时，较为粗放的增长模式也在行业未来的长期发展过程中埋下诸多隐忧。
新业态背景下灵活就业人员社会养老保险参保现状、影响因素在新业态背景下，灵活就业人员越来越多地参与到社会养老保险制度中。
随着互联网、共享经济等新兴产业的发展，传统的固定就业模式逐渐被打破，灵活就业人员成为了新的劳动力主体。
他们可能是自由职业者、兼职工作者、跨界从业者等，这些人在工作形式和用工关系上与传统的全职工作有很大区别。
因此他们在社会养老保险参保方面也面临着很多挑战和困惑。
首先，就是社会养老保险制度本身的不完善。
当前我国的社会养老保险制度主要针对固定的全职工作者，对于灵活就业人员来说并不太适用。
因为他们的工作性质较为特殊，往往无法达到传统养老保险参保的标准。
很多灵活就业人员是临时性的，工作时间和收入都不稳定，甚至有些人是零工经济的参与者，完全靠项目领取报酬。
在这种情况下，他们在社保参保上很难找到适合的方案。
虽然政府出台了相关政策，鼓励灵活就业人员参加社保，但实际操作起来还存在一定的难度。
其次，影响灵活就业人员参保的因素有很多。
从个人层面来看，一些灵活就业人员可能对社保参保并不重视，他们更加注重眼前的收入和就业机会，对于未来的养老问题并不太关注。
另外，由于灵活就业人员的工作性质，他们很难有固定的雇主，也就没有单位为他们代缴社保。
再加上一些个人因素，比如缺少对社保制度的了解，对社保参保手续的复杂性和费用的担忧等，都成为了阻碍他们参保的障碍。
在社会层面上，也存在着一些制度性的问题。
由于现行的社保制度主要是以固定就业人员为参保对象，所以对于灵活就业人员来说，社保政策并不太适用。
政府需要出台更为灵活的社保政策，针对不同种类的灵活就业人员制定相应的参保方案，包括灵活就业人员的社保缴费标准、缴费比例、补贴政策等。
只有通过制度创新和政策调整，才能更好地解决灵活就业人员参保问题。
另外，企业和平台公司也应该承担更多的责任，帮助灵活就业人员参与社保。
对于一些依赖平台的灵活就业人员来说，平台公司可以扮演重要的角色，为他们提供社保参保的渠道和支持。
新业态就业群体参加社会保险情况、困难问题及建议
新业态就业群体指的是互联网、电商、文化创意、科技创新等领域的从业者。
这些群体在社会保险方面存在以下问题：
1. 社保缴纳不足：由于新业态的就业性质与传统行业不同，社保缴纳方式及标准也存在差异。
部分新业态从业者没有达到纳入社保的条件，或缴纳社保费用较低，导致退休后的养老金待遇较低。
2. 缺乏失业保险：由于新业态就业风险较大，许多从业者未能享受到失业保险的保障，一旦失业将面临经济压力。
3. 医保报销限制：由于新业态从业者大多属于自由职业者，医保报销范围较为狭窄，无法享受到全面的医保保障。
针对这些问题，建议政府可以加大对新业态从业者的社保保障力度，完善相关法律法规，将新业态从业者纳入社保范围，确保他们享受到相应的社保保障。
同时，可以加强职业技能培训，提高新业态从业者职业竞争力。
同时，在医保方面可以适当增加自由职业者的报销范围，为他们提供更为全面的医保保障。
对于困难问题，政府可以建立相关援助机制，加大对新业态从业者的救助力度，提供相关社会保障服务，以帮助他们渡过难关。
总之，政府应该更加密切地关注新业态从业者的就业及社保问题，为其提供更为充分的保障。
278区域治理LIVELIHOOD作者简介：原珊珊，生于1995年，硕士，研究方向为劳动与社会保障。
新业态从业人员参加工伤保险难点及对策建议华东政法大学 原珊珊摘要：新业态从业人员是随着我国经济快速发展和社会进步所形成的一种新型就业形态，也是国家大力推崇的一种就业形式，对于该种类型职业的人群，需要给予工伤保障制度安排，实现对该种类型就业群体的职业伤害保障权益。
但是现阶段，我国针对新业态从业人员的工伤保险制度安排严重缺位，因此建议在工伤保险制度的框架下建立重大职业伤害保险，从而解决此类就业人员的伤残和工亡保障问题。
工伤保险制度的落实和履行，能够为新业态从业人员的工作开展及可能遇到的风险及意外提供有效保障。
另外，还能够规避新业态从业人员的工伤认定困难，认定步骤烦琐以及用人单位责任不到位等问题，切实推动我国工伤保险制度的完善和现代化。
关键词：新业态从业人员；工伤保险；问题；对策中图分类号：F84文献标识码：A文章编号：2096-4595（2020）13-0278-0003一、新业态从业人员的概述及特点传统的老业态主要包括机械、电子、纺织以及建筑等制造业和建筑行业，其工作场所及共事人员均较为稳定，呈现出典型的“固定”特点，劳动人员和用人单位之间有清楚明确的用人合同。
而新业态则不同，它是在互联网经济快速发展背景下产生的一种新型用工形态，新业态从业者呈现出工作人员、工作场所以及工作时间不固定、灵活、流动性强的特点。
以外卖骑手为例，骑手和外卖平台之间的劳动关系较弱或者不够稳定，骑手只是借助外卖平台提供的“抢单”信息来进行工作，尽管平台会收取一定的信息提供费用，但是本质上来说，外卖骑手是自主工作、自雇人员。
而工作时间和工作场所也较为自由，也因此而吸引了一大批人选择这一行业。
新业态从业者因其独特的劳动用工关系特点，在社会保障方面区别于稳定就业的群体。
现阶段，我国的稳定就业人员参保方式和现有社会保障制度是能够有效对接的，因此稳定就业群体的参保较为方便。
互联网金融视野下的金融消费者权益保护一、概述随着互联网技术的迅猛发展，互联网金融作为新兴的金融业态，已经渗透到人们生活的各个层面，为消费者提供了更加便捷、高效的金融服务。
在享受互联网金融带来的便利的金融消费者的权益保护问题也日益凸显。
互联网金融的虚拟性、跨时空性和创新性等特点，使得传统金融消费者权益保护手段难以完全适应，在互联网金融视野下重新审视和强化金融消费者权益保护显得尤为重要。
金融消费者权益保护是金融市场稳定和可持续发展的基石。
它关系到金融消费者的切身利益，也是维护金融市场公平、公正和透明的重要保障。
在互联网金融时代，金融消费者权益保护面临着新的挑战和机遇。
互联网金融的快速发展为金融消费者提供了更多样化的产品和服务，同时也带来了新的风险和问题；另一方面，互联网技术的发展也为金融消费者权益保护提供了新的手段和工具。
本文旨在探讨互联网金融视野下的金融消费者权益保护问题，分析当前互联网金融市场中消费者权益保护的现状及存在的问题，提出相应的对策建议，以期为推动互联网金融健康发展、维护金融消费者权益提供有益的参考。
1. 互联网金融的兴起与发展随着信息技术的飞速发展和互联网的深度普及，互联网金融作为金融业与互联网技术相结合的产物，逐渐崭露头角，成为金融行业的重要组成部分。
互联网金融的兴起，不仅改变了传统金融行业的格局，也极大地推动了金融服务的创新与发展。
互联网金融的兴起最早可追溯到20世纪90年代末期，当时随着互联网的普及，金融业务开始逐步向线上转移。
这一阶段的互联网金融主要以传统金融业务的线上化为主，如网上银行、网上证券等，为用户提供更为便捷和高效的服务体验。
随着移动互联网的快速发展，互联网金融进一步实现了移动化，移动支付、移动理财等应用迅速普及，极大地提升了金融服务的可达性和便利性。
与此互联网金融的发展也呈现出多元化的趋势。
除了传统金融业务的线上化，还涌现出了一系列新兴的金融形态和业务模式，如P2P 网络借贷、互联网保险、互联网基金等。
互联网金融的新业态属性与监管陈放“互联网+”对应的是一个新经济时代的到来，它被认为是带领金融创新的重要引擎。
李克强总理在2015年的《政府工作报告》中提出：“培育壮大电子商务、工业互联网与互联网金融等新兴业态”。
“互联网+金融”就是我们讲的互联网金融。
因此，互联网金融产生和发展是时代的产物。
党的十八届五中全会在《国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》中指出，“加快金融体制改革，规范发展互联网金融”。
如今，随着金融交易已从传统的专网不断向互联网渗透，可见，“互联网已将金融跨时间、跨空间的价值交换发挥到极致，一些保险公司、商业银行、基金公司等，都已开始尝试通过电商网销、社交网络，甚至是微信平台等推广自己的品牌或是销售产品”。
现代社会，通过互联网能够实现一整套的综合金融服务，消费者已经进入到真正的互联网金融时代。
因此，科学地揭示互联网金融的新业态本质，深入研究它的新业态属性，查找运行发展中存在的问题，加强互联网金融的监管，以促进互联网金融的创新发展是金融业改革发展的重要课题。
1.互联网金融的本质和新业态特征互联网技术和金融的结合就是互联网金融。
人民银行等十部门发布《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》（以下简称《意见》）指出：“互联网金融是传统金融机构与互联网企业利用互联网技术和信息通信技术实现资金融通、支付、投资和信息中介服务的新型金融业务模式”。
它是互联网快速发展与大数据、云计算、社交网络搜索引擎等互联网技术在金融业的创新和应用的必然结果。
1.1互联网金融的本质传统的金融业从事着资金的融通，互联网金融和传统金融相比，仍然没有改变其本质。
只不过互联网金融是一种利用互联网技术等一系列现代信息科学技术来实现资金互融互通的新兴金融服务模式，它在渠道、数据和技术上实现了革命的创新。
互联网金融包括了互联网支付、网络借贷、股权众筹融资、互联网基金销售、互联网保险、互联网信托和互联网消费金融等互联网金融主要业态。
