知识地图的创建

62 知识管理 知识地图包括3个维度，分别是管理层次、状态及职能部门，如图3-2所示。

图3-2 知识地图的3个维度 Huff 在认知地图的角度上，将知识地图分为文本和语言分析地图、分类地图、网络地图、总结性地图、认知结构、图表式地图。

Eppler 则根据知识地图的功能将知识地图分为知识资源地图、知识资产地图、知识结构地图、知识应用地图和知识开发地图。

其中，知识资源地图用于描述“在哪里能找到拥有我需要的知识的人或能为我的问题提供解决办法的人”；知识资产地图用于描述“我们拥有多少知识资产”；知识结构地图用于描述“运作一个项目需要什么样的技能，它们之间的关系怎样，通过什么过程才能获得每种技能”；知识应用地图表明在企业价值链的某一阶段或某一具体的商业环境中应用到哪些知识，是最常用的知识地图形式；知识开发地图描述开发某种能力所经的阶段，可以作为可视化的学习或开发的导引图，为组织学习提供共同的目标。

战略地图作为企业的战略描述和执行的框架图，为整个企业的运作指明了方向和目标，同时也是企业价值创造的过程。

而企业的知识管理作为达成战略目标的一个核心支持工具，必须紧紧围绕着战略地图展开。

因此，企业的战略地图是知识库建立的总框架图，在构建战略地图时，也就构建了企业知识库的框架图，战略地图中的每个模块都是知识库所要重点关注的核心模块。

同样的一张图，作为企业的战略地图，其侧重点是企业的战略，而作为企业知识库的框架图，其侧重点是知识库所必需的基本模块和内容。

在战略地图中，通过财务、客户、内部流程、学习与成长4个方面的逻辑因果关系，明确了企业创造价值的过程和目标，其内在的因果关系，也被知识库的各个模块联系了起来。

战略地图的运行需要企业全体人员的支持，员工的不同角色在战略地图中都能找到相应的位置，并发挥出相应的功能。

但要想战略地图中的每个人都能够围绕战略地图有效运行，首先必须让他们具备相应的知识和技能，而这就是知识库的基本内容。

内容摘要：汽车制造业是拥有许多高新技术和高素质人才的行业，将高新技术人才的知识进行共享和创新，已经成为各汽车企业在激烈竞争中取得绝对优势的重要课题。

本文介绍汽车企业知识地图的几种框架，最后提出我国汽车制造业知识地图构建流程。

关键词：汽车行业知识地图知识管理在知识成为主要竞争资本的今天，知识对于企业的竞争力、可持续发展和盈利至关重要。

随着技术不断创新、人才频繁流动、竞争日益加剧的行业，实施以知识资源为对象的知识管理，将对汽车制造业的效率提升和资源优化配置有着举足轻重的作用。

汽车制造业是综合性的制造和组装工业，是技术密集型工业，拥有大量的显性和隐性知识。

如何在汽车制造业中实施有效的知识管理，这是摆在汽车行业面前的一个重大课题，本文就知识管理实施的一种有效工具—知识地图在汽车制造业中的构建进行探讨。

关于知识地图知识管理是一种系统获取、组织、交流员工之间知识的方法，使员工充分的利用好知识以提高工作效率和工作量。

知识管理的过程可以为企业和个人提供专业的、相关的、高回报率以及及时的高水平知识。

但是知识的收集以及共享，以便把知识在最恰当的时间、最低成本传给最需要的人才是知识管理的实质。

于是知识地图便产生了，知识地图是用以查询所需要知识的一种工具。

知识地图采用的是一种图像处理方式，它是用清单、图表等信息模式来表示知识分布及其各种关系的地图。

使不同层级的数据、信息之间的关系概念化。

知识地图用来帮助员工方便地找出所需要的知识、定义创新出来的知识以及共享这些知识。

由于知识地图为知识的查询提供了很大的方便，从而带来了知识的重复利用。

因此，重复使用知识的成本减少了，搜寻和获取知识的时间减少了。

重要的经验在地图中得到了可视化，很大程度上刺激了知识的共享。

因此，专家帮助员工以及顾客解决关键性难题的负担也得到了减小，通过对可利用知识的提供，管理层的决策水平和解决问题的效率也得到了很大的进步。

汽车企业实施知识地图的框架一份完整的知识地图不仅要提供知识资源的存量、结构、功能、存在方位以及查询路径等，还必须清楚揭示组织内部或外部相关知识资源的类型、特征及知识之间的相互关系。

基于本体的学科知识地图构建研究知识地图是一种智能化的知识管理工具,能够将知识管理活动中的主体、资源及相互关系链接起来形成一种动态可变的网络结构。

由于知识管理活动的活跃性导致海量信息的无限流动,信息的无序性增加了知识获取的难度。

对于多领域、跨学科的知识而言,需建立结构完整、功能齐全的学科知识地图以便促进学科知识的交流,揭示学科间的知识关联,促使隐性知识的显性化。

目前已有的知识地图系统主要采用关键词和等级目录结构的传统检索手段,无法使用户得到满意的检索结果,从而影响了知识地图的广泛应用和知识的有效交流。

基于以上考虑,针对传统知识地图存在的诸多不足,本文引入了本体技术,结合本体的规范性和统一性等优点,拟从学科知识类型入手,以求建立基于本体的学科知识地图模型,并从知识工程角度构建本体知识库,最终形成有效的学科知识地图。

本文在国家社科基金项目“社会网络嵌入性视角的虚拟企业中知识共享理论与实证研究(08BTQ023)”的基础上,研究基于本体的学科知识地图构建。

首先,本文研究了知识管理、知识地图及本体论的相关理论与技术,这是实现学科知识地图的理论基础。

其次,在分析了传统知识地图建模的方法及存在问题的基础上,对学科知识的基本特征、表示形式和逻辑表达进行了详细的叙述,从学科知识的静态性和动态性特征,分别建立具有本体意义的静态理论模型和动态理论模型,最终确立基于本体的学科知识地图理论模型。

然后,以本体工程的视角,借鉴本体构建方法中的七步法思想,提出本文的学科知识库的构建思路和构建方法,该方法主要分为：需求分析、本体结构分析、本体实例化、本体的形式化表示及本体的评价与进化。

在严格遵循这五个步骤的基础上,逐步展现学科知识地图的可视化功能。

最后,本文提出学科知识地图的性能评价的影响因素,根据这些影响因素建立学科知识地图的评价标准,再借助文献计量学方法及社会网络分析工具对构成的学科知识地图进行实验分析,验证了知识地图的有效性。

知识地图及其建构:基于实例的分析作者：田旭来源：《人力资源管理》2011年第11期摘要：知识地图是指人类的客观知识按其结构绘制成各个单元概念为节点的学科认识图。

本文介绍了知识地图所描绘的对象以及知识地图的建构。

关键词：知识地图过程图概念图专家图知识地图(也可称作“知识黄页”)，是指将组织中各种知识资源的入口集成起来,以统一的方式将知识资源介绍给用户,并帮助通过浏览方式搜索信息高效率地寻找所需的资源。

知识地图的概念最早是由布鲁克斯(Ｂ.Ｃ.Ｂrooks)提出的。

他提出的知识地图的概念主要是指人类的客观知识,他认为人类的知识结构可以绘制成各个单元概念为节点的学科认识图。

一、知识地图描绘的对象知识地图所描绘的对象主要包括:过程或方法,包括解决问题的过程或方法、组织业务流程图和组织结构图等；显性或编码化的知识，如专利、所学课程、数据库或类似的应用等；人，它指专家、项目组或实践团体。

这三种对象通常所描述或指向的知识分别为隐性知识、显性知识和隐藏知识。

在知识地图中一般使用抽象的符号或图像来表示这些对象。

如何建立知识地图与搞清知识地图的对象密不可分。

二、知识地图建构依据知识地图所指向的三种对象，过程、知识和人，我们把知识地图的建构分为三类：过程（方法）图，即基于描述过程或者方法的知识地图；概念图，即基于描述概念的知识地图；专家图，即基于描述人的知识地图。

1．过程(方法)图：描述过程或方法的知识地图过程(方法)图是描述实现某目标的过程或方法。

依据活动流程组织而成，包含了叙述性知识与程序性知识。

而程序性知识（procedural knowledge）则属于动态的know-how知识，主要在描述某事的处理过程。

流程型的知识地图，适用在最佳实务（best practice）的确认、问题的判断、制造作业、工程设计等工作。

下图是“面向流程企业知识地图分层管理模型”：（资料来源: 苑忠磊等：面向流程的知识地图及其本体实现，《计算机集成制造系统》，2006年第9期，1524-1530）该模型描述了实现某个目标的过程和方法，表现了各个流程间的横向和纵向的相互关系。

创建知识图谱应用的主要技术流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

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如何做项目知识地图整理知识地图大概分为三个阶段：个阶段：按照文件的内容对所有的文档进行分类，这样的分类遵守的原则是归集到一起的内容相似，本质相同，且遵守MECE原则；分类的用途有两个：在传文档的名称中注明文档的分类以及在终整理知识地图按照原来的分类展示；分类的一个技巧是：考虑不同版本的文档，以体现出项目过程中思路和方法。

因此，分类的层级和分类的内容就非常重要，这件事情要先行，对于自己不熟悉的项目，先按照一定的标准进行分类，在上传的过程中了解了文档的内容时可能对文档的分类进行重新整理。

另外，对项目文档本身有一个要求：即项目组成员在文档命名时尽量保持同一个命名规则，否则在整理知识地图时会带来一定的难度。

第二个阶段上传文档阶段。

这里与大家共享一下几个小技巧：1上传项目文档时，在咨询文档下面还有更为详细的分类，包括企业资料、项目管理等文档，对于分类为客户资料的文档在项目目录下归集到企业资料，项目计划、项目周报在项目目录下归集到项目管理。

其余分类类似。

2在上传文档时为了节省时间，尽量使用“后退”箭头，减少重新设定的麻烦。

比如上传一个文档后，选择后退箭头时，在文档目录、文档权限和文档标题上就无需重新选择，可以节省很多时间。

（开始整理知识地图时还是一个文档一个文档的重新设置浪费了很多时间）3在文档权限设置上，考虑客户的要求和文档内容的不同，选择不同的分类，这就要求对不同的文档设置不同的权限。

4在各个文档命名中使用前述的分类结果或者是采取其它可替代的办法，以便在整理知识地图时不会出现逻辑混乱，例如在文档名称后用括号列示文档的归类。

第三阶段为整理知识地图阶段，上传文档是基础，整理出的知识地图是终展现。

此步骤一般做三件件事情：一、在word文档上，按照前述的分类原则将上传的所有文档展示出来，本身已经包含了前述设置的逻辑；二、将word文档中体现的部分知识地图整理出来上传到internal中，对于项目文档较多、逻辑关系较为复杂（主要在文档编号中表现为三个层次的部分）的文档要经过二次上传文档，使得终展示出的知识地图是逻辑清晰的（本步骤不是必须的）。

面向教育技术学领域的知识地图建构研究面向教育技术学领域的知识地图建构研究引言随着信息技术的迅猛发展，教育领域也开始意识到将技术应用于教学的重要性。

面向教育技术学领域的知识地图建构研究旨在探索如何最有效地将教育和技术相结合，促进教育的发展和改进。

本文将浅谈该研究领域的重要性、现状及未来的发展方向。

一、知识地图的定义和意义1.1 知识地图的定义知识地图是一种展示知识结构和关联性的工具，由节点和边组成，用于描述知识的组织和关系。

在面向教育技术学领域中，知识地图可以帮助研究者了解教育技术学的核心概念、理论框架和实践案例，并揭示它们之间的关系。

1.2 知识地图的意义知识地图可以帮助教育技术学领域的学者和从业者更好地理解该领域的知识结构和演变趋势，促进知识交流和共享。

此外，知识地图还能够帮助教育从业者更好地选择和应用合适的教育技术工具和方法，提高教学效果和学习成果。

二、面向教育技术学的知识地图建构研究现状2.1 文献综述通过对相关领域的学术文献进行系统综述，可以发现已有的知识地图研究主要集中在以下方面：教育技术学的基本概念和理论框架、教育技术工具的分类和应用、教育技术实践案例等。

然而，现有的研究多数是基于单一主题或专业领域的，缺乏全面和系统的综合性研究。

2.2 方法分析在构建面向教育技术学的知识地图时，研究者可以使用多种方法和工具，如文献分析、社会网络分析、主题模型等。

综合运用这些方法可以构建一个较为完整的知识地图，展示教育技术学的核心概念、理论框架和实践案例之间的关系，并揭示其发展趋势。

三、面向教育技术学的知识地图建构研究的未来发展方向3.1 建立全面而深入的知识地图未来的研究应该从多个维度和角度出发，建立一幅全面而深入的面向教育技术学的知识地图。

研究者可以关注教育技术学的基本概念、理论框架和实践案例之间的关系，逐步构建一个完整而有机的知识体系。

3.2 探索面向教育技术学的知识推荐和个性化学习在建构知识地图的基础上，研究者可以进一步探索如何将知识地图与个性化学习相结合，提供面向教育技术学的知识推荐系统。

画知识点地图（Step by Step Thinking）知识点地图是一种将知识点按照分类和关联关系进行可视化呈现的工具。

它能够帮助人们更好地理解知识的结构和内在联系，从而更高效地学习和应用知识。

本文将以“画知识点地图”的方式，介绍如何使用思维导图软件进行知识点地图的绘制。

第一步：明确主题和目标在开始绘制知识点地图之前，我们首先需要明确绘图的主题和目标。

主题可以是任何一个你感兴趣或者需要学习的领域，比如数学、历史、科学等。

目标可以是整理和梳理知识点，也可以是加深对某个特定主题的理解。

明确了主题和目标后，我们就能更好地开展后续的绘图工作。

第二步：收集和整理知识点在开始绘制知识点地图之前，我们需要对所选主题的相关知识点进行收集和整理。

可以通过阅读教材、查阅资料或者借助网络等途径，将相关的知识点逐一罗列出来。

对于初学者来说，可以从大致的类别开始，逐渐细化到具体的知识点。

在这个过程中，我们可以使用思维导图软件中的节点和子节点功能，将知识点进行层次化和分类化。

第三步：建立关联关系知识点地图的一个重要特点就是能够反映知识点之间的关联关系。

在进行知识点地图的绘制时，我们需要思考不同知识点的联系和关联。

有些知识点之间可能存在因果关系，有些可能是相互依赖的，有些可能是相互独立的。

在绘制地图时，我们可以使用思维导图软件中的连线功能，将不同知识点之间的关联关系进行可视化呈现。

第四步：标注和补充在绘制知识点地图的过程中，我们可以对每个知识点进行标注和补充。

标注可以是一些关键词、重要概念或者相关的例子，以帮助我们更好地理解和记忆知识点。

补充可以是一些扩展的内容或者参考资料，以便我们进一步深入学习和研究。

思维导图软件通常提供了丰富的标注和补充功能，可以通过文本框或者链接等方式来进行填写。

第五步：反复梳理和完善知识点地图的绘制是一个不断完善和梳理的过程。

在初步完成绘图后，我们可以对整个地图进行反复的查阅和修改。

通过不断思考和补充，我们可以进一步完善知识点地图的结构和内容。