组织行为学之八：管理分系统

所以，作为家长不要以孩子还小而错失了教育孩子的最佳时期，要高度重视 幼儿期的教育问题。
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洛克菲勒家族，美国最富有的家族之 一，创始人是约翰.洛克菲勒
从发家到至今已经绵延了6代，依旧是 最富有的家族之一。
与家庭教育息息相关
语录：能带给孩子一生幸福的不是金 钱，而是完整的人格、强大的内心、 精神上的富足和良好的生活习性
阿玛拉在第二年去世，卡马拉活到十七岁，经过几年的教育，能勉强讲一些 简单的话，开始朝人的生活习性迈进，虽然她死时已有17岁左右，但其智力 只相当3、4岁的孩子。
通过了解“狼孩”我们可以知道人类的知识和才能并不是天赋的，所有的这 些都是后天实践和学习得到的。如果儿童从小脱离人类社会环境，就不能形 成人的心理，更不能产生与语言相联系的抽象思维。
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四、降低或消除挫折感的措施
（一）及时了解并排除 造成挫折的根源
组织的各级管理人员对职工的情绪应有敏锐 的观察，应把职工的种种不良适应性行为，如说怪 话、发牢骚、吵架等看做存在问题的信号，及时了 解，找出根源，予以解决，防患于未然。组织的 领导者还可以借助职工态度调查，及时发现职工 遇到的挫折。
男孩告诉他父亲，他终于把所有钉子都拔出来了。 父亲任务情境：
握着他的手来到后院说：“你做得很好我的好孩子。
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但是看看这些围篱上的洞，这些围篱将永远不能恢复 成从前的样子。你生气的时候说的话将像这些钉子一样在 围篱上留下疤痕。如果你拿刀子捅别人一刀，不管你说了 多少次对不起，那个伤口将永远存在。话语的伤痛就像真 实的伤痛一样令人无法承受。”
比如说，许多大公司，其实并不会“强制加班”，但因为有加班费，有晚餐 补贴，HR也会按照上班时长评奖金，有些“小聪明”的员工反正单身、闲 着也是闲着，就因为一点钱，干脆天天加班。 这下很多人都这么干，正经工作按时下班的员工，反而成了异类，被HR、 领导刁难，克扣工资福利，最后因为“不够变态而显得格格不入”，只能被 淘汰。最后，会导致“不加班就不是打工人”。

命 、观 念 更 新 与 理 念 提 升 ，从 而 能 够 有 效 提 高 企 业 管 理 水 平 。 因此 ，企 业 管 理 者 要 深 入 学 习领 会 组 织 行 为 学 的实 质 ，更 新 观 念 ，树 立 创 新 意 识 ， 推 行 “ 人 为本 ” 的管 理 激 励 机 制 。 以 关 键 词 ：组 织 行 为 学 ；企 业 管 理 ； 应 用研 究 中 图 分 类 号 ：Ｇ ２ 文献 标 识 码 ：Ｂ 文 章 编 号 ：１０ ￣ ８５ （０ ）０ — ０ ８— ０ ７８ ０８ ３０ ２ １ １ ２ ０７ ３
亚当 ・ 斯密在 《 国富论》 中首次提出了组织行为学的 观点，即组织和社会都将从劳动分工中获得经济优势。在 其后的管理实践研究中，泰勒的科学管理理论、法约尔的 行政管理理论、韦伯的结构化理论等都对组织行为学理论 进行了不断补充。组织行为学是综合运用与人有关的各种 知识，采用系统分析的方法，研究一定组织 中人的行为规 律， 从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力 ， 以便更有效地实现组织 目标的一门科学。组织行为学理论 以劳动分工为基础，以提高组织绩效为 目的，重点探讨个 体、群体以及组织系统对组织内部行为的影响。一般而言， 组织行为学研究分为３ 个层次，即个体 、 群体和组织系统。 这３ 个层次依次递进，群体行为建立在个体行为的基础之 上，而个体行为和群体行为又受组织系统的制约，个体行 为、群体行为和组织系统相互作用，最终是为了提高组织 的绩效。 企业管理引进组织行为学的必要性 任何一个组织都有它的内部要素与它所面对 的外部环 境，能否适应外部环境决定了一个组织能否生存。而内部
因素是否协调不但决定了组织能否适应外部环境 ，更是一 个组织能不能获得成功的关键所在。因此 ，如何协调好一
个组织的内部因素就显得尤为重要。组织一般由人员、目 标、技术和结构等要素组成，对于一个企业而言，它的组 成要素主要是人力 、 物力和财力。通过国内外的研究表明， 对于那些我们耳熟能详的优秀企业 ，尤。对企业组织行为进行调适，实际上就是对企业 有限资源，特别是人力资源的合理安排和有效利用，使其 发挥最大的经济和社会效益。要最大限度地发挥人力资源

2012秋《组织行为学》（专）作业二讲评一、单选题1、双因素理论的提出者是（B）。

A、马斯洛B、赫兹伯格C、麦克利兰D、波特2、表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（A）。

A、尊重需要B、交往需要C、安全需要D、生理需要3、以下各项表述正确的是（C）。

A、保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关B、保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关C、保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关D、保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关4、赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（C）。

A、提供给员工更高的工作报酬B、加强对员工的监督和控制C、设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务D、创造良好的工作条件5、不仅提出需要层次的"满足-上升"趋势，而且也指出"挫折-倒退"趋势的理论是哪一种？（C）A、需要层次论B、成就需要论C、E、R、G理论D、双因素理论6、麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（A）。

A、成就需要B、权力需要C、社交需要D、安全需要7、内容型激励理论包括（B）。

A、期望理论、公平理论B、需要层次论、双因素理论、激励需要理论C、X理论、Y理论D、挫折理论、归因理论强化理论8、过程型激励理论包括（A）。

A、期望理论、公平理论B、需要层次论、双因素理论、激励需要理论C、X理论、Y理论D、挫折理论、归因理论、强化理论9、当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（A）。

A、惩罚B、正强化C、自然消退D、消极强化10、通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（C）。

A、惩罚B、正强化C、自然消退D、消极强化二、多选题1、气质差异主要应用于（ABC）。

A、人机关系B、人际关系C、思想教育D、一般人员选拨E、行为预测2、气质差异的应用应遵循的原则是（ABD）。

组织行为学题库（含答案）一、单选题（共32题，每题1分，共32分）1.领导者的( )能够显著提升组织创新和组织绩效。

A、个人能力B、个人学习能力C、个人创造性D、个人积极性正确答案：B2.组织变革的含义表明,变革是组织实现( )的发展阶段。

A、动态稳定B、动态平稳C、动态持续D、动态革新正确答案：B3.不同的领导理论有不同的理论视角, ( )特别强调了领导者不同领导风格与领导效能之间的因果关系。

A、权变论B、行为论C、特质论D、丛林论正确答案：B4.下列关于领导行为的四分理论中的结构维度重在回答什么问题,说法错误的是( )。

A、做到什么程度B、属于“情”层面的问题C、被领导者做什么D、如何做正确答案：B5.下列关于领导者的说法错误的是。

( )A、领导者对领导目标的确定、校准和实现都具有指导作用B、领导者是领导活动中的统率者C、领导者是领导活动的主体,在领导活动中起主导作用,居于中心地位D、领导者是领导活动的驱动者正确答案：A6.有效的激励机制要处理好( )变量、机体变量及反应变量之间的关系。

A、目标B、刺激C、激励D、动机正确答案：B7.人格特质六因素模型中,认真-负责性,这一维度描述的是个体对( )的关注程度。

A、任务B、自我C、信誉D、群体正确答案：C8.东方常见的组织文化测量维度不包括哪种特质( )。

A、个人独立B、阶层意识,认为等级的存在理所当然C、具有团队协作的倾向D、人际关系具有互补性正确答案：A9.与劳动契约相比,心理契约的一个显著特点就是( )。

A、书面化B、非正式化C、非书面化D、正式化正确答案：C10.多向的( )有利于克服组织创新的潜在障碍。

A、组织环境B、组织互动C、组织沟通D、组织文化正确答案：C11.人格特质六因素模型中,描述个体主动寻求与他人建立互动交换关系的行为模式的倾向性的是( )。

A、外向性B、人际关系性C、宜人性D、处事态度正确答案：B12.个体创新研究主要以( A )和( )为研究对象。