空置房检查记录表

物业管理工作表1、客户信息登记表2、公共场所标识一览表3、文件收发登记表4、用户文件发放登记表5、出租房管理登记表6、空置房管理登记表7、社区文化活动计划表8、社区文化活动实施表9、宣传栏内容登记表10、用户意见调查表11、用户意见调查汇总表12、日常巡检表13、客户沟通记录表14、回访记录表15、内部工作联系单16、客户投诉处理表17、装修申请审批表18、装修许可证19、装修检查记录表20、临时出入证办理登记表21、装修许可证办理记录表22、物业服务费、水电费收缴通知单23、收费催款通知书24、维保通知书（对外）25、物品搬出申批表（已发）26、借阅记录27、物业费、水电费收缴费用表28、服务处收支明细表客户信息登记表项目名称：公共场所标识牌一览表填表人：填表时间：审核：出租房管理登记表空置房管理登记表项目名称：社区文化年度工作计划表注：此表安排的活动如按计划实施，则在“实施确认”项中填上实施日期。

社区文化活动实施表记录人：日期：审核：宣传栏内容登记表用户意见调查表尊敬的业主/用户：感谢您对我们工作的支持和配合，为了更好地为您提供服务，不断提高我们的服务意识和服务水平，现请您对我们半年来的管理服务工作客观地评价，并提出宝贵意见。

说明：请你在上述项目中用“√”作出评价谢谢您的支持与配合，请留下姓名及联系电话，以便沟通、回访！物业管理处年月日用户意见调查汇总表2、本次用户意见调查表共发出张，收回张，回收率%。

日常巡检表客户沟通记录表回访记录表注：其中A－很满意，B-满意，C-基本满意，D-不满意内部工作联系单NO：内部工作联系单NO：客户投诉处理表装修申请审批表装修检查记录表项目名称：临时出入证办理登记表装修许可办理记录表物业服务费、水电费收缴通知单★以上费用请您到管理处办公室交纳或通知管理处上门收取；★若有疑问，请您到管理处查询。

**物业管理处物业服务费、水电费收缴通知单★以上费用请您到管理处办公室交纳或通知管理处上门收取；★若有疑问，请您到管理处查询。

空置房管理规定空置房管理规定内容是什么，以下的空置房管理规定，欢迎阅读借鉴。

空置房管理规定【1】1.目的规范空置房的管理工作,确保空置房管理的质量。

2.适用范围适用于物业部已接管的空置房管理。

3.职责3.1客服组主任负责空置房管理的组织、监督工作。

3.2客服组各区域高级物业助理负责实施空置房管理进行管理。

3.3初级物业助理负责依据本规定执行空置房和日常管理工作。

4.名词解释4.1空置房:这里指发展商尚未售出的房屋。

包含已销售但未交楼的闲置房。

5.程序要点:5.1空置房的维护。

5.2工程组协助对空置房内单元房屋的质量进行维护。

5.3空置房由客服组物业助理进行日常管理。

5.4物业助理根据季节变化定时对空置房进行开窗通风、散热。

防止墙面、天花发霉、木制品生虫及变形。

5.5对于精装修的房屋应在夏季到来之前对西晒房间进行遮阳,防止木器干裂;在梅雨季节应注意防潮,防止木器发霉、变形。

5.6物业助理每月定期通知保洁部进行一次例行清洁。

对于精装修的房屋保洁部应视情况定期对木器、大理石等进行打蜡、防护处理。

5.7物业助理巡楼时应注意空置房的防火、防盗工作。

如发现空置房内有异常情况应及时向客服组主任汇报。

5.8物业助理每次巡楼后应将空置房的维护管理状况记录在工作记录中 (详见空置房巡查记录表),及时汇报异常情况。

5.9物业助理每周巡查两次,如遇到下雨或刮风时应及时检查,预防事故的发生。

高级物业助理每周巡查两次,客服主任每周抽查一次,做到及时发现问题及时解决。

6.每月汇总一次上交物业部保存,保存期直至空置房售出后一年。

空置房管理规定【2】双方约定收费以往政府指导价“一统天下”的管理方式，鼓励物业相关各方约定收费。

根据规定，已经成立业主委员会的普通住宅，其公共服务收费由业主委员会经业主大会同意后，在当地价格主管部门公布的政府指导价范围内约定。

与此同时，业主委员会以招标方式确定的物业服务收费，在报当地价格主管部门备案后，也可以作为前期物业服务收费标准。

2024年空置房管理制度范文一、目的保障空置房的完好，严格物业各部门的规范管理。

二、适用于房地产公司委托代管已通过接管验收的所有空置房。

三、职责1、客户服务主任全面负责所辖区域空置房的管理。

2、片区管家负责空置房的日常巡查、管理，物业公司其他部门配合日常维护。

四、工作规程1、片区管家负责对空置房进行检查，保证每套房屋每月至少巡检一次，每月统计房地产公司的空置房，并在《空置房月统计表》上进行更新登记。

2、片区管家对空置房的检查工作。

(1)检查的内容及步骤(2)检查房屋的关闭情况。

(3)检查水表、电表、气表的关闭情况。

(4)检查插座、开关是否有渗水现象，其它异常情况。

(5)检查房屋是否有水浸现象，天花、(给排水管道)、墙面是否有滴、漏、掉灰、渗水现象。

(6)观察房屋内是否有其它异常情况。

3、检查完毕后，片区管家需关好门窗及水电总阀离开。

4、发现问题应在《空置房巡检表》上详细记录，如属于工程质量或配套设施使用问题应及时通知物业工程部，并由物业工程部集中统一反馈房地产公司，空置房的清洁卫生问题，绿化问题及时通知客户服务中心，由客户服务中心统一安排。

5、遇到暴风、雷雨或其它灾害性天气应随时检查空置房。

采取必要的预防措施，发现问题及时处理，并详细记录。

6、片区管家对已记录的问题，在下月巡查重点复查，跟踪处理情况并记录入档。

7、客户服务主任依据《空置房巡检表》中记录的内容进行抽查，检查现场与记录情况是否符合，根据检查情况采取相应处理措施。

8、与记录情况不符时，需在《空置房巡检表》的“负责人意见”栏注明：整改要求、整改期限、复检时间、处理意见等。

9、对查出房屋主体有渗水、外墙砖脱落，空鼓等，物业部不能维修的通过派工单请地产保修中心给予配合维修。

2024年空置房管理制度范文（二）一、目的保障空置房的完好，严格物业各部门的规范管理。

二、适用于房地产公司委托代管已通过接管验收的所有空置房。

三、职责1、客户服务主任全面负责所辖区域空置房的管理。

小区物业巡视查内容一、物业巡视管理的必要性1、防范于未然。

通过有效的巡视，将治安、消防等隐患消除；2、杜绝违章装修。

交违章装修施工消除于萌芽状态；3、加强工作监督，提高员工的工作责任心，变员工的被动工作为主动工作；4、确保公共设施、设备处于良好状态；5、检查管理处的清洁、绿化、保安工作质量；6、增加与住户的沟通机会；7、实施空置房的管理。

二、物业巡视的内容1、治安隐患的巡视；2、公共设施设备安全完好状况的巡视；3、清洁了卫生状况的巡视；4、园林绿化维护状况的巡视；5、装修违章的巡视；6、消防违章的巡视；7、空置房的巡视；8、利用巡视机会与住户沟通。

三、物业巡视的方法物业巡视的方法应包括“看”、“听”、“摸”、“调查了解”等：1、“看”：通过观察来发现物业管理服务中存在的问题；2、“听”：从设施设备运行时的声音判断是否有故障；3、“摸”：通过用手触摸感觉设施设备的使用状况；4、“调查了解”：向住户或员工调查物业及公共设施设备的使用状况。

四、物业巡视的频次一般情况下，物业状况巡视每日一次。

清洁状况巡视每日一次。

装修施工巡视每日至少一次。

空置房巡视至少每日一次，其他方面巡视每两日一次。

五、房屋本体巡视流程1、检查水、电表检查水、电表是否处于正常工作状态，记录损坏的水、电表情况。

当水表在无人居住的情况下运转时应关上该单位闸阀，预防水浸事故，并在该单位门口贴上相关告示。

当发现电表异常运转（如倒转、有盗电嫌疑）时，应在《巡视登记表》中予以记录并及时报告公共事务部主管。

2、巡视楼梯间1）检查走廊灯、楼梯灯是否正常，门、窗是否处于完好状态；2）检查梯间墙身、天花板是否出现剥落、脱漆，墙、地面瓷砖是否完整无损；3）检查消防栓是否标识完好、配件齐全。

灭火器是否有漏气或过期、失效现象。

消防通道防火门是否关闭。

物业管理小助手。

消防安全疏散指示灯是否完好。

消防疏散通道是否堵塞。

防盗预警设施及消防报警设施是否完好；4）检查卫生状况是否良好。

空置房屋管理办法一、目的规范空置房的管理，维护其正常功能，维护和提升物业品质；有效控制管理风险，改善物业环境。

二、范围适用于***所属项目中已办理接管验收的空置房管理工作。

三、职责1、**单店运营团队管家负责对空置房进行全面管理、监督工作，包括：1）负责空置房钥匙/门锁密码的统一保存及管理。

2）负责空置房房号的提供及相关资料的核对修改，并组织现场管理巡查。

3）负责空置房的日常利用管理。

2、**单店运营团队环境部负责空置房室内卫生的清洁及设施完好情况的检查并及时报修。

3、**单店运营团队工程维修员、秩序维护员负责空置房的日常巡查。

4、工程部负责空置房的修缮工作，保证空置房内外主体、设施、设备的完好。

5、**单店运营团队经理不定期地对空置房管理情况进行抽查，发现问题及时督促整改。

四、空置房定义1、已办理接管验收但尚未租出的房屋。

2、已出租但退租后临时空置的房屋。

五、作业程序1、空置房的数据更新1）管家负责做好线上平台的空置房信息更新，确保客户退租后房间的状态变更至空置房状态。

2 ）空置房钥匙由管家统一保管，各专业部门巡查、维护过程中使用钥匙须到管家办理借用等相关手续，登记在《钥匙借用登记表》上。

2、空置房的管理标准3.1空置房的检查标准1）为方便空置房管理，在房间空置之日起删除租户密码。

2）每月店长应适时组织或安排相关人员，对**委托管理的空置房进行一次全面检查，检查内容包括：环境卫生、安全情况，主体、设施、设备的完好情况，并填写《空置房日常巡查记录表》，如果存在问题及时安排相关人员整改。

3）巡逻秩序维护员、工程维修员及楼道保洁人员要利用工作之便，做好空置房的日常巡查，从室外查看空置房门窗是否完好，发现异常及时向主管领导汇报，并及时通知管家，问题记录在《空置房日常巡查服务记录表》。

3.2空置房的保洁标准1）各项目应定期每月安排保洁人员对**委托管理并在待租或待租期间的房屋以及已租但未交付客户使用的房屋进行一次保洁，保洁内容包括墙体除尘、除蛛网；玻璃清洁；地面扫拖等。

小区日常巡查内容1、防范于未然。

通过有效的巡视，将治安、消防等隐患消除；2、杜绝违章装修。

交违章装修施工消除于萌芽状态；3、加强工作监督，提高员工的工作责任心，变员工的被动工作为主动工作；4、确保公共设施、设备处于良好状态；5、检查管理处的清洁、绿化、保安工作质量；6、增加与住户的沟通机会；7、实施对空置房的管理。

1、治安隐患的巡视；2、公共设施设备安全完好状况的巡视；3、清洁卫生状况的巡视；4、园林绿化维护状况的巡视；5、装修违章的巡视；6、消防违章的巡视；7、空置房的巡视；8、利用巡视机会与住户沟通。

物业巡视的方法应包括“看”、“听”、“摸”、“调查了解”等。

1、看：通过观察来发现物业管理服务中存在的问题；2、听：从设施设备运行时的声音判断是否有故障；3、摸：通过用手触摸感觉设施设备的使用状况；4、调查了解：向住户或员工调查物业及公共设施设备的使用状况。

一般情况下，物业状况巡查每日一次、清洁状况巡查每日一次、装修施工巡查每日至少一次、空置房巡查至少每日一次，其他方面巡视每两日一次。

（一）巡查内容1、巡查水、电表检查水、电表是否处于正常工作状态，记录损坏的水、电表情况。

当水表在无人居住的情况下运转时应关上该单位闸阀，预防水浸事故，并在该单位门口贴上相关告示。

当发现电表异常运转（如倒转、有盗电嫌疑）时，应在《巡视登记表》中予以记录并及时报告公共事务部主管。

2、巡查楼梯间⑴检查走廊灯、楼梯灯是否正常，门、窗是否处于完好状态；⑵检查梯间墙身、天花板是否出现剥落、脱漆，墙、地面瓷砖是否完整无损；⑶检查消防栓是否标识完好、配件齐全。

灭火器是否有漏气或过期、失效现象。

消防通道防火门是否关闭。

消防安全疏散指示灯是否完好。

消防疏散通道是否堵塞。

防盗预警设施及消防报警设施是否完好；⑷检查卫生状况是否良好。

3、巡查逃生天台⑴检查逃生天台门是否能随手打开（严禁上锁）；⑵检查天台护栏是否完好，避雷针、电视天线、隔热层是否完好；⑶检查有无违章占用逃生天台现象；⑷检查雨水管是否通畅；⑸检查卫生状况是否良好。

2024年空置房管理制度一、目的保障空置房的完好，严格物业各部门的规范管理。

二、适用于房地产公司委托代管已通过接管验收的所有空置房。

三、职责1、客户服务主任全面负责所辖区域空置房的管理。

2、片区管家负责空置房的日常巡查、管理，物业公司其他部门配合日常维护。

四、工作规程1、片区管家负责对空置房进行检查，保证每套房屋每月至少巡检一次，每月统计房地产公司的空置房，并在《空置房月统计表》上进行更新登记。

2、片区管家对空置房的检查工作。

(1)检查的内容及步骤(2)检查房屋的关闭情况。

(3)检查水表、电表、气表的关闭情况。

(4)检查插座、开关是否有渗水现象，其它异常情况。

(5)检查房屋是否有水浸现象，天花、(给排水管道)、墙面是否有滴、漏、掉灰、渗水现象。

(6)观察房屋内是否有其它异常情况。

3、检查完毕后，片区管家需关好门窗及水电总阀离开。

4、发现问题应在《空置房巡检表》上详细记录，如属于工程质量或配套设施使用问题应及时通知物业工程部，并由物业工程部集中统一反馈房地产公司，空置房的清洁卫生问题，绿化问题及时通知客户服务中心，由客户服务中心统一安排。

5、遇到暴风、雷雨或其它灾害性天气应随时检查空置房。

采取必要的预防措施，发现问题及时处理，并详细记录。

6、片区管家对已记录的问题，在下月巡查重点复查，跟踪处理情况并记录入档。

7、客户服务主任依据《空置房巡检表》中记录的内容进行抽查，检查现场与记录情况是否符合，根据检查情况采取相应处理措施。

8、与记录情况不符时，需在《空置房巡检表》的“负责人意见”栏注明：整改要求、整改期限、复检时间、处理意见等。

9、对查出房屋主体有渗水、外墙砖脱落，空鼓等，物业部不能维修的通过派工单请地产保修中心给予配合维修。

2024年空置房管理制度（二）一、目的保障空置房的完好，严格物业各部门的规范管理。

二、适用于房地产公司委托代管已通过接管验收的所有空置房。

三、职责1、客户服务主任全面负责所辖区域空置房的管理。

空置房管理制度为了使管理区域的空置房得到规范管理，保证房态信息的准确性、及时性，并维护其正常的功能，特制定本管理制度。

1、小区的空置房钥匙由物业公司办公室统一保管和管理，按钥匙管理规定进行管理和保存；2、由办公室随时提供空置房的房号，及相关资料的核对、修改，编制小区空置房号统计表，并派专人对空置房的现场进行抽检；3、保洁人员专人负责定期对空置房内的卫生进行清扫；4、维修人员负责对房内设施完好情况进行检查并修缮（如检查室内水、电、气等设施的状况），并填写空置房检查记录表，相关记录及时递交办公室保存；5、供暖试运行时，维保部派员负责对相关空置房进行检查，发现异常及时处理，并在空置房检查记录表予以记录；6、如在检查过程中发现重大问题时，各部门检查人员应及时通知相关部门处理。

能源核算管理规定为了使小区能源工作有序化管理，保障财务核算准确及时，对能源核算做如下规定：1、每日早8时，变电所值班员必须及时抄写变电所高压计量有功电度表表示数一次；2、每月30日早8时，能源核算人员与变电所值班员共同抄写高压计量电度表有功、无功表示数（峰、谷、平）一次；3、每月30日早8时开始，能源核算人员与维修人员共同抄写变电所配出的各条线路计量电度表有功表示数一次；4、每月30日早8时开始，能源核算人员与维修人员共同抄写物业直接交付水费的所有水表表示数一次；5、月末抄写的电、水表表示数，必须认真记入表卡，并及时录入电脑。

如出现误记，需按财务记帐方式更正；6、根据表卡记录数据，通过电脑进行核算制表，并进行三年同期对比；7、根据同期对比，进行能耗分析，找出能耗升降的原因绘制成表格，与能耗报表一起上报财务处、总经理各一份。

仓库管理制度为加强物业公司成本管理，提高基础管理水平，规范维修设备、维修材料、维修工具、劳保用品、办公用品及日常运营设备的保管和控制程序，特制定本管理制度。

1、仓库保管员必须做好保管工作及各种防患工作，确保物品的安全保管，杜绝事故发生；2、仓库管理员必须按照存放物品的类别合理设置物业公司库房的总台帐图。