高校工商管理专业市场营销学期末考试卷及答案

大连理工大学“工商管理”《市场营销》23秋期末试题库含答案第1卷一.综合考核(共20题)1.人均GDP水平更能反映一个国家经济发展的水平。

()A.正确B.错误2.营销战略与营销策略的关系是：营销战略指导营销策略。

()A.正确B.错误3.需求价格弹性等于1，表明当价格发生微小的变化，需求几乎没有什么变化，市场对价格不敏感。

一般是哪些产品具有这种特性?()A.必需品B.奢侈品C.独特的产品D.几乎不存在替代品的产品4.5.由于人员推销是一个推进商品交换的过程，所以不需要考虑与顾客建立友谊，从而形成良性互动。

()A.正确B.错误6.公司的目标和资源，包括它是否与公司的目标、资源和战略相一致。

()A.正确B.错误7.组织市场为理性购买，受“关系”影响大，因此，()最重要。

A.广告B.产品促销C.人员推销D.服务8.中间商处于生产者和终端顾客的中间来完成商品买卖交易活动。

()A.正确B.错误9.拉动促销策略的工作重心是公司对中间商促销。

()A.正确B.错误10.人口规模越大意味着市场()，产品会越容易实现交换。

A.越大B.越小C.增长快D.增长慢11.12.13.在制定定位战略时，公司战胜竞争对手并占领顾客心智的利器是()。

A.产品定位B.顾客需求C.差异化D.细分市场14.产品是指能够提供给顾客并能满足其需要的任何东西。

()A.正确B.错误15.卖方市场条件下卖方交换以()为主。

A.顾客需求B.顾客满意度C.开发新顾客D.保持老顾客16.商标可能和品牌完全一致，也可能只包括了品牌的一部分。

()A.正确B.错误17.当需求价格弹性小于1时，市场对价格不十分敏感。

()A.正确B.错误18.拉动促销策略是指制造商通过新闻媒介对()进行促销，并通过终端顾客来拉动中间商关注公司的产品。

A.批发商B.中间商C.终端顾客D.经纪人19.在起支持作用的中介中，()主要参与订购和支付。

A.物流公司B.信息技术公司C.保险公司D.财务公司20.消费者市场的决策特征是群体决策。

中南财经政法大学20XX-20XX学年第一学期《市场营销管理》期末考试试题（A卷）考试对象：工商管理专业20XX级本期末试卷满分为80分，占课程总成绩的80%；平时成绩占课程总成绩的 20%。

答题要求：1．请将所有答案统一写在答题纸上，不按要求答题的，责任考生自负。

2．答题纸与试卷一同交回，否则酌情扣分。

一、判断与辨析题（每题1分、共10分）1、福特汽车价廉物美，其创始人曾对建议其生产彩色汽车的人说：“不管顾客需要什么，我们生产的汽车就是黑的”，这是一种典型的产品观念。

2、经营宾馆的企业成立自己的出租汽车公司或旅行社，这是实施的同心多角化战略。

3、在产品已被市场普遍接受的情况下，消费者会在产品本身的选择上更多的接受参考团体的影响。

4、组织市场由产业市场、生产者市场和政府市场构成。

5、消费者对某种商品的要求与爱好比较接近，企业选择目标市场时，应采取集中营销策略。

6、在完全竞争条件下，企业只是市场价格的接受者。

7、公共关系的核心是企业形象的建立和扩展。

8、直复营销就是我们平常所说的直接营销，即直销。

9、产品获利能力评价法是从产品的销售利润率和资金的周转速度两个方面来评价产品的组合状况。

10、FOB定价，是企业对于卖给不同地区顾客的某种产品，都按出厂价加相同运费（按平均运费计算）定价。

二、单项选择题（每题1分，共10分）1、许多冰箱生产厂家高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱，它们所奉行的经营哲学是_______。

A、推销观念B、生产观念C、营销观念D、社会营销观念2、某食品厂大力宣传该厂生产的婴儿食品对老年人同样适宜，这种做法属于_______战略。

A、市场渗透B、市场开发C、产品开发D、多样化3、企业的直接环境包括供应商、营销中介、目标顾客、竞争者、公众和_______。

A、企业内部环境B、国外消费者C、制造商D、社会文化4、下列不属于市场细分有效标志的是_______。

A、可测量性B、可进入性C、可盈利性D、可持续性5、某企业生产的产品有冰箱、冷柜、空调三大类，其中：冰箱有四种型号、冷柜有两种型号、空调有五种型号。

《市场营销学》期末试题及答案市场营销学期末试题及答案试题一：市场细分1. 请解释市场细分的概念和作用。

通过划分市场细分，将整个市场分为不同的子市场，每个子市场具有自己独特的需求和特征。

市场细分的作用是帮助企业更好地了解不同子市场的需求，从而制定更精准的市场营销策略，提高市场占有率和盈利能力。

2. 请列举市场细分的主要依据。

- 消费者特征（如年龄、性别、职业、收入等）- 地理位置- 行为惯（如购买频率、品牌偏好等）- 产品使用目的答案示例：1. 市场细分是指将整个市场划分为多个具有独特需求的子市场的过程。

市场细分的作用是帮助企业了解不同子市场的需求，并制定相应的营销策略。

2. 市场细分的主要依据包括消费者特征、地理位置、行为惯和产品使用目的等。

试题二：产品定位1. 请解释产品定位的含义及其重要性。

产品定位是指通过促销和宣传活动，将产品在目标市场中建立起独特的地位和形象。

产品定位的重要性在于能够让消费者对产品有清晰的认知，并能够与竞争对手区分开来，从而提高市场份额和忠诚度。

2. 请列举产品定位的主要策略。

- 价格定位：将产品定位为高、中、低价位产品。

- 品质定位：将产品定位为高品质、中品质或性价比高的产品。

- 利益定位：将产品的利益与消费者需求相结合定位。

- 用户定位：根据不同用户群体的需求定位产品。

答案示例：1. 产品定位是指通过市场活动，在目标市场中为产品建立独特的地位和形象。

它对提高市场份额和消费者忠诚度非常重要。

2. 产品定位的主要策略包括价格定位、品质定位、利益定位和用户定位等。

《市场营销》期末试卷 共2页 第1页姓名： 班级： 学号：《市场营销》期末试卷一、单选题（每题2分，共20分）1.市场营销组合的4P 是指（D ）四个基本策略 A.价格、权力、分销、促销 B.价格、广告、分销、产品 C.价格、公关、分销、产品 D.价格、产品、分销、促销2.根据恩格尔系数，随着家庭收入的增加，用于食物支出的比例会（B ） A.上升 B.下降 C.波动 D.保持不变3.在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据以往的经验和习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响，这种购买类型属于（A ）A . 习惯型B . 冲动型C . 疑虑型D . 理智型 4.同一细分市场的顾客具有（B ） A.绝对的共同性 B.较多的共同性 B.较少的共同性 D.较多的差异性5.所谓（B ），是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别、形成与众不同的独特性而采取的战略A.总成本领先战略B.差异化战略C.目标集中战略D.渗透战略6.向顾客提高基本效用和利益是产品概念中的（C ） A.有形产品 B.附加产品 C.核心产品 D.期望产品7.某家电企业推出了一款新手机, 在该款手机上市初期定价较高,以便在较短时间获得较大利润。

这种新产品定价策略称为( A )A.撇脂定价策略B.渗透定价策略C.满意定价策略D.获利定价策略 8.生产者通过两个或两个以上的同类中间商销售产品的渠道是（ C ） A.长渠道 B.短渠道 C.宽渠道 D.窄渠道9.制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备，通常适宜采用（B ） A.营业推广 B.人员推销 C.广告宣传 D.公关关系10.（ A ）就是衡量并评估企业的实际销售额与计划销售额之间的差异情况并采取相应的措施，具方法有销售差额分析、地区销售分析A.销售分析B.盈利能力分析C.效率分析D.净利润分析二、多选题（每题2分，共20分）1.在市场营销学中，市场由（ABC ）构成A.人口B.购买力 C.购买欲望 D.购买数量 E.地点 2.营销调研的内容包括（ABCDE ）A.产品调研B.市场需求调研C.价格调研D.销售渠道调研E.促销方式调研 3.影响消费者购买行为的经济因素有（ ABC ）A.商品价格B.消费者收入C.商品效用D.消费者可支配收入E.国民收入F.国民生产总值4.市场定位战略包括（ACDE ）A.产品差别化战略B.人员差别化战略C.服务差别化战略D.形象差别化战略E.价格差别化战略5.上海别克的行业竞争对手有（ AB ）A.日产尼桑B.北京现代青岛海尔 D.上海机场6.企业产品组合的要素有（ACD ）A.宽度B.高度C.深度D.相关度7.一般情况下企业可以考虑的定价主要目标有（ABCD ）A.利润目标B.销售目标C.以应付竞争对手为目标D.以生存为目标8.渠道成员的中间商包括( CD )A.消费者B.生产者C.批发商D.零售商E.储运企业9.以下不属于公关工具的有（ BC ）A.公开出版物B.免费品C.销售竞赛D.形象识别10.企业年度计划控制包括（ABCD ）A.销售分析B.市场占有率分析C.营销费用分析D.财务分析和顾客态度追踪三、名词解释题（每题10分，共30分）1.市场细分企业通过市场调研，按照一个或若干个特征变量对现有或潜在的市场行为进行划分，进而选择具有共同消费需求的子市场作为企业目标市场的过程。

市场营销学期末考试试卷(含答案)全解第一部分：选择题1. 答案：A解析：选项A符合市场营销的定义，即通过了解和满足消费者需求来实现组织目标。

2. 答案：B解析：市场细分是将市场划分为不同的细分市场，并针对每个细分市场开展特定的营销活动。

3. 答案：C解析：市场定位是指企业将产品或服务定位于某个特定的市场细分，并通过差异化的营销手段来满足该细分市场的需求。

4. 答案：D解析：竞争优势是指一家企业在与竞争对手的比较中具有明显的优势，如更低的价格、更好的产品质量等。

5. 答案：A解析：SWOT分析是评估企业内部优势和劣势以及外部机会和威胁的一种常用方法。

通过分析SWOT，企业可以制定相应的市场营销策略。

第二部分：问答题1. 答案：品牌意识是消费者对于某个品牌的认知和情感感受。

建立品牌意识有助于提高品牌忠诚度和品牌认可度。

2. 答案：了解目标市场是进行市场细分和定位的前提。

只有通过深入了解目标市场的需求和特点，企业才能制定有效的营销策略。

3. 答案：市场调研是指通过收集和分析有关目标市场的信息来了解客户需求、竞争情况等，为制定市场营销策略提供依据。

4. 答案：组织文化是指组织内部所共有的具体价值观、信念和行为准则，对组织成员的行为和决策起到指导作用。

5. 答案：市场营销环境包括经济环境、技术环境、政治环境、社会文化环境等，这些环境因素会对市场营销活动产生影响。

第三部分：案例分析1. 答案：根据所提供的市场调研数据，目标市场的主要需求是价格优惠和高品质产品。

因此，企业可以制定相应的策略，如提供折扣活动和增加产品质量检测。

2. 答案：竞争分析是对竞争对手的产品、定价、促销手段等进行分析，以便制定相应的竞争策略。

3. 答案：通过与目标市场的消费者进行交流和互动，企业可以了解消费者需求，调整产品设计和市场推广策略。

4. 答案：企业可以通过市场调研了解目标市场的需求和偏好，通过市场定位和差异化策略来满足不同消费者的需求。

西安交通大学22春“工商管理”《市场营销学》期末考试高频考点版（带答案）一.综合考核(共50题)1.市场渗透是企业努力提高现有产品在现有市场上的占有率。

()A.错误B.正确参考答案：B2.市场的形成要素除了消费者;产品或服务;还有()A.交换关系B.交易条件C.交换过程D.服务价值参考答案：B3.产品观念强调产品质量与性能，属于现代营销观念。

()A.正确B.错误参考答案：B4.为准确选定目标市场，市场细分越细越好。

()A.错误B.正确参考答案：A5.B.错误参考答案：B6.随机抽样时总体中每个个体被抽作样品的可能性均等。

()A.正确B.错误参考答案：A7.企业购并处于竞争地位的同类型企业称为水平多角化。

()A.错误B.正确参考答案：A8.随机抽样方法有()。

A.等距随机抽样B.任意随机抽样C.简单随机抽样D.判断随机抽样E.分群随机抽样参考答案：AC9.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的()A.深度B.长度C.宽度D.相关性参考答案：C不属于有效市场细分原则的是()。

A.可衡量性B.可区分性C.动态性D.经济性参考答案：C11.在具有替代关系的两种产品中，一种产品价格的上升，一般会导致另一种产品销售量的()。

A.下降B.上升C.不变D.不确定参考答案：B12.介绍期具有这样一些特点：()A.销售量大B.促销预算大C.亏损大D.竞争对手强大E.销售增长缓慢参考答案：BCE13.产品观念强调产品质量与性能，属于现代营销观念。

()A.错误B.正确参考答案：A14.市场占有率是指企业占有市场范围的大小。

()参考答案：A15.不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用的是不同的，其中在信任阶段，对购买者影响最大的是()。

A.广告B.销售促进C.宣传D.人员推销参考答案：D16.批发商与零售商之间存在的差别有()。

A.批发商不重视促销与商店选址B.批发商的地区辐射广大C.批发商具有整买零卖功能D.政府对批发与零售的政策不同E.批发商在资金实力上更强大参考答案：ABD17.一般说来，批发商最主要的类型的是：()。

华中师范大学22春“工商管理”《市场营销学》期末考试高频考点版（带答案）一.综合考核(共50题)1.一般日用商品适合采用直接分销渠道。

()A、对B、错参考答案：B2.定点超越的基本类型有()。

A.产品定点超越B.过程定点超越C.组织定点超越D.战略定点超越参考答案：ABCD3.有利于树立新产品形象，又为以后降价留下余地的是()。

A.取脂定价策略B.渗透定价策略C.温和定价策略D.君子定价策略参考答案：A4.社会文化群可分为______。

A、民族亚文化群B、地理亚文化群C、宗教亚文化群D、种族亚文化群参考答案：ABCD5.下列不属于微观环境因素的是()。

A.企业本身B.营销渠道C.顾客D.政治法律参考答案：D6.企业按地区分配推销人员的优点在于()。

A.有利于调动其积极性B.有利于提高推销效率C.有利于熟悉顾客D.有利于节省费用参考答案：ABD7.顾客的购买行为具有自主性，不受相关群体的影响。

()T.对F.错参考答案：F8.在政府购买行为中，政府倾向选择国外的供应商而不是本国的供应商。

()A、对B、错参考答案：B9.“五一”劳动节期间，某商场实行商品抽奖返款活动，这种促销手段属于______。

A、人员推销B、广告宣传10.促销定价法可以增加销售，但也可能带来使品牌贬值的负面影响。

()A、对B、错参考答案：A11.一次市场细分只能使用一个细分标准。

()T.对F.错参考答案：F12.促销的作用是促进消费者将需求转化为购买，但促销不能增加需求。

() T.对F.错参考答案：T13.一般来说，经常需要大量的资金投入以支持其快速增长的业务是______。

A、明星业务B、现金牛业务C、问题业务D、瘦狗业务参考答案：A14.品牌和商标是同一个概念，其内涵是相同。

()15.所有的市场营销环境都具有不可控性。

()T.对F.错参考答案：F16.任何商品都必须有品牌才能在市场上销售。

()A、对B、错参考答案：B17.沃尔玛公司的“山姆俱乐部”等采用会员制为基本销售和服务方式的零售商店是______。

福建师范大学“工商企业管理”《市场营销学》23秋期末试题库含答案第1卷一.综合考核(共20题)1.2.各部门在企业最大利益的问题上持不同的意见会导致()A.部门竞争B.部门之间相互促进C.部门冲突D.部门创新3.王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于()A.习惯性购买行为B.寻求多样化购买行为C.化解不协调购买行为D.复杂购买行为4.按调查人员与被调查者接触方式的不同，可分为三种()。

A.邮寄调查法B.访谈法C.电话调查法D.专家咨询法5.消费者购买决策过程中，参与购买的角色有()A.影响着B.发起者C.决策者D.信息控制者E.使用者6.将某种经济统计指标的数值，按时间先后顺序排列形成序列，再将此序列数值的变化加以延伸，进行推算，预测未来发展趋势，这是_________。

A、直线趋势法B、时间序列分析法C、统计需求分析法D、专家意见法7.按照竞争者的反应模式可以将竞争者分成如下四种：从容型竞争者、()、凶狠型竞争者、随机型竞争者A.镇定型竞争者B.全面型竞争者C.选择型竞争者D.反攻型竞争者8.在某一特定时期内，不同的人或家庭至少一次展露在媒体计划下的数目称为()A.展露的频率B.展露的送达率C.展露的影响D.加权展露数9.在国际市场营销活动中，选择目标市场的标准有()A.市场规模B.市场增长速度C.贸易费用D.竞争相对优势E.国际中间商成本10.针对消费者的营业推广方式有()。

A、赠送B、优惠券C、廉价包装D、奖励E、现场示范11.12.产品组合_________是指一个产品线中所含产品项目的多少。

A、宽度B、长度C、黏度D、深度13.14.()营销组织是指从事全国性销售业务的公司常常将其销售人员按地域进行划分。

A.顾客市场型B.职能型C.地区型D.产品型15.如果企业决定以当期利润最大化为定价目标，就必须充分了解()。

A、现金流量B、投资回报率C、市场需求与企业成本D、企业产品的市场占有率16.指以高价格和高促销费用推出新产品的策略是()。

市场营销学期末考试题a卷及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）。

A. 产品B. 价格C. 顾客D. 销售答案：C2. 市场细分的目的是（）。

A. 提高产品质量B. 增加产品种类C. 确定目标市场D. 降低生产成本答案：C3. 以下哪项不属于市场调研的步骤？（）A. 确定调研目标B. 设计调研方案C. 制定营销策略D. 分析调研数据答案：C4. 以下哪种定价策略是针对竞争对手的？（）A. 成本加成定价B. 渗透定价C. 竞争导向定价D. 价值定价5. 以下哪种促销方式属于人员推销？（）A. 广告B. 公共关系C. 销售促进D. 直接销售答案：D6. 4P营销组合理论不包括以下哪一项？（）A. 产品B. 价格C. 地点D. 人员答案：D7. 以下哪种市场环境因素是可控的？（）A. 经济环境B. 社会文化环境C. 政治法律环境D. 技术环境答案：C8. 以下哪种市场定位策略是强调产品与竞争对手的差异？（）A. 市场领导者定位B. 市场跟随者定位C. 市场挑战者定位D. 市场利基者定位答案：D9. 以下哪种市场调研方法是定量的？（）B. 访谈法C. 问卷调查D. 案例研究答案：C10. 以下哪种促销策略是短期的？（）A. 广告B. 公共关系C. 销售促进D. 人员推销答案：C二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述市场细分的基本原则。

答案：市场细分的基本原则包括可识别性、可接近性、可度量性、可实施性、可盈利性和稳定性。

2. 描述产品生命周期的四个阶段及其特点。

答案：产品生命周期的四个阶段包括引入期、成长期、成熟期和衰退期。

引入期特点是产品销量低，市场接受度低；成长期特点是销量快速增长，市场接受度提高；成熟期特点是销量稳定，市场饱和；衰退期特点是销量下降，市场逐渐萎缩。

3. 阐述SWOT分析法的四个要素。

答案：SWOT分析法的四个要素包括优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。

《市场营销学》期末考试试卷附答案《市场营销学》期末考试试卷附答案一、名词解释（每题5分，共20分）1、消费者黑箱2、产品项目3、营销谈判4、现金折扣二、单项选择题（每题2分，共40分）1、市场营销学作为一门独立学科出现是在（）。

A、本世纪50年代B、本世纪初C、本世纪70年代D、18世纪中叶2、市场补缺战略的主要特点是。

（）A.游击进攻B.紧密跟随C.专门化D.回避竞争3、一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。

Ａ、产业和市场Ｂ、分销渠道Ｃ、目标和战略Ｄ、利润4、企业将整体市场作为目标市场，推出一种商品，实施一种营销组合，以满足整体市场某种共同需要的目标市场策略是。

（）A.集中性目标市场策略B.聚焦战略C.无差异性目标市场策略D.总成本领先战略5、市场跟随者追求的是与市场领先者（）。

A、和平共处B、取而代之C、维持现状D、保护自己6、当企业的用户相当集中时，较适合使用（）的技巧。

A.原产地订价B.区域订价C.统一交货订价D.任何方法都可以7、影响消费者购买行为的个人因素主要有。

（）A.动机B.收入C.民族D.家庭8、消费者因某种产品有特殊的性能，或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱，愿意花时间和精力去购买的商品，通常将其称为（）A.便利品B.选购品C.特殊品D.日用品9、消费者购买决策的最后阶段是。

（）A.评价选择B.认识需要C.购后感受D.购买决策10、在新产品试销期间，通过对试用率和再购率资料的分析，认为产品试销失败，应总结原因的情况是。

（）A．试用率低，再购率高B.试用率高，再购率高C.试用率低，再购率低D.试用率高，再购率低11、以防御为核心是（）的竞争策略。

A、市场领先者B、市场挑战者C、市场跟随者D、市场补缺者12、生产观念强调的是( )。

A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜13、当企业的用户相当分散时，较适合使用（）的技巧A.原产地订价B.区域订价C.统一交货订价D.任何方法都可以14、在制定某种消费品的促销策略时，通常首先考虑的促销手段是。