供应商满意度调查(模板)
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协议供货商满意度调查参考格式
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协议供货商满意度调查参考格式
说明:
1.目的:加强供货方的商品质量控制,确保供应产品质量;
2.适用范围:本调查适用于公司材料的`供货方;
3.由各公司填报,需由主管签字、经理签字。
一、对协议供货商各方面的评价:
1、供货响应时间:□满意□不满意
2、产品质量:□与要求相符□与要求不相符
3、产品价格:□满意□和市场价相比之下有点高
4、维护响应时间:□满意□不满意
5、该供应商技术人员水平:□满意□不满意
6、该供应商服务态度:□满意□不满意
7、如按最高五星评价,请给予评星:()星
说明:以上选项选择第2个的要求说明原因,并举出具体事例。
二、对公司供应工作的意见和建议:
主管签字:
日期:
经理签字:
日期:。
供应商满意度调查表问卷编号:尊敬的供应商:您好!为了为了建立更长远的合作关系,请如实填写本表格.一、采购(物控)1、您认为本公司采购员的谈判能力:□不够灵活,没有专业技能□谈判有技巧□灵活、敏捷性高,思维能力强2、您认为本公司采购员的沟通能力:□很难沟通□能够表达自己的观点并提出意见□问题阐述清晰,提出正确观点,有一定的执行力3、@4、您认为本公司采购员的配合能力:□占主导地位不听取意见□配合供应商解决问题□和供应商一起解决问题,处理的很完美5、您认为本公司采购员的工作态度:□做事不积极□能够很好的处理问题□做事认真仔细,有条理,有原则6、您认为本公司采购员物料的跟催:□基本没有跟催□能够按时间跟催物料□跟催物料及时,并做记录,并提出意见二、技术管理1、您认为本公司技术文件、技术通知、技术更改通知的准确性和可执行性:□样品错误率颇高,需要多次确认□样品的规格正确无误□样品清晰,准确率高2、您认为本公司技术协作的沟通、配合程度:;□很难沟通□能够表达自己的观点并提出意见□问题阐述清晰,提出正确观点,和供应商一起解决问题,处理的很完美三、收货管理1、收货人员沟通能力□很难沟通□能够表达自己的观点并提出意见□问题阐述清晰,提出正确观点,有一定的执行力2、收货人员签单情况□不能及时签收□签单出现延迟,需要跟催□能够及时的签收3、收货人配合程度□不能够及时的收货□能够及时的收货□能够对物料品质情况提出意见四、质量管理1、您认为本公司物料检验标准:、□不符合行业的基本标准□基本符合行业的基本标准□与行业检验标准完全吻合2、您认为本公司质检错误率:□错误率颇高□错误率较低□质检严格,几乎不出错五、财务管理1、付款及时程度□经常出现拖款情况□需要跟催□及时付款2、不良发票处理效率□不能及时的处理□能够及时处理□能够提出不良情况,给予意见六、制度管理1、是否有吃、拿、卡、要等不正当行为:$□经常有□基本没有□完全没有2、投诉处理的及时性:□基本不处理或经常拖延□基本能处理□及时有效的处理3、门岗等相关人员是否故意刁难:□经常有□基本没有□完全没有4、您是否到访过本公司:□从未到访□曾经到访(1)请选择您的到访次数:□到访一至三次□到访三次以上(2)请选择接待您的高管:□采购部经理□总经理□董事长5、[6、您对本公司的综合满意度评价:。
客户(供应商)满意度调查表
XXXX 有限公司 (单位名称):
我们正对 XXXX 有限公司 (评价单位名称)的2004年度的信用情况进行评价,现需调查客户及供应商对其履行合同的满意情况。
我们这次调查的目的是对该企业的合同履约状况做出客观、公正、科学的评价,以便反映其真实的合同履行信用状况。
对于贵单位的参与和配合,我们表示衷心的感谢,对于贵单位填写的资料我们将予以保密。
如果贵单位在2004年与评价单位的合同交易过程中存在不满意事项(表中有选“否”的项目),请通过信函或传真方式与我们联系;如所有事项均满意可不用回函,对未回函的单位我们认为其对调查表各项内容均为满意。
贵单位是评价单位的:
1、客户(请勾选表一的问题选项)
2、供应商 □ (请勾选表二的问题选项)
表一:客户满意状况调查
企业签章:XXXX 有限公司 2006年 7 月 6 日
表二:供应商满意状况调查
企业签章: 年 月 日
回函请寄:上海万事达商业征信服务有限公司
通讯地址:上海市曹杨路510号706室
邮政编码:200063
传 真:021-62433675。
供应商满意度调查表模板嘿,各位供应商的老哥儿们、老姐儿们,你们好噻!今天咱们来摆一摆关于“供应商满意度”的那些龙门阵。
我呢,就是个爱观察细节、心头情感丰富的人,看到你们平时那么辛苦地为我们供货,心头头那个感激啊,真的是说都说不完。
所以,咱今天就来整个满意度调查表,看看咱们的合作到底咋样,也让你们说说心里话。
问题一:你对我们的采购流程满意不?哎呀,说起采购流程,晓得你们有时候要跑好多趟,填好多单子,心头烦得很。
要是觉得流程太复杂,或者有啥子地方不通畅,尽管说噻!我们就是想听听你们的真实想法,看看哪些地方能改进一下,让大家都轻松点。
问题二:我们的付款速度得行不?钱这个问题,永远都是心头大事儿。
晓得有时候款项可能要拖几天,你们心头也急。
所以嘛,你们就说说看,我们的付款速度到底咋样?要是觉得慢了,或者有啥子建议能让我们快点付款,那就赶紧提出来。
咱们都是一家人,有啥子不能说的呢?问题三:你觉得我们的合作沟通顺畅不?沟通啊,真的是合作的灵魂。
要是觉得我们哪点儿没沟通好,或者有啥子误会,那真的要赶紧说出来。
咱们都是爽快人,有啥子说啥子,别憋在心里头。
只有沟通顺畅了,咱们的合作才能更上一层楼嘛!问题四:你对我们的服务支持满意不?说起服务支持,晓得你们有时候遇到点儿问题,也想找个人问问。
要是觉得我们的服务支持不到位,或者有啥子地方可以改进,那就赶紧提出来。
咱们就是要做到最好,让你们觉得跟我们合作就是放心、舒心。
好了,以上就是咱们这次的满意度调查表了。
你们就根据自己的真实感受填一填,有啥子说啥子。
咱们就是要通过这个机会,更好地了解彼此,让合作更加愉快!感谢你们的支持和理解哈!。
XX化工供应商满意度调查表
尊敬的公司:
首先真诚的感谢贵公司过去的合作!
XX化工有限公司是一家新兴的化工企业,一期工程建设2年,已投产,二期工程建设已完成,将进入试生产期。
公司旨在打造一个“社会欢迎、伙伴信赖、员工自豪”的优秀企业,新企业的管理需逐步健全完善,为此我们诚恳地向贵公司征询意见, 希望您能从与我们的合作的各个角度、层面上提出您的宝贵意见,XX珍视每一个伙伴的合理化要求与建议,以此来督进我们的提高与改进。
意见或建议反馈信箱:XXXXXX建126. COIn (承诺您的保密)。
供应商满意度调查表
问卷编号:
尊敬的供应商:
您好!
为了为了建立更长远的合作关系,请如实填写本表格.
一、采购(物控)
1、您认为本公司采购员的谈判能力:
□不够灵活,没有专业技能□谈判有技巧□灵活、敏捷性高,思维能力强
2、您认为本公司采购员的沟通能力:
□很难沟通□能够表达自己的观点并提出意见□问题阐述清晰,提出正确观点,有一定的执行力
3、您认为本公司采购员的配合能力:
□占主导地位不听取意见□配合供应商解决问题□和供应商一起解决问题,处理的很完美
4、您认为本公司采购员的工作态度:
□做事不积极□能够很好的处理问题□做事认真仔细,有条理,有原则
5、您认为本公司采购员物料的跟催:
□基本没有跟催□能够按时间跟催物料□跟催物料及时,并做记录,并提出意见
二、技术管理
1、您认为本公司技术文件、技术通知、技术更改通知的准确性和可执行性:
□样品错误率颇高,需要多次确认□样品的规格正确无误□样品清晰,准确率高
2、您认为本公司技术协作的沟通、配合程度:
□很难沟通□能够表达自己的观点并提出意见□问题阐述清晰,提出正确观点,和供应商一起解决问题,处理的很完美
三、收货管理
1、收货人员沟通能力
□很难沟通□能够表达自己的观点并提出意见□问题阐述清晰,提出正确观点,有一定的执行力
2、收货人员签单情况
□不能及时签收□签单出现延迟,需要跟催□能够及时的签收
3、收货人配合程度
□不能够及时的收货□能够及时的收货□能够对物料品质情况提出意见
四、质量管理
1、您认为本公司物料检验标准:
□不符合行业的基本标准□基本符合行业的基本标准□与行业检验标准完全吻合
2、您认为本公司质检错误率:
□错误率颇高□错误率较低□质检严格,几乎不出错
五、财务管理
1、付款及时程度
□经常出现拖款情况□需要跟催□及时付款
2、不良发票处理效率
□不能及时的处理□能够及时处理□能够提出不良情况,给予意见
六、制度管理
1、是否有吃、拿、卡、要等不正当行为:
□经常有□基本没有□完全没有
2、投诉处理的及时性:
□基本不处理或经常拖延□基本能处理□及时有效的处理
3、门岗等相关人员是否故意刁难:
□经常有□基本没有□完全没有
4、您是否到访过本公司:
□从未到访
□曾经到访
(1)请选择您的到访次数:□到访一至三次□到访三次以上
(2)请选择接待您的高管:□采购部经理□总经理□董事长
5、您对本公司的综合满意度评价:。