游乐园管理规定

一、总则为确保游乐园内游客和工作人员的生命财产安全，维护游乐园的正常运营秩序，根据国家相关法律法规和行业标准，特制定本安全管理制度。

二、安全管理组织与职责1. 游乐园成立安全管理委员会，负责全园安全管理工作，成员包括总经理、各部门负责人及安全管理人员。

2. 各部门负责人为部门安全管理第一责任人，负责本部门安全管理工作。

3. 安全管理人员负责日常安全检查、监督、整改及应急处理工作。

三、安全管理内容1. 游乐设施安全管理（1）游乐园内所有游乐设施必须符合国家标准，经检验合格后方可投入使用。

（2）定期对游乐设施进行保养、维修，确保设施运行安全。

（3）对游乐设施进行安全检查，发现问题及时整改，确保设施安全。

（4）设置安全警示标志，提醒游客注意安全。

2. 人员安全管理（1）加强对工作人员的安全教育培训，提高安全意识。

（2）工作人员上岗前必须取得相应资格证书。

（3）严格执行各项操作规程，确保游客安全。

（4）加强员工管理，杜绝违规操作。

3. 游客安全管理（1）加强游客引导，确保游客按照规定区域活动。

（2）对游客进行安全教育，提高游客安全意识。

（3）设立游客服务中心，为游客提供咨询、救助等服务。

（4）对游客进行安全检查，禁止携带危险物品入园。

4. 交通安全管理（1）设置交通警示标志，确保游客交通安全。

（2）加强交通疏导，避免拥堵。

（3）定期检查交通设施，确保设施完好。

5. 应急管理（1）制定应急预案，明确应急响应流程。

（2）定期组织应急演练，提高应急处理能力。

（3）配备应急物资，确保应急需求。

四、安全管理制度与措施1. 建立健全各项安全管理制度，包括安全操作规程、安全检查制度、应急处理制度等。

2. 加强安全管理机构建设，明确各级、各岗位的安全职责。

3. 定期对游乐设施、交通设施、消防设施等进行检查，确保设施完好。

4. 加强安全宣传教育，提高全员安全意识。

5. 对违反安全规定的行为进行严肃处理。

五、附则1. 本制度自发布之日起施行。

游乐场规章制度一、作业服务人员守则1、操作服务人员对工作兢兢业业，认真负责，严格执行各项制度，再加上熟练的操作技术，就会减少安全事故。

游乐设备参展经营单位要选择那些思想觉悟高，具有一定文化水平的人担任操作人员。

要在操作人员上岗前，在理论和实际知识两个方面严格的培训、实习和考核。

在工作中操作服务人员要做到：2、服务标准化(1)仪表仪容1)上岗着工作服，服饰整洁，佩戴服务标牌。

2)端庄大方，处事稳重，反应敏捷，谙熟礼仪，精神饱满，表情自然，和蔼亲切。

(2)举止举止文明，姿态端庄。

坚守岗位，站立服务，不离岗，不串岗。

(3)语言1)语言文明礼貌，简明、通俗、清晰。

2)讲普通话。

3)应有称呼服务，用礼貌的称谓称呼游客。

(4)态度1)礼貌待客，微笑服务，热情亲切，真诚友好，耐心周到，主动服务。

2)对客人不分种族、国籍、民族、____、贫富、亲疏，一视同仁，以礼待人。

3)尊重游客的民族习俗和____，不损害民族尊严。

4)有问必答。

回答问题迅速、准确。

如对客人提出的问题不能解决时，应耐心解释。

(5)技能1)上岗前必须经过严格的岗位培训。

2)在岗人员应熟练掌握本岗位业务知识和操作技能。

3、职责⑴､负责本机的运营安全，设备检查维护保养及卫生工作;(2)严格遵守执行标准规章及设备管理规定;(3)熟悉设备设施性能，保障正常、安全运营;(4)微笑服务，主动问候，宣传《游客须知》;(5)对违反安全规定的游客及时劝阻，要坚决制止违禁行为;(6)做好运营记录，节约能源，爱护公物和环境。

二、安全操作规程安全操作规程及注意事项1、上岗前必须经过严格的岗位培训。

2、在岗人员应熟练掌握本岗位业务知识和操作技能。

3、每天运营前须做好安全检查。

4、营业前试机运行不少于二次，确认一切正常后，才能开机营业。

5、向游客详细介绍游乐规则、自控飞机操纵方法及有____意事项。

谢绝不符合自控飞机乘坐条件的游客参与游艺活动。

6、引导游客正确入座，严禁超员，不偏载，系好安全带。

儿童游乐场规章制度【篇一：儿童游乐场管理规定】小区游乐场使用须知1、游乐场仅对本小区内业户开放,小区外人员一律谢绝使用；2、组合儿童滑梯仅供3-12周岁儿童使用，且须有大人陪同看护,并做好安全防护措施；3、凡身高1.4米以上的学龄儿童及成人,不得使用儿童游乐设施；4、健身器材仅供适合年龄段人士操作，禁止混用，如发生意外后果自负；5、为防止意外伤害，未成年者务必在大人的监护下使用，否则后果自负；6、儿童游玩时不要拥挤，互相谦让，注意安全，特别注意通道、滑道、吊桥与平台边处有跌落的危险，游玩时应有成人在此处接应。

7、组合儿童滑梯使用中，禁止沿滑梯扶手边缘滑下，禁止逆上滑梯、跨越安全护栏或吊在护栏外等危险运动。

8、使用每一种器械之前，请先阅读使用说明和安全注意事项；9、在您使用之前请检查各部分连接件是否牢固，确认无松动后方可使用；10、请依据您目前的身体状况选择合适您使用的器材和方案；11、健身器材设计载重为100kg，超过150kg的人慎用；12、高血压、心脏病以及其他疾病患者和残疾人请在医生建议和指导下使用器械，使用中若感觉不适，请立即停止练习，找医生咨询，待身体恢复后再进行练习。

13、所有使用人员都必须自觉爱护和监督公共卫生,不得让儿童随地大小便、乱扔果皮、杂物等。

有违反规定者,其家长或陪同人员应自觉承担清洁责任。

14、所有使用人员必须自觉爱护游乐设施,不得在墙壁和游乐设施上乱涂、乱画、乱刻、乱砸、乱拆等有损公物的行为。

违者,管理处将按损坏的程度,要求其赔偿或给予相应的处罚。

15、严禁擅自挪动、拆卸和松动器械部件。

16、器械出现螺丝松动时请勿使用，敬请与我公司客户服务中心联系。

中山高乐物业管理有限公司【篇二：儿童游乐园管理规定】儿童游乐园管理规定第一章总则第一条为了加强游乐园管理，保障游乐园安全运营，制定本规定。

第二条游乐园的规划、建设、运营和管理适用本规定。

第三条本规定所称游乐园包括：（一）在独立地段专以游艺机、游乐设施开展游乐活动的经营性场所；（二）在公园内设有游艺机、游乐设施的场所。

游乐场规章制度儿童乐园规章制度进入本场地前，家长须仔细阅读入场须知:1、本场地游玩一律凭票入场。

2、身高110cm以下儿童进场游玩必须有家长全程陪同，禁止儿童单独进场.请家长善尽监护的义务，家长必须为年满18周岁以上行动方便的成年人.3、4、儿童身上的硬物、尖物（如:玩具、危险品等）不可带入设备。

5不得出现不安全游玩行为，严禁在安全网上攀爬嬉闹，请服从工作人员的安排。

6、在海洋球池内玩时，头部应露出球面,不准用海洋球互相抛打或把球带出球池.7、不得用力拽拉椰子树，以免旋转速度过快发生危险。

8、不得直接从设备高处直接跳下,以免摔伤或撞到其他小朋友。

9、请不要在场内吃零食、喝饮料；10、禁止在场内大小便或随地吐痰，如遇儿童呕吐或突发事件，请及时与工作人员联系，以便得到妥善处理。

11、禁止在管道中长时间逗留，以免影响伙伴通过；12、为保证健康和安全，禁止患有心脏病、传染病、精神病或痴呆症的儿童入场;13、本场内设施均出于安全考虑,凡违反以上规则而导致本人或他人伤害的,将由责任人一方承担，非设备质量问题原因造成的事故本场地概不负责。

14、本场地不负看管责任，贵重物品及鞋子请家长自行保管，遗失概不负责。

儿童乐园员工管理制度一、员工录用与离职:新员工试用期间必须服从安排，不适应工作的可申请离职,试用期自动离职者，不发试用期工资。

本乐园对所有员工都本着来去自由的双向选择方针，辞职须提前十天写出书面辞呈。

经批准后,交回工作服，方可领取工资。

二、考勤管理：1、正常劳动时间按三班轮换.2、上班换好工作服、整理好仪容。

3、事假要提前一天申请.特殊原因也必须提前电话通知，违者按旷工论。

4、迟到：凡未按规定的时间上班者，无论任何理由均记迟到。

旷工：未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工.吃饭时间：吃饭时间为40分钟，逾时未归者按迟到处理。

5、上班时间若要外出须得到管理人员同意.三、工资待遇：1、员工工资遵循按劳分配原则,实行同工同酬、多劳多得，执行月工资。

游乐园管理规章制度游乐园是人们休闲娱乐的场所，为了保障游客的安全和秩序，游乐园需要制定一系列的管理规章制度。

本文将详细介绍游乐园的管理规定以及实施细则。

一、游乐园入园规定1. 游客需要购买正式入园票，并按照规定的入场时间准时入园。

2. 游客进入游乐园必须接受安全检查，不得携带任何危险物品。

3. 未成年人需在家长或监护人的陪同下入园。

二、游乐项目安全规范1. 游客参与游乐项目前需仔细阅读游乐设施上的安全须知，并按照规定正确使用。

2. 游客不得在游乐设施上进行危险行为，如站立、攀爬、跳跃等。

3. 游客在参与游乐项目时应保持良好的个人卫生，特别是不得患传染性疾病。

三、游乐园秩序规定1. 游客须遵守游乐园规定的秩序，不得在游乐场地内大声喧哗、斗殴或者进行其他违法行为。

2. 游客不得破坏游乐设施、花草树木或其他场地物品。

3. 游客需服从游乐园工作人员的指挥和安排，不得阻碍游乐设施的安全运行。

四、急救与应急处理规定1. 游乐园设有急救中心，如有紧急情况或受伤，游客可前往急救中心就医。

2. 游乐园工作人员在熟悉应急处理流程的基础上及时处理游客报警、灭火等各类突发事件。

五、责任规定1. 游乐园负责保障游客的人身安全，但不承担游客的人身伤害保险责任。

2. 游客需自行购买合适的保险，以便在发生意外时获得合理的赔偿。

3. 游客在游乐园内造成损失的，需要承担相应的经济责任。

六、附则1. 游乐园管理方有权对违反规章制度的游客进行劝离或禁止入园。

2. 游乐园有权根据实际情况对游乐项目进行调整或关闭，如有变动将提前进行通知。

本管理规章制度自发布之日起生效，游乐园工作人员及游客都应遵守。

游乐园管理方有权对该规章制度进行修改和解释，并将修改后的内容在游乐园内显著位置公示。

任何违反规定的人员将承担相应责任。

通过以上规章制度的制定和执行，游乐园能够保障游客的安全和秩序，提供一个安全、舒适的游乐环境，让游客在尽情享受游玩的同时也能保障自身的安全。

第一章总则第一条为了加强游乐园收银管理，确保游乐园经营秩序，提高工作效率，保障游客和乐园的合法权益，特制定本制度。

第二条本制度适用于游乐园所有收银人员，包括现金收银、电子支付收银等。

第三条收银人员应严格遵守国家法律法规，遵守游乐园各项规章制度，做到文明服务，热情周到。

第二章收银人员职责第四条收银人员应具备以下职责：1. 负责游客购票、充值、消费等业务办理；2. 确保现金、电子支付等款项的安全，及时核对账目；3. 及时掌握游客消费情况，为游客提供优质服务；4. 配合管理人员做好游乐园的日常管理工作；5. 参加游乐园组织的各项培训活动。

第五条收银人员应具备以下条件：1. 具有良好的道德品质和职业道德，遵守国家法律法规；2. 具备一定的财务知识和计算机操作技能；3. 具有较强的沟通能力和团队协作精神；4. 身体健康，能够适应游乐园工作环境。

第三章收银业务操作规范第六条收银人员应按照以下规范进行业务操作：1. 按照游乐园规定的收费标准收取游客门票、游乐项目费用等；2. 严格执行现金、电子支付等款项的收付手续，确保款项安全；3. 及时核对账目，确保账目准确无误；4. 主动向游客提供消费明细，解答游客疑问；5. 做好游客投诉处理工作，及时反馈给管理人员。

第七条收银人员在操作过程中应遵守以下规定：1. 不得擅自修改门票、游乐项目等收费标准；2. 不得私吞游客款项；3. 不得泄露游客个人信息；4. 不得擅自离岗、脱岗；5. 不得在工作时间从事与工作无关的活动。

第四章收银人员管理第八条收银人员应参加游乐园组织的岗前培训，熟悉业务流程和操作规范。

第九条收银人员应定期参加游乐园组织的业务考核，考核不合格者予以调整或辞退。

第十条收银人员因工作失误造成游客损失的，应根据损失程度承担相应的责任。

第十一条收银人员违反本制度规定，一经查实，将按以下规定进行处理：1. 轻微违规：给予口头警告或书面警告；2. 严重违规：给予罚款、停职、降职等处分；3. 情节严重，构成犯罪的，依法移交司法机关处理。

第一章总则第一条为了加强游乐园档案管理工作，确保档案的完整、准确、系统和安全，提高档案管理水平，根据《中华人民共和国档案法》及有关法律法规，结合游乐园实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于游乐园所有档案的收集、整理、保管、利用和销毁等工作。

第三条游乐园档案管理工作应遵循以下原则：（一）依法管理，规范操作；（二）集中管理，分级负责；（三）方便利用，确保安全；（四）科学分类，长期保存。

第二章档案分类与归档第四条游乐园档案分为以下类别：（一）文书档案：包括行政文件、合同、协议、报告、请示、批复、会议记录、工作总结等；（二）技术档案：包括设备档案、维修档案、安全档案、应急预案等；（三）声像档案：包括照片、录像、录音等；（四）实物档案：包括奖品、纪念品、设备部件等；（五）电子档案：包括电子文件、数据库、网页等。

第五条档案归档范围：（一）游乐园成立以来的重要文件、资料、照片、录像等；（二）游乐园内部管理规章制度、工作计划、总结等；（三）游乐园设备、设施、项目的相关资料；（四）游乐园对外合作、交流、宣传等活动的相关资料；（五）游乐园安全、环保、消防等方面的资料。

第六条档案归档时间：（一）文书档案：按照文件形成时间归档；（二）技术档案：按照设备、设施、项目投入使用时间归档；（三）声像档案：按照形成时间归档；（四）实物档案：按照收集时间归档；（五）电子档案：按照文件形成时间归档。

第三章档案整理与保管第七条档案整理应遵循以下要求：（一）按照档案类别、形成时间、文件内容等进行分类；（二）对档案进行编号、编目，建立档案目录；（三）对档案进行装订、封装，确保档案完整、整洁；（四）对电子档案进行备份，确保数据安全。

第八条档案保管应遵循以下要求：（一）档案库房应保持干燥、通风、防潮、防虫、防鼠；（二）档案柜应放置稳固，定期检查档案柜的完好情况；（三）档案应按照类别、时间、编号等进行有序存放；（四）档案查阅应登记，确保档案安全。

附件1：游乐园管理规定（修订征求意见稿）第一章总则第一条为了加强游乐园管理，保障游乐园安全运营，制定本规定。

第二条游乐园的规划、建设、运营和管理适用本规定。

第三条本规定所称游乐园包括：（一）在独立区域以游乐设施开展游乐活动的经营性场所；（二）在公园内设有游乐设施的场所。

本规定所称的游乐设施，是指在特定的区域内运行，承载游客游乐的载体。

广义上除可包括具有动力的游乐器械外，还包括为游乐而设置的构筑物和其他附属装置以及无动力的游乐载体。

本规定所称的大型游乐设施，是指用于经营目的，承载乘客游乐的设施，其范围规定为设计最大运行线速度大于或者等于２ｍ／ｓ，或者运行高度距地面高于或者等于２ｍ的载人游乐设施。

第四条住房和城乡建设部负责全国游乐园的规划、建设和管理工作；国家质量监督检验检疫总局负责全国大型游乐设施的质量监督和安全监察工作。

县级以上地方人民政府园林、质量技术监督行政部门，负责本行政区域内相应的工作。

第二章规划与建设第五条游乐园的规划、建设应当符合城市规划，统筹安排。

第六条需要新建游乐园的，应当对建设地点、资金、游乐设施、管理技术条件、人员配备等方面，进行综合分析论证，提出可行性报告和计划任务书，并向城市人民政府规划园林行政主管部门提出申请。

城市人民政府规划行政主管部门审批前，应当征得城市人民政府园林行政主管部门同意。

城市人民政府园林行政主管部门应当对新建游乐园组织论证，广泛征求社会各界意见，论证结构应当公示。

第八条以室外游乐设施为主的游乐园，绿地（水面）面积应当达到全园总面积的６０％以上。

游乐园经营单位应当加强国内绿地的美化和管理，搞好绿地和园林植物的维护。

第九条在游乐园内服务设施的设置应当符合游乐园规划设计方案。

任何单位和个人不得擅自在游乐园内摆摊设点。

第十条城市人民政府规划行政主管部门在游乐园规划审批时，应当将游乐园规划设计方案征求城市人民政府园林行政主管部门的意见。

游乐园规划设计方案，应当由城市人民政府园林行政主管部门组织论证，广泛征求社会各界意见，论证结构应当公示。

游乐园考勤管理制度一、目的为确保游乐园的正常运营秩序，规范员工的工作行为，提高工作效率，保障员工合法权益，根据国家相关法律法规，结合游乐园实际情况，特制定本考勤管理制度。

二、适用范围本制度适用于游乐园全体在编、试用、临时及兼职员工。

三、工作时间1. 游乐园标准工作时间为每周工作五天，休息两天，具体工作时间为：上午：09:00 - 12:00下午：13:00 - 18:00根据游乐园业务需要，部分岗位实行轮班制，具体工作时间由部门负责人根据实际情况调整。

2. 员工应按照规定的工作时间准时到岗，不得迟到、早退。

3. 部门负责人可根据业务需要，对员工进行加班安排，加班时间不得超过国家规定的上限。

4. 员工应遵守游乐园的工作时间安排，如有特殊情况需提前向部门负责人申请调整。

5. 游乐园将根据国家法定节假日安排，结合游乐园实际情况，制定具体的休假安排，并在每年年底前公布下一年度的休假计划。

四、考勤制度1、每日签到制度员工每日需通过游乐园指定的考勤系统进行签到，签到方式包括但不限于指纹识别、刷脸识别、工号密码登录等。

签到记录将作为员工出勤的依据。

2、签到次数和时间（1）员工每日需签到两次，分别为上午上班签到和下午下班签到。

（2）上午上班签到时间为08:45至09:15，下午下班签到时间为18:00至18:30。

（3）迟到或早退超过规定时间（15分钟以内）的，视为正常出勤；超过15分钟但不超过30分钟的，视为迟到或早退；超过30分钟的，按照旷工处理。

3、因公外出未签到处理员工因公外出未能按时签到，需提前向直接上级报告，并在外出归来后第一时间完成签到。

如因特殊情况无法提前报告，应在归来后一个工作日内向直接上级说明情况，并由上级在考勤系统中备注。

4、忘记签到处理员工因个人原因忘记签到，应在发现问题的第一时间向直接上级报告，并由上级在考勤系统中进行备注。

连续三次忘记签到，将视为违反考勤规定，按照公司相关规定进行处理。

第1篇第一章总则第一条为保障游乐设施的安全运行，预防事故发生，保护游客的人身和财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国特种设备安全法》等相关法律法规，结合我国实际情况，制定本规定。

第二条本规定适用于在我国境内所有经营性游乐设施，包括但不限于游乐园、主题公园、水上乐园、动物园、植物园等场所内设置的游乐设施。

第三条游乐设施安全管理应当遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则。

第四条游乐设施的经营单位（以下简称“经营单位”）应当对本单位的游乐设施安全负责，建立健全安全管理制度，确保游乐设施安全运行。

第五条游乐设施的安全管理应当实行分级管理，明确各级管理人员的安全职责。

第六条国家安全生产监督管理部门负责全国游乐设施安全监督管理工作。

第七条省级安全生产监督管理部门负责本行政区域内游乐设施安全监督管理工作。

第八条县级安全生产监督管理部门负责本行政区域内游乐设施安全监督管理工作。

第九条游乐设施的设计、制造、安装、改造、维修、检验、运营等环节，应当符合国家有关标准和规定。

第二章设计与制造第十条游乐设施的设计应当符合以下要求：（一）符合国家有关标准和规定；（二）保证游乐设施的安全性、可靠性和适用性；（三）便于操作和维护；（四）符合环保要求。

第十一条游乐设施的制造应当符合以下要求：（一）使用符合国家标准的原材料和零部件；（二）严格执行制造工艺；（三）保证游乐设施的质量；（四）具备相应的质量检测手段。

第十二条游乐设施的设计和制造单位应当取得相应的资质证书。

第三章安装与改造第十三条游乐设施的安装应当符合以下要求：（一）安装单位应当取得相应的资质证书；（二）安装过程应当符合国家有关标准和规定；（三）安装完成后，应当进行调试和试运行；（四）试运行合格后方可投入使用。

第十四条游乐设施的改造应当符合以下要求：（一）改造方案应当经有关主管部门批准；（二）改造过程中应当采取必要的安全措施；（三）改造完成后，应当进行验收和试运行；（四）试运行合格后方可投入使用。